化妝品退貨協(xié)議書

化妝品退貨協(xié)議書合同編號(hào)：__________第一章：合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1名稱：__________1.1.2地址：__________1.1.3聯(lián)系人：__________1.1.4聯(lián)系電話：__________1.1.5電子郵箱：__________1.2乙方基本信息1.2.1名稱：__________1.2.2地址：__________1.2.3聯(lián)系人：__________1.2.4聯(lián)系電話：__________1.2.5電子郵箱：__________第二章：化妝品退貨條件2.1退貨條件2.1.1乙方購(gòu)買的化妝品在滿足以下條件時(shí)，甲方同意接受退貨：（1）化妝品未使用過(guò)，且化妝品的包裝完好無(wú)損；（2）化妝品在購(gòu)買后的規(guī)定退貨期限內(nèi)；（3）乙方提供有效的購(gòu)買憑證。2.2退貨期限2.2.1乙方購(gòu)買的化妝品，退貨期限自購(gòu)買之日起計(jì)算，不得超過(guò)______天。第三章：退貨流程3.1退貨申請(qǐng)3.1.1乙方如需退貨，應(yīng)向甲方提出退貨申請(qǐng)，并提供相應(yīng)的購(gòu)買憑證。3.1.2甲方收到退貨申請(qǐng)后，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并向乙方發(fā)出審核結(jié)果通知。3.2退貨方式3.2.1審核通過(guò)的退貨申請(qǐng)，乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)將化妝品寄回甲方指定的地址。3.2.2甲方收到退貨的化妝品后，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并向乙方發(fā)出驗(yàn)收結(jié)果通知。3.3退款3.3.1驗(yàn)收通過(guò)的退貨，甲方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)將退款金額退還給乙方。第四章：化妝品退貨費(fèi)用4.1退貨費(fèi)用承擔(dān)4.1.1乙方退貨的化妝品，退貨費(fèi)用由乙方承擔(dān)。4.1.2甲方如因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致乙方退貨，退貨費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第五章：違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定時(shí)間完成退貨審核、驗(yàn)收或退款，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：延遲天數(shù)×退款金額×______%。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定時(shí)間寄回退貨化妝品或提供虛假購(gòu)買憑證，甲方有權(quán)拒絕退貨，并保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。第六章：化妝品質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證6.1.1甲方保證所提供的化妝品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。6.1.2甲方應(yīng)對(duì)化妝品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并提供有效的售后服務(wù)。6.2質(zhì)量問(wèn)題處理6.2.1乙方在使用化妝品過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即停止使用，并通知甲方。6.2.2甲方在接到乙方通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)情況提供退貨、換貨或維修等服務(wù)。第七章：化妝品售后服務(wù)7.1售后服務(wù)承諾7.1.1甲方承諾為乙方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，包括退貨、換貨、維修等。7.1.2甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)乙方的售后服務(wù)需求，并提供滿意的解決方案。7.2售后服務(wù)流程7.2.1乙方如需售后服務(wù)，應(yīng)向甲方提出申請(qǐng)，并提供相應(yīng)的購(gòu)買憑證。7.2.2甲方收到售后服務(wù)申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行審核，并向乙方發(fā)出審核結(jié)果通知。7.2.3審核通過(guò)的售后服務(wù)申請(qǐng)，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的服務(wù)。第八章：化妝品配送與交付8.1配送方式8.1.1甲方負(fù)責(zé)將化妝品配送至乙方指定的地址。8.1.2甲方應(yīng)選擇合適的物流公司進(jìn)行配送，并確保化妝品的安全和完好。8.2交付時(shí)間8.2.1甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成化妝品的配送和交付。8.2.2如因特殊情況導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)交付，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并協(xié)商解決。8.3簽收與驗(yàn)收8.3.1乙方在收到化妝品后，應(yīng)在配送人員在場(chǎng)的情況下進(jìn)行簽收和驗(yàn)收。8.3.2如發(fā)現(xiàn)化妝品存在質(zhì)量問(wèn)題或不符合約定的情況，乙方有權(quán)拒絕簽收，并及時(shí)通知甲方。第九章：化妝品價(jià)格與支付9.1價(jià)格約定9.1.1甲方應(yīng)向乙方提供合理的化妝品價(jià)格，并保證價(jià)格的公平性和透明性。9.1.2甲方應(yīng)在銷售過(guò)程中遵守價(jià)格法規(guī)，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐或虛假宣傳。9.2支付方式9.2.1乙方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信等多種支付方式進(jìn)行支付。9.2.2甲方應(yīng)提供安全可靠的支付渠道，并保證乙方的支付信息安全。9.3發(fā)票開具9.3.1甲方應(yīng)在乙方支付完成后，根據(jù)乙方的要求開具正規(guī)發(fā)票。9.3.2發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際購(gòu)買的商品一致，不得開具虛假或不符合實(shí)際的發(fā)票。第十章：爭(zhēng)議解決與法律適用10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1本合同的履行如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章：合同的變更與解除11.1合同變更11.1.1雙方同意，合同的變更需書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。11.1.2任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前通知對(duì)方，并在征得對(duì)方同意后進(jìn)行。11.2合同解除11.2.1雙方同意，合同的解除需書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。11.2.2在合同履行期間，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。第十二章：保密條款12.1保密義務(wù)12.1.1雙方同意，在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.1.2保密義務(wù)不因合同的終止而終止，仍繼續(xù)有效。12.2保密期限12.2.1保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十三章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬13.1.1甲方保證所提供的化妝品擁有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.1.2乙方不得以任何形式侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議13.2.1如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商無(wú)果，可提交至相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門或法院解決。第十四章：不可抗力14.1不可抗力14.1.1雙方同意，如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。14.1.2在不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)積極協(xié)商，尋求解決方案，以減輕可能造成的影響。14.2不可抗力后果14.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十五章：其他條款15.1合同效力15.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。15.1.2合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2通知與