管理學(xué)試題冊(cè)-第十三章（激勵(lì)原理）

管理學(xué)試題冊(cè)--第十三章（激勵(lì)原理）[復(fù)制]1.美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格（F.Herzberg）認(rèn)為（）[單選題]*A.保健因素能直接起激勵(lì)職工的作用B.保健因素改善后會(huì)導(dǎo)致積極的后果C.保健因素能防止職工產(chǎn)生不滿的情緒(正確答案)D.激勵(lì)因素不能產(chǎn)生使職工滿足的積極效果2.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅(jiān)持《紅樓夢(mèng)》的創(chuàng)作是出于其（）[單選題]*A．安全的需求B．社交的需求C．自尊與受人尊敬的需求D．自我實(shí)現(xiàn)的需求(正確答案)3.雙因素理論的提出者是（）[單選題]*A．馬斯洛B．赫茨伯格(正確答案)C．麥克萊蘭D．弗魯姆4.下面理論中屬于激勵(lì)過程理論的是（）[單選題]*A．激勵(lì)需求理論B．期望理論(正確答案)C．激勵(lì)強(qiáng)化理論D．雙因索理論5.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)下的激勵(lì)理論認(rèn)為（）[單選題]*A.職工受到尊敬后會(huì)被激勵(lì)B.職工得到足夠報(bào)酬則會(huì)努力工作(正確答案)C.被激勵(lì)的職工會(huì)感到滿意D.精神上的激勵(lì)比物質(zhì)報(bào)酬更能收到好的效果6.“挨餓的藝術(shù)家”與下述哪一理論相矛盾?（）[單選題]*A．馬期洛的需求層次理論(正確答案)B．期望理論C．雙因素理論D．激勵(lì)需求理論7.雙因素理論指出:與工作環(huán)境、條件相關(guān)的是保健因素;與工作內(nèi)容和其本身相關(guān)的是激勵(lì)因素。前者會(huì)產(chǎn)生不滿，后者會(huì)產(chǎn)生滿意。下述哪一項(xiàng)不是保健因素?（）[單選題]*A.某工程師刻苦鉆研技術(shù)獲得尤里卡獎(jiǎng)(正確答案)B.一位MBA學(xué)員在畢業(yè)后找到一份新工作，單位分給他100平米的住房C.某單位效益較好，全體員工年末人均獎(jiǎng)金1萬元D.某公司為網(wǎng)羅人才決定把在異地的“電腦大王”小李及妻子調(diào)到大連，公司負(fù)責(zé)代他們交納城市增容費(fèi)8.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50％的獎(jiǎng)金，自此規(guī)定出臺(tái)之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這屬于哪一種強(qiáng)化方式?（）[單選題]*A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化(正確答案)C.懲罰D.不強(qiáng)化9.假設(shè)你是某公司的經(jīng)理，招聘了一名很有希望的年輕下屬并在工作上給了他許多的指導(dǎo)和關(guān)心?？涩F(xiàn)在，你聽到一些小道消息，說其他職員認(rèn)為你對(duì)這位年輕人過于關(guān)心了。這時(shí)，你應(yīng)該怎么辦?（）[單選題]*A．給這位年輕人安排一項(xiàng)重要工作，以向其他職員證明他的能力B．疏遠(yuǎn)這個(gè)年輕人，接近其他職員，以證明你是公平對(duì)待每個(gè)人的C．重新評(píng)價(jià)這個(gè)年輕人的能力和潛力，據(jù)此決定下一步應(yīng)該怎樣做(正確答案)D．不理會(huì)小道消息，繼續(xù)現(xiàn)在的做法10.有這樣一個(gè)小企業(yè)的老板，他視員工如兄弟，強(qiáng)調(diào)“有福同享，有難同當(dāng)”，并把這種思路貫穿于企業(yè)的管理工作中，當(dāng)企業(yè)的收入高時(shí)，他便多發(fā)獎(jiǎng)金給大家，一旦企業(yè)銷售狀況不好，他就少發(fā)甚至不發(fā)獎(jiǎng)金。一段時(shí)間后，卻發(fā)現(xiàn)大家只是愿意“有福同享”，而不愿意“有難同當(dāng)”。在有難時(shí)甚至還有員工離開公司，或?qū)⒙?lián)系到的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給別的企業(yè)，自己從中拿回扣。這位老板有些不解，你認(rèn)為這是為什么?（）[單選題]*A．老板在搞平均主義B．老板把激勵(lì)因素轉(zhuǎn)化成了保健因素(正確答案)C．員工們的橫向攀比D．老板對(duì)員工的激勵(lì)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃11.老劉是一家建筑公司施工隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，主要管轄的是施工人員，他認(rèn)為這些人員普遍學(xué)歷較低，不愿意承擔(dān)責(zé)任，不喜歡本身的工作。那么，老劉的看法符合管理學(xué)的（）[單選題]*A.X理論(正確答案)B.Y理論C.超Y理論D.Z理論12.研發(fā)中心的李主任在會(huì)上宣布，根據(jù)市場(chǎng)需求公司計(jì)劃研發(fā)一種新產(chǎn)品，研發(fā)成功將對(duì)相關(guān)人員獎(jiǎng)勵(lì)10萬元。在了解了對(duì)新產(chǎn)品的要求及特性之后，小王認(rèn)為自己完成這項(xiàng)任務(wù)的可能性很大，因而積極性很高。依照期望理論，10萬元的獎(jiǎng)勵(lì)屬于（）[單選題]*A.激勵(lì)力B.期望值C.概率D.效價(jià)(正確答案)13.據(jù)調(diào)查，大學(xué)生求職非常關(guān)注用人單位是否提供“五險(xiǎn)一金”，這體現(xiàn)了需要層次理論中的（）[單選題]*A．生理需要B．社交需要C．安全需要(正確答案)D．自我實(shí)現(xiàn)的需要14.小王因銷售業(yè)績(jī)突出，獲得3萬元年終獎(jiǎng)，依據(jù)激勵(lì)的強(qiáng)化理論，這屬于（）[單選題]*A．懲罰B．不強(qiáng)化C．正強(qiáng)化(正確答案)D．負(fù)強(qiáng)化15.企業(yè)取消了對(duì)職工加班加點(diǎn)給予獎(jiǎng)酬的規(guī)定，加班加點(diǎn)的職工逐漸減少。這屬于（）[單選題]*A．正強(qiáng)化B．負(fù)強(qiáng)化C．懲罰D．不強(qiáng)化(正確答案)16.小李和小張任職于公司同一部門，工作業(yè)績(jī)相同。去年小李得到5千元的年終獎(jiǎng)金，他非常高興。無意間小李得知小張的年終獎(jiǎng)卻是8千元。霎那間小李由之前的高興轉(zhuǎn)為疑惑和不滿，進(jìn)而影響工作態(tài)度。這種現(xiàn)象可以用下列哪種理論解釋?（）[單選題]*A．期望理論B．公平理論(正確答案)C．歸因理論D．強(qiáng)化理論17.激勵(lì)過程的起點(diǎn)是（）[單選題]*A.需要(正確答案)B.動(dòng)機(jī)C.行為D.目標(biāo)18.員工在完成組織所期望的工作之后還能夠額外地對(duì)組織做出貢獻(xiàn)，這屬于個(gè)體行為中的（）[單選題]*A.績(jī)效行為B.邏縮行為C.機(jī)能障礙行為D.組織公民行為(正確答案)19.主張“人與人是不同的，人是會(huì)變的”是基于假設(shè)的觀點(diǎn)（）[單選題]*A.自然人B.經(jīng)濟(jì)人C.社會(huì)人D.復(fù)雜人(正確答案)20.促使人產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的根本原因是（）[單選題]*A.內(nèi)在的需要(正確答案)B.外部的刺激C.個(gè)人的能力D.行動(dòng)的條件21.以下各個(gè)激勵(lì)理論，屬于行為改造型激勵(lì)理論的是（）[單選題]*A.強(qiáng)化理論(正確答案)B.需要層次理論C.公平理論D.期望理論22.根據(jù)期望理論，對(duì)激勵(lì)對(duì)象能產(chǎn)生最大激勵(lì)力量的情境是（）[單選題]*A.期望值低，效價(jià)低B.期望值低，效價(jià)高C.期望值高，效價(jià)高(正確答案)D.期望值高，效價(jià)低23.某企業(yè)的管理者習(xí)慣于對(duì)遲到的員工問個(gè)沒完，長(zhǎng)此以往，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這種行為改造方式屬于（）[單選題]*A．懲罰B．不強(qiáng)化C．正強(qiáng)化D．負(fù)強(qiáng)化(正確答案)24.下列選項(xiàng)中，不屬于最基本的激勵(lì)方法的是（）[單選題]*A.工作激勵(lì)B.成果獎(jiǎng)勵(lì)C.培養(yǎng)教育D.信任激勵(lì)(正確答案)25.著重于研究“人為什么愿意做某事”的是（）[單選題]*A.動(dòng)機(jī)理論(正確答案)B.激勵(lì)理論C.行為理論D.人性學(xué)說26.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，滿意的對(duì)立面是（）[單選題]*A.不滿意B.沒有滿意(正確答案)C.沒有不滿意D.既沒有滿意也沒有不滿意27.按照公平理論，員工會(huì)認(rèn)為報(bào)酬是公平的的情境是（）[單選題]*A.自己的收入與投入比與別人的收入與投入比差不多(正確答案)B.自己的收入大于自己的投入C.自己的收入增長(zhǎng)大于別人的收入增長(zhǎng)D.自己的收入與投入比大于別人的收入與投入比28.基于“人是理性的”這一基本假設(shè)的激勵(lì)理論是（）[單選題]*A.公平理論B.需要層次理論C.期望理論(正確答案)D.強(qiáng)化理論29.老師對(duì)遲到的學(xué)生給予批評(píng)，對(duì)于其他同學(xué)來說是（）[單選題]*A．懲罰B．不強(qiáng)化C．正強(qiáng)化D．負(fù)強(qiáng)化(正確答案)30.根據(jù)激勵(lì)理論，管理者要達(dá)到激勵(lì)的目的，在設(shè)置目標(biāo)時(shí)就應(yīng)該（）[單選題]*A.設(shè)立略高于員工實(shí)際能力的目標(biāo)(正確答案)B.設(shè)立比員工能力稍低的目標(biāo)，以提高員工成就感C.了解員工能力水平，設(shè)立與員工能力水平相仿的目標(biāo)D.設(shè)立大大高于員工能力水平的目標(biāo)31.一個(gè)人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的形成，通常需要有兩個(gè)基本條件，即（）[單選題]*A.內(nèi)在需求與外部學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(正確答案)B.自身學(xué)習(xí)態(tài)度與能力C.內(nèi)在需求與學(xué)習(xí)能力D.現(xiàn)有知識(shí)基礎(chǔ)與能力32.管理界有這么一種主張:“如果你想表?yè)P(yáng)某人，最好形成文字;而如果你想批評(píng)某人，那么只需要打個(gè)電話說一下就可以完事了。”按照這種主張，不同的強(qiáng)化方式各應(yīng)采取的溝通方式是（）[單選題]*A.正強(qiáng)化宜采取書面溝通方式，一般性的批評(píng)宜采取口頭溝通方式(正確答案)B.正強(qiáng)化宜采取書面溝通方式，負(fù)強(qiáng)化宜采取口頭溝通方式C.正強(qiáng)化宜采取口頭溝通方式，負(fù)強(qiáng)化宜采取書面溝通方式D.正強(qiáng)化宜采取口頭溝通方式，懲罰宜采取書面溝通方式33.激勵(lì)過程的出發(fā)點(diǎn)是（）[單選題]*A.末滿足的需求(正確答案)B.緊張感C.目標(biāo)D.不滿意34.小李認(rèn)為，只要賣力工作，他就可以實(shí)現(xiàn)管理者為其制定的目標(biāo)。他還相信達(dá)到這一水平的績(jī)效還會(huì)給他帶來一系列的獎(jiǎng)勵(lì)，例如更早獲得晉升和更大幅度的加薪等。如果要用期望理論預(yù)測(cè)小李的動(dòng)機(jī)水平，你還需要知道小李（）[單選題]*A.對(duì)權(quán)力的控制欲望B.在公司里體會(huì)到的公平感C.對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的重視程度(正確答案)D.現(xiàn)在的工作量大小35.在會(huì)議進(jìn)行中，管理者不希望下屬不停地提出各種問題干擾會(huì)議進(jìn)程，于是，在有人舉手要發(fā)言時(shí)便無視他們的舉動(dòng)，只顧自己把話講完。這種影響下屬行為的方式是（）[單選題]*A.不強(qiáng)化(正確答案)B.正強(qiáng)化C.負(fù)強(qiáng)化D.懲罰36.某公司派運(yùn)動(dòng)隊(duì)參加市里舉辦的職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，公司老總宣布，對(duì)在運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得冠軍的員工公司發(fā)給獎(jiǎng)金兩千元。這樣做可以提高運(yùn)動(dòng)員爭(zhēng)奪冠軍的（）[單選題]*A.效價(jià)(正確答案)B.期望值C.公平感D.滿意度37.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的行為取決于人的（）[單選題]*A.主導(dǎo)需求(正確答案)B.需求層次C.激勵(lì)程度D.精神狀態(tài)38.以下現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋的現(xiàn)象是（）[單選題]*A.一個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食節(jié)B.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤(rùn)(正確答案)C.窮人很少參加排場(chǎng)講究的社交活動(dòng)D.一個(gè)人因?yàn)樘嵝氖《芙^接受富有挑戰(zhàn)性的工作39.大衛(wèi)麥克利蘭研究認(rèn)為，那些傾向于成為企業(yè)家的人表現(xiàn)為（）[單選題]*A.有著強(qiáng)烈成就感需要(正確答案)B.有著強(qiáng)烈依附感需要C.有著強(qiáng)烈的權(quán)力需要D.有著強(qiáng)烈的情感需要40.提出“消極的X理論”和“積極的Y理論”觀點(diǎn)的學(xué)者是（）[單選題]*A.亞伯拉罕馬斯洛B.弗雷德里克·赫茨伯格C.大衛(wèi)麥克利蘭D.道格拉斯麥格雷戈(正確答案)41.馬斯洛將人的需要分成五個(gè)層次。這五個(gè)層次由低到高的排列順序依次為（）[單選題]*A.安全、生理、尊重、感情、自我實(shí)現(xiàn)B.安全、生理、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)C.生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)(正確答案)D.生理、社交、安全、尊重、自我實(shí)現(xiàn)42.下列幾種需要中，不屬于成就需要理論內(nèi)容的是（）[單選題]*A.權(quán)力的需要B.依附的需要C.成就的需要D.安全的需要(正確答案)43.管理者在研究激勵(lì)時(shí)，通常對(duì)人提出各種假設(shè)，有一種假設(shè)認(rèn)為社會(huì)性需求的滿足往往比經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬更能激勵(lì)人們，所以組織應(yīng)該更加注意從事工作的人們的要求，重視員工之間的關(guān)系，培養(yǎng)和形成員工的歸屬感，提倡集體獎(jiǎng)勵(lì)制度，這是（）[單選題]*A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B.“社會(huì)人”假設(shè)(正確答案)C.“復(fù)雜人”假設(shè)D.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)44.認(rèn)為人都以自我為中心，安于現(xiàn)狀，好逸惡勞，不愿承擔(dān)責(zé)任的是（）[單選題]*A.X理論(正確答案)B.Y理論C.W理論D.Z理論45.中國(guó)企業(yè)引人獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，但目前，許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說明（）[單選題]*A.雙因素理論在中國(guó)不怎么適用B.保健因素和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國(guó)家是不一樣的C.防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者重要的責(zé)任(正確答案)D.將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)成為激勵(lì)因素本身就是錯(cuò)誤的46.有那樣一些因素，如果得到滿足則感到滿意，得不到滿足則沒有滿意感。赫茨伯格將這類因素稱為（）[單選題]*A.保健因素B.精神因素C.物質(zhì)因素D.激勵(lì)因素(正確答案)47.根據(jù)雙因素理論，下列可激勵(lì)員工的因素有（）[單選題]*A.成就、晉升、工作條件、責(zé)任B.晉升、良好的人事關(guān)系、責(zé)任C.承認(rèn)、成長(zhǎng)、成就、公司政策D.工作本身、成長(zhǎng)、成就和責(zé)任(正確答案)48.比較馬斯洛的需要層次理論和赫茨伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需要中，屬于保健因素的是（）[單選題]*A.生理和尊重的需要B.生理、安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要C.生理、安全和社交的需要(正確答案)D.安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要49.俗話說:“饑寒起盜心?！钡湃嗽?“廉者不受嗟來之食，志士不飲盜泉之水。”關(guān)于它們對(duì)應(yīng)的需要層次說法正確的是（）[單選題]*A.俗語(yǔ)符合尊重需要，格言符合自我實(shí)現(xiàn)需要B.俗語(yǔ)體現(xiàn)了生理需要，格言符合尊重需要(正確答案)C.俗語(yǔ)符合安全需要，格言符合自我實(shí)現(xiàn)需要D.兩者均符合安全需要50.下面關(guān)于馬斯洛需要層次理論的表述中，不正確的是（）[單選題]*A.人的需要可以分為五個(gè)層次B.人在某一時(shí)期有多種需要，但總有一種需要處于主導(dǎo)地位C.人的需求是由低級(jí)向高級(jí)逐漸向上發(fā)展的，但也存在“推折一退化”的機(jī)制(正確答案)D.一個(gè)國(guó)家的整體需要層次結(jié)構(gòu)，與讀國(guó)的經(jīng)濟(jì)、科技、文化等因素密切相關(guān)51.下列哪種理論下，管理者適合采用“胡蘿卜加大棒”的政策（）[單選題]*A.X理論(正確答案)B.Y理論C.超Y理論D.Z理論52.對(duì)于一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)需要占主導(dǎo)地位的員工來說，最有效的激勵(lì)措施是（）[單選題]*A.委以重任(正確答案)B.頒發(fā)證書C.增加薪酬D.安排獨(dú)立辦公室53.激勵(lì)力、效價(jià)和期望值之間相互關(guān)系的表達(dá)式是（）[單選題]*A.激勵(lì)力=效價(jià)＋期望值B.激勵(lì)力=效價(jià)×期望值(正確答案)C.期望值=效價(jià)＋激勵(lì)力D.期望值=效價(jià)×激勵(lì)力54.王鵬的父親為了鼓勵(lì)他好好學(xué)習(xí)，向他提出，如果在下學(xué)期每門功課考試都能達(dá)到90分以上，就給予豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)期望理論，下列哪種情況會(huì)使王鵬因受到激勵(lì)而用功學(xué)習(xí)（）[單選題]*A.王鵬的基礎(chǔ)較好，發(fā)奮努力的話有可能各門課都考90分以上B.獎(jiǎng)勵(lì)的東西是王鵬非常想要的C.王鵬的父親向來是個(gè)說話算數(shù)的人D.上述三種情況同時(shí)存在才可以(正確答案)55.小李研究生畢業(yè)后，在一家國(guó)企的研發(fā)部門上班。幾年來他工作積極，表現(xiàn)突出。最近小李和同事合作，成功地開發(fā)了一個(gè)新的產(chǎn)品，領(lǐng)到了比較豐厚的獎(jiǎng)金，一開始很高興，隨后不久，他無意間看到了公司獎(jiǎng)金發(fā)放一覽表，看到了其他人的獎(jiǎng)金，臉色驟然間陰沉了下來，第二天就向部門領(lǐng)導(dǎo)提出辭職。下列哪個(gè)理論能比較恰當(dāng)?shù)亟忉屝±钣龅降膯栴}（）[單選題]*A.需要層次理論B.期望理論C.公平理論(正確答案)D.雙因素理論56.商鞍在秦國(guó)推行改革，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，獎(jiǎng)勵(lì)500金，但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于（）[單選題]*A.500金的效價(jià)太低B.居民對(duì)得到報(bào)酬的期望很低(正確答案)C.槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試D.以上說法都不正確57.在應(yīng)用期望理論改進(jìn)下屬工作積極性時(shí)，首先應(yīng)該考慮（）[單選題]*A.確保報(bào)酬優(yōu)厚B.確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的業(yè)績(jī)表現(xiàn)C.確保公平D.判斷職工的需求(正確答案)58.提出“人的行為是其所獲刺激的函數(shù)”觀點(diǎn)的激勵(lì)理論是（）[單選題]*A.公平理論B.期望理論C.強(qiáng)化理論(正確答案)D.成就需要論59.通過增加工作崗位的職責(zé)，消除員工因從事單調(diào)乏味工作而產(chǎn)生的枯燥厭倦情緒，從而提高員工的勞動(dòng)效率。這種工作激勵(lì)方式是（）[單選題]*A.工作擴(kuò)大法(正確答案)B.工作豐富法C.崗位輪換法D.培訓(xùn)激勵(lì)法60.下列不屬于動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)的是（）[單選題]*A.內(nèi)隱性B.高度個(gè)性化C.挑戰(zhàn)性(正確答案)D.受目標(biāo)控制61.人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益，工作動(dòng)力是為了獲取經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。這體現(xiàn)的人性假設(shè)理論觀點(diǎn)是（）[單選題]*A.“社會(huì)人”B.“復(fù)雜人”C.“自我實(shí)現(xiàn)人”D.“經(jīng)濟(jì)人”(正確答案)62.下列關(guān)于X理論的傳統(tǒng)假設(shè)，說法錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A.普通人的智力只得到了部分的發(fā)揮(正確答案)B.人生來就是懶惰的，厭惡工作并盡可能地逃避工作C.普通人對(duì)生理和安全的需要高于一切D.他們不喜歡負(fù)責(zé)任，寧愿讓別人領(lǐng)導(dǎo)63.（）是激發(fā)和鼓勵(lì)人朝著所期望的目標(biāo)采取行動(dòng)的過程。[單選題]*A.激勵(lì)(正確答案)B.組織C.創(chuàng)新D.計(jì)劃64.關(guān)于人性的學(xué)說中，（）的人常常在周圍環(huán)境的影響下，無意識(shí)地形成自己的行為。[單選題]*A.理性模式B.感情型模式(正確答案)C.行為主義D.人本主義65.關(guān)于人性的學(xué)說中，（）的人能通過自覺的思維來克服非理性的沖動(dòng)，從而控制自己的行為和命運(yùn)。[單選題]*A.理性模式B.感情型模式C.行為主義D.人本主義(正確答案)66.人們?cè)诮鉀Q組織的各種問題時(shí)，有著較高的想象力和創(chuàng)造性。這體現(xiàn)的人性假設(shè)理論觀點(diǎn)是（）[單選題]*A.“社會(huì)人”B.“自我實(shí)現(xiàn)人”(正確答案)C.“復(fù)雜人”D.“經(jīng)濟(jì)人”67.根據(jù)麥克雷戈的理論，有人希望有正規(guī)化的組織與規(guī)章條例來要求自己的工作，而不愿參與問題的決策，這種人歡迎以（）指導(dǎo)管理工作。[單選題]*A.X理論(正確答案)B.Y理論C.自我實(shí)現(xiàn)人理論D.超Y理論68.（）是形成人的行為動(dòng)機(jī)的根本原因。[單選題]*A.激勵(lì)B.期望C.未滿足的需要(正確答案)D.效價(jià)69.激勵(lì)的基本原理不包括（）[單選題]*A.動(dòng)機(jī)的形成B.行為的產(chǎn)生C.行為的持續(xù)和改變D.高度個(gè)性化(正確答案)70.在一次管理知識(shí)和技能培訓(xùn)班上，就如何調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性的問題展開討論時(shí)，學(xué)員們眾說紛紜，莫衷一是。這里歸納四種不同的主張，假如四種主張都能切切實(shí)實(shí)做好，你認(rèn)為哪一種應(yīng)成為首選的主張（）[單選題]*A.成立員工之家，開展文體活動(dòng)等，以增強(qiáng)凝聚力B.從關(guān)心員工需要出發(fā)，激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感，從而努力做好本職工作(正確答案)C.表?yè)P(yáng)先進(jìn)員工，樹立學(xué)習(xí)榜樣D.批評(píng)后進(jìn)員工，促使其增強(qiáng)工作責(zé)任心71.關(guān)于激勵(lì)的重要性，說法錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A.能力和動(dòng)機(jī)有一個(gè)方面提高，工作業(yè)績(jī)就會(huì)提高(正確答案)B.其作用在于可以激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)機(jī)C.一個(gè)人的工作成效首先取決于能力D.動(dòng)機(jī)的強(qiáng)弱受多種因素影響72.根據(jù)馬斯洛需求層次理論的觀點(diǎn)，保護(hù)自己免受身體和情感傷害的需要屬于（）[單選題]*A.生理需要B.安全需要(正確答案)C.尊重需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要73.擁有喜歡獨(dú)自面對(duì)挑戰(zhàn)性問題這一特征的人（）[單選題]*A.有著強(qiáng)烈成就需要(正確答案)B.有著強(qiáng)烈依附感需要C.有著強(qiáng)烈的權(quán)力需要D.有著強(qiáng)烈的友誼需要74.有那樣一些因素，如果得到滿足則感到滿意，得不到滿足則沒有滿意感。赫茨伯格將這類因素稱為（）[單選題]*A.保健因素B.精神因素C.物質(zhì)因素D.激勵(lì)因素(正確答案)75.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，處于需要最低層次的是（）[單選題]*A.自我實(shí)現(xiàn)需要B.生理需要(正確答案)C.感情需要D.尊重需要76.根據(jù)馬斯洛需求層次理論，友誼、愛情、隸屬關(guān)系等需要屬于（）[單選題]*A.自我實(shí)現(xiàn)需要B.尊重需要C.社交需要(正確答案)D.安全需要77.根據(jù)成就激勵(lì)理論，某人總是爭(zhēng)取成功并希望做得最好的需要是指（）[單選題]*A.友誼需要B.權(quán)力需要C.人際需要D.成就需要(正確答案)78.（）認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。[單選題]*A.需求層次理論(正確答案)B.雙因素理論C.成就激勵(lì)理論D.公平理論79.下列關(guān)于雙因素理論說法錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A.當(dāng)保健因素惡化到可以接受的水平以下時(shí)，就會(huì)使得人們對(duì)工作產(chǎn)生不滿B.當(dāng)保健因素很好時(shí)，人們會(huì)因此而產(chǎn)生滿意態(tài)度(正確答案)C.當(dāng)激勵(lì)因素不足時(shí)，人們并不會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生不滿D.當(dāng)激勵(lì)因素上升到一定的水平時(shí)，人們會(huì)產(chǎn)生積極的工作態(tài)度和對(duì)工作的滿意感80.在管理工作中，要調(diào)動(dòng)員工積極性，首先需要提供用以消除員工不滿情緒的（）[單選題]*A.保健因素(正確答案)B.激勵(lì)因素C.物質(zhì)因素D.精神因素81.需求層次理論、“ERG”理論、雙因素理論和成就激勵(lì)理論屬于（）[單選題]*A.內(nèi)容型激勵(lì)理論(正確答案)B.過程型激勵(lì)理論C.行為改造型激勵(lì)理論D.激勵(lì)機(jī)理82.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，下列因素可以激勵(lì)員工的是（）[單選題]*A.報(bào)酬、成就、認(rèn)可、責(zé)任B.成長(zhǎng)、成就、責(zé)任、晉升(正確答案)C.報(bào)酬、工作條件、良好的工作環(huán)境D.成就、責(zé)任、良好的人際關(guān)系和成長(zhǎng)83.與激勵(lì)因素有關(guān)的工作處理得好，能夠使人們產(chǎn)生（）[單選題]*A.滿意情緒(正確答案)B.沒有滿意情緒C.不滿情緒D.沒有不滿情緒84.某人渴望結(jié)成緊密的個(gè)人關(guān)系、回避沖突以及建立親切的友誼，這是（）[單選題]*A.成就需要B.友誼需要(正確答案)C.權(quán)力需要D.安全需要85.馬斯洛提出的需求層次理論屬于哪種類型的激勵(lì)理論（）[單選題]*A.歸因型激勵(lì)理論B.過程型激勵(lì)理論C.行為改造型激勵(lì)理論D.內(nèi)容型激勵(lì)理論(正確答案)86.根據(jù)成就激勵(lì)理論，影響或控制他人且不受他人控制的需要是（）[單選題]*A.權(quán)力需要(正確答案)B.成就需要C.親和需要D.利益需要87.“ERG”理論中，（）相當(dāng)于馬斯洛理論中的社交和尊重需要。[單選題]*A.權(quán)力需要B.生存需要C.相互關(guān)系需要(正確答案)D.成長(zhǎng)發(fā)展需要88.某企業(yè)對(duì)生產(chǎn)車間的工作條件進(jìn)行了改善，這更好地滿足了員工的（）[單選題]*A.生理需要B.安全需要(正確答案)C.社交需要D.尊重需要89.關(guān)于雙因素理論，表述錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A.把重點(diǎn)放在鑒別和培養(yǎng)成就需要上(正確答案)B.滿意的對(duì)立面是沒有滿意，不滿意的對(duì)立面則是沒有不滿意C.激勵(lì)因素以人對(duì)工作本身的要求為核心D.只有激勵(lì)因素的滿足，才能激發(fā)人的積極性90.激勵(lì)因素與保健因素之間的區(qū)別在于（）[單選題]*A.保健因素會(huì)引發(fā)自我實(shí)現(xiàn)，激勵(lì)因素源于報(bào)酬與福利的獲得而產(chǎn)生B.保健因素能帶來工作滿意，激勵(lì)因素與工作不滿意相關(guān)C.激勵(lì)因素關(guān)心外部環(huán)境中的消極因素，保健因素與個(gè)人的工作成就相關(guān)D.激勵(lì)因素與工作本身的內(nèi)容相關(guān)，保健因素與工作的外部環(huán)境因素相關(guān)(正確答案)91.中國(guó)企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，但目前，許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說明（）[單選題]*A.雙因素理論在中國(guó)不怎么適用B.保健因素和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國(guó)家是不一樣的C.防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者重要的責(zé)任(正確答案)D.將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)成為激勵(lì)因素本身就是錯(cuò)誤的92.哈佛大學(xué)的一位教授曾經(jīng)說過:“薪水僅僅可以買到基本水準(zhǔn)的工作表現(xiàn)，要成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，必須有為下屬提供內(nèi)在報(bào)酬的能力?！毕铝心姆N激勵(lì)理論可以支持該教授的說法（）[單選題]*A.需求層次理論B.強(qiáng)化理論C.公平理論D.雙因素理論(正確答案)93.提出“通過改變環(huán)境，把消極行為轉(zhuǎn)化為積極行為”觀點(diǎn)的激勵(lì)理論是（）[單選題]*A.公平理論B.期望理論C.強(qiáng)化理論(正確答案)D.成就激勵(lì)理論94.激勵(lì)力、效價(jià)和期望值之間相互關(guān)系的表達(dá)式是（）[單選題]*A.激勵(lì)力量=效價(jià)+期望值B.激勵(lì)力量=效價(jià)×期望值(正確答案)C.期望值=效價(jià)+激勵(lì)力量D.期望值=效價(jià)×激勵(lì)力量95.公平理論中，當(dāng)比較OA/IA<OB/IB時(shí)，當(dāng)事人A不可能采取的行為是（）[單選題]*A.通過設(shè)法增加報(bào)酬來改變自己的相對(duì)報(bào)酬B.通過讓他人多付出或設(shè)法減少其所得來改變他人的相對(duì)報(bào)酬C.自我解釋，自我安慰D.通過增加投入改變自己的相對(duì)報(bào)酬(正確答案)96.在公司召開的一次會(huì)議上，李總對(duì)銷售部經(jīng)理幾次舉手要發(fā)言的行為不予理睬，之后銷售經(jīng)理不再舉手發(fā)言。李總對(duì)銷售部經(jīng)理的做法屬于強(qiáng)化理論的哪種行為改造策略（）[單選題]*A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.不強(qiáng)化(正確答案)97.在激勵(lì)理論中，認(rèn)為行為結(jié)果會(huì)對(duì)人的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生很大影響的是（）[單選題]*A.期望理論B.公平理論C.成就激勵(lì)理論D.強(qiáng)化理論(正確答案)98.（）屬于過程型激勵(lì)理論。[單選題]*A.需求層次理論B.成就激勵(lì)理論C.期望理論(正確答案)D.權(quán)變理論99.強(qiáng)化理論的提出者是（）[單選題]*A.斯金納(正確答案)B.亞當(dāng)斯C.馬斯洛D.弗洛姆100.獎(jiǎng)金、表?yè)P(yáng)、成績(jī)認(rèn)可等屬于強(qiáng)化中的（）[單選題]*A.正強(qiáng)化(正確答案)B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.不強(qiáng)化101.期望理論的提出者是（）[單選題]*A.斯金納B.亞當(dāng)斯C.馬斯洛D.弗洛姆(正確答案)102.美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯1965年提出的公平理論，又稱為（）[單選題]*A.期望理論B.成就激勵(lì)理論C.雙因素理論D.社會(huì)比較理論(正確答案)103.（）是指通過設(shè)計(jì)合理的工作內(nèi)容，分配恰當(dāng)?shù)墓ぷ鱽砑ぐl(fā)員工內(nèi)在的工作熱情。[單選題]*A.工作激勵(lì)(正確答案)B.成果獎(jiǎng)勵(lì)C.批評(píng)激勵(lì)D.培養(yǎng)教育104.（）是指通過思想、文化教育提高員工的素質(zhì)，引導(dǎo)員工的價(jià)值取向、增強(qiáng)員工的進(jìn)取精神和工作能力。[單選題]*A.工作激勵(lì)B.成果獎(jiǎng)勵(lì)C.批評(píng)激勵(lì)D.培養(yǎng)教育(正確答案)105.下列不屬于常用的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)方法的是（）[單選題]*A.按績(jī)分配B.按勞分配C.效益分享D.目標(biāo)分配(正確答案)106.關(guān)于工作激勵(lì)的描述，說法錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A.工作內(nèi)容要考慮到員工的特長(zhǎng)和愛好B.應(yīng)把任務(wù)交給一個(gè)能力略高于工作要求的員工(正確答案)C.工作目標(biāo)應(yīng)具有一定的挑戰(zhàn)性D.一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)與其動(dòng)機(jī)強(qiáng)度有關(guān)107.關(guān)于成果獎(jiǎng)勵(lì)的描述，下列說法正確的是（）[單選題]*A.目標(biāo)考核法比較適用于管理人員的考評(píng)(正確答案)B.獎(jiǎng)品的內(nèi)容應(yīng)該由管理者來自主決定C.根據(jù)工作業(yè)績(jī)的大小支付報(bào)酬是按勞分配D.獎(jiǎng)勵(lì)只能是正獎(jiǎng)勵(lì)108.為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項(xiàng)工作最好授予（）[單選題]*A.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人B.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于任務(wù)要求的人C.能力略高于任務(wù)要求的人D.能力略低于任務(wù)要求的人(正確答案)109.“內(nèi)容型激勵(lì)”理論包括（）*A.期望理論B.需要層次理論(正確答案)C.雙因素理論(正確答案)D.激勵(lì)需求理論(正確答案)E.強(qiáng)化理論110.根據(jù)麥克利蘭的成就激勵(lì)理論，屬于具有強(qiáng)烈的成就需要的人所表現(xiàn)出來的共同特征的是（）*A.往往傾向于謹(jǐn)慎地確定有限的成就目標(biāo)(正確答案)B.希望得到對(duì)他們工作業(yè)績(jī)的不斷反饋(正確答案)C.在工作中敢于作出個(gè)人決斷，并愿意對(duì)其行動(dòng)承擔(dān)責(zé)任(正確答案)D.樂于采用與他人合作的方式111.以下有關(guān)激勵(lì)的觀點(diǎn)，不正確的是（）*A.馬斯洛的需要層次理論告訴我們?nèi)藗冊(cè)谀骋粫r(shí)刻只有一種需要(正確答案)B.只要滿足人們還沒有得到滿足的需要，就可以激發(fā)人們的積極性(正確答案)C.動(dòng)機(jī)是個(gè)體需求和環(huán)境相互作用的結(jié)果D.動(dòng)機(jī)在人類活動(dòng)中具有喚起、維持、強(qiáng)化人的行為的功能E.激勵(lì)的本質(zhì)就是通過外在的刺激影響人們的動(dòng)機(jī)112.根據(jù)雙因素理論，以下因素中屬于保健因素的是（）*A.管理者的表?yè)P(yáng)B.有挑戰(zhàn)性的工作C.良好的工作環(huán)境(正確答案)D.人事關(guān)系(正確答案)E.績(jī)效工資(正確答案)113.A、B兩人都是同一個(gè)企業(yè)的職工，兩人橫向比較的結(jié)果是A的（O/l）<B的（O/l），則B可能的表現(xiàn)是（）*A.增加工作投入(正確答案)B.沒有任何變化(正確答案)C.要求增加報(bào)酬D.產(chǎn)生離職想法E.減少工作投入114.根據(jù)需要層次理論，下列屬于自我實(shí)現(xiàn)需要范疇的有（）*A.友誼、愛情的需要B.內(nèi)部尊重和外部尊重的需要C.成長(zhǎng)與發(fā)展的需要(正確答案)D.發(fā)揮自身潛能的需要(正確答案)115.赫茨伯格的雙因素理論中，屬于保健因素的有（）*A.工作條件(正確答案)B.工資(正確答案)C.公司政策(正確答案)D.成就116.馬斯洛需要層次理論的主要觀點(diǎn)有（）*A.人的需要可以分為五個(gè)層次(正確答案)B.人的優(yōu)勢(shì)需要是逐層上升的(正確答案)C.人的工作積極性不僅受其所得的絕對(duì)報(bào)酬的影響，更受其相對(duì)報(bào)酬的影響D.已經(jīng)得到滿足的需要不再起主要激勵(lì)作用(正確答案)117.根據(jù)期望理論，員工對(duì)待工作的態(tài)度所依賴的判斷包括（）*A.努力——績(jī)效的聯(lián)系(正確答案)B.績(jī)效——獎(jiǎng)勵(lì)的聯(lián)系(正確答案)C.獎(jiǎng)勵(lì)——個(gè)人目標(biāo)的聯(lián)系(正確答案)D.個(gè)人目標(biāo)——自我實(shí)現(xiàn)的聯(lián)系118.激勵(lì)的過程理論主要包括（）*A.成就需要理論B.雙因素理論C.公平理論(正確答案)D.期望理論(正確答案)119.在運(yùn)用強(qiáng)化理論進(jìn)行表?yè)P(yáng)、批評(píng)時(shí)，要注意（）*A.以負(fù)強(qiáng)化為主B.以正強(qiáng)化為主(正確答案)C.及時(shí)準(zhǔn)確(正確答案)D.方式因人而異(正確答案)120.激勵(lì)的基本原理包括（）*A.動(dòng)機(jī)的形成(正確答案)B.行為的產(chǎn)生(正確答案)C.行為的持續(xù)和改變(正確答案)D.高度個(gè)性化121.動(dòng)機(jī)形成的條件包括（）*A.內(nèi)在的需要(正確答案)B.行為的刺激C.外部的刺激(正確答案)D.期望的需要122.關(guān)于人性的學(xué)說包括（）*A.理性模式(正確答案)B.感情型模式(正確答案)C.行為主義(正確答案)D.人本主義(正確答案)123.下列選項(xiàng)屬于X理論假設(shè)的有（）*A.對(duì)安全和社交的需要高于一切B.厭惡工作并盡可能地逃避工作(正確答案)C.不喜歡負(fù)責(zé)任(正確答案)D.人生來就是懶惰的(正確答案)124.下列選項(xiàng)屬于Y理論假設(shè)的是（）*A.人愿意實(shí)行自我管理和自我控制來達(dá)到目標(biāo)(正確答案)B.智力得到了全部發(fā)揮C.人是有責(zé)任心的(正確答案)D.有著較高的想象力和創(chuàng)造性(正確答案)125.動(dòng)機(jī)在人類活動(dòng)中具有（）人的行為的功能。*A.控制B.維持(正確答案)C.鞏固或修正(正確答案)D.喚起(正確答案)126.美國(guó)管理學(xué)家麥克利蘭認(rèn)為人的基本需要有（）*A.生理需要B.成就需要(正確答案)C.友誼需要(正確答案)D.權(quán)力需要(正確答案)127.馬斯洛需求層次理論的主要觀點(diǎn)有（）*A.人的需要可以分為五個(gè)層次(正確答案)B.人的優(yōu)勢(shì)需要是逐層上升的(正確答案)C.人的工作積極性不僅受其所得的絕對(duì)報(bào)酬的影響，更受其相對(duì)報(bào)酬的影響D.對(duì)不同的人采用不同的激勵(lì)手段(正確答案)128.馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，人的需要包括（）*A.生理需要(正確答案)B.安全需要(正確答案)C.社交需要(正確答案)D.自我實(shí)現(xiàn)需要(正確答案)129.根據(jù)需求層次理論，下列屬于自我實(shí)現(xiàn)需要范疇的有（）*A.實(shí)現(xiàn)理想的需要(正確答案)B.內(nèi)部尊重和外部尊重的需要C.成長(zhǎng)與發(fā)展的需要(正確答案)D.發(fā)揮自身潛能的需要(正確答案)130.根據(jù)需求層次理論，人的安全需要包括（）*A.人身安全的保障(正確答案)B.工作的保障(正確答案)C.生活的保障(正確答案)D.老有依靠和生病有保障(正確答案)131.內(nèi)容型激勵(lì)理論包括（）*A.需求層次理論(正確答案)B.成就激勵(lì)理論(正確答案)C.雙因素理論(正確答案)D.期望理論132.根據(jù)雙因素理論，下列屬于激勵(lì)因素的是（）*A.工資B.良好的人際關(guān)系C.成就(正確答案)D.晉升(正確答案)133.強(qiáng)化理論的行為改造策略包括（）*A.正強(qiáng)化(正確答案)B.不強(qiáng)化(正確答案)C.負(fù)強(qiáng)化(正確答案)D.懲罰(正確答案)134.根據(jù)期望理論，影響激勵(lì)水平的基本因素有（）*A.效價(jià)(正確答案)B.工作成就感C.工作挑戰(zhàn)性D.期望值(正確答案)135.過程型激勵(lì)理論主要包括（）*A.成就激勵(lì)理論B.雙因素理論C.公平理論(正確答案)D.期望理論(正確答案)136.消除員工不公平感的方法包括（）*A.改變自己的收支情況(正確答案)B.改變別人的收支情況(正確答案)C.通過某種方式進(jìn)行自我安慰(正確答案)D.無法改變不公平現(xiàn)象時(shí)，采取發(fā)牢騷、制造人際矛盾、放棄工作等行為(正確答案)137.關(guān)于強(qiáng)化理論應(yīng)用的注意點(diǎn)，下列說法正確的是（）*A.對(duì)不同的人采用同樣的方法B.貫徹表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合，以表?yè)P(yáng)為主(正確答案)C.表?yè)P(yáng)與批評(píng)都必須實(shí)事求是(正確答案)D.獎(jiǎng)懲發(fā)揮激勵(lì)作用的基礎(chǔ)和前提是注意及時(shí)性和準(zhǔn)確性(正確答案)138.常見的激勵(lì)方法有（）*A.工作激勵(lì)(正確答案)B.成果獎(jiǎng)勵(lì)(正確答案)C.批評(píng)激勵(lì)D.培養(yǎng)教育(正確答案)139.為了將獎(jiǎng)勵(lì)與員工工作業(yè)績(jī)掛鉤，管理者通常使用的業(yè)績(jī)分配方法包括（）*A.按績(jī)分配(正確答案)B.按勞分配(正確答案)C.效益分享(正確答案)D.目標(biāo)考核法(正確答案)140.管理者首先要了解員工的需求，據(jù)此才能確定合適的獎(jiǎng)品。了解員工真正需求的方法包括（