2024年汽車營銷競賽樣題

2024年海南省職業(yè)院校技能大賽“汽車服務(wù)與營銷”賽項(xiàng)2/212024海南省業(yè)院校技能大賽“汽車服務(wù)與營銷”賽項(xiàng)附件1：2024年汽車營銷競賽樣題競賽模塊：配件管理綜合能力模擬子賽項(xiàng)樣題一、場景設(shè)置1.四梯貨架兩個(gè),分別為A、B貨架，A貨架距離選手工作臺較近。B貨架寬度為A貨架兩倍，縱向劃分為發(fā)動機(jī)、底盤、車身、電氣四個(gè)系統(tǒng)分區(qū)。2.A、B貨架各設(shè)有16個(gè)貨位，貨位號已標(biāo)明。3.無包裝上汽大眾帕薩特配件32個(gè)，其中16個(gè)常用件（含輔料），16個(gè)非常用件（每個(gè)系統(tǒng)各4個(gè)）。4.帶包裝上海大眾及相關(guān)車型配件10種左右，品種包含在32個(gè)無包裝配件之內(nèi)，以常用件為主。5、配件名稱標(biāo)簽36個(gè),含4個(gè)干擾標(biāo)簽。6、配件目錄書、標(biāo)簽、工作單據(jù)、手套等放置在工作臺上。二、情境賽題1.場景上海大眾4S店配件倉庫。入庫：A選手扮演的庫管員先將一車無包裝配件擺放在貨架上，然后將標(biāo)簽與實(shí)物一一對應(yīng)放置在貨架上。采購員推上一車帶包裝配件，A選手根據(jù)采購單對配件外包裝進(jìn)行檢查、清點(diǎn)并唱收，之后將其放置在正確貨位上，填寫入庫單。出庫：領(lǐng)料員來領(lǐng)料，B選手扮演的庫管員根據(jù)領(lǐng)料單在貨架上找到有貨配件并唱付給領(lǐng)料員，同時(shí)說明缺貨配件，并根據(jù)和領(lǐng)料員的溝通確定缺貨配件的預(yù)計(jì)到貨時(shí)間。B選手查詢?nèi)必浥浼幋a，將其記錄在領(lǐng)料單上，并據(jù)此填寫訂貨單。2.提示根據(jù)實(shí)際工作場景，預(yù)計(jì)到貨時(shí)間一般為：常規(guī)3天（72小時(shí)）內(nèi)，緊急（48小時(shí)）內(nèi)，加急1天（24小時(shí)）內(nèi)。3.考點(diǎn)參照本賽項(xiàng)競賽規(guī)程中此子賽項(xiàng)評分標(biāo)準(zhǔn)。附件：工作單據(jù)（見下頁）裝箱單發(fā)貨箱號日期序號配件名稱配件編號數(shù)量單位SLK訂單發(fā)貨單計(jì)劃員：庫管員：入庫單號入庫憑證裝箱單號客戶稅率開單日期序號配件名稱配件編號單位庫位數(shù)量含稅單價(jià)含稅小計(jì)不含稅單價(jià)不含稅小計(jì)含稅金額不含稅金額采購入庫采購入庫單選手二次加密號：裁判簽字：裁判簽字：維修領(lǐng)料單工單號維修類型開單日期發(fā)料單號車牌號車主VIN序號配件名稱配件編碼庫位單位數(shù)量單價(jià)小計(jì)庫存收費(fèi)區(qū)分合計(jì)收費(fèi)金額缺料預(yù)約單預(yù)約單號預(yù)約類別預(yù)約進(jìn)廠時(shí)間開單日期維修費(fèi)用估價(jià)業(yè)務(wù)接待車牌號碼公里數(shù)上次進(jìn)站日期聯(lián)系人聯(lián)系電話手機(jī)品牌車系車型缺料清單序號配件名稱配件編碼數(shù)量配件訂單用戶號品牌PO單號用戶名稱訂單號VIN碼起始日期到貨日期序號配件名稱配件編號數(shù)量單位單價(jià)總價(jià)備注選手二次加密號：