《浙江省電梯掃碼維保應(yīng)用工作指引（試行）》

為貫徹落實(shí)省現(xiàn)代社區(qū)電梯質(zhì)量安全提升行動部署要求，深化“浙

江特種設(shè)備在線”應(yīng)用，進(jìn)一步規(guī)范電梯掃碼維保，不斷提升電梯智

慧監(jiān)管水平，特制定本工作指引。

一、應(yīng)用功能

電梯掃碼維保APP應(yīng)當(dāng)具備電梯現(xiàn)場掃碼維保簽到簽退、現(xiàn)場維

保位置監(jiān)測、關(guān)鍵點(diǎn)位拍照留存、電子維保單上傳、維保信息公眾查

詢等功能，在線記錄維保臺量、維保人員、維保時長、維保日期、維

保結(jié)果等與電梯維保質(zhì)量密切相關(guān)的信息，相關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)時傳輸至“浙

江特種設(shè)備在線”，實(shí)現(xiàn)對電梯維保工作質(zhì)量的全過程監(jiān)管。

二、工作流程

開展電梯掃碼維保工作按照以下流程實(shí)施：

（一）申請單位賬號。電梯維保單位（法人單位、分支機(jī)構(gòu)、維

保點(diǎn)，下同）首次在我省開展電梯維保業(yè)務(wù)前，應(yīng)先向省內(nèi)首個擬開

展業(yè)務(wù)地的設(shè)區(qū)市級市場監(jiān)管部門申請賬號，對符合《市場監(jiān)管總局

關(guān)于進(jìn)一步做好改進(jìn)電梯維護(hù)保養(yǎng)模式和調(diào)整電梯檢驗(yàn)檢測方式試

點(diǎn)工作的意見》（國市監(jiān)特設(shè)〔2020〕56號）要求的，當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)

管部門在省系統(tǒng)上為其開通企業(yè)賬號，賬號全省通用。賬號開通后，

維保單位登錄本單位主賬號（主賬號僅用于管理），為下屬維保人員

開通子賬號。對目前已在我省開展電梯掃碼維保的單位，無需重新申

請賬號。

（二）對接維保系統(tǒng)。各地電梯掃碼維保系統(tǒng)應(yīng)在開展業(yè)務(wù)前完

成與省系統(tǒng)的對接，將掃碼維保數(shù)據(jù)（掃碼維保單位、維保人員、電

梯編號、掃碼地理位置信息、簽到時間、簽退時間、維保項(xiàng)目、現(xiàn)場

照片、超期維保電梯等）及時上傳至省系統(tǒng)，頻率不得低于每天一次。

（三）開通維保業(yè)務(wù)。電梯維保單位在每個設(shè)區(qū)市首次開展電梯

維保業(yè)務(wù)前，均應(yīng)登錄“浙江特種設(shè)備在線”企業(yè)服務(wù)平臺進(jìn)行報(bào)告

（可在各地市現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)告，由系統(tǒng)自動推送至“浙江特種設(shè)備

在線”）。按照DB33/T728-2016《電梯維護(hù)保養(yǎng)安全管理規(guī)范》的

有關(guān)要求，報(bào)告內(nèi)容包括：電梯維保單位基本情況表（附當(dāng)?shù)剞k公場

所的產(chǎn)權(quán)證明或租賃合同）；社會統(tǒng)一代碼證；電梯維保單位許可證

（系統(tǒng)將對許可證書有效期自動預(yù)警）；法人單位授權(quán)書（授權(quán)書應(yīng)

當(dāng)明確分支機(jī)構(gòu)或維保點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人，授權(quán)電梯維保類型、技術(shù)參數(shù)、

區(qū)域范圍和管理職責(zé)權(quán)限等）；維保人員配置清單（附維保作業(yè)人員

資格證、勞動合同與社保證明）?？h（市、區(qū)）級特種設(shè)備安全監(jiān)察

機(jī)構(gòu)對維保單位報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)，主要核實(shí)以上報(bào)告內(nèi)容是否

屬實(shí)，上傳掃描件《電梯維保業(yè)務(wù)開通現(xiàn)場核實(shí)記錄單》（詳見附件），

設(shè)區(qū)市特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)對維保單位報(bào)告材料和縣（市、區(qū)）現(xiàn)

場核實(shí)記錄在系統(tǒng)上進(jìn)行審核（必要時可對維保單位報(bào)告重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)

行現(xiàn)場復(fù)核）。

（四）更新報(bào)告信息。完成首次報(bào)告后，電梯維保單位應(yīng)每年重

新提交維保信息更新報(bào)告，提交時間由各地自行確定，報(bào)告內(nèi)容和流

程參照首次報(bào)告內(nèi)容。期間，電梯維保單位人員、辦公場所、質(zhì)量保

證體系等資源條件發(fā)生變化的，應(yīng)及時更新相關(guān)信息，縣（市、區(qū)）

特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)應(yīng)對電梯維保單位提交的報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行審核。

（五）實(shí)施現(xiàn)場維保。

1.掃碼維保簽到。電梯維保人員實(shí)施現(xiàn)場掃碼維保前，應(yīng)掃描“浙

江特種設(shè)備在線”二維碼，記錄掃碼維保人員、掃碼地理位置、維保

開始時間等信息（當(dāng)掃碼地理位置與省系統(tǒng)中電梯地理位置超出1500

米時，系統(tǒng)提示地理位置異常無法掃碼維保），并上傳至省系統(tǒng)完成

簽到。

2.掃碼維保簽退。維保過程中，維保人員應(yīng)對關(guān)鍵點(diǎn)位（轎廂、

底坑、機(jī)房等）進(jìn)行拍照?，F(xiàn)場維保完成后，再次掃描“浙江特種設(shè)

備在線”二維碼跳轉(zhuǎn)進(jìn)入簽退界面，勾選維保模式、維保項(xiàng)目或上傳

紙質(zhì)維保單、維?，F(xiàn)場照片。自動驗(yàn)證并上傳掃碼關(guān)鍵點(diǎn)位記錄、簽

退時間等，對不滿足相關(guān)要求的簽退提醒異常。

3.掃碼維保確認(rèn)。維保人員完成掃碼維保簽退前或簽退后24小時

內(nèi)，使用單位的電梯安全管理人員需要在維保人員手機(jī)移動端上簽字

確認(rèn)。如無法現(xiàn)場簽字確認(rèn)，可在本次維保結(jié)束后的15日內(nèi)，登錄

使用單位賬號對本次維保進(jìn)行復(fù)核，使用單位簽字確認(rèn)后，系統(tǒng)自動

記錄本次維保有效。

（六）特殊情況處置。

1.新增電梯維保。新裝電梯監(jiān)督檢驗(yàn)合格，辦理使用登記證后，

維保單位應(yīng)在15天內(nèi)完成“掃碼初始維保”。

2.超期電梯維保。省系統(tǒng)設(shè)定每臺電梯掃碼維保周期為15天（按

需維保的電梯由縣區(qū)特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)在省系統(tǒng)設(shè)定周期），當(dāng)

維保周期超出15天時，系統(tǒng)自動進(jìn)行超期維保提醒，同時納入電梯

維保單位超期維保率統(tǒng)計(jì)。

3.特殊電梯維保。特殊場合電梯是指監(jiān)獄、部隊(duì)、銀行金庫、科

研等無法攜帶手機(jī)進(jìn)入的場所，以及部分被臨時列為疫情隔離點(diǎn)的醫(yī)

院和酒店。維保單位需提交書面申請（蓋單位公章），提交所在縣區(qū)

特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)審核，由所在地市系統(tǒng)管理員將該場所電梯在

省系統(tǒng)中標(biāo)注為特殊場合電梯，在省系統(tǒng)上上傳紙質(zhì)維保單。

三、組織保障

（一）加快推進(jìn)實(shí)施。各地要積極推進(jìn)電梯掃碼維保工作，督促

指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)電梯維保單位全面開展掃碼維保應(yīng)用。省局將規(guī)范電梯掃

碼維保應(yīng)用工作納入“雙五”競賽活動，推進(jìn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時

向省局工作專班反映。

（二）強(qiáng)化數(shù)據(jù)應(yīng)用。各地要充分利用電梯掃碼維保數(shù)據(jù)，分析

研判當(dāng)?shù)仉娞輶叽a維保工作總體質(zhì)量和電梯整體安全形勢，將電梯掃

碼維保數(shù)據(jù)納入對電梯維保單位的日常監(jiān)管和雙隨機(jī)抽查。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督檢查。各地要對轄區(qū)內(nèi)電梯維保單位進(jìn)行線上線

下聯(lián)動檢查，加大監(jiān)督檢查力度，對未按照安全技術(shù)規(guī)范的要求進(jìn)行

維保、虛假維保等行為，要依法依規(guī)嚴(yán)肅查處，切實(shí)提高電梯維保工

作質(zhì)量。

附件：電梯維保業(yè)務(wù)開通現(xiàn)場核實(shí)記錄單

附件

電梯維保業(yè)務(wù)開通現(xiàn)場核實(shí)記錄單

核查單位：（蓋