06-09秘書(shū)考試真題

2006年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1?16題）答題指導(dǎo)：

?該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一

個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

?請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

?錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（-）單項(xiàng)選擇題（第1?8題）

1、職業(yè)道德是（）

A.從業(yè)人員的特定行為規(guī)范

B.企業(yè)上司的指導(dǎo)性要求

C.從業(yè)人員的自我約束

D.職業(yè)紀(jì)律方面的最低要求

2、關(guān)于道德與法律的關(guān)系，正確的是（）

A.在內(nèi)容上沒(méi)有交叉

B.在最終目的的指導(dǎo)性要求

C.在實(shí)踐上是相互支撐的

D.在適用范圍上完全一致

3、道德中所謂“應(yīng)該”的意思是（）

A.基于社會(huì)利益，按照自己的想法行事

B.考慮自己的利益需求，按照自己的想法行事

C.根據(jù)實(shí)際情況，不斷對(duì)辦事方式做出調(diào)整

D.從人際關(guān)系出發(fā)，凡是合乎人情的，就是應(yīng)該的

4、“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。這句話的意思是（）

A.除了科學(xué)技術(shù)，其他事物不屬于生產(chǎn)力的范疇

B.不掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，就相當(dāng)于喪失了生產(chǎn)力

D.科學(xué)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理具有極端重要性

5、關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度，理解正確的是（）。

A.規(guī)章制度制度，理解正確的是（）

B.規(guī)章制度面前，沒(méi)有特例或不受規(guī)章制度約束的人

C.在規(guī)章制度面前，沒(méi)有特例或不受規(guī)章制度約束的人

D.由于從業(yè)人員沒(méi)有制定規(guī)章制度的權(quán)利，遵守與不遵守規(guī)章可視情況而定

6、對(duì)企業(yè)形象理解正確的是（）。

A.形象是外在的，所以企業(yè)形象是企業(yè)的“面子”工程

B.企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)

C.企業(yè)形象往往是外在表象，一般不值得信任

D.企業(yè)生存和發(fā)展靠的是質(zhì)量，而不是企業(yè)形象

7、企業(yè)從員人員協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，其正確的做法是（）

A.如果認(rèn)為上司委派自己的工作不合理，可以直接拒絕

B.對(duì)上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辭

C.尊重上司的隱私，不在背地議論上司

D.對(duì)上司的錯(cuò)誤指責(zé)，要敢于當(dāng)面爭(zhēng)辯以維護(hù)自身權(quán)益

8、正確使用職業(yè)用語(yǔ)的是（）

A.“不知道”

B.“不合適，可以退貨”

C.”不買(mǎi)，別問(wèn)”

D.“不是告訴你了嗎”

（二）多項(xiàng)選擇題（第9?16題）

9、在服務(wù)領(lǐng)域，符合職業(yè)道德要求的做法有（）

A.在柜臺(tái)內(nèi)抱肩、插兜

B.撿到顧客物品，送交有關(guān)部門(mén)處理

C.沒(méi)有顧客時(shí)，讀書(shū)看報(bào)

D.目視前方，以迎接顧客到來(lái)

10、關(guān)于職業(yè)選擇，正確的觀念和做法有（）

A.職業(yè)選擇屬于個(gè)人的事情，他人不得干預(yù)

B.職業(yè)選擇有利于促進(jìn)廣泛就業(yè)，實(shí)現(xiàn)人力資源科學(xué)配置

C.職業(yè)選擇有助于培養(yǎng)人的自主、自立精神

D.倡導(dǎo)職業(yè)選擇，無(wú)異于鼓勵(lì)“挑肥揀瘦”

11、所謂企業(yè)信譽(yù)，正確的理解有（）

A.企業(yè)信譽(yù)是樹(shù)立企業(yè)形象的關(guān)鍵

B.良好的企業(yè)信譽(yù)能夠帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益

C.企業(yè)信譽(yù)是知時(shí)間通過(guò)大規(guī)模宣傳便能夠迅速建立起來(lái)的社會(huì)信任心理

D.企業(yè)信譽(yù)與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量緊密相聯(lián)

12、符合辦事公道要求的有（)

A.堅(jiān)持真理，一切照書(shū)本要求去做

B.不管當(dāng)事人是誰(shuí)，出了問(wèn)題，就要各打五十大板

C.分清公私界線，不把公與私相混淆

D.說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人

13、關(guān)于勤勞和節(jié)儉，正確的認(rèn)識(shí)有（）

A.在生產(chǎn)發(fā)展的今天，社會(huì)需要的是勤勞而不是節(jié)儉

B.勤勞與節(jié)儉是人們事業(yè)成功的兩個(gè)重要方面

C.勤勞與節(jié)儉是對(duì)立統(tǒng)一、相輔助相成的關(guān)系

D.勤勞與節(jié)儉的形式可以變，但精神不能變

14、加強(qiáng)從業(yè)人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，要（）。

A.遵從“師徒如父子”的古訓(xùn)，促進(jìn)老中青三代人和睦相處

B.強(qiáng)化“主人翁”觀念，只當(dāng)主角，消除配角意識(shí)

C.講求合作，崇尚競(jìng)爭(zhēng)，平等互利

D.做好本職工作，不給同事找麻煩

15、創(chuàng)新的作用在于（）

A.創(chuàng)新能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.創(chuàng)新能夠降低產(chǎn)品成本

C.創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)燕尾服的動(dòng)力

D.創(chuàng)新追求的是轟動(dòng)效應(yīng)

16、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的方式包括（）

A.學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范B.自我約束

C.以先進(jìn)典王型為標(biāo)尺D.慎獨(dú)

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分

（第17~25題）

答題指導(dǎo)：

?該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)

選項(xiàng)作為您的答案。

?請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、如果你有這樣一個(gè)同事：他工作能力突出，知識(shí)豐富，但人品較差，你會(huì)（）

A.杜絕和他來(lái)往

B.除非不得已，否則不和他往來(lái)

C.和他正常來(lái)往

D.多與他交往，提高自己

18、假如你的一個(gè)多年未見(jiàn)的同學(xué)從外地來(lái)到你所工作的地方，想和你見(jiàn)面，但你工作

十分忙碌，沒(méi)有時(shí)間陪伴他。你會(huì)（）

A.直接說(shuō)明情況，表達(dá)歉意

B.去和同學(xué)見(jiàn)一面，打個(gè)招呼就是

C.去和同學(xué)見(jiàn)一面，適當(dāng)待一會(huì)兒

D.立即去陪伴同學(xué)

19、如果你是某商場(chǎng)的電器銷(xiāo)售員，在沒(méi)有顧客的時(shí)候，你會(huì)（）

A.戴著耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)B.看報(bào)，瀏覽新聞

C.按要求癥在指定地點(diǎn)D.想想下班后的事情

20、你一般上班的心情是（）

A.興奮的B.平靜的

C.低沉的D.壓抑的

21、你在休法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務(wù)，你會(huì)（）

A.由于沒(méi)有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求

B.服從命令，馬上返回

C.想一個(gè)既可以處理緊急事務(wù)，又可以繼續(xù)度假的辦法

D.向公司說(shuō)明情況，問(wèn)問(wèn)公司能夠付多少加班費(fèi)

22、在和年輕同事聊天時(shí)，你會(huì)（）

A.因?yàn)榇蠖鄶?shù)人需要鼓勵(lì)，所以經(jīng)常表?yè)P(yáng)他們

B.一半表?yè)P(yáng)，一半批評(píng)，這是實(shí)事求是的表現(xiàn)

C.既不批評(píng)，也不表?yè)P(yáng)

D.多批評(píng)，以利他們的進(jìn)步

23、你認(rèn)為你的朋友中，他們（）

A.全都對(duì)你很了解B.多數(shù)對(duì)你很了解

C.少數(shù)對(duì)你的了解D.幾乎沒(méi)有人了解你

24、你的上司生病，公司決定要你臨時(shí)代理上司主管工作。你會(huì)（）。

A.完全按照上司的思路開(kāi)展作作

B.對(duì)上司的工作思路做修改

C.按照自己對(duì)工作的理解開(kāi)展工作

D.多與上司溝通，以打開(kāi)工作新局面

25、在所在單位，你認(rèn)為自己屬于（）的人。

A.能夠很快和他人熟悉并交上朋友

B.不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會(huì)持久維持關(guān)系

C.除了兒時(shí)交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友

D.只管做自己的事，不太注重結(jié)交朋友

第二部分理論知識(shí)（26~125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項(xiàng)選擇題（26~85題，每題1分，共60分，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)?/p>

答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）

26、公文生效的標(biāo)志是（）

A.領(lǐng)導(dǎo)簽字B.會(huì)議通過(guò)

C.加蓋印章D.上級(jí)批準(zhǔn)

27、公文特定格式中的會(huì)議紀(jì)要格式主要是針對(duì)（）

A.國(guó)家行政機(jī)關(guān)的辦公會(huì)議

B.企事業(yè)單位所召開(kāi)的任何形式的會(huì)議

C.大型會(huì)議D.黨的系統(tǒng)所召開(kāi)的會(huì)議

28、（）不屬于版記部分的內(nèi)容。

A.印制份數(shù)B.抄送機(jī)關(guān)

C.主題詞D.附注

29、由于錯(cuò)誤的文件操作，可能會(huì)造成硬盤(pán)上的文件存儲(chǔ)混亂或丟失，這時(shí)可以使用

Windows的（）功能來(lái)檢查并修復(fù)這些錯(cuò)誤。

A.清理磁盤(pán)B.整理碎片

C.檢查磁盤(pán)D.磁盤(pán)備份

30、在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住

（）。再單擊選定塊的末尾。

A.Ctrl鍵B.Alt鍵

C.Shift鍵D.Tab鍵

31、在Excel中，C3單元格中包含公式“=B1+B2+D6”，再將公式復(fù)制到E3單元格中,

公式將變?yōu)椋ǎ?/p>

A.=D3+D3+F8B.=B3+B4+D8

C.=C1+C2+E6D.=D1+D2+F6

32、電子郵件的發(fā)送必須要通過(guò)服務(wù)器，將用戶編寫(xiě)的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服

務(wù)器稱之為（）。

A.SMTP服務(wù)器B.POP3服務(wù)器

C.TCPE服務(wù)器D.SLOP服務(wù)器

33、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。

A.“間接溝通”B.“直接溝通”

C.“團(tuán)隊(duì)溝通”D.“語(yǔ)言溝通”

34、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。

A.飲食習(xí)慣B.文化背景

C.社會(huì)制度D.政治傾向

35、非威脅的交流環(huán)境包括（）。

A.座位安排、集體空間、光線要求

B.秩序安排、私人空間、光線要求

C.桌位安排、私人空間、音像要求

D.座位安排、私人空間、光線要求

36、傳統(tǒng)溝通對(duì)情感和直接的表達(dá)要求多，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加（）。

A.注重效率和人機(jī)控制中的有效性

B.注重成本支出和人機(jī)控制的有效性

C.注重效率和團(tuán)隊(duì)成員控制的有效性

D.注重控制過(guò)程的有效性

37、秘書(shū)要使自己的建言受到重視，就應(yīng)該注意在溝通中（）。

A.搶準(zhǔn)話頭、使用否定性的語(yǔ)言

B.定準(zhǔn)內(nèi)容基礎(chǔ)、見(jiàn)隙發(fā)言

C.話中有話，含蓄地否定他人意見(jiàn)

D.見(jiàn)隙發(fā)話、不給他人留有機(jī)會(huì)

38、速錄是一種運(yùn)用速錄機(jī)設(shè)備，從事語(yǔ)音信息實(shí)時(shí)采集并生成（）的技術(shù)。

A.書(shū)面記錄B.錄像材料

C.電子文本D.錄音材料

39、李玲的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安

排補(bǔ)休。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)向王某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（）

加班費(fèi)。

A.800元B.560元

C.1120元D.1360元

40、關(guān)于公司組織機(jī)構(gòu)的描述正確的是（）

A.公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)是董事會(huì)

B.公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是職工代表大會(huì)

C.公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是監(jiān)事會(huì)

D.公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是股東會(huì)

41、在合同履行的擔(dān)保方式中，屬于法定擔(dān)保的是（）

A.定金B(yǎng).留置

C.抵押D.保證

42、某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份，此種

成立買(mǎi)賣(mài)合同的形式為（）

A.書(shū)面形式B.口頭形式

C.推定形式D.默示形式

43、塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，這就要求企業(yè)在進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵

循（）。

A.兩個(gè)效益兼顧原則B.求異創(chuàng)新原則

C.全方位推進(jìn)原則D.以公眾為中心原則

44、我國(guó)當(dāng)前的活期儲(chǔ)蓄是（）

A.年利率B.單利

C.實(shí)際利率D.復(fù)利

45、海爾的營(yíng)銷(xiāo)理念是：先賣(mài)信譽(yù)，后賣(mài)產(chǎn)品。這是企業(yè)的（）o

A.物質(zhì)文化B.精神文化

C.行為文化D.制度文化

46、2006年7月1日起實(shí)施的“交通強(qiáng)制險(xiǎn)”是（）。

A.責(zé)任保險(xiǎn)B.保證保險(xiǎn)

C.運(yùn)輸工具保險(xiǎn)D.健康保險(xiǎn)

47、電話會(huì)議是一種以語(yǔ)言交通為手段的會(huì)議形式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需

要（）。

A.提前發(fā)放會(huì)議的日程表

B.配置視頻設(shè)備

C.做好會(huì)議報(bào)到工作

D.做好會(huì)議書(shū)面信息的分發(fā)工作

48、在召開(kāi)電話會(huì)議時(shí)，人數(shù)較少的單位或個(gè)人，可（）參加會(huì)議。

A.直接使用帶有免提揚(yáng)聲器的電話機(jī)

B.免費(fèi)C.使用麥克風(fēng)

D.使用專用視頻電話

49、在會(huì)議文件審核修改之后，要由（）進(jìn)行終審。

A.主管秘書(shū)B(niǎo).主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)

C.文件起草者D.辦公室主任

50、與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是（）。

A.預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)X交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)X交費(fèi)額

B.預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)X交費(fèi)額+收入項(xiàng)目

c.預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)X交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)X交費(fèi)額+收入項(xiàng)目

D.預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)X交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)X交費(fèi)額-交費(fèi)折扣額

51、會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外，還要（）o

A.有細(xì)化的議題B.結(jié)合本單位的實(shí)際情況

C.有充足的討論余地D.在會(huì)上反復(fù)協(xié)商

52、在對(duì)會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時(shí)，通過(guò)比較各項(xiàng)成本的預(yù)算和實(shí)際值的差

額，并在結(jié)算表中計(jì)算出二者差額的方法稱為（

A.損益平衡表法B.比率分析法

C.質(zhì)量法D.報(bào)告和會(huì)議法

53、在審核會(huì)議文件析具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件內(nèi)容（）。

A.是否做到了層次清晰B.是否與實(shí)際相符

C.是否偏離了會(huì)議的主題D.是否進(jìn)行了會(huì)商

54、會(huì)議文件的歸檔應(yīng)（）?

A.越簡(jiǎn)單越好B.放在會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中

C.自行建立一套文件制度D.遵守檔案制度

55、會(huì)議紀(jì)要的擬寫(xiě)要求是（）

A.忠于會(huì)議實(shí)際B.確定印發(fā)范圍

C.面面俱到D.有領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)

56、舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（）的原則。

A.擴(kuò)大企業(yè)影響力B.勤儉節(jié)約

C.服務(wù)社會(huì)D.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

57、國(guó)際禮儀是人們?cè)陂L(zhǎng)期的國(guó)際交往中，經(jīng)過(guò)（）的遴選而逐漸建立起來(lái)的行為舉

止規(guī)范，它是人類(lèi)文明的體現(xiàn)。

A.各國(guó)政府B.求同存異

C.入鄉(xiāng)隨俗D.禮賓部門(mén)

58、禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧（）、

平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處于實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問(wèn)題。

A.尊重個(gè)人B.尊卑有序

C.各國(guó)平等D.以右為尊

59、會(huì)談是指雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)際性問(wèn)題交流情況、交換意見(jiàn)、達(dá)成協(xié)

議等。會(huì)談的內(nèi)容比較正式，而且（）較強(qiáng)。

A.操作性B.事務(wù)性

C.專題性D.針對(duì)性

60、應(yīng)邀赴家宴時(shí)，到達(dá)時(shí)間應(yīng)該（）。

A.早到二十分鐘B.晚到二十分鐘

C.早到三十分鐘D.稍晚幾分鐘

61、西式宴會(huì)正式開(kāi)始的標(biāo)志是（）。

A.主人拿起餐巾B.主人拿起餐具

C.主賓拿起餐巾D.主人坐到餐桌前

62、在就餐中，暫時(shí)離開(kāi)的表示方法是（）,,

A.把餐巾放在餐桌上B.刀叉平行放于餐盤(pán)旁

C.把刀叉擺放成八字D.把餐巾放在椅子上

63、按新的辦公模式要求，一些（）不需要把其它員工或客戶有太多的接觸，因此可

安排在家完成工作的部分內(nèi)容。

A.行政事務(wù)人員B.研發(fā)部門(mén)的科技人員

C.銷(xiāo)售人員D.財(cái)務(wù)人員

64、目前許多企業(yè)，常運(yùn)用（）模式來(lái)激勵(lì)員工。

A.彈性時(shí)間工作B.集中工作

C.遠(yuǎn)程工作D.兼職工作

65、辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（）為宜。

A.16~20度B.18~22度

C.20~25度D.22~28度

66、改進(jìn)辦公室日常事務(wù)工作流程的正確步驟是（）

A.定認(rèn)一評(píng)價(jià)一分析一改進(jìn)一實(shí)施

B.評(píng)價(jià)一分析一改進(jìn)一實(shí)施一評(píng)估

C.定量分析f改進(jìn)一實(shí)施評(píng)估

D.調(diào)查一分析改進(jìn)f實(shí)施評(píng)估

67、任何危機(jī)事件的發(fā)生和發(fā)展過(guò)程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的（）四個(gè)階段。

A.爆發(fā)期、突發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期

B.突發(fā)期、爆發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期

C.突發(fā)期、擴(kuò)散期、危害期、衰退期

D.突發(fā)期、擴(kuò)散期、爆發(fā)期、衰退期

68、秘書(shū)要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)（）來(lái)確定督查工作任務(wù)。

A.工作性質(zhì)B.上司的工作習(xí)慣和重視程度

C.工作計(jì)劃D.同級(jí)部門(mén)的要求

69、招標(biāo)人以招標(biāo)公告的形式邀請(qǐng)投標(biāo)人投票的采購(gòu)方式稱為（）。

A.公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)B.引導(dǎo)招標(biāo)采購(gòu)

C.詢價(jià)招標(biāo)采購(gòu)D.計(jì)劃招標(biāo)采購(gòu)

70、政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是（）。

A.政府財(cái)政部門(mén)B.政府物資部門(mén)

C.政府審計(jì)部門(mén)D.政府商業(yè)部門(mén)

71、制度采購(gòu)預(yù)算方案首先要（）。

A.確定采購(gòu)產(chǎn)品的種類(lèi)及型號(hào)價(jià)格

B.編寫(xiě)需求方案C.確定預(yù)算的核算基數(shù)

D.征求技術(shù)人員的意見(jiàn)

72、承龔上一年度的經(jīng)費(fèi)，再加上一定比例的變動(dòng)的預(yù)算方法稱為（）。

A.傳統(tǒng)預(yù)算法B.零基預(yù)算法

C.增效預(yù)算法D.比例預(yù)算法

73、辦公資源的管理方式，依據(jù)單位規(guī)模大小而有所不同，一般而言，規(guī)模較小的單位

主要由（）來(lái)負(fù)責(zé)。

A.經(jīng)理B.秘書(shū)

C.財(cái)務(wù)主管D.人事主管

74、“XX部關(guān)于幾起重大火災(zāi)的（括號(hào)里應(yīng)填的文種是（）。

A.批復(fù)B.通告

C.決定D.通報(bào)

75、在公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的公文是（）。

A.規(guī)章B.指令

C.公告D.決定

76、使用“命令”這一文種時(shí)，其發(fā)文機(jī)關(guān)的名稱（）o

A.使用全部或規(guī)范化簡(jiǎn)稱

B.使用全稱、簡(jiǎn)稱、規(guī)范化簡(jiǎn)稱均可

C.必須使用規(guī)范化簡(jiǎn)稱D.必須使用全稱

77、（）的表述是準(zhǔn)確的。

A.出席這次代表大會(huì)的有各高等院校的教師及各界青年代表和婦女代表

B.本通告自公布之日起實(shí)施

C.由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無(wú)法進(jìn)行

D.是否實(shí)事求是，理論與實(shí)踐相結(jié)合，這是毛澤東思想的基本觀點(diǎn)

78、“語(yǔ)言平易、通俗，交流具有互動(dòng)性”，這是（）的特點(diǎn)。

A.批答函B.總結(jié)

C.講話稿D.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

79、對(duì)述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的（）。

A.述職報(bào)告是個(gè)人對(duì)履行崗位職責(zé)的情況所做的評(píng)價(jià)

B.述職報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)通俗易懂，富有口語(yǔ)化

C.述職報(bào)告是干部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù)

D.述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)與會(huì)者討論通過(guò)

80、根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的事由是（）?

A.嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排

B.在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，使過(guò)往船只注意

C.大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理

D.授予XXX全國(guó)勞動(dòng)模范的稱號(hào)的嘉獎(jiǎng)

81、對(duì)收文提出初步處理意見(jiàn)的文書(shū)處理環(huán)節(jié)是（）。

A.擬辦B.批辦

C.承辦D.注辦

82、為妥善保護(hù)檔案，緩解供需矛盾，可采用（）的形式開(kāi)展檔案利用工作。

A.印發(fā)目錄B.提供檔案原件

C.制發(fā)檔案復(fù)制本D.提供檔案證明

83、對(duì)信息進(jìn)行綜合分析、概括提煉，獲得高層次信息的過(guò)程是（）。

A.信息歸納B.信息分析

C.信息開(kāi)發(fā)D.信息摘錄

84、決策執(zhí)行中的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)方面的信息反饋是（）。

A.正反饋B.輸入反饋

C.前反饋D.跟蹤反饋

85、壓縮信息材料的篇幅，達(dá)到主題突出、文字精練效果的信息開(kāi)發(fā)方法為（）o

A.壓縮法B.轉(zhuǎn)換法

C.概述法D.濃縮法

二、多項(xiàng)選擇題（86~125題，每小題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}

卡上將所先答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）

86、會(huì)議策劃方案一般包括會(huì)議為（）。

A.議程B.籌備方案

C.預(yù)算方案D.日程

87、檢查會(huì)場(chǎng)布置的情況應(yīng)注意的方面有（）。

A.會(huì)標(biāo)是否莊嚴(yán)醒目

B.領(lǐng)導(dǎo)者名簽安排是否妥當(dāng)

C.投票設(shè)施是否完善

D.旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體

88、在糾正會(huì)議檢查過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)，要努力做到（）。

A.必須由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問(wèn)題提出處理意見(jiàn)

B.不擴(kuò)大問(wèn)題的影響面

C.在人、財(cái)、物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備

D.及時(shí)將糾編的結(jié)果進(jìn)行通報(bào)

89、提交會(huì)議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門(mén)，可先要（）。

A.進(jìn)行會(huì)商B.廣泛征求意見(jiàn)

C.由各部門(mén)分別提出意見(jiàn)D.只由牽頭部門(mén)提出意見(jiàn)

90、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算內(nèi)部中一般包括（）。

A.宴請(qǐng)聯(lián)誼的費(fèi)用B.宣傳材料的制作成本

C.宣傳廣告的花費(fèi)D.寄送宣傳物品的郵寄費(fèi)用

91、會(huì)議的主辦方有時(shí)需要提前支付各種各樣的定金，其中包括（）。

A.會(huì)議場(chǎng)的定金B(yǎng).展覽區(qū)位定金

C.視聽(tīng)設(shè)備定金D.會(huì)議服務(wù)定金

92、提出會(huì)議預(yù)算方案，要擁有（）。

A.成本觀念B.人文觀念

C.效率觀念D.時(shí)間觀念

93、會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者和會(huì)務(wù)部門(mén)在進(jìn)行會(huì)議組織時(shí)要堅(jiān)持（）原則。

A.細(xì)致性B.時(shí)間性

C.及時(shí)性D.全面性

94、會(huì)議總結(jié)的目的在于（）o

A.確定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)B.檢查會(huì)議目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況

C.積累經(jīng)驗(yàn)D.落實(shí)崗位責(zé)任制

95、對(duì)會(huì)議主持人評(píng)估的要素包括（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)能力B.業(yè)務(wù)水平

C.對(duì)會(huì)議進(jìn)程的控制能力

D.對(duì)會(huì)議時(shí)間的控制能力

96、涉外禮儀的重要原則是：不卑不亢、（）?

A.依法辦事B.內(nèi)外有別

C.尊重個(gè)人D.入鄉(xiāng)隨俗

97、在多邊性商務(wù)活動(dòng)中，人們經(jīng)常采用的禮賓次序是：按來(lái)賓所在國(guó)或地區(qū)名稱的拉

丁字母順序排列、（）。

A.按時(shí)間順序排列B.按來(lái)賓身份排列

C.按與東道主的關(guān)系遠(yuǎn)近排列D.不排列

98、在外賓抵達(dá)前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作，主要包括：搞清楚來(lái)訪外賓或代表團(tuán)的基本

情況、來(lái)賓的飲食愛(ài)好（）。

A.宗教禁忌B.擬訂來(lái)賓訪問(wèn)日程

C.安排購(gòu)物D.安排食宿

99、涉外會(huì)見(jiàn)會(huì)談的準(zhǔn)備工作主要有：背景資料的準(zhǔn)備、（）。

A.作好記錄B.人員安排

C.會(huì)見(jiàn)場(chǎng)所的準(zhǔn)備D.做好后續(xù)工作

100、赴宴前作為客人的準(zhǔn)備工作有：看清請(qǐng)柬、（）。

A.通知朋友B.答復(fù)主人

C.準(zhǔn)備服飾D.準(zhǔn)備禮物

10k冷餐會(huì)應(yīng)該注意的禮節(jié)是：按順序取菜、（）。

A.不可多食B.按量取菜

C.顧及他人利益D.剩下的菜要打包帶走

102、（）的人員在企業(yè)中沒(méi)有固定的辦公桌。

A.在家工作B.遠(yuǎn)程工作

C.彈性時(shí)間工作D.兼職工作

103、對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用包括（）。

A.形成有效率的工作流程

B.有利于員工的工作分配

C.有利于工作順利完成

D.有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系

104、通過(guò)督查促進(jìn)決策和上司指示落實(shí)，是督查工作的（）。

A.本質(zhì)要求B.基本目的

C.出發(fā)點(diǎn)D.歸宿

105、處理突發(fā)事件應(yīng)遵循的原則是（）

A.快速反應(yīng)，控制事態(tài)發(fā)展

B.以人為本，保護(hù)公眾利益

C.保守秘密，防止信息外泄

D.重塑形象，置之死地而新生

106、電話督查適用于（）等督查事項(xiàng)。

A.內(nèi)容比較重要B.情況比較緊急

C.內(nèi)容比較簡(jiǎn)單D.時(shí)間比較集中

107、以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計(jì)劃分為（）。

A.政策型計(jì)劃B.長(zhǎng)期計(jì)劃

C.短期計(jì)劃D.程序型計(jì)劃

108、通過(guò)購(gòu)買(mǎi)方式獲得設(shè)備的使用權(quán)，其特點(diǎn)有（）。

A.一次性付款費(fèi)用較高

B.設(shè)備歸購(gòu)買(mǎi)者所有，使用方便

C.可以隨時(shí)更換和升級(jí)設(shè)備

D.設(shè)備很可能很快過(guò)時(shí)

109、我國(guó)政府采購(gòu)的方式有（）。

A.公開(kāi)招標(biāo)B.邀請(qǐng)招標(biāo)

C.競(jìng)爭(zhēng)性談判D.單一來(lái)源

110、零基預(yù)算法的優(yōu)勢(shì)主要有（）o

A.能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出

B.有利于將組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和具體目標(biāo)以及要實(shí)現(xiàn)的效益有機(jī)結(jié)合起來(lái)

C.可以節(jié)約大量的人力、物力和時(shí)間

D.有利于提譏主管人員的控制與決策水平

111、在編寫(xiě)預(yù)算方案時(shí)，應(yīng)包括（）等內(nèi)容。

A.效益目標(biāo)B.支出標(biāo)準(zhǔn)

C.測(cè)算依據(jù)D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

112、各類(lèi)辦公資源調(diào)配管理軟件對(duì)日常辦公用品的管理一般包括（）等模塊。

A.登記B.領(lǐng)用

C.盤(pán)存D.人員管理

113、關(guān)于決定和決議，表述正確的有（）。

A.決定可由會(huì)議做出，也可由領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)在職權(quán)范圍內(nèi)做出；而決議必須由會(huì)議通過(guò)

B.黨政系統(tǒng)均有“決定”這一文種，而“決議”只有黨委系統(tǒng)才使用

C.決定屬于指導(dǎo)性公文，決議屬于周知性公文

D.決定和決議都屬于指導(dǎo)性公文

114、公文寫(xiě)作中，使用第三人稱的文種有（）。

A.通報(bào)B.會(huì)議紀(jì)要

C.會(huì)議記錄D.合同

115,采用引述式開(kāi)關(guān)的文書(shū)有（）。

A.商品函B.請(qǐng)批函

C.答復(fù)函D.批復(fù)

116、上行文應(yīng)注明簽發(fā)人。如果有多個(gè)簽發(fā)人時(shí)，應(yīng)該（）。

A.只標(biāo)注主辦單位簽發(fā)人的姓名

B.將主辦單位簽發(fā)人姓名置于第一行

C.其他簽發(fā)人姓名居于主辦單位簽發(fā)人姓名下一行，按發(fā)文機(jī)關(guān)順序依次排序

D.其他簽發(fā)人姓名居于主辦單位簽發(fā)人姓名之后，按發(fā)文機(jī)關(guān)順序依次排序

117、擬定投標(biāo)書(shū)應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）o

A.明確招標(biāo)要求B.實(shí)事求是，不可弄虛作假

C.語(yǔ)言簡(jiǎn)單，語(yǔ)氣謙和D.對(duì)標(biāo)的應(yīng)全面描述

118、（）的文書(shū)內(nèi)容具有前瞻性和預(yù)測(cè)性。

A.總結(jié)B.計(jì)劃

C.調(diào)查報(bào)告D.可行性研究報(bào)告

119、決定可分為指揮性和知照性兩種類(lèi)型，（）等事由應(yīng)使用知照性決定。

A.設(shè)置機(jī)構(gòu)B.部署工作

C.表彰先進(jìn)D.人事變動(dòng)

120、述職報(bào)告的主要特點(diǎn)有（）?

A.個(gè)人性B.真實(shí)性

C.通俗性D.全面性

121、發(fā)文處理程序中的審核是指對(duì)草擬的文稿進(jìn)行（）。

A.校對(duì)B.審查

C.修改D.核對(duì)

122、檔案利用工作是檔案工作的（

A.根本目的B.影響因素

C.中心任務(wù)D.基本條件

123、檔案參考資料包括（）。

A.全宗介紹B.文件匯編

C.會(huì)議簡(jiǎn)介D.組織沿革

124、信息利用服務(wù)的特點(diǎn)有（）。

A.周期性B.補(bǔ)充性

C.廣泛性D.指示性

125、信息反饋的方法有（）o

A.連續(xù)型反饋B.程序型反饋

C.協(xié)調(diào)型反饋D.系列型反饋

1、，A2、C3、,A4、D5、C

6、1B7、C8、,B9、BD10、BC

11、ABD12、CD13、、BCD14、ACD15、BC

16、17、18、19、20、

21、22、23、24、25、

26、A27、A28、D29、C30、C

31、D32、A33、C34、B35、D

36、A37、B38、C39、A40、D

41、B42、C43、B44、D45、B

46、A47、D48、A49、B50、D

51、B52、A53、C54、D55、A

56、B57、B58、B59、C60、D

61、A62、D63、B64、A65、B

66、A67、D68、B69、A70、A

71、C72、A73、B74、D75、A

76、D77、B78、C79、D80、B

81、A82、C83、C84、A85、D

86、BC87、ABD88、,CD89、AB90、ABCD

91、AC92、ACD93、、BCD94、BC95、CD

96、ABCD97、ABD98、ABD99、BC100、BCD

101、BC102、ABCD103、ABC104、ABCD105、ABD

106、BC107、AD108、ABD109、ABCD110>ABD

111、ABCD112、ABC113、AB114、ABCD115、CD

116、BC117、ABC]U8、BD119、ABCD120、ABC

⑵、BC122、AC123、CD124、AC125、AD

2007年5月秘書(shū)三級(jí)職業(yè)資格鑒定國(guó)家題庫(kù)

第二部分理論知識(shí)

單項(xiàng)選擇（26-85,每題一分，共60分）

26,在做會(huì)議的經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)應(yīng)（）

A各種經(jīng)費(fèi)的數(shù)目盡量多做些B考慮到各種不可預(yù)見(jiàn)的開(kāi)支

C不必列出各種費(fèi)用的明細(xì)表D由秘書(shū)自行決定總數(shù)

27,秘書(shū)要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)（）來(lái)確定督查工作任務(wù)

A工作性質(zhì)B上司的工作習(xí)慣和重視程度C工作計(jì)劃D同級(jí)部門(mén)的要求

28,為了保證中大型會(huì)議與會(huì)者的健康與安全，一般應(yīng)事先安排好（）

A車(chē)輛

B醫(yī)護(hù)人員在會(huì)場(chǎng)以應(yīng)急

C交通維護(hù)人員

D消防人員

29,內(nèi)部小型會(huì)議的必備用品有（）

A文具、茶具B交通工具C臺(tái)簽D投票箱

30,下列句子表述準(zhǔn)確的是（）

A出席這次代表大會(huì)的有各種高等院校的教師、各界青年代表和婦女代表

B本通告自公布之日起實(shí)施

C由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無(wú)法進(jìn)行

D是否實(shí)事求是和理論與實(shí)踐相結(jié)合，這是毛澤東思想的基本觀點(diǎn)

31,寫(xiě)好市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的前提和基礎(chǔ)是（）

A與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作

B實(shí)事求是，態(tài)度端正

C與各部門(mén)作好協(xié)調(diào)和溝通工作

D作好深入的市場(chǎng)調(diào)查

32,電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（）

A共享性B公開(kāi)性C公眾性D空間性

33,擬辦意見(jiàn)要填寫(xiě)于（）

A空白紙張B文件空白處C文件傳閱單D文件處理單

34,所謂承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，（）的工作

A提出辦理意見(jiàn)B分析文件內(nèi)容C研究文件精神D具體處理文件

35,向幻燈片中添加剪貼畫(huà)時(shí)，如果幻燈片上沒(méi)有剪貼畫(huà)占位符，則（）

A剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在文本的右側(cè)B剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置

C剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在幻燈片的左上角D無(wú)法添加剪貼畫(huà)

36,下面對(duì)述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的是（）

A述職報(bào)告是個(gè)人對(duì)履行崗位職責(zé)情況所做的評(píng)價(jià)

B述職報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)通俗易懂，富有口語(yǔ)化

C述職報(bào)告是干部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù)

D述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)給與會(huì)者進(jìn)行討論通過(guò)

37,催辦是對(duì)文件辦理情況的（）

A具體調(diào)查B督促檢查C溝通交流D清點(diǎn)核對(duì)

38,會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外，還要（）

A有細(xì)化的議題B結(jié)合本單位的實(shí)際情況

C有充足的討論余地D在會(huì)上反復(fù)協(xié)商

39,通用公文的格式要素可劃分為：眉首、主體和（）

A附注B附件C主題詞D版記

40,填寫(xiě)計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)從（）的時(shí)間向前推算各階段工作完成的時(shí)間，當(dāng)確定后，再

逐項(xiàng)將其填入計(jì)劃表

A最終完成B最難完成C最先完成D最易完成

41,應(yīng)當(dāng)在公文中最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)的后面（）

A標(biāo)句號(hào)B標(biāo)分號(hào)C標(biāo)冒號(hào)D不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

42,有些辦公場(chǎng)所的工作位置用隔離板分開(kāi)，以區(qū)分不同的工作部門(mén)及減少噪音，此做

法為（）辦公室

A網(wǎng)格式B半開(kāi)放式C開(kāi)放式D間隔式

43,為塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循（）

A兩個(gè)效益兼顧原則B求異創(chuàng)新原則

C全方位推進(jìn)原則D以公眾為中心原則

44,涉外交往中，凡應(yīng)邀參加晚宴的（）

A女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴

B女性要化妝，但不要穿白天的工作裝赴宴

C男士可著便裝或白天的工作裝赴宴

D男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

45,“**集團(tuán)公司2000年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)”，從總結(jié)的性質(zhì)看，該總結(jié)的類(lèi)型應(yīng)屬于（）

A綜合性總結(jié)B專題性總結(jié)C部門(mén)總結(jié)D年度總結(jié)

46,在對(duì)辦公設(shè)備建檔時(shí)，設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)日期、設(shè)備編號(hào)、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的

（）中

A購(gòu)買(mǎi)信息B維護(hù)合同C日志記錄D基本信息

47,下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是（）

A當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)”

B“死機(jī)”是一種不可能有操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài)

C操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因

D計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng)

48,在審議會(huì)議文件的具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件內(nèi)容（）

A是否做到了層次清晰B是否與實(shí)際相符

C是否偏離了會(huì)議的主題D是否進(jìn)行了會(huì)商

49,利用檔案編寫(xiě)來(lái)反映一個(gè)單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（）

A基本情況匯集B統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集

C單位情況匯集D檔案專題匯集

50,對(duì)視頻會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置要求有（）

A一臺(tái)攝像機(jī)

B主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)都要懸掛會(huì)標(biāo)

C擺放鮮花

D采用自然光

51,在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（）

A“間接溝通”B“直接溝通”C“團(tuán)隊(duì)溝通”D“語(yǔ)言溝通”

52,評(píng)價(jià)會(huì)議成功與否，首先要（）

A分析確定影響會(huì)議效果的主要因素

B設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表

C匯總評(píng)估結(jié)果

D對(duì)會(huì)議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估

53,按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜帶出檔案室進(jìn)行使用的方式屬于（）

A檔案外借B檔案公開(kāi)C檔案印發(fā)D檔案轉(zhuǎn)遞

54,西式宴會(huì)正式開(kāi)始的標(biāo)志是（）

A主人拿起餐巾B主人拿起餐具C主賓拿起餐具I）主人坐到餐桌前

55,張勇的日工資是80元。2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安

排補(bǔ)休。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（）

加班費(fèi)

A800元B560元C1120元D1360元

56,辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（）

A16~20度B18'22度C20~25度D22~28度

57,海爾集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，這就是企業(yè)文化中的（）

A精神層B物質(zhì)層C制度層D行為層

58,進(jìn)行會(huì)議總結(jié)的目的是（）

A建立評(píng)估體系B改進(jìn)會(huì)議的組織與服務(wù)

C應(yīng)對(duì)公眾輿論D給與會(huì)人員一個(gè)交代

59,秘書(shū)與同級(jí)、同事的面談屬于（）

A上行溝通B橫向溝通C縱向協(xié)調(diào)D外部關(guān)系調(diào)整

60,關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（）

A債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在

B債務(wù)人對(duì)第三人享有到期債權(quán)

C債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán)

D債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債務(wù)

61,一個(gè)人擁有管理、記賬和IT技能，又同事將這種技能提供給不同的單位，這種工

作模式屬于（）模式

A臨時(shí)辦公桌工作B兼職工作C合同工作D交叉工作

62,某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份。此種

買(mǎi)賣(mài)合同的成立形式為（）

A書(shū)面形式B口頭形式C推定形式D默示形式

63,下列事由，根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的是

（）

A嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排

B在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，提醒過(guò)往船只應(yīng)注意事項(xiàng)

C大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理

D授予***全國(guó)勞動(dòng)模范的稱號(hào)的嘉獎(jiǎng)

64,交替工作模式的缺點(diǎn)是（）

A難以留住有特殊技能的工作人員

B工作模式不靈活，不便激勵(lì)員工

C員工交流少，不能得到充分的信息

D難以保證工作的連續(xù)性

65,在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該（）

A印上送禮單位的名稱B包裝講究C貴重D在初次見(jiàn)面就送上

66,視頻會(huì)議設(shè)備要求較高，要保證既能將主會(huì)場(chǎng)的畫(huà)面和聲音傳給各分會(huì)場(chǎng)，又能把

各分會(huì)場(chǎng)的信息反饋給主會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)內(nèi)必須配備（）

A遠(yuǎn)程電話B高速傳真機(jī)C復(fù)印機(jī)D同聲傳譯

67,禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧（）、

平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，在實(shí)踐中難以回避的是順序與位次的排列問(wèn)題

A尊重個(gè)人B尊卑有序C各國(guó)平等D以右為尊

68,會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有（）

A對(duì)所討論問(wèn)題的歸納概括B會(huì)議組織評(píng)估表C綜合性簡(jiǎn)報(bào)D社會(huì)公眾反饋意見(jiàn)

69,“函”的主送機(jī)關(guān)適用的范圍不包括（）

A無(wú)隸屬關(guān)系的需要請(qǐng)求事項(xiàng)的主管機(jī)關(guān)

B無(wú)隸屬關(guān)系的需要商洽公務(wù)的機(jī)關(guān)

C同一系統(tǒng)的需要商洽公務(wù)的同級(jí)機(jī)關(guān)

D本系統(tǒng)的直接下級(jí)機(jī)關(guān)

70,在召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮（）

A技術(shù)要求、保密要求

B省時(shí)、省力

C交通不便

D互動(dòng)性強(qiáng)

71,與會(huì)人員繳費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是（）

A預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)X繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)X繳費(fèi)額

B預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)X繳費(fèi)額+收入項(xiàng)目

C預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)X繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)X繳費(fèi)額+收入項(xiàng)目

D預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)X繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)X繳費(fèi)額-交費(fèi)折扣額

72,“批評(píng)通報(bào)”對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)作用重于（）

A知照作用B指揮作用C傳達(dá)作用D批評(píng)作用

73,按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工

作內(nèi)容的人員是（）

A行政事務(wù)人員B研發(fā)部門(mén)的科技人員C銷(xiāo)售人員D財(cái)務(wù)人員

74,政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是（）

A政府財(cái)政部門(mén)B政府物資部門(mén)C政府審計(jì)部門(mén)D政府商業(yè)部門(mén)

75,文章的表現(xiàn)工具是（）

A結(jié)構(gòu)B主題C語(yǔ)言I）內(nèi)容

76,所謂“擬辦”是為（）所作的準(zhǔn)備工作

A擬辦B催辦C發(fā)文D督查

77,在使用電子媒介溝通時(shí)，不能忽視（）

A對(duì)記錄工具的學(xué)習(xí)

B儀容與禮貌

C語(yǔ)言、文字溝通中的基本要求

D創(chuàng)造便捷的溝通符號(hào)

78,對(duì)會(huì)議的評(píng)估應(yīng)（）

A澄清事實(shí)B科學(xué)高效C淡化宣傳D避免定論

79,文稿審核是文稿（）

A簽發(fā)B復(fù)合D分發(fā)

80,公司各部門(mén)一般應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況在會(huì)前（）

A精簡(jiǎn)會(huì)議議題B廣為收集會(huì)議議題C合并會(huì)議議題D上報(bào)會(huì)議議題

81,與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持（）

A將單向溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí)

B與會(huì)議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通

C在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn)

D突出成績(jī)，適度反映問(wèn)題

82,專題性計(jì)劃應(yīng)多采取（）寫(xiě)法

A表格式B文章式C文章式與表格式的結(jié)合D串聯(lián)式

83,為了達(dá)到會(huì)見(jiàn)和會(huì)談的目的，應(yīng)首先（）

A定好會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的時(shí)間

B充分了解雙方的情況

C布置好會(huì)談室

D準(zhǔn)備會(huì)見(jiàn)和會(huì)談資料

84,新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)發(fā)給記者的資料袋中一般包括：（）

A信息發(fā)布稿、主持人的資料

B主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片

C產(chǎn)品的照片與說(shuō)明

D企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿

85,非威脅的交流環(huán)境包括（）

A座位安排、集體空間、光線要求

B秩序安排、私人空間、光線要求

C桌位安排、私人空間、音像要求

D座位安排、私人空間、光線要求

二、多項(xiàng)選擇（第86題~第125題，每題1分，共40分）

86,網(wǎng)絡(luò)溝通中的主題包括（）

A技術(shù)載體環(huán)境B企業(yè)文化環(huán)境C技術(shù)信息D資源信息

87,講話稿按場(chǎng)合分為（）

A集會(huì)講話B領(lǐng)導(dǎo)講話C來(lái)賓講話D會(huì)議講話

88,下列對(duì)于員工培訓(xùn)的表述正確的是（）

A員工培訓(xùn)主要考慮社會(huì)需要

B員工培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段

C員工培訓(xùn)方向應(yīng)多樣化

D職業(yè)培訓(xùn)是員工的義務(wù)和權(quán)利

89,文書(shū)寫(xiě)作中，使用第三人稱的文種有（）

A通報(bào)B會(huì)議紀(jì)要C會(huì)議記錄D合同

90,在會(huì)議總體協(xié)調(diào)中，往往頭緒很多，很容易疏漏，主管秘書(shū)應(yīng)讓參與籌備服務(wù)的人

員做到（）

A人手一份任務(wù)分工表

B每項(xiàng)工作要有人牽頭，責(zé)任到人

C分組包干，各司其職

D經(jīng)常碰頭，分工協(xié)作

91,信息反饋的特點(diǎn)是（）

A針對(duì)性B及時(shí)性C間斷性D預(yù)測(cè)性

92,通常的工作計(jì)劃中都指明一段時(shí)期預(yù)先決定（）等具體問(wèn)題

A做什么B怎么做C何時(shí)做D由誰(shuí)做等

93,量化管理辦公室工作可運(yùn)用的科學(xué)方法有（）

AABCD法則B概率估算法C預(yù)定動(dòng)作時(shí)間法D頭腦風(fēng)暴法

94,下列是關(guān)于中央處理器的敘述，其中正確的是（）

A中央處理器簡(jiǎn)稱CPU,主要由控制器和存儲(chǔ)器組成

B主頻是指計(jì)算機(jī)能夠直接處理的二進(jìn)制數(shù)據(jù)的位數(shù)

C主頻越高，CPU的速度越快

DCPU是計(jì)算機(jī)的核心部件，對(duì)計(jì)算機(jī)的整體性能起決定性作用

95,下面是關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，其中正確的是（）

A傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡(jiǎn)單，核算成本低

B傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上年度的每項(xiàng)支出均為必要

C傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出

D傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性

96,甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開(kāi)發(fā)合同，是完成一項(xiàng)發(fā)明。合同沒(méi)有對(duì)專利權(quán)

的歸屬作出規(guī)定?，F(xiàn)甲研究所單獨(dú)向?qū)＠痔岢隽藢＠暾?qǐng)，而乙公司未經(jīng)甲研究所同

一便已經(jīng)開(kāi)始使用這項(xiàng)發(fā)明。雙方均對(duì)他方表示異議。對(duì)此以下意見(jiàn)中正確的是（）

A專利申請(qǐng)應(yīng)該歸甲研究所單獨(dú)享有

B專利申請(qǐng)應(yīng)該歸甲研究所和乙公司共同享有

C乙公司有權(quán)實(shí)施該項(xiàng)專利，而無(wú)須取得甲研究所的許可

D乙公司實(shí)施該項(xiàng)專利，應(yīng)當(dāng)付給甲研究所合理的使用費(fèi)

97,處理突發(fā)時(shí)間應(yīng)遵循的原則有（）

A快速反應(yīng)，控制事態(tài)發(fā)展

B以人為本，保護(hù)公眾利益

C保守秘密，防止信息外泄

D重塑形象，置之死地而新生

98,信息反饋的形式有（）

A前反饋B后反饋C水平反饋D垂直反饋

99,“市衛(wèi)生局：你局《關(guān)于擬錄高校碩士畢業(yè)生的函》（X衛(wèi)函【2002】15號(hào)）收悉”。

這是市人事局給市衛(wèi)生局所發(fā)的文。從文中的信息可以推斷（）

A發(fā)文單位是市人事局，文種為批復(fù)

B發(fā)文單位是市人事局，文種為函

C這是一份批答函

D這是一份答復(fù)函

100,會(huì)議紀(jì)要的起草程序包括（）

A閱讀會(huì)議文件B聽(tīng)取小組發(fā)言C擬定思路D執(zhí)筆寫(xiě)作

101,信息利用服務(wù)的途徑有（）

A信息搜集B信息檢索C信息登記D信息加工

102,在Word編輯狀態(tài)下，在下列操作中，能選取全部文檔的是（）

A執(zhí)行“編輯”菜單中的“全選”命令

B將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時(shí)，按住Ctrl鍵，單擊文檔

C將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時(shí)，三擊鼠標(biāo)左側(cè)

D將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時(shí)，雙擊鼠標(biāo)左側(cè)

103,信息資料索引包括（）

A要點(diǎn)索引B指示索引C內(nèi)容索引D篇目索引

104,下列選項(xiàng)中，可用成語(yǔ)略寫(xiě)法快速書(shū)寫(xiě)的詞組是（）

A規(guī)章制度B應(yīng)有盡有C教育改革D蒸蒸日上

105,董事會(huì)負(fù)有（）的職權(quán)

A執(zhí)行股東大會(huì)的決議B制定和批準(zhǔn)公司章程

C任免公司總經(jīng)理D決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策

106,辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是（）

A從企業(yè)的最高主管部門(mén)開(kāi)始B由上向下逐級(jí)地確定目標(biāo)

C從企業(yè)的一般員工開(kāi)始D由下向上逐級(jí)地確定目標(biāo)

107,工作流程應(yīng)該不受（）結(jié)構(gòu)的束縛，工作在其進(jìn)行之處就地完成，而不應(yīng)該擴(kuò)

展至整個(gè)組織

A功能性B階段性C紀(jì)律性D組織性

108,下列表述準(zhǔn)確的是（）

A請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話

B受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)請(qǐng)示時(shí)，一個(gè)主送，一個(gè)采取并報(bào)的形式

C請(qǐng)示須主送一個(gè)機(jī)關(guān)，不可多頭主送

D一般不得越級(jí)請(qǐng)示，不得已越級(jí)，須同時(shí)抄送給直接上級(jí)機(jī)關(guān)

109,秘書(shū)可以根據(jù)工作的需要編寫(xiě)（）

A因果型信息B經(jīng)驗(yàn)型信息C建議型信息D反映型信息

110,檔案復(fù)制本的類(lèi)型有（）

A副本B復(fù)印C印刷D摘錄

111，采購(gòu)預(yù)算方案制定的原則主要有（）

A真實(shí)性B重點(diǎn)性C目標(biāo)相關(guān)性D經(jīng)濟(jì)合理性

112,附件與公文正文一起裝訂，并要求（）

A在附件左上角第1行頂格標(biāo)識(shí)“附件”

B在附件左上角第2行頂格標(biāo)識(shí)“附件”

C附件標(biāo)題加書(shū)名號(hào)

D附件標(biāo)題不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

113,下列文種可以免寫(xiě)主送機(jī)關(guān)的是（）

A通報(bào)B公告C通知D通告

114,承辦周期制度要求人們照章辦事，不準(zhǔn)人們的行為偏離規(guī)定的要求，以提升企業(yè)

的（）

A應(yīng)變能力B形式C信譽(yù)D效率

115,Excel中輸入公式時(shí)，下列符號(hào)不能用做公式開(kāi)頭符號(hào)的是（）

A：B=C$D*

116,檔案參考資料包括（）

A全宗介紹B人名索引C會(huì)議簡(jiǎn)介D組織沿革

117,招標(biāo)書(shū)的正文結(jié)構(gòu)包括（）

A前言B基本情況C主體D結(jié)尾

118,通過(guò)督查促進(jìn)決策和上司指示的落實(shí)，這就是督查工作的是（）

A本質(zhì)要求B基本目的C出發(fā)點(diǎn)D歸宿

119,下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)資產(chǎn)類(lèi)的會(huì)計(jì)科目是（）

A固定資產(chǎn)B現(xiàn)金C短期借款D銀行存款

120,遠(yuǎn)程工作模式的人（）

A企業(yè)監(jiān)督管理困難B需要企業(yè)投資工作設(shè)備

C缺少同事間聯(lián)系和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)D不屬于企業(yè)的員工

121,簡(jiǎn)報(bào)按其內(nèi)容分為（）

A工作簡(jiǎn)報(bào)B專題簡(jiǎn)報(bào)C會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)D動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)

122,為了維護(hù)電子檔案信息的安全，可運(yùn)用的電子信息安全防護(hù)技術(shù)手段有（）

A電子簽名B信息加密C信息備份D信息加工

123,在Windows中，要改變計(jì)算機(jī)的日期，下面敘述正確的是（）

A利用附件中的輔助工具，可以修改計(jì)算機(jī)的日期

B在MS-D0S方式窗口中，輸入DATE命令，可以修改計(jì)算機(jī)的日期

C雙擊任務(wù)欄的時(shí)間指示器，可以修改計(jì)算機(jī)的日期

D雙擊控制面板窗口中的日期時(shí)間圖標(biāo)，可以修改計(jì)算機(jī)的日期

124,信息利用服務(wù)的特點(diǎn)有（）

A時(shí)效性B局限性C單一性D廣泛性

125,對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用是（）

A形成有效率的工作流程B有利于員工的工作分配

C有利于工作順利完成D有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系

26-35BBBABDADDB

36-45DBBDAACBBB

46-55DACBBCAAAA

56-65CABBDBDBDB

66-75BBADA