社區(qū)網(wǎng)格員的工作總結(jié)范文（23篇）

社區(qū)網(wǎng)格員的工作總結(jié)范文（23篇）在社區(qū)工作總結(jié)中，我們可以對(duì)社區(qū)居民的需求和問(wèn)題進(jìn)行歸納和分析，為以后的工作供應(yīng)參考和改進(jìn)的方向。以下是一些來(lái)自勝利社區(qū)工作者的總結(jié)心得，他們的實(shí)踐閱歷和思索或許對(duì)大家有所啟發(fā)。

社區(qū)網(wǎng)格員年終工作總結(jié)

為了進(jìn)一步提升對(duì)企業(yè)的管理、服務(wù)、監(jiān)督水平，改善企業(yè)發(fā)展服務(wù)中的軟環(huán)境，助推企業(yè)發(fā)展壯大，在鎮(zhèn)班子成員和鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)中心工作人員分組聯(lián)系全鎮(zhèn)170多家規(guī)模以上企業(yè)的基礎(chǔ)上，從20xx年10月起，武原鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)規(guī)模以下企業(yè)實(shí)行了網(wǎng)格化管理，由企業(yè)所在地社區(qū)、村負(fù)責(zé)企業(yè)日常的管理、服務(wù)、監(jiān)督工作。全鎮(zhèn)共劃分為35個(gè)網(wǎng)格單位，其中社區(qū)12個(gè)、村21個(gè)、其它2個(gè)。一年多來(lái)，各社區(qū)都高度重視企業(yè)網(wǎng)格化管理工作，把其作為社區(qū)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，企業(yè)網(wǎng)格化管理工作在社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，究竟12個(gè)社區(qū)共有企業(yè)網(wǎng)格化管理單位5948家，比底的5659家增加289家，增加5.1%。其中工業(yè)企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶256家，服務(wù)業(yè)企業(yè)及個(gè)體戶5692家。目前各社區(qū)共有閑置店面60余間，面積7300余平方米，20以來(lái)新出租店面75家，面積6000余平方米。

1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織網(wǎng)絡(luò)。

街道黨委、辦事處高度重視企業(yè)網(wǎng)格化管理工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全完善了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓、責(zé)任部門(mén)全力抓、條塊聯(lián)手共同抓”，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系，為工作的順當(dāng)開(kāi)展供應(yīng)堅(jiān)實(shí)的組織保證。各社區(qū)都能依據(jù)街道黨委、辦事處的統(tǒng)一部署，把企業(yè)網(wǎng)格化管理工作列入重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織網(wǎng)絡(luò)。配齊配強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了年度和階段性工作安排，由書(shū)記任組長(zhǎng)，為工作第一責(zé)任人，確定在職工作人員為專職網(wǎng)格化xxx，并配備高校生村官、“40、50”人員、原收費(fèi)站人員等為協(xié)管員。在年起先實(shí)施的社區(qū)工作月匯報(bào)溝通過(guò)程中，各社區(qū)都把企業(yè)網(wǎng)格化管理作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)匯報(bào)，仔細(xì)總結(jié)前期工作，分析探討下階段工作方向，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)和任務(wù)。在工作中各社區(qū)做到分工不分家，同心同德、齊抓共管，推動(dòng)了工作的扎實(shí)有效開(kāi)展。

2、仔細(xì)分析總結(jié)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好工作。

格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員剛好深化到各社區(qū)，充分聽(tīng)取社區(qū)干部的建議和看法，對(duì)各單位的狀況進(jìn)行了仔細(xì)的分析，要求各社區(qū)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，明確各自的工作重點(diǎn)，努力創(chuàng)出自己的特色。20xx年初修定完善了考核嘉獎(jiǎng)方法，并下發(fā)了《20xx年社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作要點(diǎn)》，加大了對(duì)工作的考核獎(jiǎng)懲力度。年初召開(kāi)專題會(huì)議對(duì)工作進(jìn)行了全面部署，要求各社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際，仔細(xì)比照考核標(biāo)準(zhǔn)，剛好探討布置好本單位的企業(yè)網(wǎng)格化管理工作，把各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處。平常，街道主要領(lǐng)導(dǎo)常常關(guān)切了解工作進(jìn)展?fàn)顩r，街道分管同志和相關(guān)站辦同志每月到各社區(qū)了解工作進(jìn)展?fàn)顩r，分析工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)，街道里于年中、年底分別召開(kāi)專題會(huì)議，總結(jié)溝通工作開(kāi)展?fàn)顩r，聽(tīng)取工作的看法和建議，共同探討探討如何深化完善網(wǎng)格化管理工作。

3、深化開(kāi)展宣揚(yáng)，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)排摸工作。

街道、各社區(qū)充分利用《嘉興日?qǐng)?bào)海鹽版》、《新武原》、黑板報(bào)、宣揚(yáng)櫥窗、led電子顯示屏等工具，深化宣揚(yáng)開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的重要意義和詳細(xì)做法。在宜家社區(qū)領(lǐng)先推行的基礎(chǔ)上，12個(gè)社區(qū)印制發(fā)放了《網(wǎng)格化管理聯(lián)系卡》，將網(wǎng)管員的姓名、辦公地址、聯(lián)系電話等內(nèi)容印在聯(lián)系卡上，提出了“真心溝通、真誠(chéng)服務(wù)”的思想，承諾為經(jīng)營(yíng)戶供應(yīng)“規(guī)范化、精細(xì)化、綜合化服務(wù)”，將“加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作，服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的理念植根于每一個(gè)經(jīng)營(yíng)戶腦海中。通過(guò)宣揚(yáng)，統(tǒng)一了思想，使社區(qū)工作人員和廣闊居民、經(jīng)營(yíng)業(yè)主等對(duì)其有了更加全面正確的相識(shí)。街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的建新社區(qū)網(wǎng)管員張利群等先進(jìn)典型的事跡予以了宣揚(yáng)報(bào)道，通過(guò)樹(shù)典型，推動(dòng)了面上工作的開(kāi)展。

在加強(qiáng)宣揚(yáng)的基礎(chǔ)上，各社區(qū)注意抓好各經(jīng)營(yíng)單位動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的排摸工作，做到勤走動(dòng)、多了解，堅(jiān)持每月檢查摸底，每季全面清查，與經(jīng)營(yíng)戶保持親密的聯(lián)系。在工作中，各社區(qū)做到有機(jī)結(jié)合，結(jié)合計(jì)生、統(tǒng)計(jì)、衛(wèi)生等條線工作做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的排摸，克服了工作量大、涉及面廣、時(shí)間人員驚慌，部分經(jīng)營(yíng)戶不理解、不協(xié)作等困難，剛好駕馭經(jīng)營(yíng)單位狀況改變的第一手資料，較好地完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集和上報(bào)工作，并建立了規(guī)范的工作臺(tái)賬。

4、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，為經(jīng)營(yíng)戶做好服務(wù)工作。

街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員在工作中主動(dòng)做好與縣工商、稅務(wù)、公安等職能部門(mén)和街道各中心的溝通協(xié)調(diào)工作，努力構(gòu)建工作的有效機(jī)制。各社區(qū)結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際，對(duì)經(jīng)營(yíng)戶狀況進(jìn)行了仔細(xì)分析，確定由書(shū)記、主任聯(lián)系重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶，由網(wǎng)格化xxx為主、其他工作人員聯(lián)系一般經(jīng)營(yíng)戶的工作方式。工作人員在平常注意加強(qiáng)與各經(jīng)營(yíng)戶的溝通聯(lián)系，主動(dòng)上門(mén)了解他們的經(jīng)營(yíng)狀況和存在的問(wèn)題、困難，聽(tīng)取他們對(duì)社區(qū)及政府部門(mén)工作的看法和建議，為經(jīng)營(yíng)戶供應(yīng)政策宣揚(yáng)、勞動(dòng)保障、就業(yè)培訓(xùn)等各類服務(wù)。同時(shí)，發(fā)揮社區(qū)與各職能部門(mén)聯(lián)系較多、狀況較熟識(shí)的優(yōu)勢(shì)，幫助經(jīng)營(yíng)戶協(xié)調(diào)解決經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和問(wèn)題，并主動(dòng)做好閑置店面房出租經(jīng)營(yíng)的牽線搭橋和協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。通過(guò)溝通聯(lián)系和加強(qiáng)服務(wù)，親密了社區(qū)和經(jīng)營(yíng)戶的關(guān)系，加深了彼此之間的感情，增加了經(jīng)營(yíng)戶對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感。如文昌社區(qū)組織開(kāi)展了為董家弄商業(yè)街經(jīng)營(yíng)戶集中辦證等服務(wù)活動(dòng)，取得了較好的效果。

5、加強(qiáng)監(jiān)督，抓好平安生產(chǎn)和勞動(dòng)監(jiān)察工作。

在為經(jīng)營(yíng)戶做好服務(wù)工作的同時(shí)，各社區(qū)注意抓好對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)單位的平安生產(chǎn)和勞動(dòng)監(jiān)察工作。根據(jù)工作要求，仔細(xì)落實(shí)好各項(xiàng)工作措施，以各種形式深化開(kāi)展平安生產(chǎn)方面的宣揚(yáng)教化，組織開(kāi)展好平安生產(chǎn)檢查，簽定好平安生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。主動(dòng)幫助勞動(dòng)保障部門(mén)做好勞動(dòng)監(jiān)察工作，組織開(kāi)展勞資糾紛檢查和預(yù)防工作，督促用工單位為員工辦理好社會(huì)保險(xiǎn)，為求職者和用工單位供應(yīng)有針對(duì)性的就業(yè)服務(wù)，20xx年各社區(qū)管轄的網(wǎng)格化單位未發(fā)生平安生產(chǎn)事故和勞動(dòng)糾紛事務(wù)。

6、抓好武原社區(qū)三產(chǎn)網(wǎng)的平臺(tái)建設(shè)。

20xx年5月1日在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)切下，正式開(kāi)通。該網(wǎng)站以“以網(wǎng)格化管理為抓手，推動(dòng)武原社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為宗旨，共分網(wǎng)格管理、鎮(zhèn)情要聞、工作動(dòng)態(tài)、店面信息、求租信息、招商引資、房產(chǎn)資訊、商家天地等八個(gè)板塊，并和中國(guó)海鹽等我縣主要網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了鏈接。通過(guò)發(fā)布鎮(zhèn)情信息、房產(chǎn)資訊、店面信息等，半年多來(lái)為街道區(qū)域內(nèi)閑置廠房、閑置店鋪的招商招租，發(fā)揮了信息溝通、牽線搭橋的作用，拓寬了三產(chǎn)招商的渠道，搭建起網(wǎng)格化管理工作的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。同時(shí)，較好發(fā)揮了宣揚(yáng)介紹街道重要工作動(dòng)態(tài)、政策文件精神等的平臺(tái)作用。

7、加強(qiáng)檢查考核，兌現(xiàn)嘉獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

在抓好面上工作的基礎(chǔ)上，街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員依據(jù)年初制定的考核嘉獎(jiǎng)方法的詳細(xì)要求，對(duì)各社區(qū)的企業(yè)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行了仔細(xì)的檢查考核，評(píng)定了各單位的考核分?jǐn)?shù)。分值由企業(yè)網(wǎng)格化管理工作考評(píng)分(占70%)和統(tǒng)計(jì)工作考評(píng)分(占30%)組成，并確定了各單位的嘉獎(jiǎng)經(jīng)費(fèi)。

一年多來(lái)，通過(guò)開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)格化管理工作，推動(dòng)了社區(qū)三產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的'發(fā)展，熬煉提升了干部隊(duì)伍素養(yǎng)，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

5、抓好監(jiān)督管理，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。社區(qū)的穩(wěn)定是武原街道維穩(wěn)工作的重要組成部分，通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作，抓好平安生產(chǎn)監(jiān)督管理、職工權(quán)益維護(hù)、就業(yè)培訓(xùn)等工作，真正把各項(xiàng)措施落到實(shí)處，為維穩(wěn)工作打好了扎實(shí)基礎(chǔ)。

在社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作中，我們探究了一些新的工作方法，但是在工作中還存在一些不足和困難，主要表現(xiàn)為：

6、網(wǎng)格化管理的考核機(jī)制還不夠完善，在考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)方面須要做適當(dāng)調(diào)整。這些不足和困難有待于在下一步工作中加以主動(dòng)改進(jìn)。

在仔細(xì)總結(jié)分析前期武原街道社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的基礎(chǔ)上，對(duì)深化完善此項(xiàng)工作提出以下工作思路：

1、要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高相識(shí)。

街道、各社區(qū)要從各方面牢牢夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作現(xiàn)有的基礎(chǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高相識(shí)，真正把其作為街道、各社區(qū)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。街道主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、班子成員要常常關(guān)切了解工作開(kāi)展?fàn)顩r，相關(guān)中心、辦公室要抓好指導(dǎo)督促工作。各社區(qū)書(shū)記、主任要親自抓，網(wǎng)管員要詳細(xì)抓，全體人員要共同參加。要定期分析探討網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展?fàn)顩r，剛好理清工作思路，確定成果，查找不足和困難，提出解決問(wèn)題的方法，構(gòu)建好網(wǎng)格化管理工作的有效機(jī)制。

2、要合理分工，配強(qiáng)網(wǎng)格化管理的力氣。

各社區(qū)要結(jié)合實(shí)際狀況，在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上，依據(jù)工作總體支配，合理分工，配強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作力氣。班子換屆后網(wǎng)管員明確要配備社區(qū)在編在職工作人員，在詳細(xì)分工上要考慮和統(tǒng)計(jì)、平安生產(chǎn)、勞動(dòng)監(jiān)察等工作的有機(jī)結(jié)合。網(wǎng)管員和分管統(tǒng)計(jì)工作的同志能夠支配同一人的要合理調(diào)整好，分工上不能夠支配同一人的，在工作上要明確以網(wǎng)格化管理工作為重點(diǎn)。同時(shí)全體工作人員要真正做到分工不分家，工作上擰做一股繩，推動(dòng)工作的扎實(shí)有效開(kāi)展。

3、要加強(qiáng)宣揚(yáng)，營(yíng)造更為深厚的工作氛圍。

街道、各社區(qū)要充分利用電視、報(bào)紙、宣揚(yáng)櫥窗、黑板報(bào)、led電子顯示屏、社區(qū)三產(chǎn)網(wǎng)等工具接著深化宣揚(yáng)開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)格化管理的重要意義和詳細(xì)做法等，進(jìn)一步統(tǒng)一轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶和居民群眾的思想相識(shí)。要利用好社區(qū)三產(chǎn)網(wǎng)這一平臺(tái)，發(fā)布企業(yè)廣告、閑置商標(biāo)、招工等信息。要仔細(xì)剛好做好工作動(dòng)態(tài)信息的上報(bào)工作，剛好總結(jié)網(wǎng)格化管理工作中的好做法、好閱歷，進(jìn)一步挖掘網(wǎng)格化管理工作中的先進(jìn)典型，通過(guò)各種方式予以宣揚(yáng)，以推動(dòng)面上工作的開(kāi)展。要結(jié)合工作實(shí)際，主動(dòng)提出合理化的工作建議和看法，營(yíng)造集思廣益、同心同德的深厚工作氛圍。

4、要進(jìn)一步加強(qiáng)檢查考核，落實(shí)好各項(xiàng)工作任務(wù)。

街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員要結(jié)合實(shí)際，仔細(xì)分析探討，對(duì)考核方法中不合理的地方要?jiǎng)偤眠M(jìn)行修正，使考核機(jī)制能夠更好地發(fā)揮激勵(lì)作用。要依據(jù)網(wǎng)格化管理工作例會(huì)的支配，抓好每個(gè)月重點(diǎn)工作的落實(shí)。要履行好工作職責(zé)，深化到社區(qū)、經(jīng)營(yíng)單位多聽(tīng)、多看、多了解，努力提高自己服務(wù)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)工作的實(shí)力，指導(dǎo)督促好各社區(qū)開(kāi)展好企業(yè)網(wǎng)格化管理工作。各社區(qū)要依據(jù)街道工作部署，做到骨干企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)抓、網(wǎng)管員專職抓、其他干部分片抓，切實(shí)履行管理和監(jiān)督的職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好網(wǎng)格化管理工作。要在前期工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)與法人企業(yè)和個(gè)體工商戶的日常聯(lián)系工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)戶要實(shí)行動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管理，進(jìn)行定期維護(hù)，凡有新增、遷入的單位和關(guān)閉、搬出的單位，要?jiǎng)偤眠M(jìn)行更新并做好上報(bào)工作。同時(shí)根據(jù)規(guī)范要求做好檔案的整理和收集工作，真正做究竟數(shù)清、狀況明，以推動(dòng)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的規(guī)范化開(kāi)展。

5、要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升為民服務(wù)的實(shí)力。

街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員和全體社區(qū)工作人員要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己從經(jīng)濟(jì)工作的“門(mén)外漢”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ髂苁?，以更好地適應(yīng)新形勢(shì)下的經(jīng)濟(jì)工作。要加強(qiáng)與工商、稅務(wù)等職能部門(mén)的聯(lián)系溝通，建立起運(yùn)作更為有效的工作機(jī)制。工作人員要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增加服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)上門(mén)為轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶做好各項(xiàng)服務(wù)工作，幫助經(jīng)營(yíng)戶解決日常經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和問(wèn)題，幫助經(jīng)營(yíng)戶辦理證照等相關(guān)手續(xù)，不斷親密與經(jīng)營(yíng)戶等的關(guān)系，增加他們對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感，努力營(yíng)造經(jīng)營(yíng)戶、房東以社區(qū)為“娘家”，有事情主動(dòng)和社區(qū)聯(lián)系的工作氛圍。要仔細(xì)分析排摸出的閑置店面房的基本狀況，剛好駕馭房屋的出租狀況等信息，做好牽線搭橋和協(xié)調(diào)等工作，努力提高閑置店面房的出租比率，培育更多新的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體。

6、要因地制宜開(kāi)展各社區(qū)的特色性工作。

街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員要依據(jù)各社區(qū)的特點(diǎn)，指導(dǎo)做好重點(diǎn)特色性工作，幫助協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題和困難。各社區(qū)在做好企業(yè)網(wǎng)格化管理各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，要結(jié)合各自區(qū)域、經(jīng)營(yíng)戶產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)等實(shí)際狀況，仔細(xì)分析探討，努力挖掘各方面的工作潛力，因地制宜開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)格化管理特色性工作，把工作做深、做細(xì)、做出特色，助推轄區(qū)企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展壯大。

7、要加強(qiáng)監(jiān)管，抓好平安生產(chǎn)工作和勞動(dòng)監(jiān)察工作街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員要指導(dǎo)各社區(qū)做好平安生產(chǎn)和勞動(dòng)監(jiān)察工作。各社區(qū)要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常管理和監(jiān)督工作，全面落實(shí)平安生產(chǎn)和勞動(dòng)監(jiān)察各項(xiàng)工作措施，主動(dòng)協(xié)作相關(guān)部門(mén)抓好平安生產(chǎn)檢查和勞動(dòng)監(jiān)察工作，仔細(xì)做好就業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)工作，規(guī)范整理、記錄好平安生產(chǎn)和勞動(dòng)監(jiān)察工作臺(tái)賬。對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)覺(jué)的平安生產(chǎn)和勞動(dòng)監(jiān)察方面的問(wèn)題要?jiǎng)偤蒙蠄?bào)，努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作是推動(dòng)城市化進(jìn)程中的一項(xiàng)新工作，工作雖然取得了一些成效，但是總體上還處于起步階段。信任，在街道黨委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣駐鎮(zhèn)各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)各社區(qū)和街道相關(guān)各部門(mén)的共同努力、扎實(shí)工作，武原街道的社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作必將取得新的成果，在武原經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮其更大的作用。

文檔為doc格式。

社區(qū)網(wǎng)格化工作總結(jié)

20xx年，仔細(xì)實(shí)行區(qū)委7號(hào)文件精神，全力推動(dòng)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作，并取得了肯定的成效。

先后召開(kāi)街道工委召開(kāi)(擴(kuò)大)會(huì)議；上地街道工作大會(huì)；工作推動(dòng)會(huì)和社管通培訓(xùn)會(huì)。同時(shí)，迎接徐永全副區(qū)長(zhǎng)到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作；邀請(qǐng)區(qū)社會(huì)辦xx主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深化推動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

制定《上地街道關(guān)于落實(shí)xx區(qū)的實(shí)施方案》。

一是精確12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐?，確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長(zhǎng)和格員。

二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì)，并勝利召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議。

三是落實(shí)司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作。

四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，并開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法工作。

五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接。

六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門(mén)、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力氣，并在年底前制作展示櫥窗。

一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng)，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問(wèn)題262件。

二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問(wèn)題。

三是區(qū)級(jí)大循環(huán)保持暢通，目前還沒(méi)有案件須要上報(bào)解決。

完成了對(duì)所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對(duì)屬地專業(yè)部門(mén)派駐機(jī)構(gòu)和對(duì)相關(guān)委辦局的績(jī)效考評(píng)工作。10月8日，公布了對(duì)22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jī)效考評(píng)結(jié)果及排名狀況，我街道排名其次。

存在問(wèn)題和不足:。

一是對(duì)網(wǎng)格化工作相識(shí)程度還有待提高；

二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。

20xx年，針對(duì)問(wèn)題和不足主動(dòng)整改，重點(diǎn)做好以下工作。

一是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格，主管科室包片、十大工作組和三級(jí)網(wǎng)格力氣等工作制度，真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”，重點(diǎn)整合各類協(xié)管力氣，并充分發(fā)揮他們的.作用。

二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。

三是進(jìn)一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時(shí)穩(wěn)步推動(dòng)“一個(gè)系統(tǒng)，五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設(shè)。

四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績(jī)效考評(píng)工作。

社區(qū)社區(qū)網(wǎng)格員年終工作總結(jié)

20xx年11月10日，我幸運(yùn)地來(lái)到車(chē)城西路社區(qū)，成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員，將近1年的時(shí)間過(guò)去了，我隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累，漸漸發(fā)覺(jué)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙勞碌碌，卻非常有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為很多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，便有些驕傲感油然而生。通過(guò)半年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等思想為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素養(yǎng)，加強(qiáng)素養(yǎng)教化理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹(shù)立以人為本的思想。在工作中以“聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，仔細(xì)完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作安排，仔細(xì)學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則。

1、網(wǎng)格員根據(jù)“一個(gè)一格、綜合履職”的要求，主動(dòng)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報(bào)工作。依據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署，幫助做好綜合治理、城市管理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、安排生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品平安等工作。

2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的協(xié)作下，以“三實(shí)信息”為基礎(chǔ)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)房屋、門(mén)牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。

3、普查。網(wǎng)格員根據(jù)市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一支配，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)全部居民進(jìn)行入戶走訪，剛好采集、上報(bào)人口基礎(chǔ)信息變動(dòng)狀況。

5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時(shí)，應(yīng)剛好收集網(wǎng)格內(nèi)居民，特殊是特別人群的公眾訴求和服務(wù)需求，并將結(jié)果剛好反饋至社區(qū)和有關(guān)部門(mén)。

6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向，更好的聽(tīng)黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。

我以正確、仔細(xì)的看法對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的問(wèn)題常常手足無(wú)措，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，漸漸積累了工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，主動(dòng)參與街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的.主動(dòng)性，也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習(xí)，提升了自身素養(yǎng)。

1、信息采集。

我所在的網(wǎng)格為車(chē)城西路社區(qū)第九網(wǎng)格，負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號(hào)、94號(hào)、97號(hào)、101號(hào)、101號(hào)、103號(hào)及友情巷3號(hào)，共采集人口信息697戶共計(jì)20xx人。

2、綜合治理。

我們?cè)诰W(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)覺(jué)的各種問(wèn)題和居民反映的沖突進(jìn)行化解并上報(bào)，并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行沖突的化解工作。

3、民政服務(wù)。

今年3月份我們幫助民政專員開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作，通過(guò)走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。

4、安排生育。

5、城市管理幫助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。

[精品]社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)工作總結(jié)

一年來(lái)，我社區(qū)民政工作，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立現(xiàn)代民政的新理念，堅(jiān)持“以人為本”的宗旨意識(shí)，在南站街道黨工委、民政辦的正確指導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹有關(guān)方針和政策，扎實(shí)開(kāi)展了各項(xiàng)民政工作，現(xiàn)將20xx年全年的工作總結(jié)如下：

依據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》和《居民委員會(huì)選舉方法》的相關(guān)規(guī)定，依照法規(guī)、嚴(yán)格程序、細(xì)心組織，始終堅(jiān)持加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，在20xx年5月21日依法開(kāi)展了第三屆居民委員會(huì)第四次居民代表大會(huì)，會(huì)議上介紹第三屆社區(qū)居民委員會(huì)補(bǔ)選副主任候選人，選舉一次投票勝利，圓滿地完成了工作目標(biāo)。

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明發(fā)展的歷史進(jìn)程，扎扎實(shí)實(shí)做好構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的各項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際動(dòng)身，切實(shí)加強(qiáng)和諧社區(qū)建設(shè)，夯實(shí)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。推動(dòng)社區(qū)居務(wù)公開(kāi)，組織社區(qū)居委會(huì)召開(kāi)專題會(huì)議，根據(jù)《社區(qū)居委會(huì)居務(wù)公開(kāi)制度》的要求，指導(dǎo)社區(qū)開(kāi)好日常的兩委班子會(huì)，溝通思想，對(duì)工作上存在的問(wèn)題主動(dòng)整改。

1、仔細(xì)做好元旦、春節(jié)、中秋節(jié)幫困送暖和工作。對(duì)各類貧困對(duì)象實(shí)施補(bǔ)助，對(duì)大病、重病困難對(duì)象實(shí)施一次性醫(yī)療補(bǔ)助，發(fā)放醫(yī)療救助資金；對(duì)特別困難家庭賜予一次性綜合幫扶，發(fā)放幫扶資金。

2、做好抗震抗旱救災(zāi)捐贈(zèng)活動(dòng)。云南旱災(zāi)與4.14玉樹(shù)地震不幸發(fā)生之時(shí)，剛好組織社區(qū)開(kāi)展抗震抗旱救災(zāi)捐贈(zèng)工作，營(yíng)造良好的輿論氛圍，快速掀起捐款熱潮，以最快速度將愛(ài)心捐款上交區(qū)慈善協(xié)會(huì)，讓災(zāi)區(qū)群眾感受到暖和。

3、20xx年5月19日，麗人醫(yī)院在我社區(qū)開(kāi)展了惠民便民服務(wù)活動(dòng)，我轄區(qū)困難家庭和殘疾人都參與了此次活動(dòng)，得到了他們的一樣好評(píng)。

4、20xx年6月9日，我轄區(qū)困難居民卓英，因膽囊結(jié)石住院手術(shù)，社區(qū)工作人員得知這一狀況后，便帶上慰問(wèn)品到她家慰問(wèn)，讓她感受到了黨和政府的關(guān)懷。

1、主動(dòng)推動(dòng)各項(xiàng)涉醇厚事項(xiàng)目。仔細(xì)實(shí)行《老年人合法權(quán)益保障法》和老年人實(shí)惠政策，依法保障老年人的合法權(quán)益，為了提高老年人優(yōu)待水平，進(jìn)一步形成全社會(huì)敬老助老的良好風(fēng)尚，做好老齡宣揚(yáng)工作，大力營(yíng)造敬老和愛(ài)老的社會(huì)氛圍，結(jié)合我社區(qū)老年福利工作的實(shí)際，圍繞以老年人為本，為老年人謀福利的宗旨，有序推動(dòng)為老服務(wù)的各項(xiàng)工作。今年來(lái)為15位90歲以上的老人辦理了高齡老人補(bǔ)貼，為550位老人審核登記辦理了《廣西壯族自治區(qū)老年人優(yōu)待證》，讓老人位感受到黨和政府的關(guān)懷在身邊。

2、居家養(yǎng)老穩(wěn)步拓展。把居家養(yǎng)老和社區(qū)服務(wù)結(jié)合起來(lái)。充分利用轄區(qū)豐富的社區(qū)服務(wù)資源，以社區(qū)服務(wù)為載體，以居家養(yǎng)老服務(wù)為切入點(diǎn)，把社區(qū)服務(wù)引入家庭，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)和居家養(yǎng)老的緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象社會(huì)化，服務(wù)內(nèi)容多樣化，服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化。

3、“九九重陽(yáng)節(jié)”來(lái)臨之際，我社區(qū)組織社會(huì)化管理退休人員在喜臨門(mén)酒店開(kāi)展了茶話會(huì)活動(dòng)，融洽了社區(qū)與社會(huì)化管理退休人員的關(guān)系。

4、主動(dòng)開(kāi)展老年人文體活動(dòng)，組織老年人開(kāi)展各類文藝、體育、讀書(shū)、旅游、書(shū)畫(huà)等活動(dòng)，在開(kāi)展各種敬老活動(dòng)基礎(chǔ)上，更加重視精神養(yǎng)老，特性化的服務(wù)，賜予老齡人精神寄予，讓老齡人在呈現(xiàn)自己的價(jià)值中獲得自信、歡樂(lè)、健康，不斷提高老齡人的生活和生命的質(zhì)量。

1、雙擁工作。我社區(qū)先后召開(kāi)了軍政民座談會(huì)、雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、雙擁工作座談會(huì)。主動(dòng)開(kāi)展雙擁慰問(wèn)走訪活動(dòng)，社區(qū)在春節(jié)時(shí)到現(xiàn)役軍人家屬慰問(wèn)，送去了黨和政府對(duì)現(xiàn)役軍人家屬的關(guān)懷。八一建軍節(jié)前，到現(xiàn)役軍人李琦，陳文龍，陳龍，到烈屬劉金宏、遺屬吳雨珂家里進(jìn)行慰問(wèn)；到退伍戰(zhàn)士家激勵(lì)他們?cè)诟髯缘膷徫簧希巡筷?duì)的好思想、好作風(fēng)帶到地方來(lái)，退伍不褪色，為祖國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。

2、優(yōu)撫工作。走訪慰問(wèn)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象，送去慰問(wèn)金和慰問(wèn)品。為烈士遺屬、殘疾軍人、老復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人發(fā)放優(yōu)待金。為老退伍軍人、老復(fù)員軍人遺孀發(fā)放優(yōu)待金。為義務(wù)兵及其家屬發(fā)放優(yōu)待金。為重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放一次性補(bǔ)助。春節(jié)期間為優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放臨時(shí)補(bǔ)助，按時(shí)做好每月定期定量補(bǔ)助、定期撫恤金的發(fā)放工作。

以廣闊殘疾人利益為根本動(dòng)身點(diǎn)，盡力為殘疾人的康復(fù)、教化、勞動(dòng)就業(yè)、扶貧、社會(huì)保障、文化體育和無(wú)障礙建設(shè)等方面創(chuàng)建良好的環(huán)境。

1、在柳南區(qū)殘聯(lián)打造全國(guó)首個(gè)“無(wú)白內(nèi)障”城區(qū)活動(dòng)中，對(duì)轄區(qū)內(nèi)全部的白內(nèi)障患者術(shù)進(jìn)行了后回訪，聽(tīng)取他們對(duì)這次活動(dòng)的看法和建議。

2、為2024年住院的精神殘疾人祝慶安申請(qǐng)并辦理了社會(huì)救助，祝慶安的姐姐為表達(dá)社區(qū)對(duì)她弟弟的關(guān)懷，給社區(qū)送來(lái)錦旗表示誠(chéng)心的感謝，她說(shuō)：假如沒(méi)有社區(qū)的幫助，她弟弟早就沒(méi)命了，真的特別感謝社區(qū)。

3、主動(dòng)開(kāi)展20xx年度貧困聾兒搶救性康復(fù)項(xiàng)目篩查工作，對(duì)社區(qū)0-6歲的殘疾兒童進(jìn)行摸排調(diào)查，上報(bào)了3名符合康復(fù)條件的名單。3人參與了柳南區(qū)殘聯(lián)殘疾人就業(yè)技能培訓(xùn)班。

4、由于不斷的努力，為智力殘疾人徐寧爭(zhēng)取到1套廉租房，徐寧母親感動(dòng)萬(wàn)分，含淚給社區(qū)送來(lái)“一心一意為人民服務(wù)，排憂解難，真情為民”的錦旗，表達(dá)全家的感謝之情。今年，轄區(qū)共有3位殘疾人分到了廉租房，依據(jù)政策，為轄區(qū)的7位重度殘疾人新申請(qǐng)了低保和殘疾人特困補(bǔ)助，為62人/次的殘疾人申領(lǐng)特困殘疾人生活被貼18600元，把黨和政府對(duì)殘疾人的暖和送到殘疾人手中。

5、為迎接“無(wú)障礙進(jìn)家庭”全國(guó)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在柳南區(qū)召開(kāi)，主動(dòng)協(xié)作街道辦事處和柳南區(qū)殘聯(lián)做好目測(cè)辦理殘疾人證（目測(cè)辦證11人）工作和現(xiàn)場(chǎng)會(huì)資料的收集整理工作，精彩地完成了任務(wù)。

1、以國(guó)務(wù)院《城市居民最低生活保障條例》和《廣西壯族自治區(qū)城市居民最低生活保障暫行方法》為依據(jù)，完善城市低保管理運(yùn)行機(jī)制，提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。努力促進(jìn)低保工作規(guī)范化、制度化和法制化，把各項(xiàng)低保政策落實(shí)到實(shí)處。堅(jiān)固樹(shù)立一心一意為困難群眾服務(wù)的思想，盡心盡職，做好本職工作。

2、健立健全低保工作機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度，成立低保領(lǐng)導(dǎo)小組、低保評(píng)議小組、低保督查小組。嚴(yán)格根據(jù)程序辦理低保金申請(qǐng)、審核、審批和發(fā)放手續(xù)，防止不符合條件者。

社區(qū)網(wǎng)格工作總結(jié)

依據(jù)中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會(huì)2024年2月23日通知，為推動(dòng)全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運(yùn)行，為了全區(qū)網(wǎng)格運(yùn)行推動(dòng)會(huì)順當(dāng)召開(kāi)，為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作閱歷的相互溝通借鑒，我社區(qū)依據(jù)各網(wǎng)格長(zhǎng)一年來(lái)的工作實(shí)際，總結(jié)閱歷，凝練精華，將一年來(lái)的網(wǎng)格工作閱歷進(jìn)行了梳理，現(xiàn)總結(jié)如下：

我社區(qū)根據(jù)“任務(wù)相當(dāng)、便利管理、界定清楚”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了6個(gè)網(wǎng)格。為了保證每家每戶信息的完整錄入，我社區(qū)建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主管副職詳細(xì)抓”的工作機(jī)制，為實(shí)施網(wǎng)格化管理綻開(kāi)了一系列工作。

我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率，在轄區(qū)內(nèi)綻開(kāi)點(diǎn)面式宣揚(yáng)，通過(guò)發(fā)放通知，懸掛標(biāo)語(yǔ)，電子屏全天滾動(dòng)播出等方式對(duì)網(wǎng)格信息錄入工作的開(kāi)展綻開(kāi)了全方位、多層次的宣揚(yáng)，確保每戶每人都知曉、都了解。

率大大提高，但仍有一些出租房屋和暫無(wú)人入住的新建小區(qū)的居民信息無(wú)法采集。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對(duì)空缺信息進(jìn)行補(bǔ)充，主要方式如下：

（1）和派出所工作人員一起入戶采集信息，做到信息共享；

（2）聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息；

（3）通過(guò)聯(lián)系各小區(qū)樓長(zhǎng)采集居民信息；

（4）登記來(lái)訪居民信息查漏補(bǔ)缺。

通過(guò)多種方式查漏補(bǔ)缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善。

網(wǎng)格化管理機(jī)制的建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)，我社區(qū)為了剛好精確發(fā)覺(jué)問(wèn)題、剛好高效處置問(wèn)題，各網(wǎng)格長(zhǎng)每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行走訪調(diào)查并針對(duì)網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員、低保人員等生活困難重點(diǎn)人員進(jìn)行入戶調(diào)查，剛好了解民情民意?，F(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)覺(jué)并調(diào)處的突出案例匯報(bào)如下：

案例一：

業(yè)公司將電費(fèi)收取狀況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，解除居民心中的疑慮。

案例二：

2024年2月18日第三網(wǎng)格長(zhǎng)武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活狀況，一進(jìn)門(mén)發(fā)覺(jué)老人獨(dú)自由家，家中物品擺放凌亂不堪，連忙詢問(wèn)老人最近生活狀況。老人哭訴到：家中有三個(gè)子女，兩個(gè)兒子一個(gè)女兒。原來(lái)三個(gè)子女輪番照看老人，但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過(guò)戶給小女兒，大兒子二兒子不同意，兩個(gè)兒子分別照看了老人一個(gè)月就負(fù)氣走了在沒(méi)來(lái)看過(guò)他。兒子走后就有女兒來(lái)照看老人，可女兒最近身體不太好無(wú)法照看老人，老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解狀況后，隨即向社區(qū)書(shū)記王會(huì)英報(bào)告狀況，綻開(kāi)調(diào)解工作。2024年2月19日，我社區(qū)社區(qū)主任王會(huì)英、副主任李紅娟、第三網(wǎng)格長(zhǎng)武慶梅通過(guò)電話聯(lián)系到老人李祥的兒女，對(duì)他們進(jìn)行勸說(shuō)，結(jié)合兒女與老人的實(shí)際狀況，最終達(dá)成共識(shí)：幫老人聘請(qǐng)保姆，并要求三個(gè)子女每周必需回來(lái)一次探望老人。達(dá)成共識(shí)之后社區(qū)主任、網(wǎng)格長(zhǎng)著手幫忙聘請(qǐng)保姆，網(wǎng)格長(zhǎng)武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對(duì)生活經(jīng)濟(jì)較為困難的夫婦，有實(shí)力照看老人，于是馬上和兩家人協(xié)商聘請(qǐng)這對(duì)夫婦來(lái)照看老人的生活起居。這樣一來(lái)老人李祥解決了無(wú)人照看問(wèn)題，鄰居經(jīng)濟(jì)困難夫婦解決了生活來(lái)源問(wèn)題，做到了一箭雙雕。這一工作的圓滿完成離不開(kāi)網(wǎng)格化管理的建設(shè)。

我社區(qū)一年來(lái)，利用網(wǎng)格化管理平臺(tái)真正做到剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題，高效處置問(wèn)題，做到隨時(shí)了解民情民意，真正做到為居民服務(wù)。

1、轄區(qū)基本狀況有底數(shù)。

網(wǎng)格化管理的建設(shè)將居民信息進(jìn)行了電子化統(tǒng)計(jì)，解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端，做到了居民狀況心中有數(shù)，便利了對(duì)流淌人口的管理。

2、社情民意表達(dá)有渠道。

社會(huì)服務(wù)管理網(wǎng)格化的建成，搭建了“三級(jí)平臺(tái)，四級(jí)管理”長(zhǎng)效機(jī)制，充分利用“沖突糾紛聯(lián)動(dòng)化解平臺(tái)”，與區(qū)直各職能部門(mén)綻開(kāi)聯(lián)動(dòng)合作共同解決群眾反映的問(wèn)題。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū)、街辦各部門(mén)連接了起來(lái)，讓老百姓有問(wèn)題可以反映，知道往哪反映，真正地起到了紐帶的作用。

3、重點(diǎn)人群服務(wù)管理更加有效。

通過(guò)以網(wǎng)格為基礎(chǔ)，動(dòng)態(tài)駕馭各類特別重點(diǎn)人群的不憐憫況、不同需求，逐一匹配相應(yīng)工作力氣，逐一落實(shí)針對(duì)性的服務(wù)管理措施，逐一形成定向服務(wù)、分別管控的工作歷史記錄，做到了管理精細(xì)化、服務(wù)特性化、工作科學(xué)化。

我社區(qū)各網(wǎng)格長(zhǎng)一年來(lái)通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，開(kāi)展特性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培育群眾主子翁意識(shí)，更好的做到服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)。

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)

2024年12月。

推行網(wǎng)格化管理工作將近一年了，這其中有勝利的閱歷。也有工作中的不足，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

為了做好這項(xiàng)事關(guān)人民群眾切身利益的工作，也為了做好教化。

教學(xué)。

工作，更好的為教化教學(xué)工作服務(wù)，我們君召中心校對(duì)這項(xiàng)工作高度重視，為了加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我們君召中心校成立“堅(jiān)持依靠群眾，推動(dòng)工作落實(shí)”長(zhǎng)效機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)組，以中心校校長(zhǎng)李東海為組長(zhǎng)、教學(xué)教研辦公室主任吳俊華、初中業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人許新民為副組長(zhǎng)的，中心校其他工作人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；全鄉(xiāng)各村定點(diǎn)學(xué)校校長(zhǎng)為定點(diǎn)聯(lián)系負(fù)責(zé)人的工作機(jī)制，同時(shí)，做好與鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理辦公室的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，做到工作上相互聯(lián)系，相互協(xié)作，共同做好有關(guān)涉教文體的工作。

理工作培訓(xùn)會(huì)和網(wǎng)格化管理工作座談會(huì)，以提高相關(guān)工作人員的思想相識(shí)和工作水平，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作實(shí)力。

近一年來(lái)，我們君召中心校網(wǎng)格辦，在市教體局和君召鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，有關(guān)的涉教工作和其他相關(guān)工作也取得了許多成果。我們君召中心校網(wǎng)格辦工作人員，針對(duì)涉教的十幾項(xiàng)重大問(wèn)題進(jìn)行了大量的工作，如非法校車(chē)接送、非法辦園問(wèn)題、有償家教等問(wèn)題逐一進(jìn)行了排查，在工作中，我們和鄉(xiāng)網(wǎng)格辦的工作人員，發(fā)覺(jué)和解決了君召鄉(xiāng)大滹沱小學(xué)的護(hù)欄問(wèn)題，發(fā)覺(jué)了大滹沱小學(xué)東圍墻的傾斜問(wèn)題剛好上報(bào)，現(xiàn)在正在解決中；我們參加了老民師的上訪的穩(wěn)定工作，做好老民師的思想工作，要信任黨和政府，會(huì)公允解決這個(gè)問(wèn)題；我們做了十八大期間的宣揚(yáng)和穩(wěn)定工作；我們做好了針對(duì)“世界末日”謬論的群眾宣揚(yáng)工作，讓廣闊人民群眾信任科學(xué)；我們做了針對(duì)邪教組織的宣揚(yáng)工作，要廣闊人民群眾信任，華蜜的生活須要靠辛勤的勞動(dòng)來(lái)創(chuàng)建，只有信任科學(xué)，才會(huì)有華蜜的生活。當(dāng)然，我們?cè)谶@將近一年的工作中，所做的工作還許多，不能一一列舉。

在工作中，我們?nèi)〉贸晒耐瑫r(shí)，還應(yīng)當(dāng)看到，我們?cè)诠ぷ髦羞€存在缺點(diǎn)和不足，在新的一年里，我們會(huì)吸取工作中的閱歷和教訓(xùn)，把我們的工作做好，使我們的工作再上一層樓！

社區(qū)網(wǎng)格化工作總結(jié)

一年來(lái)，上地街道深化實(shí)行區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)工作動(dòng)員部署大會(huì)精神和“才智海淀”戰(zhàn)略部署，以實(shí)現(xiàn)上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標(biāo)，以“高起點(diǎn)謀劃全方位推動(dòng)”為思路，全面構(gòu)建“明智建設(shè)，睿智管理，仁智服務(wù)”的智能化社會(huì)管理創(chuàng)新體系，主動(dòng)打造上地街道“才智網(wǎng)格”，真正把社會(huì)建設(shè)、社會(huì)管理、社會(huì)服務(wù)更好地與城市運(yùn)行結(jié)合起來(lái)，把社會(huì)管理各項(xiàng)工作落實(shí)到基層，讓群眾生活更華蜜，讓社會(huì)更和諧，讓城市運(yùn)行更有序。

目前，街道正在根據(jù)《上地街道關(guān)于推動(dòng)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案》、《海淀區(qū)推動(dòng)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)——社會(huì)管理用戶手冊(cè)》努力打造“更清楚地駕馭狀況、更剛好地發(fā)覺(jué)問(wèn)題、更快速地處置問(wèn)題、更有效地解決問(wèn)題”的運(yùn)行機(jī)制，遵循“六項(xiàng)原則”全方位穩(wěn)步推動(dòng)落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，下面就此項(xiàng)工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:。

上地街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“才智網(wǎng)格”，即:依托數(shù)字化信息技術(shù)，打造動(dòng)態(tài)化才智網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)智能化社會(huì)管理，凸顯“小網(wǎng)格，大服務(wù)”，從而加強(qiáng)基層社會(huì)管理、化解社會(huì)沖突、促進(jìn)社會(huì)和諧，實(shí)現(xiàn)民情聯(lián)系無(wú)遺漏、社區(qū)管理無(wú)盲點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)無(wú)縫隙，實(shí)現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順當(dāng)完成宣揚(yáng)部署和試運(yùn)行以來(lái)，目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。

制度保障，試點(diǎn)推動(dòng)。

6月初，上地街道分別召開(kāi)街道網(wǎng)格化工作部署會(huì)、工作推動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推動(dòng)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案，明確職責(zé)，形成了全員高度重視、主動(dòng)參加的局面。

(1)成立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心。

依據(jù)區(qū)三級(jí)網(wǎng)格化建設(shè)體系，在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上，建立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心，下設(shè)辦公室及社會(huì)穩(wěn)定、平安檢查、城市管理、社會(huì)保障、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展、黨群、績(jī)效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度。

分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書(shū)記和李旭東主任擔(dān)當(dāng)，

常務(wù)副主任由辦事處范永忠副主任擔(dān)當(dāng)，副主任由街道班子副職和上地派出所所長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)，成員分別為上地司法所、上地派出所、交通支隊(duì)、上地城管監(jiān)察分隊(duì)、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務(wù)所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所，地區(qū)重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人，街道各科室負(fù)責(zé)人，各社區(qū)黨組織書(shū)記、居委會(huì)主任、社區(qū)服務(wù)站站長(zhǎng)，樹(shù)村負(fù)責(zé)人，街道法律顧問(wèn)。

8月1日，上地街道召開(kāi)網(wǎng)格化工作推動(dòng)會(huì)。會(huì)上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)，重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和服務(wù)分中心辦公室，成員重點(diǎn)由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會(huì)上，街道李主任不僅具體介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、意義、看法，并就如何推動(dòng)工作確定了每?jī)芍軈R報(bào)等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度。

試點(diǎn)運(yùn)行，詳細(xì)落實(shí)。

工作推動(dòng)會(huì)以后，街道分中心辦公室成員馬上下沉到西里社區(qū)試點(diǎn)，根據(jù)《上地街道關(guān)于推動(dòng)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案》和《海淀區(qū)推動(dòng)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》，重點(diǎn)對(duì)西里網(wǎng)格試點(diǎn)人、地、物、事、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理。

(1)詳細(xì)分解西里網(wǎng)格試點(diǎn)十大項(xiàng)工作內(nèi)容。

街道分中心辦公室成員在深化了解、調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上，完成了《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》，詳細(xì)包括六大項(xiàng):。

一是網(wǎng)格力氣，分為基礎(chǔ)日常力氣人員和社會(huì)參加力氣人員。

二是管理對(duì)象。

三是服務(wù)對(duì)象。

四是門(mén)前三包。

五是出租房屋。

六是重要設(shè)施，分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容?！逗５韰^(qū)推動(dòng)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后，辦公室成員再次比照試點(diǎn)進(jìn)行梳理，重點(diǎn)分解了十大項(xiàng)工作內(nèi)容，即:駕馭基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、供應(yīng)社會(huì)服務(wù)、管理實(shí)有人口、協(xié)調(diào)城市運(yùn)行、維護(hù)治安秩序、排查化解沖突、落實(shí)矯正幫教、指導(dǎo)平安生產(chǎn)、引導(dǎo)社會(huì)參加。

街道曾先后參觀東直門(mén)等街道網(wǎng)格化建設(shè)閱歷。8月16日，街道分中心成員在范永忠副主任的帶領(lǐng)下到青龍橋街道實(shí)地考察、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)閱歷，并于17日召開(kāi)上地街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)。會(huì)上，街道李旭東主任針對(duì)試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個(gè)結(jié)合”，即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門(mén)日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國(guó)家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。這五個(gè)結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡(jiǎn)報(bào)以“上地街道‘五個(gè)結(jié)合’進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進(jìn)行了報(bào)道。

8月23日，街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作。首先范永忠副主任采納沙盤(pán)形式介紹了轄區(qū)十二個(gè)網(wǎng)格的詳細(xì)分布狀況以及工作推動(dòng)狀況。在西里網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調(diào)研匯報(bào)中，監(jiān)督組對(duì)街道網(wǎng)格化推動(dòng)工作予以高度認(rèn)可并提出上地街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn)。以此為契機(jī)，辦公室成員仔細(xì)領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)看法。

試點(diǎn)成果，全面推動(dòng)。

(一)完成街道“三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理”框架模式。

9月初，街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推動(dòng)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》，結(jié)合西里閱歷，根據(jù)完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無(wú)縫連接的原則，街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)“三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理”的框架模式，即:區(qū)級(jí)一級(jí)網(wǎng)格(中心)、街道二級(jí)網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級(jí)網(wǎng)格(xx個(gè))，同時(shí)依據(jù)社區(qū)實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)142個(gè)自治小組力氣的充溢和組建。

(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分。

街道分中心辦公室沒(méi)有受控于系統(tǒng)局限，先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐质疽鈭D》完成了xx個(gè)社區(qū)網(wǎng)格的56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐植⒗L制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置，并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤(pán)。

(三)完成街道“四種”網(wǎng)格力氣公示下沉。

10月底街道已經(jīng)對(duì)區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會(huì)力氣三級(jí)下沉力氣統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示。通過(guò)科學(xué)四至劃分網(wǎng)格，同時(shí)建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度，明確了各社區(qū)主任擔(dān)當(dāng)格長(zhǎng)，并根據(jù)區(qū)委辦局、街道職能科室、社會(huì)力氣和社區(qū)組織下沉了三級(jí)網(wǎng)格力氣和街道網(wǎng)格化10大工作組人員，至此基本上完成了西里社區(qū)試點(diǎn)的事項(xiàng)梳理和事務(wù)模擬處置工作，為下一步全面推動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。

詳細(xì)指導(dǎo)，全員培訓(xùn)。

9月13日，街道結(jié)合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會(huì)要求主動(dòng)開(kāi)展上地街道“才智海淀﹒網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)”運(yùn)用培訓(xùn)會(huì)。機(jī)關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參與了培訓(xùn)，本次培訓(xùn)組織部還納入了20xx年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時(shí)。最終，技術(shù)人員又采納互動(dòng)的方式實(shí)操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員，為9月17日全區(qū)試運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

駕馭系統(tǒng)，實(shí)踐操作。

為便于詳細(xì)工作人員快速、嫻熟、精確地系統(tǒng)操作，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)、ppt、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱，便于大家隨時(shí)閱讀熟識(shí)。目前，街道相關(guān)工作人員，特殊是社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)已經(jīng)比較熟識(shí)系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺(tái)的基本操作，對(duì)于事務(wù)上報(bào)等相關(guān)流程也基本駕馭。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺(tái)常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo)、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。

以會(huì)代訓(xùn)，常抓不懈。

(一)形成常態(tài)詳細(xì)培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制。

9月19日和10月19日，在街道社區(qū)主任工作例會(huì)上，工作組分別就街道網(wǎng)格試運(yùn)行狀況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事務(wù)上報(bào)等相關(guān)事宜做了詳細(xì)培訓(xùn)指導(dǎo)，會(huì)上還特地下發(fā)了西里網(wǎng)格走訪日志范本，網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹(shù)村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考。目前，以會(huì)代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)詳細(xì)培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制。

(二)形成“七步”閉環(huán)流程和“三級(jí)”循環(huán)機(jī)制。

目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結(jié)案歸檔、綜合評(píng)價(jià)七個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區(qū)級(jí)“大循環(huán)”的平臺(tái)運(yùn)行和問(wèn)題解決機(jī)制。目前，街道層面已經(jīng)接連接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事務(wù)上報(bào)，分中心通過(guò)剛好批轉(zhuǎn)給各個(gè)工作組處理結(jié)案。通過(guò)試運(yùn)行，目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機(jī)制上發(fā)揮了很好的自治作用。

多元整合，彰顯實(shí)效。

根據(jù)“抓好試點(diǎn)，全面推動(dòng)”的工作要求，分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)原有的網(wǎng)格化管理方式，主動(dòng)溝通整合資源實(shí)現(xiàn)綜合管理新模式，力爭(zhēng)把公共服務(wù)、便民服務(wù)、治安防控、沖突排查調(diào)處、城市綜合執(zhí)法、特別人群服務(wù)管理、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活親密相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處，目前已取得了實(shí)效。

以下三個(gè)案例是我街道在實(shí)際運(yùn)行中的整合應(yīng)用，很值得借鑒：

(1)專項(xiàng)活動(dòng)網(wǎng)格特色化。

例如勞動(dòng)監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理主動(dòng)推動(dòng)新籌建的上地科技園社區(qū)“勞動(dòng)用工規(guī)范一條街”建設(shè)。通過(guò)本年度“一條街”工作，使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到了101%，單位均能按月支付工資并執(zhí)行北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，101%的用工單位建立了勞動(dòng)用工規(guī)章制度，101%的用工單位為員工繳納了社會(huì)保險(xiǎn)。以此為鑒，我們覺(jué)得街道各職能部門(mén)的專項(xiàng)工作可以依托網(wǎng)格管理實(shí)現(xiàn)特色化建設(shè)，例如通過(guò)支部建在網(wǎng)格上，擴(kuò)大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn)。

再如十八安保專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，街道綜治部門(mén)不僅根據(jù)社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動(dòng)座椅、t恤和雨傘，同時(shí)利用網(wǎng)格加大了對(duì)區(qū)級(jí)掛帳重點(diǎn)地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車(chē)、黑摩的非法營(yíng)運(yùn)、自行車(chē)停放混亂等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這種對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控，可以實(shí)現(xiàn)到處布防，可以形成地區(qū)人、地、物、事、組織“格格管控”無(wú)縫隙、無(wú)盲點(diǎn)。

(3)常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化。

例如對(duì)于小廣告等城市頑疾，街道始終苦于監(jiān)管盲區(qū)較多，城管部門(mén)在網(wǎng)格化管理中與“門(mén)前三包”有效對(duì)接，可以實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)到處有人管的良好局面，不僅可以消退一些公共綠地建設(shè)死角，剛好清運(yùn)垃圾渣土，同時(shí)更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營(yíng)造一個(gè)安心整齊舒適的環(huán)境。

(一)系統(tǒng)基本狀況。

街道近年來(lái)發(fā)展快速，由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府oa網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，各社區(qū)的系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿意實(shí)際應(yīng)用，目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門(mén)得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷改變調(diào)整，系統(tǒng)試行之初，街道xx個(gè)社區(qū)網(wǎng)格僅有上地西里社區(qū)可以實(shí)名登錄系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作，通過(guò)溝通，11月初其他11個(gè)社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng)。

(二)基本運(yùn)行狀況。

現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員，特殊是社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)已經(jīng)比較熟識(shí)系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺(tái)的基本操作，對(duì)于事務(wù)上報(bào)等相關(guān)流程也基本駕馭。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺(tái)常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo)、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。xx月4日，海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作會(huì)上通報(bào)我街道社區(qū)民情上報(bào)57條，排全區(qū)第四位，走訪日志上報(bào)157條，排全區(qū)第三位，兩項(xiàng)總排全區(qū)第四位。截至xx月15日，我街道社區(qū)民情上報(bào)73條，走訪日志上報(bào)182條。

(三)基本運(yùn)行思索。

就目前狀況而言，如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，整合街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)原有的網(wǎng)格化管理方式和目前xx個(gè)網(wǎng)格對(duì)接是當(dāng)前街道網(wǎng)格化有效運(yùn)行的一個(gè)現(xiàn)實(shí)模式，同時(shí)當(dāng)前須要解決的還有如何提高各層面下沉力氣的重視程度和相識(shí)水平，主動(dòng)有效地對(duì)接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推動(dòng)工作運(yùn)行的基本保障。

社區(qū)網(wǎng)格員季度工作總結(jié)

仔細(xì)實(shí)行區(qū)委的文件精神，全力推動(dòng)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作，并取得了肯定的成效。

先后召開(kāi)街道工委召開(kāi)（擴(kuò)大）會(huì)議。上地街道工作大會(huì)。工作推動(dòng)會(huì)和社管通培訓(xùn)會(huì)。同時(shí)，迎接徐永全副區(qū)長(zhǎng)到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作。邀請(qǐng)區(qū)社會(huì)辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深化推動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區(qū)關(guān)于深化社會(huì)管理體制改革，加強(qiáng)街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)實(shí)力，深化推動(dòng)網(wǎng)格化工作的實(shí)施看法的實(shí)施方案》。

一是精確12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐?，確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長(zhǎng)和格員。

二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì)，并勝利召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議。

三是落實(shí)司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作。

四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，并開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法工作。

五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接。

六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門(mén)、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力氣，并在年底前制作展示櫥窗。

一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng)，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問(wèn)題262件。

二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問(wèn)題。

三是區(qū)級(jí)大循環(huán)保持暢通，目前還沒(méi)有案件須要上報(bào)解決。

完成了對(duì)所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對(duì)屬地專業(yè)部門(mén)派駐機(jī)構(gòu)和對(duì)相關(guān)委辦局的績(jī)效考評(píng)工作。10月8日，公布了對(duì)22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jī)效考評(píng)結(jié)果及排名狀況，我街道排名其次。

一是對(duì)網(wǎng)格化工作相識(shí)程度還有待提高。

二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。

一是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格，主管科室包片、十大工作組和三級(jí)網(wǎng)格力氣等工作制度，真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”，重點(diǎn)整合各類協(xié)管力氣，并充分發(fā)揮他們的作用。

二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。

三是進(jìn)一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時(shí)穩(wěn)步推動(dòng)“一個(gè)系統(tǒng)，五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設(shè)。

四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績(jī)效考評(píng)工作。

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)

“堅(jiān)持依靠群眾，推動(dòng)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行格化管理以來(lái)，福華南街社區(qū)依據(jù)自身實(shí)際狀況，科學(xué)地劃分為四個(gè)格，社區(qū)二級(jí)格長(zhǎng)、信息員和三級(jí)格長(zhǎng)轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅(jiān)持群眾路途，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。

一、格長(zhǎng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

為發(fā)揮好格長(zhǎng)的作用，社區(qū)加強(qiáng)對(duì)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣揚(yáng)員”；做為發(fā)覺(jué)各類問(wèn)題的“信息員”；做為化解沖突糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，格長(zhǎng)必需具備較高的業(yè)務(wù)實(shí)力，“一人多才”才能滿意居民群眾日益增長(zhǎng)的生活須要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)溝通，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”，便利自身工作，提高工作效率。同時(shí)，格長(zhǎng)主動(dòng)與下沉的部門(mén)對(duì)接，跟著老師學(xué)。

2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。

格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；()查看沿街門(mén)店是否根據(jù)城市化管理要求，是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)覺(jué)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì)，都由辦事處副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)參與，各個(gè)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)覺(jué)的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報(bào)，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。

3、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。

社區(qū)網(wǎng)格員季度工作總結(jié)

做好一項(xiàng)工作離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和四周同事的親密合作，只有大家的支持和自己不懈的努力，才能將自己的本職工作做好。以下是我的工作總結(jié)：

隨著新建設(shè)的不斷增多，對(duì)環(huán)境愛(ài)護(hù)工作有了更高的要求，我深感自己責(zé)任重大，自己只有努力學(xué)習(xí)，不斷的充溢自己，努力提高自身素養(yǎng)才能適應(yīng)以后的工作須要。

一是抓好業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。仔細(xì)學(xué)習(xí)與崗位職責(zé)相關(guān)的新學(xué)問(wèn)、新技能、新閱歷，在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷進(jìn)步，切實(shí)提高履行崗位職責(zé)所必需的業(yè)務(wù)技能。

二是學(xué)習(xí)環(huán)保專業(yè)學(xué)問(wèn)，不斷提高自己履行職責(zé)的實(shí)際實(shí)力，切實(shí)提高行政水平。環(huán)境愛(ài)護(hù)工作政策性強(qiáng)，法律法規(guī)嚴(yán)，涉及面廣，有了比較深化的環(huán)保專業(yè)學(xué)問(wèn)，我就能夠在參加的同時(shí)正確發(fā)揮環(huán)保監(jiān)督的職能。

三是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不斷更新自己的思維理念，切實(shí)提高自己的工作水平。在實(shí)際工作中，用預(yù)見(jiàn)性、決策性和群眾性的思維理念，在將原則、講方法的基礎(chǔ)上分析解決實(shí)際問(wèn)題，幫助領(lǐng)導(dǎo)為工作分憂。

五是進(jìn)一步提高自己的視察實(shí)力和決斷實(shí)力，切實(shí)增加自己的實(shí)際駕馭實(shí)力。

一是學(xué)用結(jié)合，成效明顯。在日常巡查中對(duì)大氣污染進(jìn)行狀況收集、臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)更進(jìn)一步的規(guī)范，使每日上報(bào)污染問(wèn)題點(diǎn)位一目了然。重點(diǎn)對(duì)每月上報(bào)案件突出問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)巡查，對(duì)正在發(fā)生的大氣污染現(xiàn)象進(jìn)行整改、勸阻。結(jié)合村居現(xiàn)場(chǎng)將問(wèn)題扼殺于萌芽之中。二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)協(xié)作，努力抓好分片工作。強(qiáng)協(xié)作，重溝通，充分調(diào)用一切主動(dòng)因素，同心同德、不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。協(xié)調(diào)搞好對(duì)重點(diǎn)污染企業(yè)、施工工地的環(huán)境監(jiān)督工作。通過(guò)協(xié)作主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)開(kāi)展巡查和督辦工作，目前各個(gè)企業(yè)都轉(zhuǎn)變了觀念，主動(dòng)投身于環(huán)境污染治理工作。

一是對(duì)加強(qiáng)焚燒現(xiàn)象的監(jiān)督。全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒，確保做到剛好發(fā)覺(jué)剛好撲滅。對(duì)發(fā)覺(jué)要進(jìn)行焚燒的村民進(jìn)行講解焚燒秸稈、垃圾造成對(duì)大氣污染的嚴(yán)峻危害，對(duì)人體健康的危害。二是煙囪冒黑煙狀況。對(duì)企業(yè)冒黑煙問(wèn)題要求改燃并記錄。三是重污染天氣應(yīng)對(duì)。在重污染天氣間狠抓揚(yáng)塵污染防治。對(duì)轄區(qū)內(nèi)建筑工地進(jìn)行了日查夜查，保證各工地停止土石方作業(yè)。且達(dá)到5個(gè)101%,即施工場(chǎng)所101%圍擋、出入口和廠內(nèi)道路101%硬化、渣土料堆101%覆蓋、拆遷工地101%濕法作業(yè)、使出工地車(chē)輛101%沖洗。發(fā)覺(jué)施工工地未達(dá)標(biāo)單位，要求其馬上停工整改。對(duì)企業(yè)停產(chǎn)減產(chǎn)進(jìn)行檢查。

自擔(dān)當(dāng)大氣污染專職網(wǎng)格員以來(lái)，環(huán)境愛(ài)護(hù)工作面臨的一個(gè)突出問(wèn)題是管理方式和管理機(jī)制的融合。面對(duì)新的運(yùn)營(yíng)模式，我們環(huán)境愛(ài)護(hù)工作方式也要有所改觀?？偟膩?lái)說(shuō)，本人酷愛(ài)環(huán)保工作，自從事環(huán)保工作以來(lái)，能自覺(jué)的學(xué)習(xí)環(huán)境愛(ài)護(hù)學(xué)問(wèn)來(lái)充溢自己，能仔細(xì)的學(xué)習(xí)環(huán)保法律法規(guī)，遵章遵守法律，依法愛(ài)護(hù)環(huán)境。在環(huán)境愛(ài)護(hù)體系運(yùn)行中能仔細(xì)執(zhí)行體系程序和作業(yè)文件，保證了環(huán)境管理體系的有效運(yùn)行和作業(yè)文件的執(zhí)行。在環(huán)保巡查監(jiān)督上能仔細(xì)負(fù)責(zé)，幫助解決環(huán)保方面存在的問(wèn)題，保證了環(huán)保巡查監(jiān)督工作有序進(jìn)行。在工作中仔細(xì)踏實(shí)，工作從不計(jì)時(shí)間，盡責(zé)盡力，任勞任怨，愛(ài)崗敬業(yè)。

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社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)

自全市網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展之后，教體局高度重視，傳達(dá)會(huì)議精神，我在組長(zhǎng)張萬(wàn)盈的帶領(lǐng)下，和辦公室李主任、張主任、周主任、窗口辦白主任、錢(qián)建軍老師一起行動(dòng)快速，到分包米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹(shù)灣多次實(shí)地排查，并把排查出的問(wèn)題逐級(jí)上報(bào)，使網(wǎng)格化管理工作取得實(shí)效，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)。現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)如下：

結(jié)合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹(shù)灣實(shí)際，同這三個(gè)村網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組一起，探討制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，建立排查工作機(jī)制，仔細(xì)落實(shí)分包責(zé)任制，下基層，走學(xué)校，實(shí)行日排查，周上報(bào)，督查評(píng)比工作機(jī)制，進(jìn)一步明確工作職責(zé)和任務(wù)，強(qiáng)化工作措施和工作責(zé)任，為網(wǎng)格化管理工作供應(yīng)有效的信息。

結(jié)合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹(shù)灣村實(shí)際，和村領(lǐng)導(dǎo)1一起想方設(shè)法，利用黑報(bào)報(bào)、廣播、村情小報(bào)在各村主要交通路口懸掛標(biāo)語(yǔ)等形式，全方位、多層次的大力宣揚(yáng)網(wǎng)格化管理的相關(guān)法律法規(guī)，通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)、信息、電視報(bào)道等方式剛好通告工作動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步增加廣闊群眾的法律意識(shí)和遵守法律自覺(jué)性，在全村形成良好氛圍。

和村委一起根據(jù)不漏過(guò)一處疑點(diǎn)的原則，對(duì)每所學(xué)校、幼兒園的校內(nèi)、物品、師生人數(shù)進(jìn)行詳實(shí)、精確、全面登記，截至目前，這三個(gè)村的學(xué)校沒(méi)有擔(dān)心全因素，老師、學(xué)生沒(méi)有心理不健康傾向。

總之，在下步工作中，我會(huì)始終根據(jù)市委、市政府和教體局的統(tǒng)一部署，主動(dòng)協(xié)作米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹(shù)灣村委，全力做好網(wǎng)格化管理工作，為構(gòu)建和諧米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹(shù)灣村，建設(shè)好美妙家園，為米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹(shù)灣村更上一個(gè)新臺(tái)階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)

社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí)，做精，做細(xì)，造紙社區(qū)通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。

一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。根據(jù)“任務(wù)相當(dāng)、便利管理、界定清楚”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了6個(gè)網(wǎng)格，社區(qū)黨總支為核心社區(qū)居民主動(dòng)參加的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。

二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。濱河社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等28項(xiàng)內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對(duì)樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、流淌戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記，做到重點(diǎn)戶一目了然，便于有針對(duì)性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。

三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源精確駕馭，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區(qū)居委會(huì)成員都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的狀況駕馭清晰，做到家庭狀況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患沖突清；“五必報(bào)”主要是針對(duì)樓棟長(zhǎng)的職責(zé)而言，是指他們能夠做到發(fā)覺(jué)平安隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來(lái)人員流入必報(bào)、居民房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。

四是推動(dòng)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)覺(jué)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理，對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，共同協(xié)商解決。

五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，促使他們常常深化群眾，了解和聽(tīng)取居民的看法建議，使社區(qū)工作重心下移，居務(wù)信息的來(lái)源更多，狀況駕馭更全面，把工作的觸角延長(zhǎng)到網(wǎng)格，延長(zhǎng)到一家一戶，剛好了解居民的需求，剛好解決一些沖突和問(wèn)題，有效地避開(kāi)了工作“盲區(qū)”和“真空”，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。

六是分析研判，暢通溝通。每周一召開(kāi)溝通例會(huì)，解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在沖突調(diào)解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)。社區(qū)各項(xiàng)工作中須要網(wǎng)格員協(xié)作的則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站站長(zhǎng)溝通后在會(huì)上統(tǒng)一部署執(zhí)行；每月召開(kāi)一次網(wǎng)格研判會(huì)，各網(wǎng)格長(zhǎng)通報(bào)轄區(qū)的治安形勢(shì)及周邊社會(huì)面的治安狀況，各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長(zhǎng)對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流淌人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行反饋，并對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行分析、研判和商討，并提出相應(yīng)的措施解決問(wèn)題。

一是居民參加意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素養(yǎng)層次不同，不少較注意隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過(guò)程中，常常會(huì)“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。

二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)全部的工作，包括計(jì)生，社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的學(xué)問(wèn)，嫻熟駕馭各類政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

三是樓棟長(zhǎng)的主動(dòng)性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛(ài)心人士，但其主動(dòng)性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚須要肯定的資金和物質(zhì)支持。

一是要進(jìn)一步摸清家底，建冊(cè)立庫(kù)。網(wǎng)格化管理事實(shí)上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深化地開(kāi)展人口信息摸底工作，最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特別群體、流淌群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理供應(yīng)賴以生存的條件。

二是要加大宣揚(yáng)力度，營(yíng)造深厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參加率，須要加大宣揚(yáng)力度，在宣揚(yáng)欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣揚(yáng)材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造深厚的輿論氛圍。

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)

依據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求，我們社區(qū)狠抓落實(shí)，“堅(jiān)持依靠群眾，推動(dòng)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，嫩水社區(qū)依據(jù)自身實(shí)際狀況，科學(xué)地劃分為26個(gè)網(wǎng)格，堅(jiān)持群眾路途，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。

為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用，社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣揚(yáng)員”；做為發(fā)覺(jué)各類問(wèn)題的“信息員”；做為化解沖突糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，網(wǎng)格長(zhǎng)必需具備較高的業(yè)務(wù)實(shí)力，“一人多才”才能滿意居民群眾日益增長(zhǎng)的生活須要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)溝通，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”，便利自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長(zhǎng)主動(dòng)與下沉的部門(mén)對(duì)接，跟著老師學(xué)。

不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報(bào)，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。

社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣揚(yáng)：制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面，公開(kāi)各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長(zhǎng)，深化群眾，制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片，送到居民家中，隨時(shí)便利居民群眾來(lái)電詢問(wèn)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣揚(yáng)，網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和溝通，居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)覺(jué)問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕獲到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參加到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來(lái)。

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)

清河區(qū)柳樹(shù)灣街道西郊社區(qū)主動(dòng)響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開(kāi)展社會(huì)網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強(qiáng)社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，把社區(qū)服務(wù)干脆延長(zhǎng)到單位和家庭，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系群眾無(wú)盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。

西郊社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”，為了實(shí)現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問(wèn)題要?jiǎng)偤冒l(fā)覺(jué)，有沖突糾紛剛好化解，有需服務(wù)剛好到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書(shū)記擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，將轄區(qū)劃分為4個(gè)網(wǎng)格，兩委會(huì)成員任網(wǎng)格組長(zhǎng)，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會(huì)為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅(jiān)，黨員突擊隊(duì)、社會(huì)志愿者隊(duì)伍等共同參加的網(wǎng)格系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。

條不紊的進(jìn)行。社區(qū)對(duì)工作人員的考核，每周進(jìn)行一次檢查督辦，每月考核評(píng)比一次，考核結(jié)果納入社區(qū)績(jī)效考評(píng)，為確保網(wǎng)格化管理順當(dāng)開(kāi)展，供應(yīng)強(qiáng)有力的支撐，充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作人員的主動(dòng)性、主動(dòng)性和創(chuàng)建性。

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展后，社區(qū)工作由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)及信息采集、登記等多項(xiàng)工作，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說(shuō)，有事找我辦，有難找我?guī)汀?，將網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計(jì)生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了許多醫(yī)療費(fèi)。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到狀況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”，并把狀況向社區(qū)作了匯報(bào)，社區(qū)剛好把她列入特別困難群體幫扶對(duì)象，并為她申請(qǐng)了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將接著對(duì)您進(jìn)行幫扶。”2024年5月8日，西郊社區(qū)黨總支書(shū)袁樹(shù)國(guó)、網(wǎng)格工作人員帶著慰問(wèn)品，來(lái)到西郊五組居民唐立英家里探望，唐老太道：

“我還沒(méi)來(lái)得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難?！?/p>

西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”2000張。通過(guò)在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，搜集網(wǎng)格各類信息，合計(jì)排查和化解各類沖突糾紛6起，解決民生問(wèn)題10件，排查治安平安隱患8起，實(shí)現(xiàn)“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。

社區(qū)網(wǎng)格員季度工作總結(jié)

8月響應(yīng)湖北省社會(huì)管理創(chuàng)新的號(hào)召，經(jīng)過(guò)選拔及培訓(xùn)我最終正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位，在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并綻開(kāi)工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，主動(dòng)參與社區(qū)實(shí)行的各項(xiàng)活動(dòng)，虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo)，仔細(xì)履行網(wǎng)格管理員工作職能?，F(xiàn)將工作狀況匯報(bào)如下：

通過(guò)上面登記和入戶核查，駕馭所管轄區(qū)內(nèi)的基本狀況。

我是社區(qū)網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號(hào)到188號(hào)，263號(hào)，265號(hào)，267號(hào)，269號(hào)，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過(guò)上門(mén)入戶，我對(duì)轄區(qū)的狀況有了個(gè)基本了解，在信息采集的過(guò)程中，讓居民初步的相識(shí)了我們。

通過(guò)填寫(xiě)調(diào)查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，剛好向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn)，由于房屋建筑過(guò)于密集，人口居住比較困難。對(duì)于困難戶，剛好上門(mén)了解。對(duì)于危急人員，定期了解其動(dòng)向，剛好向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映狀況。9月份對(duì)社區(qū)治安，進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對(duì)茅坪鎮(zhèn)公共汽車(chē)行駛路途進(jìn)行了調(diào)查。

居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同，常常有居民找社區(qū)化解沖突。176號(hào)因?yàn)橄滤蓝氯瑢?dǎo)致水無(wú)法流出，居民反映給我后，我和二支部書(shū)記，協(xié)管員去現(xiàn)場(chǎng)看狀況，因?yàn)閷儆谕庀滤?，不在物業(yè)修理的范圍內(nèi)，我們和居民協(xié)商幫其找修理工賜予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會(huì)沖突共10起。

8月份對(duì)縣、鄉(xiāng)、居委會(huì)選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣揚(yáng)，讓每個(gè)居民能行使自己的權(quán)益，并全力協(xié)作后期的選舉工作。對(duì)國(guó)家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣揚(yáng)到位，退伍軍人的補(bǔ)貼，低保政策，廉租房政策等等。

對(duì)“兩險(xiǎn)一卡”的工作任務(wù)，我們先進(jìn)行整體宣揚(yáng)，然后上門(mén)一戶一戶宣揚(yáng)政策，現(xiàn)正在進(jìn)行中。對(duì)換屆選舉工作，我們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)粘貼宣揚(yáng)單，并發(fā)放宣揚(yáng)單，讓每個(gè)居民能了解其選舉時(shí)間及政策，使得換屆選舉能順當(dāng)完成。對(duì)社區(qū)黨建工作，我們能主動(dòng)的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。

對(duì)于居民二代身份證的辦理，年紀(jì)大的居民無(wú)法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調(diào)其支配上門(mén)辦理。

存在的問(wèn)題和明年的工作準(zhǔn)備：

經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較困難的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問(wèn)題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安家立業(yè)。

一、深化了解居民的基本狀況，時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障，剛好供應(yīng)就業(yè)信息，使有勞動(dòng)實(shí)力的居民能找到工作。

二、對(duì)于社區(qū)文明建設(shè)：

1、對(duì)于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對(duì)其進(jìn)行功課輔導(dǎo)，使居民能感受到社區(qū)的暖和。

2、對(duì)不文明的現(xiàn)象進(jìn)行，總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現(xiàn)象對(duì)他自己的影響。讓人人都能以主子翁的看法，來(lái)制止身邊的不文明現(xiàn)象。

對(duì)于下一步的工作，每天按時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡查，并做好相應(yīng)的工作日志記錄，剛好精確駕馭居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關(guān)切地?zé)狳c(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題?？傊谖視?huì)努力工作，當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”，讓居民都信任我，信任我！

社區(qū)網(wǎng)格員工作總結(jié)

合江社區(qū)網(wǎng)格工作在街道綜治部門(mén)和公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)的大力支持下，社區(qū)網(wǎng)格工作在20xx年工作中取得了肯定成果，作為一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好、做細(xì)、做出成效，合江社區(qū)網(wǎng)格員們敢于工作、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)，辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉，現(xiàn)總結(jié)如下：

合江社區(qū)現(xiàn)目前有7個(gè)小區(qū)共15730戶（現(xiàn)已采集戶數(shù)13540戶，達(dá)到采集率86％）在建工地有6個(gè)，社區(qū)依據(jù)轄區(qū)實(shí)際，剛好劃分了14個(gè)網(wǎng)格（每個(gè)網(wǎng)格戶數(shù)都在1010戶以上），在建工地商品房有8000余戶于20xx年相繼交房，人口多、任務(wù)重是擺在社區(qū)網(wǎng)格工作中的一個(gè)大問(wèn)題。

網(wǎng)格對(duì)轄區(qū)全覆蓋，每個(gè)小區(qū)單元都有網(wǎng)格員上門(mén)入戶信息采集登記，同時(shí)全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作，堅(jiān)持每天巡查，促使網(wǎng)格員常常深化群眾，了解和聽(tīng)取居民的看法建議，剛好了解居民的需求，剛好解決一些沖突和問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。

每周二的網(wǎng)格工作例會(huì)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和駐社區(qū)民警都不定期的參與，網(wǎng)格員在例會(huì)中反饋在開(kāi)展網(wǎng)格工作中的'問(wèn)題，大家溝通閱歷，剛好的解決問(wèn)題，不能解決的剛好上報(bào)給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)