淺析領(lǐng)導(dǎo)語言藝術(shù)

專題五：人格魅力修煉與領(lǐng)導(dǎo)力提升淺析領(lǐng)導(dǎo)語言藝術(shù)（2011級(jí)雙證MPA王露學(xué)號(hào)：201122230063）語言的運(yùn)用是一門藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者的語言藝術(shù)關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的成敗。它是履行領(lǐng)導(dǎo)職能的重要工具。樹立領(lǐng)導(dǎo)者形象和威信的重要途徑，緊密聯(lián)系群眾和建立良好人際關(guān)系的紐帶。從古至今，在領(lǐng)導(dǎo)者的語言藝術(shù)應(yīng)用上存在很多偏差，使領(lǐng)導(dǎo)語言藝術(shù)陷入了一種誤區(qū)，嚴(yán)重影響了領(lǐng)導(dǎo)效能的發(fā)揮，降低了領(lǐng)導(dǎo)績效。因此，我們要重視領(lǐng)導(dǎo)者的語言藝術(shù)功效，認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)語言誤區(qū)的根源，尋求提高領(lǐng)導(dǎo)者的語言藝術(shù)的有效途徑。提高語言表達(dá)藝術(shù)．是管理者必備的基本功管理者肩負(fù)著執(zhí)行黨的路線、方針、政策，制定本地區(qū)、本部門的發(fā)展決策．率領(lǐng)部屬和員工．實(shí)現(xiàn)既定的宏偉目標(biāo)的重任。管理者的意圖、意志、指標(biāo)體系、工作措施和手段．均離不開高超的語言表達(dá)技巧來實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者語言藝術(shù)的內(nèi)涵（一）基本概念領(lǐng)導(dǎo)者的語言藝術(shù):領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過程中，根據(jù)表達(dá)目的、表達(dá)內(nèi)容和語言環(huán)境，巧妙地選用語言材料，利用有聲語言，并輔之以態(tài)勢語言去表情意的一種技巧。（二）基本原則1、靈活而不失原則靈活性，就是表達(dá)者能從實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)語言環(huán)境的變化，選用恰當(dāng)?shù)恼Z言材料和表達(dá)技巧，來保證交際環(huán)境和諧有序，使交際活動(dòng)圓滿順利地進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過程中，應(yīng)該把握好自己的身份，堅(jiān)持黨性，維護(hù)大局，該講的話，敢于大膽講；不該講的話，則一句也不能講。決不能為了取悅他人而“靈活”。2、創(chuàng)新而不忘規(guī)范語言的創(chuàng)新，就是能打破常規(guī)，根據(jù)交際的需要，創(chuàng)造性地選擇語言材料和表達(dá)技巧來表達(dá)思想，傳遞感情。領(lǐng)導(dǎo)者語言的創(chuàng)新必須是合乎語言發(fā)展規(guī)律，合乎語言運(yùn)用規(guī)律的創(chuàng)新，而不能是隨心所欲的“創(chuàng)新”。3、內(nèi)容與形式并重特定的思想內(nèi)容用最恰當(dāng)?shù)恼Z言形式表達(dá)出來，最恰當(dāng)?shù)恼Z言形式表達(dá)特定的思想內(nèi)容。二.領(lǐng)導(dǎo)者語言藝術(shù)的制約因素（一）語言因素語言因素主要表現(xiàn)為違背語言規(guī)律。語言是音義結(jié)合的詞匯和語法的體系，有著自身的構(gòu)成和運(yùn)用規(guī)律。（二）文化因素文化因素，是指因?yàn)槊褡逦幕睦聿町惗鴮?duì)語言藝術(shù)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生的制約。民族文化心理是一個(gè)民族長期以來形成的一種具有區(qū)別性特征的心理定勢。不同的民族有著不同的文化心理，這種民族文化心理在一定程度上制約著人們的言語行為。（三）心理因素心理因素，是指因?yàn)樾睦硎д{(diào)而對(duì)語言藝術(shù)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生的制約。虛榮心理導(dǎo)致說大話，說假話；自卑心理導(dǎo)致語無倫次，唯唯諾諾；自負(fù)心理導(dǎo)致盛氣凌人，看不起別人。（四）思維因素思維因素，是指因?yàn)樗季S片面、思維定勢、思維僵化而對(duì)語言藝術(shù)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生的制約。（五）知識(shí)因素知識(shí)因素，是指因?yàn)槿狈χR(shí)、知識(shí)陳舊或者知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，而對(duì)語言藝術(shù)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生的制約。三、領(lǐng)導(dǎo)者語言藝術(shù)的策略選擇（一）委婉的語言策略委婉，是表達(dá)者將某些不宜直說或不想直說但又必須要說的意思，用含蓄的話語曲折地表達(dá)出來。1.替代法當(dāng)說話涉及到別人的避諱或敏感問題時(shí)，我們可用同義或近義替代的方式來（三）良好的語言表達(dá)能力還是要有正確的思想品德、廣博得文化知識(shí)、以人為本的情感理念以及智力的修養(yǎng)做支撐一個(gè)語言表達(dá)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，必須加強(qiáng)思想品德、文化知識(shí)、情感意志以及智力的修養(yǎng)。表達(dá)能力強(qiáng)的人一般具有淵博的知識(shí)、廣闊的閱歷，他們的講話內(nèi)容宏富，說理透徹，旁征博引，得心應(yīng)手。講話時(shí)需要以情動(dòng)人，領(lǐng)導(dǎo)者為提高自己的表達(dá)能力，就應(yīng)培養(yǎng)高尚的道德情感、健康的審判情感、積極的理智情感，這樣就能在表達(dá)時(shí)表現(xiàn)出旺盛的熱情、良好的心境和飽滿的激情；領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)意志修養(yǎng)，使自己具有強(qiáng)烈的成功欲、充分的自信心、良好的自制力，以克服戰(zhàn)勝講話中遇到的各種曲折和困難；領(lǐng)導(dǎo)的智力水平也是說話的重要因素，不論是捕捉變幻復(fù)雜的信息，還是要思如泉涌、口若懸河，不論是要鞭辟入里、令人信服，還是要從紛繁蕪雜的事物中總結(jié)規(guī)律，不論是要使講話結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯力強(qiáng)，還是要使講話形象生動(dòng)、妙趣橫生，都離不開智力修養(yǎng)。良好的語言表達(dá)能力并不是天賦給予的特權(quán)，俗語說一分天賦，九分努力。擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)工作給予我的是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，今后，我要結(jié)合自身的實(shí)際情況，向優(yōu)秀的同志學(xué)習(xí)，加強(qiáng)語言訓(xùn)練，不斷提高自己的語言藝術(shù)和表達(dá)技巧。

五、如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的語言藝術(shù)水平

（一）加強(qiáng)道德修養(yǎng)，提高德治水平。品德是語言的靈魂。一個(gè)理論功底深厚的人，說出話來富有哲理，震聾發(fā)聵。一個(gè)沒有理論修養(yǎng)的人很難講出符合邏輯的深刻道理。不讀書，不看報(bào)，滿足于道聽途說，一知半解，久而久之語言枯燥、味同嚼蠟。因此作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷吸納新知識(shí)，掌握新思維。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能涉獵面廣、博聞強(qiáng)記，打下堅(jiān)實(shí)的知識(shí)功底。一個(gè)語言藝術(shù)高超的領(lǐng)導(dǎo)者，首先應(yīng)該是一個(gè)愛學(xué)習(xí)、好讀書之人。我們偉大的無產(chǎn)階級(jí)革命家毛澤東、周恩來就是我們學(xué)習(xí)的榜樣。他們在很多國事活動(dòng)中經(jīng)常妙語連珠，令人拍案叫絕，靠的是博覽群書、通曉古今，厚積而薄發(fā)。他們的演講與報(bào)告影響了一代又一代中國人民，自覺投身中國革命和建設(shè)的偉大實(shí)踐，正是高超的語言造詣在一定程度上成就了他們的英雄偉業(yè)。

（二）用準(zhǔn)確的語言表達(dá)自己的思想準(zhǔn)確表達(dá)你的思想要做到領(lǐng)導(dǎo)有方，最大的秘訣在于清楚地知道如何使用你的語言，用準(zhǔn)確適當(dāng)?shù)脑~表達(dá)你的意思。掌握不了語言的藝術(shù)，也就談不上什么領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。明確聽眾對(duì)象應(yīng)該明白自己表達(dá)這些信息的目的所在。另外，你必須明確地知道，聽眾希望從你的講話中獲取什么以及他們對(duì)你所講的話題的了解有多少。區(qū)分不同場合在確定了你的講話的目的以及明白了聽眾對(duì)該話題的了解程度之后，你還應(yīng)該根據(jù)不同的場合選擇不同的方式來更好地表達(dá)你的觀點(diǎn)。在研討會(huì)這樣的場合，你應(yīng)該力圖是自己的發(fā)言給與會(huì)者留下深刻的印象。應(yīng)當(dāng)有條不紊地陳述你要表達(dá)的內(nèi)容，把內(nèi)容與形式有機(jī)地結(jié)合起來。這類場合的講話要做到主題鮮明、要點(diǎn)明確。論點(diǎn)明確精練你可以從簡要介紹論點(diǎn)開場，之后再擺出論據(jù)，也可以先展開對(duì)論點(diǎn)的陳述，而在最后引出你所要講的觀點(diǎn)。過于注重對(duì)細(xì)節(jié)的陳述會(huì)使聽眾迷失方向，給人不知所云的感覺。在講話中，你的論點(diǎn)應(yīng)該明確而精練，使聽眾很容易記憶和歸納。此外，復(fù)雜的論點(diǎn)可以分解成若干個(gè)論點(diǎn)和不同的部分來講。（三）提升自己的溝通能力先要對(duì)準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和把握自己。一個(gè)研究所的領(lǐng)導(dǎo)，在不同的場合，有不同的身份。作為領(lǐng)導(dǎo)班子的一個(gè)副職，要準(zhǔn)確把握自己在其中的位置，清晰了解自己該做什么，該說什么，要有全局意識(shí)，也要有服從和服務(wù)意識(shí)，要與其他班子成員及時(shí)通氣，注意彼此經(jīng)常交流信息，交換看法，做到協(xié)商共事，共謀發(fā)展。在自己分管的部門面前，既要把正職的意見和要求貫徹、布置下去，同時(shí)還要把群眾的意見收集、反饋上來，達(dá)到溝通的目的。做到信任而不包辦，充分相信下級(jí)并發(fā)揮各自的積極性、創(chuàng)造性和協(xié)作精神；做到愛護(hù)而不庇護(hù)，在工作和生活上要關(guān)心和愛護(hù)下級(jí)，同時(shí)對(duì)下級(jí)的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤嚴(yán)肅進(jìn)行批評(píng)教育；做到勇于承擔(dān)責(zé)任，講功勞論大家，論過失多承擔(dān)。在群眾面前，既要把自己當(dāng)回事，又不要把自己當(dāng)回事，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你在群眾面前說的每一句話，承諾的每一件事，群眾都會(huì)記得，因此說話不可太隨意，同時(shí)自己