《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)》考試試題與答案_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

專業(yè)技術(shù)人員《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)》試題與答案

1、世界上最早的C2c網(wǎng)站是皮埃爾于()年創(chuàng)辦的EBAY網(wǎng)站

A、1999年

B、1995年

C、2000年

D、1992年

2、B2B電子商務(wù)模式的萌芽階段是()。

A、1999年

B、2002—2000年

C、1998—2000年

D、1993年

3、下面不是影響定價(jià)的主要因素的是()

A、成本因素

B、地域因素

C、供求關(guān)系

D、市場(chǎng)需求化

4、電子貨幣有三大系統(tǒng)構(gòu)成:信用卡系統(tǒng)、數(shù)字現(xiàn)金系統(tǒng)和()

A、IC卡系統(tǒng)

B、P0S系統(tǒng)

C、電子支票系統(tǒng)

D、支付寶系統(tǒng)

5、以下哪些類型的電子商務(wù)不是按所利用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)劃分的?()

A、基于淘寶集團(tuán)購(gòu)物區(qū)域

B、基于企業(yè)外部網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)

C、基于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)

D、基于其他網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)

6、下面不是電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)原則的是()

A、封閉性原則

B、可靠性原則

C、標(biāo)準(zhǔn)化原則

D、統(tǒng)一化原則

7、下面不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別是()

A、營(yíng)銷理念從未改變

B、溝通方式的改變

C、營(yíng)銷策略的改變

D、溝通能力的改變

8、中國(guó)最早成立c2c網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的是()

A、易趣網(wǎng)

B、土豆網(wǎng)

C、叮當(dāng)網(wǎng)

D、淘寶網(wǎng)

9、SET協(xié)議的目標(biāo)哪項(xiàng)是不對(duì)的()

A、防止數(shù)據(jù)被非法用戶竊取,保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上的安全傳輸

B、提供一個(gè)封閉式的標(biāo)準(zhǔn),不需要規(guī)范協(xié)議和消息的格式

C、解決多方認(rèn)證問(wèn)題,不但對(duì)客戶的信用卡認(rèn)證,還對(duì)在線商家認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)客

戶和商家、銀行間的互相認(rèn)證

D、保證上網(wǎng)交易的實(shí)時(shí)性、是所有的支付過(guò)程都是在線的

10、為企業(yè)提供一個(gè)真正平等、自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的

()特點(diǎn)

A、無(wú)限的運(yùn)作時(shí)空

B、公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

C、便捷有效的溝通渠道

D、不公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

12、下面不是包裝在物流中的地位與作用的是()

A、搬送貨物

B、保護(hù)產(chǎn)品

C、方便消費(fèi)

D、保護(hù)隱私

13、不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告比較常見的策略有()

A、網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)段策略

B、利益導(dǎo)向策略

C、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新策略

D、廣告市場(chǎng)策略

14、基于Internet的電子商務(wù)是指利用連通全球的Internet開展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子

商務(wù)活動(dòng),所涉及的領(lǐng)域廣泛,如()、在線訂貨、物流管理等.

A、網(wǎng)上訂票

B、語(yǔ)音聊天

C、在線產(chǎn)品信息發(fā)布

D、微信發(fā)紅包

15、通過(guò)Internet展開的商務(wù)交易和商務(wù)服務(wù),不受地理環(huán)境,國(guó)家區(qū)域等傳統(tǒng)商務(wù)

條件的限制體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的()

A、全球化

B、個(gè)性化

C、數(shù)字化

D、優(yōu)越化

16、()指在流通過(guò)程中保護(hù)產(chǎn)品,方便儲(chǔ)運(yùn),促進(jìn)銷售,按照一定

技術(shù)方法而采用的容器,材料以及輔助物的總體名稱。

A、倉(cāng)儲(chǔ)

B、包裝

C、流通加工

D、裝卸搬運(yùn)

17、作品的網(wǎng)絡(luò)傳播,既不完全是作品的發(fā)行,也不完全是作品的播放是一種全新的

作品傳播方式提現(xiàn)了電子商務(wù)產(chǎn)權(quán)的()

A、易復(fù)制性

B、易傳播性

C、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的無(wú)國(guó)界性

D、易散發(fā)性

18、下面不是電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的特點(diǎn)的是()

A、不可復(fù)制性

B、易傳播性

C、易復(fù)制性

D、易散發(fā)性

19、下面不是有效客戶響應(yīng)特點(diǎn)的是()

A、為客戶提供便利服務(wù)

B、采用不合格的工作措施和回報(bào)系統(tǒng)

C、確保客戶能隨時(shí)獲得商品

D、為客戶方便快捷服務(wù)

20、B2c電子商務(wù)可分為賣方企業(yè)一買方個(gè)人的電子商務(wù)買方企業(yè)一賣方個(gè)人的電

子商務(wù)和()三種模式.

A、綜合模式

B、分解模式

C、個(gè)體銷售模式

D、實(shí)體店宣傳

21、計(jì)算機(jī)病毒的防治主要從哪幾個(gè)方面進(jìn)行()

A、防毒

B、查毒

C、解毒

D、建立防火墻

22、物流活動(dòng)的基本功能有()

A、流通加工

B、運(yùn)輸

C、包裝

D、裝卸搬運(yùn)

23、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的分類有哪些方式?()

A、按參與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的主體分類

B、按網(wǎng)上支撐平臺(tái)分類

C、按交易活動(dòng)網(wǎng)上完成的程度分類

D、按交易的地域范圍分類

24、一個(gè)典型的證書授權(quán)中心系統(tǒng)CA包括()

A、RA注冊(cè)機(jī)構(gòu)

B、A服務(wù)器

C、防火墻

D、數(shù)字證書庫(kù)

25、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷售特點(diǎn)主要有()

A、網(wǎng)絡(luò)直銷促成需直接見面

B、對(duì)買賣雙方都有直接的經(jīng)濟(jì)利益

C、可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率

D、可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解客戶反饋信息進(jìn)行改善經(jīng)營(yíng)

26、物流活動(dòng)的包裝功能可分為()

A、人工包裝

B、工業(yè)包裝

C、個(gè)體包裝

D、商業(yè)包裝

27、下列屬于電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則是()

A、開放性原則

B、美觀性原則

C、安全性原則

D、實(shí)用性原則

28、下列不屬于數(shù)字簽名作用的是()

A、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的,簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)

B、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的,簽名者可以否認(rèn)

C、接收方可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過(guò)任何修改,簽發(fā)的文件是真實(shí)文件

D、接收方不可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過(guò)任何修改,簽發(fā)的文件是真實(shí)文件

29、物流在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用()

A、物流是保證商流順暢進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的物質(zhì)基礎(chǔ)

B、物流是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ),決定著市場(chǎng)的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向

C、物流直接制約社會(huì)生產(chǎn)力要素能否合理流動(dòng)、直接制約社會(huì)資源的利用程度和利用水平,

影響著社會(huì)資源的配置

D、物流是開拓市場(chǎng)的物質(zhì)基礎(chǔ),決定著市場(chǎng)的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向

30、電子政務(wù)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容包括以下哪幾種()

A、電子政務(wù)是一個(gè)創(chuàng)新過(guò)程

B、電子政務(wù)是一種動(dòng)態(tài)過(guò)程

C、電子政務(wù)是一種全新的政府管理觀念

D、電子政務(wù)是信息技術(shù)在政府工作中的應(yīng)用

31、G2G可分為哪幾種系統(tǒng)?()

A、不同城市之間的電子政務(wù)系統(tǒng)

B、政府上下級(jí)之間的管理系統(tǒng)

C、不同部門之間的電子政務(wù)系統(tǒng)

D、不同地區(qū)之間的電子政務(wù)系統(tǒng)

32、根據(jù)國(guó)內(nèi)外物流的配送業(yè)發(fā)展情況,社會(huì)化的新型物流配送中心的特征為以下幾

點(diǎn)()

A、物流配送速度較慢

B、物流配送功能集成

C、物流配送目標(biāo)個(gè)人化

D、物流配送手段現(xiàn)代化

33、物流的配送中心功能是()

A、集貨

B、儲(chǔ)存

C、分貨

D、拆貨

34、理智動(dòng)機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者購(gòu)買行為的一大心理動(dòng)機(jī)之一,它具有哪些特點(diǎn)?

()

A、便利性

B、周密性

C、客觀性

D、控制性

35、物流信息的分類包括()

A、按廣義和狹義分

B、按信息的作用不同分

C、按信息加工程度不同分

D、按管理區(qū)域不同分

36、可以利用哪些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)布公告()

A、使用新聞組

B、使用電視劇

C、使用BBS電子公告板

D、使用電子郵件

37、下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)安全要求的有哪些()

A、公開性

B、保密性

C、完整性

D、交易者身份的真實(shí)性

39、影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本要素有()

A、產(chǎn)品策略

B、定價(jià)策略

C、促銷策略

D、分銷策略

40、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2c電子商務(wù)模式的交易中參與方主要有()

A、商戶(企業(yè))

B、政府

C、銀行

D、消費(fèi)者

4KB2C電子商務(wù)模式是企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接向個(gè)人消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)

方式,是消費(fèi)者廣泛接觸的一類電子商務(wù),也是互聯(lián)網(wǎng)上最早創(chuàng)立的電子商務(wù)模式。

()

正確

42、B2E被用來(lái)進(jìn)一步改變企業(yè)與合作伙伴和客戶的關(guān)系。()

正確

43、Internet上電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念造成了極大沖擊,體現(xiàn)在5點(diǎn)上。

()

正確

44、供應(yīng)鏈(SupplyChain,SC)的思想是在20世紀(jì)80年代提出來(lái)的。

()

正確

45、通過(guò)網(wǎng)上商店買賣的商品不能是數(shù)字化的。()

不正確

46、數(shù)字化具有易于儲(chǔ)存、查詢、處理、修改信息等優(yōu)越性。()

正確

47、防火墻的主要技術(shù)包括分組過(guò)濾技術(shù),代理服務(wù)器技術(shù)和狀態(tài)檢測(cè)技術(shù)。

()

正確

48、經(jīng)濟(jì)性不是旗幟廣告表現(xiàn)出與傳統(tǒng)廣告媒體不同的特點(diǎn)。()

不正確

49、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)簡(jiǎn)單地說(shuō)就是利用Internet進(jìn)行的交易活動(dòng)。電子商務(wù)的安

全不僅只是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)安全,如防病毒、防黑客、入侵檢測(cè)等,除此之外也包括

交易的安全和支付的安全,因此電子商務(wù)安全的涵蓋面比一般的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全要廣泛

得多,包括對(duì)商家、對(duì)客戶、對(duì)所有實(shí)體的安全,并涉及國(guó)家法律、誠(chéng)信體系等多個(gè)方面。

()

正確

50、自20世紀(jì)70年代后期以來(lái),世界先后出現(xiàn)了歐洲共同體、北美自由貿(mào)易區(qū)、東

南亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟和西方七國(guó)集團(tuán)等多個(gè)跨國(guó)、跨地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易集團(tuán)。()

不正確

51、當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)正向全球化、一體化方向發(fā)展,農(nóng)業(yè)活動(dòng)迅速擴(kuò)展到了全世界的每

一個(gè)地方()

不正確

52、在電子商務(wù)環(huán)境下,當(dāng)前的供應(yīng)鏈系統(tǒng)正在向全球化,信息化和一體化的方向發(fā)

展。()

正確

53、B2E為員工提供基于互聯(lián)網(wǎng)的工具及由這些工具所啟動(dòng)的服務(wù)。

()

正確

54、消費(fèi)者要在某個(gè)商戶的網(wǎng)站上進(jìn)行購(gòu)物,一般需要注冊(cè)為該網(wǎng)站的會(huì)員,填寫相

關(guān)信息,以便商戶維護(hù)客戶和后期送貨。()

正確

56、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有層次性,但不具有差異性。()

不正確

57、目前手機(jī)有兩種不同的支付方式:手機(jī)話費(fèi)充值和指定綁定銀行支付。

()

不正確

58、我國(guó)C2c模式的網(wǎng)站主要是由個(gè)人消費(fèi)者主導(dǎo)。()

不正確

59、商家要參與SET交易,首先要開設(shè)網(wǎng)上商店,在網(wǎng)上提供商品或服務(wù);其次網(wǎng)上

商店必須集成SET交易商戶軟件,顧客在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),由網(wǎng)上商店提供服務(wù),購(gòu)物結(jié)束進(jìn)

行支付時(shí),由SET交易商戶軟件進(jìn)行服務(wù);然后到接收網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的收單銀行申請(qǐng)并且

在該銀行設(shè)立賬戶;最后同持卡人一樣,上網(wǎng)申請(qǐng)一張數(shù)字證書。()

正確

60、電子政務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù),將管理和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)

行集成,在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組,超越時(shí)間、空間與部門分

隔的限制,全方位地向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國(guó)際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。

()

正確

62、阿里巴巴B2B公司的公告中透露了騙子們的詐騙手法:一般來(lái)說(shuō),這些店鋪提供

高需求的消費(fèi)電子產(chǎn)品,并以極具吸引力的價(jià)格、較低的最少購(gòu)貨量和相對(duì)不安全的付款

方式進(jìn)行交易。更重要的是,他們精心策劃有組織和系統(tǒng)性的行動(dòng)以破壞阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平

臺(tái)的誠(chéng)信體系,并設(shè)法規(guī)避該公司的認(rèn)證措施??上攵?,對(duì)于那些對(duì)中國(guó)供應(yīng)商缺乏

了解的全球買家來(lái)說(shuō),一個(gè)掛著“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證標(biāo)簽的中國(guó)供應(yīng)商應(yīng)具有極高的可信

度和吸引力。這些騙子到底如何與內(nèi)部人員周旋通過(guò)“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證,公告中沒(méi)有詳

細(xì)說(shuō)明。但是,“金牌供應(yīng)商”無(wú)疑是這些騙子進(jìn)行詐騙的絕佳掩護(hù)。阿里巴巴收取這些

所謂“金牌供應(yīng)商”的會(huì)員年費(fèi),并向全球買家展示推薦,難辭其咎。此次“阿里巴巴

欺詐門”再度引發(fā)人們對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)誠(chéng)信問(wèn)題的高度關(guān)注。阿里巴巴有關(guān)負(fù)責(zé)人在這次

事件中反復(fù)強(qiáng)調(diào)維護(hù)客戶第一的價(jià)值觀,捍衛(wèi),誠(chéng)信原則,公司絕不能變成一家僅以賺錢

為目的的機(jī)器,違背公司價(jià)值觀的行為絲毫不能容忍。但是,大力弘揚(yáng)倡導(dǎo)企業(yè)價(jià)值觀

真的能確保類似的欺詐案件不再發(fā)生?企業(yè)員工為了個(gè)人利益明知供應(yīng)商涉嫌詐騙還協(xié)助

其進(jìn)入交易平臺(tái),這明顯是一種有失誠(chéng)信、涉嫌犯罪的行為,這些員工首先應(yīng)受到法律法

規(guī)的嚴(yán)懲,而不是某一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀的鞭撻。如果阿里巴巴或者其他的電子商務(wù)平臺(tái)(網(wǎng)站)

還在依靠企業(yè)自律或者企業(yè)文化價(jià)值觀來(lái)約束其員工的道德底線,網(wǎng)民在網(wǎng)上交易恐怕很

難感到放心。

(1)、此次“阿里巴巴欺詐門”事件主要是企業(yè)員工利用了()。

A、管理漏洞

B、認(rèn)證漏洞

C、法律漏洞

D、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議安全漏洞

(2)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)存在安全威脅的主要原因有()。

A、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全威脅

B、商務(wù)交易安全威脅

C、不誠(chéng)信威脅

D、道德威脅

63、〃D計(jì)算機(jī)公司是世界上最成功的網(wǎng)絡(luò)直銷計(jì)算機(jī)公司,該公司于1984年創(chuàng)立,自

創(chuàng)立開始,D公司就提出并嚴(yán)格執(zhí)行:按照客戶要求制造計(jì)算機(jī),并向客戶直接發(fā)貨。銷售

渠道的簡(jiǎn)化,讓銷售成本得以降低,降低的銷售成本進(jìn)一步降低了售出的產(chǎn)品價(jià)格。在歐

美發(fā)達(dá)國(guó)家,計(jì)算機(jī)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得計(jì)算機(jī)每個(gè)關(guān)鍵部件都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。由于消費(fèi)者

比較熟悉標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,所以消費(fèi)者在購(gòu)買這種類型的產(chǎn)品時(shí)比較放心。在歐美互聯(lián)網(wǎng)高

度發(fā)達(dá)、電子交易法律法規(guī)和安全技術(shù)發(fā)展比較成熟的情況下,消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)模式的

接受程度很高。消費(fèi)者的這一理念使D公司能夠有效和明確地了解客戶需求,并迅速做出

回應(yīng)。正是這種大膽地直接和客戶接觸的網(wǎng)絡(luò)直銷觀念使D公司成為20世紀(jì)90年代以來(lái)

最成功和最大的計(jì)算機(jī)公司之一。D公司通過(guò)首創(chuàng)的革命性“直線定購(gòu)模式”,與大型跨國(guó)

企業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個(gè)人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系。公司的管理者認(rèn)

為,D公司的電子商務(wù)網(wǎng)站帶來(lái)了巨大商機(jī),它在整個(gè)業(yè)務(wù)中的比重將越來(lái)越大。D公司

在歐美的成功讓公司的管理者認(rèn)為在中國(guó)也可以采取同樣的方式進(jìn)行銷售。D公司進(jìn)入中國(guó)

后,面對(duì)強(qiáng)大的本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一一L計(jì)算機(jī)公司,仍然堅(jiān)決采取網(wǎng)絡(luò)直銷模式,拒絕在電腦

城設(shè)立分銷門店。然而,中國(guó)的銷售并沒(méi)有按照D公司管理者的設(shè)想取得預(yù)期的成果,中

國(guó)的網(wǎng)絡(luò)直銷走得很艱難。相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一一中國(guó)的本土企業(yè)L公司,D公司在中國(guó)的銷售

業(yè)績(jī)相差很遠(yuǎn)。D公司在中國(guó)的失敗和L公司在中國(guó)的巨大成功,讓我們不由想到一位L

公司人說(shuō)的話:“我們更懂中國(guó)的消費(fèi)者?!睍r(shí)至今日,中國(guó)的消費(fèi)者絕大部分沒(méi)有接受

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,尤其是價(jià)值幾千甚至上萬(wàn)元的電腦產(chǎn)品,消費(fèi)者不到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),自己操作一下

是不會(huì)輕易下單購(gòu)買的?!?/p>

(1)、D公司在歐美的成功取決于哪些因素()

A、了解顧客需求,對(duì)客戶需求迅速做出反應(yīng)

B、財(cái)大氣粗,設(shè)備完善

C、政府補(bǔ)貼多

D、與其它企業(yè)結(jié)成行業(yè)聯(lián)盟

(2)、D公司在中國(guó)失敗的原因主要有哪些?()

A、成本領(lǐng)先

B、與大型跨國(guó)企業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個(gè)人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系

C、沒(méi)有考慮到中國(guó)的實(shí)際情況

D、中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)沒(méi)有成長(zhǎng)起來(lái)

64、假定2010年,eBay網(wǎng)站仍將拍賣“與美國(guó)投資大亨沃倫?巴菲特共進(jìn)午餐的機(jī)會(huì)”,

起拍價(jià)為10萬(wàn)美元,拍賣所得捐贈(zèng)給為舊金山貧困和無(wú)家可歸者提供幫助的格萊德基金會(huì)。

過(guò)去幾年,相繼有我國(guó)企業(yè)家拍得了這一機(jī)會(huì)。

(1)、如果你想?yún)⑴c競(jìng)價(jià)并獲得這樣的機(jī)會(huì),必須掌握網(wǎng)上拍賣的程序,請(qǐng)描述這

個(gè)程序()

A、購(gòu)買程序貨運(yùn)和支付方式拍賣

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