安防工程質量合同

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安防工程質量合同

發(fā)包人（全稱）：_____________________

承包人（全稱）：_____________________

雙方依據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修方法》，經(jīng)協(xié)商全都，簽署張掖市煙草*司安防監(jiān)控系統(tǒng)工程質量保修書。

一、免費保修期限

本工程竣工驗收結束，運行正常后進入工程質保期，免費質保期時間為_____年。

二、保修范圍

承包人承包范圍內(nèi)的全部工程項目，由于承包人施工質量缺陷問題和材料設備質量缺陷問題，均屬承包人免費保修范圍。

由于承包人工程質量問題或材料設備質量缺陷問題造成發(fā)包人的全部直接和間接損失，由承包人無條件擔當。

保修期內(nèi)，承包人負責對其供應、安裝的全部工程項目進行維護、修理和保養(yǎng)，不再收取額外費用。

三、技術支持：

（1）承包人提出切實可行的技術培訓和售后服務方案（詳見《投標文件》第七章技術服務承諾），要切實執(zhí)行并不再追加費用。

（2）承包人承諾在項目進行過程中對每個使用單位供應至少3人次的現(xiàn)場技術培訓。

（3）工程完工后，承包人供應完整的用于硬件維護和軟件開發(fā)的系統(tǒng)資料(文字資料和圖紙、軟件等)。工程現(xiàn)場預驗收前，供應竣工圖紙和相關資料。現(xiàn)場最終驗收前，供應完整的竣工圖紙和相關資料。

（4）所外購的設備、軟件，隨機文件、資料應供應完整具體不得遺失，并填寫資料移交清單。

四、售后服務

（1）承包人對發(fā)包人所提出的修理要求做出反應，準時修復或供應替代品。

（2）承包人在免費保修期內(nèi)的修理、維護內(nèi)容包括已安裝的全部產(chǎn)品、軟硬件、技術、模塊、部件等。

（3）系統(tǒng)消失故障影響正常運行的狀況下，承包人承諾在發(fā)包人通知后2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場推斷故障緣由，如現(xiàn)場能完成修理的項目，說明緣由并提交完成方案準時間，由發(fā)包人確認。

（4）發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當馬上到達事故現(xiàn)場搶修。

（5）每個修理項目完成后，經(jīng)承包人和發(fā)包人驗收并簽字后，方為該修理項目本次修理完畢。所修理項目應保證在1個月內(nèi)不再消失類似問題。

（6）違反以上規(guī)定，視為承包人同意由發(fā)包人處理，發(fā)包人委派他方處理結果由發(fā)包人和修理方簽字認可后即生效(發(fā)包人將處理狀況知會承包人)，從承包人保修款中扣除因此所發(fā)生的一切費用(另計取修理費用20％的管理費)。

（7）承包人承諾，無論以上質量缺陷屬承包人、發(fā)包人責任，在接到發(fā)包人通知后，均遵守上述時間性要求不問理由地進行修理，并在修理過程中與發(fā)包人共同取證，以推斷責任緣由，不屬承包人責任的，由發(fā)包人負責協(xié)調責任方向承包人支付材料及人工費用。

（8）修理工作完成后，承包人負責將施工現(xiàn)場清理潔凈，如修理過程中給發(fā)包人造成其他損失，則承包人應擔當相應責任。

（9）如有下列狀況之一發(fā)生，發(fā)包人有權另行聘請施工單位進行修理，由此引起的一切費用(另計取20％的管理費)和責任由承包人擔當。

a接到發(fā)包方返修通知(口頭或書面)后拒不到現(xiàn)場處理問題。

b超過規(guī)定的到場時間后4小時仍未趕到現(xiàn)場。

c超過規(guī)定的時間仍未完成有關工程返修任務，且不主動向發(fā)包人報告的。

d對同一位置或同一設備經(jīng)過二次返修仍未徹底解決問題的。

（10）在工程保修期內(nèi)，承包人必需委派一名全權代表專職處理本工程的修理工作。如發(fā)包人認為該代表不能勝任工作，承包人在接通知后2日內(nèi)予以更換。

承包人保修負責人(默認人為項目經(jīng)理):

a)通訊地址:___________________

b)電話/手機:__________________

C)傳真:_______________________

以上內(nèi)容若有變動需準時書面知會發(fā)包人，否則無法聯(lián)系時，視為承包人已收到發(fā)包人傳達之信息。

五、其他

（1）承包人同意在免費保修期滿后至工程有效壽命年限內(nèi)，連續(xù)供應適當修理服務，并按最優(yōu)待價收取費用。

（2）本保修書作為施工合同附件，由承包人簽署，