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XX軟件售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)原則XX拓XX市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)X工作。X軟件作為二線支持，對(duì)乙方售后部門(mén)，解決乙方通過(guò)上升機(jī)制XX2.服務(wù)范圍XX對(duì)XX的XX包括：A>B>分GC>XX分G修復(fù)；（備注：第三方軟件含應(yīng)用商店內(nèi)第三方軟件不在服務(wù)范圍）XXA>B>;C>D>;3.響應(yīng)等級(jí)等級(jí)時(shí)效說(shuō)明A級(jí)4法正常使用軟件及嚴(yán)重影響系統(tǒng)要求B級(jí)2能錯(cuò)誤C級(jí)5曉X4.服務(wù)方式XX5×8當(dāng)XXX指由X5.問(wèn)題反饋升級(jí)方式

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