物業(yè)部門測試40題（客服、秩序、設(shè)備、環(huán)境）

物業(yè)部門測試40題（客服、秩序、設(shè)備、環(huán)境）客戶服務(wù)部1、（選擇題）《中華人民共和國民法典》施行時間（

A

）A、2021年1月1日；B、2021年8月1日；C、2021年5月1日；D、2020年9月1日。2、（選擇題）業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)（

D）的業(yè)主一致同意。A、專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上；B、專有部分面積占比二分之一以上的業(yè)主且人數(shù)占比二分之一以上的業(yè)主；C、專有部分面積占比四分之三以上的業(yè)主且人數(shù)占比四分之三以上的業(yè)主；

D、有利害關(guān)系。3、（選擇題）建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)人訂立的（A），以及業(yè)主委員會與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務(wù)人訂立的（A），對業(yè)主具有法律約束力。

A、前期物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)服務(wù)合同；B、物業(yè)服務(wù)合同，前期物業(yè)服務(wù)合同；

C、臨時管理規(guī)約，管理規(guī)約；

D、管理規(guī)約，臨時管理規(guī)約。4、（選擇題）業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定對（A）具有法律約束力。A、業(yè)主；B、居民；C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)；D、開發(fā)建設(shè)單位。5、（填空題）建筑物及其附屬設(shè)施的費用分?jǐn)?、收益分配等事項；有約定的，按照約定；沒有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主

專有部分面積

所占比例確定。6、（填空題）物業(yè)服務(wù)期限屆滿前，業(yè)主依法共同決定續(xù)聘的，應(yīng)當(dāng)與原物業(yè)服務(wù)人在合同期限屆滿前續(xù)訂物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)期限屆滿前，物業(yè)服務(wù)人不同意續(xù)聘的，應(yīng)當(dāng)在合同期限屆滿前

九十

日書面通知業(yè)主或者業(yè)主委員會，但是合同對通知期限另有約定的除外。7、（填空題）業(yè)主可以設(shè)立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會。地方人民政府有關(guān)部門

居民委員會

應(yīng)當(dāng)對設(shè)立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會給予指導(dǎo)和協(xié)助。8、（判斷題）建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人等利用業(yè)主的共有部分產(chǎn)生的收入；在扣除合理成本之后，屬于業(yè)主共有。（

√

）9、（判斷題）業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分；享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)；可以以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù)。

（

×

）解析：中華人民共和國民法典第二百七十三條規(guī)定：業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分，享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)；不得以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù)。10、（判斷題）物業(yè)服務(wù)合同終止后，在業(yè)主或者業(yè)主大會選聘的新物業(yè)服務(wù)人或者決定自行管理的業(yè)主接管之前，原物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)繼續(xù)處理物業(yè)服務(wù)事項，并可以請求業(yè)主支付該期間的物業(yè)費。（

√

）秩序維護(hù)部1、（判斷題）押運途中發(fā)生物品丟失，應(yīng)立即報警。（

√

)2、（判斷題）公共場所是指供人們自由往來并進(jìn)行社會活動的場所。（√）3、（判斷題）出入口守衛(wèi)是客戶單位服務(wù)區(qū)域安全的第一道防線。（√）4、（判斷題）不同的職業(yè)具有完全相同的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。（x）解析：由于職業(yè)特點不同，不同的職業(yè)具有不同的行為準(zhǔn)則和基本規(guī)范。5、（判斷題）保安員職業(yè)道德是指保安員在保安服務(wù)活動中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則、基本規(guī)范。（√）6、（單選題）風(fēng)險等級是指存在于防護(hù)對象本身及其周圍的、對其構(gòu)成安全威脅的（A）A、程度

B、標(biāo)準(zhǔn)

C、數(shù)量

D、準(zhǔn)則7、（單選題）對于人群的控制，一般情況下要事先制定（C）A、交通管制方案；B、犯罪嫌疑人的抓捕方案；C、安全方案；

D、獨立開展安全檢查方案。8、（單選題）某貴重物品庫夜間發(fā)生物品丟失，沒有報警，但經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)報警系統(tǒng)能正常工作，這種現(xiàn)象屬于（B）A、誤報警；

B、漏報警；

C、正常報警；

D、故障報警。9、（單選題）對在單位表現(xiàn)良好的保安員進(jìn)行表彰獎勵是保安員的（A）A、權(quán)利；

B、義務(wù)；

C、職責(zé)；

D、任務(wù)。10、（單選題）下列（D）不屬于保安員防火巡查的內(nèi)容。A、檢查安全疏散指示標(biāo)志；

B、檢查用火、用電情況；C、檢查安全疏散通道；D、設(shè)置消防滅火設(shè)施。設(shè)施設(shè)施部1、（判斷題）在三相交流電路中，負(fù)載為三角形接法時，其相電壓等于三相電源的線電壓。（

√

）2、（判斷題）在電氣原理圖中的所有元件均按未通電狀態(tài)或無外力作用時的狀態(tài)畫出。（

√

）3、（判斷題）電壓的高低用電壓表進(jìn)行測量，測量時應(yīng)將電壓表串聯(lián)在電路中（

×

）解析：電壓的高低用電壓表進(jìn)行測量，測量時應(yīng)將電壓表并聯(lián)在電路中。4、（判斷題）用鉗形表測量電流時，盡量將導(dǎo)線置于鉗口鐵芯中間，以減少測量誤差。（√

）5、（判斷題）觸電者神志不清、有心跳，但呼吸停止，應(yīng)立即進(jìn)行口對口人工呼吸。（

√

）

6、（選擇題）下列（B）是保證電氣作業(yè)安全的組織措施之一。A、停電；B、工作許可制度；C、懸掛接地線。7、（選擇題）下列（B）是保證電氣作業(yè)安全的技術(shù)措施之一。A、工作票制度；B、驗電；C、工作許可制度。8、（選擇題）更換和檢修用電設(shè)備時，最好的安全措施是（

A

）A、切斷電源；B、站在凳子上操作；C、戴橡皮手套操作。9、（選擇題）串聯(lián)電路中各電阻兩端電壓的關(guān)系是（

C

）A、阻值越小兩端電壓越高；B、各電阻兩端電壓相等；C、阻值越大兩端電壓越高。10、（選擇題）將一根導(dǎo)線均勻拉長為原來的2倍，則它的阻值為原阻值的（C）倍。A、1；

B、2；

C、4。環(huán)境管理部1、（選擇題）清掃道路、人行道時應(yīng)掌握風(fēng)向（

A

）清掃，壓低掃帚不揚塵，遇到行人慢慢掃。A、順風(fēng)；

B、東西；

C、逆風(fēng)；

D、南北。2、（選擇題）保潔員應(yīng)（

B

）保潔。A、定時；

B、循環(huán)；

C、一遍；

D、兩遍。3、（選擇題）“四害”是指鼠、蚊、蠅、（

B

）A、螞蟻；

B、蟑螂；

C、蟲；

D、蜘蛛。4、（選擇題）不銹鋼字、牌制品應(yīng)(

D

)用干燥、干凈的毛巾沾上（

D

）進(jìn)行清潔。A、每日，玻璃水；B、每周，玻璃水；C、每月，不銹鋼清潔劑；D、每周，不銹鋼清潔劑。5、（選擇題）每次清洗面積到（

C

），拖布需進(jìn)行清洗。A、1㎡；

B、2㎡；

C、3㎡；

D、4㎡。6、（填空題）抹物的程序

從上至下、由左到右，再清潔邊角。7、（填空題）室外公共區(qū)域的清潔工作以

掃、撿、洗

等為主。8、（填空題）一般室外公共道路每天要全面清掃

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