價(jià)值鏈視角下珠海格力電器股份有限公司成本控制研究

本科論文摘要隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不斷提升，使得企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)難度不斷攀高。企業(yè)為提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍并提高經(jīng)營(yíng)所獲得的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，企業(yè)必須完善企業(yè)內(nèi)部的管理制度，尤其對(duì)于像格力電器這樣的工業(yè)企業(yè)，只有政策上的戰(zhàn)略是遠(yuǎn)不能夠支撐生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的穩(wěn)步提升，成本的有效控制也是至關(guān)重要的。本文通過(guò)剖析案例將價(jià)值鏈視角下成本控制研究運(yùn)用到珠海格力電器股份有限公司中，剖析格力電器如何使用價(jià)值鏈于日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，如何完善企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制，如何最大化利用企業(yè)現(xiàn)有的資源，同時(shí)找尋到格力電器在經(jīng)營(yíng)中的成本動(dòng)因。根據(jù)價(jià)值鏈理論，結(jié)合格力電器的的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制，并最大化利用企業(yè)現(xiàn)有的資源尋找到經(jīng)營(yíng)中的成本動(dòng)因，從客觀角度明確格力電器在國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際市場(chǎng)上的定位，為格力未來(lái)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略提出建議。最后，對(duì)于價(jià)值鏈體系在企業(yè)中的運(yùn)行使用作出評(píng)價(jià)以及改善意見(jiàn)。 關(guān)鍵詞：價(jià)值鏈；成本控制；成本動(dòng)因；市場(chǎng)定位AbstractWiththerapiddevelopmentofChina'seconomy,thecompetitivestrengthofenterprisesisconstantlyimproving,makingthecompetitionamongenterprisesmoredifficult.Inordertoimprovetheircompetitiveness,widentheirbusinessscopeandincreasetheeconomicprofits,enterprisesmustperfecttheirinternalmanagementsystem,especiallyforindustrialenterprisessuchasgreeelectricappliances,onlythepolicystrategyisfarfromsupportingthesteadyimprovementofproductioncompetitiveness,effectivecostcontrolisalsocrucial.ThispaperanalyzesthecaseofthevaluechainperspectivecostcontrolresearchappliedtoGreeElectric,howtousethevaluechaininthedailyproductionandoperationofgreeelectricappliances,howtoimprovetheinternalmanagementmechanism,howtomaximizetheuseoftheexistingresourcesofenterprises,andfindoutthecostdriversintheoperationofgreeelectricappliances.Accordingtothetheoryofvaluechain,combiningwiththeactualsituationoftheproductionandoperationofgreeelectricappliance,furtherimprovetheinternalmanagementmechanismoftheenterprise,andmaximizetheuseoftheexistingresourcesoftheenterprisetofindthecostdriversintheoperation,fromtheobjectivepointofview,thepositioningofgreeelectricapplianceinthedomesticandeveninternationalmarketisclear,andthesuggestionsforGree'sfuturedevelopmentstrategyareputforward.Finally,thevaluechainsystemintheoperationoftheuseofenterpriseevaluationandimprovementideas.Keywords:valuechain;costcontrol;costdriver;marketorientation本科論文目錄第1章緒論 11.1研究背景及意義 11.1.1研究背景 11.1.2研究意義 11.2研究?jī)?nèi)容與方法 11.2.1研究方法 11.2.2研究?jī)?nèi)容 2第2章文獻(xiàn)綜述與分析框架 32.1價(jià)值鏈 32.2成本控制 42.3基于價(jià)值鏈的成本控制 42.4文獻(xiàn)評(píng)述 4第3章格力成本控制現(xiàn)狀 63.1格力電器簡(jiǎn)介 63.2格力內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈戰(zhàn)略成本控制 63.2.1研發(fā)設(shè)計(jì)單元 63.2.2物料采購(gòu)單元 73.2.3生產(chǎn)制造單元 73.3格力電器戰(zhàn)略成本動(dòng)因分析 73.3.1技術(shù)創(chuàng)新 83.3.2全面質(zhì)量管理 83.3.3內(nèi)部聯(lián)系 83.4格力電器戰(zhàn)略定位分析 93.4.1戰(zhàn)略環(huán)境分析 93.4.2格力戰(zhàn)略定位 10第4章格力電器存在問(wèn)題及原因 114.1格力電器存在問(wèn)題 114.2格力電器存在問(wèn)題的原因 114.2.1成本控制和盈利能力提升 114.2.2價(jià)值鏈沒(méi)有持續(xù)優(yōu)化 114.2.3未充分發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 11第5章格力電器戰(zhàn)略管理建議 135.1完善的企業(yè)管理制度 135.2有效識(shí)別企業(yè)的成本動(dòng)因 135.3利用創(chuàng)新技術(shù)優(yōu)化未來(lái)智能家居品牌 145.4降低成本，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力 145.5優(yōu)化格力電器家用空調(diào)品牌 145.5.1繼續(xù)擴(kuò)大并創(chuàng)新線(xiàn)上銷(xiāo)售模式，適應(yīng)時(shí)代的變化 145.5.2突出格力家用空調(diào)品牌特色 15第6章結(jié)論 16參考文獻(xiàn) 17致謝 18附錄一中文譯文 19附錄二外文原文 22第1章緒論1.1研究背景及意義1.1.1研究背景在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，各行業(yè)各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加嚴(yán)峻，企業(yè)必須有自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才能在大多中小企業(yè)中脫穎而出，打造企業(yè)自身的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)尤為重要。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指利潤(rùn)的相對(duì)最大化，從客戶(hù)角度講就是性?xún)r(jià)比最高，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最優(yōu)化和成本的最小化就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心要義。技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)化產(chǎn)品和戰(zhàn)略管理降低成本能夠直接有效的提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。如何通過(guò)有效的戰(zhàn)略管理降低制造業(yè)的生產(chǎn)成本值得學(xué)者們研究和思考。在制造業(yè)中尤其是電器制造行業(yè)，生產(chǎn)成本主要涵括人工工資和原材料。隨著市場(chǎng)人才資源需求的變動(dòng)，人工工資也在發(fā)生著小幅度的變動(dòng)。隨著原材料的供需關(guān)系的變動(dòng)和所需原材料種類(lèi)的變動(dòng)，原材料成本波動(dòng)較大且不易調(diào)節(jié)。在銷(xiāo)售市場(chǎng)的大平臺(tái)下，供需關(guān)系基本守恒，較少出現(xiàn)成本提高售價(jià)隨之增長(zhǎng)的現(xiàn)象。所以，想要從根本上使企業(yè)降低成本提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只能從企業(yè)自身管理，從傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式向新模式轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)將成本控制的理念融入到每個(gè)部門(mén)，每個(gè)環(huán)節(jié)，將企業(yè)管理作為企業(yè)發(fā)展的重中之重[1]。1.1.2研究意義在總多學(xué)者與專(zhuān)家的研究和引導(dǎo)下，企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略管理進(jìn)行成本控制提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的觀點(diǎn)在很多文獻(xiàn)中沒(méi)有被體現(xiàn)，具有一定的研究空間。1.2研究?jī)?nèi)容與方法1.2.1研究方法管理學(xué)分析方法有多種，通過(guò)對(duì)比分析，本文選取其中的案例分析法與文獻(xiàn)研究法。通過(guò)對(duì)格力電器企業(yè)進(jìn)行價(jià)值鏈與成本控制的分析，能夠有效的將理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合。在現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，各種現(xiàn)實(shí)狀況的出現(xiàn)不在是假設(shè)，有利于我們更貼近實(shí)際的去研究在會(huì)計(jì)領(lǐng)域內(nèi)成本控制對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)影響情況。通過(guò)對(duì)原有文獻(xiàn)的研究，能夠使研究者清楚掌握這一課題研究的重點(diǎn)方向和未涉足領(lǐng)域，有利于抓住重點(diǎn)查缺補(bǔ)漏，利于論文研究的全面性。在目前的市場(chǎng)形勢(shì)下，更多企業(yè)重視企業(yè)自身的成本控制，意識(shí)到了成本控制對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的重要性，但是成本控制如何在企業(yè)中合理有效的運(yùn)用是各企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，價(jià)值鏈視角下戰(zhàn)略成本控制仍然處于發(fā)展階段，通過(guò)分析案例呈現(xiàn)出整體的價(jià)值鏈動(dòng)態(tài)體系并未該企業(yè)的發(fā)展提出切實(shí)可行的建議。因此本文決定分析單個(gè)案例，為今后其他企業(yè)發(fā)展提供真實(shí)可靠的整體案例分析模型，促進(jìn)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)大環(huán)境，促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展。1.2.2研究?jī)?nèi)容針對(duì)價(jià)值鏈、成本控制、戰(zhàn)略管理這幾個(gè)方面進(jìn)行深入研究，剖析格力電器的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，將理論與真實(shí)案例相結(jié)合，研究格力電器內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理模式，探究原有的成本控制方法，對(duì)價(jià)值鏈整體進(jìn)行聯(lián)合分析，總結(jié)出格力電器在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中可以改善的辦法，并且明確出成本控制在價(jià)值鏈視角下對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。本文的主要研究?jī)?nèi)容如下：（1）價(jià)值鏈理論研究。適用于自身企業(yè)的價(jià)值鏈，對(duì)于成本的動(dòng)因不斷的進(jìn)行剖析和控制，從而降低企業(yè)生產(chǎn)總成本，實(shí)現(xiàn)利益最大化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下保持較強(qiáng)的綜合實(shí)力。（2）通過(guò)選取具體企業(yè)案例進(jìn)行分析。本文選擇格力電器進(jìn)行深入研究，剖析格力電器的價(jià)值鏈，進(jìn)一步對(duì)該公司進(jìn)行的戰(zhàn)略成本管理進(jìn)行分析。（3）格力價(jià)值鏈的戰(zhàn)略成本控制分析。通過(guò)對(duì)格力電器價(jià)值鏈的分析后，了解各部分的職責(zé)功能，因此為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體達(dá)到成本控制的目的，還需對(duì)各部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步分析。因此運(yùn)用價(jià)值鏈體系下進(jìn)行各環(huán)節(jié)成本控制對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境下的工業(yè)產(chǎn)業(yè)以及其他相關(guān)企業(yè)都有一定的啟示意義，尤其是對(duì)于我國(guó)生產(chǎn)模式一成不變的企業(yè)來(lái)說(shuō)，都應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整生產(chǎn)模式，尋找到符合企業(yè)本身具有針對(duì)性和特色性的生產(chǎn)模式，在不斷提高經(jīng)營(yíng)策略的基礎(chǔ)上，進(jìn)行有效的成本控制，提高在社會(huì)生產(chǎn)中企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

第2章文獻(xiàn)綜述與分析框架2.1價(jià)值鏈1985年，Potter分析出企業(yè)是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過(guò)程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體，因此首次提出了價(jià)值鏈的意義。價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的一種動(dòng)態(tài)過(guò)程，該過(guò)程是由本企業(yè)內(nèi)所有互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)進(jìn)行的創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)（包含基本活動(dòng)與輔助活動(dòng)）。其中基本活動(dòng)包括內(nèi)部后勤活動(dòng)、生產(chǎn)作業(yè)、外部活動(dòng)、物流、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等；而輔助活動(dòng)包括采購(gòu)活動(dòng)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等。自此之后，更多的相關(guān)領(lǐng)域?qū)W者也開(kāi)始關(guān)注此觀點(diǎn)，研究范圍也從最開(kāi)始的企業(yè)逐漸擴(kuò)大到整個(gè)生產(chǎn)流程之中，對(duì)上下游相關(guān)企業(yè)的考量以及對(duì)客戶(hù)和其他企業(yè)的深入探討，總結(jié)出適合企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)管理模式。2019年，泰國(guó)農(nóng)林大學(xué)的DoX.使用結(jié)構(gòu)問(wèn)卷和深入訪(fǎng)談的多階段抽樣技術(shù)，對(duì)價(jià)值鏈在農(nóng)業(yè)信貸的實(shí)證研究中發(fā)揮的作用提出建議，以此促進(jìn)價(jià)值鏈與藥用植物之間的效益關(guān)系[1]；挪威大學(xué)的BokoloA.基于波特價(jià)值鏈理論，研究影響可持續(xù)價(jià)值鏈采用的戰(zhàn)略環(huán)境主義驅(qū)動(dòng)因素，進(jìn)一步探究信息通信技術(shù)的行業(yè)采用可持續(xù)價(jià)值鏈實(shí)踐的程度[2]；奧塔哥大學(xué)的MerataK.通過(guò)本土性定位方法的研究，證明了新西蘭毛利人血統(tǒng)社區(qū)背景下的價(jià)值鏈可以提供新方法的價(jià)值觀，并進(jìn)一步得出國(guó)際上對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展的土著社區(qū)產(chǎn)生影響和適用性[3]；宋嘉慧根據(jù)價(jià)值鏈成本管理的理論進(jìn)行分析，從供應(yīng)商、內(nèi)部生產(chǎn)環(huán)節(jié)與營(yíng)銷(xiāo)階段提高管控能力，進(jìn)一步控制了企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的成本，同時(shí)建立“監(jiān)管-激勵(lì)”管理機(jī)制，通過(guò)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的運(yùn)維能力提升了管理水平并降低了成本，從而得出了現(xiàn)代企業(yè)根據(jù)價(jià)值鏈分析出成本控制的方法[4]。2020年楊翠紅為了從全球的視角分析價(jià)值鏈?zhǔn)侨绾涡纬傻?，進(jìn)一步分析了信息通訊技術(shù)和貿(mào)易成本，優(yōu)化傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易理論，探尋適合目前全球性的貿(mào)易核算方法，具有一定的指導(dǎo)意義和創(chuàng)新性[5]；王龍根據(jù)價(jià)值鏈理論，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行戰(zhàn)略導(dǎo)向、企業(yè)外部進(jìn)行顧客需求以及企業(yè)間的合作，總結(jié)出了企業(yè)財(cái)務(wù)成本管理與控制的方法，優(yōu)化了企業(yè)結(jié)構(gòu)并降低了企業(yè)成本[6]；張亞珺，郭暉等人對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行分析，優(yōu)化涉及采購(gòu)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)的部門(mén)管理形式，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)成本控制優(yōu)勢(shì)并進(jìn)一步研究了價(jià)值鏈視角下各部分的差異化[7]。2.2成本控制成本控制是指企業(yè)在一定的預(yù)算范圍內(nèi)控制成本。企業(yè)通過(guò)估算計(jì)算出生產(chǎn)的成本，采用一定的管理手段縮小預(yù)算與實(shí)際成本的偏差，主要包括：（1）在生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)監(jiān)督生產(chǎn)情況，及時(shí)調(diào)整與成本計(jì)劃偏離的生產(chǎn)。（2）一些合理范圍內(nèi)的變動(dòng)，包括在可偏離范圍之內(nèi)。（3）杜絕不正確，不合規(guī)，未經(jīng)許可的改變包括在可偏離范圍之內(nèi)。2019年，KusnikamalT.通過(guò)環(huán)境控制成本，研究在實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的背景下環(huán)境控制的特殊性以及方法，功能和工具的系統(tǒng)化，得出環(huán)境成本核算在企業(yè)中用作提高管理效率和質(zhì)量的環(huán)境控制手段具有廣闊前景的結(jié)論[8]；英國(guó)桑德蘭大學(xué)的SallaM.通過(guò)研究組織間的關(guān)系和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)管理控制的作用，發(fā)現(xiàn)有40％的企業(yè)對(duì)提高組織間的集成感興趣。但是，只有7％的人使用了跨邊界技術(shù)。同時(shí)集成和開(kāi)發(fā)成本管理的興趣之間也存在關(guān)聯(lián)[9]。2020年，張?bào)諏幓诖髷?shù)據(jù)分析多個(gè)中小企業(yè)的發(fā)展史，根據(jù)成本控制理論，驗(yàn)證財(cái)務(wù)管理在目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的重要性[10]；陳楊振通過(guò)研究國(guó)有企業(yè)需要加強(qiáng)成本控制，國(guó)有企業(yè)的價(jià)值鏈較復(fù)雜，導(dǎo)致企業(yè)管理成本更高，在面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)優(yōu)勢(shì)較小，因此還需不斷改變內(nèi)部環(huán)境，降低管理成本，才能使企業(yè)不斷地做大做強(qiáng)。[11]。2.3基于價(jià)值鏈的成本控制企業(yè)的成本控制與內(nèi)部和外部均有一定的聯(lián)系，原材料成本的控制、生產(chǎn)工人的工資、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用等都是生產(chǎn)成本的組成部分。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中控制這些成本動(dòng)因就能直接的控制生產(chǎn)成本，因此要搜集大量關(guān)于成本控制的材料。本文在研究中搜集了大量的相關(guān)材料，通過(guò)對(duì)多個(gè)基于價(jià)值鏈的企業(yè)管理形式分析的實(shí)例，總結(jié)得出以下結(jié)論：（1）部分材料非一手資料，部分?jǐn)?shù)據(jù)可能造成可靠性較低的情況；（2）由于無(wú)法直接與企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行訪(fǎng)談，實(shí)例中的分析深度可能較錢(qián)，價(jià)值鏈分析不全，得出結(jié)論時(shí)可能有一定偏差；（3）本文選取的資料多來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)報(bào)告等，為了進(jìn)一步分析企業(yè)案例，還需參考權(quán)威媒體的報(bào)道，從經(jīng)濟(jì)環(huán)境等多方面分析企業(yè)，避免從企業(yè)內(nèi)部分析價(jià)值鏈控制成本的單一視角，從整體多維角度得出可靠結(jié)論。2.4文獻(xiàn)評(píng)述現(xiàn)階段諸多學(xué)者對(duì)價(jià)值鏈與成本控制的理論仍處于探索階段，兩者應(yīng)用時(shí)仍存在以下不足：（1）由于本章選取了近幾年國(guó)內(nèi)外的案例進(jìn)行分析，由于國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)體制的差異，相同的理論在不同的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下可能產(chǎn)生不同的實(shí)際情況；（2）本章列舉的理論大多由國(guó)外學(xué)者先提出，國(guó)內(nèi)仍處于驗(yàn)證理論階段，并不斷在此基礎(chǔ)上進(jìn)行研究，因此創(chuàng)新點(diǎn)較少，對(duì)實(shí)際案例應(yīng)用情況的指導(dǎo)意義具有一定的局限性。綜上所述，雖然價(jià)值鏈與成本控制的初步理論初步形成了框架，但實(shí)際情況仍需不斷深入分析，理論結(jié)合實(shí)際得出準(zhǔn)確性較高的成果?；谀壳瓣P(guān)于格力電器在價(jià)值鏈與成本控制相結(jié)合的應(yīng)用研究仍有不足，本文通過(guò)兩種理論相互依托，進(jìn)一步結(jié)合格力電器的實(shí)際情況，在理論支撐下提出一些市場(chǎng)指導(dǎo)與企業(yè)戰(zhàn)略方面的相關(guān)信息。

第3章格力成本控制現(xiàn)狀3.1格力電器簡(jiǎn)介自成立以來(lái)，格力電器從單一空調(diào)生產(chǎn)轉(zhuǎn)變多樣化產(chǎn)品生產(chǎn)，企業(yè)高級(jí)管理者達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，格力電器需要有自己的創(chuàng)新產(chǎn)品打造獨(dú)一無(wú)二的市場(chǎng)銷(xiāo)售的模式。格力電器在生產(chǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中體現(xiàn)了格力電器在技術(shù)上開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。格力電器在家電產(chǎn)業(yè)一直占據(jù)著龍頭位置，要想保持穩(wěn)定的市場(chǎng)占有份額，要保證產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)不斷創(chuàng)新。格力電器在管理人員的正確帶領(lǐng)和創(chuàng)新理念之下，發(fā)展基礎(chǔ)良好，在同行業(yè)間有較好的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，進(jìn)一步完善成本控制和價(jià)值鏈理論體系的應(yīng)用使得格力電器發(fā)展前景優(yōu)良。本文基于價(jià)值鏈理論體系對(duì)格力電器的成本控制進(jìn)行具體的戰(zhàn)略分析。首先，分析格力電器的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和企業(yè)內(nèi)外部動(dòng)因元素。其次，對(duì)各個(gè)成本動(dòng)因進(jìn)行分析，了解各成本動(dòng)因?qū)τ诔杀究刂频挠绊懀饰鋈蘸髴?zhàn)略管理中應(yīng)重點(diǎn)管理的著力點(diǎn)。最后對(duì)格力電器現(xiàn)在存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析，了解問(wèn)題存在原因并對(duì)其提出建議，為日后格力電器戰(zhàn)略改變和自我完善提供方案。格力電器屬于家電制造行業(yè)，其成本控制包括采購(gòu)環(huán)節(jié)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)，銷(xiāo)售環(huán)節(jié)等，因此成本控制不能只存在于某一個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)實(shí)現(xiàn)各部門(mén)一一控制，創(chuàng)最高產(chǎn)能。本文在分析成本動(dòng)因中所查閱的資料不能由企業(yè)內(nèi)部所獲得，因此查閱大量國(guó)內(nèi)外資料從已有的知識(shí)框架中了解企業(yè)的基本動(dòng)因，分析出成本動(dòng)因?qū)Ω窳?jīng)營(yíng)管理的影響，并進(jìn)行深入研究。3.2格力內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的戰(zhàn)略成本控制3.2.1研發(fā)設(shè)計(jì)單元企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)設(shè)計(jì)部門(mén)包含較多業(yè)務(wù)很多，其中包括專(zhuān)利研發(fā)，新技術(shù)的應(yīng)用，人工智能與原有技術(shù)的結(jié)合，新產(chǎn)品的研創(chuàng)，符合社會(huì)需求的特色產(chǎn)品等。對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)來(lái)講，產(chǎn)品的創(chuàng)新是企業(yè)生產(chǎn)的根源，只有創(chuàng)新研發(fā)出順應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。企業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)部門(mén)在研究新產(chǎn)品之前要有一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，從研發(fā)時(shí)間到研發(fā)所需原材料，以及原材料的運(yùn)輸費(fèi)用、原材料質(zhì)量等都需要有詳細(xì)的計(jì)劃，在制定計(jì)劃過(guò)程中就要把成本控制的思想融入其中，在源頭上進(jìn)行成本控制，同時(shí)要與企業(yè)內(nèi)其他部門(mén)聯(lián)動(dòng)，在保質(zhì)保量研發(fā)新產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，能夠有效的利用原有材料和原有技術(shù)，實(shí)現(xiàn)成本控制。對(duì)于家電生產(chǎn)制造行業(yè)來(lái)講，創(chuàng)新是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的核心。擁有了創(chuàng)新技術(shù)就說(shuō)明在同行業(yè)中具有一定的領(lǐng)先條件，從近幾年格力電器的財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)看，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力有一定實(shí)力，從中可以得出格力電器的成本控制和戰(zhàn)略管理具有一定的能力的。同時(shí)，格力電器擁有明了的計(jì)劃、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后流程，構(gòu)成了較為系統(tǒng)的價(jià)值鏈理論體系。3.2.2物料采購(gòu)單元采購(gòu)部門(mén)涵蓋的業(yè)務(wù)較多，比如原材料的采購(gòu)、庫(kù)存材料的保管等。生產(chǎn)所需原材料的成本不完全由采購(gòu)價(jià)格決定，還受運(yùn)輸方式、倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間、采購(gòu)的數(shù)量等因素影響。從生產(chǎn)制造業(yè)角度出發(fā)，生產(chǎn)成本絕大部分都由原材料成本決定。因此采購(gòu)環(huán)節(jié)調(diào)控好價(jià)格對(duì)于成本控制至關(guān)重要，如果能用較低的價(jià)格得到質(zhì)量較好的原材料，那么就能有效的控制原材料成本，有益于整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的成本控制。生產(chǎn)部門(mén)的原材料需求需要及時(shí)與采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行溝通，采購(gòu)部門(mén)的材料購(gòu)入需要經(jīng)過(guò)系列程序和一定的時(shí)間周期，需要與企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)部門(mén)、管理部門(mén)進(jìn)行溝通，因此在采購(gòu)環(huán)節(jié)中控制成本有效溝通也是十分重要的，減少庫(kù)存的積壓，保證生產(chǎn)線(xiàn)的正常流轉(zhuǎn)。3.2.3生產(chǎn)制造單元產(chǎn)品的生產(chǎn)制造由內(nèi)部制造中心負(fù)責(zé)。在生產(chǎn)過(guò)程中所需的成本包括原材料、應(yīng)付職工薪酬、制造費(fèi)用和管理費(fèi)用等。近年來(lái)由于人工智能的興起，在生產(chǎn)制造方面節(jié)約人工成本，智能化的全自動(dòng)機(jī)器融入到生產(chǎn)過(guò)程中，減少了車(chē)間使用員工人數(shù)，降低了工人工資成本。格力在研究新型家電產(chǎn)品的同時(shí)，也在對(duì)自己的生產(chǎn)工具以及生產(chǎn)工藝進(jìn)行研發(fā)，減少生產(chǎn)的步驟、降低購(gòu)入設(shè)備所需費(fèi)用、降低生產(chǎn)所需成本。在生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程當(dāng)中，格力也緊跟現(xiàn)代生產(chǎn)工藝發(fā)展。格力電器在家電行業(yè)具有一定的位置，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)無(wú)論從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新程度、產(chǎn)品性?xún)r(jià)比都具有一定的優(yōu)勢(shì)。要重視在管理過(guò)程中的精細(xì)化管理，保證細(xì)節(jié)質(zhì)量，對(duì)于自身質(zhì)量有一個(gè)更高層次的要求。因此，格力電器的管理領(lǐng)導(dǎo)需要建立完備的管理系統(tǒng)，并且時(shí)刻督促員工遵守，打造一個(gè)團(tuán)結(jié)有力的集體，形成格力電器自身企業(yè)核心價(jià)值。3.3格力電器戰(zhàn)略成本動(dòng)因分析戰(zhàn)略成本動(dòng)因由企業(yè)內(nèi)部的組織框架、經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略等相關(guān)因素組成。它包括結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因與執(zhí)行性成本動(dòng)因。結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因一經(jīng)建立成模后就較為穩(wěn)定。結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因涵蓋經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)以及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所所處的地理位置、人才的布局結(jié)構(gòu)、技術(shù)學(xué)習(xí)與產(chǎn)品創(chuàng)新等。執(zhí)行性成本動(dòng)因是控制著決定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作業(yè)程序，只有在結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因的基礎(chǔ)上才能成立執(zhí)行性成本動(dòng)因，這類(lèi)動(dòng)因不能夠具體否認(rèn)量化，受企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況影響。這類(lèi)成本動(dòng)因如果能夠得到有效的控制，就能夠間接的控制生產(chǎn)成本。反之，會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)成本的提高。3.3.1技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)過(guò)前者們的不斷探索研究，結(jié)果顯示創(chuàng)新技術(shù)能夠提高企業(yè)的自身品牌形象，在技術(shù)生產(chǎn)領(lǐng)域，創(chuàng)新出新的產(chǎn)品代表在此行業(yè)具有一定的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，創(chuàng)新產(chǎn)品能夠提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，使生產(chǎn)在整個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈體系中的價(jià)值不斷上升。企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心要義，對(duì)于企業(yè)發(fā)展前景有著積極意義。越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到創(chuàng)新是企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的基礎(chǔ)，在制度基礎(chǔ)上要營(yíng)造一個(gè)爭(zhēng)先創(chuàng)新的氛圍，新觀點(diǎn)先創(chuàng)意勇于提出的發(fā)展環(huán)境。創(chuàng)建員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)在創(chuàng)新方面有貢獻(xiàn)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)員工在工作創(chuàng)新中的積極性。格力電器的技術(shù)創(chuàng)新水平已進(jìn)入成熟階段，原有的創(chuàng)新能力在同行業(yè)中已有優(yōu)勢(shì)，但為了鞏固優(yōu)勢(shì)，必須保證同步或先于其他同行企業(yè)的創(chuàng)新步伐，才能夠保證在日后的生產(chǎn)銷(xiāo)售中處于領(lǐng)先地位。企業(yè)資產(chǎn)中的一定份額用于產(chǎn)品的研發(fā)，加大研發(fā)資源的投入，使得企業(yè)保持自身的創(chuàng)新能力，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，完善價(jià)值鏈體系在研發(fā)創(chuàng)新階段的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型管理。3.3.2全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理是指滿(mǎn)足市場(chǎng)化需求，同時(shí)使得社會(huì)各界都能受益為最終目的，韓品質(zhì)量為工作重心，各環(huán)節(jié)以及所有員工都在管理范圍之內(nèi)，覆蓋性的管理杜絕管理漏洞。在現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售以及服務(wù)的過(guò)程中，單一的質(zhì)量水平并不是客戶(hù)評(píng)價(jià)產(chǎn)品好壞的全部因素，但是客戶(hù)對(duì)于質(zhì)量的評(píng)價(jià)才是企業(yè)最應(yīng)該關(guān)注的指標(biāo)。格力電器始終致力于滿(mǎn)足客戶(hù)需求，在產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量方面做了很好的把控。通過(guò)對(duì)生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的有效質(zhì)量管理和成本控制，在不影響質(zhì)量的前提下降低原材料的采購(gòu)成本，在現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈理論的完美運(yùn)用。3.3.3內(nèi)部聯(lián)系企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)都影響著企業(yè)產(chǎn)品成本的控制，價(jià)值鏈理論應(yīng)該運(yùn)用于企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。對(duì)于存在關(guān)系的活動(dòng)，根據(jù)之間的關(guān)聯(lián)選擇合適的管理策略以實(shí)現(xiàn)降低成本和提高效率。原材料的采購(gòu)、在途物資的運(yùn)輸、庫(kù)存、生產(chǎn)、待出售產(chǎn)品等構(gòu)成了企業(yè)的內(nèi)部聯(lián)系，各環(huán)節(jié)緊密連接且缺一不可。因此，各環(huán)節(jié)要協(xié)調(diào)配合，避免多余的環(huán)節(jié)，節(jié)約時(shí)間，減少庫(kù)存時(shí)間進(jìn)而減少倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。與此同時(shí)，還能避免原材料和待售出產(chǎn)品的庫(kù)存積壓，進(jìn)而使企業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)速度得到提高。3.4格力電器戰(zhàn)略定位分析在上述中可以得出控制戰(zhàn)略成本動(dòng)因?qū)τ谶\(yùn)用價(jià)值鏈體系進(jìn)行生產(chǎn)成本的控制十分重要。所以，企業(yè)可以制定出具有自身企業(yè)特色戰(zhàn)略定位分析以便在今后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中作為參照標(biāo)準(zhǔn)。戰(zhàn)略定位分析就是對(duì)企業(yè)自身和同行業(yè)的其他企業(yè)進(jìn)行平行對(duì)照，明確在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，有利于快速調(diào)整和改善。企業(yè)對(duì)自身和市場(chǎng)有了一定的了解才能制定出適合企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，從根本上為公司的發(fā)展方向掌舵，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理與成本管理的有機(jī)結(jié)合。3.4.1戰(zhàn)略環(huán)境分析（1）格力內(nèi)部環(huán)境格力電器經(jīng)營(yíng)多年累積下雄厚的資金實(shí)力，在經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)有較為充足的資金作為支撐，在社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有一定的融通能力。企業(yè)資金鏈穩(wěn)定，發(fā)展前景良好，具備擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍的能力。可以通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)范圍，為家電制造的生產(chǎn)提供原材料。原材料的自產(chǎn)自用能夠有效降低企業(yè)生產(chǎn)所需成本。格力電器致力于發(fā)展創(chuàng)新精神的同時(shí)也非常重視產(chǎn)品的質(zhì)量，始終把提供最好的家用電器作為企業(yè)發(fā)展宗旨，在原有條件基礎(chǔ)上爭(zhēng)取更好。（2）格力外部環(huán)境隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境也在改變著，各行業(yè)或同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。新建企業(yè)的增多和市場(chǎng)上需求飽和都為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。國(guó)家的政策和市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)于家電產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的供需有著一定的影響，國(guó)家對(duì)買(mǎi)房裝修、家電購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠的政策補(bǔ)貼對(duì)于行業(yè)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)，有著明顯的影響。同業(yè)的其他企業(yè)成立以及新產(chǎn)品的快速研究對(duì)原有老企業(yè)有一定的沖擊，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著一定的挑戰(zhàn)。從國(guó)際市場(chǎng)角度來(lái)看，國(guó)外的投資者也增加了對(duì)國(guó)內(nèi)家電產(chǎn)業(yè)制造業(yè)的投資，加劇國(guó)內(nèi)市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)。但是相對(duì)而言，較好的條件是互聯(lián)網(wǎng)人工智能應(yīng)運(yùn)而生，將人工智能的理念應(yīng)用到生產(chǎn)制造中，這是一個(gè)新的機(jī)遇，對(duì)于格力電器來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)將傳統(tǒng)的制造業(yè)向一個(gè)智能化制造行業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要階段。3.4.2格力戰(zhàn)略定位（1）空調(diào)專(zhuān)業(yè)化為主的多元化戰(zhàn)略格力電器的空調(diào)多年來(lái)都是企業(yè)發(fā)展的中心，但是隨著競(jìng)爭(zhēng)壓力的增加和市場(chǎng)需求，格力電器開(kāi)始了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從專(zhuān)一產(chǎn)品生產(chǎn)到多樣化產(chǎn)品生產(chǎn)。原有的專(zhuān)一生產(chǎn)模式使得格力電器的規(guī)模廣泛、資金雄厚、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定，這為多樣化生產(chǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。持續(xù)以空調(diào)為主要產(chǎn)業(yè)，發(fā)展小型家用電器產(chǎn)業(yè)，并將環(huán)保理念和人工智能技術(shù)滲入但新產(chǎn)品之中，不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步長(zhǎng)足發(fā)展。（2）技術(shù)研發(fā)為主的創(chuàng)新戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理模式的轉(zhuǎn)變，技術(shù)創(chuàng)新尤為重要。有了新技術(shù)才有新產(chǎn)品，有了新產(chǎn)品才有新市場(chǎng)，有了新市場(chǎng)才有新收益。因此，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)收開(kāi)拓新市場(chǎng)的根本。我國(guó)大型企業(yè)需要有像格力電器這樣的魄力，勇于推陳出新，打破常規(guī)創(chuàng)新篇。（3）加大第三方電商渠道的銷(xiāo)售互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，線(xiàn)上銷(xiāo)售模式已十分常見(jiàn)，雖然格力電器是家用電器生產(chǎn)制造企業(yè)，但是仍需順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，搶先占奪市場(chǎng)份額才能保證格力電器在家電行業(yè)的龍頭地位。在現(xiàn)在的電商時(shí)代，線(xiàn)下銷(xiāo)售模式逐漸向線(xiàn)上轉(zhuǎn)變，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的投入方向也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。網(wǎng)站的管理、圖片的美化、網(wǎng)絡(luò)宣傳都是新的領(lǐng)域，這一部分營(yíng)銷(xiāo)成本的控制目前并沒(méi)有形成完善的管理體系，企業(yè)需要在發(fā)展過(guò)程中摸索屬于企業(yè)自身的線(xiàn)上銷(xiāo)售相關(guān)費(fèi)用控制模型。線(xiàn)上銷(xiāo)售的盛行會(huì)導(dǎo)致更多品牌的產(chǎn)品流入市場(chǎng)，就意味著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)增大，在這種形勢(shì)下，格力電器需要嚴(yán)謹(jǐn)展示產(chǎn)品信息，及時(shí)更新商品上架情況，增加宣傳投資，樹(shù)立龍頭企業(yè)的風(fēng)范，使得企業(yè)在品牌形象、口碑、產(chǎn)品質(zhì)量等方面都成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第4章格力電器存在問(wèn)題及原因4.1格力電器存在問(wèn)題格力電器在發(fā)展過(guò)程中遇到的最主要的問(wèn)題是如何構(gòu)建價(jià)值鏈并進(jìn)行優(yōu)化轉(zhuǎn)型。在現(xiàn)階段市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情況下，家電行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，從原始的獨(dú)立單一化競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展為多元化競(jìng)爭(zhēng)。其中，若想在競(jìng)爭(zhēng)中具備優(yōu)勢(shì)必須深入分析企業(yè)價(jià)值鏈。根據(jù)近幾年權(quán)威媒體報(bào)道以及格力財(cái)務(wù)報(bào)表等數(shù)據(jù)來(lái)看，該公司目前經(jīng)營(yíng)狀況良好，處于家電行業(yè)第一梯度企業(yè)當(dāng)中，但是若想在未來(lái)仍占據(jù)龍頭地位，必須順應(yīng)時(shí)代變革的發(fā)展，學(xué)習(xí)新的科學(xué)管理技術(shù)，解決上下游價(jià)值鏈構(gòu)建與多元化轉(zhuǎn)型發(fā)展的問(wèn)題。面對(duì)智能化、多元化與信息化家電行業(yè)市場(chǎng)，格力必須打破壁壘，突破自身“單一強(qiáng)”的局限，實(shí)現(xiàn)多方面企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的轉(zhuǎn)型，同時(shí)面向企業(yè)外部建立上下游價(jià)值鏈聯(lián)盟，完善管理體系，并與現(xiàn)金流管理相結(jié)合。4.2格力電器存在問(wèn)題的原因4.2.1成本控制和盈利能力有待提升問(wèn)題通過(guò)觀察格力的發(fā)展史，可以發(fā)現(xiàn)在不同的歷史時(shí)期，格力不斷調(diào)整自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，其戰(zhàn)略角度上加入了成本杠桿，實(shí)現(xiàn)了成本控制與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)。格力在擴(kuò)張市場(chǎng)期間為了更好地分配和利用資源，采用合并、出資以及建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式，實(shí)現(xiàn)了降低成本，完善管理體系，提高經(jīng)營(yíng)效率。本文為了進(jìn)一步分析格力的戰(zhàn)略舉措，選取格力電器、美的空調(diào)、海爾集團(tuán)三家的財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析，驗(yàn)證該體系所具備的優(yōu)勢(shì)。4.2.2價(jià)值鏈沒(méi)有持續(xù)優(yōu)化價(jià)值鏈的優(yōu)化需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈進(jìn)行整個(gè)，包含：業(yè)務(wù)流程再造、組織再造和文化變革、業(yè)務(wù)外包、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合、供應(yīng)商協(xié)同、分銷(xiāo)商協(xié)同、顧客聯(lián)盟和競(jìng)合策略。格力在優(yōu)化自身價(jià)值鏈的同時(shí)，保證了發(fā)展壯大的步伐，自身規(guī)模不斷擴(kuò)張，應(yīng)力能力不斷提升。因此格力需要在戰(zhàn)略層面進(jìn)行成本管理，對(duì)價(jià)值鏈上的所有活動(dòng)進(jìn)行分析，去除不增值的業(yè)務(wù)，探尋增值的動(dòng)因，不斷整合優(yōu)化自身價(jià)值鏈，才能更好的實(shí)現(xiàn)成本控制。在價(jià)值鏈優(yōu)化的過(guò)程中，格力需要不斷改變調(diào)整資產(chǎn)，提高企業(yè)內(nèi)部各種資源的利用率，分析價(jià)值鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。4.2.3未充分發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)格力電器本身是非常重視技術(shù)創(chuàng)新方面、質(zhì)量管理方面以及內(nèi)部、外部聯(lián)系這些戰(zhàn)略。因?yàn)橥ㄟ^(guò)分析格力價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)中就可以從過(guò)程中看出。同時(shí)，格力電器對(duì)其成本動(dòng)態(tài)原因的識(shí)別還是十分明了的，因?yàn)橥ㄟ^(guò)其企業(yè)的一些相關(guān)理論，格力電器具有以技術(shù)創(chuàng)新為主要?jiǎng)?chuàng)新能力的，再加之格力本身的質(zhì)量、管理以及核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠使其內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)緊密的相互聯(lián)系協(xié)作，共同的運(yùn)營(yíng)。因此，這些核心的能力要素使得格力構(gòu)成了自身具有的獨(dú)特性的核心能力體系。若想保持住格力本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，自然就要保持住這個(gè)核心能力體系。格力通過(guò)技術(shù)上不斷的創(chuàng)新以及一些在電器方面，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的優(yōu)化來(lái)節(jié)約他們的生產(chǎn)成本。通過(guò)一些有效的手段使得其成本降低的同時(shí)，還能達(dá)到節(jié)能的目的，真正的實(shí)現(xiàn)在即，滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)又能夠更大的創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。格力一直秉承著全員參與全面質(zhì)量管理的這一方針，使得其的產(chǎn)品質(zhì)量受到消費(fèi)者的信賴(lài)，并能夠保持產(chǎn)品質(zhì)量全國(guó)領(lǐng)先。

第5章格力電器戰(zhàn)略管理建議5.1完善的企業(yè)管理制度企業(yè)制定管理制度是為改善企業(yè)內(nèi)部不規(guī)范行為，增強(qiáng)員工自身素質(zhì)要求，強(qiáng)化對(duì)員工的管控，保證工作順利開(kāi)展，在一定程度上提高工作效率，經(jīng)過(guò)高層管理人員的會(huì)議研究決定出的嚴(yán)格秩序，公司所有員工都要以此為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度。制度可分為兩類(lèi)，員工規(guī)章制度和生產(chǎn)責(zé)任制度，規(guī)章制度側(cè)重于生產(chǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。5.2有效識(shí)別企業(yè)的成本動(dòng)因成本動(dòng)因是分析企業(yè)生產(chǎn)成本的核心內(nèi)容，但是并不是指一種成本計(jì)算模式，從成本戰(zhàn)略管理角度出發(fā)，成本動(dòng)因分析是指對(duì)上游和下游企業(yè)進(jìn)行深入的或者表層上的成本動(dòng)因分析。同時(shí)，也包括企業(yè)內(nèi)部成本動(dòng)因的整體分析，主要是這兩個(gè)層次。能夠幫助企業(yè)更好的了解在同行業(yè)中自身的成本情況，與其他企業(yè)相比的成本優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)。成本動(dòng)因分析十分重要，只有知道了自身企業(yè)在目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中處于什么樣的位置，是什么發(fā)展情況，才能夠知道未來(lái)企業(yè)管理戰(zhàn)略的發(fā)展方向，制定出適合目前市場(chǎng)、適合自身企業(yè)的戰(zhàn)略管理方式。通過(guò)分析成本動(dòng)因，能夠有效精確的只預(yù)算出在每一個(gè)環(huán)節(jié)所需要的生產(chǎn)成本，將數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)，可以了解在未來(lái)發(fā)展中所需的生產(chǎn)成本。能夠提供出較為可靠、準(zhǔn)確、真實(shí)的會(huì)計(jì)信息。5.3利用創(chuàng)新技術(shù)優(yōu)化未來(lái)智能家居品牌格力電器創(chuàng)辦多年且資金雄厚，擁有較好的技術(shù)實(shí)力，在研究環(huán)保產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)低碳環(huán)保的智能新品中具有一定優(yōu)勢(shì)。但是隨著地球生態(tài)環(huán)境惡化，環(huán)境保護(hù)受到人們的密切關(guān)注，新型的低碳環(huán)保產(chǎn)品也受到廣泛消費(fèi)者的追捧。一些基于綠色環(huán)保低碳的產(chǎn)品所占市場(chǎng)的比例較大，成為各個(gè)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的新領(lǐng)域。很新產(chǎn)品的研發(fā)，需要技術(shù)上的創(chuàng)新和資金的投入，格力電器的優(yōu)勢(shì)在于既有資金又有創(chuàng)新技術(shù)的能力，在產(chǎn)品創(chuàng)新和順應(yīng)市場(chǎng)需求這方面，格力電器所擁有的優(yōu)勢(shì)是其他的同業(yè)電器企業(yè)所羨慕的。格力電器的核心競(jìng)爭(zhēng)力是其他同業(yè)企業(yè)難以去效仿的。技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量的保證能夠讓格力電器在行業(yè)中具有一定的穩(wěn)定地位。在未來(lái)的企業(yè)發(fā)展中，格力電器也會(huì)更加重視在智能化品牌方面的創(chuàng)新，用新的技術(shù)打造新的產(chǎn)品。5.4降低成本，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力格力電器可以通過(guò)在保證質(zhì)量的前提下，對(duì)自身的生產(chǎn)方式進(jìn)行一定的改變，運(yùn)用降低成本的方式為格力自身取得一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于海爾來(lái)講，格力電器在成本方面沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，因此在與其競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中會(huì)受到更多的牽制。也就使得在同樣條件下，消費(fèi)者會(huì)更加青睞于其他品牌，一定程度上降低了消費(fèi)者對(duì)格力品牌的支持度及忠誠(chéng)度。因此，降低生產(chǎn)成本是提高格力電器競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。5.5優(yōu)化格力電器家用空調(diào)品牌5.5.1繼續(xù)擴(kuò)大并創(chuàng)新線(xiàn)上銷(xiāo)售模式，適應(yīng)時(shí)代的變化線(xiàn)下銷(xiāo)售已經(jīng)不能完全滿(mǎn)足現(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)者的全部需求。格力電器必須要順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的變化，將線(xiàn)下銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬€(xiàn)上+線(xiàn)下”模式。傳統(tǒng)的家電是通過(guò)代理商線(xiàn)下銷(xiāo)售的模式，在各省市區(qū)縣鎮(zhèn)開(kāi)立代理銷(xiāo)售點(diǎn)。但是目前情況下，這種銷(xiāo)售模式是十分困難的。首先，與線(xiàn)上銷(xiāo)售相比來(lái)講，線(xiàn)下銷(xiāo)售成本較高，比如房租的租金、工人的工資和貨物存壓的成本，都是線(xiàn)下銷(xiāo)售中面臨的經(jīng)濟(jì)困難?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使得現(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)者形成了線(xiàn)上消費(fèi)的習(xí)慣，既節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間，還能給消費(fèi)者提供更多的選擇，因此降低了線(xiàn)下?tīng)I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售額，尤其是對(duì)于家電行業(yè)來(lái)講，大家電領(lǐng)域受影響較小，但是對(duì)于小家電行業(yè)，受到的影響非常明顯。當(dāng)線(xiàn)上銷(xiāo)售沖擊線(xiàn)下銷(xiāo)售產(chǎn)生明顯影響時(shí)，各企業(yè)都紛紛將目標(biāo)轉(zhuǎn)向了線(xiàn)上銷(xiāo)售，這就導(dǎo)致了線(xiàn)上銷(xiāo)售壓力增加。在這一場(chǎng)持久的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)役中，格力電器必須打造屬于自身的具有企業(yè)特色的營(yíng)銷(xiāo)策略，使龍頭企業(yè)在其他中小企業(yè)中能夠脫穎而出。與此同時(shí)，格力電器也要完善企業(yè)自身線(xiàn)上銷(xiāo)售中提供的各種服務(wù)，包括零售的活動(dòng)、新產(chǎn)品的上下架和售后的相關(guān)服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，客戶(hù)的流量要遠(yuǎn)大于在實(shí)體門(mén)店中的客戶(hù)流量，因此在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，應(yīng)該加大廣告宣傳的投入，使更多的消費(fèi)者關(guān)注到格力電器的空調(diào)以及旗下的其他產(chǎn)品。在未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)中，不斷的擴(kuò)大線(xiàn)上銷(xiāo)售的范圍，創(chuàng)新線(xiàn)上銷(xiāo)售模式是必不可少的。這一種必然的趨勢(shì)正是格力電器需要進(jìn)一步研究的方向。在保證原有的經(jīng)營(yíng)體系穩(wěn)定開(kāi)展的前提下，進(jìn)一步開(kāi)拓核心領(lǐng)域，順應(yīng)時(shí)代的新發(fā)展。5.5.2突出格力家用空調(diào)品牌特色由于家電行業(yè)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，且不說(shuō)存在美的海爾這樣強(qiáng)大的對(duì)手。更有一些國(guó)外品牌，他們?cè)诋a(chǎn)品功能這一方面有著嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象。格力電器除了需要進(jìn)行品牌宣傳，強(qiáng)調(diào)他們本身持有的技術(shù)這一特點(diǎn)以外，還需要使得產(chǎn)品增添一些情感的附加值。由于格力電器的廣告通常是將功能技術(shù)的宣傳放在一定的位置，無(wú)法從視覺(jué)效果上給予消費(fèi)者一定的吸引力，因此需要通過(guò)一些帶有情感色彩的故事，產(chǎn)品賦予情感色彩同時(shí)吸引著消費(fèi)者的注意力，讓消費(fèi)者能夠通過(guò)使用格力電器的時(shí)候產(chǎn)生一種戀家的情懷，在看到格力電器時(shí)就能夠聯(lián)想到自己的家，這樣會(huì)極大程度上的信消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，并且保持著對(duì)這一個(gè)品牌的認(rèn)可以及忠誠(chéng)。雖然建立品牌與消費(fèi)者之間的感情需要很長(zhǎng)的時(shí)間，但是這種感情的破裂卻只需要很短的時(shí)間，甚至是一件小的事情，因此格力電器在實(shí)施感情戰(zhàn)術(shù)時(shí)一定要大幅度的提高品牌保護(hù)意識(shí)，在加大保護(hù)措施的同時(shí)，也要嚴(yán)格的要求自己能夠依照承諾辦事。

第6章結(jié)論綜上所述，在中國(guó)制造的大背景之下，各大企業(yè)都向中國(guó)名企發(fā)展，格力電器多年單一產(chǎn)品生產(chǎn)為企業(yè)品牌打下了良好的形象基礎(chǔ)，同時(shí)也積累了大量的資金存量，為格力電器經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。格力電器在同行業(yè)企業(yè)中具有資金雄厚、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量過(guò)硬等優(yōu)勢(shì)，但是在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景下，各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，格力電器想要保證家電行業(yè)龍頭位置，須將價(jià)值鏈理論體系運(yùn)用到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)中進(jìn)而控制成本。格力電器在正確的時(shí)間做出了正確的選擇。首先，通過(guò)分析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是非常正確的。通過(guò)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，更大程度上降低了產(chǎn)品的成本，同時(shí)也保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，使產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比更高，增加了企業(yè)盈利能力，提升綜合實(shí)力，使企業(yè)在同行業(yè)中更具優(yōu)勢(shì)。其次，有效的控制生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)成本動(dòng)因?qū)τ诔杀究刂剖鞘种匾?，成本控制并不發(fā)生在某一環(huán)節(jié)，而應(yīng)在各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，將價(jià)值鏈理論體系應(yīng)用到每個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)而形成完善的價(jià)值鏈理論體系。對(duì)成本動(dòng)因進(jìn)行控制，能夠更為準(zhǔn)確的定位出成本控制點(diǎn)，便于企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)高效成本控制。同時(shí)技術(shù)的創(chuàng)新也是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心。只有技術(shù)創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多元化，滿(mǎn)足現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)消費(fèi)者的需求，使得產(chǎn)品不論在線(xiàn)上還是線(xiàn)下都有不飽和市場(chǎng)的銷(xiāo)售空間，實(shí)現(xiàn)真正的增收增效。企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略管理模式轉(zhuǎn)型、控制成本動(dòng)因，完善價(jià)值鏈理論體系和產(chǎn)品多樣化等，共同實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成本控制。參考文獻(xiàn)[1]DoX.MotivationandbarrierstoaccesstoformalcreditofprimarycinnamonproducersfromtheperspectiveofvaluechaindevelopmentinNorthwesternVietnam[J].JournalofA