天翼校園策劃方案

天翼校園俱樂部籌劃方案前言天翼，英文名稱“esurfing〞，是中國電信為滿足廣闊客戶的融合信息效勞需求而推出的移動業(yè)務(wù)品牌。“天翼〞的推出，有效填充了中國電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營的內(nèi)涵，進(jìn)一步深化“綜合信息效勞提供商〞的企業(yè)品牌定位，充分發(fā)揮中國電信的融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢，更好滿足廣闊客戶特別是中高端企業(yè)、家庭及個人客戶的綜合信息效勞需求?！疤煲悫晱?qiáng)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)時代的移動通信〞的核心定位，面對語音、數(shù)據(jù)等綜合業(yè)務(wù)需求高的中高端企業(yè)、家庭及個人客戶群，提供無所不在的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和便捷話音溝通效勞。“天翼〞的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢會進(jìn)一步強(qiáng)化中國電信在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的差異化優(yōu)勢，并不斷通過豐富的游戲、娛樂、影音、社區(qū)群體等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，讓客戶體驗(yàn)“科技創(chuàng)新、自信、時尚活力〞的品牌個性，成為“領(lǐng)先一步、掌握未來〞的信息時代先鋒。為了讓每一位在學(xué)大學(xué)生都能夠輕松快樂、積極樂觀的學(xué)習(xí)和生活。天翼成立了“天翼大學(xué)生俱樂部〞。通過天翼豐富的互聯(lián)網(wǎng)功能，讓在學(xué)大學(xué)生能更好的利用高端科技，讓大學(xué)生成為信息時代先鋒。天翼校園俱樂部在這種背景之下應(yīng)運(yùn)而生。一、天翼校園俱樂部市場分析1、營銷環(huán)境分析校園文化環(huán)境分析：校園的協(xié)會總共有近20個，90%的協(xié)會一學(xué)期內(nèi)平均對外活動的次數(shù)不超過3次，加上校方的活動少，校園活動氣氛的陰沉。學(xué)生心理環(huán)境分析：絕大多數(shù)的學(xué)生的周末或空閑時間是在宿舍或逛街中度過的，他們有才華卻束之高閣，熱情得不到釋放，渴望生活得新鮮卻沒有一個舞臺。通信商環(huán)境分析：學(xué)院暫且沒有建立在通訊運(yùn)營商之上的組織形態(tài)〔俱樂部一類〕。重點(diǎn)：俱樂部就是要打破校園這種陰沉的活動氣氛，為學(xué)生生活注入活力，同時占取學(xué)生的心智資源。2、SWOT分析a時機(jī)：學(xué)院暫且沒有建立在通訊運(yùn)營商之上的組織形態(tài)，這是在校園建立天翼俱樂部的好時機(jī)，能搶先一步搶占客戶心智資源。b威脅：移動聯(lián)通電信三者間的競爭劇烈。c優(yōu)勢：三家運(yùn)營商中電信天翼的３Ｇ網(wǎng)絡(luò)是最為完善的，最早實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的全國覆蓋。3G的后期效勞很人性化，給俱樂部塑造了良好形象。d劣勢：移動聯(lián)通電信三者間的3Ｇ通訊間的競爭劇烈。電信的手機(jī)用戶比移動聯(lián)通的都少，天翼也是要用專用手機(jī)才行。這就給俱樂部的會員招收和形象宣傳上帶來窘境。重點(diǎn)：俱樂部的前期招收宣傳要做到專業(yè)全面，一鼓作氣地打響品牌形象，占取珍貴的客戶心智資源，為后期俱樂部的活動打下堅實(shí)的根底。二.產(chǎn)品分析天翼是中國電信為滿足廣闊客戶的融合信息效勞需求而推出的移動業(yè)務(wù)品牌。天翼校園俱樂部建立與天翼之上，是一間面向在校大學(xué)生的俱樂部。俱樂部致力于打造一種活力年輕的形態(tài)，為豐富學(xué)生課外生活提升學(xué)生身心素質(zhì)而努力。天翼校園俱樂部為天翼的一面招牌，有完備的設(shè)施和運(yùn)作模式，和學(xué)院協(xié)會有天壤之別。重點(diǎn)：保持產(chǎn)品年輕活力的的形態(tài)，時常為俱樂部注入新鮮的元素，與時俱進(jìn)，吸引學(xué)生眼球。三、目標(biāo)市場策略1、市場細(xì)分及定位①、市場細(xì)分調(diào)查發(fā)現(xiàn)柳州市各主要高校其中主要有老師和學(xué)生兩大人群可成為中國電信天翼的潛在俱樂部會員。大學(xué)老師絕大多數(shù)沒有太多空閑時間，假設(shè)天翼要舉行互動類型的活動時，這局部人群無法參加。學(xué)生群分為：老生群，即在校一兩年的大二、大三學(xué)生；新生群，剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)新生。因此學(xué)生將成為天翼俱樂部會員的主力軍。②、選定目標(biāo)市場移動通信業(yè)務(wù)的學(xué)生市場素來是移動運(yùn)營商必爭之地，目前市場形勢中國移動通信集團(tuán)旗下的動感地帶占據(jù)了大局部市場，中國聯(lián)通新勢力也在其中分得了一杯羹，于此可見中國移動的地位是很難動搖的。但是，這塊市場還是存在一定的市場空白，根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)柳州市各大高校的在校大學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)是很向往的，中國電信的互聯(lián)網(wǎng)效勞在業(yè)界向來是受好評的，所以這局部市場將成為我們活動重點(diǎn)的宣傳對象。大一新生剛?cè)雽W(xué)，絕大局部新生可能還不打算買電腦，可能會在大一第二學(xué)期買電腦，這是一塊很大的市場，將是我們重點(diǎn)的廣告宣傳推廣的對象。大二、大三的學(xué)生是大一第二學(xué)期時才買電腦的，他們大局部是拉半年網(wǎng)的，也就是說在今年的9月到10月他們的上網(wǎng)費(fèi)將全部耗盡，并要續(xù)費(fèi)。這局部的市場也不小。但是有一點(diǎn)：這局部市場的絕大局部已經(jīng)有了自己的手機(jī)，其中可能大局部不是中國電信移動通信業(yè)務(wù)的用戶。所以要占據(jù)這局部市場的學(xué)生有點(diǎn)難度。廣告宣傳的表現(xiàn)形式及這兩局部市場的學(xué)生對天翼俱樂部的業(yè)務(wù)優(yōu)惠活動的興趣度將左右活動的成敗。2、目標(biāo)市場分析柳州市有些高職學(xué)院起步晚、起步低，師資力量缺乏不完善。校園網(wǎng)吧是由外面商家提供電腦給學(xué)校教學(xué)，學(xué)校為其提供消費(fèi)者的一種贊助性性質(zhì)，學(xué)校有很多人還沒買電腦，大局部是剛來的新生，他們都熱衷于上網(wǎng)，周一至周五中午12點(diǎn)至下午2點(diǎn)30分和下午4點(diǎn)30分至晚10點(diǎn)30分，是開放時間，2元/小時，上網(wǎng)的學(xué)生幾乎都滿座，周末全天開放且更加火爆。校園沒有周末晚會，熱愛唱歌、跳舞的學(xué)生沒有給他〔她〕充分展現(xiàn)才華與風(fēng)采的舞臺，喜愛觀看晚會的學(xué)生沒有得到大飽眼福的時機(jī)。學(xué)院沒有電影院或定期放映電影，據(jù)我們對大三年級學(xué)生做的詢問調(diào)查了解到，學(xué)校以前有過免費(fèi)電影，但做不久便以失敗而告終，失敗的原因主要是放映的電影太老不新穎及放映設(shè)備差、技術(shù)低，效果不好。學(xué)生假設(shè)到外面電影院看既貴又不方便，上網(wǎng)看又不劃算。如此，大局部的學(xué)生反響沒有感受到大學(xué)豐富多彩的生活，跟初、高中沒兩樣?，F(xiàn)在這就是天翼俱樂部見縫插針的時機(jī)！四、廣告策略1、廣告目標(biāo)：在4個月〔11月～2024年2月〕內(nèi)柳州市八大高校40%的大學(xué)生認(rèn)識天翼俱樂部，認(rèn)識中的35%確信天翼俱樂部，確信中的20%想要參加俱樂部。2、活動主題：以“娛樂與時機(jī)并融豐富校園生活〞為活動主題，說明此俱樂部是一校園俱樂部，以博得學(xué)生們的親切感與認(rèn)同度。以“讓大學(xué)生成為信息時代先鋒〞為副題，說明中國電信天翼俱樂部是為大學(xué)生量身打造的，以增進(jìn)學(xué)生們對該俱樂部得看好度并刺激其參加的欲望。3、活動突破點(diǎn)：以大一新生為初始的主要活動對象，拉動大二、大三的老大哥老大姐參加本俱樂部。五、天翼俱樂部1、天翼俱樂部模式采用總部管理分部的模式，柳州城市職業(yè)學(xué)院設(shè)為總部，通過與柳州各大高校的學(xué)生會文體部或者社團(tuán)聯(lián)的外聯(lián)部等合作成立分部，不僅可以加緊各大高校的聯(lián)系，而且還能讓天翼俱樂部在全柳州市的廣闊師生里提高知名度，而到達(dá)最終目的認(rèn)識天翼。2、天翼俱樂部管理：俱樂部的管理是以俱樂部的會員管理會員、會員效勞會員的方式，不僅表達(dá)是俱樂部的娛樂性組織，也為會員提供勤工儉學(xué)的時機(jī)〔1〕、俱樂部效勞點(diǎn)：俱樂部“網(wǎng)管〞、效勞、設(shè)備皆由局部會員管理〔“網(wǎng)管〞由學(xué)生會員擔(dān)任管理者?！场?〕、俱樂部活動：活動籌劃、活動宣傳、活動執(zhí)行皆是會員一手操辦。六、應(yīng)對策略1.娛樂活動方面〔1〕、會員生日party：會員可在俱樂部里舉行生日晚會，俱樂部提供設(shè)備。〔2〕、會員外出活動：每季度舉行夏令營、野炊、燒烤、登山等活動，由會員組織，會員參與，老師和天翼領(lǐng)導(dǎo)可作為受邀嘉賓?！?〕、俱樂部電影圈：定期放映最新或經(jīng)典電影，時間宜在周末和節(jié)假日?！才c學(xué)校合作〕〔4〕、俱樂部演唱會：為會員展現(xiàn)才華與風(fēng)采提供小型舞臺?！?〕、聯(lián)誼:本校俱樂部與外校進(jìn)行聯(lián)誼活動，可以促進(jìn)交流與開展人際關(guān)系，或許還是局部恩愛情侶的“紅人〞?！?〕、俱樂部籃球隊：由會員組建的籃球隊，可以隊里獨(dú)練，可與校內(nèi)校外別隊聯(lián)誼對打友誼賽。2、俱樂部優(yōu)惠：〔1〕、積分換禮：使用電信業(yè)務(wù)獲贈紀(jì)念小飾品，話費(fèi)滿１００元可積分換取價值３０元的禮品，滿５０元可積分換取價值２０元的禮品?！?〕、以舊換新：以舊手機(jī)換新天翼手機(jī)。〔交３０元可免費(fèi)辦理天翼卡〕〔需商議〕〔3〕、話費(fèi)返還：會員每月月末返還每月總話費(fèi)的１０％，返還話費(fèi)未用完不保存；充１００元話費(fèi)送５０元話費(fèi)，充５０元送２０元話費(fèi)?！?〕、抽獎活動：每月前十名參加抽獎〔有時機(jī)送手機(jī)〕，100%中獎，可以是手機(jī)掛鏈之類小紀(jì)念品。〔5〕、升級活動：推薦一定人員參加可積分升級，有一定的報酬與禮品，被推薦者獲禮品。〔需商議〕〔6〕、免費(fèi)上網(wǎng)：會員每周有2個小時的免費(fèi)上網(wǎng)時間，超出時間按每小時1.5元計算?！才c學(xué)校網(wǎng)吧合作〕〔需商議〕〔7〕、娛樂方面：非會員舉行生日party需付場地費(fèi)、設(shè)備費(fèi)及管理費(fèi)〔由我們會員管理，費(fèi)用屬會員個人〕；外出活動會員交全額的20%，非會員交全額，為會員提供與其非會員好友共娛的時機(jī)；非會員看電影得買門票；演唱會非會員只有觀看的權(quán)利?！?〕、其它方面：會員每月可免費(fèi)下載幾首彩鈴；可置親情號或情侶號〔前提是兩人都是會員〕；可送游戲裝備獲點(diǎn)卡?！残枭套h〕七、廣告效果監(jiān)控1、事前做好一份天翼校園俱樂部的認(rèn)知度調(diào)查，事后再做一份調(diào)查，比照俱樂部認(rèn)知度的變化2、設(shè)立校園俱樂部電話效勞熱線，統(tǒng)計每天的數(shù)據(jù)3、組織對外活動，觀察觀眾事前和事后積極參與度的變化八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算經(jīng)費(fèi)預(yù)算根底設(shè)備工程單價〔元〕數(shù)量總數(shù)〔元〕舞臺音響設(shè)備〔一套〕380013800露營設(shè)備〔租賃包括，背包、帳篷、防潮墊、睡袋〕 40燒烤設(shè)備〔一套〕40280電腦300013000電話2601260根底經(jīng)費(fèi)會員服裝10