內(nèi)部控制支持系統(tǒng)

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內(nèi)部控制支持系統(tǒng)2

學(xué)習(xí)目的理解信息與信息系統(tǒng)的涵義掌握信息質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)了解信息系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)的關(guān)系理解溝通的內(nèi)涵及其對(duì)內(nèi)部控制的作用掌握監(jiān)控系統(tǒng)的含義及其對(duì)內(nèi)部控制的支持理解企業(yè)如何建立持續(xù)的監(jiān)控程序理解內(nèi)部控制的個(gè)別評(píng)估了解報(bào)告內(nèi)部控制缺陷的方式和對(duì)象3

案例：成功從溝通開(kāi)始

比利時(shí)巴克曼試驗(yàn)場(chǎng)的內(nèi)部通信系統(tǒng)沒(méi)有有效的溝通就沒(méi)有成功的企業(yè)！4

“天羅地網(wǎng)”：沃爾瑪?shù)谋O(jiān)控系統(tǒng)

商場(chǎng)內(nèi)數(shù)量巨大但陳列井然有序的沃爾瑪高超的管理技巧和嚴(yán)密的監(jiān)控系統(tǒng)管理人員掌握完整全面的第一手資料

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第一節(jié)

信息與溝通概述6信息與溝通概述企業(yè)的信息

內(nèi)部溝通

信息與溝通對(duì)內(nèi)部控制的影響7

第二節(jié)信息8

信息

信息的含義信息的深度與及時(shí)性

信息質(zhì)量9

第三節(jié)信息系統(tǒng)10

信息系統(tǒng)

建立信息系統(tǒng)架構(gòu)滿(mǎn)足戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)一體化的需要信息系統(tǒng)的控制11建立信息系統(tǒng)架構(gòu)控制活動(dòng)是依據(jù)信息來(lái)執(zhí)行的信息系統(tǒng)的構(gòu)建12信息系統(tǒng)的構(gòu)建應(yīng)滿(mǎn)足戰(zhàn)略管理的需要信息系統(tǒng)如何支持有效的控制活動(dòng)案例一則：海爾的信息系統(tǒng)滿(mǎn)足戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)一體化的需要13滿(mǎn)足戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)一體化的需要信息系統(tǒng)的構(gòu)建應(yīng)滿(mǎn)足戰(zhàn)略管理的需要信息系統(tǒng)如何支持有效的控制活動(dòng)案例一則：海爾的信息系統(tǒng)14信息系統(tǒng)的控制一般性控制應(yīng)用性控制兩者間的關(guān)系15

一般控制

監(jiān)控作用

咨詢(xún)作用

監(jiān)控作用

咨詢(xún)作用

包括16

應(yīng)用控制什么是應(yīng)用控制？應(yīng)用控制的作用17

一般性控制和應(yīng)用性控制的關(guān)系

一般性控制用于支持應(yīng)用性控制的功能，兩者都用于保證信息處理過(guò)程的完整性和準(zhǔn)確性。

18

第四節(jié)溝通19溝通內(nèi)涵內(nèi)部溝通外部溝通溝通方式

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溝通的內(nèi)涵溝通是指信息在企業(yè)內(nèi)部各層次、各部門(mén)，在企業(yè)與客戶(hù)、供應(yīng)商、監(jiān)管者等外部環(huán)境之間的流動(dòng)。

21內(nèi)部溝通下行溝通上行溝通橫向溝通案例：柯達(dá)的建議制22

外部溝通外部溝通是指外部溝通與內(nèi)部控制案例一則23溝通方式24

第五節(jié)監(jiān)控系統(tǒng)25

監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)內(nèi)部控制的支持作用監(jiān)控系統(tǒng)的要素與主要參與者26

監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)內(nèi)部控制的支持作用確保內(nèi)部控制在企業(yè)各層次及經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)的有效實(shí)施發(fā)現(xiàn)、報(bào)告與糾正內(nèi)部控制設(shè)計(jì)、運(yùn)行存在的問(wèn)題與缺陷評(píng)價(jià)內(nèi)部控制實(shí)施的效率與效果幫助管理層改進(jìn)識(shí)別與管理風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程評(píng)估內(nèi)部控制運(yùn)行狀況與效率提供相關(guān)的保證27監(jiān)控系統(tǒng)的要素與主要參與者28

內(nèi)部控制監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)施

持續(xù)監(jiān)控個(gè)別評(píng)估缺陷報(bào)告內(nèi)部控制監(jiān)控程序的效率性考慮

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本章重點(diǎn)與難點(diǎn)

信息的深度與及時(shí)性信息質(zhì)量的評(píng)判信息系統(tǒng)的功能及運(yùn)用內(nèi)部溝通與外部溝通持續(xù)監(jiān)控與個(gè)別評(píng)估內(nèi)部控制的個(gè)別評(píng)估內(nèi)部控制的缺陷報(bào)告方式30思考題假如你是國(guó)內(nèi)一家制造業(yè)上市公司的經(jīng)理，你將如何考慮公司的內(nèi)部溝通與外部溝通問(wèn)題？信息技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)內(nèi)部控制為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了