其他類型特殊旅客講解

其他類型特殊旅客酒醉旅客1、定義：因受到酒精、麻醉品或其他毒品的侵害處于麻醉狀態(tài)而給其他旅客帶來不愉快、造成不良影響的人，屬于醉酒旅客。航空公司有權不承運。若旅行途中發(fā)現(xiàn)旅客處于醉態(tài)，不適于旅行或妨礙其他旅客旅行，機長有權令其在下一個經停點下機酒醉旅客被拒絕乘機，需要退票時，按自愿退票有關規(guī)定處理。醉酒乘客在剩下的航段被膠帶捆綁在座位上犯人1、承運條件公安機關押解犯人，一般不準乘坐民航班機犯人的運輸必須在定座時提出申請，經承運人同意后方可承運。運輸犯人必須至少由兩名或以上押送人員全程監(jiān)送，并對人犯負全部責任犯人不得與重要旅客同機運輸由于犯人是受到我國現(xiàn)行法律管束的，在辦理犯人運輸時，應與有關公安部門配合。注意：服務規(guī)定有哪些？將犯人和押送人員盡快能安排在與一般旅客距離較遠的位置，不得安排在緊急出口和靠窗的座位在進入機艙前以及整個飛行途中應給犯人帶上手銬，并盡可能適當掩飾，以免影響其他旅客情緒運送犯人的警察不能超過三個，如果犯人超過一定數(shù)量一般不支持空運會選擇鐵路運輸（如果離得近直接用囚車將運輸犯人的有關情況通知機組發(fā)電報通知有關航站遣返旅客

遣返旅客：由于旅客違反入境國家政府或有關當局規(guī)定而被拒絕入境或命令其離境的旅客根據(jù)規(guī)定，旅客自行辦妥遣返目的地國家的入境手續(xù)。除非完全由于承運人的過失或疏忽所至；否則，承運人不負遣返責任多數(shù)國家政府規(guī)定，原入境承運人必須把載運的非法入境旅客載運出境。遣返原則：原路遣返空運企業(yè)的慣例，如果該承運人時遣返旅客遣返目的地的承運人，又是該旅客原入境航班的交運承運人，旅客的付款方式為運費到付，該承運人應負責向遣返旅客收取遣返航程的票款和其他地面費用航班關閉后，向有關航站拍發(fā)電報長者服務我們在國內部分機場，為乘坐國航實際承運航班的，但不熟悉機場環(huán)境/不了解乘機流程的長者提供出港航班的引導服務。適用范圍出行日年齡在65周歲（含生日當天）以上且不熟悉機場環(huán)境/不了解乘機流程的長者。攜帶人體捐獻器官的OPO人員（國航為例）

僅適用于國航實際承運的國內直達航班（不含港澳臺）。當您為人體器官獲取組織（OrganProcurementOrganization，簡稱OPO）的工作人員，需要通過航空運輸方式轉運人體捐獻器官，在滿足下述所有要求時，我們將與地面服務代理人、機場管理機構、空中交通管理部門共同開通綠色通道，為您提供特殊保障流程，否則，我們將按普通旅客保障流程向您提供航空運輸服務：需要至少于航班計劃起飛時間前4小時通過95583向我們提出申請，告知您的航班信息、人體捐獻器官類型、包裝尺寸、涉及的危險品等信息。需要攜帶《移植中心器官接收確認書》及副本，注明所運輸器官的合法來源、用途、聯(lián)系人姓名及聯(lián)系人電話等。裝有人體捐獻器官的運輸容器需要在顯著位置張貼“人體器官運輸專用”標識；如容器體積超過我們隨身攜帶行李的尺寸要求，需要提前辦理占座行李服務；帶入客艙的運輸專用容器，在運輸過程中由您自行照管。

攜帶造血干細胞運輸?shù)穆每透鶕?jù)民航局《人體捐獻器官航空運輸管理辦法》（民航發(fā)〔2017〕9號）第三十二條，在滿足下述所有要求時，我們將與地面服務代理人一起為攜帶用于救助患者生命的造血干細胞的旅客提供特殊保障流程，否則，我們將按普通旅客提供航空運輸服務：1.您的身份應該是由國務院衛(wèi)生行政部門批準成立的血庫工作人員，或者是血液病醫(yī)院、兒童醫(yī)院、具有衛(wèi)生行政部門核準登記的血液內科/兒科專業(yè)診療科目的三級綜合醫(yī)院的工作人員。2.我們需要您所在單位提供蓋有單位公章的介紹信，介紹信內容應包括您預訂客票時的身份信息、行程信息、您所屬單位信息、輸出及接收造血干細胞醫(yī)院的名稱，造血干細胞類型和用途，用于存放造血干細胞儲物箱的內物明細，以及無傳染及無航空運輸危險品的無害聲明。3.需要您至少于航班計劃起飛時間前4小時通過95583向我們提出運送申請，告知您的航班信息、造血干細胞類型、包裝尺寸及制冷劑屬性、涉及的危險品等信息。4.如儲物箱體的積超過我們隨身攜帶行李的尺寸要求，需要提前辦理占座行李服務；帶入客艙的儲物箱，在運輸過程中由您自行照管。5.造血干細胞須接受同運輸人體捐獻器官一樣的安全檢查。6.在我們