【基于企業(yè)價(jià)值鏈的成本控制探究：以美的集團(tuán)為例11000字（論文）】

貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)本科生畢業(yè)論文（畢業(yè)設(shè)計(jì)）I1引言近年來(lái)，中國(guó)順應(yīng)世界發(fā)展的大潮流，我國(guó)各個(gè)方面都在逐步向國(guó)際化看齊，更多的人選擇下海經(jīng)商，中國(guó)也涌入了越來(lái)越多的外商，自然而然的企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就日益凸顯出來(lái)。中國(guó)雖然地大物博，但近些年來(lái)資源短缺的情況加深，導(dǎo)致產(chǎn)品的材料成本持續(xù)上升，另外，勞動(dòng)力成本也在逐年上升，導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)空間越來(lái)越小，因此，對(duì)成本的控制就成了重中之重。反正就是很有壓力，很容易被擠出這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的浪潮中，不能馬虎不能不創(chuàng)新，要做到最好就要適時(shí)價(jià)值鏈管理否則經(jīng)對(duì)企業(yè)百害無(wú)一利，所以要謹(jǐn)慎對(duì)待成本問(wèn)題，不然真的將退出這個(gè)大市場(chǎng)。在現(xiàn)代企業(yè)中，價(jià)值鏈成本管理方法在企業(yè)中被使用的還是很少的，且大多數(shù)企業(yè)的目標(biāo)或者說(shuō)是途徑局限于直接降低成本，那是不能改變企業(yè)的綜合實(shí)力，也許能短時(shí)間內(nèi)經(jīng)低成本但是在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下是不能長(zhǎng)期存在的，是特別的不利于企業(yè)發(fā)展的，因此，企業(yè)想要實(shí)施價(jià)值鏈成本管理是一件非?？上驳氖虑椤，F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，能否采取有效措施來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅關(guān)乎著企業(yè)在市場(chǎng)上的地位，還關(guān)乎著企業(yè)的存活。通過(guò)加強(qiáng)成本管理，企業(yè)的綜合實(shí)力能夠得到增強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)自然也能得到提高。因此，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)成本管理，將其視為重要的工作內(nèi)容之一，積極探尋科學(xué)的成本管理方法。對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的成本管理方法已經(jīng)難以充分發(fā)揮作用，需要企業(yè)積極采取措施，改善成本管理方法。成本管理水平關(guān)系到了企業(yè)的利潤(rùn)，直接決定了企業(yè)能否長(zhǎng)期存活下去，科學(xué)、有效地進(jìn)行成本控制能夠幫助業(yè)實(shí)現(xiàn)利益最大化。企業(yè)在進(jìn)行成本管理時(shí)，應(yīng)該充分考慮其科學(xué)性，確保成本管理方法符合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r。企業(yè)需要對(duì)自身的成本進(jìn)行全面的控制，使成本管理工作有序開展。美的公司作為一家正處于成長(zhǎng)階段的中小企業(yè)，其成本管理現(xiàn)狀具有一定的代表性，同時(shí)自己在此家公司實(shí)習(xí)過(guò)，對(duì)相關(guān)信息資料收集比較方便，所以本文以美的公司為例，通過(guò)降低成本，企業(yè)可以占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。分析美的公司的成本管理現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決策略，有利于該公司建立更加完善的成本管理制度，豐富成本管理方法，提高成本管理水平，進(jìn)而在市場(chǎng)上占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)，在擴(kuò)大市場(chǎng)空間的同時(shí)，還可以減少支出，提高利潤(rùn)，所以本文的研究具有重要的意義。2相關(guān)理論概述2.1成本控制相關(guān)理論2.1.1成本控制的概念成本控制指的是企業(yè)在一定期間內(nèi)根據(jù)自己的運(yùn)營(yíng)情況和未來(lái)的發(fā)展方向目標(biāo)，提前建立適合自己的成本控制目標(biāo)，在成本控制的主體在權(quán)限范圍內(nèi)，在生產(chǎn)消耗之前和過(guò)程中，對(duì)各種影響成本的因素，進(jìn)行采取各種相應(yīng)預(yù)防措施和調(diào)節(jié)措施，最后達(dá)到成本控制的目標(biāo)。2.1.2成本控制的方法標(biāo)準(zhǔn)成本法是指在事前就制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的成本控制范圍，然后用這個(gè)范圍和實(shí)際發(fā)生的成本進(jìn)行對(duì)比，然后分析是什么原因才出現(xiàn)這種差異的方法，它是嚴(yán)格成本控制的方法，也是衡量經(jīng)營(yíng)成果好壞的一種方式。它能很好的體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)期間成本的形成過(guò)程和結(jié)果，并借以實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的控制。計(jì)劃成本法指的是企業(yè)在日常生活中，企業(yè)存貨收入、發(fā)出和結(jié)余均按預(yù)先制定的計(jì)劃進(jìn)行成本計(jì)價(jià)，同時(shí)也設(shè)一個(gè)材料成本差異的科目，讓它來(lái)體現(xiàn)計(jì)劃與實(shí)際成本之間的關(guān)系，月末的時(shí)候，再將對(duì)存貨成本差異的分?jǐn)偅{(diào)整已發(fā)行存貨的計(jì)劃成本和保留存貨的計(jì)劃成本以反映實(shí)際成本的一種會(huì)計(jì)方法。定額成本法是企業(yè)為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)費(fèi)用和產(chǎn)品成本之間的差異，然后分析問(wèn)題出在哪里，然后根據(jù)問(wèn)題整合出原因，最終加強(qiáng)定額管理和成本控制而采用的一種成本計(jì)算方法。在之前所了解的成本計(jì)算方法中，生產(chǎn)費(fèi)用和產(chǎn)品成本都是通過(guò)實(shí)際發(fā)生的成本進(jìn)行核算的，這樣做是因?yàn)槠綍r(shí)發(fā)生的差異，在月末的時(shí)候可以通過(guò)實(shí)際發(fā)生和定額發(fā)生之間的差異進(jìn)行對(duì)比和分析出來(lái)，以前的成本控制方法都是很難做到完全的成本控制，定額成本法彌補(bǔ)了其不足之處。通過(guò)充分利用以上的目標(biāo)成本法、計(jì)劃成本法、定額成本法等等成本控制方法，深入弄懂每一種，就可以幫助我們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中減少不必要的損失，這樣有利于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不會(huì)被輕易淘汰，不僅可以大規(guī)模發(fā)展，而且盈利能力越來(lái)越強(qiáng)。如果學(xué)會(huì)用這些成本控制方法，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中會(huì)少一點(diǎn)挫折。2.1.3成本控制的意義成本控制是企業(yè)進(jìn)行成本管理的有效手段，對(duì)于餐飲企業(yè)而言如果在原材料出庫(kù)時(shí)利用存貨計(jì)價(jià)法中的先進(jìn)先出法，則成本控制就更有效果了，這樣有助于企業(yè)能夠在保證服務(wù)及成本質(zhì)量的情況下，可以獲得大于原成本的收入，從而能使企業(yè)持續(xù)健康的經(jīng)營(yíng)，規(guī)模不斷發(fā)展壯大，實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益。2.2企業(yè)價(jià)值鏈的概念與特點(diǎn)2.2.1價(jià)值鏈的概念價(jià)值鏈的概念由邁克爾?波特在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書中首次提出（1985年），他認(rèn)為互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程，即價(jià)值鏈。MBA、EMBA及CEO必讀12篇等主流商教育及管理教材將價(jià)值鏈分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩類，基本活動(dòng)包含：生產(chǎn)、營(yíng)銷、運(yùn)輸和售后服務(wù)等，支持活動(dòng)包含：物料供應(yīng)、技術(shù)、人力資源或支持其他生產(chǎn)管理活動(dòng)的基礎(chǔ)功能等。2.2.2價(jià)值鏈的特點(diǎn)價(jià)值鏈大體上有兩個(gè)大的特點(diǎn)一是全面性或者說(shuō)整體性，第二個(gè)是非他性或者是異質(zhì)性。眾所周知價(jià)值活動(dòng)的定義是什么，是企業(yè)或者制造方為購(gòu)買者提供的有價(jià)值的產(chǎn)品思路，它不僅包含產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售、轉(zhuǎn)移給買方和售后服務(wù)的各種活動(dòng)，而且包含現(xiàn)實(shí)生活中的各種買賣交易，包含外購(gòu)?fù)度?、技術(shù)支持、人力勞務(wù)，主要是將價(jià)值鏈分析法的基礎(chǔ)價(jià)值和價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成價(jià)值鏈的分析基礎(chǔ)。價(jià)值具體表現(xiàn)為買方愿意為該產(chǎn)品投入的價(jià)格，表示著該產(chǎn)品符合價(jià)格的定位。價(jià)值鏈的全面性或者說(shuō)是整體性主要是指企業(yè)呈現(xiàn)的總價(jià)值，表現(xiàn)在更寬的領(lǐng)域上。生產(chǎn)商提供企業(yè)價(jià)值鏈所使用的外購(gòu)輸入的上游價(jià)值，讓大部分產(chǎn)品通過(guò)渠道價(jià)值運(yùn)輸?shù)劫?gòu)買者手上，企業(yè)產(chǎn)品最終成為買方價(jià)值鏈的一部分。因此企業(yè)價(jià)值鏈的管理行為，一方面要足夠了解企業(yè)自身，第二方面還要了解其所處的價(jià)值系統(tǒng)。價(jià)值鏈的第二個(gè)特點(diǎn)是具有非他性或者說(shuō)是異質(zhì)性，價(jià)值鏈各種形式都存在，相同行業(yè)上因?yàn)槠髽I(yè)自身的不同，所采取的價(jià)值鏈管理對(duì)策上也是不同的，它表現(xiàn)的是企業(yè)獨(dú)有的特色和歷史，以及該企業(yè)的戰(zhàn)略思想。2.3價(jià)值鏈分析在成本控制中的作用我國(guó)大部分企業(yè)在管理戰(zhàn)略上存在諸多漏洞，目前的成本管理方法在成本的分析上很多依附于會(huì)計(jì)制度，降低成本的基本手段以各部門節(jié)約為主，片面追求短暫的小的利益對(duì)成本認(rèn)識(shí)不足，只追求保留小的節(jié)約開支，沒(méi)有從整體角度出發(fā)，比如沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，節(jié)約原材料或者減少庫(kù)存并不能從根本解決問(wèn)題。反而會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)不利的影響。因此傳統(tǒng)成本管理方法已經(jīng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起不到太大的作用，因此科學(xué)的管理方法將取而代之。價(jià)值鏈成本管理注重整體對(duì)待成本控制，從全局出發(fā)解決了傳統(tǒng)成本管理方法的局限性和片面性。通過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)施一條龍的服務(wù)得出分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)成本變化的價(jià)值活動(dòng)成本因素，并依據(jù)價(jià)值鏈篩選有用的信息加以整理，結(jié)合本企業(yè)自身特點(diǎn)最終得出對(duì)本企業(yè)有效的信息，通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的前后整合，企業(yè)從而實(shí)現(xiàn)自身擴(kuò)展，節(jié)約資源降低成本。3美的集團(tuán)基于企業(yè)價(jià)值鏈成本控制現(xiàn)狀分析3.1公司簡(jiǎn)介美的集團(tuán)位于廣東省，是一家民營(yíng)上市公司，股票代碼000333。美的集團(tuán)主要從事家電產(chǎn)業(yè)，并逐步涉足物流、電機(jī)等領(lǐng)域。美的集團(tuán)注冊(cè)資本168632萬(wàn)元，截止到2019年10月，美的集團(tuán)總資產(chǎn)為9759282萬(wàn)元，相比于2019年保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。但是，隨著我國(guó)國(guó)內(nèi)家電行業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的家居，美的集團(tuán)的賒銷業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，賒銷賬期有所延長(zhǎng)，這就使得美的集團(tuán)的應(yīng)收賬款增多，且賬期等有擴(kuò)大化趨勢(shì)。正確認(rèn)識(shí)并分析當(dāng)前美的集團(tuán)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題并合理加以解決，對(duì)于優(yōu)化美的集團(tuán)財(cái)務(wù)能力具備重要意義。公司簡(jiǎn)稱美的集團(tuán)股票代碼000333股票上市證券交易所深圳證券交易所公司中文名稱美的集團(tuán)股份有限公司公司中文簡(jiǎn)稱美的集團(tuán)公司英文名稱MideaGroupCo,Ltd公司英文名簡(jiǎn)稱MideaGroup公司法定代表人方洪波注冊(cè)地址廣東省佛山市順德區(qū)北滘鎮(zhèn)美的大道6號(hào)美的總部大樓注冊(cè)地址及郵編528311辦公地址廣東省佛山市順德區(qū)北滘鎮(zhèn)美的大道6號(hào)美的總部大樓辦公地址及郵編528311公司網(wǎng)址電子郵箱IR@Midea·com3.2美的集團(tuán)成本構(gòu)成美的公司和大部分家電公司相同，產(chǎn)生的成本一般表現(xiàn)在下面幾部分：第一，有關(guān)原料購(gòu)買費(fèi)用，此外也包含不同類型的包裝材料：第二，能源以及設(shè)施等固定資產(chǎn)的投資；第三，高額的人工費(fèi)用，美的公司需要較多的人力資源，也是重要的生產(chǎn)公司，一般依靠手工進(jìn)行，需要較多的勞動(dòng)力；第四，運(yùn)營(yíng)時(shí)期的費(fèi)用以及融資代價(jià)，比如管理成本、銷售成本、財(cái)務(wù)成本等。3.3美的集團(tuán)成本控制現(xiàn)狀分析3.3.1總體數(shù)據(jù)變化分析圖2.1美的公司5年?duì)I業(yè)收入與利潤(rùn)增長(zhǎng)情況圖資料來(lái)源：美的公司2019-2023年財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)首先，根據(jù)圖2.1中內(nèi)容可知，在最近的發(fā)展中，公司在銷售收入以及利潤(rùn)方面表現(xiàn)出穩(wěn)中有升的趨勢(shì)。然而在銷售收入上，漲幅超過(guò)利潤(rùn)，由圖分析可得2019年到2020年?duì)I業(yè)收入增長(zhǎng)率從10%增長(zhǎng)到15%，利潤(rùn)增長(zhǎng)率從6%增長(zhǎng)到10%，營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率增加了5%，利潤(rùn)增長(zhǎng)率只增加了4%，很顯然，公司的業(yè)績(jī)顯著提高，但是并未幫助公司得到更高的經(jīng)濟(jì)效益，只是稍微的增加了一部分，因此我們就可以知道，在業(yè)績(jī)持續(xù)提高的時(shí)候，導(dǎo)致各部分成本顯著提高，因此并未得到明顯的預(yù)期效益增長(zhǎng)，由于該公司在日常成本控制方面還存在著很多不足，所以更需要對(duì)成本一個(gè)合理規(guī)劃管理，達(dá)到預(yù)期的低成本、高效益目標(biāo)體系。表2-1美的公司5年成本變化情況表年份生產(chǎn)成本增長(zhǎng)率管理費(fèi)用增長(zhǎng)率銷售費(fèi)用增長(zhǎng)率201919.20%15.30%23.10%202033.70%16.20%27.10%202124.40%35.10%22.30%202230.20%17.40%25.20%202333.10%20.00%27.00%資料來(lái)源：美的公司2019-2023年成本數(shù)據(jù)其次，根據(jù)公司最近幾年，生產(chǎn)環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)以及銷售環(huán)節(jié)的成本顯著提高。由表2-1表明，在2020年生產(chǎn)成本上升比值是突增到33.7%，這是因?yàn)楣井?dāng)時(shí)為提高酒的質(zhì)量購(gòu)買全新的設(shè)施，進(jìn)一步的增加了當(dāng)年的制造成本。2021年管理成本出現(xiàn)明顯翻倍的增加，上漲幅度達(dá)到了35.1%，這是由于當(dāng)時(shí)公司為改變工作環(huán)境，裝飾了辦公場(chǎng)所，購(gòu)買了領(lǐng)先的辦公設(shè)施，因此在管理費(fèi)用中投入了一大筆資金。2020年銷售費(fèi)用增長(zhǎng)率和近幾年相比之下比較高，這是因?yàn)楣緸榱嗽黾愉N售量，提高了銷售人員的工資，占比達(dá)到了27.1%。從整體來(lái)看，公司生產(chǎn)成本、管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用都有所波動(dòng)，但是波動(dòng)幅度相對(duì)不大，顯然屬于可控范圍之內(nèi)。3.3.2管理成本數(shù)據(jù)變化分析表2-2美的公司管理費(fèi)用構(gòu)成項(xiàng)目一覽表年份工資及附加占比研發(fā)費(fèi)用占比招待費(fèi)用占比差旅費(fèi)用占比辦公費(fèi)用占比通訊費(fèi)用占比交通費(fèi)用占比201943.10%5.20%23.30%19.10%3.20%3.10%3.00%202044.20%3.10%28.10%16.10%4.20%2.20%2.10%202144.30%4.10%22.30%19.00%3.10%2.10%4.10%202244.30%50%25.20%16.20%3.10%3.10%3.10%202343.20%3.10%28.30%19.10%2.10%2.20%2.00%資料來(lái)源：美的公司2019-2023年成本數(shù)據(jù)最后，根據(jù)表2-2內(nèi)容我們可以全面的了解到，在公司管理成本的次級(jí)項(xiàng)目構(gòu)成中，重點(diǎn)是下述幾個(gè)部分：管理員工薪資和各類附加費(fèi)用、公司招待成本、公司新產(chǎn)品科研成本、辦公成本、差旅交通成本等。與普通公司相同，在管理費(fèi)用中占比最高的依舊是員工的薪資以及附加成本，占總管理成本40%多，其次是公司招待成本占總成本的25%上下。在詳細(xì)研究之后可知，公司管理成本的重點(diǎn)是公司招待成本和差旅成本，也就是利用以（管理費(fèi)用的不同項(xiàng)目成本費(fèi)用-項(xiàng)目上一年成本費(fèi)用）該項(xiàng)目上一年成本費(fèi)用100%獲得。招待成本和差旅成本變化幅度比較大，分別為-5.8%和-3%，實(shí)際上，該公式重點(diǎn)思考在不同項(xiàng)目的成本支出中變化最明顯的內(nèi)容，所以說(shuō)該部分成本還是存在一定的可控性。利用統(tǒng)計(jì)研究我們就可以了解到，在管理時(shí)期，不同部分費(fèi)用變化最明顯的是招待和差旅成本，因此針對(duì)管理成本來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)是招待成本與差旅成本。此外占比最高的是員工費(fèi)用和有關(guān)附加費(fèi)用，即便漲幅較低。整體來(lái)說(shuō)，公司管理費(fèi)用的上漲幅度高于銷售幅度。換言之，在一定程度上，以上投資費(fèi)用并未直接帶來(lái)銷售額，因此從該角度進(jìn)行分析，管理費(fèi)用依然有繼續(xù)降低的空間。但是在管理成本中變化較為明顯的就是公司招待成本和差旅成本，都屬于可控費(fèi)用，需要基于現(xiàn)實(shí)情況著重控制。而上文闡述的公司成本預(yù)算相對(duì)簡(jiǎn)單，造成預(yù)算之外的支出較多，而以上支出并未進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍?，這也是未來(lái)管理以及控制成本時(shí)期必須思考的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。3.3.3銷售成本數(shù)據(jù)變化分析表2-3美的公司銷售費(fèi)用項(xiàng)目構(gòu)成一覽表年份工資及附加占比廣告費(fèi)用占比招待費(fèi)用占比差旅費(fèi)用占比運(yùn)輸費(fèi)用占比通訊費(fèi)用占比委托代銷手續(xù)費(fèi)用占比展覽費(fèi)用占比201925.20%21.19%13.30%14.10%12.10%4.1%4.10%6.00%202027.19%19.20%15.10%17.20%14.10%3.10%2.19%2.19%202128.19%18.19%16.30%16.10%15.10%3.10%3.00%5.00%202230.10%15.10%15.20%17.20%13.10%3.10%3.10%3.00%202322.39%35.00%15.10%12.10%9.20%2.10%2.10%2.10%資料來(lái)源：美的公司2019-2023年成本數(shù)據(jù)根據(jù)表2-3信息可知，在公司綜合銷售成本中，不同項(xiàng)目占比中最高的是銷售員工薪資以及廣告推廣成本，以上支出所占比值超過(guò)整體銷售成本的百分之五十，2023年的時(shí)候達(dá)到最大數(shù)據(jù)57.39%。之后利用對(duì)銷售成本內(nèi)不同項(xiàng)目的成本變化進(jìn)行運(yùn)算，我們就能清楚的掌握到近期公司在銷售成本構(gòu)成的不同項(xiàng)目成本支出的具體變化，變化相對(duì)突出的是下述幾部分，銷售員工薪資和獎(jiǎng)勵(lì)、廣告推廣成本、差旅和通訊成本。當(dāng)前銷售員工的薪資和獎(jiǎng)勵(lì)中，推廣費(fèi)用漲幅較高，表明公司為提高業(yè)績(jī)投資較多。然而比較同階段銷售業(yè)績(jī)漲幅較低，表明以上部分的投資并未得到相應(yīng)的銷量增長(zhǎng)，因此上述成本可以被控制，可以被持續(xù)壓縮以及改善。根據(jù)公司銷售員工的薪資和獎(jiǎng)勵(lì)，基本上占總支出的三分之一，以上成本的變化和銷售銷量對(duì)照，表明公司在控制方面和銷量產(chǎn)出為正比，投資產(chǎn)出的比值相對(duì)合理。其中銷售招待成本和差旅通信成本所占比值超過(guò)30%，因?yàn)楣绢A(yù)算和報(bào)銷審核機(jī)制并不成熟，因此要在上述部分進(jìn)行科學(xué)控制。4美的集團(tuán)基于企業(yè)價(jià)值鏈成本控制存在的問(wèn)題4.1價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)管理成本高就企業(yè)實(shí)際情況而言，會(huì)造成大量的資源的消耗，以至于生產(chǎn)成本的增大。在企業(yè)實(shí)施價(jià)值鏈成本管理的過(guò)程中，在運(yùn)作過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)是十分親密的，以至于節(jié)點(diǎn)管理成本會(huì)增加，從采購(gòu)、到生產(chǎn)加工、運(yùn)作是需要各個(gè)環(huán)節(jié)的配合，不能拋棄任意一個(gè)環(huán)節(jié)獨(dú)自完成，因此會(huì)耗費(fèi)更多的人力、物力、財(cái)力以致于管理成本會(huì)高，另外再生產(chǎn)過(guò)程中由于某一環(huán)節(jié)的失誤有可能下一個(gè)環(huán)節(jié)也無(wú)法運(yùn)作，從而生產(chǎn)降低，不僅給企業(yè)在物質(zhì)上浪費(fèi)也在經(jīng)濟(jì)管理中浪費(fèi)，從而對(duì)企業(yè)造成更大的浪費(fèi)，因此價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)管理對(duì)其也是十分重要的一部分，它承載著企業(yè)的前期采購(gòu)、生產(chǎn)運(yùn)作和后期銷售是企業(yè)的“心臟”。成本管理是企業(yè)當(dāng)今社會(huì)，營(yíng)銷手段日益豐富，如何將產(chǎn)品以最低的營(yíng)銷成本推銷出去，獲得更高的銷售利潤(rùn)，是企業(yè)優(yōu)化整體價(jià)值鏈的一個(gè)重要方面。然而，價(jià)值鏈成本管理的實(shí)施對(duì)企業(yè)的改變是非常強(qiáng)烈的，它需要建立合理的完善的管理體系，有合理的管理理念，需要企業(yè)對(duì)自身的各種條件進(jìn)行創(chuàng)新，因此，企業(yè)需要完善節(jié)點(diǎn)管理節(jié)省成本就有必要建立科學(xué)的節(jié)點(diǎn)管理手段。4.2企業(yè)內(nèi)部之間協(xié)調(diào)性差部門主義是只負(fù)責(zé)自己拿一攤子事或者抱團(tuán)主義，大部分企業(yè)內(nèi)部分為好多個(gè)部門，因此，在發(fā)生價(jià)值鏈活動(dòng)時(shí)，企業(yè)需要對(duì)購(gòu)買方承擔(dān)一定的責(zé)任，生產(chǎn)對(duì)顧客有價(jià)值的貨品或勞動(dòng)，另外還需要負(fù)擔(dān)各種線下費(fèi)用，中國(guó)企業(yè)多以部門為主，企業(yè)是好幾個(gè)部門組建在一起的形成的，因此在多數(shù)情況下部門或員工大多會(huì)站在自身利益或者本部門利益考慮問(wèn)題，從而忽視對(duì)企業(yè)的考慮。可能會(huì)給企業(yè)造成一定的損失。再有對(duì)員工或者部門的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估會(huì)很容易造成企業(yè)的價(jià)值鏈變形和扭曲，不利于公司的團(tuán)結(jié)，不利于部門之間的合作，嚴(yán)重的情況下還會(huì)給企業(yè)造成好大的損失，使得在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)地位下降。所以部門主義的形成是不利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展，不利于團(tuán)結(jié)，部門之間協(xié)調(diào)性差是一件很棘手的事情，也是企業(yè)必須改進(jìn)的地方，不能長(zhǎng)久的存在，這對(duì)氣企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力有很大的沖擊，不僅不利于企業(yè)發(fā)展也很難使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占有一席之地，畢竟部門之間協(xié)調(diào)性差不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和工作業(yè)績(jī)。4.3企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)一旦被利益驅(qū)使就會(huì)失去對(duì)價(jià)值鏈的認(rèn)識(shí)，片面的求發(fā)展追求利益往往會(huì)把企業(yè)置于危險(xiǎn)境地，因此將價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)手段，歸根結(jié)底不是長(zhǎng)久之計(jì)，一味地麻木木追求利益忽視自身發(fā)展忽視企業(yè)價(jià)值鏈管理的成本管理理念會(huì)使企業(yè)面臨一個(gè)重大問(wèn)題，那就是很難再市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中長(zhǎng)期占有一席之地，也許短時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)地位會(huì)上升，可長(zhǎng)期如此便會(huì)使顧客形成一種依賴，企業(yè)一味地降低降低價(jià)格迎合顧客，長(zhǎng)期以往一旦形成依賴顧客很難改變這種心里，一旦企業(yè)停止這種“迎合”競(jìng)爭(zhēng)地位便會(huì)下降，如果企業(yè)一而再再而三的降低價(jià)格也會(huì)使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力下降，在最終，綜合實(shí)力也會(huì)下降，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中便會(huì)被大企業(yè)淘汰，要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占有重要位置就不能把經(jīng)濟(jì)價(jià)格作為提升自己實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)手段。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合發(fā)展背景以及改造條件，針對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)的逐步的調(diào)整。貿(mào)然的實(shí)施和改革，雖然新的模式在理論上會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效益，但會(huì)由于企業(yè)的不適應(yīng)而產(chǎn)生某些不良的反應(yīng)。4.4企業(yè)信息管理制度不完善在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，管理是企業(yè)必須要時(shí)刻注意的關(guān)鍵，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，信息更新替換速度非?？欤绻髽I(yè)沒(méi)有抓住時(shí)機(jī)，錯(cuò)失了良好的機(jī)遇將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的損失，另外，也回到是企業(yè)在生產(chǎn)管理各個(gè)環(huán)節(jié)滯后，企業(yè)傳達(dá)、收集不集中或者企業(yè)信息維護(hù)不安全都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不好的影響，再有，信息管理間接的影響著企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，因?yàn)樾畔⒌牟蝗婊蛘卟淮_定性而影響了企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作或者戰(zhàn)略部署從而影響了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，信息管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常的重要的，企業(yè)必須加強(qiáng)管理和維護(hù)，把握每條信息的準(zhǔn)確性以及快速、精準(zhǔn)的傳遞，從而為企業(yè)帶來(lái)更大的效益，從而提升企業(yè)的綜合實(shí)力，以此提升競(jìng)爭(zhēng)力。5改善美的集團(tuán)基于企業(yè)價(jià)值鏈成本控制的對(duì)策5.1完善價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)管理全方位降低成本5.1.1科學(xué)規(guī)劃業(yè)務(wù)流程企業(yè)運(yùn)用價(jià)值鏈來(lái)管理成本需要有一個(gè)科學(xué)的業(yè)務(wù)流程，有了科學(xué)的業(yè)務(wù)流程在生產(chǎn)運(yùn)作上企業(yè)才能大展宏圖，從而對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理一目了然。有利于企業(yè)生產(chǎn)管理和日常運(yùn)作。企業(yè)的價(jià)值鏈也就不夠完整，其中缺少的環(huán)節(jié)必定成為其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打擊本企業(yè)的突破口。所以，科學(xué)規(guī)劃業(yè)務(wù)流程對(duì)企業(yè)來(lái)講是一件必不可少的事，需要企業(yè)認(rèn)真謹(jǐn)慎的部署。建立科學(xué)規(guī)劃生產(chǎn)流程，專門的項(xiàng)目組成員應(yīng)當(dāng)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程做出詳盡的規(guī)劃方案，使流程的每一步都落實(shí)到基于價(jià)值鏈的有效應(yīng)用中，實(shí)時(shí)分析此項(xiàng)生產(chǎn)流程是否符合企業(yè)的實(shí)際情況，并做出相應(yīng)的調(diào)整。要把成本意識(shí)深入職工內(nèi)心，企業(yè)應(yīng)考慮到從小的細(xì)節(jié)，例如水電，各種低值易耗，勞保用品等方方面面都要控制成本，根據(jù)具體情況具體的分析控制成本的程度，合理控制成本。5.1.2完善成本數(shù)據(jù)系統(tǒng)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)得到的數(shù)據(jù)不能體現(xiàn)價(jià)值鏈所要體現(xiàn)的問(wèn)題，與價(jià)值鏈管理不對(duì)口，導(dǎo)致不能提供有效的成本數(shù)據(jù)，所以，建立合理的成本數(shù)據(jù)系統(tǒng)是十分必要的，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的影響。一般而言，企業(yè)控制成本需要關(guān)注每一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生的成本，既要關(guān)注產(chǎn)品的勞動(dòng)成本，也要關(guān)注資源成本及其他成本。因而，要運(yùn)用價(jià)值鏈成本管理模式，必須要是只專門的管理機(jī)構(gòu)，把該項(xiàng)目單獨(dú)分立出來(lái)，使對(duì)企業(yè)成本的管理做到極致。通過(guò)把經(jīng)營(yíng)計(jì)劃作為指導(dǎo)方向，將目標(biāo)成本分配到每個(gè)單位部門，貫穿企業(yè)整個(gè)產(chǎn)品人工，物料，技術(shù)開發(fā)以及各種其他費(fèi)用的全面滾動(dòng)預(yù)算管理體系，把各個(gè)生產(chǎn)要素按源頭進(jìn)行細(xì)分，組建一個(gè)多環(huán)節(jié)，多領(lǐng)域的成本費(fèi)用控制體系。5.1.3完善成本核算系統(tǒng)好的價(jià)值鏈成本核算系統(tǒng)需要好的節(jié)點(diǎn)管理，如果想要實(shí)現(xiàn)成本降低那么就要根據(jù)健全的成本數(shù)據(jù)系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，開始，分析計(jì)算企業(yè)在價(jià)值鏈上的每個(gè)環(huán)節(jié)的具體成本，具體的掌握成本的方向，需要核算的成本數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，為企業(yè)進(jìn)行決策打下堅(jiān)實(shí)的信息道路。其次，嚴(yán)格控制采購(gòu)成本在現(xiàn)如今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，成本在產(chǎn)品的生產(chǎn)前后的比例逐步增大，因此，對(duì)于成本的管理，不能只框在取得產(chǎn)品的過(guò)程中，要考量的更加全面，把目光要放在生產(chǎn)前研發(fā)，生產(chǎn)后的銷售，以及顧客潛在的成本等方面。在價(jià)值鏈模式下，采購(gòu)成本是實(shí)施價(jià)值鏈管理的重要環(huán)節(jié)。將成本控制向前延伸，采取開源節(jié)流的方式，合理降低采購(gòu)成本，減少對(duì)企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值無(wú)益的采購(gòu)成本支出。向前延伸，就是在產(chǎn)品的研發(fā)階段，投入更多的前期資本，同時(shí)控制產(chǎn)品的采購(gòu)成本；延伸，就是將與產(chǎn)品有關(guān)的任何層面都要整合起來(lái)進(jìn)行成本控制。最后，多渠道降低資金成本企業(yè)的資金成本是企業(yè)成本又一個(gè)重要的影響因素，在價(jià)值鏈模式下，因有很多下游廠家不能及時(shí)的給企業(yè)回款，反正就是資金不能被占用啊，要?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富，給企業(yè)帶來(lái)效益，所以降低企業(yè)的資金成本，是企業(yè)現(xiàn)在急需克服的一個(gè)難點(diǎn)，企業(yè)可以采取以下措施，例如：現(xiàn)金折扣激勵(lì)回款和年終返利打款激勵(lì)等。5.2加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部制度規(guī)范5.2.1企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要重視和支持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是保障新管理模式有效實(shí)施的關(guān)鍵，一個(gè)新的模式只有被領(lǐng)導(dǎo)重視，才會(huì)逐步讓每個(gè)員工重視，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，價(jià)值鏈管理才能有條不紊的進(jìn)行，對(duì)企業(yè)的突出貢獻(xiàn)才會(huì)慢慢展現(xiàn)。讓各部門互相配合，改變組織結(jié)構(gòu)，需要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做好職工思想工作，以主人翁的立場(chǎng)配合企業(yè)的工作。5.2.2健全員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制企業(yè)的決策在領(lǐng)導(dǎo)，而決策的最終實(shí)施者在員工，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，讓每位員工找到自己在企業(yè)的整體價(jià)值鏈中的作用，并熟知價(jià)值鏈理論體系的重要作用。對(duì)正確理解并實(shí)施價(jià)值鏈的要求的員工采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)其他人向之看齊。即使管理層做出再完美在正確的決策，如果不能被基層員工吸收認(rèn)知，或者不被重視，那么，管理層的決策就沒(méi)有任何意義，結(jié)果可想而知，價(jià)值鏈管理的目標(biāo)根本不可能達(dá)到。因此，要重視企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的及時(shí)更新以及專業(yè)技能的提升，并建立監(jiān)督機(jī)制，以起到監(jiān)督作用，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。5.3培養(yǎng)核心能力增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，不管是技術(shù)還是信息都是急速變化之中的，在很短的時(shí)間內(nèi)就可能會(huì)發(fā)生很大的變化，所以僅僅依靠以前的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)是不能長(zhǎng)久的為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益，面對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要主動(dòng)出擊，培養(yǎng)核心能力，增強(qiáng)自己的綜合實(shí)力以此來(lái)提升自己的地位，但是，在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)大環(huán)境下，風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇是同時(shí)存在的，企業(yè)的成本管理一定要投身于于自身的發(fā)展的根基上，放眼未來(lái)權(quán)衡利弊，謹(jǐn)慎作出戰(zhàn)略性決策。價(jià)值鏈的管理不僅僅依托于企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)外部也是一個(gè)很重更要的因素，也需要調(diào)整，甚至對(duì)其他企業(yè)的關(guān)系也會(huì)出現(xiàn)調(diào)整，對(duì)外部企業(yè)供應(yīng)商做好長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，從源頭控制初始成本；對(duì)線管企業(yè)及時(shí)的溝通，做到對(duì)客戶需求的第一時(shí)間掌握，及時(shí)作出提高客戶滿意度的動(dòng)作，對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的提升也是變相的對(duì)成本的控制。所以企業(yè)要想長(zhǎng)久的發(fā)展在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，就不能忽價(jià)值鏈戰(zhàn)略管理上獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用價(jià)值鏈的分析方法明確企業(yè)的核心能力，重視和培養(yǎng)核心能力，利用價(jià)值鏈?zhǔn)侄谓Y(jié)合自身特點(diǎn)鞏固發(fā)展在該行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)地位。5.4加強(qiáng)信息管理制度5.4.1采用先進(jìn)的信息系統(tǒng)想要實(shí)施價(jià)值鏈管理活動(dòng)，就要建立一套合理有效業(yè)務(wù)流程，想要企業(yè)分析的企業(yè)價(jià)值鏈越完美準(zhǔn)確，則要業(yè)務(wù)流程越合理有效完整，分析出的問(wèn)題也就越具體針對(duì)性。業(yè)務(wù)流程不夠完整科學(xué)，企業(yè)的價(jià)值鏈也就不夠完整，其中缺少的環(huán)節(jié)必定成為其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打擊本企業(yè)的突破口。企業(yè)必須建立行之有效的信息系統(tǒng)才能改變自身的地位，提升實(shí)力。建立科學(xué)規(guī)劃生產(chǎn)流程，專門的項(xiàng)目組成員應(yīng)當(dāng)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程做出詳盡的規(guī)劃方案，使流程的每一步都落實(shí)到基于價(jià)值鏈的有效應(yīng)用中，實(shí)時(shí)分析此項(xiàng)生產(chǎn)流程是否符合企業(yè)的實(shí)際情況，并做出相應(yīng)的調(diào)整。要把成本意識(shí)深入職工內(nèi)心，企業(yè)應(yīng)考慮到從小的細(xì)節(jié)，例如水電，各種低值易耗，勞保用品等方方面面都要控制成本，根據(jù)具體情況具體的分析控制成本的程度，合理控制成本。5.4.2健全營(yíng)銷網(wǎng)略系統(tǒng)當(dāng)今社會(huì)，營(yíng)銷手段日益豐富，如何將產(chǎn)品以最低的營(yíng)銷成本推銷出去，獲得更高的銷售利潤(rùn)，是企業(yè)優(yōu)化整體價(jià)值鏈的一個(gè)重要方面。企業(yè)應(yīng)健全市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系，將全國(guó)的客戶市場(chǎng)納入到本企業(yè)中，給本企業(yè)產(chǎn)品銷售拓展更優(yōu)的途徑。要學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)以及現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)潮流，抓住機(jī)遇為企業(yè)做出好的管理理念和方式，通過(guò)網(wǎng)略營(yíng)銷系統(tǒng)來(lái)給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利益，對(duì)企業(yè)的管理作出概念改變是非常好的提升自身實(shí)力的方式。結(jié)論總而言之，價(jià)值鏈成本管理融合了價(jià)值鏈和成本管理兩個(gè)方面，它可以提高各個(gè)環(huán)節(jié)成本的利用率和企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一定的積極作用。價(jià)值鏈成本管理在企業(yè)管理中的作用主要表現(xiàn)在：價(jià)值鏈成本管理能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)價(jià)值鏈效益的優(yōu)化，價(jià)值鏈成本管理站在了一個(gè)戰(zhàn)略的高度，它要求成本管理須正確處理作業(yè)與作業(yè)之間、業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)流程之間、本企業(yè)價(jià)值鏈與供應(yīng)商、銷售渠道之間的關(guān)系，要求通過(guò)優(yōu)化這些關(guān)系來(lái)提高整個(gè)價(jià)值鏈的效益，而不是像傳統(tǒng)成本管理那樣把目光聚集在某一個(gè)點(diǎn)上。價(jià)值鏈成本管理擴(kuò)大了傳統(tǒng)成本管理的控制范圍，價(jià)值鏈成本管理根據(jù)價(jià)值鏈向上下游延伸的情況，將企業(yè)與所處的環(huán)境相聯(lián)系，通過(guò)考察其完整的發(fā)生過(guò)程，尋找降低成本的途徑，它使我們將企業(yè)與客