第十四屆全國高等學校民航服務技能大賽試題庫（含答案）

B、藏族、壯族A、hand8.()是民航服務人員回答旅客詢問時的禮貌用語。9.()飛機在地面時的電源和氣源由提供。D、飛機液壓、氣壓系統(tǒng)11.()Therearewineglassesinthebagsopleasehandleitcareful21.()TheofthebuildingiA、key22.()A320型飛機翼上出口滑梯充氣時間為24.()便攜式電子設備中的鋰離子電池，如果電池的容量大于100wh,但不超過1D、將乘客要求冷藏的藥品放在盛有冰塊的塑料袋內(nèi)，由乘客自行保管。26.()Thisdoorshouldon27.()現(xiàn)場外傷急救處置的優(yōu)先順序為①搬運②固定③包扎④止血28.()公司提供的嬰兒搖籃適用于體重不超過且身長不超過的嬰兒使用。A、22磅/10公斤、75厘米B、25磅/11公斤、70厘米C、18磅/8公斤、70厘米D、20磅/9公斤、75厘米29.()對于嬰兒搖籃使用規(guī)定，敘述正確的是A、嬰兒搖籃可以在任何時候使用A、10個日歷月B、12個日歷月C、20個日歷月D、24個日歷月A、1—2秒B、2-3秒D、5-6秒33.()著裝時的和諧原則是指一個人的穿著要和年齡、形體、相吻合，表現(xiàn)出一35.()Thereisnotevenone36.()WhatistheofthatfD、4個B、77分鐘D、30分鐘40.()進行深潛水之后在增壓的飛機中飛行時會引起高空病，因此機組受飛行任務前小時內(nèi)不能進行深度超過10米的深潛水。C、24小時43.()Takeadeepbreathandyourself.I'msureyou'llfee44.()為執(zhí)行飛行任務的機長和副駕駛提供同種餐食時，規(guī)定機長和副駕駛不能同時用餐，兩者必須間隔。45.()關于機上手提行李的安排要求描述正確的是。A、不能封閉的衣帽間不能放置大件行李B、放不下的大件行李可以暫時存放在衛(wèi)生間C、占座行李隨意放在座位上即可D、地面迎客時如果發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的行李，乘務員在關閉艙門后報告乘務長46.()2023年，塔里木油田且末千瓦光伏發(fā)電項目正式并網(wǎng)發(fā)電，該項目是塔克拉瑪干沙漠腹地最大的集中式光伏電站，占地面積近4000畝，每年將為當?shù)厝罕姽G色電力2.1億千瓦時。47.()2023年10月30日至31日，中央金融工作會議在北京舉行，習總書記出堅持的價值取向，堅持把作為根本宗旨，堅持把作為金融工作的永恒主題，堅持在軌道上推進金融創(chuàng)新發(fā)展。A、穩(wěn)健的貨幣政策；金融服務實體經(jīng)濟；促進改革開放；以人民為中心B、促進改革開放；市場化法治化；防控風險；穩(wěn)健的貨幣政策C、高質(zhì)量發(fā)展；以人民為中心；促進改革開放；金融服務實體經(jīng)濟D、以人民為中心；金融服務實體經(jīng)濟；防控風險；市場化法治化48.()目光又稱眼神，親切的目光能傳遞真誠，當客人出現(xiàn)在時，目光注視客人眉、眼、口之間，即面部“小三角”區(qū)域。57.()空客公司是由法國、西班牙、共同組建，成立于1970年12月18日。A、德國、美國B、德國、英國C、英國、意大利58.()面試時女生的標準站姿是以面向考官。A、丁字步、腹前式站姿B、V字步、腹前式站姿C、丁字步、垂臂式站姿D、V字步、垂臂式站姿59.()中國特色大國外交扎實推進，我國發(fā)展的外部環(huán)境繼續(xù)改善。時至2023年3月，中國已同世界上個國家建立了外交關系。60.()防護式呼吸裝置的使用時間為64.()2023年經(jīng)濟增速目標為5%左右，最終全年經(jīng)濟增速為5.2%,略高于目66.()北京時間2023年10月26日11時14分，搭載載人飛船的長征二號F遙十70.()Therewillbesomeairin10minutes.Pleaseretumtoyour71.()Byconvention,youshoA、guideline72.()深中通道再次刷新世界紀錄，集橋、島、隧、水下互通為一體，把原本要走100公里彎路直接縮短至24公里，實現(xiàn)半小時內(nèi)往返深圳中山，2023年已經(jīng)全線貫通，預計2024年正式通車。C、12月28日D、11月28日73.()2023年第22期《求是》發(fā)表《推進生態(tài)文明建設需要處理好幾個重大關系》文章指出，自然生態(tài)系統(tǒng)是一個有機生命軀體，有其自身發(fā)展演化的客觀規(guī)律。享有地球之腎的美譽，是珍貴的自然資源，也是重要的生態(tài)系統(tǒng)。A、第1類危險品B、第3類危險品C、第5類危險品D、第9類危險品79.()ThecustomsofficercaughtadeaD、烘烤餐食時間81.()飛行中，有旅客持續(xù)腹痛且明顯，并伴有固定壓痛點，又沒有醫(yī)生在場時，A、立即給病人服止痛藥，使他盡量舒適B、記錄發(fā)病情況，報告機長與地面急救中心聯(lián)系，并盡量使病人安靜舒適C、座位隔離，使病人安靜休息，鼓勵病人少量多次飲水D、鼓勵病人多喝水，可服用止痛藥，以利于減輕疼痛82.()美國的國慶節(jié)又稱獨立日，是每年。B、11月第四個星期日C、10月10日83.()成人胸外心臟按壓的正確按壓點是。A、胸骨正中部B、兩乳頭連線中點C、胸骨下1/3段84.()僅限客機運輸?shù)谋ㄆ肥菢I(yè)形勢持續(xù)改善，保持總體穩(wěn)定。全年城鎮(zhèn)90.()迎客時，當客人出現(xiàn)在5米以外93.()Therearemanyreaso95.()lfeelaftersuchahardworkin97.()2023年5月和10月，中國-中亞峰會、第三屆“一帶一路”國際合作高峰98.()10日9時58分，我國在西昌衛(wèi)星發(fā)射中心使用長征二號丁運載火箭，成功將遙感三十九號衛(wèi)星發(fā)射升空，衛(wèi)星順利進入預定軌道，發(fā)射任務獲得圓滿成功。這次任務是長征系列運載火箭第次飛行。A、國際民航組織B、國際航空運輸協(xié)會100.()不正常航班服務是指及時向旅客提供信息服務，至少每分鐘更新一次。104.()2023年8月26日，中國新一代人造太陽，首次實現(xiàn)100萬安培等離子體成立100周年(2049年)的時候，聚變能可以走進千家萬戶”。106.()2020年12月9日，在APEX公布的2021年全球航空公司評級中，獲評APEX2021年最高評級一五星級國際航空公司，是中國內(nèi)地唯——家獲評的航司。B、72小時200余位媒體人士、國際組織代表和專家學者以線上線下結合的方式，圍繞“”A、上1/3處B、下1/3處C、下1/2處D、下3/4處111.()2023年11月2號，研發(fā)的國產(chǎn)雙曲線二號驗證火箭回收成功，著陸點不112.()2023年10月28日，杭州亞殘運會的全部比賽結束，中國代表團獲得214枚金牌521枚獎牌，實現(xiàn)亞殘運會金牌和獎牌的連冠，創(chuàng)造單屆亞殘運會金牌114.()lttookhimafulldA、preparing115.()填寫《客艙記錄本》時，如無故障，在報告欄填入_。116.()以下對于“微笑禮”表述不正確的是A、微笑要適度適時，注意對象和場合B、二度微笑地呈現(xiàn)是眼含笑意，口唇微啟第22頁共184頁C、當我們初次見面和即將分別時要微笑D、當他人表示請求或是向你表示歉意時要微笑117.()暈機的處理方法A、準備一個干凈的清潔袋備用B、幫助乘客把座椅調(diào)整到躺臥位，告訴乘客緊靠椅背不動，閉眼休息，同時深呼吸官B、祥云第45頁共184頁121.()《禮記》中多次提到“禮，時為大”,禮儀會隨著時代發(fā)展而發(fā)展，與時C、差異性D、傳統(tǒng)性122.()在客艙工作中撿拾物品時需要用到禮儀，切忌彎腰撅臀。統(tǒng)，牢記政治責任，加強思想政治引領，加強專門協(xié)商機構制度建設，加強自身建設，政協(xié)委員要提高自身素質(zhì)和履職能力，不斷開創(chuàng)新時代政協(xié)工作和多黨合作事業(yè)新局面?！?27.()2022年7月19日，亞洲奧林匹克理事會宣布原定于2022年9月10日至25日舉行的杭州2022年第19屆亞運會于2023年9月23日至10月8日舉行，128.()從事危險品運輸?shù)某藙諉T必須定期參加復訓，以保證知識的更新，復訓的周期為C、36個月129.()A320飛機艙門正常關閉后，檢查艙門門鎖指示器應為。130.()客艙乘務員失能時，需確認其他乘務員完成喪失能力的客艙乘務員的職責。A、professor141.()最高檢報告：2023年全年批準逮捕各類犯罪嫌疑72.6萬人，對嚴重犯罪A、起飛后3分鐘、落地前8分鐘B、起飛后8分鐘、落地前3分鐘C、起飛后3分鐘、落地前3分鐘D、起飛后8分鐘、落地前8分鐘146.()人在28000英尺(約8530米)的高度時出現(xiàn)的缺氧癥狀為A、captain153.()2019年12月26日，山東航空發(fā)布新一代空勤制服，空乘制服以為主題。B、大雁凌空稍等，咖啡馬上送來?！边@種行為表現(xiàn)模式是：B、幼兒型服從式C、成人型建議式D、成人型總結式155.()飛機下降前，當廣播員進行著陸前廣播時，乘務員向旅客致謝應行度鞠躬A、德里158.()1971年11月19日，國際民航組織第74屆理事會16次會議通過了的決議。159.()客艙乘務員是受公司指派在客艙執(zhí)行執(zhí)勤任務的機組必需成員，其主要職D、客艙安全161.()A320飛機的應急撤離警告可以從發(fā)出。162.()對于不同的旅客，就乘坐飛機而言，其第一需要是不一樣的，但對于大多數(shù)的旅客來說其第一需要的往往是：165.()IwanttoticketsfromBeijingA、duringtakeoff171.()Therearealwaysdifferen174.()TheweathermanpeopleD、北部灣航空C、先將女士介紹給男士D、先將客人介紹給主人181.()降落前安全檢查不正確的是。A、確認每位乘客系好安全帶B、乘務長調(diào)暗客艙燈光182.()以下關于飛行區(qū)等級劃分描述正確的是A、飛行區(qū)等級常用來指稱機場等級。B、等級指標Il代表各類飛機的最長基準場地長度。C、等級指標I代表擬用飛機的驛站及主起落架輪距尺寸。D、空客380飛機可以在4E級機場進行起降。183.()人類真正飛上天空開始于年法國人蒙哥爾菲兄弟制造的熱氣球載人升空。184.()中國內(nèi)地首架波音787夢想飛機于2013年5月13日正式交付于。飛行正?！?91.()Manypeopledon'tevenrealizethatA、insultC、1947年D、1945年200.()施三度“鞠躬禮”時，腰前傾45度，面帶微笑，目光向下移動至米地面A、0.5米B、1米A、205.()2024年3月11日十四屆全國人大二次會議表決通過了新修訂的《中華人206.()損傷后急性出血達全身總血量的會危及生命。208.()香檳服務以下說法不正確的是A、香檳要沿著杯壁傾倒，以使其形成更好的氣泡。B、香檳通常作為迎賓飲料使用，但也可在餐中提供。C、香檳需要提前冷藏，在提供時主動為旅客示瓶。D、打開的香檳不宜長時間保存，否則影響口感。210.()Thebagsarestoredinthecargooft211.()下列關于法國人飲食習慣的說法錯誤的是。A、法國烹調(diào)時肉類菜不燒得太熟，牛排三四分熟即可，最多七八分熟B、法國人吃冷菜習慣切著吃，即使吃中餐，也要擺上刀叉C、法國人喜歡吃辣的食品，尤其是烹調(diào)蝸牛、青蛙腿等食品D、牛排和土豆絲是法國人的家常菜212.()Thecaptainneedst217.()為兩艙乘客提供正餐時面包盤應擺在219.()Aof20,000peoplecametot220.()為預定特殊餐食的旅客提供餐食的時間應安排在。A、略短1~2厘米B、略長1~2厘米C、略長2~3厘米225.()Becauseofthis,theeconomyis果被華為硬生生擊碎，在被封鎖了1079天后，2023年8月29日，華為mate60B、麒麟9900SC、鴻蒙9900SD、麒麟9000SC、機組231.()全球瀑布之冠的尼亞加拉瀑布位于A、加拿大A、豬肉233.()Therewillbesomeairin10minutes.Pleaseretumtoyoursea234.()下列關于旅客服務的說法錯誤的是237.()全球分為24個時區(qū)，每個時區(qū)各占經(jīng)度多少?238.()2023年6月4日，第31屆中國國際信息通信展覽會在北京開幕，展會由243.()Forforeignholidaysyouwillneedavalid-B、吸煙(含電子煙)、使用火種的行為D、綠白紅249.()《特殊乘客乘機通知單》是客艙乘務員對特殊/限制性乘客實施機上服務的依據(jù)，由填寫，在航班離站前遞交乘務長。B、客艙簽派人員250.()陽光燦爛的笑容，開啟嘴唇，微露皓齒，眉眼間洋溢著喜慶，綻放陽光般的笑容，內(nèi)心充滿幸福感。呈現(xiàn)的是A、幸福感微笑C、二度微笑A、三清山D、雀巢咖啡B、如果喝冷飲，應該倒3/4杯滿258.()2023年7月3日，執(zhí)行“和諧使命-2023”任務的海軍醫(yī)院船，從浙江舟259.()面試時，向考官們致意，需要行鞠躬禮。260.()溝通行為中傾聽占百分之。261.()給成年人做胸外心臟按壓的適當力度是使胸骨下陷約_。262.()Thepassengerwentthroughcontrolandcollectedtheirbaggage263.()Youcancontactaforairl265.()波音公司787型號飛機由于寬大明亮、科技含量高，又被稱為客機。266.()新西蘭國徽上的動物是.A、考拉267.()ltwasDr.Rontgen268.()干冰屬于哪項危險品。269.()中國內(nèi)地第一家民營航空公司是。B、春秋航空271.()2023年第22期《求是》發(fā)表《推進生態(tài)文明建設需要處理好幾個重大關272.()Beijingisacitywitha273.()第31屆世界大學生夏季運動會于2023年7月28日至8月8日在中國四韓國隊獎牌總數(shù)排在第三位。274.()Theflightattendantsarepreparin275.()Theyescapedthroughanexitandcalled276.()馬斯洛需求理論中作為人類需求的第四個層級的是B、壯族D、傣族278.()Howwouldyoulikemeto.youform22.()北京大興國際機場入駐的航空公司中，所占航班時刻23.()啤酒的倒法是杯內(nèi)2/3酒液、1/3泡沫，泡沫要高出杯邊但不能溢出。32.()民航服務人員在“勸說”旅客時，應掌握的基本原則33.()飛機起飛前如有空余座位，報告乘務長后，乘務員可以大面積調(diào)整乘客座34.()飛機起飛、著陸前，乘務員必須將馬桶蓋蓋好。35.()所有旅客的救生衣必須在上船前才能充氣。36.()AC919客機最大載客量為190座。41.()兒童旅客是指年齡滿2周歲但不滿12周歲的旅客。48.()無簽證過境旅客不可獨自乘坐飛機，必須由航空公司安保人員進54.()陸地撤離時，所有人員需要在90秒內(nèi)撤離飛機；水上撤離時，要在20分鐘內(nèi)撤離飛機。58.()波音737-800飛機，滑梯預位狀態(tài)時，警示帶橫至于觀察窗。59.()法國號稱“奶酪王國”,是世界上生產(chǎn)奶酪品種最多的國家。60.()苗族把春節(jié)稱作“客家年”,家家戶戶殺豬宰羊，烤酒釘耙慶豐收希望來年B、錯誤61.()與他人長時間溝通時，要注視對方雙眼，既表示對對方所講的話洗耳恭聽，又表示對對方全神貫注。62.()夜航休息、播放電影時應調(diào)暗客艙燈光，保留廚房工作燈和門欄燈。63.()機上應急燈連續(xù)2-3盞不亮，飛機不67.()提供餐飲服務時，對睡覺的旅客不要打擾，記住其69.()IATA組織是各國政府之間組成的71.()飛機距最近海岸線的水平距離超過93千米(50海里)的跨水運行必須配72.()為了診斷或治療需要植入人體的含有放射性物質(zhì)的心臟起搏器屬于第7類74.()懷孕不足32周的孕婦，按一般旅客承運。78.()中國南方航空公司是中國運輸飛機最多、航線79.()國際航空運輸協(xié)會是世界各國航空公司所組成方性質(zhì)組織83.()為旅客提供餐食/餐盒時，要將餐食穩(wěn)妥遞放在旅客的手中。84.()飛機陸地迫降時前輪折斷，所有出口均可使用，但應考慮后機門高度和滑梯長度。85.()中國民航局2006年下發(fā)了《關于航空運營人安全管理體系的要求》的咨詢86.()空客A320飛機共有8個出口，4個地板高度出口，又稱A型門；還有4個非地板高度出口，又稱1型門。88.()目光注視對方是一種禮儀，當客人出現(xiàn)在1.5米左右時，應注視雙眉至口B、錯誤94.()2012年10月16日，民航局正式頒發(fā)了96號文件《關于加強客艙安全管理工作的意見》只要求在飛機起飛后20分鐘到落地前30分鐘客艙乘務員不得從97.()空客330型飛機艙門觀察窗處的滑梯預位警告燈為三角凸起狀。98.()潑水節(jié)是傣族的新年節(jié)日，是傣族一年中最盛大的傳統(tǒng)節(jié)日。每年清明那天定為“潑水節(jié)”。99.()額定能量大于100Wh,小于等于160Wh的鋰電池經(jīng)航司批準后可隨身攜帶，但限帶兩塊。100.()男乘務員在客艙行走時面帶微笑，輕穩(wěn)邁步，雙臂自然下垂或一只手放在101.()鋰電池屬于第八類雜項危險品。102.()航空器具備國籍標志，是《芝加哥公約》規(guī)定的一個基本原則。103.()含有烴類氣體的卷發(fā)器可以在客艙中使用。104.()航空公司對于出生不足14天的嬰兒和出生不足90天的早產(chǎn)嬰兒不提供航空運輸服務。105.()機長是航班中的最高領導者，對飛機具有完全的控制權、管理權、最終決106.()任何乘務員在接到機組顛簸預警后，要第一時間進行客艙廣播。107.()乘務長確認旅客登機完畢后，就可以關閉艙門。108.()東航企業(yè)標識：燕首及雙翅輝映朝霞的赤紅，象征著“日出東方”;升騰著希望、卓越、激情，弧形的尾翼，折射大海的深邃，象征著“海納百川”。B、錯誤109.()球類物品屬于易爆危險品，不可以攜帶上飛機。110.()乘務員在執(zhí)行航班任務時必須佩戴一塊走時準確的手表，只需有時針、分針和時間刻度。111.()中國東方航空公司二字代碼為“CZ”。112.()我國公務護照封面為墨綠色。113.()安全演示的時機為旅客登機完畢，艙門關閉后、飛機起飛前進行。114.()客艙乘務員在執(zhí)行航班任務時只需持有局方頒發(fā)的中國民航空勤登機證，115.()乘客求助的第一位工作人員有責任在第一時間確保準確回答或解決問題，否則必須將乘客指引到能夠提供有效服務的單位或崗位。116.()旅客登機前的清艙工作全部由安全員進行，乘務員的職責是進行客艙服務122.()日本是個注重禮儀的國家，日本人通常都以鞠躬禮作為見面禮節(jié)，與日本人初次見面一般不握手。B、錯誤123.()飛行中服務聾啞乘客時，應提前為其寫好餐食或飲料品種。124.()客艙乘務員在登機后不用檢查衛(wèi)生防疫包是否在指定位置。125.()中國海關通關制度規(guī)定的基本程序是：申報、查驗、征稅、放行。簡答題1.請回答在日常生活中介紹時的應遵循的順序。答案：(1)概括地講，介紹時尊者擁有“優(yōu)先知曉權”;(2)一般是先將年輕的介紹給年長的，將職位低的介紹給職位高的，將主人介紹給客人，將男士介紹答案：(1)垂直拿起滅火器；(2)快速拔下安全銷；(3)握住手柄和觸發(fā)器，噴嘴對準火源底部邊緣；(4)平行移動滅火器，噴向火的底部邊緣.門關閉，取出滅火器和應急斧(若門無法開啟);(2)將門開一條縫或用應急斧6.您今天乘坐的是波音747客機。etheopportunitytowor9.Iwouldliketoknowwhyyouwanttobeaf10.lamafraidyourbaggageistoobigtogoicurelyfastenedandyourmobilephonesaretumedoff.17.Inordertokeeptheaircraftinbalance,18.ThisistheemergencyexitForyoursafety24.請回答波音737-800型飛機的客艙呼叫顯示系統(tǒng)由哪幾種顏色的指示燈組成諧音，解除時再次按壓呼喚鈴按鈕；(3)琥珀色指示燈亮：衛(wèi)生間內(nèi)旅客呼叫27.Maylputyourdrinkonthetraytablesoitwillnotspill全開位，鎮(zhèn)風鎖鎖定；(6)掛好門欄繩(如無廊橋或服務車對接)。項：(1)拉動紅色手柄去除塑料蓋；(2)撕開真空包裝，取出PBE;(3)觀察窗朝下，雙手用力撐開橡膠護頸；(4)低下頭，經(jīng)頭部穿好；(5)雙手向前用的觀念；(4)民航工作人員無需談投訴色變，要努力提高自己的工作能力、工(2)嬰兒應由年滿18周歲以上成人攜帶。每一成人只能攜帶一名按正常票價的有皮膚破損。處理方法：(1)用涼水沖或冰敷傷部，以減輕損傷和止痛；(2)傷藥或敷料后包扎(臉部不包)。45.Wouldyoupleasetellmesomethingaboutyourspecial答案：Wehavepreparedfishballriceandbeefric49.ltwillbemoreconvenientforustoserveyouifyoureservethesp答案：如果您在訂機票時先訂好您的餐，那會更方便我們?yōu)槟盏?50.請列出急救藥箱中的10件物品。答案：繃帶五列3cm、繃帶三列5cm、皮膚消毒劑及消毒棉、敷料、三角巾、動脈止血帶、外用燒傷藥膏、手臂夾板、腿部夾板、膠布、醫(yī)用剪刀、醫(yī)用橡膠手套、單向活瓣嘴對嘴復蘇面罩、急救箱手冊含物品清單、事件記錄本或機上應急事件報告單案例分析(總共6題)CustomsproceduresforarivingpassengersatmanyinternatPassengerswithgoodstodeclare,thatis,passengerstedcustomslimitsorcaryprohibiteditemsshouldgothroughtheRedChengerswithnothingtodeclare,thatis,passengerscanygoodswitlimitsonlyandnotcarryprohibiteditemscangothroughtngersgoingthroughtheGreenChannelareonlysubjecttospotcheckapassengergoingthroughtheGreenChanelisfoundtohavegoodsabovethecustomslimitsorcarryingprohibiteditems,theymaybeprosecutedformakingafalsedecAirportswithintheEUalsohaveaBlueChannel.AstheEUisacustomsunion,ersbetweenEUcountriesdonothavetopaycustomsduties.PassenmotherEUcountiesshouldgothroughthecttochecksforprohibitedorrestrictedgoods.InadditiexistonvarioustobaccoandalcoholproductsbeingimportedfromothstatesanduseoftheBlueChannelifthoselimitationsarebeingexceededwoul1-1.TheRedandGreenChannelsareforinspection.()(0.2分)1-3.ThepassengerswithinEUcountrieswiA、prosecutedA、drugsDutyfreesalesareveryimportanttoAirlines.Theyrepresetotalworldtradeofdutyfreesales.However,lastyearrepresof0.3%fromthepreviousyear.1999wasayearofuncertainchangeine.Althoughitisaglobalindustry,therearemajorchdadramaticeffectonsales.TheregionthatshowedthebiggestgrstheAmerica.Nextyear,salesareexpectedtoreachUSS6.4billiticgrowthiswellspreadamongallchannels—airports,airlines,borAsiaisfeelingthecoldwindofeconomiccrisisanduncertainconsumerattitSuppliersandAirlineandAirportoperatorswillexperienceductcategoriessuchaschocolatesandsweets,electronijewelrysales.Theeverincreasingandchangingrangeofproductsoftheindustryandthecontinuedgrowthofretailoutletsfortravelerswerekey2-1.Airlinesdutvfreesales(A、declinedtoeightperc2-2.WhichofthefollowingisNOTtrue?()(0.2分)A、TheyearbeforelastyearwasagoodyearfordutyfreesaC、Thisyearwasagoodyearfo2-3.Theregionthatshowedbiggestgrowthlastyearwas()(0.2分)2-4.TheoptimisticsalesinesintheAmericawille2-5.Thedutyfreesalesthisyear()(0.2分)A、declinedpartlyresultedinAsianeconomiccriights.Duetorestrictionsbeyondourcontroltheyarenotacceefollowingroutes:flightsto/fromMmusthaveapetpassportorincountriestheydon'tissueveanofficialveterinaryhealthcertificate.Ifyouwishtotravelwit lineorviaourSpecialAssistanceLine.Thedogshouldwee).WhenenteringtheUKorrepublicofIreland,passengeidedogmustcarryeither:validEUpassportorthirdcou3-1.GuidedogsarenotacceptedonflightstoMorocco.()(0.2分)3-2.Passengerswishtotravelwiththeirguidedogonboardhadbetteradviseuson3-3.Onlyoneguidedogispermittedperflight.()(0.3-4.TheairlinewillprovidehamessAllcabinattendantsmustbeabletogivefirstaid.Thisisthehelpthatisgasickorhurtpersonbeforeregularmedicaltreatmentfromadoctd.Suchtreatmentcanoftensaveaperson'slifeifitisgivenquicivefirst-aidisanimportantpartofacabAcabinattendantsays,“Whatl'mdoingisaninterestingjob,andwemeetmWegettoseedifferentplaces.Butit'snotallfun.Weliveoutofsuitcases,andweervingpeople."Shecontinues,"Evenunderthebestconditions,takingaplanefullofhungryandthirstypeopleisnoteasy.Butwehavetoasantallthetime.ThisisespeciallyimportantwhenbadweatherAnothercabinattendantadds,“Passengersspendmoretimewithflightattsthanwithanyotherairlineemployee.Trdtheplanedetermineswhetherornottheywillflyagaiewantthemtocontinuetobecustomersofourairline.Soitisimp4-1.Whichofthefollowingisnotmentionedfromabovepassage?()(0.2A、cabinattendanthastoB、AllcabinattendantsmD、Acabinattendanthastostaycts'job,accordingtooneflightattendant?()(0.2分)A、fortable4-3.isnotaqualificationforaflightattendant.()(0.2分)4-4.isanimportantpartofaflightattendantA、Leamingtogivefirst5.Travelingisaverygoodactivity.Whenyouarefedupwithyourworkandareallowedtotakeaholiday,youcangotothebeautifulspotstoenjoythendthespecialcharacterofothercities.Youcanbreathecesofinterest,meetdifferentpeopleandmakefriendswitelfullyrelaxedandyouwillhavetheenergytoundertakethenewtasksB