KYT與驚嚇提案活動(dòng)

KYT危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練

與

驚嚇提案

活動(dòng)1內(nèi)容簡(jiǎn)介平安管理的概念驚嚇提案KYT危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練行為平安觀察與溝通現(xiàn)場(chǎng)平安活動(dòng)推進(jìn)要點(diǎn)☆平安的概念平安：平安是指人的平安，沒有受到傷害，沒有受到威脅狀態(tài)：沒有事故、沒有事故隱患感覺：有平安感，沒有恐懼感，沒有感受到威脅，沒有提心吊膽平安管理的原那么重在預(yù)防現(xiàn)場(chǎng)平安重在預(yù)防：海因里希平安法那么129300嚴(yán)重傷害輕微傷害無傷害330意外事件海因里希法那么：對(duì)平安事故發(fā)生概率進(jìn)行分析的理論事故發(fā)生的必然性、規(guī)律性、固定比例性55萬件意外輕微傷害嚴(yán)重傷害未遂驚嚇事件海因里希平安法那么應(yīng)用：預(yù)防輕微傷害要預(yù)防大事故從預(yù)防輕微事故、驚嚇事件、平安隱患著手將事故消滅在萌芽狀態(tài)固定比例同比例增減驚嚇事件輕微傷害嚴(yán)重傷害預(yù)防驚嚇事件預(yù)防輕微傷害預(yù)防嚴(yán)重傷害平安隱患消除平安隱患平安管理的重點(diǎn)把關(guān)注重點(diǎn)從這兒轉(zhuǎn)移到這兒輕微事故平安隱患未遂/驚嚇事件嚴(yán)重事故☆☆平安事故原因分析三種原因物的不平安狀態(tài)人的不平安行為管理缺失平安事故原因管理缺失不平安狀態(tài)不平安行為間接原因直接原因平安事故致害物機(jī)械、電、交通事故等驚嚇事件的直接原因平安隱患的根本構(gòu)成平安事故直接原因—物的不平安狀態(tài)〔可能〕引發(fā)平安事故、驚嚇事件的物的狀態(tài)機(jī)械設(shè)備、物品、環(huán)境等明顯不符合平安要求的狀態(tài)〔隱患〕平安事故直接原因—物的不平安狀態(tài)設(shè)備、裝置設(shè)備、設(shè)施、工具等結(jié)構(gòu)不良或強(qiáng)度不夠設(shè)備在非正常狀態(tài)下運(yùn)行電氣電氣、電線絕緣不良環(huán)境生產(chǎn)〔施工〕場(chǎng)地環(huán)境不良，地面滑交通線路配置不平安防護(hù)裝置防護(hù)、保險(xiǎn)、信號(hào)等裝置缺乏或有缺陷個(gè)人防護(hù)用品用具等缺少或有缺陷△例如-裝置有平安隱患人的不平安行為〔可能〕引發(fā)平安事故、驚嚇事件的人的行為員工在進(jìn)行作業(yè)時(shí)，不符合平安要求〔平安操作規(guī)程〕的行為平安事故直接原因—人的不平安行為操作不當(dāng)：操作錯(cuò)誤，減少程序，手代替工具操作機(jī)器邊運(yùn)轉(zhuǎn)，邊進(jìn)行加油、修理、調(diào)整、焊接、清掃等工作物體存放不當(dāng)有分散注意力行為危險(xiǎn)面前不重視使用不平安設(shè)備冒險(xiǎn)進(jìn)入危險(xiǎn)場(chǎng)所、危險(xiǎn)裝置范圍，在起吊物下作業(yè)、停留攀爬、坐不平安位置防護(hù)裝置與器具未按標(biāo)準(zhǔn)使用個(gè)人防護(hù)用品、用具造成平安裝置失效不平安行為平安事故根本原因〔間接原因〕-管理缺失為什么人的不平安行為沒有得到糾正？為什么物的不平安狀態(tài)沒有得到改善？平安事故根本原因〔間接原因〕-管理缺失制度制定：沒有平安操作規(guī)程或不健全制度落實(shí)教育培訓(xùn)缺乏，缺乏平安操作技術(shù)知識(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作缺乏檢查或指導(dǎo)平安措施執(zhí)行：對(duì)事故隱患整改不力沒有或不認(rèn)真實(shí)施事故防范措施人員安排：勞動(dòng)組織不合理平安事故原因與對(duì)策管理缺失不平安狀態(tài)不平安行為間接原因直接原因平安事故平安制度平安檢查與整改平安會(huì)議平安培訓(xùn)訓(xùn)練巡查指正晨會(huì)強(qiáng)調(diào)檢查整改可視化警示驚嚇提案KYT危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練平安行為觀察與溝通☆現(xiàn)場(chǎng)平安活動(dòng)-KYTKYT危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練驚嚇提案行為平安觀察與溝通☆KYT危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練什么是KYT危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練班組如何進(jìn)行KYT危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練根底四步驟KYT作業(yè)前KY企業(yè)如何開展KYT危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練活動(dòng)三階段推進(jìn)要點(diǎn)KYT危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練對(duì)危險(xiǎn)因素提前進(jìn)行分析、討論的活動(dòng)Kiken------日文“危險(xiǎn)”Yochi------日文“預(yù)知”Training---英文“訓(xùn)練”活動(dòng)對(duì)象：危險(xiǎn)性作業(yè)中的所有危險(xiǎn)因素活動(dòng)方式：小組討論、作業(yè)前討論活動(dòng)目的：預(yù)先分析、了解危險(xiǎn)因素并事先采取預(yù)防措施△例如-KYT卡片什么是根底四步驟KYT根底四步驟KYT：危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)的根底流程：分析潛在危險(xiǎn)因素確定主要危險(xiǎn)因素收集候選對(duì)策確定行動(dòng)措施作用：深入挖掘現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)因素，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)平安改善為作業(yè)前KY活動(dòng)奠定根底員工熟練應(yīng)用根底四步驟KYT的方法形成KYT卡作業(yè)前KY活動(dòng)：維修保養(yǎng)等非平常作業(yè)前，結(jié)合今天的工作情況，分析危險(xiǎn)因素結(jié)合根底KYT卡片，班組全體成員對(duì)本次作業(yè)的危險(xiǎn)因素進(jìn)行確認(rèn)四步驟緊湊進(jìn)行分析討論第二步、第四步都是一到兩項(xiàng)時(shí)間：3-8分鐘作用：每次有危險(xiǎn)的作業(yè)作業(yè)都進(jìn)行危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)保證每時(shí)每刻的平安作業(yè)什么是作業(yè)前KY活動(dòng)KYT的目的-作業(yè)前平安熱身危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練特點(diǎn)是：討論、互動(dòng)預(yù)知預(yù)制：作業(yè)前對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)在“潛在著什么危險(xiǎn)？”“如何進(jìn)行改善？”這些問題進(jìn)行全面的交流全員參與：危險(xiǎn)因素、解決對(duì)策來自每一名小組成員，有參與性討論的過程是熱身的過程，員工能迅速進(jìn)入角色，不至于迷迷瞪瞪進(jìn)入工作環(huán)境落實(shí)行動(dòng)：持續(xù)進(jìn)行KYT活動(dòng)，個(gè)人養(yǎng)成習(xí)慣，企業(yè)形成平安企業(yè)文化根底四步驟KYT一種小組討論式訓(xùn)練，形成KYT卡片危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練〔討論會(huì)〕步驟：分析潛在危險(xiǎn)因素確定主要危險(xiǎn)因素收集候選對(duì)策確定行動(dòng)措施前期準(zhǔn)備確定討論的課題本班組所有的有危險(xiǎn)因素的作業(yè)從中選擇一個(gè)拍照〔畫圖〕地點(diǎn)：會(huì)議室、交接班室紙、筆組長(zhǎng)〔主持人〕、書記員預(yù)計(jì)時(shí)間半小時(shí)左右組長(zhǎng)發(fā)言要點(diǎn)：每個(gè)人要講真話，多思考、多發(fā)言，不能有“自己說錯(cuò)了怕別人說”的想法鼓勵(lì)員工充分發(fā)表自己的想法⊙例如--KYT危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練：起吊重物第一步：分析潛在危險(xiǎn)因素本階段內(nèi)容隱藏著什么樣的危險(xiǎn)因素？〔對(duì)人的危險(xiǎn)，不是對(duì)設(shè)備或其他〕這些危險(xiǎn)因素引起的危險(xiǎn)現(xiàn)象〔事故類型〕主要流程：危險(xiǎn)狀況介紹危險(xiǎn)狀況說明；現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物危險(xiǎn)演示危險(xiǎn)狀況分析危險(xiǎn)因素小組發(fā)言輪流發(fā)言，循環(huán)發(fā)言；一人一條多多益善；全部記錄第二步：確定主要危險(xiǎn)因素危險(xiǎn)，到處都有但是，必須決定出“今天〔近期〕的重點(diǎn)攻擊目標(biāo)，就是它！”充分討論，踴躍發(fā)言：比較嚴(yán)重，畫“○”符號(hào)。選擇重大隱患的危險(xiǎn)因素，統(tǒng)一同意：畫“◎”符號(hào)因素主要方法：充分討論，一致同意不可投票少數(shù)服從多數(shù)……，會(huì)…………，就會(huì)……第三步：收集候選對(duì)策對(duì)畫“◎”符號(hào)的危險(xiǎn)因素，提出對(duì)策針對(duì)每個(gè)重大危險(xiǎn)因素，提出候選對(duì)策頭腦風(fēng)暴：輪流發(fā)言，循環(huán)發(fā)言，一人一條多多益善；全部記錄梳理，候選對(duì)策列表以行為改變或強(qiáng)化本卷須知為主不是“不這樣做”之類的否認(rèn)的、禁止的表達(dá)方式要……第四步：確定行動(dòng)措施對(duì)危險(xiǎn)因素的對(duì)策也有多種多樣。但是必須取得一致意見“這一點(diǎn)今天必須徹底地解決！”并不是說“危險(xiǎn)只有一個(gè)”“對(duì)策只有一個(gè)”對(duì)策評(píng)估力所能及；投入產(chǎn)出比高選擇行動(dòng)措施：做重點(diǎn)記號(hào)“※”方法：充分討論，達(dá)成共識(shí)要……△例如--KYT危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練報(bào)告小組名：組長(zhǎng)：記錄員：其他成員：第1步：分析潛在危險(xiǎn)因素第2步—確定主要危險(xiǎn)因素◎1、因用手握著鋼絲繩，鋼絲繩張緊時(shí)會(huì)夾住手?！?、操作時(shí)手按開關(guān)眼睛看著貨物，會(huì)造成按錯(cuò)開關(guān)，導(dǎo)致貨物晃動(dòng)傷腳。○3、突然吊起時(shí)，鋼絲繩斷開，貨物落下砸傷作業(yè)者。◎4、吊鉤與貨物的中心偏離，離地時(shí)貨物晃動(dòng)會(huì)傷腳?！?、未戴手套赤手握住鋼絲繩，鋼絲繩會(huì)刺傷手。○6、因吊鉤沒有鎖定裝置，卸物時(shí)鋼絲繩彈出會(huì)碰傷作業(yè)者?！?、貨物直角處沒有襯墊，鋼絲繩因摩擦斷裂而碰到作業(yè)者?！?、起吊角度太大，鋼絲繩因超負(fù)荷斷裂碰到作業(yè)者。第3步：收集候選對(duì)策第4步：確定行動(dòng)措施畫◎符號(hào)的因素※符號(hào)具體措施上級(jí)主管批示1※1、用手掌按住鋼絲繩。2、按住貨物上的鋼絲繩。4※1、離地時(shí)稍做停頓，確認(rèn)一下貨物中心。2、從縱、橫兩個(gè)方向確認(rèn)中心。3、手指中心，讀出聲音，確認(rèn)?，F(xiàn)場(chǎng)行動(dòng)措施吊裝時(shí)，用手掌按住鋼絲繩。好！離地前，稍作停頓，確認(rèn)一下中心！好！卡形成：整理成卡紙；卡卡自我評(píng)價(jià)、完善上班時(shí)朗讀一遍確認(rèn)內(nèi)容〔主要危險(xiǎn)點(diǎn)、措施〕；修改、補(bǔ)充下班后討論修改專家、領(lǐng)導(dǎo)修改內(nèi)部專家、作業(yè)長(zhǎng)指正、協(xié)助修改領(lǐng)導(dǎo)簽字、確認(rèn)定期、不定期修訂卡之后應(yīng)用：新員工學(xué)習(xí)補(bǔ)充作業(yè)指導(dǎo)書中的平安本卷須知〔勞保用品的穿戴〕現(xiàn)場(chǎng)平安改善：隱患治理、平安標(biāo)識(shí)、平安裝置增加流程改善：工藝、作業(yè)日常進(jìn)行作業(yè)前KY卡之后兩類作業(yè)KYT卡標(biāo)準(zhǔn)化之后檢修作業(yè)〔每次作業(yè)條件、程序略有變化〕日常：作業(yè)前KY每一項(xiàng)任務(wù)都要開展一次作業(yè)前KY活動(dòng)每次作業(yè)內(nèi)容略有差異，要認(rèn)真分析變化的因素與對(duì)策常規(guī)作業(yè)〔每次作業(yè)條件、作業(yè)程序固定〕日常：平安確認(rèn)定期〔每個(gè)月〕討論現(xiàn)場(chǎng)五要素變化人，機(jī)，料，法，環(huán)作業(yè)前KY活動(dòng)：維修保養(yǎng)等非平常作業(yè)前，結(jié)合今天的工作情況，分析危險(xiǎn)因素結(jié)合根底KYT卡片，班組全體成員對(duì)本次作業(yè)的危險(xiǎn)因素進(jìn)行確認(rèn)四步驟緊湊進(jìn)行分析討論第二步、第四步都是一到兩項(xiàng)時(shí)間：3-8分鐘作用：每次有危險(xiǎn)的作業(yè)作業(yè)都進(jìn)行危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)保證每時(shí)每刻的平安作業(yè)什么是作業(yè)前KY活動(dòng)根本流程：班組長(zhǎng)以當(dāng)時(shí)即將作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)狀況為主題全體成員站立進(jìn)行對(duì)照根底KYT卡，交流該作業(yè)中被預(yù)知的危險(xiǎn)因素全體成員補(bǔ)充危險(xiǎn)因素不用紙、筆或看板，只用口頭進(jìn)行〔為縮短時(shí)間〕結(jié)束時(shí)，全員進(jìn)行平安確認(rèn)，共同提醒平安要點(diǎn)作業(yè)前KY活動(dòng)方式在維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)前，班組長(zhǎng)召集所有班組成員自問自答確認(rèn)平安事項(xiàng)重點(diǎn)關(guān)注危險(xiǎn)程度較高作業(yè)：登高作業(yè)、帶電作業(yè)、動(dòng)火作業(yè)、密閉容器內(nèi)作業(yè)、吊裝作業(yè)、特殊環(huán)境作業(yè)、裝配線/自動(dòng)線維修、節(jié)假日檢修等作業(yè)特殊環(huán)境：高溫、特別潮濕、有毒和腐蝕、易燃易爆場(chǎng)所維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)每次都存在少許差異，作業(yè)負(fù)責(zé)人召集所有作業(yè)人員就變化事項(xiàng)重新進(jìn)行自問自答平安確認(rèn)主要活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)根底KYT卡中的危險(xiǎn)因素提煉出自問自答KY卡對(duì)照自問自答卡大聲朗讀，進(jìn)行平安本卷須知或危險(xiǎn)因素確認(rèn)作業(yè)變化，要修訂自問自答KY卡目的不遺漏要檢驗(yàn)的重要危險(xiǎn)因素提升對(duì)危險(xiǎn)的感受性作業(yè)前KY活動(dòng)的變化-自問自答KY活動(dòng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，小組集合拿出自問自答KY卡與筆記用具班組長(zhǎng)逐條大聲朗讀KY卡上工程每讀一條，用手指確認(rèn)該條平安本卷須知或潛在危險(xiǎn)因素班組全員共同做平安確認(rèn)，該平安本卷須知是否滿足、潛在危險(xiǎn)因素是否真的存在如果該潛在危險(xiǎn)因素真的存在，說出可能引發(fā)的平安事故現(xiàn)象因?yàn)椤?，所以……如果該潛在危險(xiǎn)因素不存在就說“沒有”檢查確認(rèn)KY卡內(nèi)容是否正確、完全是否有其他危險(xiǎn)因素有，增補(bǔ)KY卡，并進(jìn)行平安確認(rèn)開始作業(yè)如何開展自問自答KY活動(dòng)?關(guān)電源好?。?平安掛牌好??！?系平安帶好！！△例如-設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)自問自答KY卡企業(yè)推進(jìn)KYT活動(dòng)三階段第一階段：培訓(xùn)進(jìn)行根底KYT方法培訓(xùn)全員培訓(xùn)第二階段：KYT卡編寫全面梳理現(xiàn)場(chǎng)所有危險(xiǎn)性作業(yè)〔自下而上〕編制所有危險(xiǎn)作業(yè)的KYT卡〔自下而上〕第三階段：作業(yè)前KY逐步推進(jìn)作業(yè)前KY危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)演練，不斷修改KYT卡日常工作的一局部KYT等平安活動(dòng)統(tǒng)計(jì)通過每月的統(tǒng)計(jì)，把KYT等平安活動(dòng)成果數(shù)據(jù)化，為KYT的效果考評(píng)提供依據(jù)排名、考核公開展示：看板、公司會(huì)議△例如-KYT等改善活動(dòng)月統(tǒng)計(jì)每個(gè)班組每月或每周一次半小時(shí)到一小時(shí)的根底KYT活動(dòng)根底四步驟KYT和事故案例KYT分析制定或調(diào)整作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)形成KYT卡，制定本月或本周平安行動(dòng)措施每天針對(duì)檢修作業(yè)等進(jìn)行作業(yè)前KY活動(dòng)自問自答KY活動(dòng)〔重點(diǎn)KY等短時(shí)間KY〕KYT活動(dòng)的開展時(shí)間場(chǎng)合☆現(xiàn)場(chǎng)平安活動(dòng)-驚嚇提案KYT危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練驚嚇提案行為平安觀察與溝通☆驚嚇提案什么是驚嚇提案驚嚇提案卡驚嚇提案的步驟驚嚇提案的推進(jìn)注意要點(diǎn)驚嚇提案概述驚嚇事件〔“嚇一跳、冒冷汗”事件、虛驚事件、未遂危險(xiǎn)事件〕：意外事件已經(jīng)發(fā)生〔或預(yù)感要發(fā)生〕，但其實(shí)未造成人身傷害〔或人身傷害非常輕〕海因里希法那么之300/330驚嚇提案活動(dòng)：對(duì)驚嚇事件進(jìn)行記錄、分析和改善的活動(dòng)驚嚇提案三步驟記錄問題：記錄驚嚇事件分析問題：對(duì)平安事件原因進(jìn)行分析解決問題：找到解決對(duì)策，落實(shí)、實(shí)施對(duì)策△例如：驚嚇提案表從驚嚇事件中吸取教訓(xùn)，防止事故發(fā)生不等到事故發(fā)生驚嚇事件的背后是隱患海因里希法那么防止驚嚇事件的重復(fù)發(fā)生，防止小事件變成大事故共享事件信息分享驚嚇事件體驗(yàn)可以防止重大事故在其他場(chǎng)合的發(fā)生提升全員參與平安改善的氣氛驚嚇提案的作用統(tǒng)一格式：虛驚提案卡鼓勵(lì)全員參與：每名員工得獎(jiǎng)面廣：有效參與者均有獎(jiǎng)有量化目標(biāo)：人均指標(biāo)活動(dòng)推進(jìn)特點(diǎn)單位、提案人、班長(zhǎng)、主任、部門主管日期、時(shí)間、地點(diǎn)；作業(yè)活動(dòng)內(nèi)容驚嚇事件具體情況、屬哪類、附簡(jiǎn)圖后果、危險(xiǎn)度起因：狀態(tài)、行為、管理〔明確，具體〕對(duì)策：我巳處理、我將處理、我不能處理、我無力處理記錄表報(bào)告流程要點(diǎn)：表單形式要統(tǒng)一表單內(nèi)容應(yīng)遵循“5W1H”原那么現(xiàn)狀描述：When〔何時(shí)〕、Who〔誰〕、Where〔哪里〕、What〔什么〕原因分析：Why〔為什么〕對(duì)策描述：How〔如何〕驚嚇提案卡內(nèi)容△例如：驚嚇提案卡填寫標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題分析原因制定對(duì)策實(shí)施對(duì)策填寫卡片找問題、做改善的五步驟第一步，發(fā)現(xiàn)問題要點(diǎn)對(duì)象：三種驚嚇事件、隱患問題：熟視無睹，見怪不怪，習(xí)以為常，僥幸心理原那么：小題大做，大驚小怪無中生有，預(yù)想的虛驚事件借題發(fā)揮，延伸到其他場(chǎng)合方法：及時(shí)記錄：隨手記到紙上老實(shí)記錄違章造成的虛驚事件時(shí)時(shí)刻刻都有問題意識(shí)三種方向：人的不平安行為物的不平安狀態(tài)管理缺失深入分析〔創(chuàng)意分析〕主要方法：五個(gè)為什么頭腦風(fēng)暴法發(fā)現(xiàn)問題找到真因，改善已完成50%機(jī)械傷害、交通事故等第二步，分析平安問題原因例：虛驚提案卡片方法：針對(duì)原因中的人的不平安行為、物的不平安狀態(tài)、管理缺失分別制定對(duì)策創(chuàng)意分析的方法：頭腦風(fēng)暴法創(chuàng)意改善的理念持續(xù)改善橫向推廣第三步，制定平安問題改善對(duì)策●物的不平安狀態(tài)切割區(qū)相對(duì)獨(dú)立現(xiàn)場(chǎng)整潔、有序附近放置消防器材●人的不平安行為按要求佩戴勞保用品●管理上的缺陷劃分出獨(dú)立切割區(qū)的規(guī)定、資源配置及時(shí)檢查認(rèn)真整改●物的不平安狀態(tài)火花飛濺現(xiàn)場(chǎng)雜亂近處沒有消防器材●人的不平安行為手、臉等暴露在火花飛濺范圍內(nèi)●管理上的缺陷缺乏檢查〔狀態(tài)檢查、防護(hù)用品檢查〕缺乏催促整改消防器材配備缺乏例如-對(duì)策58進(jìn)行平安改善的途徑〔1〕自己獨(dú)立改善的〔2〕和別人共同改善〔3〕別人改善的〔本部門、外部門〕改善的原那么自己動(dòng)手，自主改善時(shí)間〔1〕馬上〔2〕后期〔3〕屢次第四步，實(shí)施平安問題改善對(duì)策1.標(biāo)準(zhǔn)：符合虛驚提案標(biāo)準(zhǔn)2.到位：用文字描述過程3.準(zhǔn)確：用數(shù)字總結(jié)實(shí)效4.形象：用圖片展示全貌5.啟示：提出合理化建議第五步，編寫驚嚇提案現(xiàn)場(chǎng)〔車間、班組〕開展驚嚇提案的步驟主管、班組長(zhǎng)催促驚嚇事件記錄主管、班組長(zhǎng)確認(rèn)問題與對(duì)策班組長(zhǎng)確認(rèn)內(nèi)容班組長(zhǎng)確認(rèn)劃分事件等級(jí)提出、修改或落實(shí)對(duì)策車間主管再確認(rèn)等級(jí)與對(duì)策關(guān)聯(lián)部門組織班組成員學(xué)習(xí)A級(jí)全公司討論、學(xué)習(xí)B級(jí)全車間討論、學(xué)習(xí)C級(jí)本班組討論、學(xué)習(xí)驚嚇事件報(bào)告是真實(shí)的事件驚嚇事件提案應(yīng)及時(shí)記錄、及時(shí)報(bào)告隨著時(shí)間的流失，驚嚇事件可能會(huì)漸漸淡忘掉驚嚇事件事情發(fā)生后，立即寫下來，當(dāng)天進(jìn)行匯報(bào)找到真因是關(guān)鍵按“五個(gè)為什么”找到真正原因，有針對(duì)性地分析對(duì)策盡可能制定解決對(duì)策，并主動(dòng)、馬上進(jìn)行實(shí)施驚嚇提案活動(dòng)的推進(jìn)要點(diǎn)1驚嚇提案活動(dòng)的推進(jìn)要點(diǎn)2活動(dòng)推進(jìn)對(duì)各車間班組制定量化指標(biāo)、考核車間主任、班組長(zhǎng)催記錄剛開始要強(qiáng)調(diào)記錄逐步強(qiáng)調(diào)改善原因分析要透徹、對(duì)策要有效主動(dòng)改善、自主改善要有反響報(bào)告上來的“驚嚇事件”如果被置假設(shè)罔聞，大家就不會(huì)再報(bào)告了誰說實(shí)話誰倒霉！沒人再提了！打造相互理解、鼓勵(lì)記錄驚嚇事件的現(xiàn)場(chǎng)氣氛管理者勇敢面對(duì)“驚嚇事件“，比對(duì)策解決更重要不允許對(duì)提出驚嚇提案的員工進(jìn)行考核，反而應(yīng)該進(jìn)行鼓勵(lì)尊重、表揚(yáng)報(bào)告的人，是管理者、現(xiàn)場(chǎng)主管的責(zé)任人人做到“知無不言、言無不盡”驚嚇提案活動(dòng)的推進(jìn)要點(diǎn)3☆現(xiàn)場(chǎng)平安活動(dòng)-行為平安觀察與溝通KYT危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練驚嚇提案行為平安觀察與溝通行為平安觀察與溝通概念，目的行為平安觀察與溝通六方面內(nèi)容行為平安觀察與溝通的三階段六步驟行為平安觀察與溝通活動(dòng)的推進(jìn)要點(diǎn)什么是行為平安觀察與溝通定義：對(duì)操作人員的作業(yè)行為進(jìn)行觀察，并對(duì)行為的平安性進(jìn)行溝通的方法標(biāo)準(zhǔn)程序、制度、周期；行為平安觀察卡等平安與不平安的行為及后果，表揚(yáng)、指正主要目的：糾正不平安〔不標(biāo)準(zhǔn)〕作業(yè)行為；強(qiáng)化好的作業(yè)行為根底KYT，作業(yè)前KY提升領(lǐng)導(dǎo)的平安管理責(zé)任心，提高雙方的平安意識(shí)交流驚嚇提案內(nèi)容觀察者：現(xiàn)場(chǎng)主管，平安主管△例如-行為平安觀察與溝通哪些方面人員的反響〔看到觀察者〕人員的站位/身體姿勢(shì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行個(gè)人防護(hù)用品/裝備工具與裝備現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與物品定置行為平安觀察與溝通的要點(diǎn)觀察對(duì)象偏重于行為不僅觀察，而且溝通、交流不批評(píng)，但指正不僅指正，還鼓勵(lì)正確行為表單根本固定，工程根本固定定點(diǎn)，非巡視行為平安觀察與溝通的步驟三階段六步驟準(zhǔn)備階段1、編制《行為平安觀察卡》2、編制《行為平安觀察與溝通管理方法》現(xiàn)場(chǎng)觀察與溝通階段3、觀察：觀察員工作業(yè)行為并留意標(biāo)準(zhǔn)或不標(biāo)準(zhǔn)做法4、溝通：認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)做法，交流不標(biāo)準(zhǔn)行為的潛在后果介紹、表揚(yáng)、討論、承諾、啟發(fā)、感謝總結(jié)階段5、記錄：觀察結(jié)果及溝通情況填《行為平安觀察卡》6、統(tǒng)計(jì)分析第一階段準(zhǔn)備階段編制《行為平安觀察卡》檢查表記錄表〔報(bào)告書〕編制《行為平安觀察與溝通管理方法》制訂行為平安觀察與溝通的方案△例如-行為平安觀察卡例如-行為平安觀察卡正面：檢查表〔檢查內(nèi)容〕；反面：報(bào)告書〔記錄表〕左側(cè)：檢查表〔檢查內(nèi)容〕；右側(cè)：報(bào)告書〔記錄表〕《人員行為平安管理觀察卡填寫模板.doc》--左右側(cè)《行為平安觀察與溝通管理標(biāo)準(zhǔn)〔德碳〕.doc》--正反面表頭：《觀察卡模板》上部：《觀察卡模板》下部：《德碳》例如-行為平安觀察卡之檢查表員工的反應(yīng)員工見到檢查者的反應(yīng)正常的反應(yīng)調(diào)整個(gè)人防護(hù)裝備改變?cè)瓉淼奈恢弥匦掳才殴ぷ魍Ｖ构ぷ鹘由系鼐€或上鎖掛簽收起、不使用或改變正在使用的工具、設(shè)備員工位置可能被撞擊被夾住高處墜落絆倒或滑倒接觸高溫物體觸電接觸、吸入有害物質(zhì)不合理的姿勢(shì)接觸轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備搬運(yùn)負(fù)荷過重接觸振動(dòng)設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)沒有建立沒有遵照?qǐng)?zhí)行不適用員工不知道或不理解個(gè)人防護(hù)使用或未正確使用，是否完好未使或未正確使用眼睛和臉部耳部頭部手和手臂腿和腿部呼吸系統(tǒng)軀干工具裝備工具和設(shè)備本身不安全不適合該作業(yè)未正確使用現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境作業(yè)區(qū)域是否整潔有序材料及工具的擺放是否適當(dāng)工作區(qū)域布局照明噪音觀察區(qū)域：觀察日期：觀察時(shí)間：觀察人姓名：行為平安觀察卡之報(bào)告書〔記錄表〕交流完，離開后記錄記錄內(nèi)容：任何觀察到的平安行為；鼓勵(lì)持續(xù)平安行為的行動(dòng)任何觀察到的不平安行為；你立刻采取的糾正行動(dòng)你為防止危害再發(fā)生所采取的行動(dòng)行為平安觀察與溝通的準(zhǔn)備要點(diǎn)通過制定制度規(guī)定有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、主管、班組長(zhǎng)必須進(jìn)行觀察和溝通有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要制定出具體的行動(dòng)方案成為日常工作的一局部定期進(jìn)行，周期針對(duì)重點(diǎn)崗位觀察訓(xùn)練：與上級(jí)〔教練〕聯(lián)合觀察第二階段現(xiàn)場(chǎng)觀察與溝通進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)行為平安觀察與溝通觀察：觀察員工的作業(yè)行為并留意標(biāo)準(zhǔn)或者不標(biāo)準(zhǔn)做法溝通：認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)做法，交流不標(biāo)準(zhǔn)行為的潛在后果第一步：觀察事前準(zhǔn)備確定進(jìn)行觀察的崗位：方案、隨機(jī)預(yù)習(xí)相關(guān)崗位工藝流程、操作規(guī)程、平安本卷須知穿戴好個(gè)人防護(hù)用品〔平安帽、平安鞋〕準(zhǔn)備幾份行為平安觀察卡路途中過程中的平安隱患、平安本卷須知上下樓梯抓扶手高處使用平安帶進(jìn)行觀察去現(xiàn)場(chǎng)停住腳步觀察員工的操作行為注意：別影響員工的正常作業(yè)對(duì)嚴(yán)重后果的不平安行為立即糾正許多不平安行為是瞬間的行為平安觀察的主要內(nèi)容人員的反響人員的站位/身體姿勢(shì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況個(gè)人防護(hù)用品/裝備工具與裝備現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與物品定置行為平安觀察內(nèi)容1-人員的反響人員的反響：操作人員看到檢查人員后的反響調(diào)整個(gè)人防護(hù)裝備改變?cè)瓉淼恼咀嘶蛭恢蒙湘i掛牌更換工具停止正在進(jìn)行的作業(yè)接上地線其他行為平安觀察內(nèi)容1-人員的反響首先觀察人員的反響因?yàn)椋悍错懪c調(diào)整的時(shí)間很短，稍縱即逝思考為什么做出這種反響行為平安觀察內(nèi)容2-站位/身體姿勢(shì)是否有可能可能：被撞擊，被夾住接觸振動(dòng)、轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備高處墜落絆倒或滑倒接觸極端溫度的物體接觸、吸入有害物質(zhì)觸電其他身體腳手頭△例如-站位/身體姿勢(shì)行為平安觀察內(nèi)容3-作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況遵照?qǐng)?zhí)行，有效執(zhí)行是否進(jìn)行了上鎖、掛牌等能量隔離措施是否目視化平安操作規(guī)程〔平安本卷須知〕是否張貼在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)？作業(yè)許可證是否張貼在現(xiàn)場(chǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)適合△例如-作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況能量隔離管理規(guī)定行為平安觀察內(nèi)容4-個(gè)人防護(hù)用品/裝備頭部：平安帽眼部：平安眼鏡、面罩呼吸系統(tǒng)：口罩、呼吸器、防毒面具〔防塵面具〕軀干：工作服、圍裙、平安帶、連身工作服手臂與手部：長(zhǎng)袖；手套腿部與腳部：平安鞋、絕緣鞋△例如-個(gè)人防護(hù)用品/裝備為什么觀察個(gè)人防護(hù)用品/裝備為什么個(gè)人防護(hù)用品能保護(hù)員工外在穿戴表達(dá)內(nèi)在平安意識(shí)如何觀察從頭觀察到腳根據(jù)崗位要求，判斷是否符合標(biāo)準(zhǔn)行為平安觀察內(nèi)容5-工具與裝備選擇使用的工具與裝備是否適宜？是否適合該作業(yè)工具與裝備是否完好？是否有平安隱患？……△例如-工具與裝備行為平安觀察內(nèi)容6-現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與物品定置地面、通道等：濕滑、有雜物作業(yè)區(qū)域是否干凈整潔材料及工具的擺放是否整齊、有序溫度、噪音、照明其他△例如-現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與物品定置行為平安觀察的要點(diǎn)全面：所有事情：聚焦于所有平安行為和不平安行為六個(gè)方面全面：除了正面、外面，上面、下面、后面、里面全神貫注，思考原那么上不干預(yù)正常工作，除非：明知故犯，致人于危險(xiǎn)境地時(shí)停止平安觀察，轉(zhuǎn)入平安檢查管理考核程序第二步：溝通和員工討論作業(yè)的平安情況，回憶所有六個(gè)觀察內(nèi)容具體步驟：介紹：打招呼，自我介紹走近該員工；選擇適宜的時(shí)機(jī)搭話，打招呼自我介紹，解釋來此目的表揚(yáng)：認(rèn)可觀察到的好的行為〔正面行為的加強(qiáng)〕討論：觀察到的不標(biāo)準(zhǔn)的行為可能產(chǎn)生的后果承諾：對(duì)糾正不標(biāo)準(zhǔn)的行為達(dá)成共識(shí)，員工承諾啟發(fā)：探討交流其它平安問題感謝：感謝被觀察者的工作與配合行為平安觀察后的溝通2-表揚(yáng)當(dāng)員工平安工作時(shí)從肯定平安行為開始肯定、加強(qiáng)平安行為和指出不平安行為一樣重要讓知道什么是平安的、正確的行為一種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)：提高平安管理成績(jī)的唯一方法是糾正不平安行為肯定該員工作業(yè)中平安的局部具體鼓勵(lì)行為平安觀察后的溝通3-討論討論與員工討論其不平安行為及后果更平安的作業(yè)方法多用提問的方式，不直接命令問“如果一旦有意外發(fā)生，將會(huì)發(fā)生什么傷害？”問“怎么才能使工作進(jìn)行地更平安？”當(dāng)你提出意見時(shí)…談行為，不談個(gè)性表達(dá)關(guān)心行為平安觀察后的溝通4-承諾就未來如何平安地工作與員工取得一致意見取得員工的承諾注意：?jiǎn)T工要親口說出承諾行為平安觀察后的溝通5-啟發(fā)引導(dǎo)員工討論工作地點(diǎn)的其他平安問題〔合理化建議〕如果員工愿意談?wù)撘粋€(gè)話題/問題，多聽聽控制住大體方向行為平安觀察后的溝通6-感謝感謝員工的時(shí)間、興趣和討論對(duì)員工的配合表示感謝行為平安觀察后的溝通本卷須知培養(yǎng)與員工建設(shè)性交談的習(xí)慣與能力雙向交流：交談時(shí)讓員工多說，了解員工的想法鼓勵(lì)贊賞：贊賞員工平安行為，鼓勵(lì)員工持續(xù)的平安行為非責(zé)備原那么：不要責(zé)備員工建設(shè)性反響談行為，不談個(gè)性對(duì)不平安行為不能沉默，沉默就是默許溝通說明重視第三階段：總結(jié)階段記錄統(tǒng)計(jì)分析第一步：記錄討論后離開，離開后進(jìn)行記錄《平安觀察與溝通卡》〔報(bào)告書/記錄表〕注意：不在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行記錄，遠(yuǎn)離被觀察員工馬上寫，記憶猶新不記錄被觀察員工姓名！非處分原那么：觀察內(nèi)容作為提醒，而非考核依據(jù)！作用統(tǒng)計(jì)分析：部門、分類領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)觀察與溝通質(zhì)量；責(zé)任心加強(qiáng)-白紙黑字記錄