連鎖企業(yè)人力資源管理 知到智慧樹網(wǎng)課答案

連鎖企業(yè)人力資源管理-知到答案、智慧樹答案第一章單元測試1、問題：經(jīng)濟(jì)人又叫（）。選項(xiàng)：A:社交人B:復(fù)雜人C:唯利人D:自我實(shí)現(xiàn)人答案:【唯利人】2、問題：為企業(yè)劃分部門和工作崗位，并為每個工作崗位去尋找能力和技能適當(dāng)?shù)膯T工，是管理中的（）職能。選項(xiàng)：A:計(jì)劃B:組織C:領(lǐng)導(dǎo)D:控制答案:【組織】3、問題：在現(xiàn)代人力資源管理中，人力資源部門屬于（）。選項(xiàng)：A:執(zhí)行層B:操作層C:決策層D:管理層答案:【決策層】4、問題：下列屬于社會人行為特點(diǎn)的說法是（）。選項(xiàng)：A:正常情況下，人不僅會接受責(zé)任，而且能主動承擔(dān)責(zé)任B:人使用腦力和體力進(jìn)行勞動就像娛樂和休息一樣，同樣是人的本性，在某些條件下，勞動能使人獲得滿足C:員工希望領(lǐng)導(dǎo)能與他們溝通，聽取他們的意見D:控制和懲罰不是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的唯一方法，人們在執(zhí)行任務(wù)時能夠自我約束、自我指導(dǎo)答案:【員工希望領(lǐng)導(dǎo)能與他們溝通，聽取他們的意見】5、問題：能級層序原則的正確解釋是（）。選項(xiàng)：A:人是生產(chǎn)力中最活躍的因素B:沒有無用之人C:能力與職位的匹配D:尺有所短，寸有所長答案:【能力與職位的匹配】6、問題：下列屬于人力資源管理理念的是（）。選項(xiàng)：A:注重結(jié)果B:以人為本C:人盡其才D:人與事相宜答案:【以人為本;人盡其才;人與事相宜】7、問題：戰(zhàn)略性人力資源管理部門的角色定位包括()。選項(xiàng)：A:員工利益的維護(hù)者B:變革的推動者C:管理實(shí)踐的承擔(dān)者D:戰(zhàn)略合作伙伴答案:【員工利益的維護(hù)者;變革的推動者;戰(zhàn)略合作伙伴】8、問題：下列對人力資源的描述正確的有（）。選項(xiàng)：A:企業(yè)全體員工的能力B:一個國家或地區(qū)有勞動能力(體力勞動或腦力勞動)的人的總和C:社會人口總和D:企業(yè)組織內(nèi)外具有勞動能力的人的總和答案:【企業(yè)全體員工的能力;一個國家或地區(qū)有勞動能力(體力勞動或腦力勞動)的人的總和;企業(yè)組織內(nèi)外具有勞動能力的人的總和】9、問題：下列不屬于經(jīng)濟(jì)人行為特點(diǎn)的說法是（）。選項(xiàng)：A:正常情況下，人不僅會接受責(zé)任，而且能主動承擔(dān)責(zé)任B:人是非理性的，本質(zhì)上不能自律，易受他人影響C:人的需要是多種多樣的，隨發(fā)展條件變化而變化；每個人的需要各不相同，需求層次也因人而異D:人的行為在于追求自身利益的最大化答案:【正常情況下，人不僅會接受責(zé)任，而且能主動承擔(dān)責(zé)任;人的需要是多種多樣的，隨發(fā)展條件變化而變化；每個人的需要各不相同，需求層次也因人而異】10、問題：連鎖經(jīng)營共有三種形式：分別是()。選項(xiàng)：A:直營連鎖B:餐飲連鎖C:特許連鎖D:自由連鎖答案:【直營連鎖;特許連鎖;自由連鎖】第二章單元測試1、問題：工作描述包括()。選項(xiàng)：A:職務(wù)名稱B:能力要求C:生理要求D:心理要求答案:【職務(wù)名稱】2、問題：任務(wù)是()。選項(xiàng)：A:個體在工作崗位上需要完成的任務(wù)B:為了達(dá)到某種目的所從事的一系列活動C:依法賦子的完成特定任務(wù)所需要的權(quán)力D:從事相似活動的一系列工作的總稱答案:【為了達(dá)到某種目的所從事的一系列活動】3、問題：管理人員或人力資源專家要親臨每個工作崗位，與身居其職的員工面對面的交談以獲得工作信息的工作分析方法叫做（）。選項(xiàng)：A:觀察法B:工作日志法C:問卷法D:訪談法答案:【訪談法】4、問題：當(dāng)工作分析牽扯到分布較廣的大量員工時，（）是最有效的方法。選項(xiàng)：A:問卷法B:訪談法C:工作日志法D:觀察法答案:【問卷法】5、問題：（）又稱可遷移勝任特征、通用管理能力，是在多個角色中都需要的技巧和能力，但重要程度和精通程度有所不同。選項(xiàng)：A:全員核心勝任特征B:獨(dú)特勝任特征C:專業(yè)勝任特征D:領(lǐng)導(dǎo)力答案:【領(lǐng)導(dǎo)力】6、問題：工作分析表明了組織中()。選項(xiàng)：A:總共設(shè)立了哪些部門B:每位工作人員的工作職責(zé)C:上下級的隸屬關(guān)系和責(zé)任關(guān)系D:各個部門的負(fù)責(zé)人答案:【總共設(shè)立了哪些部門;每位工作人員的工作職責(zé);上下級的隸屬關(guān)系和責(zé)任關(guān)系】7、問題：工作分析的原則包括()。選項(xiàng)：A:應(yīng)用原則B:經(jīng)濟(jì)原則C:目的原則D:系統(tǒng)原則答案:【應(yīng)用原則;經(jīng)濟(jì)原則;目的原則;系統(tǒng)原則】8、問題：工作分析訪談法的類型有（）。選項(xiàng)：A:顧客訪談法B:個別員工訪談法C:群體員工訪談法D:主管人員訪談法答案:【個別員工訪談法;群體員工訪談法;主管人員訪談法】9、問題：鑒別性勝任特征包括（）。選項(xiàng)：A:知識B:技能C:社會角色D:自我認(rèn)知答案:【社會角色;自我認(rèn)知】10、問題：勝任特征模型包括()。選項(xiàng)：A:專業(yè)勝任特征B:全員核心勝任特征C:領(lǐng)導(dǎo)力D:員工工作活力答案:【專業(yè)勝任特征;全員核心勝任特征;領(lǐng)導(dǎo)力】第三章單元測試1、問題：人力資源規(guī)劃在整個人力資源活動中占有（）。選項(xiàng)：A:一般地位B:重要地位C:特殊地位D:必要地位答案:【重要地位】2、問題：進(jìn)行人力資源規(guī)劃的第一步是()。選項(xiàng)：A:現(xiàn)有人力資源的核查B:人力資源需求預(yù)測C:人力資源供給預(yù)測D:起草計(jì)劃匹配供需答案:【現(xiàn)有人力資源的核查】3、問題：預(yù)測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時的哪一個步驟()。選項(xiàng)：A:預(yù)測未來的人力資源供給B:預(yù)測未來的人力資源需求C:供給與需求的平衡D:制定能滿足人力資源需求的政策和措施答案:【預(yù)測未來的人力資源需求】4、問題：人力資源需求預(yù)測方法中的集體預(yù)測法也稱（）。選項(xiàng)：A:動態(tài)平均法B:動態(tài)回歸法C:轉(zhuǎn)換比率法D:德爾菲法答案:【德爾菲法】5、問題：企業(yè)在進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測時,下列人員中最難預(yù)測的是（）。選項(xiàng)：A:技職校畢業(yè)生B:大中院校應(yīng)屆畢業(yè)生C:城鎮(zhèn)失業(yè)人員D:復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)人員答案:【復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)人員】6、問題：人力資源規(guī)劃的兩項(xiàng)重要工作為（）。選項(xiàng)：A:發(fā)展預(yù)測B:供給預(yù)測C:需求預(yù)測D:環(huán)境預(yù)測答案:【供給預(yù)測;需求預(yù)測】7、問題：企業(yè)人力資源規(guī)劃包括（）。選項(xiàng)：A:崗位配置B:人力資源業(yè)務(wù)計(jì)劃C:人力資源總體規(guī)劃D:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)答案:【人力資源業(yè)務(wù)計(jì)劃;人力資源總體規(guī)劃】8、問題：可以用來預(yù)測人員需求的方法有（）。選項(xiàng)：A:動態(tài)回歸法B:動態(tài)平均法C:德爾菲法D:轉(zhuǎn)換比率法答案:【動態(tài)回歸法;動態(tài)平均法;德爾菲法;轉(zhuǎn)換比率法】9、問題：企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測技術(shù)，常用的有()。選項(xiàng)：A:馬爾科夫模型B:人員接替模型C:技能清單D:德爾菲法答案:【馬爾科夫模型;人員接替模型;技能清單】10、問題：下列關(guān)于轉(zhuǎn)換比率法的說法，不正確的是()。選項(xiàng)：A:它是一種適合于中長期需求預(yù)測的方法B:其目的是將企業(yè)的業(yè)務(wù)量轉(zhuǎn)換為對人力資源的需求C:它需要對計(jì)劃期內(nèi)的業(yè)務(wù)增長、目前人均任務(wù)量和生產(chǎn)率的增長進(jìn)行精確的估計(jì)D:首先要估計(jì)組織所需要的關(guān)鍵技能員工的數(shù)量答案:【它是一種適合于中長期需求預(yù)測的方法;它需要對計(jì)劃期內(nèi)的業(yè)務(wù)增長、目前人均任務(wù)量和生產(chǎn)率的增長進(jìn)行精確的估計(jì)】第四章單元測試1、問題：連鎖企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是()。選項(xiàng)：A:為實(shí)現(xiàn)職工個人目標(biāo)和發(fā)展服務(wù)的B:為連鎖企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的C:為權(quán)利服務(wù)的D:為職位服務(wù)的答案:【為連鎖企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的】2、問題：在我國連鎖企業(yè)管理層的幅度一般為()。選項(xiàng)：A:50~62人B:3~15人C:25~30人D:32~43人答案:【3~15人】3、問題：崗位的設(shè)計(jì)()。選項(xiàng)：A:可以因人設(shè)崗B:可以隨時變化C:可以合并D:可以沒有職能答案:【可以合并】4、問題：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序包括以下幾步（）。選項(xiàng)：A:組織定型B:工作分類C:明確任務(wù)D:任務(wù)分工答案:【組織定型;工作分類;明確任務(wù);任務(wù)分工】5、問題：在我國，一般高階層管理幅度約為（）。選項(xiàng)：A:5--9B:3--6C:7--15D:3--15答案:【3--6】6、問題：統(tǒng)一指揮原則是指（）。選項(xiàng)：A:每個人只對一個上級負(fù)責(zé)B:每個上級知道有多少人對他負(fù)責(zé)C:每個人知道對誰負(fù)責(zé)D:每個環(huán)節(jié)有人負(fù)責(zé)答案:【每個人只對一個上級負(fù)責(zé);每個上級知道有多少人對他負(fù)責(zé);每個人知道對誰負(fù)責(zé);每個環(huán)節(jié)有人負(fù)責(zé)】7、問題：以工作為中心進(jìn)行連鎖企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時，應(yīng)有三條標(biāo)準(zhǔn)（）。選項(xiàng)：A:沒有多余的管理環(huán)節(jié)B:每個部門的人員配備要與工作任務(wù)相適應(yīng)C:上下級線條明晰、統(tǒng)一D:部分劃分粗細(xì)適當(dāng)答案:【沒有多余的管理環(huán)節(jié);每個部門的人員配備要與工作任務(wù)相適應(yīng);部分劃分粗細(xì)適當(dāng)】8、問題：連鎖企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時要求能力、權(quán)利、責(zé)任都要與職位相對稱。選項(xiàng)：A:錯B:對答案:【對】9、問題：在確定連鎖企業(yè)的不同領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度時，應(yīng)視不同職位有所不同。選項(xiàng)：A:錯B:對答案:【對】10、問題：定崗定編是指管理者根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要采取一定的程序和科學(xué)的方法，對確定的各類崗位進(jìn)行人員數(shù)量及質(zhì)量的配備。選項(xiàng)：A:錯B:對答案:【對】第五章單元測試1、問題：企業(yè)招聘的目的是()。選項(xiàng)：A:引進(jìn)競爭機(jī)制B:獲得組織所需人才C:提升人員素質(zhì)D:儲備人才答案:【獲得組織所需人才】2、問題：（）可以有效地測量人的某種潛能，從而預(yù)測人在一定職業(yè)領(lǐng)域中成功的可能性，或者篩除在該職業(yè)領(lǐng)域中沒有成功可能性的個體。選項(xiàng)：A:創(chuàng)造力測試B:職業(yè)興趣測試C:職業(yè)價值觀測試D:職業(yè)能力傾向測試答案:【職業(yè)能力傾向測試】3、問題：根據(jù)面試的結(jié)構(gòu)劃分，面試可分為（）和結(jié)構(gòu)化面試。選項(xiàng)：A:小組面試B:非結(jié)構(gòu)化面試C:集體面試D:一對一面試答案:【非結(jié)構(gòu)化面試】4、問題：招聘人員在招聘中要克服的誤區(qū)包括（）。選項(xiàng)：A:歸因效應(yīng)B:首因效應(yīng)C:投射效應(yīng)D:暈輪效應(yīng)答案:【歸因效應(yīng);首因效應(yīng);投射效應(yīng);暈輪效應(yīng)】5、問題：人員選拔過程中經(jīng)常使用的測試包括()。選項(xiàng)：A:職業(yè)興趣測試B:人格測試C:智力測試D:職業(yè)價值觀測試答案:【職業(yè)興趣測試;人格測試;智力測試;職業(yè)價值觀測試】6、問題：人員招聘任務(wù)的提出，通常是由于（）。選項(xiàng)：A:人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，在裁剪富余人員的同時需要補(bǔ)充短缺人才B:業(yè)務(wù)擴(kuò)大，人手不夠C:新組建一個企業(yè)D:因原有人員調(diào)任、離職、退休、傷病而出現(xiàn)職位空缺答案:【人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，在裁剪富余人員的同時需要補(bǔ)充短缺人才;業(yè)務(wù)擴(kuò)大，人手不夠;新組建一個企業(yè);因原有人員調(diào)任、離職、退休、傷病而出現(xiàn)職位空缺】7、問題：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的主要測評內(nèi)容有（）。選項(xiàng)：A:創(chuàng)新力B:溝通能力C:組織能力D:主動性答案:【創(chuàng)新力;溝通能力;組織能力;主動性】8、問題：在進(jìn)行人員選拔測試時，情景模擬主要有以下幾種形式（）。選項(xiàng)：A:公文處理B:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論C:角色扮演D:智力測試答案:【公文處理;無領(lǐng)導(dǎo)小組討論;角色扮演】9、問題：如果在招聘工作中，企業(yè)某些職位暫時找不到最合適的人時，我們要堅(jiān)持寧缺毋濫的原則。選項(xiàng)：A:錯B:對答案:【對】10、問題：企業(yè)招聘工作，既受外部環(huán)境的制約，也會受到企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的影響。選項(xiàng)：A:錯B:對答案:【對】第六章單元測試1、問題：企業(yè)人力資源開發(fā)的核心內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)是()。選項(xiàng)：A:人員培訓(xùn)B:人員開發(fā)C:薪酬D:績效考核答案:【人員培訓(xùn)】2、問題：企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的最終目的是()。選項(xiàng)：A:員工的技能的提高B:企業(yè)績效的提高C:員工行為的改變D:企業(yè)文化的形成答案:【企業(yè)績效的提高】3、問題：一個人的個性，價值觀對個人職業(yè)生涯的影響，屬于影響職業(yè)生涯的（）。選項(xiàng)：A:組織因素B:偶然因素C:個人因素D:社會因素答案:【個人因素】4、問題：機(jī)遇對個人職業(yè)生涯的影響，屬于影響職業(yè)生涯的()。選項(xiàng)：A:個人因素B:社會因素C:偶然因素D:組織因素答案:【偶然因素】5、問題：（）是連鎖經(jīng)營企業(yè)的生命力所在，是企業(yè)不斷學(xué)習(xí)新知識的源泉。選項(xiàng)：A:培訓(xùn)B:規(guī)劃C:招聘D:績效管理答案:【培訓(xùn)】6、問題：企業(yè)培訓(xùn)()。選項(xiàng)：A:實(shí)現(xiàn)員工的自身價值B:增強(qiáng)企業(yè)競爭力C:是連鎖企業(yè)的生命力所在D:可以幫助企業(yè)充分利用人力資源潛能答案:【實(shí)現(xiàn)員工的自身價值;增強(qiáng)企業(yè)競爭力;是連鎖企業(yè)的生命力所在;可以幫助企業(yè)充分利用人力資源潛能】7、問題：培訓(xùn)的原則包括()。選項(xiàng)：A:學(xué)用一致原則B:培訓(xùn)為先原則C:實(shí)踐提高原則D:目標(biāo)明確原則E:注重激勵原則答案:【學(xué)用一致原則;培訓(xùn)為先原則;實(shí)踐提高原則;目標(biāo)明確原則;注重激勵原則】8、問題：企業(yè)在開展培訓(xùn)時，要注意培訓(xùn)方法應(yīng)學(xué)用結(jié)合，多采用()。選項(xiàng)：A:啟發(fā)式B:討論式C:演示式D:案例式答案:【啟發(fā)式;討論式;演示式;案例式】9、問題：個人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)所應(yīng)遵循的原則有（）。選項(xiàng)：A:挑戰(zhàn)性原則B:適時性原則C:長期性原則D:可行性原則E:清晰性原則答案:【挑戰(zhàn)性原則;適時性原則;長期性原則;可行性原則;清晰性原則】10、問題：（）的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)對他的員工的人力資源投資和開發(fā)。選項(xiàng)：A:薪酬福利管理B:人力資源規(guī)劃C:培訓(xùn)D:招聘答案:【培訓(xùn)】第七章單元測試1、問題：員工的工作績效是指他們那些經(jīng)過（）的工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。選項(xiàng)：A:獎勵B:考評C:組織批準(zhǔn)D:懲罰答案:【考評】2、問題：績效考評系統(tǒng)的核心是()。選項(xiàng)：A:績效考評方法B:績效考評原則C:績效考評標(biāo)準(zhǔn)D:績效考評內(nèi)容答案:【績效考評方法】3、問題：績效管理系統(tǒng)一般不包括（）。選項(xiàng)：A:企業(yè)文化B:績效實(shí)施與管理C:績效考評D:績效計(jì)劃答案:【企業(yè)文化】4、問題：績效管理其他子系統(tǒng)不包括（）。選項(xiàng)：A:績效考評B:企業(yè)全面預(yù)算C:企業(yè)的戰(zhàn)略D:企業(yè)文化答案:【績效考評】5、問題：激勵一般不包括()。選項(xiàng)：A:獎金B(yǎng):職務(wù)提升C:輔導(dǎo)D:能力激勵答案:【輔導(dǎo)】6、問題：在績效考評中，績效的特點(diǎn)是（）。選項(xiàng)：A:多維性B:廣泛性C:動態(tài)性D:多用性答案:【多維性;動態(tài)性;多用性】7、問題：在績效考評中，考評的目的有（）。選項(xiàng)：A:培訓(xùn)與開發(fā)目的B:薪酬管理目的C:控制目的D:溝通目的E:激勵目的答案:【培訓(xùn)與開發(fā)目的;薪酬管理目的;控制目的;溝通目的;激勵目的】8、問題：績效考評的目標(biāo)法的一般步驟是()。選項(xiàng)：A:確定組織目標(biāo)B:確定個人目標(biāo)C:目標(biāo)反饋D:確定部門目標(biāo)答案:【確定組織目標(biāo);確定個人目標(biāo);目標(biāo)反饋;確定部門目標(biāo)】9、問題：360度反饋評價的方法主要包括（）。選項(xiàng)：A:效果評價B:實(shí)施反饋實(shí)施反饋C:實(shí)施評價D:項(xiàng)目設(shè)計(jì)答案:【效果評價;實(shí)施反饋實(shí)施反饋;實(shí)施評價;項(xiàng)目設(shè)計(jì)】10、問題：在360度評價體系中，應(yīng)由（）對員工進(jìn)行考評。選項(xiàng)：A:上級B:自己C:下級D:客戶E:同事答案:【上級;自己;下級;客戶;同事】第八章單元測試1、問題：適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距，體現(xiàn)了薪酬管理的()。選項(xiàng)：A:合理性原則B:競爭力原則C:激勵性原則D:公正性原則答案:【激勵性原則】2、問題：以下不屬于社會保險福利的是()。選項(xiàng)：A:房改補(bǔ)貼B:基本養(yǎng)老保險C:失業(yè)保險D:工傷保險答案:【房改補(bǔ)貼】3、問題：在薪酬結(jié)構(gòu)中，屬于短期激勵薪酬部分的是()。選項(xiàng)：A:股票增值權(quán)B:業(yè)績工資C:虛擬股票D:股票期權(quán)答案:【業(yè)績工資】4、問題：以下不屬于浮動薪酬構(gòu)成項(xiàng)目的是()。選項(xiàng)：A:效益工資B:技能工資C:業(yè)績工資D:獎金答案:【技能工資】5、問題：不同薪酬等級之間薪酬相差的幅度是()。選項(xiàng)：A:標(biāo)準(zhǔn)薪酬B:浮動薪酬C:薪酬級差D:固定薪酬答案:【薪酬級差】6、問題：有效的薪酬管理應(yīng)遵循()。選項(xiàng)：A:可比性原則B:競爭力原則C:激勵性原則D:公正性原則答案:【競爭力原則;激勵性原則;公正性原則】7、問題：商業(yè)保險包括()。選項(xiàng)：A:安全與健康保險B:補(bǔ)充養(yǎng)老保險C:養(yǎng)老保險金計(jì)劃D:家庭財(cái)產(chǎn)保險答案:【安全與健康保險;養(yǎng)老保險金計(jì)劃;家庭財(cái)產(chǎn)保險】8、問題：以下項(xiàng)目中，不屬于企業(yè)工資總額的是()。選項(xiàng)：A:集體福利費(fèi)用B:獎金和津貼C:稿費(fèi)和講課費(fèi)D:加班加點(diǎn)工資E:生活困難補(bǔ)貼答案:【集體福利費(fèi)用;稿費(fèi)和講課費(fèi);生活困難補(bǔ)貼】9、問題：福利的特點(diǎn)包括()。選項(xiàng)：A:縮小薪酬差距B:傾向于平均主義C:可以合理避稅D:比獎金恒定可靠答案:【縮小薪酬差距;傾向于平均主義;可以合理避稅;比獎金恒定可靠】10、問題：以下項(xiàng)目中，屬于經(jīng)濟(jì)性福利的是()。選項(xiàng)：A:交通性福利B:津貼和補(bǔ)貼C:培訓(xùn)性福利D:住房性福利答案:【交通性福利;津貼和補(bǔ)貼;培訓(xùn)性福利;住房性福利】第九章單元測試1、問題：企業(yè)為招聘員工、協(xié)商相互之間的權(quán)利義務(wù)而提供的勞動合同草擬文本依法必須具備()。選項(xiàng)：A:試用期限B:法定條款C:約定條款D:保密條款答案:【法定條款】2、問題：我國