(新版)導(dǎo)游資格證考試題庫(kù)及答案【全優(yōu)】

(新版)導(dǎo)游資格證考試題庫(kù)第一部分單選題(150題)1、某一游客因自己的無(wú)理要求得不到滿足而提出離團(tuán)，其未享受的綜合服務(wù)費(fèi)應(yīng)________。

A、全額退還

B、部分退還

C、不予退還

D、一半退還

【答案】：C2、“哭嫁”、“放寮”、阿注婚依次為________的習(xí)俗。

A、土家族、納西族、黎族

B、土家族、黎族、納西族

C、納西族、黎族、土家族

D、黎族、土家族、納西族

【答案】：B3、由于游客自身原因丟失證件，補(bǔ)辦時(shí)所產(chǎn)生的費(fèi)用由________。

A、組團(tuán)社負(fù)責(zé)

B、地接社負(fù)責(zé)

C、游客自理

D、導(dǎo)游員負(fù)責(zé)

【答案】：C4、中國(guó)銀行在收兌旅行支票時(shí)收取________的貼息。

A、5.5%

B、7.5%

C、5.5‰

D、7.5‰

【答案】：D5、個(gè)園原為清代畫家石濤故居壽芝園舊址。園中的________在揚(yáng)州古代園林中別具特色，在國(guó)內(nèi)也屬罕見。

A、水景

B、山水景色

C、四季假山

D、城市山林

【答案】：C6、在中國(guó)宮殿建筑中被稱為“中國(guó)宮殿建筑巔峰之作”的是________。

A、大明宮

B、阿房宮

C、咸陽(yáng)宮

D、未央宮

【答案】：A7、使用滅火器撲滅初起火災(zāi)時(shí)要對(duì)準(zhǔn)火焰的________噴射。

A、上部

B、中部

C、根部

D、外部

【答案】：C8、歷來(lái)人們稱________為“國(guó)之瑰寶”，窯變奇特，釉具五色。

A、汝瓷

B、鈞瓷

C、耀瓷

D、定瓷

【答案】：B9、亞洲第一個(gè)水上游樂(lè)中心位于________。

A、香港

B、緬甸

C、泰國(guó)

D、印度尼西亞

【答案】：A10、中國(guó)近代史上第一個(gè)不平等條約是________。

A、馬關(guān)條約

B、辛丑條約

C、南京條約

D、天津條約

【答案】：C11、“汽鍋雞”是________名菜。

A、四川

B、云南

C、貴州

D、廣州

【答案】：B12、歷史上各時(shí)代重要實(shí)物、藝術(shù)品、文獻(xiàn)、手稿、圖書資料、代表性實(shí)物等可移動(dòng)文物根據(jù)法律規(guī)定可分為：__________。

A、甲等、乙等、丙等

B、珍貴文物、一般文物

C、國(guó)寶級(jí)文物、一般文物

D、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)文物

【答案】：B13、導(dǎo)游員小王受旅行社委派承擔(dān)2名女僧人的接待任務(wù)。下列小王對(duì)她們的稱呼中，不禮貌的是__________。

A、尼姑

B、法師

C、師太

D、師父

【答案】：A14、“人順家順百業(yè)順，福多財(cái)多喜事多”的對(duì)聯(lián)屬于________。

A、節(jié)令聯(lián)

B、喜慶聯(lián)

C、行業(yè)聯(lián)

D、題贈(zèng)聯(lián)

【答案】：B15、________違反治安管理的，不予處罰。

A、不滿十四周歲的人

B、已滿十四周歲不滿十六周歲的人

C、80歲以上的老年人

D、懷孕的婦女

【答案】：A16、陜西的地方戲劇形式除了秦腔外，另一種較為典型的戲劇形式是________。

A、豫劇

B、呂劇

C、碗碗腔

D、花鼓戲

【答案】：C17、中國(guó)現(xiàn)存歷史最悠久、保存完整的皇家園林是________。

A、北京頤和園

B、北京故宮御花園

C、北京北海公園

D、承德避暑山莊

【答案】：C18、流行于宋代朝野的________文化藝術(shù)，是驅(qū)動(dòng)建窯發(fā)展的根本原因。

A、繪畫

B、品酒

C、釀酒

D、斗茶

【答案】：D19、民俗文化中的信仰、精神崇拜、祈祥禁忌等，屬于________。

A、物態(tài)民俗

B、行為民俗

C、精神民俗

D、語(yǔ)言民俗

【答案】：C20、在旅途過(guò)程中，非正常死亡的旅游者死因確定后，導(dǎo)游員在與領(lǐng)隊(duì)、死者親屬協(xié)商一致后，應(yīng)由________向全團(tuán)宣布死亡原因及搶救、死亡經(jīng)過(guò)。

A、全陪

B、領(lǐng)隊(duì)

C、家屬

D、公安人員

【答案】：B21、公共娛樂(lè)場(chǎng)所安全出口的疏散門應(yīng)________。

A、自由開啟

B、向內(nèi)開啟

C、向外開啟

D、不開啟

【答案】：C22、扇子的種類繁多，其中被稱為“蟬翼扇”的是________。

A、岳州扇

B、新會(huì)葵扇

C、龔扇

D、蘇杭扇

【答案】：C23、安濟(jì)橋又名趙州橋，建于隋開皇至大業(yè)年間，由著名工匠李春設(shè)計(jì)建造，是世界上現(xiàn)存最大的________。

A、聯(lián)拱橋

B、梁式橋

C、浮橋

D、敞肩橋

【答案】：D24、如果旅游團(tuán)是乘國(guó)際航班（車、船）出境，幫助旅游者辦理有關(guān)離境手續(xù)的是________。

A、地陪

B、全陪

C、領(lǐng)隊(duì)

D、游客自己

【答案】：C25、導(dǎo)游員看到道路兩邊的樹木，在向游客介紹樹種及特色時(shí)，還向游客介紹了我國(guó)的植樹節(jié)。此時(shí)導(dǎo)游員運(yùn)用的講解方法是________。

A、突出重點(diǎn)法

B、分段講解法

C、制造懸念法

D、由點(diǎn)及面法

【答案】：D26、送外國(guó)旅游團(tuán)出境時(shí)，全陪和地陪可在_________離開機(jī)場(chǎng)。

A、旅游團(tuán)所乘航班起飛后

B、旅游團(tuán)辦理登記手續(xù)時(shí)

C、與旅游團(tuán)成員交接完行李后

D、旅游團(tuán)進(jìn)入隔離區(qū)后

【答案】：D27、下列四組中成藥中，可用于治療夏季中暑的是________。

A、牛黃解毒丸、板蘭根沖劑

B、十滴水、仁丹

C、藿香正氣水、保和丸

D、藿膽丸、逍遙丸

【答案】：B28、應(yīng)縣木塔屬于下列中國(guó)佛塔類型中的________塔。

A、樓閣式

B、密檐式

C、覆缽式

D、金剛寶座式

【答案】：A29、被后人稱為“行書天下第一”的書法家是________。

A、王羲之

B、顏真卿

C、張旭

D、柳公權(quán)

【答案】：A30、若旅游者轉(zhuǎn)遞的物品或信件的收件人是外國(guó)駐華使、領(lǐng)館及其人員時(shí)，導(dǎo)游員首先應(yīng)________。

A、予以推脫

B、報(bào)告旅行社領(lǐng)導(dǎo)

C、斷然拒絕

D、協(xié)助其親自辦理

【答案】：A31、在古代園林理水之法中，含有欲揚(yáng)先抑之意，使人產(chǎn)生欲窺其后景致的手法是________。

A、掩

B、隔

C、破

D、漏

【答案】：A32、在古代宮殿外的陳設(shè)中，象征著國(guó)家統(tǒng)一和強(qiáng)盛的是________。

A、銅獅子

B、日晷

C、嘉量

D、銅鶴

【答案】：C33、西安化覺(jué)寺是中國(guó)現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的清真寺。原名________。

A、清凈寺

B、真教寺

C、禮拜寺

D、清修寺

【答案】：D34、下列內(nèi)容中，________不屬于導(dǎo)游員致歡迎詞時(shí)必講的內(nèi)容。

A、向游客問(wèn)候

B、自我介紹，并介紹司機(jī)

C、代表被委派旅行社、本人及司機(jī)歡迎游客

D、介紹下榻飯店及餐廳

【答案】：D35、清真寺的________是宣禮員按時(shí)登高召喚穆斯林進(jìn)行每日五次禮拜的地方。

A、大殿

B、經(jīng)堂

C、望月樓

D、邦克樓

【答案】：D36、最負(fù)盛名的白族菜是________，已成為大理一帶宴席佳肴。

A、白肉血腸

B、酸菜魚

C、砂鍋弓魚

D、清湯羊肉

【答案】：C37、某旅游團(tuán)第二天早晨乘早班機(jī)離開，飯店餐廳無(wú)法提供正常早餐。在這種情況下，地陪的正確做法是________。

A、與餐廳經(jīng)理交涉，要求餐廳提早開餐

B、幫助游客提前在外賣店代購(gòu)

C、請(qǐng)客人自行解決早餐

D、請(qǐng)餐廳提前準(zhǔn)備簡(jiǎn)便餐食

【答案】：D38、新民主主義革命時(shí)期，中國(guó)的科技有了進(jìn)一步發(fā)展，其中在化學(xué)方面________發(fā)明了聯(lián)合制堿法。

A、侯德榜

B、顧學(xué)裘

C、侯祥川

D、葛洪

【答案】：A39、中原武術(shù)中范圍最廣、歷史最長(zhǎng)、拳種最多的武術(shù)門派是________。

A、少林

B、武當(dāng)

C、峨嵋

D、太極

【答案】：A40、中國(guó)第一大瀑布是________。

A、黃果樹瀑布

B、廬山瀑布

C、壺口瀑布

D、吊水樓瀑布

【答案】：A41、宋代五大名窯中，以裝飾見長(zhǎng)的是________。

A、南北官窯

B、哥窯

C、汝窯

D、定窯

【答案】：D42、外國(guó)旅游團(tuán)抵達(dá)飯店后，分配房間的工作應(yīng)由________來(lái)完成。

A、地陪

B、全陪

C、領(lǐng)隊(duì)

D、團(tuán)長(zhǎng)

【答案】：C43、游客提出住更高標(biāo)準(zhǔn)的房間時(shí)，導(dǎo)游員的正確做法是________。

A、告知游客超標(biāo)，不能滿足

B、如有房間，可予以滿足，但游客要交付退房損失費(fèi)和房費(fèi)差價(jià)

C、婉言拒絕

D、請(qǐng)全陪報(bào)告組團(tuán)社，由組團(tuán)社決定

【答案】：B44、張道陵在四川鶴鳴山得道后至________傳五斗米道，降魔治鬼，造福于人，故該地為道教發(fā)祥地之一。

A、四川青城山

B、陜西終南山

C、江西龍虎山

D、江蘇茅山

【答案】：A45、孔子學(xué)說(shuō)及儒家思想的核心是________。

A、仁學(xué)

B、禮治

C、民本

D、性善

【答案】：A46、法律援助是指由政府設(shè)立的法律援助機(jī)構(gòu)組織法律援助人員，為＿＿＿＿困難或特殊案件的人給予無(wú)償提供法律服務(wù)的一項(xiàng)法律保障制度。

A、經(jīng)濟(jì)

B、行動(dòng)

C、工作

D、學(xué)習(xí)

【答案】：A47、________以960平方米元代道教壁畫著稱于世，有道教壁畫藝術(shù)寶庫(kù)之譽(yù)，與佛教藝術(shù)寶庫(kù)敦煌石窟交相映輝。

A、北京白云觀

B、成都青羊?qū)m

C、芮城永樂(lè)宮

D、沈陽(yáng)太清宮

【答案】：C48、旅游者支付了旅游費(fèi)用后，有權(quán)要求旅行社按合同約定的期限、路線、航班、車次和標(biāo)準(zhǔn)提供交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、接送、導(dǎo)游講解等服務(wù)。這屬于旅游消費(fèi)者的________。

A、監(jiān)督權(quán)

B、知識(shí)獲取權(quán)

C、知情權(quán)

D、公平交易權(quán)

【答案】：D49、泰國(guó)的政治體制是________。

A、總統(tǒng)共和制

B、君主立憲制

C、議會(huì)內(nèi)閣制

D、總統(tǒng)聯(lián)邦制

【答案】：B50、中國(guó)最大的群島是________。

A、南沙群島

B、西沙群島

C、東沙群島

D、舟山群島

【答案】：D51、鶴是中國(guó)文化中的神靈動(dòng)物，用來(lái)象征________。最有名的被稱為仙鶴。

A、幸福

B、吉祥

C、健康

D、長(zhǎng)壽

【答案】：D52、中國(guó)古代宮殿布局的最高形式是________。

A、三朝五門

B、中軸對(duì)稱

C、左祖右社

D、前朝后寢

【答案】：A53、“游客為本”是旅游行業(yè)賴以生成和發(fā)展的________。

A、首要品牌標(biāo)識(shí)

B、主要?jiǎng)恿υ慈?/p>

C、根本價(jià)值取向

D、基本行為法則

【答案】：C54、維護(hù)旅游者合法權(quán)益主要體現(xiàn)在________。

A、與旅游者合作共事

B、全心全意為旅游者著想

C、不折不扣地履行旅游合同

D、時(shí)刻與旅游者保持良好關(guān)系

【答案】：C55、在旅游過(guò)程中游客提出合理而可能辦到的要求，地陪應(yīng)該________。

A、征求領(lǐng)隊(duì)的意見

B、請(qǐng)示接待社

C、視情況再考慮

D、盡力滿足

【答案】：D56、導(dǎo)游人員有擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目或擅自變更接待計(jì)劃情形的，由旅游行政部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證________月。

A、1至3

B、3至6

C、6至9

D、9至12

【答案】：B57、《九歌》、《天問(wèn)》、《九章》的作者是________。

A、墨子

B、屈原

C、孔子

D、李白

【答案】：B58、2010年發(fā)布的《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》是_______標(biāo)準(zhǔn)。

A、國(guó)家

B、部門

C、行業(yè)

D、地方

【答案】：A59、清明節(jié)掃墓秦以前就有，但在________才成為定俗。

A、秦代

B、漢代

C、唐代

D、宋代

【答案】：C60、目前世界上最高的雙塔教堂是________。

A、圣彼得大教堂

B、米蘭大教堂

C、巴黎圣母院大教堂

D、科隆大教堂

【答案】：D61、________的婚禮儀式隆重，分別在女方家和男方家各舉行一次，并在家庭中盛行“男主外、女主內(nèi)”風(fēng)俗。

A、朝鮮族

B、土家族

C、滿族

D、回族

【答案】：A62、某旅行團(tuán)乘今天下午16：00的航班離開北京飛往香港，地陪小李應(yīng)在________之前把旅游團(tuán)帶到機(jī)場(chǎng)。

A、13：00

B、14：00

C、14：30

D、15：00

【答案】：A63、旅游合同簽訂后，雙方約定旅游者在旅游活動(dòng)開始前3日全額支付旅游費(fèi)用，到期后旅游者只支付了一半費(fèi)用，提出先開始旅游，2日后再支付余款。旅行社拒絕其參加旅游活動(dòng)。本案中，旅行社行使了________。

A、同時(shí)履行抗辯權(quán)

B、先履行抗辯權(quán)

C、后履行抗辯權(quán)

D、不安抗辯權(quán)

【答案】：B64、甲旅行社門市部招徠了30名出境游游客并與他們簽訂了旅游合同。之后，在未征得旅游者書面同意的情況下，擅自將該團(tuán)交由乙旅行社東亞操作中心運(yùn)作，并簽定了《聯(lián)合發(fā)團(tuán)協(xié)議書》。根據(jù)法律規(guī)定，甲乙旅行社簽訂的《聯(lián)合發(fā)團(tuán)協(xié)議書》對(duì)該團(tuán)游客________。

A、具有法律約束力

B、不具有法律約束力

C、具有部分約束力

D、效力待定

【答案】：B65、________是韓國(guó)三大佛寺之一，寺內(nèi)高麗大藏經(jīng)板是世界佛教的寶貴文獻(xiàn)。

A、佛國(guó)寺

B、石窟寺

C、海印寺

D、石窟庵

【答案】：C66、導(dǎo)游員必須具備良好的職業(yè)道德，衡量職業(yè)道德水平高低、職業(yè)道德品質(zhì)好壞的客觀標(biāo)志是___________。

A、職業(yè)道德情感

B、職業(yè)道德意志

C、職業(yè)道德習(xí)慣

D、職業(yè)道德認(rèn)識(shí)

【答案】：C67、下列節(jié)日中，既是二十四節(jié)氣之一，又是傳統(tǒng)節(jié)日的是________。

A、春節(jié)

B、清明節(jié)

C、端午節(jié)

D、中秋節(jié)

【答案】：B68、詩(shī)句”江作青羅帶，山如碧玉簪”贊美的景觀是________。

A、烏江山水

B、長(zhǎng)江三峽

C、九寨溝

D、漓江山水

【答案】：D69、“蘇州城內(nèi)園林美，城外青山也秀美。那一座座山好似一頭頭保護(hù)蘇州城的神獸，靈巖山像伏地的大象，太平山像金錢豹，金山像臥龍，虎丘山猶如……”，這段導(dǎo)游詞體現(xiàn)了導(dǎo)游講解語(yǔ)言的________原則。

A、完整性

B、生動(dòng)性

C、邏輯性

D、準(zhǔn)確性

【答案】：B70、歷史上規(guī)模最大、結(jié)構(gòu)最奇巧、以石為主的假山艮岳建于________。

A、唐代

B、宋代

C、元代

D、明代

【答案】：B71、中國(guó)歷史上最早帶有“官”字款的官家窯器為________。

A、汝瓷

B、鈞瓷

C、定瓷

D、耀瓷

【答案】：D72、被譽(yù)為“紅茶鼻祖”的是________。

A、祁門紅茶

B、正山小種

C、阿薩姆紅茶

D、錫蘭紅茶

【答案】：B73、因旅行社原因造成旅游者未能乘坐預(yù)定的公共交通工具的，旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付直接經(jīng)濟(jì)損失____的違約金。

A、20%

B、30%

C、50%

D、100%

【答案】：A74、當(dāng)發(fā)現(xiàn)旅游團(tuán)在住飯店時(shí)發(fā)生了火災(zāi)，導(dǎo)游員首先應(yīng)________。

A、通知領(lǐng)隊(duì)并協(xié)助通知全體成員

B、組織救援，疏散旅游者

C、報(bào)警，撥打119

D、尋找滅火器滅火

【答案】：C75、《旅游法》規(guī)定，旅行社組織、接待旅游者，在旅游者不知情的情況下，指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后________日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。

A、30

B、40

C、50

D、60

【答案】：A76、旅游者侵犯了一個(gè)主權(quán)國(guó)家的法律和世界公認(rèn)的國(guó)際準(zhǔn)則的言行屬于________。

A、越軌行為

B、治安事件

C、犯罪行為

D、違法行為

【答案】：A77、山東淄博以生產(chǎn)傳統(tǒng)的名貴色釉--“________”被稱為“中國(guó)之奇、陶瓷之謎”。

A、雨點(diǎn)釉

B、釉下彩

C、仿唐三彩

D、粉彩瓷

【答案】：A78、按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)未佩戴導(dǎo)游證，拒不改正的，處________罰款。

A、500元以下

B、1000元—2000元

C、2000元—5000元

D、5000—10000元

【答案】：A79、大量運(yùn)用龍鳳圖案，間補(bǔ)以花卉圖案，主要線條及龍、珠寶都用瀝粉貼金的彩畫是________。

A、和璽彩畫

B、旋子彩畫

C、蘇式彩畫

D、和子彩畫

【答案】：A80、一位年邁的境外旅游者隨旅游團(tuán)抵達(dá)蘇州旅游，當(dāng)晚老人向地陪提出希望探望在當(dāng)?shù)匾晃皇⒍嗄甑呐笥?，這時(shí)地陪應(yīng)該________。

A、對(duì)老人說(shuō)：您與朋友失散多年，地址很難找，這事沒(méi)辦法解決

B、對(duì)老人說(shuō)：明天您可以不隨團(tuán)活動(dòng)，去找那位朋友

C、設(shè)法予以滿足，可在第二天通過(guò)旅行社請(qǐng)公安戶籍部門幫助尋找

D、為了能讓老人如愿以償，決定第二天親自去幫助尋找，把工作委托

【答案】：C81、元明清三代是________獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的時(shí)代。

A、洛陽(yáng)瓷器

B、景德鎮(zhèn)瓷器

C、德化瓷器

D、醴陵瓷器

【答案】：B82、一旦發(fā)生旅游者大量財(cái)物被盜，導(dǎo)游員首先應(yīng)________。

A、安慰旅游者

B、找領(lǐng)隊(duì)協(xié)商

C、向公安部門報(bào)案

D、報(bào)告旅行社

【答案】：C83、根據(jù)《民用航空法》對(duì)航空運(yùn)輸延誤的賠償規(guī)定，航空公司因自身原因造成航班延誤＿＿＿以上，航空公司要對(duì)旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

A、4小時(shí)

B、5小時(shí)

C、6小時(shí)

D、12小時(shí)

【答案】：A84、未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，擅自違反合同約定增加購(gòu)物次數(shù)、延長(zhǎng)停留時(shí)間的，每次向旅游者支付的違約金為________。

A、購(gòu)物價(jià)款的5%

B、購(gòu)物價(jià)款的10%

C、旅游費(fèi)用總額5%

D、旅游費(fèi)用總額10%

【答案】：D85、《古詩(shī)四貼》是書法家________的代表作。

A、王羲之

B、張旭

C、米芾

D、蔡邕

【答案】：B86、《合同法》中違約責(zé)任的歸責(zé)原則是＿＿＿＿。

A、有過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則

B、過(guò)失原則

C、嚴(yán)格責(zé)任原則

D、限額賠償原則

【答案】：C87、領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)出境旅游，在抵達(dá)旅游目的地辦手續(xù)時(shí)的“過(guò)三關(guān)”是指________。

A、衛(wèi)生檢疫、證照檢查、海關(guān)檢查

B、食品檢疫、證照檢查、海關(guān)檢查

C、衛(wèi)生檢疫、身體檢查、海關(guān)檢查

D、衛(wèi)生檢疫、證照檢查、防恐檢查

【答案】：A88、下列關(guān)于介紹順序的說(shuō)法中，正確的是__________。

A、先把女子介紹給男子

B、先把職位高者介紹給職位低者

C、先把年長(zhǎng)者介紹給年輕者

D、先把主人介紹給客人

【答案】：D89、文殊菩薩在諸菩薩中智慧辯才第一，故專司佛的智慧，有________的尊號(hào)。

A、“大智菩薩”

B、“大行菩薩”

C、“大愿菩薩”

D、“大悲菩薩”

【答案】：A90、有“碧水丹山”“奇秀甲東南”之美譽(yù)的名山是________。

A、黃山

B、天柱山

C、雁蕩山

D、武夷山

【答案】：D91、頤和園內(nèi)建筑景觀大多集中于萬(wàn)壽山南麓，________成為全園景色的構(gòu)圖中心。

A、佛香閣

B、諧趣園

C、松鶴園

D、萬(wàn)壑松風(fēng)

【答案】：A92、唐三彩的出現(xiàn)與發(fā)展和唐代的________有著直接的關(guān)系。

A、厚葬風(fēng)氣

B、經(jīng)濟(jì)發(fā)展

C、陶瓷技術(shù)

D、工藝特點(diǎn)

【答案】：A93、某游客在參觀國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位城墻時(shí)，在城墻上刻寫“到此一游”等字。依據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定，由＿＿＿＿給予警告，可以并處罰款。

A、地方文物局

B、公安機(jī)關(guān)或者文物所在單位

C、旅游管理部門

D、工商管理部門

【答案】：B94、占卜是________時(shí)期盛行的一種迷信習(xí)俗，人們用火燒灼烏龜?shù)募讱せ騽?dòng)物的肩胛骨，根據(jù)產(chǎn)生的裂紋形狀判斷吉兇禍福。

A、商周

B、隋唐

C、北宋

D、明清

【答案】：A95、佛教三世佛從時(shí)間上體現(xiàn)佛的傳承關(guān)系。未來(lái)世佛、現(xiàn)在世佛、過(guò)去世佛依次為________。

A、釋迦牟尼佛、彌勒佛、燃燈佛

B、彌勒佛、燃燈佛、釋迦牟尼佛

C、彌勒佛、釋迦牟尼佛、燃燈佛

D、燃燈佛、彌勒佛、釋迦牟尼佛

【答案】：C96、某景點(diǎn)一名導(dǎo)游人員見一群客人來(lái)臨，十分殷勤地問(wèn)對(duì)方是否需要導(dǎo)游講解，見對(duì)方無(wú)意聘用自己，便稱客人是阿富汗難民，該導(dǎo)游的行為嚴(yán)重違背了旅游職業(yè)道德規(guī)范中的________。

A、誠(chéng)實(shí)善良、公平守信

B、熱情友好、賓客至上

C、敬業(yè)愛崗、忠于職守

D、團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局

【答案】：B97、天然寶石中鉆石、紅寶石、藍(lán)寶石、祖母綠和________是國(guó)際公認(rèn)的五大珍貴天然寶石。

A、水晶

B、碧璽

C、金綠寶石

D、海藍(lán)寶石

【答案】：C98、在核對(duì)、商定日程中，領(lǐng)隊(duì)提出與中外旅行社達(dá)成一致的日程不符的要求時(shí)，全陪首先應(yīng)________。

A、與地陪協(xié)商解決

B、向領(lǐng)隊(duì)解釋說(shuō)明日程已定不能改動(dòng)

C、請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)征求全團(tuán)旅游者的意見后合理處理

D、及時(shí)報(bào)告國(guó)內(nèi)組團(tuán)社

【答案】：D99、在航空旅行途中，全陪應(yīng)重點(diǎn)_________。

A、幫助游客保管好貴重物品

B、提醒每一位游客注意保管好貴重物品和證件

C、幫助游客保管好證件

D、組織好娛樂(lè)活動(dòng)，以消除旅途的寂寞和疲勞

【答案】：B100、旅行社招徠旅游者組團(tuán)旅游，因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同。但是，境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前________通知旅游者，出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前________通知旅游者。

A、三日；十五日

B、五日；十五日

C、十五日；二十日

D、七日；三十日

【答案】：D101、下列關(guān)于預(yù)防和減輕高原反應(yīng)的方法中，錯(cuò)誤的是________。

A、不可疾速行走，更不能跑步或奔跑

B、盡量多喝水

C、戴上防紫外線的遮陽(yáng)鏡和撐遮陽(yáng)傘

D、提前服用抗高原反應(yīng)藥，如紅景天、高原康、高原安等

【答案】：B102、下列菜肴中，不屬于淮揚(yáng)菜名菜的是________。

A、蟹粉獅子頭

B、大煮干絲

C、三套鴨

D、湯爆雙脆

【答案】：D103、某旅行團(tuán)定于當(dāng)日晚乘21：00起飛的航班離開桂林，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪應(yīng)________。

A、提醒旅游者不要太晚回來(lái)，以免誤機(jī)

B、與全陪分頭陪同前往

C、勸阻旅游者不要前往

D、告訴旅游者如誤機(jī)，責(zé)任自負(fù)

【答案】：C104、東大寺是日本佛教________總寺院，距今約有一千二百余年的歷史，1998年作為古奈良的歷史遺跡的組成部分被列為世界文化遺產(chǎn)。

A、禪宗

B、天臺(tái)宗

C、法相宗

D、華嚴(yán)宗

【答案】：D105、聯(lián)合國(guó)教科文組織認(rèn)定的海上絲綢之路的起點(diǎn)是________。

A、寧波

B、廣州

C、泉州

D、廈門

【答案】：C106、中國(guó)茅臺(tái)酒的酒度為53度，是指________。

A、每100克酒中含有純酒精53克

B、每100克酒中含有純酒精53毫升

C、每100毫升酒中含有純酒精53毫升

D、每100毫升酒中含有純酒精53克

【答案】：C107、在元宵節(jié)之夜有放燈、觀燈等娛樂(lè)活動(dòng)。元宵賞燈起源于________。

A、秦

B、西漢

C、東漢

D、唐

【答案】：C108、以歸僑僑眷中的中上層人士為主組成的民主黨派是________。

A、中國(guó)民主建國(guó)會(huì)

B、中國(guó)民主促進(jìn)會(huì)

C、九三學(xué)社

D、中國(guó)致公黨

【答案】：D109、有“花中君子”之譽(yù)的花卉是________。

A、荷花

B、牡丹

C、梅花

D、蘭花

【答案】：D110、景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)________。

A、舉行聽證會(huì)并相應(yīng)減少收費(fèi)

B、舉行聽證會(huì)并公示

C、公示并相應(yīng)減少收費(fèi)

D、公示并舉行聽證會(huì)，相應(yīng)減少收費(fèi)

【答案】：C111、與匈奴、鮮卑、羯、氐、羌等族建立的十六國(guó)相對(duì)峙的是________。

A、西晉

B、東晉

C、南北朝

D、西漢

【答案】：B112、詩(shī)句“何以解憂？唯有杜康”的作者是________。

A、蘇軾

B、李白

C、曹操

D、劉邦

【答案】：C113、我國(guó)有權(quán)確認(rèn)合同無(wú)效的機(jī)構(gòu)是______。

A、合同主管部門

B、公證機(jī)關(guān)

C、工商行政部門

D、法院和仲裁機(jī)構(gòu)

【答案】：D114、核對(duì)商定節(jié)目安排時(shí)，對(duì)于游客提出的與原日程不符又涉及接待規(guī)格的要求，應(yīng)________。

A、請(qǐng)示旅行社有關(guān)部門

B、以不便于單方不執(zhí)行計(jì)劃為由拒絕

C、加收費(fèi)用后可以安排

D、征得大多數(shù)游客的同意后可以答應(yīng)

【答案】：B115、透過(guò)葡萄、老梅、修竹等圖案的窗隙，可見園外或院外的美景。這類窗戶的構(gòu)景作用是________。

A、透景

B、漏景

C、借景

D、障景

【答案】：B116、選購(gòu)珠寶玉石時(shí)，以水、種、色、工皆優(yōu)的具有較大的收藏價(jià)值。這里的“種”指的是珠寶玉石的________。

A、透明度

B、細(xì)膩度

C、顏色

D、工藝

【答案】：B117、世界上最早的紙幣“交子”出現(xiàn)在________時(shí)期。

A、北宋

B、南宋

C、元朝

D、明朝

【答案】：A118、中國(guó)面積最大的平原是________。

A、華北平原

B、東北平原

C、長(zhǎng)江中下游平原

D、關(guān)中平原

【答案】：B119、正脊兩側(cè)的小獸稱為正吻，不同朝代的小獸有所不同，其中漢代多采用________。

A、鳳凰

B、鴟尾

C、魚尾

D、龍

【答案】：A120、《旅游法》規(guī)定，由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的是＿＿＿＿。

A、地接社，地接社承擔(dān)責(zé)任后可以向公共交通經(jīng)營(yíng)者追償

B、組團(tuán)社，組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社追償

C、地接社和組團(tuán)社共同承擔(dān)賠償責(zé)任

D、公共交通經(jīng)營(yíng)者，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠

【答案】：D121、中國(guó)歷史上第一個(gè)奴隸制國(guó)家是________。

A、夏

B、商

C、周

D、晉

【答案】：A122、伊斯蘭教的開齋節(jié)在中國(guó)新疆稱為________。穆斯林在教歷9月內(nèi)齋戒。

A、肉孜節(jié)

B、古爾邦節(jié)

C、宰牲節(jié)

D、圣紀(jì)節(jié)

【答案】：A123、境外旅游者來(lái)華乘機(jī)時(shí)遺失行李，責(zé)任主要在________。

A、航空公司

B、全陪

C、行李員

D、游客自己

【答案】：A124、我國(guó)的《旅行社條例》是________。

A、法律

B、行政法規(guī)

C、部門性法規(guī)

D、地方性法規(guī)

【答案】：B125、下列情況中，游客提出換房，導(dǎo)游員應(yīng)該滿足其要求的是________。

A、客房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)小老鼠

B、客房朝北光線不好

C、客房在走廊盡頭離電梯近

D、要求住高檔客房又拒付差價(jià)

【答案】：A126、北京時(shí)間12月1日下午3:00，夏威夷時(shí)間是________。

A、12月1日凌晨1點(diǎn)

B、11月30日晚上9點(diǎn)

C、12月2日晚上9點(diǎn)

D、11月31日上午9點(diǎn)

【答案】：B127、火把節(jié)是________、僳僳、納西、哈尼等民族傳統(tǒng)節(jié)日。

A、壯族、朝鮮族

B、藏族、黎族

C、苗族、土家族

D、彝族、白族

【答案】：D128、京劇起源于明清中葉的道光咸豐年間，而徽班進(jìn)京是在________年間。

A、乾隆、嘉慶

B、順治

C、道光、咸豐

D、同治

【答案】：A129、某旅游團(tuán)當(dāng)天行程安排了四個(gè)景點(diǎn)，當(dāng)游完三個(gè)景點(diǎn)后，導(dǎo)游借口第四個(gè)景點(diǎn)正在修繕中，游說(shuō)該團(tuán)客人改去茶莊購(gòu)物。該導(dǎo)游的行為違反了合同履行的________原則。

A、全面履行

B、自愿

C、公平

D、誠(chéng)實(shí)信用

【答案】：A130、各民族都有禁忌，其中________婦女有紋身習(xí)俗，但忌男人參與或偷看。

A、苗族

B、壯族

C、滿族

D、黎族

【答案】：D131、漢代發(fā)明造紙術(shù)后,風(fēng)箏改用紙糊制,稱作“紙鳶”。到了________，在紙鳶頭上裝上竹笛，微風(fēng)吹動(dòng)，嗡嗡作響，有如箏聲，因而得名“風(fēng)箏”。

A、唐代

B、五代

C、北宋

D、南宋

【答案】：B132、伊斯蘭教的創(chuàng)始人是________。

A、穆罕默德

B、耶穌

C、摩西

D、喬達(dá)摩·悉達(dá)多

【答案】：A133、“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”東起亞太經(jīng)濟(jì)圈，西至歐洲經(jīng)濟(jì)圈，橫貫亞歐大陸，涵蓋共____個(gè)國(guó)家。

A、16

B、22

C、30

D、35

【答案】：C134、旅游合同中注明游客乘坐交通工具的檔次、住宿飯店的星級(jí)等事項(xiàng)屬于旅游合同的______。

A、內(nèi)容

B、質(zhì)量

C、數(shù)量

D、標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A135、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)是＿＿＿＿。

A、生產(chǎn)資料的社會(huì)主義公有制

B、以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展

C、以按勞分配為主體、多種分配方式并存

D、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制

【答案】：B136、在中國(guó)民間有福、祿、壽三星之稱的分別是________。

A、天官、地官、水官

B、天官、員外郎、南極仙翁

C、天官、地官、關(guān)圣帝君

D、天官、員外郎、關(guān)圣帝君

【答案】：B137、長(zhǎng)筒形聞香杯是________地區(qū)沖泡烏龍茶的特有茶具。

A、福建

B、廣東

C、貴州

D、臺(tái)灣

【答案】：D138、太皇太后是指________。

A、皇帝的母親

B、皇帝的正妻

C、皇帝的祖母

D、皇后的母親

【答案】：C139、留園是蘇州四大名園之一。園內(nèi)布局分東、西、中、北四部分，著名的太湖石“冠云峰”在________內(nèi)，為宋代花石綱遺物。

A、東園

B、西園

C、中園

D、北園

【答案】：A140、李某入住一家酒店，晚上喝了房間里的一瓶礦泉水，第二天結(jié)賬發(fā)現(xiàn)礦泉水20元，李某認(rèn)為礦泉水應(yīng)該是免費(fèi)提供，所以才喝的，酒店卻說(shuō)礦泉水已經(jīng)在飲料單上明碼標(biāo)價(jià)，李某應(yīng)該知道，雙方發(fā)生爭(zhēng)議。據(jù)查，該款礦泉水市場(chǎng)價(jià)為6元。酒店高價(jià)賣礦泉水的行為違反了《合同法》的_______。

A、合同自愿原則

B、合同公平原則

C、誠(chéng)實(shí)信用原則

D、當(dāng)事人法律地位平等原則

【答案】：B141、《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待________等旅游者，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。

A、老年人、嬰幼兒、孕婦

B、老年人、病患者、孕婦

C、老年人、未成年人、殘疾人

D、病患者、嬰幼兒、殘疾人

【答案】：C142、_______是具有中國(guó)特色的制度安排，是社會(huì)主義協(xié)商民主的重要渠道和專門協(xié)商機(jī)構(gòu)。

A、政黨協(xié)商

B、人大協(xié)商

C、基層協(xié)商

D、人民政協(xié)

【答案】：D143、原是歷代沙皇的皇宮，現(xiàn)為俄羅斯總統(tǒng)府及國(guó)家杜馬所在地的是________。

A、斯莫爾尼宮

B、圣彼得堡

C、克里姆林宮

D、冬宮

【答案】：C144、導(dǎo)游員在對(duì)個(gè)體散客的講解可以采取________的形式進(jìn)行。

A、對(duì)話問(wèn)答

B、先抑后揚(yáng)

C、概略敘述

D、分段講解

【答案】：A145、95℃以上的水溫適宜沖泡________茶葉。

A、黃山毛峰

B、普洱茶

C、碧螺春

D、龍井茶

【答案】：B146、在歷史上唯一被武則天選擇禮祭封禪的是五岳中的________。

A、西岳華山

B、中岳嵩山

C、南岳衡山

D、東岳泰山

【答案】：B147、在帶________游覽時(shí)，導(dǎo)游員要注意控制節(jié)奏，放慢速度，講解也應(yīng)適當(dāng)放慢語(yǔ)速，加大音量，吐詞要清晰，必要時(shí)可多作重復(fù)。

A、青少年旅游團(tuán)

B、公務(wù)旅游團(tuán)

C、老年旅游團(tuán)

D、殘疾人旅游團(tuán)

【答案】：C148、旅游產(chǎn)品的核心內(nèi)容一般是________。

A、餐飲

B、住宿

C、購(gòu)物

D、游覽

【答案】：D149、某百貨公司銷售彩電，在門口廣告牌上寫明：“凡在本商店購(gòu)買彩電者，一律給總價(jià)款百分之二的回扣，介紹推銷者給付總價(jià)款百分之一的傭金”。該廣告被人發(fā)現(xiàn)后，舉報(bào)到有關(guān)部門，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)該公司給付的回扣和傭金，在賬面上有明確記載。該公司給付回扣和傭金的行為是______。

A、低價(jià)排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為

B、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為

C、變相行賄行為

D、正當(dāng)?shù)拇黉N交易行為

【答案】：D150、1947年5月中國(guó)建立的全國(guó)第一個(gè)相當(dāng)于省一級(jí)的民族自治區(qū)是________。

A、新疆維吾爾自治區(qū)

B、寧夏回族自治區(qū)

C、內(nèi)蒙古自治區(qū)

D、廣西壯族自治區(qū)

【答案】：C第二部分多選題(50題)1、下列有關(guān)接待宗教旅游團(tuán)（者）的說(shuō)法中，正確的有________。

A、非穆斯林到穆斯林家中做客時(shí)，一般不主動(dòng)與婦女或少女握手

B、穆斯林客人禁食鰻魚

C、對(duì)基督徒可稱呼弟兄、姐妹

D、對(duì)佛教徒可以道“辛苦”

【答案】：AB2、下列關(guān)于導(dǎo)游員遞交名片的作法中，正確的有________。

A、遞名片給他人時(shí)，只能用右手，以表示恭敬對(duì)方

B、遞名片給他人時(shí)，名片正面應(yīng)面朝對(duì)方

C、與多人交換名片時(shí)，切勿挑三揀四，采用“跳躍式”的方式遞交名

D、接受名片時(shí)，應(yīng)雙手捧接最佳

【答案】：BCD3、根據(jù)《旅游投訴處理辦法》，下列事由中，屬于投訴人可以向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴的有________。

A、認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的

B、認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者在訂立合同時(shí)隱瞞景點(diǎn)真實(shí)情況，門票價(jià)格與觀賞價(jià)值不符的

C、因旅游目的地國(guó)發(fā)生政變導(dǎo)致行程取消，投訴人與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議的

D、認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者以限制人身自由的方式脅迫消費(fèi)，旅游者為脫困導(dǎo)致人身傷害的

【答案】：ACD4、旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)，而旅游者已隨團(tuán)出行后又解除合同的，按照《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，旅行社應(yīng)該________。

A、向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金

B、向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金

C、退還未實(shí)際發(fā)生的旅游費(fèi)用

D、全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用

【答案】：AC5、清宮膳食的風(fēng)味主要包括________。

A、山東風(fēng)味

B、滿族風(fēng)味

C、廣州風(fēng)味

D、蘇杭風(fēng)味

【答案】：ABD6、菜系的形成要素有________。

A、有較為系統(tǒng)的烹調(diào)理論和代表著作

B、有豐富的物產(chǎn)、悠久的歷史傳統(tǒng)和飲食習(xí)俗

C、烹飪技術(shù)廣泛普及，精于烹飪的技術(shù)人才眾多

D、有一定數(shù)量和規(guī)模的本菜系的風(fēng)味餐館，烹飪文化比較發(fā)達(dá)

【答案】：BCD7、按照中國(guó)與其他國(guó)家的關(guān)系劃分,簽證有_____等幾種形式。

A、使領(lǐng)館簽證

B、免簽證

C、落地簽證

D、入境簽證

【答案】：ABC8、中國(guó)公民出境旅游主要包括________。

A、港澳旅游

B、邊境旅游

C、出國(guó)旅游

D、赴臺(tái)旅游

【答案】：ABCD9、旅游團(tuán)隊(duì)在行程中發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者疑似傳染病病人時(shí)，隨團(tuán)導(dǎo)游人員應(yīng)及時(shí)向________報(bào)告。

A、旅游行政部門

B、縣級(jí)以上人民醫(yī)院

C、附近的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)

D、附近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)

【答案】：CD10、下列菜肴中，屬于湘菜名菜的有________。

A、地三鮮

B、芙蓉鯽魚

C、剁椒魚頭

D、麻婆豆腐

【答案】：BC11、下列關(guān)于中國(guó)古長(zhǎng)城的表述中，正確的有________。

A、最早修筑長(zhǎng)城的是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的楚國(guó)

B、秦始皇統(tǒng)一中國(guó)后，將秦、趙、燕長(zhǎng)城連接起來(lái)，俗稱“萬(wàn)里長(zhǎng)城”

C、漢武帝在三次征服匈奴的基礎(chǔ)上所修筑的長(zhǎng)城，是規(guī)模最大的古長(zhǎng)

D、明長(zhǎng)城東起嘉峪關(guān)，西至西寧，全長(zhǎng)7000公里以上

【答案】：ABC12、下列有關(guān)社會(huì)公德的說(shuō)法中，正確的是_______。

A、公共場(chǎng)所保持安靜的環(huán)境，說(shuō)話聲音以不影響他人為限

B、飛機(jī)一著陸后即可打開手機(jī)，應(yīng)迅速打開行李艙，收拾好行李

C、在酒店不能用床單擦鞋，可用一次性擦鞋布或毛巾擦鞋

D、給陌生人照相須征求其同意

【答案】：AD13、旅游團(tuán)中的一位游客向?qū)в螁T反應(yīng)放在房間的一架高級(jí)相機(jī)不見了，地陪導(dǎo)游員的正確處理方法是________。

A、幫助其回憶確切的遺失地點(diǎn)

B、報(bào)告飯店保安部門，請(qǐng)求協(xié)查

C、立即報(bào)告組團(tuán)社

D、確認(rèn)被盜后應(yīng)向當(dāng)?shù)毓膊块T和保險(xiǎn)公司報(bào)案

【答案】：ABD14、下列關(guān)于中國(guó)古代木構(gòu)架抬粱式的說(shuō)法中，正確的有________。

A、在立柱上架梁，梁上有抬粱，層疊而上

B、常用在宮殿、壇廟、寺院等大型建筑物上

C、可以減少室內(nèi)平面上的柱式，獲得大客間

D、缺點(diǎn)是梁柱等木材消耗較大

【答案】：ABCD15、“日本料理”的種類很多，其中以________最有代表性。

A、刺身

B、烤魚

C、壽司

D、沙爹

【答案】：AC16、《旅游法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)高空、_______、探險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營(yíng)許可。

A、挑戰(zhàn)

B、高速

C、水上

D、潛水

【答案】：BCD17、《民用航空飛行標(biāo)準(zhǔn)管理?xiàng)l例》中，對(duì)旅客擅自調(diào)換座位，不聽從空乘人員指揮，影響飛機(jī)載重平衡或妨礙應(yīng)急出口功能的行為，根據(jù)情節(jié)將面臨公安機(jī)關(guān)的_________。

A、通報(bào)批評(píng)

B、經(jīng)濟(jì)處罰

C、行政處罰

D、依法追究刑事責(zé)任

【答案】：BCD18、旅游糾紛調(diào)解的形式包括________。

A、民事調(diào)解

B、行政調(diào)解

C、仲裁調(diào)解

D、司法調(diào)解

【答案】：BCD19、西漢之前出現(xiàn)的書體有________。

A、篆書

B、行書

C、草書

D、隸書

【答案】：ACD20、導(dǎo)游員在接待旅游團(tuán)中殘疾游客時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題有________。

A、提前做好有關(guān)準(zhǔn)備

B、維護(hù)殘疾游客的自尊心

C、提供適時(shí)恰當(dāng)?shù)姆?wù)

D、多做提醒工作

【答案】：ABC21、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí)，可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃，但必須_______。

A、征得多數(shù)旅游者同意

B、征得全體旅游者的同意

C、立即報(bào)告旅行社

D、終止導(dǎo)游活動(dòng)

【答案】：AC22、當(dāng)導(dǎo)游員在機(jī)場(chǎng)迎接入境旅游團(tuán)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該團(tuán)人數(shù)增加了，而增加的游客又無(wú)入境簽證，此時(shí)他應(yīng)該________。

A、立即報(bào)告接待社

B、為增加的游客辦理口岸簽證

C、提醒旅行社落實(shí)增加游客的食宿和交通票據(jù)

D、提醒旅行社將增加人數(shù)通知下一站

【答案】：ABCD23、下列情形中，屬于旅行社可以解除合同的有________。

A、旅游者患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全

B、旅游者攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理

C、旅游者從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)

D、旅游者從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng)，且不聽勸阻、不能制止

【答案】：ABCD24、下列屬于無(wú)效旅游合同的是________。

A、旅行社以欺詐手段騙取旅游者訂立的合同

B、旅行社間惡意串通，約定價(jià)格同盟的合同

C、旅行社組織出境旅游項(xiàng)目，實(shí)為偷渡旅游者的合同

D、旅行社組織旅游者前往澳門參加賭博的旅游合同

【答案】：BCD25、《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者在保障旅游者安全方面應(yīng)當(dāng)采取的措施包括____________________。

A、主動(dòng)詢問(wèn)與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息

B、要求旅游者按照明示的安全規(guī)程，使用旅游設(shè)施和接受服務(wù)

C、要求旅游者對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范措施予以配合

D、要求旅游者寄存貴重物品

【答案】：ABC26、旅游團(tuán)對(duì)計(jì)劃中預(yù)定當(dāng)天的風(fēng)味餐提出退餐要求，想自行安排到它處用餐。地陪最佳的做法是________。

A、勸其按約定的時(shí)間前往餐廳

B、告知風(fēng)味餐廳不允許退餐

C、若旅游團(tuán)執(zhí)意退餐，則告知其要賠償餐廳損失

D、不陪同旅游團(tuán)到它處用餐

【答案】：AC27、《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅行社組織出境旅游，應(yīng)當(dāng)制作安全信息卡，交由旅游者隨身攜帶。安全信息卡應(yīng)當(dāng)包括旅游者姓名、___________等信息，使用中文和目的地官方語(yǔ)言（或者英文）填寫。

A、出境證件號(hào)碼和國(guó)籍

B、工作單位

C、緊急情況下的聯(lián)系人、聯(lián)系方式

D、旅游者的血型、過(guò)敏藥物和重大疾病

【答案】：ACD28、全心全意為旅游者服務(wù)不只是一個(gè)道德意識(shí)問(wèn)題，更是一個(gè)重要的道德行為問(wèn)題。也就是說(shuō)，必須把為旅游者服務(wù)具體落實(shí)到服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量上來(lái)，而其中的服務(wù)態(tài)度通常包括_________方面。

A、心理狀態(tài)

B、面部表情

C、形體動(dòng)作

D、語(yǔ)言表達(dá)

【答案】：ABCD29、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，國(guó)家對(duì)除__________外的公共場(chǎng)所實(shí)行衛(wèi)生許可證管理。

A、公園

B、體育場(chǎng)館

C、公共交通工具

D、商場(chǎng)

【答案】：ABC30、行為人主觀過(guò)錯(cuò)分兩種基本形態(tài)，即故意和過(guò)失。其中過(guò)失又包括______。

A、疏忽

B、懈怠

C、放任

D、誤解

【答案】：AB31、《