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新媒體營銷的6大策略新媒體營銷的六大戰(zhàn)略在探討粉絲經(jīng)濟時,我們首先會聯(lián)想到明星,因為正是明星才能激發(fā)粉絲效應。粉絲的形成可以用一個簡潔的觀點來概括:相似的價值觀吸引著彼此,或者說,志趣相投。我們觀察那些熱衷于追星的群體,往往發(fā)現(xiàn)他們多數(shù)是尚未步入社會的中學生或大學生。這些年輕人內(nèi)心純凈,未被社會復雜性所沾染,他們相信童話中的愛情,期待著有一天能遇見心中的理想伴侶。同時,青春期的他們對引人注目的事物充滿好奇,尤其是明星的娛樂新聞,這使得他們中的許多人成為了追星族。成為某位明星的粉絲意味著完全接受了這位明星的價值觀。他們夢想著過上明星般的生活,享受奢華,被無數(shù)人追捧。在粉絲心中,明星是完美的象征,支持偶像就如同支持自己,這樣的粉絲最終可能會成為盲目追隨者,失去了自我。隨著新媒體的興起,粉絲的重要性日益凸顯。在新媒體中,粉絲經(jīng)濟扮演著關(guān)鍵角色。它告訴我們,一個媒體平臺若不能聚集粉絲,其價值將逐漸減弱。粉絲經(jīng)濟預示著傳統(tǒng)媒體,如報紙和雜志,將面臨集體消亡的命運,那些曾經(jīng)的媒體巨頭時代即將落幕。如今,許多傳統(tǒng)媒體已意識到粉絲的價值,連央視都在屏幕上展示微信二維碼,鼓勵觀眾關(guān)注其微博,以此吸引更多粉絲,利用新媒體提升電視臺的收視率。新媒體的競爭實際上是粉絲的競爭。新媒體營銷的核心目標轉(zhuǎn)向了吸引高質(zhì)量的粉絲。擁有粉絲就等于擁有財富。那么,如何有效運營新媒體呢?以下是我們將要探討的話題。我們的討論將從兩個方面展開:一是人物(靈魂人物),二是思想(轉(zhuǎn)變觀念)。1.塑造靈魂人物我們注意到,許多企業(yè)的官方微博已不再活躍,而行業(yè)內(nèi)的意見領(lǐng)袖卻在社交媒體上風生水起。關(guān)鍵在于人物。對企業(yè)官微而言,粉絲面對的是一個群體,而對意見領(lǐng)袖來說,粉絲面對的是一個真實的人,可以與之交流、互動。這就是所謂的靈魂人物。一個人成為另一個人的粉絲,是因為被對方的某種特質(zhì)所吸引。因此,一個微博或微信平臺要想吸引大量粉絲,就必須打造一個核心靈魂人物。通過這個靈魂人物吸引粉絲,通常指的是企業(yè)的創(chuàng)始人。提到阿里巴巴,人們會想到馬云;提到騰訊,會想到馬化騰。靈魂人物需要花時間與粉絲互動、溝通。以我運營的“總裁網(wǎng)絡(luò)營銷”公眾號為例,我經(jīng)常抽時間為公眾號撰寫文章,與讀者互動,形成了獨特的優(yōu)勢。因為關(guān)注我的公眾號,讀者可以第一時間閱讀我的文章,與我交流,我就是那個靈魂人物。如果您的公眾號缺乏獨特性,讀者為何要長期關(guān)注?他們可能只需關(guān)注幾天或一周就會取消。打造公眾號的靈魂人物是維持讀者持續(xù)關(guān)注的一種有效方法。2.平臺思維要吸引更多粉絲,必須提供他們所需的價值。就像一家電視臺,要想提高收視率,就必須引進更多優(yōu)質(zhì)電視劇。同樣,一個優(yōu)秀的公眾平臺需要有更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的提供者,才能吸引粉絲。最佳做法是整理優(yōu)質(zhì)文章。在泛作者時代,原創(chuàng)作者的價值已不如從前。信息過載使得整理優(yōu)質(zhì)內(nèi)容變得更有價值,因為它節(jié)省了人們的時間。就像《讀者文摘》,它不提供原創(chuàng)內(nèi)容,也不簽約作者,卻受到廣大讀者歡迎,因為它幫助讀者節(jié)省了大量時間。讀者原本需要閱讀大量書籍和雜志才能找到這些優(yōu)秀文章,現(xiàn)在只需閱讀一本《讀者文摘》即可。3.資源運作隨著粉絲數(shù)量的增加,這些粉絲最終會成為資源。資源可以用來交換或變現(xiàn)。如果平臺資源僅為自己所用,那么其影響力有限。如果平臺資源能為粉絲所用,那么平臺就更有價值,從而打造粉絲與平臺利益的共同體。如果平臺能幫助更多人,比如1000人甚至10000人,那么就等于有10000人一起助力平臺成長。因為這些資源也可為他們所用,必須將平臺資源分享出去,打造粉絲與平臺利益的共同體,讓粉絲不再是旁觀者。4.將讀者視為顧客讀者是閱讀完一篇文章或一本書的人,閱讀后與作者無需保持聯(lián)系。顧客是購買產(chǎn)品后,商家必須與之保持聯(lián)系,并對售出的產(chǎn)品負責。簡而言之,一種無需維持關(guān)系,另一種需要長期維持關(guān)系。如果我們希望通過新媒體變現(xiàn),就需要將讀者視為顧客,因為只有顧客才能持續(xù)創(chuàng)造利潤,而讀者只是一次性購買。5.打造多個媒體傳播渠道要獲得更多粉絲,必須擁有多個價值輸出渠道,以保持新媒體的活躍度。運營新媒體的朋友會發(fā)現(xiàn),新粉絲往往活躍,但隨著時間推移,活躍度會下降。一個新媒體平臺需要每天有源源不斷的新粉絲加入,才能保持活躍。因此,必須為平臺準備多個價值輸出渠道,以維持活躍度。6.重視人脈關(guān)系鏈的傳播新媒體中的人脈鏈傳播改變了傳統(tǒng)媒體傳播模式,將每個粉絲變成了傳播者。粉絲既是觀眾又是內(nèi)容傳播者,這樣的傳播潛力巨大。如果分享您內(nèi)容的粉絲是擁有10萬粉絲的行業(yè)領(lǐng)袖,那么傳播的影響力將大大增強。因為您永遠不知道分享內(nèi)容的粉絲擁有多少粉絲,同時,通過人脈關(guān)系鏈的傳播,可以在不增加成本的情況下為平臺吸引更多粉絲,增加影響力。要做好人脈關(guān)系鏈的傳播,需要在內(nèi)容上下功夫。問問自己,為什么粉絲會自愿幫助您傳播內(nèi)容?答案只有兩個字:內(nèi)
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