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個人工作總結(jié)報告范文第1篇個人工作總結(jié)報告范文第1篇時間從來都不肯等等我們,總是在我們認(rèn)真工作的時候就悄悄然的將我們拋在身后,頭也不回的往前跑去。以至于我們稍微一晃神的功夫,一個月就這么悄無聲息的過去了,讓我在看著日歷時不由得感慨。在這個流火似的七月,我的工作依舊是按照計劃進(jìn)行,并且取得了理論和計劃上的進(jìn)展進(jìn)步,但是對于這個月的銷售工作開展,我個人還是覺得有一些不足之處,現(xiàn)在我將我在七月份的工作總結(jié)如下:
一、微笑與熱情是永恒不變的關(guān)鍵
在銷售這一行,我們直面的是各種各樣的客戶,而且每個人都有著自己的喜好、特點,對于自己想要買什么東西,有些人有著明確的認(rèn)識,有些人則是只有模模糊糊的感覺。因此,為了更好地引導(dǎo)客戶消費,我們銷售人員要從如何了解客戶需求下手,急客戶所急,思客戶所思。而了解客戶的需求就需要跟客戶進(jìn)行一定程度的溝通,這時候微笑和熱情的親和力能夠有效地拉近我們銷售人員和客戶的距離,讓她們更愿意跟我們進(jìn)行一些探討。這時候我們就可以根據(jù)專業(yè)技能判斷客戶所需,對各類服裝商品進(jìn)行推薦,從而達(dá)成雙方的目標(biāo)。
二、了解客戶的需求需要是銷售的精華
上面說了如何拉近我們與客戶的距離,但是只是這些還是不夠,我們要在溝通中,更加敏銳的判斷出客戶的意思,了解到他的喜好愛好,這些我們都能夠從客戶的談吐和衣著進(jìn)行一定程度的判斷。在七月份里,我憑借著對服裝銷售的一些心得成功使我的'業(yè)績在店里名列前茅,這些都離不開我對客戶心理的學(xué)習(xí)與鉆研。
三、工作當(dāng)中的不足之處
沒能達(dá)到我理想中的銷售額度,這說明我在銷售方面還有待提高,對于客戶的了解還不夠透徹,需要在今后的工作中進(jìn)一步的進(jìn)行學(xué)習(xí)和思考。同時,我在店里跟同事之間的關(guān)系出現(xiàn)了一點小摩擦,這對于常年從事銷售工作,擅長跟人打交道的我來說是一個警示,一方面這說明我的親和力下降,另一方面同事之間合作程度的下降會直接的影響到銷售額,對于職業(yè)生涯的發(fā)展起到不利的作用。因此我將在下個月以及后面的時間里,認(rèn)真的學(xué)習(xí)銷售知識,緩和與同事之間的矛盾,讓我們店里的大家重新擰成一股勁,在xx商場服裝銷售行業(yè)一起努力,闖出一片天來。
個人工作總結(jié)報告范文第2篇參加工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,積極為養(yǎng)殖戶服務(wù),各方面都取得了一定的進(jìn)步,得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、不斷提高思想修養(yǎng)水平。參加工作以來,我沒有放松自己思想修養(yǎng)的提高,通過讀書、看報、看新聞等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的新思想新精神,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,團(tuán)結(jié)集體、認(rèn)真工作,實事求是地完成上級交給的任務(wù),政治思想修養(yǎng)不斷進(jìn)步。
三、注重理論聯(lián)系實際,切實提高操作水平。曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進(jìn)行牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù),并積極參與畜禽疾病的診治,通過觀察、請教和自己動手等方式,切實有效的提高了自己專業(yè)技能的實際操作水平。
雖然通過前段時間的工作,我完成了從一名學(xué)生到一名社會人的過渡,取得了一定進(jìn)步,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會一如既往、刻苦學(xué)習(xí),爭取取得更大的進(jìn)步,為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
個人工作總結(jié)報告范文第3篇20_年彈指間已過??偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
(二)、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
個人工作總結(jié)報告范文第4篇經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了-這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況。
個人工作總結(jié)報告范文第5篇這些充實的工作內(nèi)容讓我獲得了十足的成長,也讓我在面對工作中出現(xiàn)的問題時更樂于去鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)遇到不會處理的工作問題時,首先我會自己去梳理一些公司的文件,期望從中得到啟發(fā)。另外,我也會樂于去向領(lǐng)導(dǎo)或者老員工請教自己不懂的地方。在我看來,與同事一起工作時,身邊的每個人都是我的老師,可以讓我學(xué)到他們的閃光點。我的成長也是在不斷遇到問題,而后分析問題,最后解決問題的過程中得到的。當(dāng)然,在這一年的工作里,我也表現(xiàn)出了許多不足的地方,比如:對一些公司細(xì)致到點的流程需要進(jìn)一步熟悉、溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步提高、自主學(xué)習(xí)的能力需要更一進(jìn)加強(qiáng)等等。認(rèn)識到自己的不足,也會讓我在20_年的工作中,更加注重這些方面,從而調(diào)整好自己的狀態(tài),更好的完成工作,讓自己和公司一起成長、壯大。
正如開篇提到的那樣,20_年已然過去,所有的工作成績都留在了過去,成為了自己未來工作的動力;獲得的成長以及所看到的自己的不足都是進(jìn)步的一方面。對于已經(jīng)開始的20_年的工作,我會對自己進(jìn)行思想、方法等全方位的適應(yīng)和調(diào)整,提前做好工作計劃。同時,在與外界的接觸中不斷主動學(xué)習(xí)新知識、新經(jīng)驗,使自己的工作能力步入一個新的臺階。在實際工作中,不斷_本領(lǐng),強(qiáng)化自己的職能,做好人力資源服務(wù)工作,這將是20_年工作的主線。最后,在20_年的工作中,我會更加堅定的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),與同事們一起進(jìn)步。最我希望把缺點和不足留在20_年,把優(yōu)點和成長帶到20_年。
個人工作總結(jié)報告范文第6篇在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,堅持德、智、體全面發(fā)展的正確方向,明確全民健身計劃,在搞好學(xué)校體育工作的同時,緊緊圍繞教育的實施,全神貫注抓好課堂教學(xué),業(yè)余訓(xùn)練,使我校體育工作得到長足的發(fā)展,豐富了校園生活,增強(qiáng)了師生的身體素質(zhì),健全了學(xué)校體育教學(xué)制度。為了能進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,以謀求更大的進(jìn)步,現(xiàn)在我將本學(xué)期的工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí)理論知識,緊跟時代步伐
在飛速發(fā)展的當(dāng)今社會,注重學(xué)習(xí)是使自己不被社會所淘汰的最有效的手段。積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我能積極利用課余時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)教育類刊物,從刊物中汲取營養(yǎng),領(lǐng)略教育改革的趨勢和方向,學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗,移植到自己的教學(xué)中去,促使自己徹底改變陳舊和落后的教育觀念,達(dá)到事半功倍的效果。
二、教學(xué)工作
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
⑴課前準(zhǔn)備:備好課。
①認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
②了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
⑵課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生的興趣,課堂上講練結(jié)合。
三、課間體育工作
加強(qiáng)兩操大課間管理,特別是廣播操的教學(xué)。第一,加強(qiáng)對學(xué)生的思想教育,使學(xué)生真正認(rèn)識到做操的重要性和必要性,培養(yǎng)學(xué)生重視做操、自覺做操、堅持做操、認(rèn)真做操的良好習(xí)慣。第二,體育教師要正確運用示范。示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一,通過示范能使學(xué)生建立正確的動作表象。因此,要求教師示范要清楚、準(zhǔn)確、規(guī)范、優(yōu)美。第三,講解要少而精。我在課間體育舞蹈教學(xué)時的講解,主要是結(jié)合我的示范動作,讓學(xué)生加深對動作的理解。第四,口令要清楚、洪亮、準(zhǔn)確。第五,糾正錯誤動作要及時。另外,在課間操教學(xué)過程中還得到了各位班主任的大力支持。所以,使做操質(zhì)量,在很短的時間內(nèi)有了很大的提高。
四、訓(xùn)練工作
我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生堅持業(yè)余訓(xùn)練,并做到訓(xùn)練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)系統(tǒng)的進(jìn)行訓(xùn)練。在訓(xùn)練過程中我努力做好學(xué)生和家長的工作,使家長能夠讓學(xué)生訓(xùn)練,使學(xué)生能夠安心訓(xùn)練。在作學(xué)生和家長的工作中,班主任老師也為我作了不少工作,支持了我的訓(xùn)練工作。因此,我爭取在以后的比賽中取得比今年更好的成績。在以后的工作中我要注重個人的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高,緊緊抓住課程改革這一契機(jī),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、觀摩探討,撰寫心得體會、反思,積累、學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗,多向其他教師請教,多和學(xué)生進(jìn)行交流,在實踐中應(yīng)用等方式,加深對課程的理解和領(lǐng)會,完善自己的教學(xué)工作,努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格,形成學(xué)習(xí)形的教學(xué)工作習(xí)慣。
個人工作總結(jié)報告范文第7篇本來我是個糊涂人,時間過去了就忘了,可是我想,時間就是這樣的,不能夠完全的記住,要不那成電腦了??墒俏以谝荒曛邪l(fā)生的比較重大的事情我還是會記住的。
×年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫忙下,較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。
在那里做過的工作不想多提,因為都很零散,做每件事之前我都告送自我要用心,宣傳欄的設(shè)計自我較滿意,但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度,總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自我都覺得不好意思,所以今日想過多的做一下自我檢討,這半年中總結(jié)出自我一個的缺點就是“惰性”較強(qiáng)。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時、不到位,直接影響稿件的質(zhì)量;有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾,有計劃,但往往落實效果不夢想;對待工作中出現(xiàn)的問題,不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在,缺乏理論知識學(xué)習(xí)。
辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)本事強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自我、充實自我、提高自我,本著“先學(xué)一步,多學(xué)一點的原則”,主動向同事請教,半年來十分感激同事們對我的幫忙。
在今后的工作當(dāng)中,一是要加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),多看一些對工作有幫忙的相關(guān)書籍,提高工作本事,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上,提高稿件質(zhì)量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學(xué)習(xí),多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要勤奮干事,進(jìn)取進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自我,自覺維護(hù)辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結(jié),找出差距與不足,及時改善。
請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評、指正,我必須會用心、盡力去做,為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自我的努力。
如果我們不改變我們以前的那種工作,不根據(jù)此刻具體情景來工作的話,那么我們公司的業(yè)績就必須會出現(xiàn)滑坡,僅有我們不斷的認(rèn)識到形勢的迫切性,我們才會在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機(jī),這是我們永遠(yuǎn)追求的。
我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的團(tuán)體努力下,我們公司的業(yè)績必須會較去年去的長遠(yuǎn)的提高,公司的明天也會更加的完美、強(qiáng)大!我也會在不斷的學(xué)習(xí)中提高,幫忙公司實現(xiàn)夢想,也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望!
個人工作總結(jié)報告范文第8篇作為一名公司的員工,時常對自己的工作做總結(jié)是一個好習(xí)慣。本人從進(jìn)公司到現(xiàn)在,已經(jīng)有兩年多時間了,在這兩年多的時間里,本人進(jìn)步很快,成長許多,這多虧了自己時常對自己的工作做總結(jié)。今年的工作又過去許久了,本人現(xiàn)將工作連續(xù)總結(jié)一下,讓自己將來的工作“有理有據(jù)”:
一、工作態(tài)度更加仔細(xì)
或許是由于本人在公司已有兩年多的時間,與公司建立了良好的情感關(guān)系,所以越工作越能夠?qū)⑿谋刃膶Υ镜娜抗ぷ?。從態(tài)度上,我看到了自己劇烈的變化。過去我雖然工作也仔細(xì),但今年來的仔細(xì)不是過去那樣的仔細(xì),今年的仔細(xì)是想著要為公司制造更大價值的仔細(xì),并且是時時刻刻牢記著自己的使命,努力拼搏著。就連常與我往來的客戶,都感覺到了本人的這種仔細(xì),也就更不用說領(lǐng)導(dǎo)們對我仔細(xì)的確定了。當(dāng)然,這樣對本人的確定,不會讓我傲慢,我會帶著這份確定連續(xù)仔細(xì)對待工作。
二、工作力量穩(wěn)步提升
在公司也做了兩年多了,一個員工過去再沒有力量、過去再不會做的'事情,如今也都確定有了、會了。在這一年里,本人由于工作態(tài)度的仔細(xì),由于自己時刻都在想著學(xué)習(xí),想著提升自己,所以本人的工作力量也穩(wěn)步上升著。過去本人還拿不下來的客戶,今年本人就學(xué)著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后,通過自己討論、報班培訓(xùn)才學(xué)到的,這足以證明本人的工作力量穩(wěn)步上升這事兒沒有一點兒水分,是真材實料的力量提升。更值得一提的是本人的工作力量已經(jīng)到了可以做好自己的同時,也能夠關(guān)心其他同事了,這對于本人來說是一個極大的好消息。
三、人際關(guān)系有所改善
在這一次的工作總結(jié)里,本人必需要提到的是本人在工作中的人際關(guān)系,有了前所未有的改善。由于個人性格的緣由,本人始終以來都喜愛單獨行動,這一點不管是力量強(qiáng)還是力量弱,對于工作中的人際關(guān)系是沒有什么特殊多的好處的,有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中,我意識到了這一點給自己帶來的不良影響,所以本人在今年的工作中,也著重轉(zhuǎn)變了一下自己與人相處的方式,努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。
個人工作總結(jié)報告范文第9篇一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,圍繞信息化建設(shè)總體工作部署,我虛心求教,積極學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志,服從安排,牢記職責(zé),認(rèn)真工作,較好的完成了各項工作任務(wù)。下面我對自己在20_年全年的工作,分政治思想、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)工作以及所取得的成績?nèi)齻€方面做如下總結(jié):
一、政治思想方面
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治和思想覺悟,時時嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)大局意識和服務(wù)意識。在工作中,能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項理論方針政策,特別是公安機(jī)關(guān)推出的各項規(guī)定和會議精神;時時牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以高度的政治使命感和責(zé)任感做好本職工作。
二、工作態(tài)度方面
嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),踏實肯干,勤奮上進(jìn),服從組織安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能及時與領(lǐng)導(dǎo)勾通。團(tuán)結(jié)同志,恪盡職守,盡心盡力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了能夠完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。在公安機(jī)關(guān)各項安保任務(wù)、攻堅戰(zhàn)役、專項行動期間,與公安民警一道,放棄休息,加班加點,不計個人得失。
三、業(yè)務(wù)工作及所取得的成績方面
工作了二年,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、積累,初步具備了一定的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,較之以前都有了很大的提高,保證了自己在本崗位的各項工作能夠正常開展。
在文秘工作方面,我工作細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé),遇到不懂的問題,能夠及時向領(lǐng)導(dǎo)和同志請教,虛心學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,對每件上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容都做到及時無誤,較好的地完成了此項工作。在110警情工作方面,我能夠按時上報《立案登記表》,每天查看轄區(qū)發(fā)生的110警情,做好警情統(tǒng)計和通報工作,督促各接處警單位按時按要求反饋警情;做好每周警情分析工作,用文字、圖表等形式總結(jié)和分析轄區(qū)警情數(shù)量及特點,為領(lǐng)導(dǎo)決策和防范打擊提供參考和依據(jù)。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí),雖然說取得了一定的成績,但也總結(jié)出一定的不足:一是工作作風(fēng)有時急躁,工作方法有待改進(jìn)。二是工作思路不對。對工作的流程認(rèn)識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手?;仡櫧衲甑墓ぷ?,取得了很大的成績。這些成績的取得,是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季,我僅向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝,感謝大家在這一年里對我的關(guān)懷和幫助。在今后的工作中,我將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),正視自己工作中存在的問題,并加以改正,以更好地適應(yīng)工作需要,也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。
個人工作總結(jié)報告范文第10篇一年的時間就這樣匆匆的過去了,回顧過去的一年,作為xxxx公司的一名客服人員,在過去的一年來,我盡忠職守的在自己崗位上完成著客服工作的各種任務(wù),并在工作之余不忘通過自我的學(xué)習(xí)來補(bǔ)足自己的工作,讓工作能處理的更加出色。
回顧一年來的情況,在今年的工作上,通過領(lǐng)導(dǎo)的正確的指揮,我們也取得了較為出色次的成績,現(xiàn)在,對我在這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身的管理和工作能力
在今年的工作中,隨著公司的發(fā)展和進(jìn)步,我們在工作中也在不斷的提升自身的要求。而作為客服員工,我們就是與客戶交流的第一線!在公司產(chǎn)品銷售的流程中,無論是客戶對我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)出現(xiàn)了任何的疑惑、不滿、或是滿意的感謝。我們都應(yīng)該以最優(yōu)良的狀態(tài)和服務(wù)去接待顧客,并為顧客解決各種問題。
為此,我們必須不斷的加強(qiáng)自身的管理,并提升自身的能力和技巧!畢竟在顧客看來,我們的服務(wù)就代表著xxxx企業(yè)的形象。我們的一舉一動都影響著xxxx企業(yè)在的顧客們心中的形象。
而在今年里,我們更是在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行了共xx次培訓(xùn)!每一次的學(xué)習(xí),都讓我們認(rèn)識到了自己的不足,并在工作中更進(jìn)一步的強(qiáng)化自己改進(jìn)自身的能力!
二、提升服務(wù)思想和態(tài)度
除了在工作方面不斷的追求意外,我們的'思想和服務(wù)態(tài)度也在持續(xù)的鍛煉!因為客服真的是一個很考驗人意志的工作。作為公司和客戶交流的橋梁,我們也不是會因為一些意外的問題受到顧客的影響!如:在xx月左右,一位客戶應(yīng)為遲遲沒有收到貨所以大發(fā)雷霆。而我在經(jīng)過查詢之后知道因為一些小意外,時間少有延長。但也因此,我花費了很多的心思才安撫下了這位顧客的情緒。甚至最后自己都受到了些許影響。但我深知這是不行的,為此,在接下來的工作之前,我好好的調(diào)整了自己的狀態(tài),讓自己能用最好的狀態(tài)去面對下一名顧客。從此就能看出作為一名客服,堅定的心態(tài)和服務(wù)意識是有多么的重要!如果我不能處理好這些問題,那么我們的形象就會在客戶心中一落千丈!這就會成為很難挽回的場面,甚至影響到今后的工作!
總而言之,在這一年的工作中,我們也在隨著企業(yè)的成長不斷的加強(qiáng)自己,讓自己能在工作中為xxxx企業(yè)帶來更大的貢獻(xiàn)!
個人工作總結(jié)報告范文第11篇本學(xué)期的工作已接近尾聲,雖然我只工作了2個半月,有收獲也有不足。
一、調(diào)整工作生活節(jié)奏
剛修完產(chǎn)假上班有些不適應(yīng),以至于影響了孩子的腸胃,如何才能做一個好媽媽,又做一個好老師呢?只有把握好生活和工作的節(jié)奏,才能兩者兼顧。于是我每天早起20分鐘,將孩子的事情收拾好,提前20分鐘到校批改頭一天的數(shù)學(xué)作業(yè),然后在上課的時候進(jìn)行及時反饋。用一個專用的本做記錄,誰的字書寫的好,全對多少人,有問題幾人,問題多的單獨談話。在課前批改及時發(fā)現(xiàn)問題,是個別問題,還是普遍問題,如是普遍的,應(yīng)及時“趁熱打鐵”,加以必要的補(bǔ)救。是個別的及時給予糾正。作好下一堂課的教學(xué)準(zhǔn)備。
二、放平心態(tài),工作生活兩不誤
我深知自己現(xiàn)有的請況肯定會耽誤學(xué)生的'成長,但是我心有余而力不足,我只能放平心態(tài)的處理,在學(xué)校干不完,我就把與學(xué)生談心和與家長交流溝通放在課下。每個星期保證與2個學(xué)生,2個家長談心聊天,糾正孩子的問題,與家長交流育人的方法。家長很高興我教給他們的方法。
三、建立激勵機(jī)制,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
卡耐基說:“使一個人發(fā)揮最大能力的方法是贊賞和鼓勵。”心理學(xué)也告訴我們:興趣能激發(fā)學(xué)生的求知欲望,它是學(xué)習(xí)的營養(yǎng)劑和催化劑。而興趣培養(yǎng)的重要途徑就是“激勵”。我從“人的深層都有渴望別人賞識的需要”為出發(fā)點,發(fā)揮學(xué)生的主動性,培養(yǎng)競爭意識,在班里采取了一系列激勵機(jī)制,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
根據(jù)我的了解,本班學(xué)生的特點整體比較單純,雖然是六年級學(xué)生,對于加星這樣的獎勵措施他們還是非常感興趣的。在課堂發(fā)言時,對于能夠發(fā)現(xiàn)同學(xué)回答問題有錯誤的學(xué)生給予一個星或兩顆星的獎勵,說明這個學(xué)生認(rèn)真傾聽他人的說話,使學(xué)生在不知不覺中養(yǎng)成集中精力聽課的好習(xí)慣。批改作業(yè)的時候,字書寫是A的,加一顆星,全對的加一顆星。把書寫是A的先加星,全對放在后,使學(xué)生明白認(rèn)真書寫的重要性,教育其“字不正,先病”,要想寫好字,做好題首先是你的心正不正,老師更喜歡寫字認(rèn)真工整,心態(tài)端正的學(xué)生。
四、不足之處
對學(xué)生的關(guān)注少了些,班級管理的方法欠了些,課堂教學(xué)不嚴(yán)謹(jǐn),題型的設(shè)計不靈活,對學(xué)生的書寫要求有時松,不能持之以恒。
個人工作總結(jié)報告范文第12篇時間流逝飛快,眨眼間一年的工作也是收尾完成,在認(rèn)真的反思、分析完我這過去一年的工作情況之后,這才慢慢地明白自己還有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí),去進(jìn)步的,所以便是書寫了以下幾點:
一、工作認(rèn)真,踏實肯干
在那些領(lǐng)導(dǎo)給我的工作上,我自然是保持著十分認(rèn)真的態(tài)度去完成,并且以個人的努力來做好所有的工作,在這件事上,我有非常多的方面與事項都是需要去學(xué)習(xí)與掌握的。在工作的時間,我都是認(rèn)真的對待工作,從來不做公司禁止的事情,也不做對工作的效率或是其他方面有影響的事情,完全就是希望自己能夠?qū)⑦@份工作做好。在自己不太明白的方面,也是有及時地去請教,再通過自己的不懈鉆研,認(rèn)真地分清楚,搞明白接下來需要奮進(jìn)的方面,便是認(rèn)真地將工作都完成好。
二、不斷學(xué)習(xí),提升能力
學(xué)習(xí)是對于每一個人都非常重要的,不管是在任何的方面都應(yīng)該保持著這一態(tài)度,所以我也是堅持著讓自己在工作中去成長,去更好的讓自己明白這份工作帶給我的'一切。在平時的時間中,我都是有堅定自己,讓自己在工作中保持學(xué)習(xí)的心態(tài),讓自己多多向他人學(xué)習(xí),并且有自我鉆研的精神。也正是以如此的方式,讓我對現(xiàn)在的工作也也是擁有了不一樣的認(rèn)識,也是想要能通過自己持續(xù)的奮斗在前方有更好的生活。為了將個人的工作都完成好,是需要要多去學(xué)習(xí),掌握更多的知識才能夠?qū)ぷ骰蚴瞧渌鞣矫嬗懈玫恼J(rèn)知。
三、改正缺點,持續(xù)上進(jìn)
在我的工作中,雖然我有非常努力地學(xué)習(xí),但是還是會在工作中出現(xiàn)錯誤,主要還是因為個人工作時候的一些粗心大意,未把工作做到位,所以在工作完成之后的檢查工作是不能夠有所缺少的。當(dāng)然在工作上我也是有為自己樹立目標(biāo),就是希望能夠不斷地督促我,激勵我讓我在往后的生活中有更好的奮斗方向。再者就是我與周圍同事在休閑時候的相處比較少,工作之外的交流也是比較少,所以在未來的人生中,我還需要去做更多的努力,讓自己更融入到公司的環(huán)境中,結(jié)交更多的朋友。
在對往后的工作做計劃的同時,我也是有保持著認(rèn)真的讓自己去成長,去好好地做好自己的工作,全新的一年,我也會以更好的狀態(tài)去迎接,真正的將自己的工作做到位,也是為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量!
個人工作總結(jié)報告范文第13篇一、政治思想方面
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治和思想覺悟,時時嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)大局意識和服務(wù)意識。在工作中,能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項理論方針政策,特別是公安機(jī)關(guān)推出的各項規(guī)定和會議精神;時時牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以高度的政治使命感和責(zé)任感做好本職工作。
二、工作態(tài)度方面
嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),踏實肯干,勤奮上進(jìn),服從組織安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能及時與領(lǐng)導(dǎo)勾通。團(tuán)結(jié)同志,恪盡職守,盡心盡力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了能夠完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。在公安機(jī)關(guān)各項安保任務(wù)、攻堅戰(zhàn)役、專項行動期間,與公安民警一道,放棄休息,加班加點,不計個人得失。
三、業(yè)務(wù)工作及所取得的成績方面
工作了二年,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、積累,初步具備了一定的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,較之以前都有了很大的提高,保證了自己在本崗位的各項工作能夠正常開展。
在文秘工作方面,我工作細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé),遇到不懂的問題,能夠及時向領(lǐng)導(dǎo)和同志請教,虛心學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,對每件上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容都做到及時無誤,較好的地完成了此項工作。在110警情工作方面,我能夠按時上報《立案登記表》,每天查看轄區(qū)發(fā)生的110警情,做好警情統(tǒng)計和通報工作,督促各接處警單位按時按要求反饋警情;做好每周警情分析工作,用文字、圖表等形式總結(jié)和分析轄區(qū)警情數(shù)量及特點,為領(lǐng)導(dǎo)決策和防范打擊提供參考和依據(jù)。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí),雖然說取得了一定的成績,但也總結(jié)出一定的不足:一是工作作風(fēng)有時急躁,工作方法有待改進(jìn)。二是工作思路不對。對工作的流程認(rèn)識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。回顧今年的工作,取得了很大的成績。這些成績的取得,是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季,我僅向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝,感謝大家在這一年里對我的關(guān)懷和幫助。在今后的工作中,我將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),正視自己工作中存在的問題,并加以改正,以更好地適應(yīng)工作需要,也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。
個人工作總結(jié)報告范文第14篇時光飛逝。進(jìn)入社會第二年了,來公司一年多了。我在這里經(jīng)歷的一切還在眼前,但這一年快過去了。時間真的很快,有時候不珍惜只能錯過。所以這一次,我想我會端正態(tài)度和心態(tài),總結(jié)過去,規(guī)劃未來!
一、思想上
作為一個企業(yè)的普通員工,在平淡而穩(wěn)定的工作中,我們可能會失去一些激情和純真。但是,我清醒地認(rèn)識到,每一個崗位都有它的價值和意義,我不能這樣定義自己的定位,更不能貶低自己的價值。雖然我仍然只有
是一名很普通的員工,但是我想通過自己的努力,我一定可以在思想上收獲一些進(jìn)步和成長,也一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己制定的.目標(biāo)、逐漸豐富對未來的希冀,更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長進(jìn),自己的態(tài)度也堅定了不少,這是我通過努力而收獲到的。
二、業(yè)績上
這一年我的業(yè)績一直都是處于一個上升階段。雖然說可能自己并不是很強(qiáng)大,但是我是很穩(wěn)定的,在做業(yè)績這方面,我很少會出現(xiàn)往下跌的情況。和很多同事比起來,我可能算不上是一個非常優(yōu)秀的人,但是我對自己的肯定還是有的,那就是我的確是一個很穩(wěn)定的人,情緒上很少有大的起伏,業(yè)績上依舊是的。這一年整體還是上升了的,這是值得欣慰的。
三、不足上
在這段工作中,我的不足還是有很多的,比如說自己在溝通方面并沒有其他同事好,并且有著一定的距離,這是我一直都非常警醒的一個方面。其次是對于做事情的一個計劃性不是很高,平時也很少做一些工作計劃,所以導(dǎo)致每一次工作完成的都是非常匆忙的,這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會盡快改正,盡快步入一個全新的階段。
四、計劃上
新的一年,我想給自己制定一個新的計劃。以前沒有太大的計劃性,這一年我要從現(xiàn)在開始整改過來。未來一年,業(yè)績上我想上升百分之五十,其次就是要提高自己的溝通能力,協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分,世界上沒有任何一份工作是簡單的,這一年,我會繼續(xù)努力,繼續(xù)往一個更好的方向去拓展和加油!
個人工作總結(jié)報告范文第15篇一、各項工作的總結(jié)
我加入樓層管理辦公室也已有一個多月時間了,身為北C1-3樓層長的我已經(jīng)完全適應(yīng)了咱們這個組織的工作,我本身也是我院生活部的一名干事,所以在這方面有一點經(jīng)驗可尋。在此期間,我積極的參與了咱們組織的各項活動,除了咱們檢查宿舍晚歸以及安全等一些常規(guī)任務(wù)外,同時在舉辦“樓宇杯”活動期間我調(diào)查了一到三層宿舍長的信息,宿舍成員情況以及一些公用設(shè)施的損壞情況。除此還協(xié)助督察隊搬運電腦桌。另外在上級資助貧困小組到我校視察期間協(xié)助大二學(xué)長們做好接待工作,忙綠了一上午,順利完成上面下達(dá)的任務(wù)。
總的來說這一個多月來,我積極參加了各類活動,認(rèn)真履行了自己的職責(zé),雖然在一些方面還有不盡人意的地方,但我相信在以后的工作中我將做的更好。
二、加入咱們組織的感受與收獲
我本身是學(xué)生會一名干事,在其中干了也有一年了,可是驚奇的發(fā)現(xiàn)吧,真的在這一個多月來我收獲了許多,比在學(xué)生會一年的收獲還大,雖然有點累,但我很滿足,因為我過的很充實。還記得第一次的宿舍晚歸檢查,而我就直接被安排到檢查大三學(xué)長的宿舍,當(dāng)時吧,一想到那緊閉的宿舍門,幽暗的走廊,以及聯(lián)想到那冷漠、陌生、厭惡的表情我真的想退宿了,畢竟人家大三了都,會理會我這大一的嗎?但是吧,當(dāng)時真的很感謝我的樓長,他讓我勇敢的邁出了這第一步,他知道我們第一次檢查嘛,肯定有點不知該咋辦,就帶領(lǐng)我們敲響了第一個宿舍的門,“同學(xué),打擾一下,我們是學(xué)生處的,檢查一下晚歸”他說的聽起來是那么的理所應(yīng)當(dāng),理直氣壯,就在那一刻,我明白了,我有了勇氣,知道這是我們的責(zé)任,義務(wù),我們不能退縮,我們要在禮貌的前提下讓對方知道我們組織的職責(zé),嚴(yán)謹(jǐn),權(quán)威,不容觸犯,必須配合我們的工作,不管他是大幾的,在工作上,一視同仁,總的來說就是我們不是來找事的,不是找麻煩的,我們是來列行公事的,是有組織性,紀(jì)律性的,是宿舍管理有力的監(jiān)督人。也不知道當(dāng)時怎么的吧,反正只記得當(dāng)時我就一口氣單獨一個人檢查了兩層樓的宿舍。也許是我的態(tài)度以及心態(tài)的問題吧,很高心當(dāng)時并沒有發(fā)生什么不愉快的事。只知道那是一次成功的第一次,一次難忘的經(jīng)歷。怎么說吧,很多人對咱們的工作都有很大的偏見,畢竟在他們的眼中我們可真是不速之客啊,就那晚歸檢查來說吧,那么晚了還要去檢查宿舍成員晚歸情況,不僅打擾休息,還登記通報,真可說可惡啊,課可身為樓層長的我們必須明白咱們的工作性質(zhì),記得微笑著進(jìn)去,愉快出來,這樣就是我們工作所必須的心態(tài)。
三、對組織的一些建議與展望
1、加強(qiáng)樓層長之間的聯(lián)系與交流
說句實話,在座的各位我有大部分的人還是不認(rèn)識或者叫不上名字,甚至包括各位樓長,主任等。這也是我想對咱們組織的一些建議吧,希望能多組織一些活動讓大家都彼此熟悉一下,畢竟如果我們彼此熟悉了我想在我們的以后工作中大家更能很好的相互協(xié)作,反正對我來說吧,如果你都不認(rèn)識我,就我認(rèn)識你,我是不怎么想去大聲招呼的,這也是我以后在工作生活中需要提高的吧。
2、明確咱們組織的任務(wù)與工作性質(zhì)
我發(fā)現(xiàn),我們的工作比較復(fù)雜,雖說大部分在宿舍管理方面,但是在其他一些方面也有許多涉及,不是說這不好,但是我們必須要有自己的主線,有自己的規(guī)劃,以及明確的工作流程,而不是隨機(jī)而動,3希望我們有固定的列會時間,這樣大家一起聚在一起,不僅可以相互學(xué)習(xí)交流,而且有助于彼此的以后工作的進(jìn)展。
個人工作總結(jié)報告范文第16篇20X年度轉(zhuǎn)眼就到來了,但及時到了新的一年,我們也不能忘記過去的經(jīng)驗和反思,更需要在工作中加強(qiáng)自身能力,提高自我的工作水平!
回顧過去一年來的情況,在我們積極熱情的努力下__X公司就20__年來,較好的在發(fā)展計劃上邁出了前進(jìn)的一步。當(dāng)然在,這成功,這份收獲,都與我們每個在__X公司努力和拼搏的人們分不開關(guān)系!這是我們集體的成績,是我們在這個團(tuán)體中,每個人的努力,才創(chuàng)造了這樣的收獲!
而就個人來說,這一年也是我的發(fā)展之年,一年來,我在工作中受到了身邊許多的幫助。在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,我對工作更加了解、更加通透,在道路上也能找到自己的防線和目標(biāo),能更好的按照工作的要求卻達(dá)成工作的目標(biāo)。且在工作的日常里,公司的同事們也一直在支持著我,他們溫暖的鼓勵,讓我明白了什么是團(tuán)隊,什么是真正團(tuán)結(jié)的意志。在__部門中,我們之所以每個人都能取得這樣的成績,正是因為我們每個人都并非是在為自己的努力,而是通過我們每個人的力量,一起為__部門的工作,為__X公司的目的而努力!
一年里,我在團(tuán)隊中積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ陨淼墓ぷ髂繕?biāo),并以集體為重點,積極的參與工作中的學(xué)習(xí)、鍛煉。并在工作的空閑中與大家一起討論和分享,塑造了我們__部門團(tuán)隊的默契配合,讓自身能在隊伍中較好的發(fā)揮自身能力。如今的成績,正是我們努力和團(tuán)結(jié)的結(jié)果。
時間飛逝,我們的努力已經(jīng)化作了工作的結(jié)果和成績,盡管這是個讓人驕傲的成績,盡管這是我們?nèi)w努力的成果,但也只會成為__X公司發(fā)展歷程下的一塊基石,在未來的道路上,我們還有更多需要努力,需要前進(jìn)的方向!為此,我們決不能在這里松懈!
一年來,我對自己進(jìn)行了很多反思和認(rèn)識,在新的一年來,也要好好的規(guī)劃改進(jìn)一番。
首先,要對自身工作中的一些個人習(xí)慣進(jìn)行改進(jìn)。盡管個人習(xí)慣能讓我更順手,但在整體工作的上卻難以與其他同事契合。造成了一些影響。
其次,要更加提高個人業(yè)務(wù)能力。我的整體水平還比較偏下,還要積極向各位同事學(xué)習(xí),努力提高自身能力達(dá)到部門內(nèi)平均水平。
再次,要在新的一年里,更加積極的發(fā)展自我,創(chuàng)造自身價值,為公司的發(fā)展和進(jìn)步,貢獻(xiàn)出自身的努力。
個人工作總結(jié)報告范文第17篇大學(xué)一開始,我就加入了學(xué)生會這個組織,希望能夠鍛煉到自己?,F(xiàn)在在學(xué)生會也已經(jīng)工作一年了,在這里我也學(xué)會很多對自己有用的東西,我也積累不少的工作經(jīng)驗,能力也得到一定的鍛煉。如此就來對自己在學(xué)生會一年的工作做以下的總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面
一年里,我在學(xué)生會里跟著學(xué)長學(xué)姐學(xué)到了很多做事的經(jīng)驗,尤其在做表這種事情,我逐步的跟著大家學(xué)習(xí)到了各種做表的技巧,也會熟練運用很多個辦公的軟件,利用這些軟件工具去做表做文檔。尤其是自己是在學(xué)生會里的組織部工作,我能學(xué)到的還有組織各項活動的知識、主持會議方面的知識。一年來,學(xué)長學(xué)姐們就慢慢的把組織部的事情交到我手里,因此我對于在學(xué)生會里學(xué)到特別多有用的知識,而且都是針對于實際運用的。
二、工作方面
學(xué)生會里事情特別的多,尤其是隨著時間的消逝,工作更加的`繁忙。一年里大一的上下學(xué)期,我除了上課大部分的時間都是在學(xué)生會組織部里做事。每一個月都會有一場大型的活動要去組織,從活動策劃到活動結(jié)束,我?guī)缀醵荚趨⑴c。每周部門都要開會,因此我作為成員,對于開會的內(nèi)容要做好會議記錄。整個一年,我進(jìn)步是神速的,從一開始不熟悉所有工作,到現(xiàn)在我已經(jīng)能夠跟他人配合好工作去組織一場小型的活動了,尤其是我對于團(tuán)結(jié)工作的理解更深,我更加注重團(tuán)隊的重要性,因此在組織部工作的時候,我都會盡量的去配合他人的工作,盡量做好要組織的事情。
三、個人不足
一年里有成長,但還是余留了一些不足,比如有時候工作會走神,這樣工作進(jìn)度就會變慢。在組織一場活動的時候,我很多時候會沒有去做細(xì)致的檢查,因此一年里開展的活動多少因為我的原因中途出現(xiàn)一些小故障,這些不足是必須要改的,不然自己將無法真正的去承擔(dān)一場活動的組織舉辦。
加入學(xué)生會,我不后悔,我更多的是感激自己當(dāng)初的選擇,自從進(jìn)入學(xué)生會組織部,我的大學(xué)生活變得有滋有味,特別的豐富多彩。我也在大學(xué)這一年得到很大的成長,不僅是思想,還有能力。我知道大學(xué)最終的目的是走向社會,因此在大學(xué)里我不斷的補(bǔ)充自己和豐富自己,只為讓自己在大學(xué)里學(xué)到足夠的技能在走進(jìn)社會的時候不會退縮。
個人工作總結(jié)報告范文第18篇第二學(xué)期我班在管理系團(tuán)委的指導(dǎo)下,在輔導(dǎo)員老師的監(jiān)督及幫助下,圓滿的完成本學(xué)期的工作。本學(xué)期在班委會的帶領(lǐng)下,我班同學(xué)積極參與院系組織的各項活動,并在班級內(nèi)部積極開展廣泛而富有成效的各類活動,均取得良好的效果?,F(xiàn)就20xx-20xx年度第二學(xué)期的工作做如下總結(jié):
一、思想方面
我班共32人,已有5名成員參加了黨課培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),其中3人已結(jié)業(yè),2人正參與培訓(xùn)。班級成員思想積極上進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識,力爭早日加入黨組織。
在日常生活中,班委會成員通過和本班同學(xué)的廣泛接觸,了解掌握本班成員的思想動態(tài),適時適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)班內(nèi)思想導(dǎo)向,使得班內(nèi)保持積極上進(jìn)的氛圍,促進(jìn)同學(xué)們更加合理的學(xué)習(xí)、生活。在此同時及時和輔導(dǎo)員朱老師溝通,主動向老師匯報班級情況及工作進(jìn)程。
二、學(xué)習(xí)方面
班級內(nèi)部積極強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。在學(xué)風(fēng)格建設(shè)上,我班同學(xué)在自我定位、自我選擇、自我培養(yǎng)、自我約束的能力上都有顯著提高,開始有目標(biāo)、科學(xué)的、有效地投入到緊張的學(xué)習(xí)生活中。在班委的帶動下,我班形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,并采用學(xué)習(xí)小組的方式“先進(jìn)帶后進(jìn)”。學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的同學(xué)也盡自己的努力幫助暫時落后的同學(xué),排除學(xué)習(xí)上的障礙,使成績稍差的同學(xué)能夠以最快的速度趕上并力爭超過其他同學(xué)。在學(xué)習(xí)生活中,班級內(nèi)部大多數(shù)的'同學(xué)都取得了令人可喜的進(jìn)步。班內(nèi)全體成員從以前的不會學(xué)習(xí)、不適應(yīng)新的學(xué)習(xí)模式的困境中走了出來,充分適應(yīng)了大學(xué)特有的學(xué)習(xí)方式。我班成員始終堅持優(yōu)良學(xué)風(fēng),誠信考試,本學(xué)期未考試未出現(xiàn)考試舞弊現(xiàn)象。
在班級全體成員的不斷努力下,成績較20xx-20xx年度上半學(xué)期取得明顯的提高。有多人通過英語四級及計算機(jī)二級等級考試,多人取得助理營銷師、人力資源管理師,會計從業(yè)資格等職業(yè)認(rèn)定證書。
三、班級活動方面
㈠開展愛國電影展播活動。為積極相應(yīng)院團(tuán)委的號召,在主題團(tuán)日活動中,我班創(chuàng)新性采用電影展播的方式,使得同學(xué)們對愛國主義有了更加全面和形象的認(rèn)識,班級成員的集體主義和愛國主義顯著增強(qiáng)。
㈡本學(xué)期班委會組織小珠山、金沙灘一日游活動。爬山活動中大家相互合作,互幫互助,集體榮譽(yù)感顯著增強(qiáng)。此次活動使得我班同學(xué)的心情得到放松,在豐富了課余生活的同時,有利于班級成員更好地投入學(xué)習(xí)生活中?;顒蛹訌?qiáng)輔導(dǎo)員老師同班級同學(xué)間的溝通與聯(lián)系,也使得班級凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。
四、存在問題及其解決方法
㈠班內(nèi)還存在上課遲到或曠課現(xiàn)象。
工作改進(jìn):嚴(yán)抓出勤質(zhì)量,設(shè)立先關(guān)規(guī)章制度,按制度嚴(yán)格執(zhí)行出勤標(biāo)準(zhǔn)。
㈡對于所開設(shè)的某些課程態(tài)度不積極,課下自主學(xué)習(xí)意識不強(qiáng),掛科現(xiàn)象在單科項目上問題較為凸顯。
工作改進(jìn):班委成員應(yīng)與任課老師積極互動,交流班級學(xué)習(xí)上存在的問題,并及時向老師反映班內(nèi)同學(xué)的學(xué)習(xí)狀況,做好橋梁工作,與老師進(jìn)行良好的互動。
㈢班委成員與班級成員的交流溝通還不夠全面。
工作改進(jìn):應(yīng)主動了解和掌握同學(xué)的想法幾意見,及時的做出相應(yīng)的工作調(diào)整。
五、新學(xué)期展望
回首xxxx--xxxx年度第二學(xué)期,這是我們真正思考大學(xué)、尋找目標(biāo)、確定目標(biāo)并為之努力的一個學(xué)期,這也是我們這一屆班委繼往開來、辛勤付出、與全班同學(xué)共同進(jìn)步的意義非凡的一個學(xué)期。
展望未來的班級工作,我們要根據(jù)輔導(dǎo)員老師及管理系團(tuán)委的工作精神,保持并發(fā)揮工作優(yōu)勢,避免并克服工作上的不足,帶領(lǐng)整個班委會更高質(zhì)量的完成本學(xué)期的工作,確保本班班級工作的順利展開。
個人工作總結(jié)報告范文第19篇時光荏苒,歲月如梭,不經(jīng)意間,時光的機(jī)器已經(jīng)轉(zhuǎn)到了20xx年的年末,即將奔向充滿挑戰(zhàn)與希望的新一年。過去的一年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的勉勵和關(guān)懷下、在其他各部門同事的協(xié)助下,通過自己的不斷努力,我在工作取得了一定的成績,也還有許多需要改進(jìn)的地方?,F(xiàn)將20xx年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,特別是處理客戶異常反饋工作。隨著市場競爭不斷加劇,樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化,最大限度的保護(hù)客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好客戶異常反饋工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足市場要求。
二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
做好客戶異常反饋工作不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力。當(dāng)客戶反饋問題時,我們要迅速找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的'損害。在日常的工作中既要做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意,同時還要協(xié)調(diào)其他部門提高質(zhì)量意識,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強(qiáng)化,如何做好客戶異常反饋及服務(wù)工作,也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。做好客戶異常反饋工作,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的專業(yè)水平,及時有效地處理客戶反饋的問題,贏取客戶的信任。
四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對客戶反饋的異常工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在處理異常工作中要有好的技術(shù)方法與判斷力才能使工作順利進(jìn)行。
在20xx年,我做了不少工作,取得了一定的成績,也存在很多不足,在即將到來的一年里,我還要不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗、彌補(bǔ)不足,逐漸完善自我,把好質(zhì)量關(guān),提高質(zhì)量品質(zhì)。
個人工作總結(jié)報告范文第20篇一、業(yè)務(wù)流程的梳理與優(yōu)化
為全面提升客戶體驗,提高工作效率,加強(qiáng)客服中心業(yè)務(wù)規(guī)范化管理,防范操作風(fēng)險,安排布置客服中心全體員工,結(jié)合新業(yè)務(wù)上線及業(yè)務(wù)變更重新梳理、制定客服中心各類業(yè)務(wù)受理流程。本人擔(dān)任總行客戶投訴管理流程優(yōu)化項目總監(jiān),積極協(xié)調(diào)項目成員部門有序推進(jìn)項目實施工作,配合服務(wù)轉(zhuǎn)型辦公室客戶流程優(yōu)化項目進(jìn)行了客戶投訴、客戶聯(lián)動業(yè)務(wù)流程梳理,重新修訂了《XXXX銀行客戶投訴管理辦法》、《XXXX客戶服務(wù)聯(lián)動管理辦法》,并全面推行試點工作。
二、客服中心隊伍建設(shè)
為完善客服中心組織架構(gòu),解決管理人員不足問題,滿足我行各項業(yè)務(wù)需求,提高客服中心電話接通率,提升客戶滿意度,在行領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部的大力支持下,客服中心于今年5月份啟動了內(nèi)部、外部人員的招聘工作。結(jié)合實際工作需要,客服中心制定了詳細(xì)的崗前培訓(xùn)計劃,為保證新聘座席人員業(yè)務(wù)的全面性及專業(yè)性,客服中心積極與總行人力、哈分事業(yè)保障部協(xié)調(diào)溝通,增設(shè)了特色業(yè)務(wù)經(jīng)辦行崗位實踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),為提高客服中心整體業(yè)務(wù)水平打下了堅實基礎(chǔ)。
持續(xù)加強(qiáng)座席人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請總行各條線業(yè)務(wù)專家對新業(yè)務(wù)知識進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),上半年全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余次,組織全員業(yè)務(wù)考試6次,座席人員業(yè)務(wù)能力大幅提高。
三、推進(jìn)新一代客服中心項目
今年初,客服中心制定了拓寬服務(wù)渠道,探索建立電話銀行遠(yuǎn)程柜員團(tuán)隊,打造集交易、服務(wù)和營銷為一體的多元服務(wù)模式計劃。在移動金融部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下,6月初順利進(jìn)行了在線客服、報表系統(tǒng)等上線測試工作,并結(jié)合測試反映的`問題向科技部門提出了優(yōu)化需求??头行膱蟊硐到y(tǒng)上線,運營管理類報表可實現(xiàn)實時監(jiān)測客服中心業(yè)務(wù)量、接通率、座席工作狀態(tài)等數(shù)據(jù)信息,考勤報表、績效考核報表為派遣制員工日常管理、績效考核提供有效依據(jù)等。
四、碼號年報與延期
五、其他工作
1、合理安排客服中心各崗位人員,明確職責(zé),密切配合,日常運營工作有條不紊。節(jié)日期間遇突發(fā)事件迅速響應(yīng),與行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門及各支行反饋協(xié)調(diào),確保節(jié)日期間業(yè)務(wù)的暢通。
2、推進(jìn)與省聯(lián)通公司合作協(xié)議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場地使用,積極與省聯(lián)通公司協(xié)調(diào)溝通,對20XX年合作協(xié)議部分條款進(jìn)行修訂,順利完成了合同的正式簽訂工作。
個人工作總結(jié)報告范文第21篇作為售后客服在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照下整年的工作情況總結(jié)如下:
一、堅持全局觀念,做好本職工作
不論從事什么工作,堅持全局認(rèn)識是首要的問題,現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是,“堅持企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度化?!毕拗频木S護(hù)客戶的好處,是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作,還也是對公司產(chǎn)物的宣傳,以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集,以便作出實時改良,使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運用要求。
二、擅長溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識,還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能,一種產(chǎn)物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可,所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝,勤于現(xiàn)場察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷增強(qiáng),如何做好電腦銷后服務(wù),也是增強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個技能服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
四、技能常識程度與實踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會,在工作中間態(tài)很主要,工作要有熱情,堅持陽光的淺笑,可以拉近人與人之間的間隔,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作。
積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
個人工作總結(jié)報告范文第22篇我擔(dān)任四三班的班主任,工作中我以身作則,為人師表,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),深受校領(lǐng)導(dǎo)及師生的好評。這期間,深深體會到班主任工作的艱辛與重要,所以我不斷地學(xué)習(xí)教育理論知識,在實踐中摸索行之有效的班主任工作方法,形成了與眾不同的班級管理風(fēng)格。
一、不斷提高自身素質(zhì)
為了能更好地開展班主任工作,我認(rèn)識到,這得首先從自身做起。要學(xué)習(xí)一些班主任的管理方法,就得從學(xué)生的身心去考慮。因此,我訂購了教育書刊《班主任》,教學(xué)理論與學(xué)生的實際相結(jié)合,掌握了學(xué)生的身心發(fā)展特點,就能得心應(yīng)手地開展班主任工作了。低年級時,學(xué)生很聽老師的話,中高年級時,學(xué)生的逆反心理較強(qiáng),我根據(jù)理論與實踐相結(jié)合,把班級管理的有條不紊。
二、從“愛”字出發(fā),堅持疏導(dǎo)、教育為主的方針,勤勤懇懇做好班級管理
熱愛教育事業(yè),熱愛班主任工作,更愛他的學(xué)生,立志當(dāng)好學(xué)生的引路人,使學(xué)生愉快地學(xué)習(xí)、生活,不斷提高思想素質(zhì),道德品質(zhì),掌握為人民服務(wù)的本領(lǐng),成為國家建設(shè)發(fā)展的有用之材。
在班上,也有少數(shù)學(xué)生發(fā)生打架、曠課、組織紀(jì)律渙散等現(xiàn)象。對我沒有粗暴的斥責(zé),而是進(jìn)行耐心的說服教育。因為我深信只要能盡力地從各方面去真誠的關(guān)心、愛護(hù)、尊重學(xué)生,嚴(yán)格要求他們,一定會使學(xué)生感受到老師的真摯情感,激發(fā)起上進(jìn)心。
在實際工作中,我特別注重感情投入,用愛心去填補(bǔ)學(xué)生遠(yuǎn)離家庭、遠(yuǎn)離父母所造成的感情真空,使師生的感情逐步加深,為說服教育學(xué)生打下了重要的基礎(chǔ)。除了關(guān)心學(xué)生的生活外,我還非常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,因為只有努力學(xué)習(xí),掌握更多的知識,將來才能成為祖國的有用之材。所以他經(jīng)常在班級里強(qiáng)調(diào)知識的重要性。采取了一些切實有效的措施,創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)條件,并經(jīng)常和任課老師取得聯(lián)系,掌握情況,還推薦有關(guān)學(xué)習(xí)方法的書籍給學(xué)生看。通過各種渠道,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,力爭他們多學(xué)一點知識。
思想上經(jīng)常與學(xué)生溝通,及時掌握他們的思想動態(tài),耐心地引導(dǎo)他們不斷提高思想覺悟。由于我在平時注意了對學(xué)生的體貼和愛護(hù),當(dāng)有的學(xué)生有病不能上課時,就對我說:“老師,真不好意思,又有病了?!币粋€學(xué)生犯錯誤后,對其他學(xué)生說:“我真對不起老師對我的信任,怎么又犯錯誤了。又讓老師操心了?!睂W(xué)生遲到了,說:“老師,對不起,我遲到了。”還有的學(xué)生正面沒勇氣給老師承認(rèn)錯誤,就用發(fā)短信給的方式給老師承認(rèn)錯誤。因為謝老師常常對他的學(xué)生說:要做一個有錯就改的人;犯錯并不可怕,就怕犯同樣的錯誤;要誠實,要遵守自己的承諾……
愛可以增進(jìn)師生之間的友誼,友我堅持以正面教育為主,開展理想前途教育,做了大量的耐心、細(xì)致的思想工作,收到了良好的效果。
在處理每一位學(xué)生的問題上,我都貫徹以疏導(dǎo)為主、正面教育的方針,不做生硬的批評,而是查清事實,分析原因,做耐心說服教育工作,使學(xué)生自己認(rèn)識問題的危害性。
學(xué)生的思想單純和考慮問題不周全,很多老師都認(rèn)為不會出現(xiàn)的問題用不著強(qiáng)調(diào)說明,可我卻認(rèn)為,學(xué)生往往會因缺乏知識、經(jīng)驗而犯錯誤,因此他對學(xué)生多加注意觀察,及時掌握情況,多提醒學(xué)生注意,多打預(yù)防針,做到有備無患。學(xué)生犯了錯誤,應(yīng)該幫助學(xué)生吸取經(jīng)驗教訓(xùn),給予改正的機(jī)會。
三、以身作則,樹立榜樣
這雖是一種“無聲的教育”,卻能達(dá)到“此時無聲勝有聲”的效果,言教不如身教,作為班主任――我時刻不忘自己的表率作用。在寒冷的冬天我會第一個帶著孩子滿操場的跑,呼吸清晨的新鮮空氣。夏天的太陽再烈,我也不會躲到蔭涼里看孩子們在太陽下?lián)]汗如雨。每天我主動大聲學(xué)生問好,從不亂丟垃圾,當(dāng)孩子和我說話時,總是親切的注視著我,與我交談。因此,我所帶班的學(xué)生講文明,懂禮貌,受到家長和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一直好評。
四、善于組織和管理學(xué)生
班主任必須善于組織和管理學(xué)生,我感受最深的一點。作為班主任,要做的工作多而繁雜。例如下午很晚離校,督促學(xué)生清掃好衛(wèi)生,早上提前到校,檢查家庭作業(yè),組織早讀等。上課間操,開會排隊,班主任都得到位。每學(xué)期開學(xué)計劃,期末總結(jié),每周一次周會、平時不定期的班干會,學(xué)生會,布置教室,出黑板報,主題班會等各項工作都要到位。加上每天發(fā)生的偶發(fā)事件,家庭訪問等瑣事,耗費的時間無法計算。那么怎樣才能比較輕松而又出色地做好班主任工作呢?
我認(rèn)為:作為班主任必須具有一定的組織管理學(xué)生的能力,要學(xué)會培養(yǎng)班級的骨干力量,力爭做到“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事有時做,人人管人,人人被管”的班級管理原則,明確職責(zé)、落實到人。這樣不僅班主任輕松,而且調(diào)動學(xué)生班級管理的主動性。就拿我班來說吧,現(xiàn)在班里的一般事情都由班長負(fù)責(zé),但各項具體工作分工到各個班級成員。早讀、早操等日常工作都由專人負(fù)責(zé);教室內(nèi)的黑板報由專人負(fù)責(zé),室外的黑板報由專人負(fù)責(zé);學(xué)習(xí)上由學(xué)習(xí)委員和各科代表負(fù)責(zé)。其他衛(wèi)生、安全、行為等方面都有專人負(fù)責(zé)。
班主任,一項平凡的工作;班主任,一個平凡的崗位。我在這個平凡的崗位上做著平凡的工作。我們很幸慶,有這樣一位平凡的老師。但是,正因為這樣一位平凡的老師,開啟了孩子們不平凡的心靈!
個人工作總結(jié)報告范文第23篇20xx年對于自己來說是特別值得紀(jì)念的一年,三年的村官期滿結(jié)束,同時又很榮幸的考上本鎮(zhèn)社保所,讓自己能夠在一個新的工作崗位上,為流村做一點事情,心情無比激動與感激。
來到一個新的工作崗位,處在不同的環(huán)境,接觸不同的工作內(nèi)容,這就要求自己盡快的轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變自己思考問題的角度。來到社保所,自己接手的工作主要是城鄉(xiāng)低保和充分就業(yè)村建設(shè)兩項內(nèi)容。
一、城鄉(xiāng)低保
要求自己能夠盡快的掌握這項工作,最初可費了一段時間,所長給自己做了一遍系統(tǒng)資金發(fā)放的'示范后,自己邊聽邊記,然后自己從頭到尾回想一遍,最后更多的是多實踐操作,遇到不懂的新問題再及時問所長??梢杂昧鶄€字概括這項工作:精準(zhǔn)、繁瑣、程序。城鄉(xiāng)低保的申報程序比較繁瑣,要求上報申請人上交個人申請、計生證明、財產(chǎn)證明(收入、房屋等)、村民代表上會簽字表等材料,然后由社保所審核,與民政科召開碰頭會,討論通過之后,再上報區(qū)民政局低保中心,他們復(fù)審?fù)ㄟ^后,申請人當(dāng)月可領(lǐng)取低保金。申請人材料審核、低保金按時發(fā)放、檢查到不符合人員隨時撤銷這三項工作,必須做到認(rèn)真負(fù)責(zé),使需要的人能夠真正的享受到國家的政策。目前,本鎮(zhèn)享受農(nóng)村低保389人、城鄉(xiāng)低保30人、城鄉(xiāng)五保32人,20xx年,新辦農(nóng)村低保3戶,3人,城鎮(zhèn)低保2戶,2人;減少農(nóng)村低保29戶32人,城鄉(xiāng)
低保減少3戶5人。
二、充分就業(yè)村建設(shè)
8月份開始,我就和所長一起走訪28個村委會,檢查18張充分就業(yè)村臺賬的完成情況,對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人員配備及工作的成效都提出了標(biāo)準(zhǔn)并指出不足之處,要求各村委會盡快改正。9月份我們又下村,對個別村委會進(jìn)行了檢查;10月份,迎接區(qū)社保局檢查。20xx年,本鎮(zhèn)成功申請區(qū)級充分就業(yè)村2個(新建村、白羊城村),鎮(zhèn)級充分就業(yè)村2個。目前本鎮(zhèn)還有5個村未被評上充分就業(yè)村。
這半年來,自己的感觸很多,收獲很多,不管是業(yè)務(wù)知識,還是為人處世方面都提高很大一塊,下一年自己會更加戒驕戒躁,團(tuán)結(jié)好其他同事,把分內(nèi)的工作做得精益求精,爭取學(xué)到更多知識。
個人工作總結(jié)報告范文第24篇一、進(jìn)一步提升質(zhì)量強(qiáng)市工作措施
(一)成立經(jīng)開區(qū)管委會質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把質(zhì)量強(qiáng)市工作納入經(jīng)開區(qū)全年工作目標(biāo)考核,并組織對園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)開展“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”示范活動,對質(zhì)量強(qiáng)市先進(jìn)企業(yè)和先進(jìn)個人進(jìn)行現(xiàn)場表彰,形成了政府重視、部門監(jiān)督、企業(yè)追求、社會關(guān)注的良好質(zhì)量工作氛圍。
(二)明確了園區(qū)質(zhì)量強(qiáng)市工作的總體要求和任務(wù)目標(biāo),大力宣傳和開展質(zhì)量強(qiáng)市的培訓(xùn)活動,對園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)明確了產(chǎn)值和稅收的目標(biāo)要求,同時實施了抓好市場培育、創(chuàng)建企業(yè)品牌、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、建立長效機(jī)制等方面政策措施,從規(guī)模與發(fā)展、質(zhì)量與效益、招商引資、爭創(chuàng)等多個方面,加強(qiáng)了對經(jīng)開區(qū)發(fā)展情況的綜合考評,建立環(huán)境安全風(fēng)險評估制度,做到環(huán)境安全設(shè)施與安全“三同時”落實同步驗收,從源頭上消除環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量的安全隱患。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量強(qiáng)市工作基礎(chǔ)
(一)大力引導(dǎo)企業(yè)推行科學(xué)先進(jìn)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和方法,推動質(zhì)量興市、質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動深入開展。隨著經(jīng)開區(qū)質(zhì)量監(jiān)管力度不斷加大,企業(yè)質(zhì)量管理體系不斷完善,產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、生態(tài)與環(huán)境質(zhì)量水平有了顯著提高。20XX年園區(qū)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量等級品率在75%以上。
(二)在認(rèn)證認(rèn)可方面,健康食品、中藥飲片、機(jī)械加工、軟件信息服務(wù)等行業(yè)產(chǎn)品全部達(dá)到國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求,出口商品按照進(jìn)口國標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。至20XX年底,園區(qū)98%以上企業(yè)采用國內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),90%以上企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。
(三)在維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量和品牌效應(yīng)方面,積極組織企業(yè)參加國家、地方級別的名優(yōu)品牌商標(biāo)評選,組織企業(yè)開展了打假保名優(yōu)活動,確保企業(yè)不斷優(yōu)化、提升自身產(chǎn)品質(zhì)量,杜絕生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品,維護(hù)經(jīng)開區(qū)品牌產(chǎn)品聲譽(yù)和企業(yè)自身權(quán)利。
(四)在食品安全方面,加強(qiáng)強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品的監(jiān)督和管理,認(rèn)真貫徹《食品安全法》、《實施條例》等各項法規(guī),全面落實食品安全三方責(zé)任組織。20XX年協(xié)助市各行政職能部門多次對園區(qū)天旺食品、遛洋狗食品、傳奇食品等企業(yè)的食品添加劑等多項指標(biāo)進(jìn)行檢查,產(chǎn)品質(zhì)量抽查合格率達(dá)100%。
(五)在生態(tài)環(huán)境保護(hù)方面,把企業(yè)節(jié)能減排放工作在首要位置,大力宣傳及認(rèn)真落實。截至目前,園區(qū)未發(fā)生重大、特大環(huán)境和生態(tài)破壞事故。
(六)在報建工程建設(shè)和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治方面,管委會采取明確分工、責(zé)任到人的工作方法,確保園區(qū)工程報建覆蓋率達(dá)100%,切實落實了市委、政府要求工程建設(shè)必須三個100%的精神。
(七)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)方面,管委會根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況與企業(yè)簽訂《20XX年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書》,隨著經(jīng)開區(qū)經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量逐年提高,區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展,地區(qū)生產(chǎn)總值、人均GDP及增長率、萬元GDP能耗降幅不低于全市平均水平。
在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市質(zhì)量強(qiáng)市領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的通力協(xié)作下,經(jīng)開區(qū)質(zhì)量強(qiáng)市工作取得了階段性成績。下一步,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)踏踏實實的工作態(tài)度,狠抓質(zhì)量,乘勢而上,全力推進(jìn)質(zhì)量興市、質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動深入開展,促進(jìn)市域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
個人工作總結(jié)報告范文第25篇一、師德優(yōu)良
作為初中生物教師,我始終能做到認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的教育教學(xué)方針政策,時時處處注意言傳身教,為人師表,做到言正心善,處處給學(xué)生留下良好的教師形象,這一點我從來就沒有忽視過,這是作為一名人民教師所不能忽視的。
二、教育教學(xué)
教育教學(xué)是學(xué)校工作的核心,也是檢驗教師工作的關(guān)鍵。一年來,我擔(dān)任了七年級三個班級的生物教育教學(xué)工作,由于生物不允許布置課外作業(yè),于是我積極探索教育教學(xué)規(guī)律,踐行課改,具體表現(xiàn)在:
1、認(rèn)真?zhèn)湔n,鉆研教材,參閱各種有益資料,力求深入把握教材,結(jié)合學(xué)情,編寫教案;能在上課完成的內(nèi)容絕不拖到課下,甚至課下的問題能做到課上完成。
2、狠抓課堂教學(xué)實效。針對七年級學(xué)生特點,堅持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),教學(xué)為主線,講練結(jié)合,抓重點,突破難點;對于上課不認(rèn)真聽課的學(xué)生我也是耐心教育,和家長一起做思想工作,批評和說服教育相結(jié)合,也是在這一年中付出了很多的心血。
3、注重課后反饋和反思,針對問題,及時修改教案,修正教學(xué)方法和手段。作業(yè)批改及時認(rèn)真,有的放矢,力求做到效果完美;
4、積極參與教研,博采眾長,提高自身的教育教學(xué)能力,彌補(bǔ)自身的不足。
三、工作業(yè)績
這一年來,我還承擔(dān)了三個班的生物課程,備課組長。在教學(xué)中,我做到精心備好每一節(jié)課,努力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,動手動腦能力,以及創(chuàng)新能力,精選每一道習(xí)題,做到既不耽誤學(xué)生時間又能提高學(xué)生成績,這樣就不會增加學(xué)生的課外負(fù)擔(dān)。由于生物課的特點,邊緣性題目較多,于是上課中要大力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,多數(shù)時間能做到每節(jié)課完成兩節(jié)課的內(nèi)容,有時還要做到邊緣化發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新能力。本年度兩學(xué)期我的三個班的成績都能排在前列。
備課組長工作踏實有效,使七年級生物備課組形成了良好的'競爭與合作的關(guān)系,提高了教育教學(xué)實效,也增進(jìn)了同事之間的友情。
總之,在本學(xué)年中我對工作一直處于認(rèn)真努力的狀態(tài),有時因為學(xué)生的不認(rèn)真學(xué)習(xí)問題也傷心,甚至整夜睡不好,在夢中都在給學(xué)生上課。對于我的努力,在有些學(xué)生身上見效了,有些學(xué)生確實因為他們的思想問題沒解決,所以收效甚微。但在最后三個班都考出來較好的成績,我還是比較欣慰的。
個人工作總結(jié)報告范文第26篇10月?lián)]揮手就消散了,已經(jīng)進(jìn)入深秋,我在幼兒園的教師工作也將進(jìn)入新的一個階段,那么對于10月份這一個階段的工作我也將進(jìn)行一個總結(jié)。以下是我作為大班幼兒教師的工作總結(jié):
一、潛心備課,精心教學(xué)
身為一名教師,而且還是大班幼兒的老師,我在10月份里潛心備課,每天都會做好第二天的教案和教學(xué)的步驟,對大班的幼兒進(jìn)行一個精心的教學(xué)。備課是按照幼兒每天能夠?qū)W習(xí)的量去制作教案,盡可能的把課本的知識教給幼兒們。讓幼兒能夠在課堂上學(xué)習(xí)到知識,幫助大班的幼兒們把學(xué)習(xí)給提高上去。教學(xué)跟著孩子們走,教幼兒當(dāng)前學(xué)習(xí)的知識,也會適當(dāng)?shù)脑黾右恍┱n外知識,讓幼兒接觸得到更廣大的世界。
二、幫助幼兒進(jìn)行閱讀
大班的幼兒,距離進(jìn)入小學(xué)只有一年的時間,當(dāng)前他們的閱讀能力不是很好。在9月份的時候,我就觀察到很多的孩子不能獨立完成閱讀,這樣對他們答題來說很艱難的。所以從發(fā)現(xiàn)孩子們這個問題開始,在進(jìn)入到10月后,我就積極的幫助和培養(yǎng)孩子們的閱讀能力。我每天上課前會讓幼兒進(jìn)行課本閱讀,每天都會讓一個幼兒進(jìn)行閱讀,當(dāng)場幫助他們?nèi)グ验喿x給培養(yǎng)好。這樣的'措施下,孩子們對書本的一個內(nèi)容很熟悉了,能夠自己去把課本閱讀一遍,字詞也認(rèn)識的多了。還有就是我買了一些適合幼兒閱讀的書籍,都是帶有拼音的,讓他們在課下的時候進(jìn)行閱讀,這使得這群孩子不僅閱覽的書籍增加了,還讓他們的閱讀能力一點點的得到提升,達(dá)到了幫助大班幼兒們培養(yǎng)了良好的閱讀習(xí)慣和獨立的閱讀
三、輔導(dǎo)幼兒們的作業(yè)
在10月份,我對孩子們的作業(yè)進(jìn)行了輔導(dǎo),沒有讓家長一個人承擔(dān)這份責(zé)任。我跟家長們進(jìn)行了輔導(dǎo)作業(yè)商量,因為放學(xué)比較早,家長們也沒有在家,孩子們的作業(yè)在以往通常是完不成的。所以我就加長了一個小時,在園里幫助需要進(jìn)行輔導(dǎo)作業(yè)的孩子輔導(dǎo),把他們的作業(yè)在園里的時候就做好了,這樣他們回家之后,也不會有很大的負(fù)擔(dān),同時也給家長減少了一些重?fù)?dān)。在這樣的一個措施下,孩子們的作業(yè)通常都完成的很好。
這個10月的工作將要結(jié)束了,我回顧以往的工作的同時,也期待著下個月的工作,我相信自己可以把下個階段的工作做好的。
個人工作總結(jié)報告范文第27篇隨著端午節(jié)的即將到來,20XX年已走到中間,不知不覺過了半年??偨Y(jié)這半年,做了一些工作也犯了一些錯誤,學(xué)到一些長處也暴露許多不足,收獲許多滿足也留有一些遺憾。半年工作,報告如下:
一、合同審核備案工作
期間總共參與審核、備案合同236份,其中,采購類合同155份,建設(shè)工程合同41份,技術(shù)類合同15份,其他類合同25份。另外合同備案工作中,參與審核、備案付款審批單311份,確保合同付款真實性、準(zhǔn)確性。
二、文件檔案管理工作
接管部門全部文件檔案,完成多次對文件檔案的梳理和分類,實現(xiàn)對文件檔案的統(tǒng)一管理。目前正在進(jìn)行電子文件檔案的建設(shè)工作,預(yù)計6月30日前完成電子化工作,將實現(xiàn)電子檔案的'初步建立。
三、其他工作
1、參與物料收發(fā)流程梳理和調(diào)整工作,完成物料收發(fā)流程的流程圖,完成進(jìn)出場車輛管理系統(tǒng)的調(diào)研報告。
2、參與東營市企業(yè)現(xiàn)代化管理創(chuàng)新成果申報工作,參與完成申報材料和書面材料,并榮獲“東營市企業(yè)現(xiàn)代化管理創(chuàng)新成果一等獎”。
3、參與山東省企業(yè)現(xiàn)代化管理創(chuàng)新成果申報工作。
4、參與省企業(yè)信用評價申報工作5、參與墾利縣優(yōu)秀企業(yè)家評選申報工作。
6、撰寫通訊4份。
7、參與《合同管理辦法》的修訂工作。
8、參與石大維博化工有限公司設(shè)立申請材料的準(zhǔn)備工作。
9、參與部門的考勤、工資獎金、月度預(yù)算、周計劃工作。
10、公司管理創(chuàng)新活動中提出管理創(chuàng)新方案一項。
11、完成其他臨時性工作。
四、不足與改進(jìn)計劃
1、合同管理工作和文件檔案管理工作目前還存在一些工作漏洞,出現(xiàn)了工作失誤,這是需要反思和改進(jìn)的,下一步在繼續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,在工作的細(xì)致化和精確化上需要繼續(xù)努力,以“六西格瑪”的理念逐步提高工作質(zhì)量。另外工作環(huán)節(jié)和流程需要進(jìn)一步梳理和優(yōu)化,在做好日常工作的前提下爭取提出公司層面的改進(jìn)建議。
2、法律事務(wù)工作剛剛開始接手,目前還沒有開始業(yè)務(wù),下一步首
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