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目標(biāo)為激發(fā)職員工作潛能,使本企業(yè)內(nèi)部各階層管理人員和工作人員全部有具體目標(biāo)作為共同努力方向,依據(jù)東華印藝組織管理系統(tǒng)層次逐層形成目標(biāo)管理體系,建立企業(yè)整體目標(biāo)管理制度,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效,促進(jìn)目標(biāo)管理制度化,特制訂本要求。適用范圍本要求適適用于企業(yè)各部門經(jīng)理及部門內(nèi)主任級(jí)以上管理人員。定義目標(biāo)管理體系:最高管理階層所訂全企業(yè)管理目標(biāo)和各部門經(jīng)理級(jí)部門管理目標(biāo),直到主任級(jí)管理人員職位目標(biāo)。目標(biāo)體系:將企業(yè)總目標(biāo)、部門目標(biāo)、職位目標(biāo)根據(jù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)層級(jí)串連起來(lái),組成相互關(guān)聯(lián)目標(biāo)體系。職責(zé)總經(jīng)理:負(fù)責(zé)企業(yè)目標(biāo)管理獎(jiǎng)勵(lì)總體策劃、監(jiān)督,同意管理人員目標(biāo)績(jī)效考評(píng)成績(jī)和獎(jiǎng)懲實(shí)施。行政副總:負(fù)責(zé)企業(yè)目標(biāo)管理策劃、組織、宣傳、推行實(shí)施監(jiān)控,負(fù)責(zé)經(jīng)理級(jí)和各部門內(nèi)主任級(jí)管理人員績(jī)效考評(píng),并將考評(píng)成績(jī)向總經(jīng)理反饋。各部門經(jīng)理:負(fù)責(zé)本部門目標(biāo)管理體系組織和推行,負(fù)責(zé)本部門內(nèi)人員績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制訂和具體目標(biāo)實(shí)施。財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)組:負(fù)責(zé)企業(yè)管理目標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作???jī)效管理體系組組員:負(fù)責(zé)制訂各部門目標(biāo)、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)方法方法,完善目標(biāo)管理體系及考評(píng)制度,落實(shí)實(shí)施到位,和體系出現(xiàn)問(wèn)題給予商討修正處理,并定時(shí)參與考評(píng)工作。行政部:負(fù)責(zé)本企業(yè)目標(biāo)管理具體組織實(shí)施、跟進(jìn)和日常管理。要求內(nèi)容設(shè)定目標(biāo)管理體系設(shè)定目標(biāo)依據(jù):企業(yè)年度管理總目標(biāo)及部門目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)上應(yīng)于年度開始(元月1日)前30天設(shè)定,總目標(biāo)設(shè)定以企業(yè)核定年度事業(yè)計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃為依據(jù)。各部門管理目標(biāo)設(shè)定應(yīng)依據(jù)企業(yè)總目標(biāo)、上級(jí)指示事項(xiàng)、職責(zé)任務(wù)等事項(xiàng),由目標(biāo)管理體系組共同商訂。各部門內(nèi)人員職位目標(biāo)依據(jù)部門目標(biāo),先制訂部門經(jīng)理、主任職位目標(biāo),再由部門經(jīng)理、主任依據(jù)本職位目標(biāo)要求,分解到部門內(nèi)各人員職位目標(biāo)。設(shè)定目標(biāo)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn):上級(jí)和下級(jí)管理階層目標(biāo)應(yīng)相互連貫,部門目標(biāo)應(yīng)為完成上級(jí)目標(biāo)手段,并符合具體、確實(shí)、可行標(biāo)準(zhǔn)。管理目標(biāo)衡量基準(zhǔn)需有標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值,無(wú)法以數(shù)值表示,應(yīng)以文字?jǐn)⑹鐾瓿扇蝿?wù)標(biāo)準(zhǔn)或期限。目標(biāo)需標(biāo)明開始及完成日期,并應(yīng)注明追蹤期間及各期預(yù)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)需注明達(dá)成目標(biāo)其它部門橫向配合條件,包含外在原因及內(nèi)部各相關(guān)單位配合。目標(biāo)實(shí)施時(shí),各部門經(jīng)理可對(duì)部門內(nèi)部職位目標(biāo)做出合適修正,如須更改部門目標(biāo)和部門職位目標(biāo)時(shí),需向上一級(jí)主管提出,再由行政副總報(bào)總經(jīng)理同意后方才有效。目標(biāo)管理計(jì)劃階段本企業(yè)目標(biāo)分為企業(yè)總目標(biāo)、各部門目標(biāo)和職位目標(biāo)三個(gè)等級(jí)。總目標(biāo)總目標(biāo)是本企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)需要加強(qiáng)或必需達(dá)成重大工作項(xiàng)目。由管理者代表組織體系組依據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)、發(fā)展計(jì)劃及以往各年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、目前市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),提出總目標(biāo)草案,提交總經(jīng)理審批。部門管理目標(biāo)部門目標(biāo)是本企業(yè)各部門年度工作目標(biāo)。由各部門經(jīng)理依據(jù)總目標(biāo)相關(guān)項(xiàng)目、本部門職責(zé)和權(quán)限,并配合其它部門制訂目標(biāo)和相關(guān)事項(xiàng),和管理者代表商討確定。管理人員職位目標(biāo)職位目標(biāo)是本企業(yè)各部門年度工作職位目標(biāo)。由各部門主任或職位實(shí)施人依據(jù)本身業(yè)務(wù)項(xiàng)及直屬上級(jí)人員目標(biāo),和其直屬上級(jí)部門主管協(xié)商制訂。設(shè)定目標(biāo)企業(yè)總目標(biāo)、部門目標(biāo)及職位目標(biāo),應(yīng)針對(duì)年度經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要設(shè)定,設(shè)定目標(biāo)應(yīng)努力爭(zhēng)取明確具體可行,管理目標(biāo)項(xiàng)目以三至五項(xiàng)為準(zhǔn),但可視各部門工作特征以增減。企業(yè)各級(jí)目標(biāo)設(shè)定,由上而下,先設(shè)定總目標(biāo),再設(shè)定部門目標(biāo),最終才設(shè)定各部門人員職位目標(biāo)。除各部門經(jīng)理應(yīng)配合企業(yè)政策及總目標(biāo)確定其政策性目標(biāo)和職能目標(biāo)外,各部門經(jīng)理應(yīng)依據(jù)其本部門目標(biāo)和工作計(jì)劃要求,確定其下屬職位目標(biāo)。企業(yè)總目標(biāo)、部門目標(biāo)及職位目標(biāo)應(yīng)連貫一體。下級(jí)目標(biāo)應(yīng)以達(dá)成上級(jí)目標(biāo)為要求。企業(yè)各部門目標(biāo)和職位目標(biāo),均采取上下兩級(jí)商訂方法,由各項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施人,和其直屬上級(jí)主管會(huì)同商訂。企業(yè)各級(jí)目標(biāo),均應(yīng)含有衡量績(jī)效數(shù)據(jù)(如交期、效率、合格率),目標(biāo)數(shù)值不宜過(guò)高或過(guò)低,應(yīng)努力爭(zhēng)取和實(shí)際情況靠近,或較實(shí)際估量略高。以增加目標(biāo)挑戰(zhàn)性。凡不能訂定數(shù)據(jù)目標(biāo),則應(yīng)采取文字具體說(shuō)明。各部門經(jīng)理填報(bào)目標(biāo)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)本企業(yè)目標(biāo)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)共分A、B、C、D四個(gè)部分組成:A目標(biāo)績(jī)效部分:工作目標(biāo)內(nèi)容、關(guān)鍵性、設(shè)定目標(biāo)值、考評(píng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),目標(biāo)測(cè)量方法。B目標(biāo)績(jī)效部分:各部門配合考評(píng)事項(xiàng)要求,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。C工作心態(tài)部分:關(guān)鍵考評(píng)和企業(yè)上司、部屬、同事相互合作,和崗位職責(zé)規(guī)范表現(xiàn)。D工作能力部分:關(guān)鍵考評(píng)工作技術(shù)水平、管理能力利用發(fā)揮、業(yè)務(wù)技術(shù)提升、知識(shí)理論更新情況。體系組制訂目標(biāo)績(jī)效考評(píng)按時(shí),應(yīng)依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,考評(píng)目標(biāo)應(yīng)含有工作目標(biāo)數(shù)據(jù)和內(nèi)容要求。年度目標(biāo)體系圖公布本企業(yè)各年度目標(biāo)體系,由行政副總組織體系組組員討論、審查,并報(bào)總經(jīng)理同意后,再由行政部發(fā)送到各部門。目標(biāo)管理實(shí)施階段企業(yè)各級(jí)目標(biāo)均應(yīng)于年度開始(元月1日)前15日內(nèi)定案,方便各級(jí)目標(biāo)實(shí)施人于年度開始時(shí),得以根據(jù)確定目標(biāo)和工作計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。各部門目標(biāo)實(shí)施情況,每個(gè)月由負(fù)責(zé)考評(píng)責(zé)任部門填寫目標(biāo)績(jī)效考評(píng)評(píng)分表,送被考評(píng)部門主管,并追蹤被考評(píng)部門各項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施成效。目標(biāo)績(jī)效考評(píng)應(yīng)設(shè)有目標(biāo)和工作內(nèi)容、目標(biāo)達(dá)成率、得分、每個(gè)月實(shí)際評(píng)分說(shuō)明,和處理改善要求等。目標(biāo)實(shí)施進(jìn)度落后,或發(fā)生實(shí)施困難時(shí),應(yīng)視該問(wèn)題嚴(yán)重性和影響程度,按下列標(biāo)準(zhǔn)處理。目標(biāo)實(shí)施困難者,若僅屬個(gè)人原因造成影響總目標(biāo)和單位目標(biāo)之達(dá)成者,應(yīng)由目標(biāo)實(shí)施人和其主管協(xié)商處理。目標(biāo)實(shí)施困難問(wèn)題,將影響總目標(biāo)和其它單位達(dá)成者,應(yīng)由其直屬經(jīng)理和其它部門協(xié)商處理或經(jīng)過(guò)總經(jīng)了處理。凡受客觀環(huán)境原因影響、而致目標(biāo)實(shí)施發(fā)生困難無(wú)法處理時(shí),可由目標(biāo)實(shí)施人專案申請(qǐng)修正目標(biāo),總經(jīng)理核準(zhǔn)后再予修正目標(biāo)。各級(jí)目標(biāo)實(shí)施發(fā)生疑難問(wèn)題,經(jīng)由各部門經(jīng)理幫助處理辦理后,將處理改善要求,填于績(jī)效考評(píng)表中。各部門經(jīng)理目標(biāo)實(shí)施由總經(jīng)理在月度會(huì)議中追蹤檢討。每三個(gè)月由目標(biāo)績(jī)效管理者代組織體系組組員進(jìn)行目標(biāo)考評(píng)審查和補(bǔ)充修定。各部門內(nèi)部人職員作目標(biāo)和職位目標(biāo),由各部門經(jīng)理每個(gè)月將考評(píng)結(jié)果交行政部經(jīng)理審查,再由行政副總核準(zhǔn)。目標(biāo)管理考評(píng)和總結(jié)企業(yè)目標(biāo)管理考評(píng)運(yùn)作以“月度考評(píng)”和“綜合審核”并行方法實(shí)施,“月度考評(píng)”每個(gè)月實(shí)施一次。各部門績(jī)效考評(píng)實(shí)施由行政部門負(fù)責(zé)監(jiān)督,綜合審核由總經(jīng)理每六個(gè)月審查一次。本企業(yè)目標(biāo)績(jī)效體系組進(jìn)行考評(píng)實(shí)施,依據(jù)本企業(yè)《管理人員績(jī)效考評(píng)要求》實(shí)施。每六個(gè)月度由行政副總組織體系組,檢討實(shí)施目標(biāo)績(jī)效管理運(yùn)作情況,由行政經(jīng)理編制目標(biāo)績(jī)效考評(píng)工作匯報(bào),經(jīng)總經(jīng)理核定后,提出下十二個(gè)月度工作計(jì)劃并作為改善依據(jù)。管理體系組組員組成管理者代表:行政副總體系組組長(zhǎng):由行政經(jīng)理,生產(chǎn)經(jīng)理,品管經(jīng)理?yè)?dān)任。管理體系組組員:各部門經(jīng)理及主任級(jí)管理人員目標(biāo)管理數(shù)據(jù)提供部門:財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)組目
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