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網(wǎng)絡(luò)溝通--對(duì)行為的影響1.正面影響B(tài)網(wǎng)絡(luò)提供了一個(gè)便捷的溝通平臺(tái)，擴(kuò)大了人際關(guān)系圈。C電子郵件服務(wù)更受人們喜歡。A網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了一個(gè)虛擬社會(huì)，人們更愿意主動(dòng)與他人溝通。D網(wǎng)絡(luò)信息資源為人們溝通提供更全面信息支持，信息資源的開放性、共享性是現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最大特色。2.負(fù)面影響(1)信息交流的失真和片面性傳遞。(3)網(wǎng)絡(luò)溝通方式增加了人們的心理距離。(2)依托網(wǎng)絡(luò)建立起的人際關(guān)系具有脆弱性和盲目性。網(wǎng)絡(luò)溝通--策略網(wǎng)絡(luò)溝通的策略1.彼此尊重，以人為本“記住人的存在”3.特殊符號(hào)，增進(jìn)交流2.講究禮儀，加強(qiáng)修養(yǎng)?正確?簡(jiǎn)潔?清楚?安全與隱私?友善與尊重網(wǎng)絡(luò)溝通--特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)溝通的特點(diǎn)(2)溝通交互性、多維性、即時(shí)性、直復(fù)性。(3)空間開放性、虛擬性和相對(duì)平等性。(4)溝通形式多樣，可選擇的溝通工具眾多。(1)信息資源十分豐富、空間容量大?！緀.g.流浪漢也有E-mail】【e.g南海一中：網(wǎng)絡(luò)架起師生心橋】網(wǎng)絡(luò)溝通--電子郵件溝通技巧電子郵件溝通技巧01主旨清晰02語言簡(jiǎn)明03用詞準(zhǔn)確04尊重他人隱私05尊重他人時(shí)間【e.g不要越級(jí)發(fā)E-mail】網(wǎng)絡(luò)溝通--手機(jī)短信溝通技巧手機(jī)短信溝通技巧(1)短小性。特點(diǎn)的短信手機(jī)(2)靈活性。(3)綜合性。(4)趣味性。手機(jī)短信溝通技巧(2)有要事先用短信預(yù)約。(6)上班時(shí)間不要發(fā)與工作無關(guān)的短信。(4)要掌握發(fā)短信的時(shí)間。(1)發(fā)短信記得署名。(5)提醒對(duì)方最好用短信。(3)及時(shí)刪除不希望旁人看到的短信?！緀.g“短信騷擾”】網(wǎng)絡(luò)溝通--網(wǎng)絡(luò)聊天溝通技巧網(wǎng)絡(luò)聊天溝通技巧1.要守相關(guān)法律法規(guī)。4.要

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