電力抄表員工作總結(jié)

電力抄表員工作總結(jié)主要寫一下工作內(nèi)容，取得的成績(jī)，以及不夠，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。轉(zhuǎn)載：總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的狀況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，分析成績(jī)、不夠、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思索。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的?？偨Y(jié)的基本要求1.總結(jié)必必需有狀況的概述和表達(dá)，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較具體。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來熟悉。今后的打算。依據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改善措施等總結(jié)的注意事項(xiàng)1.一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。2.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?？偨Y(jié)的基本格式1、標(biāo)題2、正文開頭：概述狀況，總體評(píng)價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。主體：分析成績(jī)?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)尾：分析問題，明確方向。3、落款署名，日期2.電力系統(tǒng)抄表班抄表員平常管理臺(tái)賬,資料的個(gè)人技術(shù)工作總結(jié)怎么寫做為一名一般的抄表員，從我參加工作至今，我對(duì)抄表；催繳電費(fèi)工作的感受可以用“認(rèn)真、平凡、奉獻(xiàn)、溫馨〞這幾個(gè)詞來概括。抄表員的工作在大家的印象當(dāng)中應(yīng)該是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的事，很多人認(rèn)為不就是看幾個(gè)數(shù)字嗎，有多難呢？其實(shí)抄表只是我們工作的第一步。在我日常的工作中電表數(shù)據(jù)的抄錄，涉及各行各業(yè)、千家萬(wàn)戶，關(guān)系到居民、企業(yè)的切身利益，容不得半點(diǎn)馬虎。無(wú)論環(huán)境多惡劣、多困難，抄表工作必必需按時(shí)進(jìn)行，不能怠慢，在克服困難的同時(shí)，還必必需確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。我所在的是抄表班，主要服務(wù)的是居民用戶。我所抄表的區(qū)域是一些老舊居民小區(qū)，電表安裝在每家每戶的門頭上，表位高光線差，電表箱外附著了很多灰塵油煙，稍不注意就會(huì)將電表數(shù)據(jù)看錯(cuò)，造成抄錄錯(cuò)誤。而且每個(gè)單元要爬7層樓但只能抄到14快電表，以一個(gè)600戶居民的小區(qū)來說我天天的抄表工作必需要爬大約36個(gè)單元。不停的怕盡3個(gè)半小時(shí)。記得有一次，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)客戶家里的電量異常，平常只有兩百度左右的這個(gè)月突然增加到壹千多度。為避免出現(xiàn)錯(cuò)抄，我急忙敲門詢問，得知該用戶這個(gè)月常常使用電熱水器后，之后我推斷該戶本月電量突增屬于正常。在了解狀況的過程中，客戶一直用疑惑的眼光，從上到下打量著渾身濕透的我問：“外面下雨了嗎？〞我說，“沒有，是汗……〞在電表抄錄完成后我要做的是將電表數(shù)據(jù)錄錄入抄表器并將數(shù)據(jù)上傳電腦進(jìn)入算費(fèi)流程。在此之后就是我們工作的重心催繳電費(fèi)啦，電費(fèi)的催收關(guān)系到企業(yè)的利益，我要盡可能的將每一筆電費(fèi)催繳回來，催繳工作是一項(xiàng)重復(fù)乏味的工作，每月必需在電費(fèi)算費(fèi)完成后發(fā)放‘電費(fèi)溫馨提示’，在此之后的第10天發(fā)放‘電費(fèi)催繳通知單’，對(duì)每一個(gè)客戶不厭其煩的重復(fù)一句話：“您好，您這月的電費(fèi)可以交啦，請(qǐng)您盡快繳費(fèi)，謝謝。〞有時(shí)一個(gè)客戶我必需要上門催繳多次，催收多次依舊不繳納電費(fèi)的客戶大有人在，而且還會(huì)常常聽到客戶的不滿甚至是惡語(yǔ)相向。在聽到客戶的辱罵時(shí)，我們還要忍氣吞聲，稍有回應(yīng)還要遭到客戶的投訴。關(guān)于跨月多次催繳仍未繳清電費(fèi)的客戶我將對(duì)其停止供電的工作，首先我必需要打完停電通知單，之后要在停電通知單上張貼雙面膠，從我參加工作至今我所用掉的雙面膠連起來可以饒整個(gè)廣東省3周。做完以上工作后到該用戶處進(jìn)行停電工作。停電工作也來不的半點(diǎn)馬虎，要核對(duì)用戶戶號(hào)，電表表號(hào)，用戶地址等信息以免錯(cuò)誤停電給客戶造成損失。一個(gè)小區(qū)停電只必需要一天，但是客戶繳納了電費(fèi)辦理了恢復(fù)供電手續(xù)后我們必必需在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行恢復(fù)供電，停電100家，我必需要重復(fù)往返這個(gè)小區(qū)不低于50次，天天我們都有不同的工作，復(fù)電工作是我們天天工作的額外工作，有時(shí)完成當(dāng)天的工作就已經(jīng)過了下班時(shí)間了還要進(jìn)行恢復(fù)供電工作，常常工作的很晚。不管是周末還是節(jié)假日，只要有復(fù)電工作我們就要無(wú)條件的加班，工作的瑣碎讓我照顧不到家中的事情。每月考核電費(fèi)回收率，完成不了回收率還要被考核。我們每一個(gè)抄表員，都是電力戰(zhàn)線上的一塊小小的基石，平凡得很。我們要反復(fù)地走同樣的路，天天做重復(fù)的工作。但是，平凡并不意味著是平淡，平凡也可以對(duì)生活、工作充滿激情。爬樓梯？沒關(guān)系！就當(dāng)鍛煉身體好啦，我還不花錢呢。工作苦，工作累？沒關(guān)系！我們?cè)缍紝W(xué)會(huì)怎么在苦中作樂！我們奔波在大街小巷，串千家、進(jìn)萬(wàn)戶，在工作中業(yè)業(yè)兢兢、勤勤懇懇是我們工作的本分。我們的工作必需要我們做到千方百計(jì)，千言萬(wàn)語(yǔ)，千辛萬(wàn)苦。對(duì)我們抄表員來說，“真心與客戶交流，真誠(chéng)為客戶服務(wù)〞就是溫馨。9月的一天，天下著雨，路面積水。為了一個(gè)已搬遷的客戶能按時(shí)拿到當(dāng)月的電費(fèi)通知單避免跨月產(chǎn)生滯納金，我冒著大雨，穿上雨衣，用塑料袋把通知單包起來，為客戶送去電費(fèi)通知單。我到達(dá)客戶新搬遷的地址時(shí)，客戶看到頭發(fā)上滴著水珠的我拿出干燥、平整的電費(fèi)通知單時(shí)，感激地看著我說：“謝謝你！〞那一刻的我，由衷的感到欣慰！這就是我的工作平凡而瑣碎，辛酸而欣慰。200x—200xXXX兩年任期述職報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)：我叫XXX，現(xiàn)任xx局xx分局XX供電所統(tǒng)計(jì)員，現(xiàn)就本人在XX供電所兩年來的工作和學(xué)習(xí)狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報(bào)：我于2004年3月被任命為XX供電所統(tǒng)計(jì)員。任職接近二年，按照東電公司農(nóng)電管理所賦予的職能任務(wù)和任命要求，在新的工作崗位上，協(xié)同所長(zhǎng)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全所同志扎實(shí)工作，努力革新，較好地完成了各項(xiàng)營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)，單位面貌發(fā)生龐大變化，兩個(gè)文明建設(shè)獲得新的發(fā)展。在200x——200x個(gè)年度中，XX所先后迎接省局領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作、市局領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作、分局領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作。我個(gè)人也多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。對(duì)照崗位使命和工作目標(biāo)，總結(jié)任職兩年來的工作，自我評(píng)價(jià)做到了勤業(yè)敬業(yè)、想事干事。一、電力抄表員主要工作內(nèi)容如下：1、負(fù)責(zé)各類客戶的現(xiàn)場(chǎng)抄表工作；2、負(fù)責(zé)各類客戶的集抄、遠(yuǎn)程抄表數(shù)據(jù)采集工作；3、負(fù)責(zé)電壓監(jiān)測(cè)表的現(xiàn)場(chǎng)抄表工作并上報(bào)；4、現(xiàn)場(chǎng)抄表讀數(shù)的核對(duì)工作；5、周期性的集抄、遠(yuǎn)程抄表現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)，并整理相關(guān)信息上報(bào)；6、客戶電能計(jì)量裝置異常的現(xiàn)場(chǎng)初步檢查；7、新增居民客戶的電費(fèi)繳費(fèi)卡的發(fā)放工作；8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作內(nèi)容。二、電力抄表員崗位要求如下：1、中專及以上學(xué)歷，技能等級(jí)達(dá)到中級(jí)工及以上；2、具有3年及以上電力專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；3、身體健康能從事外勤工作；4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神、獨(dú)立的工作能力、較強(qiáng)的執(zhí)行能力；5、積極主動(dòng)的工作態(tài)度及較強(qiáng)的工作責(zé)任心。編唄做過什么就寫什么把工作條件說的惡虐些再寫自己如何努力工作如何與人相處及對(duì)將來的展望或改良方案之類提起供水銷售中心抄表班，或許有人并不熟悉。在這個(gè)班里，從事一線工作的基本上是女工，除抄錄各個(gè)水表間的壓力及用水量外，她們還肩負(fù)著沿途巡線的重任。如果說供水銷售中心是供水公司的一線生產(chǎn)單位，那么抄表班就是這個(gè)一線單位的最前沿陣地。夏季，野草叢生、蚊蟲肆虐，女工們趟過齊膝的草叢，記錄閥池內(nèi)的水表流量；冬季，寒風(fēng)刺骨，女工們冒著嚴(yán)寒進(jìn)駐到冷徹透骨的水表間查看數(shù)據(jù)；每遇雨雪天氣，女工們更要克服道路泥濘、濕滑的困難，認(rèn)真完成抄錄任務(wù)。即使是在深夜堵漏，即便是把孩子反鎖在家中，她們也毫無(wú)怨言地把工作進(jìn)行到底。她們的語(yǔ)言質(zhì)樸無(wú)華，關(guān)于工作的執(zhí)著和熱愛，她們僅用“干就要干好〞來詮釋。為了更好的展開工作，為甲方提供滿意的服務(wù)，抄表班的女工們?cè)谡J(rèn)真分析天天的壓力、供水量的基礎(chǔ)上，與甲方單位取得常常性聯(lián)系，摸索規(guī)律，提供技術(shù)支持。當(dāng)發(fā)現(xiàn)用戶供水量超過日常使用額度時(shí)，她們會(huì)第一時(shí)間通知用戶，并幫助其認(rèn)真查找原因，找出癥結(jié)所在，盡量把用戶的損失降低至最低點(diǎn)，也為水費(fèi)的回收工作打下了合格的基礎(chǔ)。公司重組之后，抄表班又擔(dān)負(fù)起水網(wǎng)管線巡線工作。為了不讓一滴水從手中白白流走，女工們天天都要騎著自行車沿途認(rèn)真勘察，有時(shí)，自行車到不了的地方，即便是靠走也要巡視一遍。一些平常騎車技術(shù)不佳的女工，如今都變成了“車?yán)洗蟥暋Ｓ腥舜致缘挠?jì)算過，往返于油區(qū)各條水管線間的一線職工，天天行程120公里，一年43800公里，約合繞地球一周多。由于有些管網(wǎng)深埋地下，一般的漏失現(xiàn)象很難發(fā)現(xiàn)。一次，某女工在抄表過程中，發(fā)現(xiàn)流量有所變化，對(duì)比壓力后認(rèn)定周邊管網(wǎng)有漏點(diǎn)。經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)勘查后，及時(shí)排查出來并報(bào)請(qǐng)修理，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度最大限度地減少了整個(gè)公司的經(jīng)濟(jì)損失。正因如此，女工們?cè)谘簿€抄表的崗位上就這樣天天、月月、年年地忙碌著。她們不知重復(fù)寫過多少?gòu)垐?bào)表和簽認(rèn)單，不知清掃過多少遍水表間，不知擦拭過多少次水管線，不知抄錄過多少個(gè)水表。她們不計(jì)名利，不講報(bào)酬，默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)著自己的光和熱。在她們的心中，只要無(wú)愧于這份工作，無(wú)愧于公司領(lǐng)導(dǎo)，就是對(duì)她們最大的認(rèn)可和褒獎(jiǎng)。肩上斜挎著一個(gè)小包，左手拿著抄表本，右手拿著手電筒，或者臨時(shí)撿來的木棍……這就是水務(wù)公司的抄表員。每個(gè)月的1日至10日，她們便走街串巷，從一只水表到另一只水表，她們具體地記錄著每個(gè)家庭的用水狀況，同時(shí)也在記錄著自己不為人知的酸甜苦辣。因?yàn)槌肀乇匦璋ぜ野舻牟榭?，只能兩條腿步行。城里的路還好些，尤其是郊區(qū)的路，坑坑洼洼，天黑的時(shí)侯深一腳淺一腳，逢到下雨天都是穿著靴子趟著泥水挨家挨戶的跑。這些還算好的，更可怕的是，有時(shí)有人家的狗還會(huì)突然沖出來咬你一口。公司有幾位抄表員做抄表工作已經(jīng)十多年了，聊起抄表的一些事情，她們大發(fā)感慨，在十幾年的抄表期間，她們多次被狗咬傷，每次到郊區(qū)抄表時(shí)，一看到狗，腿就打顫，但表還是得抄，常常是從地上撿根棍子、拾塊磚頭、破掃把什么的，手上有東西，膽子好象也大點(diǎn)。前不久，筆者見證了抄表員小劉和小張一起下去抄表的情景。她們先到鄭梁梅中學(xué)對(duì)面的門面房去抄表，這些門面房多是專為同學(xué)開設(shè)的小飯店、鹵菜加工店等，旁邊就是菜市場(chǎng)。裝有水表的里屋光線很暗，她們打開隨身帶的手電筒照明，原來里面是一個(gè)個(gè)油乎乎的大罐子，而水表就在罐子的下面，她們一起用力把罐子挪開，再把繁重的水泥蓋用鐵鉤子掀開，把水表上的臟水擦掉，才看清水表的數(shù)字。有些用戶把水表壓得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，在城東的一戶人家抄表時(shí)，她們請(qǐng)男主人幫忙，花了好大的力氣，才搬開水表蓋上的摩托車等物，再撬開水泥蓋，下面才是水表。旁邊一戶人家更有意思，在一個(gè)類似花壇的土中，小劉用筆撥拉了半天，水表才從泥土中露出來。城東陶然居小區(qū)的表池全在屋后，有好多人家在屋后刨起了菜園子，她們穿過菜園子熟練地用隨身帶的鐵鉤子把表蓋上的雜草和一些廢棄垃圾袋撥開，由于陰暗潮濕，水表池內(nèi)爬著許多不知名的小蟲子，看得人直起雞皮疙瘩，她們卻滿不在乎，一絲不茍地抄著表中的數(shù)字抄水表酸甜苦辣真不少對(duì)登門的陌生人，市民普遍都有一定的防范意識(shí)，抄水表的工作人員想要敲開住戶的家門，并不是件很容易的事。前天，記者隨著武漢市水務(wù)集團(tuán)江岸營(yíng)業(yè)所的抄表員，體驗(yàn)了一回抄表員的滋味。班組