（必會）《社會工作綜合能力（中級）》近年考試真題題庫（300題）

PAGEPAGE1（必會）《社會工作綜合能力（中級）》近年考試真題題庫匯總（300題）一、單選題1.精神分析取向的社會工作遵循的原則不包括（）。A、在治療過程中要堅持個別化原則B、精神分析理論強調(diào)要與受助人簽訂治療契約C、治療者要為受助人提供一個安全與支持環(huán)境D、界定服務對象問題的看法答案：D解析：精神分析社會工作遵循以下原則：(1)在治療過程中堅持個別化原則。(2)精神分析理論強調(diào)要與服務對象簽訂治療契約。(3)治療者要為服務對象提供一個安全與支持的環(huán)境，以保證能夠順利地了解他隱藏在潛意識中的經(jīng)驗，并保證治療過程中產(chǎn)生的負面情緒不會給服務對象造成新的傷害。(4)精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。服務對象在治療過程中可以自由地講出看起來毫無關聯(lián)的事物，治療者要在其中看到內(nèi)在聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)內(nèi)在沖突。(5)在治療過程中治療者要傾聽和理解服務對象的想法與感受，要給予支持和接納。2.下列描述不符合建構主義方法論的是（）。A、認為“事實”是一維的B、不同人對同一問題有不同建構C、強調(diào)研究者與被研究者之間的對話D、建構不是任意建構，而要與他人磋商并達成一致來不斷地加以調(diào)整和修正答案：A解析：建構主義方法論主要有以下特征：①否認存在客觀事實，認為人們觀察到的東西都是“人造的”，由此會形成不同版本的“事實”。②建構不是任意建構，而要與他人磋商并達成一致來不斷地加以調(diào)整和修正，并要受到歷史、地域、情境、個人經(jīng)驗等不同因素的影響。③社會問題要經(jīng)歷一個建構過程，某種現(xiàn)象從浮現(xiàn)到被視為問題是復雜的建構過程，它取決于人們對何謂正常的界定，而且不同人對同一問題有不同建構。④強調(diào)研究者與被研究者之間的對話。A項，建構主義方法論不認為“事實”是一維的。3.服務對象李玟由于好友的背叛而在精神上產(chǎn)生了危機，身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過社會工作者張阿姨運用危機介入模式的調(diào)適和治療，她的心態(tài)逐漸穩(wěn)定了下來，李玟的心態(tài)逐漸穩(wěn)定下來的這個階段屬于危機發(fā)展的（）階段。A、危機B、解組C、重組D、恢復答案：C解析：本題考查危機的發(fā)展階段。危機的發(fā)展可分為四個階段：(1)危機，在這一階段隨著危機事件的出現(xiàn)，生活的壓力劇增，服務對象開始運用習慣的問題解決機制解決面臨的生活困難；(2)解組，在解組階段，服務對象處于極度的情緒困擾中，認知和問題解決的能力下降，平衡生活被打亂，如果危機事件影響的是家庭，它還可能導致家庭關系的緊張甚至破裂；(3)恢復，它是指服務對象經(jīng)歷了解組的痛苦經(jīng)歷之后，開始調(diào)整自己的行為方式，尋找適應危機環(huán)境的新的解決方法；(4)重組，在重組階段，服務對象從混亂的生活中重新拾回自信，恢復新的平衡生活，通常這個階段還包括家庭關系的重建。4.(2017年)老張退休后，一直不能適應退休生活，出現(xiàn)了抑郁，向社會工作者小李求助。社會工作者小李介入后采用任務中心模式對老張開展服務。此時，小李應重點關注老張的（）A、自主性B、認知C、抗逆力D、動機答案：A解析：任務中心模式在運用任務實現(xiàn)目標過程中非常關注服務對象的自主性。5.社會工作者對“全社會”的倫理責任是（）。A、提升實踐能力B、鼓勵公民參與C、推進專業(yè)完整D、倡導自我決定答案：B解析：社會工作者對全社會的倫理責任。社會工作的核心目標是促進社會福祉的發(fā)展和促進社會進步，因此，社會工作者的職責和專業(yè)實踐始終對社會有著不可推卸的責任和道義承擔。每一名社會工作者都應在專業(yè)范圍內(nèi)各盡其責、盡心盡力，為推動社會變遷及發(fā)展、促進社會正義而不懈努力。具體表現(xiàn)在：促進整體社會福祉；鼓勵公民參與；倡導社會與政治行動。6.(2016年)某老舊小區(qū)的樓房年久失修，不少樓門的樓梯臺階較陡且沒有扶手，給老年人出行帶來困難。為此，社會工作服務機構擬通過動員居民群策群力解決問題。在選擇動員方法時，社會工作者應優(yōu)先考慮的因素是（）。A、機構的財力和場地資源B、居民對參與途徑的偏好C、居民對問題的關注程度D、社會工作者擅長的宣傳手段答案：C解析：本題考查選擇動員方法應考慮的因素。在動員群眾時，社會工作者很少只采用單一的方法，通常會在動員的不同階段使用不同的方法。比如，首先通過街頭宣傳發(fā)現(xiàn)有參與意愿的居民，然后利用家訪強化與這些居民的關系，最后在活動舉辦之前用電話提醒他們參與。一般來說，對動員方法的選擇要考慮以下因素：(1)參加動員工作的人力。(2)動員居民參與的事務是否已經(jīng)引起居民的廣泛關注。(3)動員對象的覆蓋范圍。(4)動員對象的參與動機。7.(2016年)關于人類需要的說法，正確的是（）。A、萊恩多亞爾和伊恩高夫認為成長和自主是人的基本需要B、阿爾德弗爾ERG理論的主要特點是強調(diào)需要層次的順序C、馬斯洛認為人的高級需要出現(xiàn)后，其低級需要就消失了D、需要是人的基本特性，是人類活動和行為積極性的源泉答案：D解析：本題考查人類需要的含義。人的需要是人腦對生理和社會需求的反應，是個體對內(nèi)部環(huán)境和外部生活條件的穩(wěn)定要求，它通常以愿望、意向等形式表現(xiàn)出來。需要是人的基本特性，是人類活動和行為積極性的源泉。從某種意義上說，需要可以看作是人類一切活動的出發(fā)點和歸宿。8.某社區(qū)自助組織的成員小李未經(jīng)集體同意而擅自行動，對于此類問題成員，社會工作者可以做的是（）。A、分析當事人與自助組織的關系，再決定是否做出處理B、應將其扭送公安機關C、促使小李將注意力集中到共同的理想和重要的任務D、建議團體在安排分工合作時，盡量避免制造更多的妒忌和競爭答案：A解析：問題成員是自助組織在發(fā)展過程中經(jīng)常遇到的現(xiàn)象，針對問題成員的不同情況，社會工作者可以采用不同的方法來處理。其中，對于未經(jīng)集體同意而自作主張或擅自行動的成員，可以先分析當事人與自助組織的關系，再決定是否對個別成員做出處理或暫不處理。9.在小組工作準備階段，社會工作者通過（）或（）形式，對可能的小組組員進行必要的遴選和評估。A、個別會見資料考察B、個別會見家庭走訪C、資料考察家庭走訪D、個別會見社區(qū)走訪答案：A解析：社會工作者通過個別會見或資料考察形式，對可能的小組組員進行必要的遴選和評估。本題主要考查小組工作準備階段組員遴選和評估的形式。10.下列情形屬于恪守工作原則的是（）。A、尊重服務對象的自決權B、挑戰(zhàn)不公正的政策C、注意研究經(jīng)費來源是否合法清白D、對被研究者私人資料予以保密答案：A解析：社會工作的倫理要求恪守工作原則，包括：①尊重服務對象的自決權；②提升其參與權；③整體視角看待服務對象；④弄清和開發(fā)服務對象的優(yōu)勢。11.關于社會工作的服務對象，下列理解不正確的是（）。A、沒有服務對象或受助者，社會工作就失去了對象，社會工作也就不會發(fā)生B、服務對象都是自己主動求助而形成的C、服務對象在服務發(fā)生之前處于潛在狀態(tài)D、一個人或群體愿意接受服務或幫助，就變成了服務對象答案：B解析：B項，從產(chǎn)生過程來看，服務對象可分為由于自己主動求助而形成的及通過社會工作者的主動尋找和幫助而形成的。12.小組成員中任何人表達意見、觀點時，都不被批判和嘲笑，與會人員每人都要提出意見，并盡情表達，鼓勵“搭便車”，從其他人的看法中衍生出自己的新意見。這種策劃技巧是（）。A、SWOT分析法B、戴爾惠技術C、創(chuàng)意類推法D、頭腦風暴法答案：D解析：采取"頭腦風暴"方法讓規(guī)劃小組成員提出各種想到的策略。小組成員中任何人表達意見、觀點時，要禁止批評并延遲評判;與會人員每人都要提出意見，并盡情表達；鼓勵"搭便車"從其他人的看法中衍生出自己的新意見。13.小明是小學一年級的學生，他的班主任向?qū)W校社會工作者反映，小明最近在班上的表現(xiàn)突然變差，經(jīng)常無緣無故地大力推搡其他同學。學校社會工作者向其他老師和同學了解情況后，得知小明最近在學校并沒有遭受老師批評或同學欺負的經(jīng)歷，決定對小明進行家訪，了解他家里近期是否發(fā)生了什么變故。學校社會工作者作出這一決定的根據(jù)是()。A、認知行為理論B、增強權能理論C、存在主義理論D、生態(tài)系統(tǒng)理論答案：D解析：生態(tài)系統(tǒng)理論認為人們遇到的許多問題不完全是由個人原因引起的，社會環(huán)境中的障礙是導致問題產(chǎn)生的重要因素。社會工作者為服務對象提供幫助的著眼點不能僅放在個人身上，還要從與之相關的不同系統(tǒng)的角度分析問題著手。14.社會工作者小劉想通過分析人口普查資料來把握青年社會工作的潛在需求，這種研究方式是（）。A、定量研究B、定性研究C、分析研究D、控制研究答案：A解析：定量研究和定性研究是社會工作研究的兩大基本范式。在具體研究中，有時只能采用定量研究。題中，社會工作者小劉想通過分析人口普查資料來把握青年社會工作的潛在需求，就只能采用統(tǒng)計分析方法。所以，這種研究范式屬于定量研究。本題主要考查兩大基本范式的適用范圍。考生對于社會工作研究的兩大基本范式和兩大基本范式的適用范圍要熟練掌握。15.提供臨終關懷服務的社會工作者有時會在服務對象去世時，責怪自己做得不夠好，情緒悲傷，感到沮喪和無力。為了協(xié)助社會工作者適應和處理服務中產(chǎn)生的上述問題，社會工作督導應注重()。A、給社會工作者講授患者死亡的原因和相關知識B、給社會工作者講授如何協(xié)助逝者家屬的生活適應C、與社會工作者探討所產(chǎn)生的負面情緒及解決的途徑D、協(xié)助社會工作者認識到應用積極的情緒去替代負面情緒答案：C解析：支持性督導的工作內(nèi)容包括：①疏導情緒。督導者協(xié)助被督導者適應和處理服務過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能。②給予關懷。督導者通過給予關懷與支持，讓被督導者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。③發(fā)現(xiàn)成效。督導者協(xié)助被督導者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導者的工作情緒和士氣，并對機構逐漸產(chǎn)生認同感和歸屬感。④尋求滿足。督導者給予被督導者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進其對專業(yè)的認同，進而愿意持續(xù)投身于社會服務工作。題中，針對該種情形，社會工作督導應幫助被督導者增強自我功能，平衡和安撫其工作情緒，緩解焦慮，增強其工作信念，提高工作效能。16.()是社會工作督導過程中最基本也是最重要的技巧。A、督導的相互契合B、訂立協(xié)議C、開展話題D、同感答案：D解析：同感是社會工作督導過程中最基本也是最重要的技巧。17.某社會服務機構在年終時邀請人力資源管理專家舉行一場專題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃意義、原則和方法，協(xié)助員工評估自己的技術潛能和事業(yè)前程，將個人目標和機構目標有機地結合起來。機構管理者開展這次活動的主要目的是()。A、增進員工對工作的興趣B、掌握員工的個體差異C、滿足員工自我實現(xiàn)的愿望D、降低員工的職業(yè)倦怠答案：C解析：本題考查的是社會服務機構的激勵措施。主要方式有：(1)了解員工的個別差異，通過工作內(nèi)容的擴展，降低員工對工作的倦怠。(2)用目標引導員工，增進其對工作的興趣。(3)提供員工參與決策的機會。(4)協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計劃，社會服務機構中每個員工都有自我實現(xiàn)的愿望，因此機構管理者要協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計劃，使其有機會評估自己的技能、潛能和事業(yè)前程，將個人目標和機構目標有機地結合起來。18.在社會工作領域，通過專業(yè)行動實現(xiàn)的具體事務目標屬于專業(yè)價值目標中的（）。A、中級目標B、工具性目標C、終極目標D、具體目標答案：B解析：在社會工作領域，專業(yè)價值目標包括終極目標和工具性目標。前者主要是關注人類社會的總體福利、正義制度的安排以及社會工作者的重要任務，后者是通過專業(yè)行動實現(xiàn)的具體事務目標。本題主要考查社會工作專業(yè)價值目標。19.(2019年)學校社會工作者小林近發(fā)現(xiàn)高三(3)班的小強學習成績突然下降，且失落、易怒，還多次與同學因小事發(fā)生爭吵。小林通過多方走訪了解情況，小強的父母正在鬧離婚。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，小林適宜的做法是()。A、鼓勵小強正視現(xiàn)實并提升應對問題能力B、深入分析小強與父母及同學的互動關系C、引導小強正確看待父母想要離婚的事實D、將服務聚焦于小強個人學習能力的提升答案：B解析：生態(tài)系統(tǒng)理論的關鍵在于將服務對象放在一個有層次的系統(tǒng)之中，將服務對象與其所生活的環(huán)境作為一個完整的整體來看待，通過改變系統(tǒng)來實現(xiàn)個人需要的滿足。20.以下不符合我國社會工作者倫理守則建設方面的基本原則的是()。A、現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結合B、本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結合C、專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突D、文化原則與社會實踐互補答案：D解析：社會工作者的倫理守則建設方面的原則包括：(1)現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結合。(2)本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結合。(3)專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突。D項所述不當，故本題選D。21.小華是一個正義感很強的年輕人，樂于助人。而在一次見義勇為中，小華行為過當，致使犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑三年，緩刑三年。小華對自己被判刑難以理解，情緒低落。如果運用優(yōu)勢視角理論，社會工作者恰當?shù)淖龇ㄊ?)。A、勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己B、肯定他見義勇為的行為，使其能夠肯定自己C、對他的問題不做正面回應，防止他情緒波動D、指出他沖動好斗的性格特征，讓他反思自己的行為答案：B解析：在優(yōu)勢視角理論看來，幾乎所有的事物中都包含著優(yōu)勢，包括體驗、個人品德、天賦、感悟、故事、靈性、意義和社區(qū)資源。據(jù)此，本題選B項。22.（2020年真題）11歲的男孩小杰是某兒童福利院的孤殘兒童，患有輕微腦癱。小杰3歲時，經(jīng)評估后安排到家庭寄養(yǎng)。小杰現(xiàn)在一所小學讀三年級，成績中等。一天，寄養(yǎng)家庭父親找到社會工作者，成小杰擅自拿了家里1000元錢，希望社會工作者幫忙解決問題，社會工作者在與小杰建立信任關系后，開展了服務。下列社會工作干預措施中，體現(xiàn)“生態(tài)系統(tǒng)理論”視角的是（）A、糾正不良行為，形成正確認知B、疏導個人情緒，恢復理性思考C、提高學習興趣，發(fā)展個人潛能D、調(diào)整家庭關系，營造健康環(huán)境答案：D解析：P105-107生態(tài)系統(tǒng)理論的關鍵在于將服務對象放在一個有層次的系統(tǒng)之中，將服務對象與其所生活的環(huán)境作為一個完整的整體來看待，通過改變系統(tǒng)來實現(xiàn)個人需要的滿足。23.社會工作者小馨綜合分析某新建社區(qū)流動兒童的生理、心理、教育、情緒等方面的個體性特征，掌握流動人口及其子女的社會背景，了解流動兒童的成長經(jīng)歷及成長過程中的主要問題。通過這些方面的綜合考慮，設計出具有針對性的、組員當下的能力能夠適應的朋輩支持小組活動。社會工作者小馨的做法體現(xiàn)了小組活動的設計技巧中的()。A、扣緊小組目標B、考慮組員的特征及能力C、小組活動的基本要素D、經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)答案：B解析：考慮組員的特征及能力在設計小組活動時，社會工作者需要綜合分析每一名組員的生理、心理、情緒、教育程度等個體性特征，認識和把握組員的社會關系背景及文化背景，了解其以往的成長經(jīng)歷及成長過程中的主要問題。通過這些方面的綜合考慮，設計出具有針對性的、組員當下的能力能夠適應的小組活動。只有這樣，小組活動方能做到有效和精彩。24.督導者積極代表被督導者的利益，作為行政中間人，幫助社會服務機構管理者清楚地了解被督導者的利益、問題，提出改善建議，是扮演的（）角色。A、緩沖器B、倡導者C、協(xié)調(diào)者D、機構變遷推動人答案：B解析：本題考查督導者的角色。督導者可以扮演倡導者角色。一方面，督導者積極維護被督導者的權益，作為行政中間人，幫助社會服務機構管理者清楚地了解被督導者的利益、問題，提出改善建議。督導者有時也會采取理性辯論，或者是交換意見的方式，提出一些可被接受或采納的建議。另一方面，督導者也積極參與社會服務機構政策規(guī)劃工作，督導者從被督導的直接服務工作中了解到服務對象和社區(qū)的需求，了解到機構政策不足和缺陷，向上級主管傳遞相關資訊，并依據(jù)這些資訊負責任地提出改善機構政策和程序的建議。25.(2019年)服務對象：“我受不了父母對我的態(tài)度，真想離家出走，一走了之。如果父母知道一定會急瘋的……”社會工作者：“你能考慮到父母的心情，也知道自己的行為，說明你不想用這種不辭而別的方式傷害他們……”根據(jù)心理社會治療模式，社會工作者運用的技巧是()。A、心理動力反思B、間接影響C、探索—描述—宣泄D、直接影響答案：A解析：心理動力反思是指社會工作者協(xié)助服務對象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應方式的技巧。比如，協(xié)助服務對象了解自己的情緒反應方式、認識事情的方式和動機的模式等。26.(2015年)病態(tài)家庭結構中的三角纏是指（）。A、家庭成員之間只有通過第三方才能實現(xiàn)溝通B、家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰，關系糾纏C、家庭成員之間發(fā)生沖突時，有些成員形成了聯(lián)盟D、家庭中的權力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里答案：A解析：病態(tài)家庭結構中的三角纏是指家庭成員之間通過第三方實現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶入兩人的互動關系中。27.(2017年)關于中外社會工作價值觀的說法，正確的是（）A、中外社會工作價值觀都是在宗教救濟基礎上發(fā)展形成的B、中外社會工作價值觀都是受新自由主義影響發(fā)展形成的C、中外社會工作價值觀都是在政府政策主導下發(fā)展形成的D、中外社會工作價值觀都是在社會福利進步中發(fā)展形成的答案：D解析：不可否認，在理想上，中國傳統(tǒng)文化強調(diào)的“大同”和現(xiàn)代政府所強調(diào)的“共同富裕”“和諧與發(fā)展”等理念，同西方社會工作價值觀所主張的推進總體福利進步和實現(xiàn)個人潛能的提升并不矛盾28.（）方法論具有人文主義傾向。A、實證主義B、反實證主義C、建構主義D、馬克思主義答案：B解析：反實證主義方法論具有人文主義傾向。它強調(diào)事物的不可重復性，較符合社會工作強調(diào)的“當時當?shù)亍钡囊饩常恢胤治錾鐣w的因素，與社會工作的“人在情境中”和整體視角相呼應；注重研究者與被研究者的互動，也符合社會工作中工作雙方的伙伴關系。本題主要考查反實證主義方法論。考生對于反實證主義方法論的主要觀點要熟練掌握。29.人數(shù)、網(wǎng)絡所包括的人員的類型(職業(yè)和領域)、網(wǎng)絡中人們之間的距離等，指的是()。A、社會支持網(wǎng)絡的模式B、社會支持網(wǎng)絡的結構C、社會支持網(wǎng)絡的內(nèi)容D、社會支持網(wǎng)絡的功能答案：B解析：對服務對象的社會支持網(wǎng)絡評估包括結構和內(nèi)容兩個方面。社會支持網(wǎng)絡的結構指的是網(wǎng)絡的組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡所包括的人員的類型(職業(yè)和領域)、網(wǎng)絡中人們之間的距離等。內(nèi)容則是指網(wǎng)絡所發(fā)揮的功能，大致可以分為工具性支持和表達性支持。30.學校社會工作者小王的個案工作對象小軍是一個學習有困難的學生，在與其家長和老師接觸后得知小軍性格內(nèi)向，同學們幾乎不和他交往。但是，他內(nèi)心很想和同學交朋友。小王通過幫助其輔導功課得到了小軍的信任，然后按照個案工作計劃為小軍做心理輔導，幫助他逐步建立與同學的友誼。這里社會工作者小王的角色是（）。A、教育者B、計劃者C、中間人D、治療者答案：D解析：考點：治療者的角色。治療者。即社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧，消除或者減輕服務對象的困擾。31.近年來，隨著我國社會問題的變化、民眾認識的提高與和諧社會建設的推進，社會工作服務對象在擴大，服務內(nèi)容在拓展。下列內(nèi)容中，屬于我國社會工作嶄新議題的是()。A、貧困家庭的生活保障B、孤殘兒童的社會救助C、失業(yè)人士的求職協(xié)助D、在婚姻家庭方面陷入困境的人答案：D解析：隨著社會問題的變化和人們對人類生存問題認識的變化及社會的不斷進步，社會工作的服務對象也在不斷拓展。社會工作除了關注那些最困難群體之外，也關心在非物質(zhì)生活領域遇到困難的人。比如，在學習中遇到挫折的青少年學生、在婚姻家庭方面陷入困境的人、在事業(yè)發(fā)展中遇到困難的人。32.某社會服務機構在新年伊始，召開職工大會，評定每位員工的工作能力和成果，對于具有高度自主性和足夠能力的員工，可以讓其自主選擇工作崗位。管理者此舉用了（）的激勵措施。A、增進員工對工作的興趣B、了解員工的個體差異C、提供員工參與決策的機會D、降低員工的職業(yè)倦怠答案：B解析：社會服務機構領導激勵員工的方式主要有以下幾種。(一)了解員工的個別差異(二)用目標引導員工，增進其對工作的興趣(三)提供員工參與決策的機會(四)協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計劃其中，了解員工的個別差異強調(diào)的是：各種研究都表明，人們的態(tài)度、人格和其他個人表現(xiàn)具有差異性，因此，管理者要充分認識這種差異，要盡可能根據(jù)個人的特點分配工作。例如，讓那些既有能力又有意愿的成熟員工承擔更多或更重要的工作；通過工作內(nèi)容的擴展，降低員工對工作的倦?。粚τ谀切┚哂懈叨茸灾餍院妥銐蚰芰Φ膯T工，可以重新設計工作職位，讓他們能夠有更高的自主性自行決定工作的方法和步驟，由此來滿足員工的高層次需求和提高其工作動力。33.（2020年真題）地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)鼓勵居民參與社區(qū)事務，通過自主互助方式解決社區(qū)問題，推動社區(qū)發(fā)展。下列工作內(nèi)容中，體現(xiàn)社會工作者“教育者”角色的是（）A、主持會議，引導居民表達對社區(qū)問題的看法，提出改善建議B、組織本社區(qū)的在職黨團員開展入戶關懷服務，推動社區(qū)互助C、招募社區(qū)青少年，協(xié)助開展社區(qū)環(huán)培調(diào)查，提升其環(huán)保意識D、組建婦女園藝小組，鼓勵居民分享經(jīng)驗，提升家庭生活品位答案：D解析：P208-213本題考查地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的角色。教育者：社會工作者通過開展多種形式的培訓，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織合作的技巧，培養(yǎng)居民積極參與和自助互助的精神。34.下列各項不符合反實證主義方法論基本特征的是（）。A、強調(diào)社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象B、認為社會科學首先要研究個人行為動機與社會規(guī)范C、反對把社會研究歸結為只對各種社會現(xiàn)象作整體說明D、認為社會科學的知識是客觀的和絕對的答案：D解析：反實證主義方法論具有以下特征：①強調(diào)社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象。②認為社會科學首先要研究個人行為動機與社會規(guī)范，反對把社會生活看作是一些無個性的社會事實或社會結構的相互作用。③認為社會研究方法應該著重分析社會整體的因素，找出其成分，說明整體與成分的關系，反對把社會研究歸結為只對各種社會現(xiàn)象作整體說明。④認為社會科學的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現(xiàn)象，反對在社會科學中運用自然科學的概括性規(guī)律方法。⑤認為考察主體的認識能力是主要的認識方法，認為社會科學知識是主觀的和相對的。⑥注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程，重視研究者與被研究者以及與“生活世界”間的意識活動以及現(xiàn)實社會環(huán)境中意義的產(chǎn)生過程等。35.社會工作者小董在開展小組中發(fā)現(xiàn)組員小東很內(nèi)向、害羞，不主動發(fā)言，于是他在小組中給小東很多眼神的關注，讓小組的組員給予小東發(fā)言的機會。剛開始小東還是不好意思，終于有一次在小董的眼神關注下，他開始訴說自己的經(jīng)歷和感受。請問，在這個小組中小董運用了主持小組討論技巧中的()。A、了解的技巧B、引導的技巧C、鼓勵的技巧D、開場的技巧答案：C解析：鼓勵的技巧在小組討論中，對某些比較內(nèi)向，或者容易害羞的成員要給予支持，不要逼他們發(fā)言，而是注意他們，投以鼓勵的目光，等他們獲得了勇氣再發(fā)言。對他們的發(fā)言，社會工作者可以重復他們的意見，對正確的方面給予積極的鼓勵，樹立起他們的信心和安全感。36.(2015年)某兒童福利院接收了一些曾被拐賣的兒童，這些兒童健康狀況差，經(jīng)常表現(xiàn)出膽怯、驚恐。為此，社會工作者小李決定用小組工作方法為他們提供輔導，協(xié)助其恢復和發(fā)展社會功能。該小組較適合采取的工作模式是（）。A、互動模式B、治療模式C、發(fā)展模式D、社會目標模式答案：C解析：發(fā)展模式旨在解決和預防服務對象社會功能的衰減問題、恢復和發(fā)展服務對象的社會功能。發(fā)展模式關注的焦點在于小組組員的社會功能而不是有關生理和病理方面的因素，重視的是組員個人潛力的發(fā)掘與發(fā)揮而不是治療性輔導。37.1925年，（）建立社會學與社會服務系被視為我國社會工作發(fā)展的重要標志。A、中央團校B、金陵女子學院C、中華女子學院D、燕京大學答案：D解析：20世紀初至二三十年代，一些傳教士在我國開展社會服務，并在大學講授社會工作課程，培養(yǎng)社會工作專門人才，自此，現(xiàn)代意義上的社會工作開始出現(xiàn)。1925年燕京大學設立的社會學與社會服務系可視為我國社會工作發(fā)展的重要標志。38.(2015年)小培全家從北方遷到南方后，在語言交流、飲食習慣、人際關系等方面難以適應，爺爺尤其不習慣。這說明（）。A、人類應該努力改變社會環(huán)境B、不同的人受社會環(huán)境的影響程度不同C、人類行為與社會環(huán)境之間關系不平衡D、社會環(huán)境和生物遺傳共同影響人類行為答案：D解析：本題中小培全家原本是北方人，這是遺傳因素的影響，后來遷移到南方，這是環(huán)境的變化，出現(xiàn)了各種不適應的行為狀況是受到先天和后天的共同作用。題干當中如果說是只有爺爺不適應，其他人適應，才會選擇B，本題答案選擇D,是都不適應，爺爺更不適應。39.在社會工作實務輔導過程中，運用認知行為理論的原則不包括()。A、尊重個人的自主決定和信念B、幫助服務對象建立正確的認知C、建立良好的專業(yè)關系D、加強解決問題和決策的能力答案：D解析：在社會工作實務中運用認知理論的原則包括：(1)尊重個人的自主決定和信念；(2)幫助服務對象改變錯誤的認知，建立正確的認知；(3)在正確認知的基礎上建立良好的專業(yè)關系，并鼓勵服務對象形成積極的態(tài)度，以實現(xiàn)“助人自助”的目標。D項不包括在內(nèi)。40.社會工作者在服務的過程中注重人際關系對個體、家庭、團體等福祉的影響，體現(xiàn)了社會工作倫理守則的（）內(nèi)涵。A、服務B、能力C、人的尊嚴和價值D、人類關系的重要性答案：D解析：社會工作倫理守則的基本內(nèi)涵涵蓋了下列6個方面。1．服務2．社會正義3．人的尊嚴和價值4．人類關系的重要性5．正直6．能力其中人類關系的重要性的內(nèi)容指的是：社會工作是一種助人活動，始終圍繞人與環(huán)境的關系展開。同時，社會工作者也應注重人際關系對個體、家庭、團體等福祉的影響，增強人際關系的和諧，減少人際沖突，這是促進個人和群體社會功能完善的重要前提。41.在我國特定的政治經(jīng)濟和社會制度里，社會工作專業(yè)的方法、倫理原則與實踐模式同政府的政治治理及社會行政實踐應該進行協(xié)調(diào)，以充分反映現(xiàn)實情況、要求與專業(yè)實踐的標準。這體現(xiàn)了制定社會工作專業(yè)倫理守則的（）原則。A、現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結合B、本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結合C、專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突D、專業(yè)教育與專業(yè)實踐相結合答案：C解析：考點：社會工作專業(yè)倫理守則制定的原則。在吸收國際社會工作發(fā)展成果的基礎上，在中國共產(chǎn)黨的領導下，根據(jù)我國當前社會工作的發(fā)展特點，在社會工作專業(yè)倫理守則建設方面還應當注重以下幾個基本原則。1．現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結合2．本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結合3．專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突其中專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突的內(nèi)容是，在我國特定的政治經(jīng)濟和社會制度里，社會工作專業(yè)的方法、倫理原則與實踐模式同政府的政治治理及社會行政實踐應該進行協(xié)調(diào)，以充分反映現(xiàn)實情況、要求與專業(yè)實踐的標準。42.從社會工作個人價值觀和專業(yè)價值觀的角度來看，督導者最基本的原則是要（）。A、擔任指導者B、做一個真實的人C、實現(xiàn)督導雙方的相互契合D、做機構變遷推動者答案：B解析：社會工作督導者與被督導者是在機構特定的環(huán)境下就工作內(nèi)容所進行的相互溝通，是一個高度投入、層面不同的交往過程。社會工作督導過程中包含著復雜的人際互動過程。從社會工作專業(yè)價值觀和個人價值觀的角度看，社會工作督導者最基本的原則就是要做一個真實的人，而不是高高在上的權威人士、督察者和指導者。43.小學三年級學生小強厭學并多次逃學，社會工作者運用心理社會治療模式，促進小強的成長和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療技巧的是（）。A、幫助小強宣泄不良情緒B、請老師平時多關注小強的學習C、和小強一起制訂行為改善計劃D、定期與小強及其母親會談答案：B解析：本題考查心理社會治療模式的治療技巧。根據(jù)服務提供的方式，可以把心理社會治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。直接治療技是指直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法。與此相對應，間接治療技巧是指通過輔導第三方或者改善環(huán)境間接影響服務對象的具體技巧。44.對社會工作所涉及的要素進行解釋的理論是（），且該理論能夠為社會工作服務提供理論基礎，幫助社會工作者更好地理解服務對象及其所生活的社會。A、實證主義理論B、支持社會工作的理論C、社會工作理論D、后現(xiàn)代理論答案：B解析：考點：支持社會工作的理論。所謂支持社會工作的理論是指那些對社會工作所涉及的要素進行解釋的理論，包括關于人及社會本質(zhì)的理論，人與社會關系的理論，人類心理與行為的理論，社會結構、社會制度的理論等。45.(2018年)艾利斯提出的理性情緒治療模式的核心是ABC理論。其中，A是環(huán)境中的引發(fā)事件；B代表信念，是對事件的認識和評價；C是情緒和行為結果。關于該理論的說法，正確的是（）。A、C是由B決定的，不會受到周圍環(huán)境的影響B(tài)、如果B是理性的，會導致失控的情緒與行為C、事件直接引發(fā)情緒，對事件的想法并不重要D、ABC模式多用于分析心理失調(diào)的機制和原因答案：D解析：本題考查艾利斯的ABC理論。艾利斯的ABC理論對人的心理失調(diào)的原因和機制進行了深入分析。通常認為，誘發(fā)性事件A只是引起情緒及行為反應C的間接原因，而人們對誘發(fā)性事件所持的信念、看法、解釋B才是引起人的情緒及行為反應C的更直接的原因。理性情緒治療模式指出，服務對象的認知、情緒、行為的反應都受到服務對象信念的影響。46.(2016年)“四點半課堂”項目順利結束后，項目負責人小王撰寫了項目總結評估，與需求評估報告、項目方案書相比，下列報告內(nèi)容中，僅屬于項目總結報告的是（）。A、“四點半課堂”項目的操作性目標B、“四點半課堂”項目學生參與的意愿C、“四點半課堂”項目實施的時間進度表D、“四點半課堂”項目中學生的成績變化答案：D解析：本題考查項目總結報告。需求評估報告的結構與研究報告的一般結構相似。項目方案書大致包括主題、基本背景、需求評估、項目目標、工作模式、實務內(nèi)容、經(jīng)費結構、時間進度、參考文獻、附錄等部分。項目總結報告是實務工作的總結，其內(nèi)容在項目計劃書的基礎上有所擴展和深化。其基本結構包括主題、項目背景、需求評估、項目目標、工作模式、實務內(nèi)容、服務效果、討論和建議、參考文獻、附錄等部分。故僅屬于項目總結報告的是服務效果，即D項。47.在權威意識的唆使下，社會工作者會不自覺地將自己的理論、價值觀強加給服務對象，以特定的診斷語言或以疑問的方式進行評估，懷疑服務對象的訴說和判斷。優(yōu)勢視角要求社會工作者應該做到()，從而真正從信任服務對象的角度出發(fā)去建構專業(yè)關系。A、懸置懷疑B、鼓勵支持C、增強權能D、完全信任答案：A解析：懸置懷疑專業(yè)人士總是以不同的方式表現(xiàn)自己的專業(yè)權威，這就常常將服務對象置于不合作、不友好的位置。在權威意識的唆使下，社會工作者會不自覺地將自己的理論、價值觀強加給服務對象，以特定的診斷語言或以疑問的方式進行評估，懷疑服務對象的訴說和判斷，以一種父愛主義的姿態(tài)關懷服務對象。這都是社會工作者對服務對象的懷疑。優(yōu)勢視角社會工作要求社會工作者懸置這樣的懷疑，真正從信任服務對象的角度出發(fā)去建構專業(yè)關系。48.個案工作的服務模式是社會工作者針對服務對象開展()的重要依據(jù)。A、社會診斷和社會治療B、專業(yè)服務、設計專業(yè)服務程序和專業(yè)服務方法C、社會功能的恢復和增強D、挖掘服務對象自身潛能和周圍環(huán)境資源答案：B解析：個案工作的服務模式是社會工作者針對服務對象開展專業(yè)服務、設計專業(yè)服務程序和專業(yè)服務方法的重要依據(jù)。49.某社會服務機構的領導要求大家以工作為中心，強調(diào)服務運作的行動力和執(zhí)行力，領導者給予工作人員大量的指導和建議，機構的管理層次分明，組織結構清晰。基層工作人員大多對領導產(chǎn)生依賴心理。服務機構這種領導方式是（）風格。A、民主型領導B、參與型領導C、專制型領導D、放任型領導答案：C解析：考點：領導方式的類型。專制型領導方式的特點是：把權力集中到自己手中，獨斷專行，從不考慮別人的意見，所有決策均由領導者作出，下屬只能接受命令；從不把任何消息告訴下屬，下屬沒有參與決策的機會，而只能察言觀色、奉命行事；主要依靠行政命令、紀律約束、訓斥和懲罰，只有偶爾的獎勵；領導者預先安排一切工作程序和方法，下屬只能服從；很少參與團體的社會活動，與下屬保持相當?shù)男睦砭嚯x。從“以工作為中心”可得出此題答案為C。50.一般而言，服務對象通常是通過各種轉(zhuǎn)介與()等方式成為服務對象的。A、社區(qū)組織B、家庭C、自我D、外展答案：D解析：一般而言，服務對象通常都是通過各種轉(zhuǎn)介(referrals)以及外展(也稱主動接觸，outreach)等方式成為服務對象的。需要個案管理的個案，一般來自醫(yī)院、社會服務機構、村委會、社區(qū)居委會、鄰居、家庭照顧者或者服務對象的主動求助。51.某社會服務機構承擔一個研究項目，主題是關于我國兒童福利院的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展現(xiàn)狀，研究要求覆蓋全國的兒童福利院以及帶有兒童福利性質(zhì)的機構，研究內(nèi)容包括福利院里兒童成長的環(huán)境條件、福利待遇狀況等。社會服務機構可以采用（）的方式開展研究。A、定性研究B、定量研究C、實驗研究D、個案研究答案：B解析：定量研究適用于研究問題已有大量資料、資料收集相對容易、需要探討變量關系、宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預測等場合。定性研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)、無權威和不受控制的場境，適用于在微觀層面對個別事物進行細致、動態(tài)的描述和分析。根據(jù)題干研究主題和研究要求可知該題選B?？键c：定量研究。52.下列關于社會學習理論的說法，錯誤的是()。A、強調(diào)認知過程對學習的影響B(tài)、強調(diào)觀察學習的重要性C、強調(diào)操作的強度D、注意到外部強化對學習的影響答案：C解析：班杜拉認為，社會學習理論的特點主要包括：①強調(diào)行為是內(nèi)部因素和外部影響之間復雜相互作用的產(chǎn)物，強調(diào)認知過程對學習的影響，強調(diào)行為受認知的調(diào)節(jié)和自我調(diào)節(jié)；②既承認直接經(jīng)驗的學習，更強調(diào)觀察學習的重要性。認為許多行為模式都是通過觀察別人的行為及后果而學來的，特別強調(diào)模式對激發(fā)特定行為的重要性；③注意到了三種強化因素(外部強化、替代強化和自我強化)對學習的影響，尤其強調(diào)替代強化和自我強化的重要作用。C項屬于行為主義理論。53.關于馬斯洛需要層次理論，下列說法不正確的是（）。A、馬斯洛認為人有5種基本需要，依次構成需要的層次B、人的感受器官、效應器官等主要是尋求安全的工具C、自我實現(xiàn)的需要是最高層次的需要D、只有當較高層次的需求得到滿足后，較低層次的需求才會出現(xiàn)并要求得到滿足答案：D解析：D項，馬斯洛認為，只有基本滿足了低級需要后才會產(chǎn)生高級需要，最占優(yōu)勢的需要將支配一個人的意識和行為，高級需要出現(xiàn)之后，低級需要仍然存在，但對行為的影響減弱了。54.暴力行為、侵犯或攻擊行為等屬于人類行為中的（）類型。A、利己行為B、反社會行為C、偏差行為D、違法行為答案：B解析：暴力行為、侵犯或攻擊行為等通常指的是對他人或社會造成負面影響的行為，這些行為違背了社會公認的行為準則和道德規(guī)范。A選項“利己行為”通常指的是個體為了自身利益而采取的行為，它并不一定具有負面性。B選項“反社會行為”指的是那些明顯違背社會公認的行為準則和道德規(guī)范，對社會造成負面影響的行為，如暴力、侵犯和攻擊等。C選項“偏差行為”通常指的是偏離了社會正常行為模式的行為，但它并不一定具有反社會的性質(zhì)。D選項“違法行為”指的是違反了國家法律法規(guī)的行為，雖然暴力、侵犯和攻擊等行為可能違反法律，但此題要求的是行為類型的判斷，而不是行為是否違法的判斷。綜上所述，暴力行為、侵犯或攻擊行為等更符合“反社會行為”的定義，因此答案是B。55.社區(qū)工作者小張計劃在暑假組織社區(qū)內(nèi)的青少年開展足球興趣小組活動。他草擬了一份招募廣告。督導老王看了廣告以后指出了其中的錯誤。下列選項中，哪一項與社會工作的性質(zhì)不符。()A、限定年齡B、限定時間C、限定性別D、每人收取成本費100元答案：C解析：在實際服務過程當中，社工的一些活動是可以收取一定的合理的費用的，比如，親子夏令營之類的?？梢韵薅挲g和時間，比如說在暑假開展一個年齡為8-12歲的兒童青少年人際交往小組，但不得限定性別。56.張阿姨早年喪夫，一直與兒子在一起生活，兩年前，張阿姨的兒子因病不幸去世，剩下張阿姨一個人生活，沒有什么固定的經(jīng)濟來源，張阿姨的生活非常困難，有時連飯都吃不上。某社會服務機構了解到張阿姨的情況后，給張阿姨提供了衣物和食品。社會服務機構提供的這種服務屬于（）。A、社會救助B、矯治服務C、家庭服務D、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展答案：A解析：社會救助是政府或社會服務機構對經(jīng)濟匱乏從而物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。由于社會救助主要由政府承擔責任，所以它也叫公共救助。57.下列關于督導關系的理解錯誤的是（）。A、督導關系畢竟是一種互動的過程B、對于一個剛到機構工作的工作人員而言，他與督導者的關系可能屬“學”與“教”的關系C、當一個社會工作人員適應了機構的工作，積累了一定的工作經(jīng)驗后，與督導者的關系可能轉(zhuǎn)變?yōu)椤白稍儭钡年P系D、督導工作是否有成效，取決于機構賦予督導者權力的大小，與被督導者的接受程度無關答案：D解析：D項，督導關系是一種互動的過程，機構賦予督導者以權力只是代表著督導者“有權”執(zhí)行督導工作，督導工作是否有成效還要看被督導者的接受程度。58.(2019年)社會工作者小馬一直負責“流動兒童助學行動”，具體工作包括：開展咨詢服務，對接服務需求，設計資助方案提供專業(yè)服務，鏈接更多資源進入流動兒童教育領域。下列服務中，體現(xiàn)小馬具備干預能力的做法是()。A、反思流動兒童服務的優(yōu)缺點B、厘清流動兒童的多元化發(fā)展需求C、指導流動兒童改進學習方法D、聯(lián)系企業(yè)捐贈文具幫助流動兒童答案：C解析：社會工作者的核心工作是向服務對象提供適當?shù)姆?，服務提供能力是其基本能力。服務提供能力包括與服務對象建立專業(yè)關系，促進雙方良好互動與合作的能力，具體提供服務的能力。在服務過程中，社會工作者對服務對象要表示關心、支持和保護，對服務對象的某些偏差行為進行干預和指導，要有步驟地推進服務，進而達到計劃的目標。C項體現(xiàn)了小馬具備干預能力。59.一些困難群體由于家庭經(jīng)濟能力較弱從而不愿參加社區(qū)的公共活動，他們的朋友圈逐漸縮小，逐漸脫離正常生活。社會工作者為了改變這一現(xiàn)狀，為其開展豐富多彩的活動，恢復其自信，改變其生活方式。這體現(xiàn)了社會工作（）的功能。A、恢復弱化的功能B、促進人的發(fā)展C、促進人與社會環(huán)境的相互適應D、促進服務對象正常生活答案：A解析：考點：社會工作對服務對象的功能。社會工作對服務對象的功能可以歸納為四個方面：第一，促進服務對象的正常生活。第二，恢復弱化的功能。第三，促進人的發(fā)展。第四，促進人與社會環(huán)境的相互適應。其中恢復弱化的功能指的是，一些困難群體因為家境不佳而不愿參與社區(qū)公共生活，他們的活動范圍在變小，心理也受到影響。社會工作介入這些領域，一方面可以通過開展活動恢復他們的自信、鼓勵他們表達，另一方面也可以通過建立適宜的社會環(huán)境促使他們參與更廣泛的社會生活。這在一定程度上恢復著他們被弱化的功能，促進了他們的社會融入。60.社會服務機構的組織結構中，（）是任何組織都不可缺少的結構類型。A、一般結構類型B、團隊結構類型C、簡易結構類型D、復雜結構類型答案：A解析：本題考查社會服務機構的組織結構。組織的一般結構是指組織的等級體系和權責限定，這是任何組織都不可缺少的結構。社會服務機構的一般組織結構可分為直線式組織結構、職能式組織結構和直線參謀式組織結構。61.人已中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活沒有規(guī)律；同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關系還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。大兵針對這種情況在社會層面采取的措施較為合適的是（）。A、普及更年期健康知識，協(xié)調(diào)、整合社會資源為服務對象服務B、可以運用個案工作或小組工作的方法與技術對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導C、通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)D、和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關答案：C解析：考點：中年階段面臨的主要問題。對更年期綜合征的預防和干預主要從以下幾個方面進行：一是在生理層面。社會工作者要普及更年期健康知識，協(xié)調(diào)、整合社會資源為服務對象服務。二是在心理層面。社會工作者可以運用個案工作或小組工作的方法與技術對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒進行疏導。三是社會層面。社會工作者可以通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)。62.在社會工作實務方法中，屬于間接服務方法的是（）。A、小組工作B、社區(qū)工作C、個案工作D、社會工作督導答案：D解析：在社會工作服務實施中，督導工作是一種間接服務方法，是通過專業(yè)訓練的方式指導和支持社會工作者實現(xiàn)服務目標的方法。63.社會工作督導中，可能會導致被督導者有較多機會隱藏和忽視自己的問題，也可能會有意無意地與他人競爭的督導方法是（）。A、團體督導B、個別督導C、同輩督導D、直接督導答案：A解析：團體督導的不足主要表現(xiàn)在：①每位被督導者接受督導的時間不足，無法對細節(jié)進行討論；②被督導者有較多機會隱藏和忽視自己的問題，被督導者也可能會有意無意地與他人競爭；③每一名被督導者對個案服務都有不同的觀點，因而也容易產(chǎn)生沖突，或出現(xiàn)一些沒有價值的觀點；④團體督導的隱秘性較低。64.(2015年)社會工作者計劃在某社區(qū)開展專業(yè)服務，他們訪問了五位在社區(qū)居住了20年以上的老人，了解當?shù)貍鹘y(tǒng)習俗和居民生活習慣。社會工作者這樣做的目的是（）。A、分析社區(qū)的人口結構B、分析社區(qū)的權力結構C、分析社區(qū)的文化特色D、分析社區(qū)的人力資源答案：C解析：社區(qū)文化特色的了解，主要包括：一是有哪些文化價值、傳統(tǒng)或信念是社區(qū)重視的，其對社區(qū)不同群體的影響如何。二是哪些習俗或者活動是社區(qū)居民普遍重視的。65.小組工作的整個過程都貫穿著強調(diào)服務對象的平等意識和參與，注重發(fā)揮每一位組員的現(xiàn)實價值和潛在價值，注重所有組員在參與過程中實現(xiàn)自我的改變和成長。這體現(xiàn)了小組工作的（）特點。A、小組組員問題的相似性B、運用小組治療性因素C、注重團體的動力D、強調(diào)小組組員的民主參與答案：D解析：考點：小組工作的特點。強調(diào)小組組員的民主參與：雖然小組工作是由社會工作者引導的，但這種引導本身包含了對小組組員即服務對象的平等意識和民主參與精神的強調(diào)，注重發(fā)揮每一名組員的現(xiàn)實價值和潛在價值，注重所有組員在參與過程中實現(xiàn)自我的改變和成長。66.(2017年)社會工作者小黃在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，79歲的何奶奶常常忘記帶鑰匙，還常因一些瑣事情緒激動，與鄰居發(fā)生口角，事后卻又忘記發(fā)生了什么。根據(jù)上述情況，何奶奶目前面臨的問題最有可能是（）A、失能B、抑郁C、譫妄D、失智答案：D解析：老年人失智是一種漸進性認知功能退化，且此退化的幅度遠高于正常老化的進展。特別會影響記憶、注意力、語言、解題能力，嚴重時會無法分辨人、事、時、地、物。其典型的起始癥狀為記憶障礙。病人短期記憶力差，而長期記憶在發(fā)病初期受到的影響不大。67.某社會工作服務機構初次進入社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務。為了加強與社區(qū)其它組織的交往,該機構適宜的做法是()。A、在做出一定成績后再加強與其他組織交往B、主動邀請其他組織參加本機構舉辦的活動C、與其他組織交往時需確保本機構利益的最大化D、與其他組織合作時通過口頭承諾界定各方責任答案：B解析：組織間交往的一般準則(1)盡早與各組織交往,為未來可能的合作奠定基礎(A錯誤)(2)交往時要協(xié)助各方了解各自可獲得的利益,樹立利益共享的印象(C錯誤)(3)交往各方可以簽訂合作協(xié)議,表達合作期望、目標和守則,強化和規(guī)范合作關系(D錯誤)(4)要注意主動維系組織間的交往關系(B正確)68.實務社會工作中，存在主義取向的社會工作者對服務對象起()。A、協(xié)助作用B、化解作用C、指導作用D、分散作用答案：A解析：存在主義取向的社會工作臨床治療者強調(diào)，不應預先設定服務對象應該如何生活，應該肯定服務對象有獨特的生活方式，有選擇的能力與自由，而社會工作者只是起到協(xié)助的作用，協(xié)助服務對象肯定自己的本質(zhì)。69.小鄭打算建立一個焦點小組，要想讓這種訪問方法的效果最大化，小鄭要建的焦點小組的規(guī)模適宜在（）。A、5人左右B、10人左右C、20人左右D、30人左右答案：B解析：本題考查焦點小組。焦點小組是將許多對象聚集在一起同時進行的集體訪問。焦點小組的訪問過程不僅是訪問者和被訪問者的互動過程，而且是被訪問者之間的社會互動過程。焦點小組的規(guī)模不宜太大(10人左右)，事先應告知主題、要求、時間、地點等，主持人應采用語言技巧，發(fā)揮拋磚引玉、穿針引線等多元功能，激勵成員自由發(fā)言，積極表達意見，“不批評”是其重要原則。70.項目計劃書是特殊的社會工作研究報告，其基本結構與需求評估報告有較大區(qū)別。對于社會工作實務項目計劃書的內(nèi)容，下列表述正確的是（）。A、項目目標是基于研究者針對問題核心原因提出的工作期望B、工作模式是研究者為實現(xiàn)目標而選用的實務模式C、項目的經(jīng)費結構和時間進度是呼應目標的具體安排D、實務內(nèi)容是主要涉及服務提供者而不是服務對象答案：B解析：項目目標、工作模式、實務內(nèi)容、經(jīng)費結構、時間進度等則更具實務特色。其中，項目目標基于研究者針對問題可控原因提出的工作期望；工作模式是研究者為實現(xiàn)上述目標而選用的實務模式，或整合相近模式后提出的策略思路；實務內(nèi)容是基于前述模式并由服務對象、工作者及相關人士互動提出的行動細節(jié)，涉及時間、地點、內(nèi)容等方面；經(jīng)費結構和時間進度是呼應實務內(nèi)容的具體安排。71.評估不僅對于服務對象來說非常重要，它是服務對象獲得有效服務的保證；同時對于社會工作者也非常重要，它是社會工作者改進個案工作的前提。所謂評估是指對個案工作的（）進行評定。A、服務效果和功能B、服務目標和功能C、服務效果和效率D、服務目標和效率答案：C解析：考點：成效評估。評估不僅對于服務對象來說非常重要，它是服務對象獲得有效服務的保證；同時對于社會工作者也非常重要，它是社會工作者改進個案工作的前提。所謂評估是指對個案工作的服務效果和效率進行評定。72.關于社區(qū)工作的技巧，下列說法正確的是（）。A、將有特殊需要或者共同面對某些困難的人士聯(lián)結到一起是社會工作者發(fā)展自助小組的首要技巧，也是最有效的技巧之一B、家訪是在短時間內(nèi)進行大量群眾動員的有效方式，最適于交代一些具體而簡單的信息，如開會的日期、時間、地點等C、社會工作者在動員群眾時，如果有居民持相反意見，社會工作者一定要采取妥當?shù)姆绞胶退麄儬庌q，并將他們動員起來D、如果社會工作者在進行群眾動員之前已經(jīng)知道群眾的姓名和聯(lián)系方式，可以采用逐戶拜訪的方法與群眾直接接觸。答案：A解析：B項，電話聯(lián)絡是在短時間內(nèi)進行大量群眾動員的有效方式。C項，當對方對社區(qū)參與持完全否定的態(tài)度時，沒有必要將時間和精力放在與對方爭辯上，因為即使這類人最終勉強答應參與，也可能由于其負面的態(tài)度而打擊其他參與者的積極性和團結。D項，如果社會工作者在進行群眾動員之前已經(jīng)知道群眾的姓名和聯(lián)系方式，可以通過信件、家訪和電話聯(lián)絡等渠道與群眾直接接觸。73.機構的（）是指機構通過分析現(xiàn)在與未來的環(huán)境中存在的機會和威脅、可供使用的資源，確定機構的任務，設立目標和制定機構能夠在環(huán)境中成功運行的戰(zhàn)略。A、計劃B、組織C、規(guī)劃D、策劃答案：C解析：本題考查社會服務機構的規(guī)劃。規(guī)劃是社會服務機構為實現(xiàn)機構的使命、長遠目標而作出的重要的戰(zhàn)略性的計劃，它是一種對未來的分析與選擇程序。機構的規(guī)劃是指機構通過分析現(xiàn)在與未來的環(huán)境中存在的機會和威脅、可供使用的資源，確定機構的任務，設立目標和制定機構能夠在環(huán)境中成功運行的戰(zhàn)略。它描述了機構打算如何利用現(xiàn)有的環(huán)境條件和資源去實現(xiàn)服務和發(fā)展的目標。74.行為主義理論的一個基本取向就是（）。A、將心理與行為結合起來B、將心理與行為分離開來C、將認知與行為結合起來D、將認知與行為分離開來答案：B解析：行為主義的理論基礎來自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學說。行為主義理論的一個基本取向就是將心理與行為分離開來，只關注人的外顯行為。75.社會工作價值觀是社會工作者所持有的評判助人活動的一套觀念，包括對助人活動的看法、對服務對象的看法以及對自己的看法等。其核心是（）。A、平等B、接納C、樂觀主義D、利他主義答案：D解析：考點：社會工作價值觀。社會工作價值觀是社會工作者所持有的評判助人活動的一套觀念，包括社會工作者對助人活動的看法、對服務對象的看法以及對自己的看法等。社會工作價值觀的核心是利他主義，即社會工作者以幫助他人、服務他人為自己行動的目標。76.（2020年真題）關于定性研究的說法，正確的是（）。A、研究假設可以在研究過程中逐步形成并完善B、研究者一般被視為外人，以體現(xiàn)其價值中立C、該方法主要收集和分析量化、可操作的資料D、該方法適用于研究問題已有大量資料的情形答案：A解析：P307-309BCD為定量研究。定性研究就是收集和分析非數(shù)字化的資料。定性研究不一定事先設定研究假設，其假設可以在研究過程中逐步形成和完善；它基于描述性分析，對過程發(fā)現(xiàn)進行象提煉，從而是一種理論建構。定性研究中，研究者要使自身被研究對象視為自己人。77.（2020年真題）某中學初一新生入學后，部分學生在學習和人際交往方面不適應。為此，學校社會工作者小徐開設了一個8節(jié)的成長小組。下列四個場景中，最符合小組中期轉(zhuǎn)折階段里組員常見特征的是（）。A、組員小丁擔心在小組討論中說錯話，表現(xiàn)比較被動，經(jīng)常一言不發(fā)B、組員小王經(jīng)常對小徐安排的小組活動提出質(zhì)疑，并常指責其他隊員C、組員小李比較積極，主動向大家分享自己提升人際交往能力的經(jīng)驗D、組員小趙有些傷感，認為小組結束后要忙于學習，不如再延長幾次答案：B解析：P185-187中期轉(zhuǎn)折階段組員的常見特征：對小組具有較強的認同感；互動中的抗拒與防衛(wèi)心理；角色競爭中的沖突。78.增強權能理論認為，每個人都不缺少權能，但是在現(xiàn)實生活中，許多人卻表現(xiàn)為缺乏權能。社會工作者給予服務對象的幫助是通過（）。A、鼓勵與社會環(huán)境積極互動以促進其內(nèi)在潛能的發(fā)揮B、向服務對象輸入權能C、改變服務對象所處環(huán)境D、改變服務對象認知答案：A解析：考點：增強權能理論的基本假設。每個人都不缺少權能，但是，在現(xiàn)實生活中，許多人卻表現(xiàn)為缺乏權能。社會工作者必須清楚，這種表面看起來缺少權能并不是真的缺少權能，而是環(huán)境壓迫使個人的權能不能發(fā)揮。因此，社會工作者給予服務對象的幫助不是向服務對象輸入權能，而是通過鼓勵他們與社會環(huán)境積極互動以促進其內(nèi)在潛能的發(fā)揮。79.社區(qū)工作計劃是基于社區(qū)的實際情況，根據(jù)對社區(qū)需要和問題的分析，為實現(xiàn)社區(qū)工作目標而制訂的行動方案。在制定社區(qū)工作目標時，應遵循的原則不包括（）。A、遵循社區(qū)參與和社區(qū)自決的原則B、雙方的目標不一致，進行討論和協(xié)商C、雙方對工作目標難以形成共識時，社會工作者應尊重社區(qū)成員的選擇D、在制定社區(qū)工作目標時，應以所需經(jīng)費的多少作為衡量依據(jù)答案：D解析：在確定社區(qū)工作的目標時，社會工作者應遵循社區(qū)參與和社區(qū)自決的原則，充分考慮社區(qū)成員的愿望，共同分享對工作目標的期望。如果雙方的目標不一致，就要進行討論和協(xié)商，直至取得共識，達成一致意見。當雙方難以對工作目標形成共識時，社會工作者應尊重社區(qū)成員的選擇，在可行的前提下不妨從社區(qū)認為更為重要的目標開始。80.在人生發(fā)展階段中，形成依戀性心理的階段是()。A、嬰幼兒期B、幼兒期C、兒童早期D、兒童中期答案：A解析：依戀的形成產(chǎn)生于嬰幼兒階段。81.關于我國社會工作專業(yè)實踐的價值觀，下列表述不準確的是（）A、對所有社會工作者而言，對服務對象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則或立場B、尊重意味著對服務對象的需要和問題進行的傾聽、回應C、社會工作者可以讓服務對象接受自己的正確的價值觀D、社會工作者要充分尊重服務對象的意愿和想法，盡量減少其主觀判斷和意見答案：C解析：C項，社會工作應堅持非評判原則，社會工作雖然是一種價值主導的專業(yè)實踐，但社會工作者仍要避免將自己的價值觀強加于服務對象。82.某助殘社會工作服務機構為提升機構公信力,定期通過機構刊物、微信公眾號等宣傳和展示其各項管理、服務等內(nèi)容。下列做法中,體現(xiàn)“專業(yè)交代”內(nèi)容的是()A、介紹該機構致力于推廣“無障礙環(huán)境”的社會責任B、宣傳機構在服務中秉持的“尊重”與“接納”理念C、公布服務對象對“家庭無障礙”項目的滿意度評估結果D、及時向社會發(fā)布機構各殘疾人公益項目的經(jīng)費使用情況答案：B解析：機構要證明其聘用的社會工作者在服務中遵守社會工作守則、堅守專業(yè)操守并提供了達到良好專業(yè)水平的服務。83.關于心理社會治療模式的主要觀點描述錯誤的是（）。A、“人在情境中”是心理社會治療模式理論的核心概念B、心理社會治療模式更關注服務對象的可以被意識到的、對當前生活的回應方式C、在心理社會治療模式看來，環(huán)境具有整體性D、心理社會治療模式認為，外部環(huán)境對人的影響可以劃分為兩種，一種是實際現(xiàn)實，另一種是社會心理現(xiàn)實答案：D解析：心理社會治療模式認為，外部環(huán)境對人的影響可以劃分為兩種，一種是具體現(xiàn)實，另一種是社會心理現(xiàn)實。故D錯誤。84.小組工作的四種常見類型中，（）對小組工作者的素質(zhì)要求比較高，需要具備扎實的社會工作理論和一定的實務技能，同時需具備一定的心理學、醫(yī)學等方面的訓練和經(jīng)驗。A、成長小組B、教育小組C、治療小組D、支持小組答案：C解析：治療小組的組員一般來自那些不適應社會環(huán)境，或其社會關系網(wǎng)絡斷裂破損而導致其行為出現(xiàn)問題的人群。治療小組對社會工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求工作者具備扎實的社會工作理論和嫻熟的實務技能，還要具備一定的心理學、醫(yī)學等方面的學術訓練和臨床經(jīng)驗。85.帶領小組組員建構和發(fā)展社會性的治療關系，以替代原來的、有缺陷的社會關系網(wǎng)絡，并運用各種治療方法，幫助小組組員學習新的行為，適應新的社會關系網(wǎng)絡，體現(xiàn)的是小組治療模式的（）。A、個別性與共同性相結合的原則B、公平性原則C、綜合性原則D、建構性原則答案：D解析：本題考查小組治療模式的實施原則。建構性原則是指帶領小組組員建構和發(fā)展社會性的治療關系，以替代原來的、有缺陷的社會關系網(wǎng)絡，并運用各種治療方法，幫助小組組員學習新的行為，適應新的社會關系網(wǎng)絡。86.（2020年真題）某兒童服務機構的社會工作者小梁接到一位居民的電話，反映其鄰居家的12歲男孩小偉時常被父親打罵。小梁通過入戶訪問、評估，決定為小偉一家提供服務。在預估與問題分析階段，小梁首先要做的是（）。A、預判小偉家的問題及其成因B、收集小偉家及其所處環(huán)境資料C、與小偉家簽訂正式服務協(xié)議D、將小偉一家轉(zhuǎn)介給家庭治療師答案：B解析：P144-145預估與問題分析是指詳細收集與服務對象問題有關的資料，并對服務對象問題的成因和發(fā)展變化過程進行評估，從而對服務對象的問題作出診斷的過程。它包括三個方面的工作重點:服務對象有關資料的收集、服務對象問題的預估以及服務對象問題的分析。87.(2017年)某社會工作服務機構成功申請到居家安全服務項目，計劃聯(lián)系轄區(qū)電力公司一起為居住在老舊小區(qū)的獨居、高齡和貧困老人排查用電安全隱患。該項目進入實施階段，項目主管必須充分考慮的要素是（）A、項目評估的方法B、項目人員的分工C、機構的資金來源D、機構的使命宗旨答案：B解析：社會服務機構的項目實施過程包括設定目標—制訂計劃—采取行動—檢討結果四個步驟。項目的具體實施則可根據(jù)社會服務方案的推行步驟去加以執(zhí)行。社會服務方案的策劃步驟和方法，簡單地講，可以分為三個部分：計劃、執(zhí)行和評估。其中計劃由兩部分組成，即問題的認識分析與目標制定；方案安排階段（實施階段）包括制訂各種可以實現(xiàn)目標的可行性方案。方案制訂者在這個過程中主要是討論多種可行的方法，清晰描述出各種限制，甄別哪些服務是可行的、有效率的和有效滿足服務消費者的需要的。這個階段要盡可能地列出種種可能提供的服務方案。各方案的詳細內(nèi)容包括目標、對象、活動形式、日期、時間、場地、服務程序表、人力分配、財政預算、所需設備、預期困難和應對方法等。故項目主管必須要充分考慮的是項目人員的分工。88.小海大學畢業(yè)后在一家律師事務所工作，有了固定的收入后，小海想從家里搬出來不再依賴父母，在事務所附近租房子并嘗試獨立生活。這屬于人類的()。A、社會性需要B、特質(zhì)性需要C、直接需要D、精神需要答案：D解析：從對象的角度來劃分，人的需要可分為物質(zhì)需要和精神需要。物質(zhì)需要是指個體對物，如衣、食、住、行和日常用品的需要。在物質(zhì)需要中既包括生理性需要，又包括社會性需要。精神需要是指人對自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要，如人對學習提高的需要、創(chuàng)造發(fā)明的需要、貢獻能力的需要、獨立自尊的需要等。89.心理社會治療模式中的()技巧是指社會工作者直接向服務對象提供各種必要的服務，而服務對象只處于被動服從位置的輔導技巧。A、反思性直接治療B、非反思性直接治療C、反思性間接治療D、非反思性間接治療答案：B解析：對心理社會治療模式相關技巧的考查。非反思性直接治療技巧是指社會工作者直接向服務對象提供各種必要的服務，而服務對象只處于被動接收狀態(tài)的輔導技巧。這種輔導技巧不關注是否反映服務對象內(nèi)心的想法和感受。90.下列描述錯誤的是()。A、即使服務對象只有單純的問題或障礙，或是其在獲得及使用資源方面沒有困難，仍需要接受個案管理服務B、個案管理是一種結合不同專業(yè)領域的團隊工作方法C、個案管理是一種服務理念，一種服務體系，也是一種服務過程D、在接案時，一旦求助對象愿意接受機構提供的服務，社會工作者就需要與服務對象建立口頭或書面的契約關系，讓服務對象正式成為服務機構的服務對象答案：A解析：個案管理的服務對象通常有兩個共同特質(zhì)：一是他們所遭遇的問題復雜，需要多名專業(yè)人員的服務才有可能解決；二是他們在獲得與使用潛在的助人資源方面有特殊困難。如果服務對象只有單純的問題或障礙，或是其在獲得及使用資源方面沒有困難，則不需要接受個案管理服務。91.按照認知學派的觀點，社會工作者在專業(yè)的助人過程中通常扮演兩個重要角色，一個是教育者，一個是()。A、管理者B、資源爭取者C、陪伴者D、政策影響者答案：C解析：社會工作者在專業(yè)關系中有兩個重要的角色，一個是教育者，一個是陪伴者。作為教育者，社會工作者要訓練服務對象運用認知行為理論與技巧來檢驗自己的認知，訓練修正其不當行為。作為伙伴，社會工作者要陪伴服務對象一起探討其思維方式，討論其認知錯誤，確定行為修正的目標與策略，并協(xié)助他學習正確的行為，規(guī)劃自己的生活方式。92.()綜合各種相關的理論把心理社會治療模式加以發(fā)揚光大，把心理社會作為這種治療模式的概括。A、漢密爾頓B、漢金斯C、霍利斯D、班杜拉答案：C解析：美國哥倫比亞大學的學者霍利斯綜合各種有關理論把心理社會治療模式加以發(fā)揚光大，正式出版了心理社會治療模式的代表作《個案工作：一種心理社會理論》一書，把心理社會作為這種治療模式的概括，強調(diào)這種治療模式具有雙重焦點，既關注心理，也關注社會。93.社會工作者相信，每個人都是有能力的，社會工作者不僅要幫助個人挖掘處理困境的能力，還要關注個人的潛在能力和（）。A、運用周圍環(huán)境資源的能力B、運用社區(qū)環(huán)境資源的能力C、解決周圍環(huán)境問題的能力D、解決社區(qū)環(huán)境問題的能力答案：A解析：考點：個案工作的本質(zhì)中的“社會功能的增強”。恢復個人或者家庭的社會功能只是個案工作的一部分，個案工作同時還關注發(fā)揮個人或者家庭的潛在能力以及運用周圍環(huán)境資源的能力。94.(2019年)某社會工作服務機構在年底重新規(guī)劃下一年度志愿者人力資源管理工作。關于志愿者人力資源“需求評定”的說法，正確的是()。A、評估服務對象對志愿者的喜好傾向B、評估服務對象對志愿者的素質(zhì)要求C、評估本年度志愿者參與服務的動機D、評估本年度志愿者參與服務的能力答案：C解析：志愿者人力資源“需求評定”：了解機構對人力資源需求的方向，調(diào)查所需要的人力及目前志愿者參與動機和形態(tài)，故答案選C項。95.(2019年)社會工作者小劉為家庭暴力施暴者開設了一個行為治療小組。為了獲得準確、翔實的小組服務原始資料，在征得組員同意的情況下，小劉適宜采用的記錄方式是()。A、過程式記錄B、錄音和錄像C、問題式記錄D、摘要式記錄答案：B解析：記錄方式有過程式記錄、摘要式記錄、問題導向記錄、錄音和錄像等。錄音和錄像是記錄小組過程、組員表現(xiàn)和社會工作者表現(xiàn)的重要資料。在得到組員同意的情況下，可以對小組過程進行錄音或錄像。它的特點是有助于獲得準確、翔實而未經(jīng)修改的原始資料，特別是一些重要細節(jié)。96.在小組活動的（）階段，小組成員對小組有較高的歸屬感和凝聚力，開始常用“我們”而不是“我”來表達對小組的感情。A、準備B、開始C、轉(zhuǎn)折D、成熟答案：D解析：考點：小組工作成熟階段小組及組員的特征。小組凝聚力包括小組的吸引力、歸屬感等。在小組后期工作階段，組員對小組有較高的歸屬感，開始經(jīng)常用“我們”而不是“我”來表達認同小組；小組對組員有很強的吸引力，組員對小組的投入程度很深，愿意承擔和分擔更多的職責和任務；小組的溝通更順暢，信息傳遞更容易，彼此更容易被理解，組員之間善于相互接納和認同等?？梢哉f，這一階段，小組的凝聚力達到了小組工作過程中的最高點。97.社會工作專業(yè)的功能一般可分為對服務對象的功能和對社會的功能。下列選項中，哪一項屬于社會工作對服務對象的功能（）A、促進人與社會環(huán)境的相互適應B、促進社會環(huán)境的和諧穩(wěn)定C、推動社會的進步和發(fā)展D、維持社會秩序，解決人民的問題答案：A解析：考點：對服務對象的功能和對社會的功能。社會工作對服務對象的功能1.促進服務對象的正常生活2.恢復弱化的功能3.促進人的發(fā)展4.促進人與社會環(huán)境的相互適應98.小蕊婚后不久，丈夫?qū)λ倭嗽?jīng)的關心和呵護，取而代之的是經(jīng)常醉酒而歸，還時常對她實施家庭暴力，小蕊感覺到生活沒有意義，對未來生活沒有任何的信心，生活感到很不幸福。根據(jù)增強權能理論，小蕊的無力感產(chǎn)生的原因是（）。A、早期生活經(jīng)歷B、家庭環(huán)境的壓迫C、自我認知改變D、丈夫行動的變化答案：B解析：考點：增強權能理論的基本假設。個人的無力感(沒有權能)是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的。社會工作者面對的服務對象主要是社會中的困難群體。從增強權能觀點來看，他們之所以會處于弱勢地位，并非他們自身有缺陷，而是由于他們長期生活在經(jīng)濟不安全，又缺乏參與政治機會的環(huán)境之中。因此，不利的環(huán)境使他們感受到比其他人群更強烈的壓力，形成強烈的無力感。99.(2018年)在社會工作實務中，運用精神分析理論時應遵循的原則是（）。A、以自由聯(lián)想為基本方法B、鼓勵服務對象增強自己的權能C、修正不理性的自我對話D、持續(xù)評估服務對象的環(huán)境變化答案：A解析：本題考查精神分析理論在實務中的原則。精神分析社會工作應堅持以下原則：在治療過程中堅持個別化原則；強調(diào)與服務對象簽訂治療契約；治療者要為服務對象提供一個安全與支持的環(huán)境；精神分析療法采取的基本方法是自由聯(lián)想；在治療過程中要傾聽和理解服務對象的想法和感受，并給予支持與接納。100.小童今年12歲，是家里的獨子，從小被爺爺奶奶溺愛，所以性格非常叛逆，在家里和父母作對，在學校和老師作對，是個讓人頭疼的孩子。對于這樣的服務對象，社會工作者應關注小童本身，為他提供幫助。這里社會工作者遵循的是個案輔導關系內(nèi)容中的（）。A、無條件的接納B、無條件的愛C、不評價D、保持獨立性答案：A解析：個案輔導關系包括六個方面的內(nèi)容：①表里如一；②不評價；③同感；④無條件的接納；⑤無條件的愛；⑥保持獨立性。其中，無條件的接納，即無論服務對象好的方面還是不好的方面，社會工作者都需要采取接納的態(tài)度，關注服務對象本身。101.因金融危機，周某所在的工廠效益不好，導致失業(yè)長達一年，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家。社區(qū)居委會工作人員多次幫周某找工作，但是他拒絕承認失業(yè)是自己的原因，否認自己能力不足，而且他表現(xiàn)出很大的焦慮。社會工作者依據(jù)（）對周某的狀況進行分析。A、人本主義理論B、精神分析理論C、增強權能理論D、存在主義理論答案：B解析：考點：精神分析理論。焦慮是弗洛伊德理論的一個重要概念。弗洛伊德認為，當個人的本我欲望違反超我的原則時，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗，包括害怕失去所愛，害怕失去所愛之人對自己的愛，害怕懲罰。防衛(wèi)機制是自我為了消除不愉快的情緒體驗所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。防衛(wèi)機制是一種自我調(diào)適的方法，包括正向和負向的。對攻擊者的認同被心理動力學派視為非常重要的心理防衛(wèi)機制，不僅是在兒童時期對父母親的感受，在個人面對握有實質(zhì)權力的另一方時也會發(fā)生。102.通常來講，社會工作專業(yè)的服務對象主要是社會中的困難群體，他們面臨的困難是多方面的，社會工作服務的目標是多元的，社會工作者的角色也是多元的。社會工作者從事的以下活動中，哪一項屬于支持者的職責（）。A、提供物質(zhì)幫助B、提供心理慰藉C、增強服務對象權能D、提供政策支持答案：C解析：考點：支持者的角色。支持者。社會工作者面對受助者(服務對象)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵受助者在可能的情況下自強自立，克服困難，自我決策，即"助人自助",幫助他們恢復信心，增強自信，從而充分地發(fā)揮他們的潛能。對服務對象的授權和增能是社會工作者支持者角色的重要組成部分。103.（2020年真題）關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。A、實證主義方法論注重對現(xiàn)實社會生活進行干預和改造B、女性主義方法論強調(diào)價值取向并擅長使用結構訪談法C、反實證