工作報告之電腦城實習報告

電腦城實習報告【篇一：暑假電腦城打工社會實踐報告(zq)】暑期社會實踐報告——走入社會，了解計算機營銷系統(tǒng)學院：理學院專業(yè)：電子信息科學與技術班級：電信111姓名：***實踐地點：實踐時間:2013年7月20日-2013年8月20日一．摘要實踐是檢驗真理的唯一標準。實踐可以幫助高校大學生提前了解社會，提前接觸社會，學會融入社會。社會知識貧乏的大學生可以在實踐中進一步提升社會交際等各個方面的能力，在鍛煉的同時還能體驗與學生不一樣的生活。暑期社會實踐正是鍛煉大學生實際動手能力的好機會。所以我抓緊今年暑假這個機會，在騰躍電腦城為自己謀求了一個計算機銷售以及維護的職位，并進行了為期40天的社會實踐。在此期間，學會了許多書本上沒有的知識，熟悉了很多工作技巧，這些寶貴的經(jīng)驗對我將會受用終身。二．活動背景大二的暑假，是我第二次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性；想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。從7月20日到8月20日的時間里，根據(jù)學校的要求，我在騰躍電腦品牌機銷售店進行社會實踐。走進大學距離工作就不遠了，在這個競爭異常激烈的社會，工作就業(yè)也是當代大學生最應該關心的話題。目前社會上，大部分單位在招聘時都提出“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的要求，但還在校園里的大學生最為缺乏的恰恰就是社會工作經(jīng)驗。我參暑假社會實踐活動的目的就是為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，積累個人在社會競爭中的經(jīng)驗，增強自己的競爭優(yōu)勢，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)后能盡快找到自己理想的工作，真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的關系。通過暑假社會實踐活動親身體驗社會的方方面面，在暑期實踐中培養(yǎng)艱苦樸素的生活作風；培養(yǎng)踏實、認真的工作態(tài)度；鍛煉我與各種各樣人的溝通交流能力，為以后能夠迅速的融入社會打下堅實的基礎。三．實踐主要內(nèi)容暑假初期我通過努力獲得了這次工作的機會，主要工作內(nèi)容就是計算機介紹以及銷售，而后我又應為有一定的專業(yè)知識轉(zhuǎn)入售后，和現(xiàn)場維護部。計算機行業(yè)的銷售與其他行業(yè)的銷售有所不同，就像大家認識的，他并非傳統(tǒng)銷售。他有很強的專業(yè)性質(zhì)，對于一個沒有專業(yè)知識的銷售員，在銷售時被消費者問的啞口那將對店面形象以及品牌店品牌形象造成一定的壞影響。不止這點簡單的內(nèi)容，計算機的銷售競爭更是一種非常嚴格的心理戰(zhàn)，應為計算機銷售賣場往往是聚集形的在很小的范圍區(qū)間，對手就在身旁壓力也就在身旁。由于我有一定的專業(yè)知識，在銷售部干了一段時間，我被轉(zhuǎn)入了售后部。在售后部時比起干銷售要輕松的多，每天大約會接待3-5個客戶，大多都是小本使用者。大多都是連不上網(wǎng)或者用不來無線網(wǎng)，頂天就是驅(qū)動出了問題，重裝一下驅(qū)動、重裝一下系統(tǒng)。在售后主要收獲就是了解很多計算機硬件的維護，在很多本的拆裝時了解了其散熱系統(tǒng)，以及各個插口供電電壓，各個接線顏色習慣，還有統(tǒng)一化得各種串口設計等。在這次實踐中，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，就是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。這次短暫而充實的實踐將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用，將是我人生的一段重要的經(jīng)歷，一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。我會更加珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。機遇只偏愛有準備的頭腦，我只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭過產(chǎn)品的說明書和廣告書，比較難理解的就主動請教公司里的師傅。而我們實習的主要是電子數(shù)碼產(chǎn)品，電腦、數(shù)碼相機、盤、攝像頭等等，這就離不開電腦相關的知識。熟悉市場環(huán)境就是了解各大賣場不同產(chǎn)品價格，性能，售后服務等。工作日程安排比較容易掌握，在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關知識，師傅還給我們細心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置，讓我么印象更加深刻，慢慢地，我對電腦產(chǎn)生了興趣，對電腦銷售的興趣就更加大。第二步：我們主攻方向就是對電腦御載和組裝。因為本公司就是以經(jīng)營電腦為主業(yè)務的，這就必須讓我們了解電腦的最基本的原理結構，以便豐富促進推銷的知識。一臺電腦，需要有顯示器、主機箱、主辦、顯卡、內(nèi)存、硬盤、光驅(qū)、鍵盤、鼠標等配件組成。我們在師傅的講解下明白了平時不太注意的問題，比如顯示器的尺寸，對比度，顯卡等。然后師傅教我們?nèi)绾窝b系統(tǒng)、裝應用軟件的基本操作。第三步：這是讓我們運用專業(yè)知識結合實際市場分析。這一步是最后一步也是最難最重要的一步，可以說前兩步是這一步的前提和基礎。通過前兩步的實習，使我具備了一些裝機的基本技能，了解了計算機內(nèi)部各部件及如何裝機等方面的內(nèi)容，還有對電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺，銷售電腦和電腦硬件卻對技術方面的要求很高，所以要求銷售人員必須熟練掌握每個電腦硬件的各項指標，以及這些硬件組裝起來的整機的整體指標，而我們對于這些硬件的詳細指標與性能的了解卻不是十分的精細。這還要感謝老板娘的指導了，老板娘對銷售的手段還是很高明的，她經(jīng)常說，耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她的銷售中，平均一天就接到一單生意，這也給我們上了一堂銷售課。實習總結通過參加社會實踐，使我對大學里所學的課本知識落實到了實處，理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解所學專業(yè)的主要內(nèi)容，對計算機方面的應用進行歸納總結。1.機箱電源我認識常見的電源有聯(lián)想，大水牛，菲利浦，三星等，它們的功率有380w,400w,450w等不等，目前的場上有相當一部分機箱廠商是搭配了電源出售的，另外機箱附帶的安裝配件有銅柱螺絲、絕緣墊片、白色的塑膠固定柱、細牙螺絲、粗牙螺絲、atx專用后面板。2.主板我所認識的主板有：華碩、微星、技嘉、精英、華擎、聯(lián)想等知名品牌其中以前三種最受歡迎，又以“華碩”最有名，俗稱：“主板老大”，因其性能強勝和做工精細耐用而得名。3.cpu和散熱器談起cpu，我可有得一說，由于現(xiàn)在cpu不斷的翻新，現(xiàn)在市場上以intel公司的p4、pd(雙核)為熱買，最新出的酷睿2cpu成為亮點；其此以amd公司的3000，3200，3600++（雙核），3800++（雙核）為熱買，兩大cpu大公司中，以amd公司的cpu低廉成為眾多用戶首選，現(xiàn)在很多網(wǎng)吧機子都選用它作用處理器，而intel公司的處理器性能強勝也成為許多人親睞的對象。實習心得在學校時主要學的是課本上的知識，比如消費者行為分析、消費者購買動機分析、消費者購買決策過程等很多市場營銷的專業(yè)知識，但是實踐畢竟和理論還有一段差距，在實踐中，這些知識只是無形的貫穿與實踐中的，是靠自己去感受的，沒有那個知識寫在實踐中的那個地方讓我們?nèi)タ?。我們在課本上了學了很多理論知識，但要真正的運用到實踐中卻是很困難的事情，市場營銷是一門很廣泛的學科，是以經(jīng)濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理理論為基礎的，我們?nèi)粘Ｉ钪械暮芏喾矫娑忌婕暗搅耸袌鰻I銷學的基本知識.。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自