【《員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題及對(duì)策分析》6000字（論文）】

員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題及對(duì)策分析引言 2一、企業(yè)員工培訓(xùn)有效性理論 21.1培訓(xùn)的內(nèi)涵 21.2培訓(xùn)的有效性 2 32.1員工工作效率現(xiàn)狀 32.2培訓(xùn)內(nèi)容 5 63.1用柯氏培訓(xùn)四級(jí)評(píng)估模型評(píng)估 63.2用計(jì)算投資回報(bào)率的方式評(píng)估 8四、員工培訓(xùn)有效性的優(yōu)化策略 94.1樹(shù)立公司培訓(xùn)核心理念 94.2重視培訓(xùn)需求分析 94.3完善培訓(xùn)制度，建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制 9 一、企業(yè)員工培訓(xùn)有效性理論升等，將培訓(xùn)激勵(lì)員工，但效果是有限的，如果員工對(duì)外部條件的培訓(xùn)得到了比較滿(mǎn)意，激勵(lì)效果會(huì)大大降低。更有效的是內(nèi)部激勵(lì)，如責(zé)任、權(quán)利、成就、價(jià)值實(shí)現(xiàn)等。在設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮培訓(xùn)方案，激發(fā)員工的培訓(xùn)，以滿(mǎn)足生活滿(mǎn)意度和自2.1員工工作效率現(xiàn)狀(1)員工效率的現(xiàn)狀似乎很忙，似乎做了很多事情，但當(dāng)忙，真正滿(mǎn)足和非常富有成果的事情不用得好，忙得不快。整體思路不突出工作重點(diǎn)，有些方面不是很有效，不調(diào)整會(huì)影響他們的工作和情緒。(2)員工培訓(xùn)近年來(lái)，美容公司已普遍認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，美容公司組織了不同程度的培訓(xùn)。過(guò)去兩年有83%名員工參加美容公司舉辦的培訓(xùn)。美容公司的培訓(xùn)部有一些組織培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，這是美容公司的未來(lái)管理系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ)美容公司的培訓(xùn)。然而，不按照崗位發(fā)展的職業(yè)技能要求進(jìn)行工作培訓(xùn)，美容公司在過(guò)去兩年里組織了幾位國(guó)外各級(jí)人才的培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要是塑料理論知識(shí)培訓(xùn)。對(duì)公務(wù)員的培訓(xùn)，如果基本知識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)規(guī)劃，缺乏關(guān)鍵技能，根據(jù)培訓(xùn)的要求。而培訓(xùn)內(nèi)容方面，培訓(xùn)過(guò)于簡(jiǎn)單，對(duì)技術(shù)人員參加的培訓(xùn)最多(出學(xué)習(xí)、外派學(xué)習(xí)、外派培訓(xùn)等),實(shí)際培訓(xùn)人員和高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不夠。圖1公司近兩年員工參加培訓(xùn)情況分布圖(3)員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果顯示，培訓(xùn)意識(shí)的重要性，46%的員工認(rèn)為是非常重要的，而員工的重要性認(rèn)為，只有2%的人認(rèn)為一般，如圖2所示。從結(jié)果中，我們可以分析：隨著就業(yè)壓力的增加和美容公司人才的競(jìng)爭(zhēng)，新標(biāo)準(zhǔn)的招聘，加上很多的困難和問(wèn)題的新員工在執(zhí)行工作中遇到的不能得到有效解決，因此，無(wú)論美員工或員工(管理者代表)。要解決上述問(wèn)題，通過(guò)有效的培訓(xùn)方式是一種有效的方式，所以立即得到認(rèn)可和參與。圖2員工培訓(xùn)需求圖(3)員工培訓(xùn)效果大部分員工對(duì)培訓(xùn)效果不是很滿(mǎn)意，而培訓(xùn)和學(xué)習(xí)調(diào)查結(jié)果下來(lái)，美容公司的93%名員工被要求參加培訓(xùn)，其中有79%的員工通過(guò)勤工儉學(xué)，如圖3所示。從這個(gè)角度來(lái)看，雖然有一些分析我們了解培訓(xùn)的重要性，但真正的培訓(xùn)模式和培訓(xùn)機(jī)制的認(rèn)識(shí)是不夠的，特別是反映以前的培訓(xùn)，員工的感覺(jué)不是一個(gè)偉大的收獲。員工的熱情參與美公司培訓(xùn)不高，知識(shí)的獲取更多的經(jīng)驗(yàn)，而不是通過(guò)培訓(xùn)獲得相應(yīng)的知識(shí)，這個(gè)道理也適用于美容公司的員工給予培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)，90%的人認(rèn)為美容公司提高工作沒(méi)有什么幫助提供培訓(xùn)，只有10%的員工，也可以是圖3員工培訓(xùn)效果分布圖(4)員工培訓(xùn)方式在對(duì)培訓(xùn)方式及方法的選擇上，也呈現(xiàn)出于學(xué)校教育不同的形式，選擇參觀交流的19%,選擇課堂講述的53%,座談研討的31%,游戲示范的25%,現(xiàn)場(chǎng)操作的33%,外派學(xué)習(xí)11%,如圖4所示。分析認(rèn)為，公司培訓(xùn)不溶于學(xué)校教育，培訓(xùn)對(duì)象均為成年人，因此培訓(xùn)的對(duì)象均為成年人，因此培訓(xùn)的方式與體制比較圖4公司培訓(xùn)方式分布圖(5)公司的培訓(xùn)對(duì)象現(xiàn)狀目前，公司的培訓(xùn)體系尚不完整，較為簡(jiǎn)單，只是按照培訓(xùn)的類(lèi)別把培訓(xùn)分成了員工培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)和加盟商培訓(xùn)三個(gè)部分，所有員工都是培訓(xùn)對(duì)象。(6)公司組織的培訓(xùn)內(nèi)容現(xiàn)狀，其培訓(xùn)內(nèi)容分為：培訓(xùn)專(zhuān)員將組織三天的員工培訓(xùn)，對(duì)員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容，介紹了公司的基本概況，美容公司他共同文化、價(jià)值、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德、員工個(gè)人在課堂教學(xué)上，與員工缺乏溝通和有效互動(dòng)。在美公司的新員工培訓(xùn)的組織，除了一些專(zhuān)業(yè)的特殊需要，對(duì)新員工分配到部門(mén)一個(gè)月的實(shí)習(xí)的一部分，但由于對(duì)員工培訓(xùn)各部門(mén)只能認(rèn)識(shí)態(tài)度的差異，以及具體的工作，不滿(mǎn)意的效果。中層管理人員培訓(xùn)采取自愿參與的形式，對(duì)中層管理人員進(jìn)行了濃厚的興趣考察，培訓(xùn)計(jì)劃為課堂教學(xué)和培訓(xùn)的需要[5]。2.2培訓(xùn)內(nèi)容一家美容公司依靠全體員工的實(shí)力發(fā)展美容公司，單靠實(shí)力一個(gè)或多個(gè)個(gè)人難以提高美容公司的經(jīng)營(yíng)效率。因此，美容公司的發(fā)展也必須充滿(mǎn)共同發(fā)展，以促進(jìn)所有美容公司的共同努力。此外，美員工培訓(xùn)應(yīng)體現(xiàn)層次和總量，為世界的跨國(guó)企業(yè)，將在一家美容公司建立了自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為了美公司源源不斷的可持續(xù)發(fā)展提供人才。美國(guó)著名的管理學(xué)家告訴我們，美容公司的關(guān)鍵因素是美容公司領(lǐng)導(dǎo)的共同努力。較強(qiáng)的美容公司領(lǐng)導(dǎo)能力，更加明確分配給員工的任務(wù)，對(duì)三、培訓(xùn)成果評(píng)估美國(guó)著名人力資源專(zhuān)家唐納得.柯克帕狄克曾經(jīng)提出了四個(gè)水平評(píng)估模型，評(píng)估重點(diǎn)反應(yīng)學(xué)員滿(mǎn)意度學(xué)習(xí)學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、技能、行為行為工作行為的改進(jìn)結(jié)果工作中導(dǎo)致的結(jié)果第二層次：學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)(學(xué)習(xí)):確定學(xué)習(xí)者訓(xùn)練的程度想回答一個(gè)問(wèn)題：“參與者學(xué)到了什么嗎?”等級(jí)三：行為評(píng)估(行為):檢查受訓(xùn)者所使用的知識(shí)水平答一個(gè)問(wèn)題：“人們使用的知識(shí)，技能和態(tài)度，他們所等級(jí)四：績(jī)效評(píng)估(結(jié)果):培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效益計(jì)算組織變革造成的影響?；卮饐?wèn)題：培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的部講師的績(jī)效評(píng)估。在員工培訓(xùn)評(píng)估的實(shí)施過(guò)程中要注重公平正義的發(fā)展評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的內(nèi)容可以是多方面的，如培訓(xùn)效果評(píng)估、培訓(xùn)前的知識(shí)和技能進(jìn)行考核，評(píng)價(jià)和思考技能考核等，通過(guò)各種培訓(xùn)考核內(nèi)容以提高公司效率評(píng)價(jià)。在考評(píng)過(guò)程中，要有專(zhuān)業(yè)的在場(chǎng)，還要制定嚴(yán)格的培訓(xùn)考核紀(jì)律，以突出培訓(xùn)工作的公平項(xiàng)目項(xiàng)目(請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)欄目劃/)評(píng)定項(xiàng)目1、你對(duì)本次培訓(xùn)的形式安排是否滿(mǎn)意是否滿(mǎn)意是否滿(mǎn)意5、你對(duì)培訓(xùn)時(shí)間的安排是否滿(mǎn)意備注：1、本評(píng)估標(biāo)不記名，請(qǐng)客觀、公正填寫(xiě)。在建立有效的培訓(xùn)體系是有效的只有建立完善的員工培訓(xùn)系統(tǒng)，提高培訓(xùn)的第一課美員工培訓(xùn)，并能提供在美公司的培訓(xùn)工作，下一步的改進(jìn)建議和可靠的經(jīng)驗(yàn)，但也提供了參考依據(jù)培訓(xùn)的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。培訓(xùn)員工的全面評(píng)估之后的效果可以根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)結(jié)果的每個(gè)員工的工作，并能提供一個(gè)很好的程序來(lái)支持美公司的發(fā)展，并做好溝通工作根據(jù)員工培訓(xùn)、員工培訓(xùn)及培訓(xùn)在實(shí)施過(guò)程中的通信過(guò)程的性能通常根據(jù)員工的有效溝通。溝通過(guò)程中重要的是要注意語(yǔ)言技能，使員工避免消極的思想，實(shí)施反饋溝通可以有效地提高培訓(xùn)效果，促進(jìn)員工提高自身能力。3.2用計(jì)算投資回報(bào)率的方式評(píng)估要計(jì)算不出數(shù)學(xué)(計(jì)算數(shù)學(xué)只需要考慮性能的提高，培訓(xùn)但因其貢獻(xiàn)價(jià)值)提供[1]孫瑩.企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].人力資源管理.2013(06)[2]王蕊.員工培訓(xùn)方案研究[J].華章.2012(34)[3]王越明.職工培訓(xùn)管理模式和培訓(xùn)方式的探討[J].經(jīng)營(yíng)管理者.2012(15)[4]孫波，全懷周.“素質(zhì)”的管理與應(yīng)用——以某電力企業(yè)為例[J].中國(guó)人力資源[5]孟平生，張西露.剖析房地產(chǎn)企業(yè)跨地域人力資源管理——以北辰房產(chǎn)為例[6]賴(lài)志娟.企業(yè)員工培訓(xùn)管理現(xiàn)狀分析[J].經(jīng)營(yíng)管理者.2011(18