服裝培訓(xùn)心得體會

第一篇服裝銷售培訓(xùn)心得服裝銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得為期三天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，回顧當天的學(xué)習(xí)收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多。首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，通過這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。通過這次培訓(xùn)，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么？按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團結(jié)合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導(dǎo)購。還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品?？偠灾@次的學(xué)習(xí)是快樂的，收獲是愉悅的！第二篇服裝店長培訓(xùn)心得作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫1．加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；2．對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；3．樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。4．加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。店長培訓(xùn)對象儲備店長、新任店長、正副店長、門店經(jīng)理、區(qū)域督導(dǎo)、營運經(jīng)理等渴望提升系統(tǒng)門店經(jīng)營管理水平的人士。>>服裝店長培訓(xùn)服裝專賣店店長培訓(xùn)心得<<店長培訓(xùn)目的1、牢記開店的目的“盈利才是硬道理”!2、明確店長的角色定位，服務(wù)意識及系統(tǒng)管理能力。3、掌握高效率門店領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法，迅速提升員工效率。4、樹立品牌在門店落地生根信念，學(xué)會品牌宣傳與塑造的有效方法。5、掌握門店日常營運管理七大核心“武器”，確保門店業(yè)績的持續(xù)成長。6、學(xué)習(xí)有效激勵與管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧，迅速提升店長領(lǐng)導(dǎo)才能。7、加強vip客戶管理，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造品牌；贏得忠誠顧客，確保門店持續(xù)經(jīng)營。8、學(xué)會銷售數(shù)據(jù)的管理與分析；了解庫存積壓對生意的危害；掌握貨品在門店快速流轉(zhuǎn)的銷售策略。9、由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“經(jīng)營型店長”三級跳。系統(tǒng)掌握門店贏利模式，成為門店經(jīng)營管理與績效改善的高手。第三篇服裝培訓(xùn)心得服裝短期培訓(xùn)心得體會這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)在不知不覺已過了半個多月了。在這些天里，有著充實，有著快樂，也有不時的想家！盡管不適應(yīng)、困惑、疲憊，但常常還是能感覺到下課后的充實和快樂！既然來到這里，就應(yīng)該克服困難，珍惜機會，學(xué)有所獲。這次給我們?nèi)握n的教師全是出色的教師，這些老師經(jīng)驗足，每個人都有特長之處。他們的課堂全面、細致，有對教材的精彩解讀和分析、有課堂實錄、還有耐人尋味無窮的經(jīng)驗之談。傾聽他們對教學(xué)的理解，感悟他們的思想方法，讓我感覺到不是一種學(xué)習(xí)，而是一種享受。在學(xué)習(xí)中常常能帶給我思想上的洗禮、理念的革新?！坝兴枷耄形幕?，有情感，有藝術(shù)的教師都是出色的老師。”他們的分析總是充滿靈動與啟示；他們的課堂總是充滿了智慧與情趣。給我們這批學(xué)員授課的老師中，基本都是出色的老師。他們?nèi)黹W耀著名師的光環(huán)，卻無法因這耀眼的光環(huán)而遮擋住自身的才華。我想這每一位讓我心生仰慕之情的老師。他們的成就激勵著我們，激勵著我們這一群在中職教學(xué)的道路上跋涉的學(xué)員們。也許走在龐大的教師隊伍中，你根本不會認為她是一位卓有成就的特級教師。這些天在他們的培訓(xùn)中我們的思想得到了升華，理念得到了提升，能被他們的培訓(xùn)我很幸運。我的人生也許與特級、名師無緣，但我們可以因為他們的引領(lǐng)在追尋中職教學(xué)的征程中更有活力，更有收獲。我堅信！“玉不琢，不成器。人不學(xué)，不知義?！惫湃肆攘葦?shù)語就將學(xué)習(xí)的重要性高度地概括出來了。學(xué)習(xí)的過程好比那未經(jīng)加工的瑕玉，經(jīng)過一番精雕細刻之后，呈現(xiàn)出一具工藝品應(yīng)具有的高貴與典雅。很多時候仍讓我有些霧里看花，無所適從，從而使我覺得我很需要學(xué)習(xí)，而此次服裝培訓(xùn)學(xué)習(xí)，猶如為我打開了一扇門，撥云見日，使我以前的困惑豁然開朗。我曾出去培訓(xùn)過幾次，而這次不同的是培訓(xùn)中我主動去思考、去領(lǐng)悟、去實踐。心靈經(jīng)歷了忐忑、探索、喜悅。一路走來老師的教學(xué)雖然我不能做到照單全收，但他們先進的教育理念、獨到的教學(xué)思想、對我今后的教育教學(xué)工作起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。這次培訓(xùn)之后，更增添了我努力使自己成為一名出色教師的信心。一、教師要進行知識的更新“知識也有保質(zhì)期?！弊鳛榻處?，實踐經(jīng)驗是財富，同時也可能是羈伴。因為過多的實踐經(jīng)驗有時會阻礙教師對新知識的接受，也能一時地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠點舊有的教學(xué)經(jīng)驗，自然會導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失，這時舊有的教學(xué)經(jīng)驗就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障礙。所以，對于這種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，對于一個教師來說，是很有必要的，是很有價值的。二、在教學(xué)活動中，教師要當好組織者教師要充分相信學(xué)生，信任學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。應(yīng)變把機會交給學(xué)生，俯下身子看學(xué)生的生活，平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機會交給學(xué)生，學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的方法和過程，教師也就可以自如地開展教學(xué)活動。三、思想認識得到了明顯的提高，靈魂得到了凈化近年的教學(xué)生涯，我把教師當成了一種職業(yè)，一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意，不平之心，黯淡之境。但通過了這幾天的培訓(xùn)，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。四、加強專業(yè)文化學(xué)習(xí)，做一專多能的教師要想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備一桶水。他們用淵博的科學(xué)文化知識旁征博引給學(xué)員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我深受啟發(fā)。我面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我的責任和義務(wù)。就像心里亮起了一盞明燈，通過這個專業(yè)的各個方面的學(xué)習(xí)，讓我更體會到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升。不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，延伸性廣、使我開闊了眼界。雖不能說通過短短幾天的培訓(xùn)就會立竿見影，但在以后多學(xué)習(xí)，多練習(xí)、多研究。在今后的教育教學(xué)實踐中，我將靜下心來采他山之玉，納百家之長，慢慢地走，慢慢地教，在教中學(xué)，在教中研，在教和研中走出自己的一路風(fēng)彩。要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要不斷更新自己，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。這就需要今后自己付出更多的時間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，勇于到課堂中去實踐，相信只要通過自己不懈的努力，一定會有所收獲。**市梁平職業(yè)技術(shù)學(xué)校蔣軍令第四篇服裝工作中的心得體會工作心得體會哥弟品牌，本著將心比心、相輔相成的團隊觀，秉持物有所值、物超所值的誠信經(jīng)營理念。樂觀的、堅毅的、責任的，期望打造出一個不斷創(chuàng)造工作機會，回饋社會，有信、有望、有愛的企業(yè)。來到哥弟大家庭的這段時間，我深刻的體會到了哥弟的工作精神，人文情懷，感受到了這個大家庭的溫暖，也學(xué)習(xí)體會到很多很多東西。我們哥弟服飾有著很多很多的優(yōu)秀企業(yè)品質(zhì)。一、崇高的責任感社會工作者的責任分為專業(yè)責任和社會責任。正如我們哥弟的品牌理念一樣，我們需要有一顆責任的心。哥弟品牌給我的感覺就是一直有著崇高的責任感。我們公司在專業(yè)上力求完美，做出更好的品牌；每個員工都能夠兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇的完成屬于自己的那份責任。同時，公司更是具有崇高的社會責任感。因為我們很難想象缺乏社會責任感的人能夠在社會工作實踐中盡到專業(yè)責任。所以公司鼓勵大家通過不斷進行專業(yè)實踐而強化自己的社會責任感。并且積極的回饋社會。二、豐富的人文情懷如果說專業(yè)價值體系是社會工作實踐的哲學(xué)基礎(chǔ)，那么人文情懷則是其中最重要的感性動力。我們哥弟品牌深刻認識到人文情懷是人類與生俱來的對本身的親近情感，它是人們的社會責任和倫理規(guī)范的情感基礎(chǔ)。所以公司平時非常注重培養(yǎng)人文情懷。公司的人文氛圍非常的濃厚。大家想一個大家庭一樣，非常的溫馨。對于生活工作上有困難的同事，大家都會盡全力的幫助。公司豐富的人文情懷讓我們員工有了一種濃濃的歸屬感和幸福感。三、勇敢的挑戰(zhàn)創(chuàng)新精神挑戰(zhàn)精神是指在對傳統(tǒng)的思想、道德、行為和制度的懷疑、批判過程中和創(chuàng)造新事物方面所展示出的信念和毅力。我們哥弟服飾從公司高層到基層員工都能夠積極創(chuàng)新，勇敢挑戰(zhàn)。積極地為公司服務(wù)創(chuàng)新，挑戰(zhàn)自我。公司通過對自身的把握和市場的分析，大膽嘗試，創(chuàng)新。使得我們公司的業(yè)績不斷的提高。這些變化，我們普通員工都深刻的感受到了。我們哥弟服飾一直秉承著觀念為元、人者為本、實踐為根、堅持為深的理念。在這樣的企業(yè)文化下，我們員工也得到了很大的提高，學(xué)到了很多東西，也明白了自己責任。就我目前的銷售職位來說吧。首先，作為一名銷售人員，我覺得應(yīng)該是真誠的，不僅僅對公司真誠，更要對顧客真誠。對公司真誠，我們才能積極的為公司服務(wù)，真正地站在公司的角度上為公司考慮，促進公司的發(fā)展。對顧客真誠，我們才能站在顧客的角度上為顧客考慮，了解顧客的需要，為他們選擇最適合的服飾，才能做好自己的本職。其次，作為一名銷售人員，我覺得應(yīng)該是主動的，不僅僅對公司主動，更要對顧客主動。對公司主動，我們才能積極地提出自己的見解，促進公司更好地發(fā)展。對顧客主動，我們才能讓顧客更容易，更方便的選出自己所鐘愛的服飾。另外，作為一名銷售人員，我覺得更應(yīng)該敬業(yè)，真正的把公司的事情當成自己的事情來完成。為公司付出我們的全身，只有公司發(fā)展好了，我們員工才能更好。我們應(yīng)該把公司真正的當做一個大家庭，大家互幫互助，共同提高。最后，我認為我們員工應(yīng)該有一個積極向上的良好心態(tài)。不管工作中碰到什么樣的困難，我們都應(yīng)該相信，公司的未來是美好的，我們將做的更好。保持一顆積極的心去工作，我們也可以做的更好。以上是自己的一點心得體會，我相信，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我們大家的共同努力下，我們公司的發(fā)展將會越來越好。第五篇服裝公司見習(xí)心得體會三周實踐活動終于結(jié)束(請你繼續(xù)關(guān)注公文素材庫了，雖然很短有點遺憾，但仍然很慶幸有這樣的課程。感謝學(xué)院專業(yè)老師的細心指導(dǎo)。在這三周時間里對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺受益匪淺。以下是我在這三周實踐期間的一些總結(jié)以及心得體會。首先，在短短三個星期實踐時間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識學(xué)專業(yè)的時候總是有老師往我們的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是為了應(yīng)付作業(yè)逼著去學(xué)、去畫。然而到各類服裝工廠鞋廠，確使我的感觸很大，工廠里那種緊張的工作氣氛特別在無形中給我營造了一個自己求知的欲望。令人萌生暑假去工廠實踐的想法。其次，去服裝布料、輔料市場、服裝廠?？芍^是人生第一次親身感受所學(xué)的知識和實際工廠車間的操作流程的結(jié)合。讓我們大開眼界，也了解服裝行業(yè)工廠生產(chǎn)的操作流程。對我們將來從事服裝行業(yè)有很大的幫助，也明確了自己現(xiàn)在應(yīng)該學(xué)什么掌握什么。第三，個人認為本次實踐課收益最大的是去“露友運動時尚”工廠車間，廠長領(lǐng)我們把工廠的工藝流程整個參觀了一邊，從采料驗料到出成品，一雙成品鞋需要30多道大大小小的工序。每一道工序都經(jīng)過嚴格的審核直至成品．一道道操作都那樣的嚴密。最后去了設(shè)計師工作室，初步的了解設(shè)計師的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、工作方法。工廠車間和設(shè)計師工作室可謂天差地別，不僅在溫度、濕度還在工資待遇。所以我想要認真學(xué)好服裝專業(yè)，想成為一名較出色的設(shè)計師。第四，在實踐課中去工廠參觀為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué)，從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí)，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，使學(xué)習(xí)、生活都能有成熟的思考。這些方法的提高是我終身受益的。我認為這次的實習(xí)機會是難得的，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。通過工廠的實習(xí),初步了解當前服裝業(yè)行情和服裝制作流程驗布→裁剪→印繡花→縫制→整燙→檢驗→包裝。服裝培訓(xùn)心得體會及感受前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助，給我這次學(xué)習(xí)的機會，通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責態(tài)。在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不但學(xué)了營銷理論知識，還學(xué)了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念，在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神，進一步解放思想，與時俱進，認真履行一名店長的工作職能，聽取客戶的意見，改善客我關(guān)系，從而提高客戶的滿意度，忠誠度。強化基礎(chǔ)管理夯實發(fā)展根莖，深化隊伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。一、市場市場是一個企業(yè)的靈魂，任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會消費特征，消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會消費在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場潛力。二、品牌首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌，讓客戶對我們的服務(wù)品牌得到認可。從而贏得市場。三、服務(wù)當今社會我們要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法，變成服務(wù)營銷，而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念，服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向，它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價值在于服務(wù)的功能價值和服務(wù)的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。四、存在不足1、對自己工作要求不高，沒有工作目標，找不到工作方向。總認為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。3、是怕學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)主動性，和刻苦鉆研的精神，總認為工作忙，沒有多余的時間。沒有工作目標，找不到工作方向。今后要加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。4、是團結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強，還需對姐妹們加強溝通，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務(wù)?？傊谝院蟮墓ぷ髦校覍凑展镜囊鈭D開展工作，盡職盡責，真誠工作，潛心做事低調(diào)做人，以一顆平態(tài)的心、感恩的心，來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此，我會以20xx年為新的起點，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作，完成公司下達的銷售目標和任務(wù)。只要我們真心的付出，就一定能得到消費者長期的認可和信任，贏得市場，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來，踏實干事，認真工作，我們的企業(yè)才會快速發(fā)展。我們的明天才會更加美好。延伸閱讀服裝銷售培訓(xùn)心得體會服裝師穿于人體起保護、防靜電和裝飾作用的制品，其同義詞有“衣服”和“衣裳”。中國古代稱“上衣下裳”。最廣義的衣物除了軀干與四肢的遮蔽物之外，還包含了手部(手套)、腳部(鞋子、涼鞋、靴子)與頭部(帽子)的遮蔽物。服裝是一種帶有工藝性的生活必須品，而且在一定生活程度上，反映著國家、民族和時代的政治、經(jīng)濟、科學(xué)、文化、教育水平以及社會風(fēng)尚面貌的重要標志，是兩個文明建設(shè)的必然內(nèi)涵。服裝銷售技巧讓服裝導(dǎo)購銷量倍增(服裝銷售技巧培訓(xùn)資料)在服裝銷售過程中，導(dǎo)購提升自身的銷售服務(wù)技巧，最為有效的方法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。中國服裝經(jīng)營網(wǎng)以為，研究銷售、提升門店銷售業(yè)績、營業(yè)員有著不可相比的作用，營業(yè)員是否能把握服裝銷售技巧很重要，首先要留意推薦購買的技巧。營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的愛好。推薦服裝可運用下列方法服裝銷售技巧1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。服裝銷售技巧2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。服裝銷售技巧3、配合手勢向顧客推薦。服裝銷售技巧4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、（201*年119消防宣傳月活動方案及文案）設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重夸大服裝的不同特征。服裝銷售技巧5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方想法把話題引到服裝上，同時留意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。服裝銷售技巧6、正確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，正確地說出各類服裝的優(yōu)點。除了上面先容的這些服裝銷售的小技巧外，其次要留意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，終極銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則服裝銷售技巧之原則1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買顧問，有利于銷售成功。服裝銷售技巧之原則2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)輕易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。服裝銷售技巧之原則3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的傾銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式對不同的顧客要先容不同的內(nèi)容，做到因人而宜。服裝銷售技巧之原則4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。好了，空講了一大堆大道理，接下來中國服裝經(jīng)營網(wǎng)將一些客人消費的典型心理在這里分析下，大家有補充的都可以在這里討論討論，好讓我們的終端服務(wù)越做越好。一、客人購買6個心理階段要研究出一套接待客人，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準流程和技巧，就有必要了解客人購買我們服裝時的心理流程。在不同階段我們針對性的提供服務(wù)。1、觀察瀏覽兩種客人目的型客人進店迅速，直奔主題，開門見山索取自己衣服;有購買某商品的目的，但具體選定什么顏色、風(fēng)格的衣服，不是十分明確閑散型客人沒有明確的購買目的，遇上感愛好的衣服也會購買閑逛為目的，消磨時間，漫步商場欣各色服裝2、引起留意客人發(fā)現(xiàn)自己要找的服裝，或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。3、誘發(fā)聯(lián)想聯(lián)想這件衣服穿在自己身上的感覺，馬上會產(chǎn)生興奮的感覺?！懊魈煳掖┥线@條裙子往公司，同事一定會對我大加贊，太棒了，我非試試不可!”客人將眼前服裝和自己的生活聯(lián)系在一起，非常重要。決定她是否會進一步行動。在客人對我們某款衣服產(chǎn)生愛好的時候，我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯(lián)想更好、更多的手段!4、產(chǎn)生欲看美好的聯(lián)想之后，就會產(chǎn)生有占有的欲看。相反也是經(jīng)常。我們能成功鼓勵她試穿，是最好的激發(fā)她占有欲看的手段。5、對比評價產(chǎn)生了占有的欲看，不代表立即產(chǎn)生購買行為?？腿藭\用經(jīng)驗、知識等對不同品牌同類的衣服進行比較，對個人的需要和服裝的款式、色彩、質(zhì)量、價格等進行思考和分析。思考和分析不一定是理性的，也有非理性的。這個階段我們的服裝銷售技巧是處理她說出來的些對衣服的反對題目和疑義。6、決定購買對比評價之后，客人對我們的某款衣服產(chǎn)生信心，隨即就會產(chǎn)生購買的行動;也會喪失信心，放棄購買的意愿。客人產(chǎn)生信心有三個方面的原因A、相信導(dǎo)購的先容B、相信商場或品牌c、相信衣服本身的款式、色彩等客人失往信心的原因A、不是她真正想要的衣服B、導(dǎo)購不了解貨品知識c、對質(zhì)量、售后感到?jīng)]有保證D、同購買計劃沖突客人對某款服裝往信心時，我們的服裝銷售技巧是要求導(dǎo)購不委曲客人，馬上轉(zhuǎn)移到客人別的感愛好的衣服上往，力求挽留，繼續(xù)推薦。上面先容的這些服裝銷售技巧只不過是中國服裝經(jīng)營網(wǎng)所總結(jié)的一小部分，實在還有更多的服裝銷售技巧有待于從事這項事業(yè)的您往發(fā)現(xiàn)，往總結(jié)。閱讀拓展服裝銷售心得體會烈日炎炎，我們共青團就業(yè)見習(xí)之旅實踐隊雅格爾賣場見習(xí)小隊開始真正踏上我們的實踐之旅。拒絕是推銷的開始記雅戈爾第一日導(dǎo)購經(jīng)歷剛到雅格爾的專賣店，負責接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了，他親切的接待了我們，問了我們實踐的目的與想法，并簡要介紹了賣場工作的技巧，使我們受益頗多。緊接著，店里的導(dǎo)購小姐帶領(lǐng)我們開始學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶，看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶，本以為是很簡單的事，但到我們自己打時，才明白沒有什么絕對簡單的。我們雖說在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了，但那形狀實在是稱不上好看啊，只能說“會打”，卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄，一次又一次，我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫，西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士，這真的很考驗記憶力，我們在導(dǎo)購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。一整天的站著，對顧客說“歡迎光臨雅格爾”。我們很累，但更多的是快樂，因為我們學(xué)到了以前所不知道的知識，也體會到了賺錢的艱辛，最重要的是，我們在倉庫看到的那句話拒絕是推銷的開始。微笑，耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵迎來成功的銷售雅戈爾賣場實習(xí)的第二天，我們終于收到了員工的服裝，換上的一瞬間，感覺自己更像一名合格的導(dǎo)購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅，遠遠好于昨天的銷售狀況，我們賣出了一套西服和一些t恤，以及襯衫和褲子。當時看見有客人來了，便迎了上去，我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服，當他需要別的碼子時，馬上就去換。其實當時是有些不耐的，但我還是努力保持臉上的微笑，耐心的為顧客服務(wù)，終于，第一筆生意成功了，我們賣出了一件襯衫。當時，一直站立的疲憊感消失了，第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了，真的很有成就感。通過這兩天的銷售經(jīng)歷，我明白了很多也學(xué)到了很多做事要一定要有耐心，還要保持良好的心態(tài)，保持你的微笑，去面對，這樣才把事情做好，對任何事都不能心存輕視，要認真對待每一項工作。第一篇北大學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會北大學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會六月初，我有幸走進北京大學(xué)，參加株洲市國土資源局干部綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。時間飛逝，七天的學(xué)習(xí)生活很快結(jié)束了，然而心情卻久久不能平靜。未名湖、博雅塔仍歷歷在目，名師教誨亦聲聲在耳。能夠到北大深造學(xué)習(xí)是無數(shù)莘莘學(xué)子的夢想，爭取到這次學(xué)習(xí)機會也是局領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任和關(guān)愛。此次培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容上的精心編排，體現(xiàn)出組織上的高度重視和良苦用心。學(xué)習(xí)機遇十分珍貴，只爭朝夕，我自覺嚴格遵守學(xué)習(xí)紀律，認真聆聽，仔細筆記，學(xué)習(xí)生活豐富充實，受益匪淺。幾天來，共聆聽了14位名家大師的講座，各位教授或幽默或儒雅的風(fēng)采讓我為之傾倒，嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度讓我為之震憾。授課的老師們都是其研究領(lǐng)域的前沿代表，他們思想觀念和意識境界推陳出新，既有引人深思的深厚學(xué)理，又有催人奮進的人生智慧。深邃的理論、跳動的思維浸潤著我們的心智，陶冶著我們的胸懷，一些獨特的新穎的觀點也給了我們心靈的啟迪，讓我感悟頻生。一.開闊了眼界，更新了觀念。這次我有幸融入到北大濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中，汲取最先進的人文社會知識。感受到知識的更新、科學(xué)技術(shù)的進步、時代前進的步伐、不斷遇到的新情況新問題逼著我們要不斷地學(xué)習(xí)，不斷吸取新知識，掌握新技術(shù)，不斷地探索、創(chuàng)新。結(jié)合工作實際進行反思，使我深深地感到自己的不足與膚淺，自身在很多方面都還存在很多差距，深刻體會到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。我們必須樹立勤學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的思想，不斷充實自己，才能適應(yīng)時代發(fā)展的客觀要求。培訓(xùn)班里的49名學(xué)員，通過共同的學(xué)習(xí)和交流，，進一步密切了同事之間的關(guān)系，使我們共同提高，共同進步。二.啟迪了思想，拓寬了創(chuàng)新的思路。教授們的講課使我進一步拓寬了視野，提高了認識能力，思想受到了很大的沖擊，促使自己去反思以前的思想方法和觀念，反思自己過去的工作方法，也深受啟迪與教育。清華大學(xué)張敏教授在給我們講《城市品牌形象與國際化建設(shè)》的時候提到要把工作當作事業(yè)而非職業(yè)，他講到如果只把工作當作一種職業(yè)、一種謀生的手段，就會只是滿足于完成任務(wù)和養(yǎng)家糊口，為了一份薪水不得不做。只有把工作當作一份事業(yè)，作為追求和奮斗的目標，才會熱情投入全力以赴，力求完美。反思我們自己的工作中，經(jīng)常缺少的就是對本職工作的熱情和熱愛，我們經(jīng)常會把工作當成一種職業(yè)，認為工作就是每天必須要做，又不得不做的任務(wù)，而完成工作，就是把領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)按要求做完，至于做到什么程度，沒有人會想，所以工作業(yè)績平平，找不到亮點。我們應(yīng)該從調(diào)整自己的工作心態(tài)入手，改變自己的觀念，把本職工作作為一種事業(yè)，而并非職業(yè)。對工作懷有激情，對工作懷有崇高的責任感和尊重，充分發(fā)揮個人主動性和創(chuàng)造性，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，兢兢業(yè)業(yè)工作，抓住重點，力求做到有新思路、新變化、新效果，每年干出幾項“亮點”工作。在我們每天學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程間都會出現(xiàn)這樣一幕“追星”情景，學(xué)員們紛紛圍著授課的老師要求簽名和留影，專家教授們以其精彩的授課和人格魅力感染和吸引了每一位學(xué)員。我們也重溫了一下校園生活，拿著食堂就餐卡，每天與北大的學(xué)生一起排隊，一起用餐，也喚起了自己對過去大學(xué)時光的美好回憶，這樣的感覺彌足珍貴。漫步在北大的校園，耳濡目染了這里濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)術(shù)氛圍，這里有百年的思想文化積淀，有勤奮、嚴謹、求實、創(chuàng)新的學(xué)風(fēng)，追求真理、追求卓越、培養(yǎng)人才、繁榮學(xué)術(shù)、服務(wù)人民、造福社會的治學(xué)思想在這里生生不息、代代相傳。大師們的言傳身教，嚴謹治學(xué)，思想境界，人格魅力，構(gòu)成了北大獨特的精神瑰寶。在這令人神往的圣地，我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂，同時也感到遺憾，學(xué)習(xí)的時間太短暫，在我們剛?cè)谌牒蛺凵媳贝蟮臅r候就要和它告別了?！拔嵘灿醒?，而知也無涯”，學(xué)習(xí)的時間很有限，而當今社會發(fā)展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣。因此，我要倍加珍惜這次學(xué)習(xí)機會，在今后的工作中要更加勤奮學(xué)習(xí)、細心思考、扎實工作，達到學(xué)習(xí)和工作相互促進、相互提高的目的。用優(yōu)異的工作業(yè)績來回報組織的信任和培養(yǎng)，用不懈的努力來爭取更大的進步。第二篇201*湖北大學(xué)生村官崗前培訓(xùn)心得體會團風(fēng)砥礪成才扎根基層—————201*屆大學(xué)生村官心得體會.7月26號到7月29號的湖北大學(xué)生村官培訓(xùn)已經(jīng)勝利落幕了，可是它精彩的場面和發(fā)人深省的話題至今令我回味無窮、余音繞梁。其中最令我感動和最讓我深思的是王國生省長和李鴻忠書記對我們的教導(dǎo)以及201*年第十次黨代報告的精彩內(nèi)容。省委書記李鴻忠、省長王國生致大學(xué)生村官的一封信中提到選聘高校畢業(yè)生到村任職是黨中央作出的一項重大戰(zhàn)略決策。自201*年以來，我省大學(xué)生村官選聘、管理和服務(wù)工作取得了顯著成果，涌現(xiàn)出了一大批胸懷理想、扎根基層、砥礪品質(zhì)、成長成才的優(yōu)秀青年干部。實踐證明，大學(xué)生村官是我省新農(nóng)村建設(shè)的生力軍，是基層黨政干部隊伍和各類人才隊伍的重要來源，已經(jīng)成為推進湖北科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展的新生力量。今天，又有3000多名優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生加入到我省大學(xué)生村官隊伍。我們?yōu)榇烁械礁吲d。在你們高揚人生風(fēng)帆、踏上新的征程之際，我們代表省委、省政府，向各位大學(xué)生村官表示衷心的祝賀，同時也向投身農(nóng)村偉大實踐的廣大青年致以誠摯的問候！借此機會，我們提五點希望，與大家共勉一、志存高遠、勇?lián)姑?。理想和信念是青年成長的航標。只有理想崇高、信念堅定，人生才不會迷失方向、失去動力。青年是湖北的希望所在，奉獻才智、服務(wù)社會，是時代賦予青年的歷史使命。湖北是農(nóng)業(yè)大省，解決好“三農(nóng)”問題是實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展的重中之重。廣闊農(nóng)村呼喚青年英才。我們相信，同志們作出投身農(nóng)村的決定，一定會成為同志們一生無悔的選擇。二、勤奮學(xué)習(xí)、提升境界。當今世界，科技進步日新月異，知識更新步伐不斷加快，放松學(xué)習(xí)就要落后。作為新時代大學(xué)生村官，不僅要學(xué)會讀有字的書，更要學(xué)會讀無字的書。身在基層一線，要把學(xué)習(xí)當作一種良好習(xí)慣、一種精神追求、一種思想境界，以學(xué)習(xí)足底氣、以積淀養(yǎng)才氣；要真誠拜人民群眾和基層干部為師，甘當小學(xué)生、甘做新村民，用泥土墊起知識的厚度，用汗水粘牢與人民群眾的感情。三、揮灑青春、真情為民。思維活躍、知識面寬、富有激情是青年的特質(zhì)和優(yōu)勢。大家要把青春的激情融入對人民群眾的真情，以真性情、真感情、真行動，激情干事，服務(wù)基層，用自己的辛苦指數(shù)提升群眾的幸福指數(shù)。多到田間地頭學(xué)農(nóng)活、沾泥土，多到農(nóng)家小院與父老鄉(xiāng)親拉家常、話甘苦，做農(nóng)民的知心朋友，真正像孝順自己父母那樣孝順人民群眾，恤民情、重民生、謀民利。四、扎根基層、砥礪成才。基層一線是了解國情、增長本領(lǐng)的最好課堂，是磨煉意志、施展才華的火熱熔爐。面對農(nóng)村艱苦環(huán)境，大家要迎難而上、百折不撓，錘煉作風(fēng)、鍛造精神，不畏懼挫折、不彷徨退縮，在基層磨練中汲取經(jīng)驗、追求真理，不斷探索農(nóng)村工作規(guī)律，增強群眾工作本領(lǐng)，像種子一樣扎根荊楚廣袤肥沃的原野，在歷經(jīng)風(fēng)雨中生根發(fā)芽、開花結(jié)果。同志們現(xiàn)在赴農(nóng)村、下基層，懷揣著美好的夢想，我們相信，只要肯干、肯吃苦、能堅持，十年、二十年后，同志們今天播下的希望種子，一定會長成參天大樹。五、茁壯心靈、保持純潔。陽光總在風(fēng)雨后。一個人的成長既會收獲成功，也會經(jīng)歷失敗、誘惑和考驗。無論身處何境，大家都要寵辱不驚，提升定力，多一些鏡鑒對照，少一點自我滿足；多心懷時代責任，少考慮個人得失，履行好職責、修養(yǎng)好品行，筑牢人生的根基，永葆時代青年和大學(xué)生村官的優(yōu)秀本色。中華民族偉大復(fù)興的前景光輝燦爛，“五個湖北”建設(shè)的號角已經(jīng)吹響。湖北科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展的偉大事業(yè)，為廣大青年提供了廣闊的人生舞臺和發(fā)展空間。同志們要以永立潮頭的銳氣、超越前人的勇氣、與時俱進的朝氣，在構(gòu)建促進中部地區(qū)崛起重要戰(zhàn)略支點新征程中建功立業(yè)，在為黨和人民事業(yè)的激情奉獻中實現(xiàn)人生崇高理想。最后，祝同志們在農(nóng)村廣闊天地茁壯成長，建功立業(yè)，捷報頻傳！湖北省第十次黨代會于6月8日至13日在武昌召開，省委書記李鴻忠代表九屆省委向大會作了題為《奮力推進科學(xué)發(fā)展跨越式發(fā)展為加快構(gòu)建重要戰(zhàn)略支點實現(xiàn)富民強省而奮斗》的報告。這次黨代會是在在第十八次全國代表大會召開之前舉行的，全省加快推進科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展，全面建設(shè)小康社會關(guān)鍵時期召開的一次十分重要的大會，省第十次黨代會是一次承上啟下、繼往開來的大會，是一次統(tǒng)一思想、凝心聚力的大會，是一次提神鼓勁、催人奮進的大會，是一次求真務(wù)實、開拓進取的大會，是一次團結(jié)和諧、共謀發(fā)展的大會，在湖北發(fā)展史上具有劃時代的里程碑意義，必將進一步動員和激勵全省上下，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，共擔發(fā)展之責，共創(chuàng)美好明天。認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會省第十次黨代會會議精神對于今后湖北監(jiān)獄事業(yè)發(fā)展建設(shè)具有重要的指導(dǎo)意義。會上省委書記李鴻忠代表中共湖北省第九屆委員會向大會做報告。對省第九次黨代會以來的工作進行全面總結(jié)，對今后五年的工作作出全面部署；突出政治性和綱領(lǐng)性、突出重點、突出特色、突出創(chuàng)新。報告稿的主題是高舉中國特色社會主義偉大旗幟，奮力推進湖北科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展，加快構(gòu)建促進中部崛起的重要戰(zhàn)略支點。貫穿報告始終的一條紅線是富民強省。會議回顧了過去五年湖北省的發(fā)展進程，總結(jié)了過去五年湖北省取得的重大成就，并對下一步工作的開展做了詳細的規(guī)劃和展望。一是全面總結(jié)了過去五年的工作，即報告第一部分砥礪奮進、蓄勢勃發(fā)的五年。二是提出了今后五年工作的總體要求和目標，即報告的第二部分開啟加快構(gòu)建重要戰(zhàn)略支點的新征程。三是作出了建設(shè)“五個湖北”的戰(zhàn)略部署，即報告的第三至第七部分，分別是推進“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展，努力建設(shè)富強湖北；堅持把改革開放創(chuàng)新作為根本動力，努力建設(shè)創(chuàng)新湖北；發(fā)展社會主義民主政治，努力建設(shè)法治湖北；堅持先進文化引領(lǐng)，努力建設(shè)文明湖北；始終堅持以人為本，努力建設(shè)幸福湖北。四是部署了黨的建設(shè)，即報告第八部分始終保持黨的先進性和純潔性，鍛造加快構(gòu)建重要戰(zhàn)略支點的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心。當前湖北省正處于促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、建設(shè)富強湖北、創(chuàng)新湖北、法制湖北、文明湖北、幸福湖北的關(guān)鍵時期，湖北xx工作作為構(gòu)建xx湖北中基礎(chǔ)的一環(huán)，我們必須牢牢把握湖北省的發(fā)展階段和發(fā)展目標，正確認識xx工作的定位和任務(wù)，根據(jù)省黨代會的會議精神制定好自己的發(fā)展思路和奮斗目標。通過學(xué)習(xí)，使我初步領(lǐng)會此次黨代會精神；更加充分地了解目前面臨的形勢和發(fā)展機遇；也使我對今后五年我省未來發(fā)展的宏偉藍圖充滿了信心，充滿了期盼。同時，在學(xué)習(xí)的過程中認識到了自己過去工作中的不足，同時也決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中，在思想和行動上切實統(tǒng)一到省第十次黨代會重大決策部署上來。201*年7月29日秦朝第三篇北大培訓(xùn)心得培訓(xùn)心得城建支行孫迎冬草長鶯飛的陽春四月，我有幸參加了邢臺建行—北京大學(xué)管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升研修班的學(xué)習(xí)，徜徉在海棠爛漫、楊柳吐絮的燕園，似乎又回到了久違的學(xué)生時代。教授們的精彩授課令人真正感到了時光如白駒過隙，五天的時間倏忽而過，本人倍感收獲良多，擇其要匯報如下一、只有變是不變的。國務(wù)院發(fā)展研究中心經(jīng)濟學(xué)家、博士生導(dǎo)師朱雍不僅對經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)、管理學(xué)有獨到見解和研究，而且對國學(xué)有精深的參悟和研究。他在給大家的授課中提到了《易經(jīng)》三原則，即變易、簡易、不易。它告訴我們，世間萬物無時無刻都在變化之中，只有變化才是不變的永恒規(guī)律。我們根據(jù)人是否通變，可以大體分為三類，一是領(lǐng)導(dǎo)變化的人，二是及時應(yīng)變的人，三是始終跟在別人后面變化的人。作為銀行從業(yè)人員，在日益激烈的市場競爭中，我們必須掌握變易的思維，才可以根據(jù)外部經(jīng)濟環(huán)境變化，分析客戶需求，把握商機，取得營銷成果。我們必須研究政策、了解客戶、銳意創(chuàng)新，爭取做領(lǐng)導(dǎo)變化的人。我們要因勢利導(dǎo)、緊跟客戶需求，做及時應(yīng)變的人。但是無論如何不能做跟在別人后面被動改變的人，那樣我們的工作就會陷于被動落后的地位。二、營銷，沒有應(yīng)該不應(yīng)該，只有愿意不愿意。著名企業(yè)營銷及管理專家、北京大學(xué)客座教授萬鈞老師為我們上了一堂精彩的營銷課。他說的一句話“營銷，沒有應(yīng)該不應(yīng)該，只有愿意不愿意”，引發(fā)了我深深的思考。營銷是什么？營銷就是發(fā)現(xiàn)客戶需求(有時甚至是創(chuàng)造客戶的需求)并滿足客戶需求的過程。那么如何滿足？這就要換位思考，站在客戶角度打量我們的營銷行為，用合適的方式把合適的產(chǎn)品介紹給適當?shù)目蛻?，使之愿意、樂意購買，這就是成功的營銷。在某種意義上說，調(diào)動員工工作積極性也是一種營銷。這就是我們老生常談的如何變“要我做”為“我要做”，這與營銷產(chǎn)品有異曲同工之妙。三、學(xué)習(xí)、思考、實踐。經(jīng)過北京五天的培訓(xùn)，聆聽了多位專家講解授課，為我打開了一扇扇開闊視野和心靈的知識之窗，體會到了黨委對此次培訓(xùn)的高度重視和良苦用心，為我今后的工作積蓄了力量，也更加體會到了學(xué)習(xí)的重要性。學(xué)習(xí)更要思考?？鬃釉粚W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。如果只是一味的讀書學(xué)習(xí)，而不思考，就會被書本所累，所謂盡信書則不如無書。學(xué)習(xí)更要實踐。陸游說過紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。知識、理論并不天然就是生產(chǎn)力，我們必須學(xué)以致用、知行合一，要著眼于日常工作中的實際問題，把所思、所想通過行動轉(zhuǎn)化為提升業(yè)務(wù)發(fā)展、加強內(nèi)部管理的具體措施，最終促進我行業(yè)務(wù)全面健康發(fā)展。第四篇北大學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得北大培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得“常向湖光會意思，偶從塔影悟精神?！北贝笱鄨@，未名湖畔，那一抹抹漣漪總是在我的腦海中揮之不去。想起在北大學(xué)習(xí)的那段日子總能讓人感慨激昂。古樸莊重的博雅塔就像是神來之筆，恬蜜靜逸的未名湖就像是飽涵文辭思想的墨硯，而每一個學(xué)子都將用他們在北大學(xué)習(xí)，繼承，熔煉的才學(xué)揮動這筆、沾染這硯，為民族描繪更加美好的未來。短短幾天的學(xué)習(xí)生活，讓我不免有了些北大學(xué)生“心憂天下，繼往開來”的歷史使命感。面對今年國際國內(nèi)仍然十分嚴峻復(fù)雜的經(jīng)濟金融形勢，農(nóng)業(yè)銀行推動科學(xué)發(fā)展的任務(wù)仍然十分艱巨，居安思危，準確把握形勢，增強應(yīng)對能力，實施穩(wěn)健經(jīng)營，努力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展成為每一名領(lǐng)導(dǎo)者肩上沉重的擔子。而此次的學(xué)習(xí)，是總行黨委在這樣的形勢下對我們在工作上實實在在的關(guān)心。有幸參加此次培訓(xùn)，對我而言，不僅學(xué)到了知識，開拓了視野更是轉(zhuǎn)變觀念的一次體驗。在京培訓(xùn)時間不長但是我覺得收獲很大，深受鼓舞。通過這次培訓(xùn)我感到很受教育，對我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的幫助和啟發(fā)。通過培訓(xùn)將對自我的認知逐漸升華為作為一名管理者應(yīng)該有怎樣的自我認知，從而加強自身的領(lǐng)導(dǎo)力，決策力與執(zhí)行力；在面對如今銀行業(yè)普遍存在的危機中該如何處理與應(yīng)1對有了進一步的了解；更重要的是，作為一名領(lǐng)導(dǎo)，如何制定項目實施；如何有效管理，激發(fā)最大的潛能為目標服務(wù)，有了更深一層的掌握。在北京大學(xué)中國經(jīng)濟研究中心教授徐滇慶的《宏觀經(jīng)濟與房地產(chǎn)市場》這門課上，我深入的了解了房地產(chǎn)市場爆棚與居民購房能力偏低的因果關(guān)系，從中了解到金融業(yè)在其中的重要調(diào)節(jié)能力。只有摸清了其中相互影響的脈絡(luò)關(guān)系，才能更好的制定相應(yīng)的策略,在執(zhí)行國家有關(guān)房價調(diào)控的措施中找準機會，拓展市場。房地產(chǎn)市場前景廣闊，涵蓋個人與對公多項業(yè)務(wù)范疇。我認為在嚴格遵守國家宏觀調(diào)控政策的前提下制定適應(yīng)當?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品與營銷計劃極為重要。這是一個機遇，特別是面對廣大客戶的購房需求不斷增大，其所需要的金融服務(wù)也日益多樣化，個性化的背景下，我們應(yīng)該建立一支專門針對這個市場進行研究的專業(yè)項目團隊。從市場調(diào)查，政策分析，同業(yè)對比，產(chǎn)品設(shè)計，營銷策劃，后期連帶的金融產(chǎn)品推廣一應(yīng)納入至這個團隊來。配備熟悉這個市場的營銷人員，制定適合這個市場的營銷計劃與風(fēng)險管理制度。在提供給客戶滿意的產(chǎn)品，銀行放心的風(fēng)險管理，執(zhí)行好國家的相應(yīng)政策的同時實現(xiàn)銀行自身利潤回報最大化。面對日益繁榮的經(jīng)濟，多樣化的商業(yè)模式，金融行業(yè)的深入介入是保證一個金融企業(yè)長久不衰的重點。想要更好的爭取一個產(chǎn)業(yè)、一個商業(yè)模式的認同，必須力求首先改變自2己，從而達到改變客戶的目的，進而快速占領(lǐng)市場，占領(lǐng)客戶，最終實現(xiàn)雙贏乃至多贏。我們目前要解決的問題就是很多制度思想跟不上新形勢下的營銷需要；客戶開發(fā)計劃性差；營銷模式單一；服務(wù)流程不規(guī)范等弊端。營銷和服務(wù)是永遠學(xué)不完的藝術(shù)，更多的意識及技巧需要我們到工作中去不斷地總結(jié)，去實踐，而配套的制度也要適應(yīng)性的改變。這樣的項目制定不光可以用在房地產(chǎn)市場，很多新興的市場也可以如此類推。廣東發(fā)展銀行的供應(yīng)鏈金融項目就是一個很好的例子。在多年前誰都不敢去觸碰的領(lǐng)域，他們大膽介入，仔細研究，深入推廣，長久以來不斷改進產(chǎn)品服務(wù)。如今，廣東發(fā)展銀行，深圳發(fā)展銀行以其最為專業(yè)的供應(yīng)鏈金融團隊與最為豐富的項目運作經(jīng)驗，在汽車商業(yè)鏈、鋼鐵商業(yè)鏈、礦產(chǎn)商業(yè)鏈等多個行業(yè)領(lǐng)域的承兌匯票項目上已然占取了全國很大的市場份額，所應(yīng)用這項服務(wù)的客戶無一不是實力雄厚的大型企業(yè)，例如廣本，現(xiàn)代，江淮，海馬，長城等汽車廠商；鞍鋼，首鋼，攀鋼等大型鋼鐵集團都與其有著長期，穩(wěn)定，深入的合作。這種合作貫穿在這些企業(yè)整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)（例如礦產(chǎn)生產(chǎn)方，加工方，鋼材制造企業(yè)，中間商，貿(mào)易商，國外買方等等整個大型企業(yè)的供應(yīng)鏈相關(guān)商家）這樣就不止是和一家企業(yè)合作。可以說將企業(yè)的經(jīng)營與銀行的經(jīng)營捆綁在一起。這些企業(yè)的(轉(zhuǎn)載請注明來源資金流動頻繁，信貸規(guī)模大，通過三方擔保加上專業(yè)的金融供應(yīng)鏈監(jiān)管公司的全程監(jiān)管3將其風(fēng)險性降到最低。這樣一項風(fēng)險小，收益穩(wěn)定，累計收益高的項目就是廣發(fā)其創(chuàng)新與大膽介入而得到的市場回報。如今，其他同業(yè)競爭者想進入這片領(lǐng)域，所要面對的將會是更大的挑戰(zhàn)——如果我們是專業(yè)的農(nóng)夫，在你忽視這塊麥田的時候，你的對手已經(jīng)學(xué)習(xí)到如何讓這塊麥田的產(chǎn)出最大，農(nóng)場主的收獲最多。你不光要面對同業(yè)競爭者的咄咄逼人，更要面對農(nóng)場主的挑剔，盡管農(nóng)場主的這種苛刻對比顯然是不公平的。所以，領(lǐng)導(dǎo)對市場的敏銳觀察與準確的決策便顯得具有非常大的戰(zhàn)略意義。而做出好的決策，規(guī)劃之后。相應(yīng)的項目制定便是如何打好這場仗的關(guān)鍵了。在項目的制定中，目標的制定尤為重要。如果想要得到百分之百的成功，那么給予這個團隊的壓力就要增加到300%。而這個壓力就是目標的制定。但是管理一個團隊，還要不斷地制定目標，不斷地激勵團隊向著目標前進，這對領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力就有了很高的要求。生命絕非偶然，開始決定結(jié)局。如何打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，北大國際mba測評與團隊管理課程教授譚智韜運用“重要經(jīng)理人價值管理系統(tǒng)”為我們每個人進行了分析與講解，從而讓我們自己對自己的管理能力與特點有了更加客觀的了解。所謂自知者自明，只有正確看待自己的長處與不足才能有效的制定方式方法改進自己的管理方式，更好的與員工溝通，管理思想也容易被員工接受，從而促使團隊更好的完成下達的目標與任務(wù)。有了這4樣的一支聽話的團隊，才能使高壓的政策得以落實，讓自己的激勵措施發(fā)揮出更大的成效，從而體現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo)者的強