醫(yī)院職業(yè)道德管理制度

醫(yī)院職業(yè)道德管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)本制度的訂立旨在加強醫(yī)院職業(yè)道德的管理，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的崗位行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，維護醫(yī)患關(guān)系穩(wěn)定。依據(jù)《中華人民共和國衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員職業(yè)道德建設(shè)的若干看法》等法律法規(guī)和規(guī)章制度，訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院各科室的醫(yī)務(wù)人員，包含醫(yī)生、護士、技師等全部從事醫(yī)療服務(wù)工作的人員。第二章基本原則第三條誠信原則醫(yī)務(wù)人員應(yīng)以誠實守信為基本原則，敬重職業(yè)道德，不得損害患者利益和醫(yī)院聲譽。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當恪守醫(yī)生患者關(guān)系的專業(yè)道德規(guī)范，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，不得以欠妥手段取得不應(yīng)得利益。第四條敬重人權(quán)原則醫(yī)務(wù)人員應(yīng)敬重患者的人權(quán)，不得鄙視患者的性別、種族、宗教、年齡、經(jīng)濟情形等個人屬性。對待患者應(yīng)堅持平等、敬重和保密原則，供應(yīng)平等的醫(yī)療服務(wù)，敬重患者的隱私權(quán)和知情權(quán)。第五條守法原則醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守法律法規(guī)和醫(yī)療職業(yè)道德規(guī)范，嚴禁違反法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范的行為，不得從事非法醫(yī)療活動或參加醫(yī)療欺詐行為。第六條保護患者隱私原則醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴守患者的隱私權(quán)，妥當處理患者的個人信息，不得泄露涉及患者隱私的信息，保密患者的病情、診治計劃和結(jié)果等信息，不得擅自拍攝、錄音、傳播患者相關(guān)信息。第七條公平原則醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依照臨床需要和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范，公平地對待患者，不得因個人因素或不正當原因拒絕、變相拒絕患者的醫(yī)療服務(wù)需求，不得擅自提高醫(yī)療費用，不得以刻意延長患者住院時間、加添檢查項目等方式取得欠妥利益。第三章職業(yè)道德規(guī)范第八條患者關(guān)懷醫(yī)務(wù)人員應(yīng)供應(yīng)全面、細致、關(guān)懷的醫(yī)療服務(wù)，敬重患者的權(quán)利和尊嚴，耐性傾聽患者的需求和訴求，及時回答患者的問題，樂觀關(guān)懷患者的身心健康。第九條優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵從醫(yī)療技術(shù)規(guī)范，供應(yīng)規(guī)范、安全、有效的醫(yī)療服務(wù)，不得濫用手術(shù)、檢查、用藥等醫(yī)療行為，不得推銷和使用虛假、低效、高價的醫(yī)療產(chǎn)品和藥品。第十條誠實守信醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當真實、準確地告知患者病情和醫(yī)療方案，不得隱瞞或歪曲病情信息，不得以誑騙等手段誤導患者，不得有意誤診、漏診和濫用藥物。第十一條臨床本領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)不絕提升自身的醫(yī)療技術(shù)和臨床經(jīng)驗，遵從醫(yī)學診療指南和規(guī)范，供應(yīng)高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，規(guī)避診療錯誤，樂觀參加醫(yī)療質(zhì)量管理和連續(xù)教育。第十二條素養(yǎng)與形象醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保持良好的職業(yè)形象，端正儀容儀表，規(guī)范穿著，不得顯現(xiàn)言語粗鄙、形象不良等欠妥行為，向患者呈現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)和親和力。第四章違規(guī)處理與責任追究第十三條違規(guī)行為醫(yī)務(wù)人員違反職業(yè)道德規(guī)范的行為包含但不限于：1.虛假宣傳、誑騙患者。2.違反醫(yī)學倫理原則，濫用醫(yī)療手段。3.泄露患者隱私信息或濫用患者個人信息。4.拒絕不合理、合理的醫(yī)療服務(wù)需求。5.接受賄賂、索取回扣等行為。6.濫用權(quán)力、虐待患者或醫(yī)患沖突等欠妥行為。7.發(fā)布虛假醫(yī)療廣告信息。8.違反法律法規(guī)和職業(yè)規(guī)范的其他行為。第十四條處理措施醫(yī)務(wù)人員某一次違反職業(yè)道德規(guī)范的，醫(yī)院將視情況采取以下處理措施：1.批判教育、責令書面檢查。2.組織職業(yè)道德培訓。3.暫時停止資格或降低職務(wù)。4.啟動紀律審查，予以相應(yīng)的紀律處分。5.停止勞動合同或解除任職關(guān)系。第十五條責任追究醫(yī)務(wù)人員的違規(guī)行為可能涉及刑事責任、行政責任和民事責任，在醫(yī)院依據(jù)職業(yè)道德管理制度予以紀律處分的同時，還應(yīng)依法追究相應(yīng)的法律責任。第五章監(jiān)督與獎懲第十六條監(jiān)督機制醫(yī)院將建立健全醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德監(jiān)督機制，建立醫(yī)患雙向監(jiān)督、醫(yī)務(wù)人員內(nèi)部監(jiān)督和社會監(jiān)督相結(jié)合的機制，嚴格監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員的行為，及時矯正不規(guī)范行為。第十七條獎懲措施醫(yī)院將對表現(xiàn)優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員進行表揚和嘉獎，激勵其樂觀向上的職業(yè)道品性為。對于嚴重違規(guī)的醫(yī)務(wù)人員將予以相應(yīng)的懲戒和處理，以維護醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的聲譽。第六章附則第十八條解釋權(quán)本制度由醫(yī)院管理負責人負責解釋，并可依據(jù)實際情況進行調(diào)整和修改。第十九條生效日期本制度自發(fā)布之日起生效，并同步告知全體醫(yī)務(wù)人員，并進行宣傳教育，提高醫(yī)務(wù)人員對職業(yè)道德的認得和重視程度。第二十條附加說明本制度所稱醫(yī)務(wù)人員包含醫(yī)生、護士、技師等全部從事醫(yī)療服務(wù)工作的人員