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第二單元任務(wù)三協(xié)商第8學(xué)時一、完善協(xié)商方案二、模擬協(xié)商交流會三、模擬協(xié)商效果評價學(xué)習(xí)任務(wù)三:模擬協(xié)商一、完善協(xié)商方案
根據(jù)擬定的協(xié)商主題,互為協(xié)商的兩個小組各自合理分工,確定協(xié)商雙方人員及過程記錄、案例整理人員。
互為協(xié)商的兩個小組對接協(xié)商的基本流程及要協(xié)商的主要問題,各自完善協(xié)商的內(nèi)容。靈活搭建協(xié)商平臺,可借助學(xué)校、警務(wù)室、駐點聯(lián)系工作室(黨代表工作室)、黨員活動室、社區(qū)綜合服務(wù)中心、黨群服務(wù)中心等場所實施運(yùn)用協(xié)商成果結(jié)果監(jiān)督提出協(xié)商議題確定協(xié)商主體公布協(xié)商信息開展協(xié)商村(社區(qū))黨工委、村(居)民委員會、有關(guān)單位基層群體組織、社會組織、業(yè)主委員會、物業(yè)提出議題人員及其他利益相關(guān)方各類專業(yè)技術(shù)人員吸納威望高、辦事公道的老黨員、老干部、群眾代表、黨代表、法律顧問等由村(社區(qū))班子聯(lián)席會議確定黨務(wù)村(居)務(wù)公開欄、小區(qū)公開欄電話、網(wǎng)絡(luò)、短信、微信村(社區(qū))黨工委村(居)務(wù)監(jiān)督委員會群眾村(社區(qū))黨工委、村(居)民委員會督促落實,及時反饋實施情況黨務(wù)村(居)務(wù)公開欄、小區(qū)公開欄財務(wù)公開欄、農(nóng)村黨風(fēng)廉政信息公開平臺討論、提出觀點和意見建議確認(rèn)協(xié)商結(jié)果宣布會議開始核對參會人員村(居)民、股東代表、非戶籍常住人口公布協(xié)商結(jié)果社區(qū)協(xié)商流程圖二、模擬協(xié)商交流會以小組為單位,班內(nèi)舉行模擬洽談?wù)故窘涣鲿?。協(xié)商過程中應(yīng)該注意的事項:協(xié)商雙方應(yīng)當(dāng)尊重對方,尊重觀眾。協(xié)商過程中應(yīng)注意控制情緒,文明用語,不得有諷刺、挖苦、辱罵等言行。協(xié)商雙方應(yīng)當(dāng)基于事實、邏輯分析,不得憑空捏造借口,不得使用虛假數(shù)據(jù),不得提供不實信息。協(xié)商雙方應(yīng)積極主動地尋求一致意見的達(dá)成,而不是強(qiáng)硬地堅持自己的主張。協(xié)商不同于辯論賽等形式的比賽,更講究用會談技巧和禮儀去達(dá)到雙贏目的,協(xié)商雙方不要一味追求在氣勢上壓倒對方。三、模擬協(xié)商效果評價小組代表評價,教師評價,推薦最佳模擬協(xié)商小組。教師提供模擬協(xié)商小組評分表示例(L代表其中一方,N代表另一方,雙反協(xié)商數(shù)量可根據(jù)需要增加)。評價內(nèi)容考核點分值評價標(biāo)準(zhǔn)L1得分L2得分…N1得分N2得分…職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)道德5分
遵守模擬協(xié)商規(guī)程、尊重協(xié)商對手、無惡意磋商
職業(yè)能力5分具有良好的協(xié)商思維與溝通能力,具備良好的心理素質(zhì)和現(xiàn)場應(yīng)變能力
基本禮儀10分著裝規(guī)范、手勢合理、表情自然、語言流暢、姿勢到位,符合協(xié)商禮儀規(guī)范
模擬協(xié)商協(xié)商準(zhǔn)備5分信息搜集全面、準(zhǔn)確
5分對協(xié)商議題的理解和把握準(zhǔn)確
5分協(xié)商方案設(shè)計實用、可操作
5分團(tuán)隊選手準(zhǔn)備充分、分工明確
協(xié)商過程4分協(xié)商策略的設(shè)計巧妙、有創(chuàng)新
4分協(xié)商技巧的運(yùn)用恰當(dāng)、靈活
4分團(tuán)隊配合默契和諧
4分合理運(yùn)用協(xié)商知識
4分充分把握協(xié)商氛圍
4分邏輯清晰、思維嚴(yán)密
4分反應(yīng)迅速、隨機(jī)應(yīng)變
4分表情從容、適度緊張
4分協(xié)商進(jìn)程的控制把握較好
4分協(xié)商整體局面把控較好
協(xié)商成果5分較好實現(xiàn)己方協(xié)商目標(biāo)
5分較好維護(hù)雙方共同利益
5分協(xié)商對方的接受程度較高
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