11月機(jī)電銷(xiāo)售工作總結(jié)

11月機(jī)電銷(xiāo)售工作總結(jié)11月機(jī)電銷(xiāo)售工作總結(jié)「篇一」一、了解月亮山風(fēng)電一期工程電氣設(shè)計(jì)思想，通過(guò)設(shè)計(jì)思想來(lái)衡量工程的可行性和可靠性，對(duì)工程的整體布局、主要設(shè)備的監(jiān)控、測(cè)量、保護(hù)和功率的傳輸有了全面的掌握。二、閱覽了所有電氣圖紙，從圖紙中詳盡的了解了電氣設(shè)備的布置，詳盡的掌握了一次設(shè)備的技術(shù)參數(shù)和性能。并通過(guò)閱讀二次圖紙掌握了電氣設(shè)備具體的控制和保護(hù)的實(shí)現(xiàn)。三、根據(jù)電氣專業(yè)的設(shè)計(jì)思想和具體的圖紙構(gòu)成，很快理出了本工程的工作思路和必須遵守的條件以至于更好的落實(shí)設(shè)計(jì)思想和設(shè)計(jì)圖紙，提出了在月亮山一期電氣安裝工程中必須做到才能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意領(lǐng)導(dǎo)放心。這些必須做的具體內(nèi)容如下：1、遵循第一次作就把工作做好的觀念。2、堅(jiān)持把安全工作放在首位，堅(jiān)持以人為本和諧共贏。3、把政府的環(huán)保政策環(huán)保要求始終如一的貫穿整個(gè)施工過(guò)程。把已經(jīng)策劃好的安全文明施工始終如一的貫穿整個(gè)施工過(guò)程，把施工工藝紀(jì)律始終如一的貫穿整個(gè)施工過(guò)程。4、電氣工作要遵守一次設(shè)備絕緣要合格二次設(shè)備接線要正確的原則，電氣安裝工作要嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工的原則，電氣試驗(yàn)所用的儀器儀表要保持合格狀態(tài)并在有效檢驗(yàn)周期之內(nèi)的原則，已經(jīng)送電的電氣設(shè)備、線路上進(jìn)行工作必須辦理工作牌并有監(jiān)護(hù)人在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)方可進(jìn)行工作的原則。5、不可依據(jù)動(dòng)力電纜黃綠紅的顏色定相序。不可依據(jù)二次電纜的芯線顏色安回路編號(hào)，不可依據(jù)變壓器A、B、C出場(chǎng)標(biāo)志定正相序，不可依據(jù)PT、CT的出廠標(biāo)記定極性，不可隨意鏈接PT、CT的二次連線定接線組別。33臺(tái)箱變的分接開(kāi)關(guān)必須一致在同一檔位，110KV進(jìn)線相序、主變相序、35KV線路相序三者必須一致。33臺(tái)發(fā)電機(jī)的相序經(jīng)箱變到35KV的相序必須一致。以上的五不可三一致轉(zhuǎn)換成一個(gè)必須，那就是必須通過(guò)方法正確的試驗(yàn)來(lái)下結(jié)論。結(jié)論正確才能指導(dǎo)下一道工序。我相信施工單位和監(jiān)理單位只要能深入的領(lǐng)會(huì)以上的一個(gè)遵循、兩個(gè)堅(jiān)持、三個(gè)始終如一的貫穿、四個(gè)堅(jiān)持和五不可三一致一必須的原則，電氣工程安裝的質(zhì)量和可靠性就能達(dá)到一個(gè)非常滿意的狀態(tài)，就能移交一個(gè)能可靠運(yùn)行的一期工程。這些內(nèi)容也必將成為風(fēng)電工程電氣安裝的典范，并具有對(duì)二期三期有深刻的指導(dǎo)意義。四、為了進(jìn)一步落實(shí)第三條的內(nèi)容，編寫(xiě)了月亮山一期《電氣專業(yè)實(shí)施細(xì)則》。實(shí)施細(xì)則如同一股清流，明晰的道出了月亮山一期電氣專業(yè)做哪些工作？如何做？誰(shuí)來(lái)做？應(yīng)有盡有，可操作性極強(qiáng)。就是一個(gè)初來(lái)的電氣人員，只要有一定的工作責(zé)任心和一般的管理才能，就能把電氣專業(yè)的全過(guò)程工作做好。五、及時(shí)的召開(kāi)了監(jiān)理單位、施工單位電氣專業(yè)管理人員的專業(yè)會(huì)議，會(huì)議明確并詳盡的布置了以上這些要求，詳盡的列出了甲供材料設(shè)備和施工方自行購(gòu)進(jìn)的材料范圍，明確了職責(zé)范圍，理順了管理程序，并確定了每周電氣工作溝通會(huì)。這次專業(yè)會(huì)議的召開(kāi)奠定了電氣工作的基礎(chǔ)。第一季度已經(jīng)過(guò)去了，今天進(jìn)入四月份的第一天。第二季度的工作將按照預(yù)定的工作方針和工作思路，和監(jiān)理單位、施工單位，攜手并肩，按照工程網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度進(jìn)行質(zhì)量控制和工作中的協(xié)調(diào)。11月機(jī)電銷(xiāo)售工作總結(jié)「篇二」三個(gè)多月以來(lái)，在同事們的幫助下，自己在電銷(xiāo)方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了：開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都煙消云散了，后來(lái)就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。做電話銷(xiāo)售也可能是所有銷(xiāo)售里最難，有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過(guò)這個(gè)門(mén)檻。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。在開(kāi)始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不可以?作為銷(xiāo)售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對(duì)完不成銷(xiāo)售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話銷(xiāo)售，我們每天至少打五十個(gè)電話，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話?？梢?jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽(tīng)得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì)，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。在追求成功的時(shí)候，必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時(shí)回過(guò)頭去，檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道，有沒(méi)有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來(lái)，趕緊修正，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”！此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開(kāi)會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題，在客戶遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會(huì)去打，現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決！還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開(kāi)來(lái)，有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效！所以平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染，就會(huì)找到力量和信心。為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié)，從來(lái)不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒(méi)有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶，不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話，自己來(lái)那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣，給家里一個(gè)交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了！11月機(jī)電銷(xiāo)售工作總結(jié)「篇三」一：總臺(tái)工作人員等我們說(shuō)清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù)，電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人，這種情況一般會(huì)出現(xiàn)以下這幾種：1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話。2、喔，我們今年不參加會(huì)展，然后掛電話。3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了，要一個(gè)月以后回來(lái)。別的一切不方便告知。掛電話。4、你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份材料過(guò)來(lái)吧或者發(fā)一份郵件過(guò)來(lái)。我們看看。前面的二種情況，常出現(xiàn)，碰到這類(lèi)的電話，一般的電話銷(xiāo)售人員，心里都不舒服，客人一個(gè)再見(jiàn)都不會(huì)說(shuō)，差點(diǎn)就說(shuō)出你們以后不要打電話之類(lèi)的話題，自己掛下電話也會(huì)罵人起來(lái)，沒(méi)辦法，沒(méi)有人是脾氣好成這樣，發(fā)泄吧，下一個(gè)電話還是有希望的。后面二種情況，對(duì)于我們電話銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，是個(gè)希望，但這是表面上的，希望不可能有，一個(gè)月以后，會(huì)展都開(kāi)完了，傳真或郵件發(fā)過(guò)去，都會(huì)被他們當(dāng)垃圾處理。但此類(lèi)的問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)，本人發(fā)現(xiàn)幾個(gè)比較有效的辦法，針對(duì)總臺(tái)，碰到第1個(gè)問(wèn)題，首先，不說(shuō)出自己是那個(gè)單位的，直接到展臺(tái)負(fù)責(zé)人，在此之前，要了解客戶參加過(guò)什么會(huì)展，進(jìn)期客戶單位有什么好的事情，總知，了解越詳細(xì)越好。總臺(tái)一定要知道本公司是什么單位，你可以說(shuō)出是主辦方，了解最近的貴單位的展臺(tái)落實(shí)情況，交流一些重要的事情。話說(shuō)到這里，電話一般接的進(jìn)去，如果前臺(tái)就是負(fù)責(zé)展臺(tái)的人，或者他也了解，那可以跟他說(shuō)說(shuō)，他們對(duì)去年的會(huì)展情況滿不滿意，今年參加的情況現(xiàn)在到那里了，然后問(wèn)一下他們展臺(tái)是標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái)，還是大型展臺(tái)，進(jìn)一步的了解后，在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備。要知道大型展臺(tái)才是我們主要客戶。如果前臺(tái)將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去，那一定要在前臺(tái)轉(zhuǎn)電話前，問(wèn)清楚會(huì)展負(fù)責(zé)人的名字，那個(gè)部門(mén)的，這個(gè)很重要，沒(méi)問(wèn)到，也不用但心，轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來(lái)了。第2個(gè)問(wèn)題，一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時(shí)，這是常出現(xiàn)的問(wèn)題，如果打的連續(xù)超過(guò)五個(gè)電話都是這樣的，那自己放下電話調(diào)整5分種，看看資料或站起來(lái)走動(dòng)走動(dòng)，調(diào)整一下。在這個(gè)問(wèn)題上面，自己還是把握住客戶的資料，跟同事交流，他們是否參加展會(huì)，有些同事的經(jīng)念比自己足點(diǎn)，多虛心學(xué)習(xí)，對(duì)自己有好處的?？腿苏f(shuō)不參加展會(huì)不要立刻掛電話，臉皮厚點(diǎn)，再厚點(diǎn)，問(wèn)幾個(gè)客人問(wèn)題，問(wèn)去年參加過(guò)了什么展會(huì)?今年參加那個(gè)地方的參會(huì)比較多?明年有沒(méi)有展會(huì)計(jì)劃?大概什么時(shí)候會(huì)出來(lái)參展的信息?但切記，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡(jiǎn)單的溝通后，禮貌的掛電話，是大客戶的那在通過(guò)別的渠道溝通，找到主要負(fù)責(zé)人，就是有希望的。第3個(gè)問(wèn)題，這類(lèi)的總臺(tái)，真的好絕，不拒絕你，但一直掛著你，其實(shí)大部份的電話銷(xiāo)售都不會(huì)一個(gè)月后在打過(guò)去了，因?yàn)闀?huì)展結(jié)束或者跟本