企業(yè)文化與職業(yè)道德試題庫(帶答案)

企業(yè)文化與職業(yè)道德試題庫（帶答案）

企業(yè)文化與職業(yè)道德試題庫

一、單項選擇題（共290題）

（一）企業(yè)文化部分

基礎知識

1.企業(yè)文化起源于（）o

（A）美國（B）日本（C）中國（D）英國

答案：B

2.企業(yè)文化理論成型于（）0

（A）美國（B）日本（C）中國（D）英國

答案：A

3.企業(yè)文化是一種（）o

（A）觀念形態(tài)的價值觀（B）理論（C）工具（D）管理活動

答案：A

4.企業(yè)文化具有凝聚功能是由于（）。

（A）利益驅(qū)動（B）感情融合（C）個人與企業(yè)理想目標一致（D）職

業(yè)保障

答案：C

5.員工能夠自覺地把自己的一言一行經(jīng)常對照企業(yè)價值觀進行

檢查，使自己的行為基本符合企業(yè)目標的要求，這屬于企業(yè)文化的

（）功能。

（A）凝聚（B）導向（C）激勵（D）約束

答案：B

6.與企業(yè)外在的硬性管理方法相比，企業(yè)文化管理具有一種內(nèi)在

的感召力，使每個員工產(chǎn)生濃厚的歸屬感，這屬于企業(yè)文化的

（）功能。

（A）凝聚（B）導向（C）激勵（D）約束

答案：A

7.企業(yè)文化的統(tǒng)一性是企業(yè)文化容易識別的（）。

（A）外在表現(xiàn)（B）內(nèi)在基礎（C）必要前提（D）必然要求

答案：B

8.企業(yè)里的英雄人物是企業(yè)中現(xiàn)存或者曾經(jīng)存在的“典型”，是

（）的化身，從而能夠聚集和感召人們。

（A）企業(yè)愿景（B）企業(yè)價值觀（C）企業(yè)管理實踐（D）企業(yè)使命

答案：B

9.塑造企業(yè)價值觀必須堅持企業(yè)利益和企業(yè)（）相統(tǒng)一

的原則。

（A）社會責任（B）工作責任（C）管理工作（D）生產(chǎn)經(jīng)營

答案：A

10.（）的管理思想是自覺的管理思想。

（A）企業(yè)文化（B）經(jīng)驗管理（C）制度管理（D）人文管理

答案：A

11.行為文化是指（）在生產(chǎn)經(jīng)營、學習娛樂中形成的文

化。

（A）管理人員（B）經(jīng)理（C）企業(yè)員工（D）生產(chǎn)人員

答案：C

12.（）是指社會大眾與企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象與評

價，體現(xiàn)著企業(yè)的聲譽，反映社會對企業(yè)的承認程度。

（A）企業(yè)責任（B）企業(yè)信譽（C）企業(yè)印象（D）企業(yè)形象

答：D

13.如果一種企業(yè)文化沒有被企業(yè)中全體或大多數(shù)員工所接受，那

么這種企業(yè)文化就不符合企業(yè)文化優(yōu)劣形式標準中的（）。

（A）系統(tǒng)性（B）認同性（C）穩(wěn)定性（D）統(tǒng)一性

答案：B

14.員工對企業(yè)文化的認同是對（）的認同。

（A）企業(yè)家個人的價值觀（B）超越個人的共同價值觀（C）企業(yè)現(xiàn)

狀（D）企業(yè)盈利能力

答案：B

15.優(yōu)秀的企業(yè)文化，最終必須能夠服務于（）。

（A）企業(yè)（B）社會（C）人（D）國家

答案：B

16.在企業(yè)價值觀的層次系統(tǒng)中，整個系統(tǒng)的最終基礎是

（）。

（A）企業(yè)精神（B）企業(yè)文化（C）企業(yè)理念（D）企業(yè)基本價值觀

答案：D

17.目前，企業(yè)管理理論發(fā)展的最高階段是（）o

（A）經(jīng)營管理（B）科學管理（C）文化管理（D）行為管理

答案：C

18.根據(jù)馬斯洛需要層次論的觀點，人最高層次的需要是

（）0

（A）自我實現(xiàn)的需要（B）安全的需要（C）社交和愛的需要（D）生

理的需要

答案：A

19.在中西文化的影響下，相對而言，中國企業(yè)文化更強調(diào)

（）。

（A）個體意識（B）主體意識（C）團隊意識（D）冒險意識

答案：C

20.企業(yè)文化的物質(zhì)保證中不包括（）。

（A）生產(chǎn)工程建設（B）福利工程建設（C）文明設施工程建設（D）

企業(yè)體制建設

答案：D

21.中國民族文化強調(diào)處理企業(yè)利益的原則是（）。

（A）部門利益高于整體利益的集體主義（B）整體利益高于部門利益

的集體主義

（C）最終落實到社會利益的功利主義（D）最終落實到個體利益的功

利主義

答案：B

22.在中西文化的影響下，相對而言，西方企業(yè)文化更強調(diào)

（）。

（A）個體意識（B）參與意識（C）團隊意識（D）保守意識

答案：A

23.從文化上來說，作為管理行為的企業(yè)制度屬于（）。

（A）企業(yè)物質(zhì)文化（B）企業(yè)精神文化（C）企業(yè)行為文化（D）企業(yè)

管理文化

答案：C

24.企業(yè)文化建設的循環(huán)是（）0

（A）定格設計一調(diào)查研究一實踐鞏固一完善提高（B）調(diào)查研究一定

格設計一實踐鞏固一完善提高

（C）定格設計一調(diào)查研究一完善提高一實踐鞏固（D）調(diào)查研究一

定格設計一完善提高一實踐鞏固

答案：B

25.（）是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、

企業(yè)的社會形象、與外界的聯(lián)系等方面。它常常決定企業(yè)的行為。

（A）企業(yè)環(huán)境（B）價值觀（C）文化儀式（D）英雄人物

答案：A

26.與資金、設備比較起來，企業(yè)文化屬于企業(yè)中的（）。

（A）軟件（B）硬件（C）中介（D）附屬

答案：A

27.典禮儀式是企業(yè)圍繞著自己企業(yè)的（）而組織和籌劃

的各種儀式和活動。

（A）世界觀（B）集體觀（C）價值觀（D）宗教觀

答案：C

28.在企業(yè)間相應產(chǎn)品質(zhì)量相近的情況下，（）已成為品

牌的一部分。

（A）服務（B）生產(chǎn)（C）管理（D）地區(qū)

答案：A

29.團隊精神在企業(yè)具體經(jīng)營管理中，主要表現(xiàn)為（）o

（A）集體領導（B）提倡集體決策（C）領導作主（D）上級說了算

答案：B

30.企業(yè)文化管理更側(cè)重于企業(yè)的（）o

（A）內(nèi)部活動（B）外部活動（C）社會環(huán)境（D）市場環(huán)境

答案：A

31.CI（企業(yè)形象識別系統(tǒng)）戰(zhàn)略的核心和靈魂是（）o

（A）企業(yè)理念識別（B）企業(yè)行為識別（C）企業(yè)視覺識別（D）企業(yè)

精神

答案：A

32.在企業(yè)物質(zhì)文化基礎要素中，專門用以代表企業(yè)或企業(yè)產(chǎn)品的

固定圖案、文字或其他形式的子要素是（）。

（A）企業(yè)名稱（B）企業(yè)標準字（C）企業(yè)標準色（D）企業(yè)標識

答案：D

33.培養(yǎng)企業(yè)文化的競爭力，首先必須培養(yǎng)企業(yè)文化的

（）。

（A）影響力（B）擴張能力（C）凝聚力（D）倫理精神

答案：C

34.企業(yè)行為文化的顯性要素集中表現(xiàn)為（）。

（A）企業(yè)規(guī)章制度（B）企業(yè)文字標識（C）企業(yè)領導藝術(shù)（D）企業(yè)

交往禮儀

答案：D

35.企業(yè)文化優(yōu)劣的內(nèi)容標準中的公益性標準其實是（）。

（A）倫理性標準（B）經(jīng)濟性標準（C）社會性標準（D）法律性標準

答案：C

36.在企業(yè)的公關(guān)活動中，最重要的公關(guān)中介是（）0

（A）企業(yè)文化（B）媒體組織（C）顧問公司（D）政府機關(guān)

答案：A

37.企業(yè)文化用于企業(yè)內(nèi)部公關(guān)的目標是（）。

（A）獎勵與懲罰（B）協(xié)調(diào)與獎懲（C）溝通與獎懲（D）溝通與協(xié)調(diào)

答案：D

38.企業(yè)制定企業(yè)外部文化公關(guān)方案的基礎是（）o

（A）企業(yè)外部環(huán)境信息的收集和處理（B）企業(yè)董事會的一致同意

（C）企業(yè)員工的一致認同（D）政府有關(guān)部門的大力支持

答案:A

39.中國企業(yè)文化國際化是一種客觀趨勢，它是（）背景

下的必然結(jié)果。

（A）資源一體化（B）經(jīng)濟全球化（C）人才交流化（D）經(jīng)營集團化

答案：B

40.一般來說，企業(yè)為了達到公關(guān)目的，其信息傳播方式主要包括

大眾傳播和（）

（A）口口傳播（B）專題傳播（C）社區(qū)傳播（D）人際傳播

答案：B

41.企業(yè)文化競爭在企業(yè)所有的競爭方式中具有（）。

（A）“核心競爭力”的地位（B）從屬的地位（C）次要的地位（D）

重要的地位

答案:A

價值理念

42.（）是公司的價值追求，是公司和員工實現(xiàn)愿景和使

命的信念支撐和根本方法。

（A）企業(yè)精神（B）企業(yè)使命（C）核心價值觀（D）企業(yè)理念

答案：C

43.公司的核心價值觀是：（）。備注與判斷文化實踐第

二題重復

（A）誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻（B）誠實、守信、責任、奉獻

（C）誠實、責任、創(chuàng)新、奉獻（D）誠信、責任、和諧、奉獻

答案：A

44.公司的企業(yè)精神是：（）□

（A）奉獻清潔能源、建設和諧社會（B）建設一流智能電網(wǎng)、建設國

際一流企業(yè)

（C）以人為本、忠誠企業(yè)（D）努力超越、追求卓越

答案：D

45.“四個服務”的公司宗旨體現(xiàn)了公司（）、經(jīng)濟責任

和社會責任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。

（A）政治責任（B）企業(yè)責任（C）服務責任（D）奉獻責任

答案：A

46.（）是公司生產(chǎn)經(jīng)營管理活動預期要達到的最終成效

或最高目標，是公司全體員工所接受和認同、并長期為之努力的最高

追求。

（A）公司理念（B）公司愿景（C）公司目標（D）公司追求

答案：B

47.（）是對企業(yè)現(xiàn)有觀念意識、傳統(tǒng)習慣、行為方式中

積極因素的總結(jié)、提煉和倡導，是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致、彼

此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。

（A）公司理念（B）公司愿景（C）企業(yè)精神（D）核心價值觀

答案：C

48.（）是公司的奮斗方向，是國家電網(wǎng)人的遠大理想，

是公司一切工作的目標追求。

（A）“一強三優(yōu)”（B）“兩個轉(zhuǎn)變”（C）“兩個一流”（D）“三

抓一創(chuàng)”

答案：c

49.（）是干部員工愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。

（A）責任（B）奉獻（C）創(chuàng)新（D）忠誠

答案：B

50.（）是國家電網(wǎng)人面對新發(fā)展環(huán)境的選擇，是時代精

神的體現(xiàn)。

（A）“四個服務”（B）“兩越”精神（C）“一強三優(yōu)”（D）“兩

個一流”

答案：B

51.（），是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。

（A）“誠信”（B）“忠誠”（C）“奉獻”（D）“突破”

答案：A

52.2006年3月，公司率先發(fā)布第一份（）,提出了公司的

社會責任觀。

（A）《企業(yè)文化手冊》（B）《社會責任報告》（C）《社會責任指南》（D）

《社會責任白皮書》

答案：B

53.2007年12月，國家電網(wǎng)公司發(fā)布（）,界定了公司承

擔的12個方面的社會責任。

（A）《國家電網(wǎng)公司社會責任報告》（B）《國家電網(wǎng)公司企業(yè)社會責

任》（C）《國家電網(wǎng)公司履行社會責任指南》（D）《國家電網(wǎng)公司社會

責任白皮書》

答案：C

54.2011年11月，國家電網(wǎng)公司發(fā)布的（）榮獲2011

聯(lián)合國全球契約？中國企業(yè)社會責任典范報告“杰出成就獎”。

（A）《社會責任指南》（B）《2010社會責任報告》（C）《企業(yè)社會責

任》（D）《綠色發(fā)展白皮書》

答案：B

55.2012年1月，國家電網(wǎng)公司發(fā)布的我國首個企業(yè)白皮書

（）,闡述了公司發(fā)展方式，追求經(jīng)濟、社會和環(huán)境綜合價值

最大化的行動、績效，以及今后努力的方向。

（A）《國家電網(wǎng)公司社會責任報告》（B）《公司的價值：國家電網(wǎng)時

刻在你身邊》（C）《國家電網(wǎng)公司社會責任白皮書》（D）《國家電網(wǎng)綠

色發(fā)展白皮書》

答案：B

56.（）是公司核心價值觀的重要內(nèi)容，是企業(yè)發(fā)展、事

業(yè)進步的根本動力。

（A）創(chuàng)新（B）改革（C）革新（D）變革

答案：A

57.公司堅持“以人為本”，就是要以實現(xiàn)（）為目標，

做到尊重人、關(guān)心人、依靠人和為了人。

（A）素質(zhì)全面提升（B）技術(shù)全面提升（C）人的全面發(fā)展（D）人才

培養(yǎng)

答案：C

發(fā)展戰(zhàn)略

58.公司的戰(zhàn)略目標是建設（）o

（A）“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司（B）“一流四大”科技型企業(yè)（C）“一

特四大”國際電網(wǎng)（D）“三縱三橫”特高壓交流輸變電網(wǎng)

答案：A

59.按照公司規(guī)劃，力爭（）基本建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代

公司，初步建成世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)。

（A）2012年（B）2013年（C）2015年（D）2020年

答案：C

60.按照公司規(guī)劃，力爭（）全面建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代

公司，初步建成世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)。

（A）2012年（B）2013年（C）2015年（D）2020年

答案：D

61.“電網(wǎng)堅強”是指智能化水平高，技術(shù)裝備和（）達

到國際先進水平，公司經(jīng)營區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全部聯(lián)網(wǎng)。

（A）主要基礎指標；（B）主要運行指標；（C）主要技術(shù)指標；（D）

主要管理指標。

答案：B

62.實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的途徑是（）o

（A）堅持嚴格管理（B）創(chuàng)新體制機制

（C）轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式、轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式（D）強化經(jīng)營管理

答案：C

63.公司“兩個一流”指的是（）o

（A）建設世界一流電網(wǎng)，建設國際一流企業(yè)（B）建設國際一流電網(wǎng),

建設世界一流企業(yè)

（C）建設世界一流企業(yè)，建設國際一流電網(wǎng)（D）建設國際一流企業(yè),

建設世界一流電網(wǎng)

答案：A

64.“轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式”是指建設以（）為骨干網(wǎng)架，

各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電

網(wǎng)。

（A）“三縱三橫"（B）特高壓電網(wǎng)（C）超高壓電網(wǎng)（D）智能電網(wǎng)

答案：B

65.“轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式”是指（）,建立科學的“三集

五大”管理體系，建成具有一流創(chuàng)新能力、發(fā)展能力、服務能力和國

際競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。

（A）建設統(tǒng)一的企業(yè)文化（B）建設優(yōu)秀的企業(yè)文化（C）建設統(tǒng)一

的企業(yè)精神（D）建設優(yōu)秀的企業(yè)精神

答案：A

66.公司科學發(fā)展的戰(zhàn)略保障是：黨的建設、企業(yè)文化建設和

()o

(A)黨風廉政建設(B)員工素質(zhì)建設(C)隊伍建設(D)精神文明

建設

答案：C

67.只有不斷加強黨的建設，才能保證公司始終沿著正確的方向前

進，更好地()。

(A)服務黨和國家工作大局(B)服務電力客戶(C)服務發(fā)電企業(yè)

(D)服務經(jīng)濟社會發(fā)展

答案：A

68.公司科學發(fā)展的基本工作思路是：()、抓管理、抓隊

伍和創(chuàng)一流。

(A)抓發(fā)展(B)抓穩(wěn)定(C)抓經(jīng)營(D)抓創(chuàng)新

答案：A

69.下列選項中屬于“三抓一創(chuàng)”中“抓發(fā)展”基本內(nèi)涵的是

()o

(A)把發(fā)展作為第一要務，集中力量加快電網(wǎng)建設，不斷拓展業(yè)務

空間，保持發(fā)展速度，提高發(fā)展質(zhì)量

(B)把管理作為永恒的主題積極推進體制機制和管理創(chuàng)新，堅持依

法經(jīng)營企業(yè)、嚴格管理企業(yè)、勤儉辦企業(yè)、不斷提高經(jīng)營管理水平

(C)堅持以人為本，增強隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮干部員工隊伍的積極

性、主動性、創(chuàng)造性

(D)把一流作為工作標準和奮斗方向，通過開展同業(yè)對標，努力趕

超國內(nèi)一流，爭創(chuàng)國際一流

答案：A

70.下列選項中屬于“三抓一創(chuàng)”中“抓管理”基本內(nèi)涵的是

()o

(A)集中力量加快電網(wǎng)建設，不斷拓展業(yè)務空間，保持發(fā)展速度，

提高發(fā)展質(zhì)量

(B)把管理作為永恒主題，堅持依法經(jīng)營企業(yè)、嚴格管理企業(yè)、勤

儉辦企業(yè)，積極推進體制機制和管理創(chuàng)新，不斷提高經(jīng)營管理水平

（C）堅持以人為本，增強隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮干部員工隊伍的積極

性、主動性、創(chuàng)造性

（D）把一流作為工作標準和奮斗方向，通過開展同業(yè)對標，努力趕

超國內(nèi)一流，爭創(chuàng)國際一流

答案：B

71.下列選項中屬于“三抓一創(chuàng)”中“抓隊伍”基本內(nèi)涵的是

（）。

（A）集中力量加快電網(wǎng)建設，不斷拓展業(yè)務空間，保持發(fā)展速度，

提高發(fā)展質(zhì)量

（B）把管理作為永恒的主題積極推進體制機制和管理創(chuàng)新，堅持依

法經(jīng)營企業(yè)、嚴格管理企業(yè)、勤儉辦企業(yè)、不斷提高經(jīng)營管理水平

（C）把人才作為第一資源，堅持以人為本，增強隊伍素質(zhì)，充分發(fā)

揮干部員工隊伍的積極性、主動性、創(chuàng)造性

（D）把一流作為工作標準和奮斗方向，通過開展同業(yè)對標，努力趕

超國內(nèi)一流，爭創(chuàng)國際一流

答案：C

72.“創(chuàng)一流”是指把一流作為工作標準和奮斗方向，通過開展

（），努力趕超國內(nèi)一流，爭創(chuàng)國際一流。

（A）強化體制創(chuàng)新（B）同業(yè)對標（C）加強經(jīng)營管理（D）加強嚴格

管理

答案：B

73.“集團化運作”的核心是在公司黨組的堅強領導下，充分發(fā)揮

公司總部“四個中心”的作用，推進機構(gòu)（）,優(yōu)化業(yè)務流

程，科學配置資源，實行統(tǒng)一管理，建設“一個國家電網(wǎng)”。

（A）扁平化（B）集約化（C）專業(yè)化（D）精簡化

答案：A

74.“電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略”的目標是到2015年形成結(jié)構(gòu)較為堅強的

）特高壓同步電網(wǎng)，并同東北、西北電網(wǎng)通過直流互聯(lián)。

（A）“三華”（B）華東（C）華北（D）華中

答案：A

75.下列哪項為2009年底全線帶電的特高壓直流示范工程。

（）

（A）晉東南-南陽-荊門1000千伏特高壓工程（B）向家壩-上?！?00

千伏特高壓工程

（C）錦屏-蘇南±800千伏特高壓工程（D）±660千伏銀東直流輸電

工程

答案：B

76.“國際化戰(zhàn)略”指的是統(tǒng)籌利用國際國內(nèi)（），拓展

國家電網(wǎng)公司發(fā)展空間，不斷提升國家電網(wǎng)公司的國際競爭力和國際

影響力。

（A）“兩個市場、兩種優(yōu)勢”（B）“兩個市場、兩種資源”（C）

“兩種資源、兩種優(yōu)勢”

（D）“兩個市場、兩個平臺”

答案：B

77.“四好”領導班子是指政治素質(zhì)好、（）、團結(jié)協(xié)作

好、作風形象好。

（A）理論水平好（B）經(jīng)營業(yè)績好（C）管理素質(zhì)好（D）道德修養(yǎng)好

答案：B

78.公司“三集五大”體系中，“三集”是指（）o

（A）實施人力資源、財務、物資集約化管理（B）實施人力資源、黨

務、物資集約化管理

（C）實施社會資源、財務、物資集約化管理（D）實施社會資源、黨

務、物資集約化管理

答案：A

79.公司通過（）推進“五大”體系建設，全面提高公司

管理效率、經(jīng)濟效益和服務水平。

（A）做強公司總部、做精省公司、做優(yōu)地（市）公司

（B）做實公司總部、做精省公司、做優(yōu)地（市）公司

（C）做強公司總部、做實省公司、做優(yōu)地（市）公司

（D）做實公司總部、做強省公司、做精地（市）公司

答案：C

80.公司構(gòu)建“三集五大”管理體系中的“五大”指的是

（）。

（A）大規(guī)劃、大建設、大生產(chǎn)、大檢修、大服務（B）大規(guī)劃、大建

設、大運行、大檢修、大營銷（C）大統(tǒng)籌、大建設、大運行、大檢

修、大營銷（D）大統(tǒng)籌、大建設、大生產(chǎn)、大檢修、大服務

答案：B

81.“三集五大”實施方案研究報批工作應嚴格履行的工作程序

是（）。

（A）總部審批、本單位職代會審議通過（B）總部審批、本單位黨

委會審議通過

（C）省公司審批、本單位職代會審議通過（D）省公司審批、本單位

黨委會審議通過

答案：A

82.統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略的基本要求是在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標、

（）,自上而下保持戰(zhàn)略的高度一致性和協(xié)同性，保證戰(zhàn)略

的有效落實。

（A）戰(zhàn)略途徑、工作思路、工作策略（B）工作思路、工作方針、工

作策略

（C）戰(zhàn)略途徑、工作思路、工作方針（D）戰(zhàn)略途徑、工作方針、工

作策略

答案：c

83.“一強三優(yōu)”中的“資產(chǎn)優(yōu)良”是指資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量好，

盈利和償債能力強，內(nèi)部資源配置效率高，（）健康快速增

長。

（A）金融和產(chǎn)業(yè)（B）產(chǎn)業(yè)和海外資產(chǎn)（C）海外資產(chǎn)和無形資產(chǎn)（D）

金融和海外資產(chǎn)

答案：D

84.“經(jīng)營管理戰(zhàn)略”的重點之一是完善內(nèi)控機制，強化

（）監(jiān)督，推進依法從嚴治企。

（A）外部、審計、監(jiān)察（B）審計、監(jiān)察、法律（C）外部、法律、

審計（D）外部、監(jiān)察、法律。

答案：B

85.2011年，（）提前一年建成，創(chuàng)造了世界高海拔地

區(qū)輸電工程建設的新紀錄。

（A）青藏聯(lián)網(wǎng)工程（B）中俄直流背靠背聯(lián)網(wǎng)工程（C）向家壩-上海

±800千伏特高壓工程

（D）錦屏-蘇南±800千伏特高壓工程

答案：A

86.220?500千伏電網(wǎng)規(guī)劃可由（）層面負責編制。

（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司

答案：B

87.地（市）公司層面可以評審（）電網(wǎng)規(guī)劃可行性研究。

（A）35千伏及以下（B）500（330）千伏及以上（C）110（66）-220

千伏電網(wǎng)可研

（D）110千伏及以下

答案：A

88.由（）層面負責批復110（66）千伏及以上電網(wǎng)規(guī)劃。

（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司

答案：A

89.35千伏及以下電網(wǎng)規(guī)劃由（）層面負責批復。

（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司

答案：B

90.重點的跨區(qū)交直流電網(wǎng)建設必須由（）層面負責。

（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司

答案：A

91.所轄±660千伏及以下直流和500（330）千伏及以上交流電網(wǎng)

建設由（）層面負責。

（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司

答案：B

92.地（市）公司層面可以負責（）電網(wǎng)建設。

（A）500（330）千伏交流及以上（B）±660

千伏直流及以下

（C）110（66）?220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）220千伏

及以上。

答案：C

93.縣公司層面只能負責（）電網(wǎng)建設。

（A）500（330）千伏交流及以上（B）±660

千伏直流及以下

（C）110（66）?220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）35千伏

及以下

答案：D

94.±800千伏及以上直流變電設備集中監(jiān)控由（）負責。

（A）國（分）調(diào)度控制中心（B）省級調(diào)度控制中心（C）地市調(diào)度

控制中心（D）縣級調(diào)度控制中心

答案:A

95.以下由省級調(diào)度控制中心負責變電設備集中監(jiān)控的是

（）0

（A）750（重要）千伏及以上交流變電設備（B）±660

千伏直流及以下

（C）110（66）?220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）35千伏

及以下。

答案：B

96.地（市）調(diào)度控制中心負責（）變電設備集中監(jiān)控。

（A）750（重要）千伏及以上交流變電設備（B）±660

千伏直流及以下

（C）110（66）?220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）35千伏

及以下

答案：C

97.縣級調(diào)度控制中心只能負責（）變電設備集中監(jiān)控。

（A）750（重要）千伏及以上交流變電設備（B）±660千伏直流及

以下（C）110（66）?220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）35

千伏及以下

答案：D

98.±800千伏及以上直流變電設備的運維檢修由（）層

面負責。

（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司

答案：A

99.±660千伏及以下直流和500（330）千伏及以上交流電網(wǎng)設備

的運維由（）層面負責。

（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司

答案：B

100.地（市）公司層面負責（）電網(wǎng)設備的運維檢修。

（A）500（330）千伏交流及以上（B）±660千伏直流及以下（C）

110（66）?220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）220千伏及以

上

答案：C

101.縣公司只能負責（）變電設備集中監(jiān)控。

（A）750（重要）千伏及以上交流變電設備（B）±660千伏直流及

以下（C）110（66）?220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）35

千伏及以下

答案：D

102.95598客戶服務業(yè)務受理與督辦由（）層面負責。

（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司

答案：B

103.營銷自動化系統(tǒng)規(guī)劃建設由（）層面負責。

（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司

答案：A

104.110（66）千伏及以上（含城郊區(qū)35千伏及以下）客戶其它營

銷業(yè)務執(zhí)行由（）層面負責。

（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司

答案：c

105.縣公司負責（）客戶其它營銷業(yè)務執(zhí)行。

（A）營銷自動化系統(tǒng)規(guī)劃建設（B）110（66）千伏及以上（含城郊

區(qū)35千伏及以上）客戶其它營銷業(yè)務（C）110（66）千伏及以上（含

城郊區(qū)35千伏及以下）客戶其它營銷業(yè)務（D）35千伏及以下

答案：D

106.35千伏（含城郊區(qū)10千伏及以下）客戶供電方案審批由

（）層面負責。

（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司

答案：C

107.110（66）千伏及以上（含城郊區(qū)35千伏及以下）客戶其它營

銷業(yè)務執(zhí)行，所轄全部客戶電費核算和賬務處理由（）層面

負責。

（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司

答案：C

108.35千伏及以下客戶其它營銷業(yè)務執(zhí)行由（）層面負

責。

（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司

答案：D

行為規(guī)范

109.下列用語中，符合接電話禮儀的是（）。

（A）XX不在，你等會再打過來吧（B）你大聲點，我聽不清（C）您

好！這里是XX部門。請問您有什么事（D）對不起，XXX不在，你有

什么事我告訴他吧

答案：C

110.下列用語中，符合打電話禮儀的是（)o

（A）XX在嗎？讓他接電話（B）我很忙，你盡快給我答復（C）喂，

你是XXX部門嗎？我找XX

（D）真不好意思，每次都打擾您

答案：D

111.下列用語中，符合接待禮儀的是（）。

（A）對不起，您談到的問題我們研究后再答復您（B）你的手續(xù)不全,

回去找齊了再來

（C）這事不歸我們管，你去找XX部門吧（D）我們已經(jīng)下班了，你

明天再來吧

答案：A

112.下列用語中，符合交流學習、聯(lián)系工作禮儀的是（）o

（A）你們這項工作還應該再改進（B）你們的經(jīng)驗對我們很有啟發(fā)（C）

不過，這項工作我們做得比你們好（D）你們的經(jīng)驗對我們意義不大

答案：B

113.以下符合文明禮貌的基本要求（）o

（A）著裝怪誕（B）語言規(guī)范（C）舉止隨便（D）談吐不雅

答案：B

114.下列選項中，符合工作著裝要求的是（）。

（A）出自名牌，雍容華貴（B）規(guī)范得體，便于工作（C）追逐時尚,

符合潮流（D）突出個性，色彩艷麗

答案：B

115.某客戶辦理業(yè)務時，態(tài)度蠻橫，語言粗俗，并提出了很多不合

理的要求，影響了正常辦公秩序。你認為應該（）o

（A）盡可能滿足客戶正當?shù)男枨螅˙）交給領導處理（C）冷處理，

不理睬（D）讓保安人員將該客戶請出去

答案：A

116.舉止得體的具體要求是（）o

（A）態(tài)度嚴謹，表情嚴肅（B）不拘小節(jié)，大聲喧嘩（C）自然優(yōu)雅,

充滿自信（D）熱情奔放，毫不拘謹

答案：C

117.下列選項中，符合語言規(guī)范要求的是（）。

（A）多說俏皮話（B）用尊稱，不用忌語（C）語速要快，節(jié)省時間

（D）不亂幽默，以免誤解

答案：B

118.某客戶聯(lián)系工作時花了很長時間交流溝通，這時工作人員可能

有以下幾種不同說法，你認為正確的是（）o

（A）可以了嗎？（B）就這樣吧，我們要下班了。（C）您還需要其他

幫忙嗎？（D）要不你明天再來吧。

答案：C

119.下列選項中，符合著裝規(guī)范的是（）o

（A）服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬?？圩硬积R全時可以不

扣

（B）在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的服務證（牌）

（C）襯衣下擺不必束入褲腰和裙腰內(nèi)，但要做到袖口扣好，內(nèi)衣不

外露

（D）著西裝時，可以不打領帶，但要扣好領扣。衣袋盡量不裝東西，

不挽袖口和褲腳

答案：B

120.下列行為中，不符合文明旅游要求的是（）。

（A）愛護景區(qū)的公共設施、名勝古跡，不亂寫、亂刻、亂畫

(B)尊重各民族宗教習俗

(C)遵守時間約定，聽講解時保持安靜,拍照攝像遵守規(guī)定

(D)景區(qū)有專人保護生態(tài)環(huán)境，可以不在指定的地方丟棄果皮、雜

物等垃圾。

答案：D

121.下列行為中，不符合文明等候要求的是()。

(A)在銀行、機場、車站、碼頭、醫(yī)院等公共場所辦理各種手續(xù)時,

有序排隊，不插隊

(B)在金融窗口、取款機等涉及個人隱私的場合，保持適當?shù)拈g距

(C)凡標有“一米線”的，在“一米線”后依次排隊

(D)擠公交和地鐵時可以不排隊，因為不擠上不去

答案：D

122.下列行為中，不符合文明行路要求的是()。

(A)遵守交通規(guī)則，按照交通指示燈和標志、標線行走，人走人行

道，車走車行道，主動讓出專用盲道

(B)靠右側(cè)行走，不逆行，人行橫道距離太遠時可以穿越馬路

(C)遇到熟人交談，盡量靠向路邊，多人同行不并排行走

(D)不翻越道路中的護欄、圍欄等隔離設施。

答案：B

123.下列行為中，不符合文明行車要求的是()。

(A)嚴格遵守交通法規(guī)，在非機動車道內(nèi)騎車；拐彎前做手勢示意;

不騎車帶人、不逆行、不攀扶其他車輛，不亂停亂放

（B）電動自行車是機動車輛，可以在慢車道行駛

（C）嚴禁酒后開車；不爭道搶行、不強行超車、不隨意鳴喇叭，不

向車窗外吐痰或拋擲雜物；雨天或遇有路面積水時一，緩慢行駛

（D）在指定區(qū)域規(guī)范停放車輛。

答案：B

124.下列行為中，不符合文明乘車（船）要求的是（）o

（A）主動買票，自覺排隊，遇到老弱病殘孕主動讓座（B）在車廂（船

艙）內(nèi)不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑，不把物品放到座位上（C）車

（船）上乘客較多時，不慎碰撞他人或被他人碰撞時，主動賠禮致歉

或互相諒解（D）多人同行要給同伴占座

答案：D

125.下列行為中，不符合文明乘機要求的是（）o

（A）乘客不到飛機不會起飛，因此沒必要提前到達辦理登機手續(xù)

（B）登機后在規(guī)定的席位就座，不在飛機上高聲交談

（C）后排座位的旅客先登，縮短登機時間

（D）不亂動機上的逃生設備，不使用移動電話或其他飛機上所禁用

的電子設備。

答案：A

126.下列行為中，不符合文明乘梯要求的是（）。

（A）等候電梯時，不堵在電梯門口（B）電梯開門后先下后上，注意

讓尊長、女員工、客人先上先下（C）進電梯后，盡量不要留出空間,

以防上電梯的人太多造成超載（D）人數(shù)超載時，不強行進入

答案：C

127.下列行為中，不符合文明持家要求的是（)0

（A）尊重孝敬父母和長輩，傾聽長輩教誨，履行贍養(yǎng)義務，關(guān)心父

母健康；有不同意見多溝通，不頂撞、不偏激

（B）夫妻之間沒有隱私，可以互相查看對方的信件、短信、通話記

錄等，任何事情都不應相互隱瞞；（C）教育子女，平等交流，不放縱

溺愛、簡單粗暴

（D）勤儉持家，不鋪張浪費，不夸富、不攀比、不擺闊

答案：B

128.下列行為中，不符合文明做客要求的是（）。

（A）拜訪前先預約時間，盡量避開用餐和休息時間，如推遲拜訪，

向主人表示歉意

（B）進門前先輕聲敲門或按門鈴，等主人招呼后方可入內(nèi)

（C）進門后向主人及其在場家人問好

（D）如果是熟人，告辭時不必對主人及其家人的接待表示感謝

答案：D

文化管理

129.建設和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化，是國家電網(wǎng)公司黨組貫徹落實

（）精神，推進社會主義核心價值體系建設的重要舉措。

（A）十七屆三中全會（B）十七屆四中全會（C）十七屆五中全會（D）

十七屆六中全會。

答案：D

130.一直以來，公司把（）作為實踐社會主義核心價值理

念的重要載體。

（A）推進“兩個轉(zhuǎn)變”（B）建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司（C）加強

“三個建設”（D）建設優(yōu)秀企業(yè)文化。

答案：D

131.實踐證明，公司的（）和核心價值觀符合社會主義核心

價值體系的本質(zhì)要求，體現(xiàn)了民族精神和時代精神，成為公司上下團

結(jié)奮進、攻堅克難的強大精神動力。

（A）企業(yè)精神（B）企業(yè)宗旨（C）發(fā)展戰(zhàn)略（D）價值理念

答案：A

132.2011年公司第四季度工作會議指出，建設統(tǒng)一的企業(yè)文化既

是（）的重要內(nèi)容，又是推動公司科學發(fā)展的重要力量。

（A）轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式（B）轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式（C）構(gòu)建和諧企業(yè)

（D）構(gòu)建“三集五大”體系

答案：B

133.“十二五”期間，公司全面推進堅強智能電網(wǎng)和“三集五大”

體系建設，在發(fā)展、改革和管理上都極具挑戰(zhàn)性，更需要發(fā)揮企業(yè)文

化的（）作用。

（A）引領和核心（B）支撐和保障（C）核心和支撐（D）保障和引領

答案：D

134.加強企業(yè)倫理道德建設，要將公司（），貫穿于公司

各層級、各單位，形成共同的思想認識和一致的價值取向。

（A）宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)精神和核心價值觀（B）愿景、使命、發(fā)

展戰(zhàn)略、企業(yè)宗旨和核心價值觀（C）使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神

和核心價值觀（D）宗旨、愿景、企業(yè)精神和核心價值觀

答案：C

135.統(tǒng)一企業(yè)標準，就是要在公司各層級、各業(yè)務領域?qū)嵭薪y(tǒng)一的

（），做到凡事都有章可循、有標準可依。

（A）管理標準、技術(shù)標準、工作標準（B）生產(chǎn)標準、崗位標準、技

術(shù)標準（C）技術(shù)標準、管理標準、崗位標準（D）管理標準、崗位標

準、生產(chǎn)標準

答案：A

136.公司建設統(tǒng)一的企業(yè)文化總體目標是（）的優(yōu)秀企業(yè)

文化。

（A）建設統(tǒng)一價值理念、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)標準、行為規(guī)范和公司品

牌（B）具有強大的社會影響力和感召力（C）培育符合社會主義先進

文化前進方向、具有國家電網(wǎng)特色（D）形成與公司發(fā)展相適應

答案：C

137.建設統(tǒng)一的企業(yè)文化，要堅持企業(yè)文化建設與“三集五大”建

設（）o

（A）同步規(guī)劃、同步安排、同步實施、同步考核（B）同步設計、同

步組織、同步實施、同步考核（C）同步部署、同步安排、同步實施、

同步考核（D）同步規(guī)劃、同步部署、同步實施、同步落實

答案：A

138.建設統(tǒng)一的企業(yè)文化就是要以（）為基礎，以

（）為目標，大力實施企業(yè)文化傳播工程、落地工程、評價

工程。

（A）統(tǒng)一發(fā)展（B）管理統(tǒng)一（C）規(guī)范統(tǒng)一（D）統(tǒng)一卓越

答案：D

139.實施企業(yè)文化落地工程，就是推進統(tǒng)一的企業(yè)文化與

（）有機融合

（A）公司各項工作（B）公司管理制度（C）公司行為規(guī)范（D）公司

重點項目

答案：A

140.加強企業(yè)文化傳播工作的整體策劃和統(tǒng)一管理，健全各層級協(xié)

同工作機制，要充分發(fā)揮（）在企業(yè)文化建設中的重要作用。

（A）公司報刊（B）公司網(wǎng)站（C）公司視頻（D）公司媒體

答案：D

141.統(tǒng)籌推進企業(yè)文化傳播工作，要把統(tǒng)一的企業(yè)文化

（）,切實轉(zhuǎn)化為全體員工的群體意識、自覺追求和行為習

慣。

（A）內(nèi)化于心、固化于制、外化于行（B）內(nèi)化于心、物化于制、實

化于行（C）融入到各項規(guī)章制度中（D）融入到公司各項工作中

答案：A

142.開展企業(yè)文化傳播工程重點項目建設，要堅持（）原

則，實行項目化管理，打造傳播公司統(tǒng)一的企業(yè)文化的優(yōu)秀產(chǎn)品。

（A）以人為本、科學發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、注重實效（B）貼近實際、貼

近基層、貼近員工（C）以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會（D）貼近工

作、貼近基層、貼近員工

答案：B

143.開展標準化工作的根本意義在于建設標準化的企業(yè)管理體系，

使企業(yè)實現(xiàn)（）的集中管理。

（A）標準統(tǒng)一、簡潔高效（B）模式統(tǒng)一、高度有效（C）規(guī)范統(tǒng)一、

協(xié)同高效（D）標準統(tǒng)一、高度有效

答案：B

144.公司“統(tǒng)一企業(yè)標準”中的“管理標準”是指對企業(yè)標準化

領域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的（）所制定的標準。

（A）管理事項（B）工作事項（C）技術(shù)事項（D）評價事項

答案：A

145.公司“統(tǒng)一企業(yè)標準”中的“工作標準”是指對企業(yè)標準化

領域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的（）所制定的標準。

（A）管理事項（B）工作事項（C）技術(shù)事項（D）評價事項

答案：B

146.企業(yè)技術(shù)標準的形式包括（）o

（A）制度、規(guī)范、規(guī)程等（B）標準、準則、專業(yè)指導書等

（C）標準、操作卡、技術(shù)指導書等（D）標準、規(guī)范、規(guī)程、導則、

操作卡、作業(yè)指導書等

答案：D

147.建設統(tǒng)一的企業(yè)文化是全面提升公司軟實力，提高企業(yè)素質(zhì)和

隊伍素質(zhì)，建設具有一流的創(chuàng)新能力、（）、服務能力、國際

競爭力現(xiàn)代企業(yè)，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的必然要求。

（A）科研能力（B）創(chuàng)新能力（C）發(fā)展能力（D）管理能力

答案：C

148.建設和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化的基本原則是（）o

（A）以人為本、科學發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、注重實效（B）以人為本、科

學發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧

（C）以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會（D）以人為本、忠誠企業(yè)、統(tǒng)

籌兼顧、注重實效

答案:A

149.企業(yè)文化“五統(tǒng)一”要求是指（）。

（A）統(tǒng)一價值理念、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一企業(yè)標準、統(tǒng)一行為規(guī)范、

統(tǒng)一公司品牌

（B）統(tǒng)一價值理念、統(tǒng)一發(fā)展目標、統(tǒng)一管理標準、統(tǒng)一行為規(guī)范、

統(tǒng)一公司品牌

（C）統(tǒng)一核心價值觀、統(tǒng)一發(fā)展目標、統(tǒng)一管理標準、統(tǒng)一行為規(guī)

范、統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略

（D）統(tǒng)一核心價值觀、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一企業(yè)標準、統(tǒng)一行為準

則、統(tǒng)一公司品牌

答案：A

150.在建設統(tǒng)一的企業(yè)文化中，（）的管理職責是：決定公

司企業(yè)文化建設重要事項，制定公司企業(yè)文化建設規(guī)劃、計劃和管理

辦法；領導開展企業(yè)文化傳播工程、落地工程、評價工程建設。

（A）公司總部層面（B）公司分部層面（C）省公司層面（D）地（市）

公司層面

答案：A

151.在建設統(tǒng)一的企業(yè)文化中，地（市）縣公司層面是落實“五統(tǒng)

一”要求的（）。

（A）決策中心（B）責任主體（C）責任主體、實踐單元（D）執(zhí)行主

體、實踐單元

答案：D

152.實施企業(yè)文化傳播工程，要把統(tǒng)一的企業(yè)文化培訓工作納入公

司培訓體系，充分發(fā)揮各級培訓中心（黨校）的作用，對（）

進行企業(yè)文化培訓。

（A）各級領導干部（B）管理人員（C）全體員工（D）各級領導干部、

全體員工

答案：D

153.實施企業(yè)文化落地工程，推進制度建設，要把統(tǒng)一的企業(yè)文化

融入（）建設全過程。

（A）企業(yè)標準和管理標準（B）工作標準和管理制度（C）企業(yè)標準

和規(guī)章制度（D）管理標準和工作標準。

答案：C

文化實踐

154.公司在統(tǒng)一的價值理念指導下，正在通過（），將價

值理念落實到各項管理工作中，逐步在公司各項工作中全面，激勵全

體員工為國家電網(wǎng)公司的長遠發(fā)展共同努力。

（A）文化管理實踐（B）企業(yè)文化（C）管理創(chuàng)新（D）創(chuàng)先爭優(yōu)

答案：A

155.把國家電網(wǎng)公司基本價值理念落實到優(yōu)質(zhì)服務管理工作中，要

牢固樹立“（）是國家電網(wǎng)公司生命線”的思想。

（A）安全生產(chǎn)（B）電網(wǎng)建設（C）優(yōu)質(zhì)服務（D）企業(yè)管理

答案：C

156.把公司基本價值理念落實到隊伍建設管理工作中，要樹立

（）是第一資源的理念，建設一流員工隊伍，促進員工與企

業(yè)共同進步。

（A）人才（B）干部（C）員工（D）黨員

答案：A

157.把公司基本價值理念落實到黨風廉政建設的管理工作中，要弘

揚（）的廉潔理念，樹立正確的價值導向，促進公司又好又

快發(fā)展。

（A）干事、廉潔（B）干事、干凈（C）創(chuàng)新、廉潔（D）創(chuàng)新、干凈

答案：B

158.把公司基本價值理念落實到社會責任管理工作中，要遵循公司

社會責任觀，以公司的發(fā)展實現(xiàn)（）、客戶滿意、政府放心,

促進經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧。

（A）員工進步（B）銳意創(chuàng)新（C）與時俱進（D）員工成長

答案：D

159.把公司基本價值理念落實到經(jīng)營管理工作中，堅持“四化”要

求，以信息化為基礎、標準化為關(guān)鍵，建立健全集中、統(tǒng)一、

（）、高效的科學管理體系。

（A）成熟（B）精細（C）完善（D）精益

答案：D

160.國家電網(wǎng)公司的公司宗旨是（）。

（A）努力超越、追求卓越（B）人民電業(yè)為人（C）以人為本，忠誠

企業(yè)，奉獻社會（D）服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務

發(fā)電企業(yè)、服務社會發(fā)展。

答案：D

161.（）是國家電網(wǎng)公司全體員工應共同遵守的基本行為

準則。

（A）《國家電網(wǎng)公司員工守則》（B）供電服務“十項承諾”（C）員

工服務“十個不準”（D）三公調(diào)度十項措施。

答案:A

品牌建設

162.“國家電網(wǎng)”球形標識除名片之外的最小使用尺寸是

（）。

（A）8mm（B）10mm（C）15mm（D）20mm

答案：B

163.企業(yè)的標準色彩分為主色和輔助色，主色是企業(yè)的主色彩，是

企業(yè)視覺系統(tǒng)最常出現(xiàn)的色彩，其中，“國家電網(wǎng)”品牌標識的主色

是（）。

（A）國網(wǎng)綠（B）國網(wǎng)紅（C）清新綠（D）中國紅

答案：A

164.“國家電網(wǎng)”品牌標識組合周圍按照比例留有一定的空間，除

（）外，文字標題及背景圖形均不可侵入。

（A）少數(shù)民族文字（B）品牌口號（C）參考圖形（D）輔助圖形

答案：D

165.《國家電網(wǎng)品牌標識推廣應用手冊（第三版）》中規(guī)定的品牌

標識項目均使用標識與中英文簡稱的組合，但只有（）能單

獨使用球形標識。

（A）值班席卡（B）名片（C）工作證（D）工號牌

答案：D

166.為做好青藏聯(lián)網(wǎng)工程傳播，公司組織創(chuàng)作了“一首贊歌”，

這首歌名是（）。

（A）《心如電》（B）《我和你》（C）《愛如電》（D）《祖國有我》

答案：c

167.處于快速發(fā)展期的國家電網(wǎng)公司，在“十一五”期間完成了品

牌建設從“（）”到“（）”的成功轉(zhuǎn)型。

（A）宣傳，服務（B）服務，保障（C）保障，支撐（D）促進，深化

答案：A

168.如果說“十一五”是公司品牌建設工作的轉(zhuǎn)型期，那么“十二

五”是品牌建設的質(zhì)變期，實現(xiàn)品牌建設工作從“（）”到

“（）”的全面升級。

（A）宣傳，服務（B）服務，保障（C）保障，支撐（D）促進，深化

答案：B

169.展望未來十年乃至更長時期，公司將通過品牌建設的不斷深

化、品牌價值的持續(xù)提升，將進一步實現(xiàn)品牌建設從“（）”

向“（）”的功能跨越。

（A）宣傳，服務（B）服務，保障（C）保障，支撐（D）促進，深化

答案：C

170.公司輿情處置的工作程序是（）。

（A）事前監(jiān)控、事中控制、事后總結(jié)（B）事前監(jiān)控、事中滅火、事

后化解（C）事前預防、事中滅火、事后總結(jié)（D）事前預防、事中控

制、事后化解

答案：D

171.下面對公司品牌傳播工作描述有誤的是（）。

（A）品牌傳播對應以往的“新聞宣傳”工作（B）品牌傳播的重點工

作就是多上稿，特別是在中央級媒體上多上稿（C）著重開展理念傳

播、主題傳播、精英傳播、感性傳播等（D）把握社會脈搏，關(guān)注社

會期望，持續(xù)營造強大的正面輿論態(tài)勢

答案：B

172.下面對公司品牌維護工作描述有誤的是（)0

（A）品牌維護對應以往的“新聞風險防范”工作（B）變被動應對為

主動引導，變被動表態(tài)為主動表達，變事中控制為提前釋放風險（C）

面對日益復雜的社會輿論環(huán)境，要發(fā)揮集團化優(yōu)勢，做好事前預防工

作（D）為避免某些媒體惡意曲解，要細心謹慎，不能與媒體真心溝

通

答案：D

173.下面對公司品牌推廣工作描述有誤的是（）。

（A）品牌推廣對應品牌標識標準化、品牌口號推廣等工作（B）構(gòu)建

統(tǒng)一規(guī)范的公司品牌體系，著力打造在國內(nèi)有廣泛影響力的用電服務

品牌（C）品牌標識和口號屬于兩個不同范疇的體系，不能混用或組

合使用（D）在上海世博期間，國家電網(wǎng)公司保電工作中首次統(tǒng)一工

裝標準，展示“國家電網(wǎng)”品牌形象

答案：C

174.下面對公司社會責任工作描述有誤的是（）。

（A）公司的社會責任工作，對應塑造“責任央企”形象等工作，但

不包含公益項目管理工作（B）首次實現(xiàn)企業(yè)社會責任案例入選哈佛

商學院全球案例庫（C）企業(yè)社會責任是企業(yè)履行社會責任的簡稱（D）

要把履行社會責任的要求融入企業(yè)運營全過程

答案：A

175.在公司品牌建設過程中，要堅持統(tǒng)一（）的品牌原則。

（A）“綠色能源發(fā)展戰(zhàn)略”（B）“國家電網(wǎng)”（C）“推動和諧企

業(yè)建設”（D）“建設一強三優(yōu)現(xiàn)代公司”

答案:B

176.“國家電網(wǎng)”品牌核心理念是（）

（A）“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”（B）“努力超越、追求卓越”（C）

“誠信履責、可靠信賴”（D）“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”

答案：C

177.“國家電網(wǎng)”的品牌定位是（）o

（A）優(yōu)秀的、具有綜合影響力的表率央企品牌（B）世界一流電網(wǎng)、

國際一流企業(yè)

（C）建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司（D）打造世界一流能源集團

答案：A

178.國家電網(wǎng)品牌大眾傳播口號是（）o

（A）“奉獻清潔能源、構(gòu)建和諧社會”（B）“我是國家電網(wǎng)人”（C）

“只要您一個電話，剩下的事情由我們來做"（D）“你用電?我用心”

答案：D

179.國家電網(wǎng)品牌高端傳播口號是（）o

（A）“奉獻清潔能源、構(gòu)建和諧社會”（B）“我是國家電網(wǎng)人”（C）

“只要您一個電話，剩下的事情由我們來做"（D）“你用電?我用心”

答案：A

180.“國家電網(wǎng)”品牌建設的基礎是（）o

（A）政府部門工作支持（B）意見領袖信任關(guān)系（C）社會公眾廣泛

認可（D）關(guān)鍵群體價值認同

答案：C

181.國家電網(wǎng)借助世博會打造全新傳播平臺，成功建設了以

（）為主題的國家電網(wǎng)館。

（A）堅強智能電網(wǎng)（B）清潔能源（C）綠色、低碳、經(jīng)濟（D）創(chuàng)新,

點亮夢想

答案：D

182.國家電網(wǎng)推出了我國企業(yè)首個（）白皮書。

（A）持續(xù)發(fā)展（B）綠色發(fā)展（C）科學發(fā)展（D）快速發(fā)展

答案：B

183.國家電網(wǎng)品牌建設必須堅持以（）為指導思想。

（A）品牌推動戰(zhàn)略（B）品牌發(fā)展戰(zhàn)略（C）品牌多?；瘧?zhàn)略（D）品

牌引領戰(zhàn)略

答案：D

184.在公司品牌建設中，必須把始終堅持（）作為品牌建

設的基本方法,贏得社會支持。

（A）誠信溝通（B）互利互惠（C）優(yōu)質(zhì)服務（D）奉獻社會

答案：A

185.國家電網(wǎng)公司青年志愿者標識寓意為中國志愿者向社會上所

有需要幫助的人們奉獻一片愛心，伸出友愛之手，下面（）為正

確的國家電網(wǎng)公司青年志愿者標識。

答案：B

186.國家電網(wǎng)愛心希望小學的標識體現(xiàn)了“凝聚愛心、團結(jié)互助、

圓貧困地區(qū)孩子上學之夢”的主題，同時又和國家電網(wǎng)公司標識球形

設計相統(tǒng)一，下面（）為正確的國家電網(wǎng)愛心希望小學的標識。

答案：c

187.下面（）是“國家電網(wǎng)”球形標識與中英文簡稱的橫

式組合。

(A)(B)

(C)(D)

答案：A

188.下面（）是“國家電網(wǎng)”球形標識與中英文簡稱的豎

式組合。

(A)(B)

(C)(D)

答案：D

189.下面（）是“國家電網(wǎng)”球形標識與中英文簡稱的中

置式組合。

(A)(B)

(C)(D)

答案：B

190.下面（）是“國家電網(wǎng)”球形標識與中英文簡稱的特

殊組合。

(A)(B)

(C)(D)

答案:C

191.下面（）是正確的“國家電網(wǎng)”品牌口號組合標識。

(A)

(B)

(C)(D)

答案:D

192.下面“國家電網(wǎng)”球形標識正確的是（)o

答案：D

193.國家電網(wǎng)下屬單位名稱組合標識正確的是()o

(A)

(B)

(C)；

(D)o

答案：B

194.下面關(guān)于品牌標識項目一一安全帽正確的是()0

(A)(B)

(C)(D)

答案：A

195.下面關(guān)于品牌標識項目一一防撞條正確的是（）0

(A)(B)

(C)(D)

答案：C

（二）職業(yè)道德部分

196.作為行為規(guī)范，道德和法律的區(qū)別表現(xiàn)在（）。

（A）道德的作用沒有法律大（B）道德規(guī)范比法律規(guī)范含糊（C）道

德和法律作用的范圍不同（D）道德和法律不能共同起作用

答案：C

197.在中國傳統(tǒng)文化“道德”一詞中，“道