【《SWOT探究法在銷售行業(yè)中的運(yùn)用-以S服裝公司為例》11000字（論文）】

摘要：本文以重慶長隆公司為例，從市場營銷、新媒體傳播概念入手，運(yùn)用swot分析以及營銷理論，分析重慶長隆公司在新媒體營銷過程中存在的問題，通過對企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅等方面的分析及研究提高企業(yè)競爭力等為目的，通過查閱和整理相關(guān)文獻(xiàn)，了解國內(nèi)外研究情況，通過問卷調(diào)查的方法收集并整理出一手?jǐn)?shù)據(jù)，從而分析重慶長隆公司銷售過程中出現(xiàn)問題的原因，并以其原因探討所存在的問題，總結(jié)思考并提出解決問題的對策與建議，以期探尋swot分析法在銷售行業(yè)中的運(yùn)用情況。 11.1研究背景 11.2研究意義 11.2.1理論意義 11.2.2實(shí)際意義 11.3研究方法 11.3.1文獻(xiàn)研究法 1 21.3.3統(tǒng)計(jì)分析法 22.相關(guān)概念及理論基礎(chǔ) 32.1相關(guān)概念基礎(chǔ) 32.1.1新媒體營銷的概念 32.1.2新媒體營銷的特點(diǎn) 32.2理論基礎(chǔ) 3 32.2.2STP營銷理論 43重慶長隆公司新媒體營銷實(shí)施現(xiàn)狀分析 53.1重慶長隆公司背景 53.2重慶長隆公司新媒體營銷策略 53.2.1搜索引擎營銷 53.2.2微博平臺營銷 53.3.3微信平臺營銷 63.3重慶長隆公司基于新媒體營銷的SWOT 7 73.3.2劣勢分析 73.3.3機(jī)會分析 73.3.4挑戰(zhàn)分析 84重慶長隆公司新媒體營銷效果及存在的問題 94.1重慶長隆公司新媒體營銷效果分析 94.1.1受訪者在重慶長隆公司服裝的消費(fèi)頻率 94.1.2不在網(wǎng)上購買重慶長隆公司服裝的關(guān)鍵因素 4.1.3受訪者對重慶長隆公司服裝新媒體營銷的滿意度 4.2重慶長隆公司新媒體營銷存在的問題 4.2.1新媒體營銷認(rèn)識不深刻 4.2.2新媒體營銷手段略顯單一 4.2.3線上線下結(jié)合程度不夠 5基于SOWT模型的重慶長隆公司新媒體營銷策略 5.1優(yōu)勢—機(jī)會策略(SO) 5.2劣勢—機(jī)會策略(WO) 5.3優(yōu)勢—威脅策略(ST) 5.4劣勢—威脅策略(WT) 結(jié)論 參考文獻(xiàn) 11.1研究背景傳統(tǒng)企業(yè)的在過去，廣告營銷的主要載體是廣播、電視、報(bào)刊和戶外媒體等。發(fā)展的背景下，企業(yè)急需通過營銷模式的創(chuàng)新來增強(qiáng)市場競爭力，通過整合內(nèi)值過度強(qiáng)調(diào)宣傳，也有一些企業(yè)過分依賴廣告?zhèn)鞑ゼ夹g(shù)，忽視了營銷理念的創(chuàng)新。1.2研究意義1.2.1理論意義1.2.2實(shí)際意義分析其營銷現(xiàn)狀和營銷策略以及在新媒體的應(yīng)用情況根據(jù)調(diào)查總結(jié)企業(yè)營銷存在1.3研究方法1.3.1文獻(xiàn)研究法2在研究了大量相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)調(diào)查方案和調(diào)查問卷，針對需求情況、1.3.3統(tǒng)計(jì)分析法通過大量相關(guān)數(shù)據(jù)的收集，運(yùn)用Excel、SPSS等數(shù)據(jù)分析軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)32.1.1新媒體營銷的概念布內(nèi)容的平臺，也就是說，是用戶獲取內(nèi)容的來源，而方式就是內(nèi)容呈現(xiàn)的形式。2.1.2新媒體營銷的特點(diǎn)(1)目標(biāo)客戶的精確定位。社交網(wǎng)絡(luò)的使用能積累大量的消費(fèi)者信息數(shù)據(jù)(私有內(nèi)容除外),并且只有用戶授權(quán)公開的數(shù)據(jù)，就具有大量有價(jià)值的信息數(shù)據(jù)。不度上判斷用戶的消費(fèi)習(xí)慣、偏好和購買力等。另外，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，(2)企業(yè)與客戶的互動性。在傳統(tǒng)的媒體營銷中，根本很難看到公司響應(yīng)用2.2理論基礎(chǔ)4(優(yōu)勢)、weaknesses(劣勢)、opportunities(機(jī)遇)、threats(威脅)。(即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng))和“可能做的”(即環(huán)境的機(jī)會和威脅)之間的有機(jī)組合。著名的競爭戰(zhàn)略專家邁克爾.波特提出的競爭理論從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)入手對一個企業(yè)“可2.2.2STP營銷理論STP理論最早是在1956年由美國營銷學(xué)家菲利普·科特勒進(jìn)一步發(fā)展和完善了溫德爾·史密斯的理論并最終形成了成熟的STP理論——市場細(xì)分、選擇適當(dāng)?shù)氖?3重慶長隆公司新媒體營銷實(shí)施現(xiàn)狀分析重慶長隆服裝有限公司成立于2015-11-17,法定代表人為林芬，注冊資本為200萬元人民幣，企業(yè)地址位于重慶市酉陽縣板溪3.2.1搜索引擎營銷好的例子就是其2020年于谷歌平臺上在年度品牌關(guān)鍵詞搜索次數(shù)超過了2000次/天，最高可達(dá)5000多次，最低也有1735次。特別像雙十一這樣的年度購物盛宴時期，該3.2.2微博平臺營銷(1)微博的內(nèi)容。要想讓消費(fèi)者對重慶長隆公司的產(chǎn)品有著詳細(xì)的了解，那么的象征。當(dāng)然，增加企業(yè)在微博上的話題感，如果登上熱搜榜，則對企業(yè)發(fā)展的益處(2)微博的活動。企業(yè)要想獲得更大的收益和影響力，進(jìn)行促銷活動是一個不錯的選擇。而微博的影響力較大，該公司可發(fā)布促銷相關(guān)的微博來吸引消費(fèi)者的關(guān)注。當(dāng)然，微博抽獎活動近幾年的影響也逐漸變大，公司可通過讓消費(fèi)者轉(zhuǎn)發(fā)與產(chǎn)品有關(guān)的信息來進(jìn)行抽獎活動，這既能激發(fā)消費(fèi)者激情，又能提高產(chǎn)品影響力。除此之外還有微博直播，近幾年直播帶貨如火如荼的發(fā)展著。公司可邀請著名的主播對產(chǎn)品進(jìn)行介紹，這必然比傳統(tǒng)的宣傳方法更加事倍功半，而且成本十分低廉，卻收益巨大。除3.3.3微信平臺營銷除了與消費(fèi)者在微博進(jìn)行互動，微信也是一種影響快和廣的營銷平臺，特別是在如今微商文化特別發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會。下面筆者將具體介紹這一營銷平臺操作的具體方(1)運(yùn)用每日推送功能重慶長隆公司可將公司的產(chǎn)品信息、產(chǎn)品促銷和上新活動、公司的未來涉及理念通過每日推送固定的推送到消費(fèi)者眼前，這樣有利于保障消費(fèi)者對產(chǎn)品的知情度，從而獲得其的興趣，促進(jìn)其的消費(fèi)欲望。這些都可以以公司的官方微信號來進(jìn)行。(2)微信投票微信投票這一小程序能夠在最大程度上了解消費(fèi)者對公司產(chǎn)品的滿意程度和對公司具體不同產(chǎn)品的喜愛程度。通過微信投票，不僅能用禮品來吸引消費(fèi)者進(jìn)行投票，也在側(cè)面了解到消費(fèi)者對產(chǎn)品的關(guān)注程度，公司收集整合這些信息可以更到的進(jìn)行下一步企業(yè)生產(chǎn)和營銷的決策。(3)微活動微活動一般是企業(yè)用來設(shè)計(jì)某種活動來展現(xiàn)自己企業(yè)文化和企業(yè)品牌的一項(xiàng)活動，在活動中，能吸引到眾多微信的關(guān)注，進(jìn)而提高公司的整體影響力。下圖是重慶長隆公司通過微信公眾號進(jìn)行的微活動如下表3-1所示。67拼圖游戲?qū)⒐窘?jīng)典的服裝款式圖片打亂，最快將圖片復(fù)原可節(jié)日抽獎在節(jié)日當(dāng)天進(jìn)行抽獎，用戶可以得到線下見面會不定期舉辦線下見面會，參與報(bào)名者有機(jī)會通過活動進(jìn)一步了解公司文化3.3.1優(yōu)勢分析(1)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷(2)表現(xiàn)形式多樣3.3.2劣勢分析(1)配套服務(wù)存在不足(2)存在線下體驗(yàn)問題3.3.3機(jī)會分析8(1)80、90成為消費(fèi)主力針對服裝市場來說，80后與90后已然成為購物之主要消費(fèi)者群體，該消費(fèi)群體(2)新媒體發(fā)展?jié)摿Υ?.3.4挑戰(zhàn)分析(1)新媒體信息泛濫(2)市場轉(zhuǎn)為買方市場9對通過發(fā)放問卷收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，共收到問卷145份，有效問卷143份，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，在性別方面男性占比42.76%,女性為57.24%;在年齡方面人數(shù)最多的年齡段為23-30歲占比48.97%,第二為18-22歲為33.79%。18歲以下最少3.45%,30歲以上13.79%。在職業(yè)方面，學(xué)生和公司職員占比一樣為33.1%,個體經(jīng)商，事業(yè)單位占比分別為17.93%和13.1%,其他職業(yè)為2.76%。收入方面2000-5000元占比最高為38.62%,其次為5000-10000元21.38%,這一部分群體對問卷的接受程度較高。也在一定程度比例男性別女18歲以下518-22歲23-30歲30歲以上學(xué)生公司職員個體經(jīng)商4無收入2000以下010000以上84.1.1受訪者在重慶長隆公司服裝的消費(fèi)頻率在線下門店消費(fèi)頻次方面，一個季度消費(fèi)1-2次的人群最多為38.62%,然后是一年消費(fèi)1-2次的為28.97%,說明調(diào)查對象具有一定購物高頻次和高消費(fèi)，且重慶長隆公司服裝在日常生活中比較受大眾歡迎。在調(diào)查消費(fèi)者是否在新媒體渠道上購買重慶長隆公司服裝產(chǎn)品，有54.86%人是偶爾購買，21.53%是從來沒有購買過，經(jīng)常在新媒體渠道購買重慶長隆公司服裝的人數(shù)占比23.61%。4.1.2不在網(wǎng)上購買重慶長隆公司服裝的關(guān)鍵因素表4-2不在網(wǎng)上購買重慶長隆公司服裝的關(guān)鍵因素小計(jì)比例網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險(xiǎn)大49.28%品牌口碑不過硬表4-2是調(diào)查消費(fèi)者為什么不在網(wǎng)上購買重慶長隆公司服裝的因素，68.12%的消4.1.3受訪者對重慶長隆公司服裝新媒體營銷的滿意度重慶長隆公司服裝對新媒體營銷的探索與實(shí)踐大大推動了重慶長隆公司服裝的持高品質(zhì)的情況下，勇于創(chuàng)新，為中國服裝企業(yè)打出了一個好的榜樣。通過圖4-3圖4-3受訪者對重慶長隆公司服裝的滿意度存在線下體驗(yàn)不足等問題，因此將對此展開相應(yīng)的研究。4.2.1新媒體營銷認(rèn)識不深刻作為營銷概念的最新發(fā)展，新媒體的營銷包括一系列營銷知識，如銷售戰(zhàn)略、媒體工具和方案設(shè)計(jì)。各機(jī)構(gòu)不能一夜之間掌握其豐富的概念和深層理論，必須需要持續(xù)的長期實(shí)踐、探索和探索。積累可以有效使用。問卷調(diào)查顯示，青青公司對企業(yè)經(jīng)營過程中的新媒體營銷概念沒有深刻的理解。例如，綠色營銷和新媒體營銷中的可見營銷的概念相對來說對該公司的使用和參與較少。事實(shí)上，人們理解環(huán)境保護(hù)的概念，人們承認(rèn)綠色生活的建議，視覺體驗(yàn)也是營銷的重要組成部分，而你看到的是消費(fèi)者非常尊重的市場模式。這要求公司在營銷方面更加敏感和觀察，只有通過嚴(yán)格的營銷意識才能確保有效利用營銷戰(zhàn)略。鐘金星公司僅側(cè)重于基本的營銷概念，以滿足膚淺的營銷理解。它不遵循更深層次的營銷概念，也不能將公司文化傳遞給消費(fèi)者，而由于缺乏深刻的營銷理解，這是有限的。從圖4-4可以看出僅有37.06%的受訪者對重慶長隆公司服裝的一些新媒體營銷記憶深刻，有16.08%的受訪者表示記不得，接近半數(shù)的受訪者表示記憶模糊。這說明重慶長隆公司服裝新媒體營銷還有很多的提升空間，營銷效果還有待提高。建議重慶長隆公司服裝要更加注重新媒體營銷的方式以及內(nèi)容，讓營銷變得有意義，思考如何才能在消費(fèi)者心中加深印象。4.2.2新媒體營銷手段略顯單一由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，春雨過后出現(xiàn)了新的營銷方式，如蘑菇。人們的生調(diào)查了受訪者有32%的受訪者了解重慶長隆公司服裝的途徑是從微博，42%的是外在統(tǒng)計(jì)受訪者對公司新媒體營銷環(huán)境看法上，超長隆公司服裝在互聯(lián)網(wǎng)時代應(yīng)該更加重視和加強(qiáng)多平臺新媒體營銷策略的推廣和普選項(xiàng)小計(jì)比例微信4.2.3線上線下結(jié)合程度不夠內(nèi)部能力外部環(huán)境劣勢Weakness◆配套服務(wù)存在不足◆存在線下體驗(yàn)問題機(jī)會Opportunities◆80、90成為消費(fèi)主力增強(qiáng)新媒體營銷意識威脅Threats質(zhì)5.1優(yōu)勢—機(jī)會策略(SO)人員對品牌的良好運(yùn)營非常重要，因?yàn)閷︿N量指標(biāo)必須意識到快速的服務(wù)很難挖掘到顧客的需求很容易錯失銷售機(jī)會，對于顧客粘性的提高也沒有助益。因此，重慶長隆公司必須要引起警覺，在銷量指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量中尋求平衡，轉(zhuǎn)變服務(wù)人員的服務(wù)理念：構(gòu)建品牌特性；店鋪要有自己的特色；能夠帶給顧客難忘的購物體驗(yàn)。要求顧問提供高端顧客享受尊享服務(wù)的同時，提高對普通顧客群體的服務(wù)質(zhì)量，每一名顧客單次服務(wù)時長不低于15分鐘，用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程對待結(jié)論本文首先系統(tǒng)分析了重慶長隆公司新媒體營銷策略的現(xiàn)狀，找出了重慶長隆公司新媒體營銷中存在的問題，并根據(jù)重慶長隆公司自身的新媒體營銷特點(diǎn)，對重慶長隆公司現(xiàn)有的新媒體營銷策略進(jìn)行了合理優(yōu)化。重慶長隆公司需要分析公司的市場環(huán)境，找出存在的問題，尋找合適的機(jī)會，并根據(jù)自身優(yōu)勢提出合理化建議。通過對這些營銷環(huán)境的分析，公司需要找出有吸引力的營銷方案。結(jié)合公司的一些資源和工具，公司需要從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四個方面進(jìn)行戰(zhàn)略優(yōu)化，從而制定系統(tǒng)有效的新媒體營銷策略，結(jié)合公司的優(yōu)勢和市場機(jī)遇，使公司新媒體營銷的價(jià)值最大化。希望能為服裝銷售企業(yè)從傳統(tǒng)的線下營銷模式向新媒體營銷模式轉(zhuǎn)變提供一套參考路徑，使其在互聯(lián)網(wǎng)的潮流中立于不敗之地。JOItmC,2021,7.MarketingAdoption:CompetitiveIndustryasaModerator[J].SAGEOpen,2022,12.origin(C00)offe