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護(hù)士儀容儀表規(guī)范要求具體有哪些1.行進(jìn)中:相遇領(lǐng)導(dǎo)、首長時要停止前行或后退半步,身體正面朝向領(lǐng)導(dǎo),面帶微笑主動點(diǎn)頭禮節(jié)性示意或問好,待領(lǐng)導(dǎo)、首長走過后再繼續(xù)前行;路遇同事、客人時亦應(yīng)面帶微笑主動點(diǎn)頭禮節(jié)性示意或問好,主動謙讓,彬彬有禮。禁忌:啞然低頭走過,或言行隨意(像不認(rèn)識或沒看見一樣)。2.上樓梯:如陪同首長、客人或患者或一同上樓梯時,要在首長、客人或患者的左后方上行,顯示出謙虛禮讓。3.下樓梯:如陪同首長或客人、患者一同下樓梯時,要在患者或客人的前側(cè)下行,并適時回頭照顧,給予關(guān)照和保護(hù)。4.乘電梯上行:除搶救外,護(hù)士應(yīng)站立于電梯門的一側(cè),手扶電梯門用手勢請首長、客人或患者先上;在上下班高峰時間,應(yīng)先請科主任或高年資老同志先上,避免爭搶。5.乘電梯下行:同法請患者或客人先下。2.請坐手勢:“您請坐”,肘關(guān)節(jié)伸直,手掌心朝斜下方向指向座椅。3.引導(dǎo)手勢:“請隨我來,”小臂與身體呈直角,同時手掌心朝向斜上方,前行時要隨時回身照顧他人引導(dǎo)一并前行。“早上好,昨晚睡得好嗎?”“您好,我是您的責(zé)任護(hù)士××,您有什么事請找我。”“您好,您有什么事嗎?”“打針有點(diǎn)痛,請您不要緊張,很快就會好的。”“非常對不起,給您增添痛苦了,請允許我再打一次好嗎,謝謝?!薄澳绻惺裁词?,請按呼叫器,我隨時會來?!薄跋魰r間到了,請做好熄燈前的準(zhǔn)備,祝大家晚安?!薄安恢?去問醫(yī)生吧?!薄斑@事別找我,我不管(我不知道)?!薄皼]見我正忙著嗎,等著吧?!薄跋勇阍绺墒裁磥碇?”“上面都寫著呢,自己看去!”"誰和你說的,誰和你說的找誰去。""瞧著破血管,扎都扎不進(jìn)去。""治病還能不疼!"“你這樣的見多了,有什么了不起的。"“我解決不了,你愛找誰就找誰去!”6.家屬陪著干啥的?你怎么看著病人的?1.表情:表情自然,面帶微笑。2.目光:柔和,給人以真誠,親切,善良的印象。3.語氣:吐字清晰,語音、語速適中,口氣謙和,語調(diào)輕柔,使用文明用語。4.精神狀態(tài):工作期間,要保持良好的精神狀態(tài),有充沛的精力和高度集中的注意力來完成本班工作,避免差錯和事故的發(fā)生。6.站立姿勢:護(hù)士站立時應(yīng)如勁松挺拔、怡然,頭正頸直,雙眼平視,下頜微收,收腹挺胸,雙手臂自然下垂,放于身體兩側(cè),或做愛心手勢,雙腿直立,可丁字步站立或規(guī)范站立:跟距5~7cm,兩腳尖距10~15cm。這種規(guī)范性站立具有穩(wěn)定性,安全性,使護(hù)士顯得自然、大方、風(fēng)度翩翩,且文明、禮貌、輕松、省力。禁忌:手叉腰、彎腿或倚靠在墻壁或門旁。7.坐姿:右腳后退半步,稍微側(cè)頭,順左眼余光,抬左手或雙手從腰部向后下扶衣裙,緩緩落座,坐在椅子前1/3或1/2處,呈淺坐勢,雙手重疊放于左側(cè)大腿中1/3處,雙腳平放在地面上,足尖朝前,或雙腳前后稍錯開,軀干與大腿呈900角,腰背挺直。9.行走:護(hù)士工作時行走應(yīng)雙眼平視前方,收腹挺胸,雙臂自然擺動,雙腳在一條線上行走,步態(tài)輕盈快速,柔步無聲,又要穩(wěn)健,端莊、自然大方,給人以斯文的感覺。禁忌:走路時不抬腳跟,全身放松,步伐懶散;雙手插工作服兜內(nèi);或二人勾肩搭背,嬉笑打鬧,左顧右盼或左右搖擺晃動;雙上肢前后擺動過大或不擺動;邊走邊吃東西。1.頭發(fā):戴帽前,應(yīng)將頭發(fā)梳理整齊,原則上發(fā)型以簡潔、利落為美,前劉海不得過多,長不過眉;后發(fā)辮不垂肩;耳前頭發(fā)理順在耳后。2.首飾:工作時不可戴耳環(huán)、耳釘,戒子、手鏈、手鐲、腳鏈等飾品,可以保持良好的護(hù)士職業(yè)形象;利于護(hù)理技術(shù)操作;防止交叉感染。3.燕帽:燕帽是職業(yè)的象征,它用無聲的語言告訴患者:我是一名為您提供護(hù)理服務(wù)的護(hù)士。佩戴時帽子要端正,高低、前后適中,靠前給人壓抑感,過后又不穩(wěn)定;保持兩翼外翻似燕飛翔,用發(fā)卡在燕帽后方固定。保持燕帽的整潔、無皺。4.護(hù)士服:護(hù)士服合體,身長在膝下10cm為宜,袖口扣緊,腰帶平整適中,紐扣無缺,全部扣齊。大衣整潔無皺褶。上衣兜內(nèi)裝筆和口罩,兩側(cè)衣兜內(nèi)避免裝較多的物品,里面的衣服、袖口及裙邊均不得外露,給患者以整潔、端莊、俊美之感。5.工作鞋:應(yīng)選擇白色鞋面、軟底、坡跟鞋,做到整潔、輕便、無聲響,便于工作中的行走,減輕疲勞。不穿拖鞋、硬底鞋或高跟鞋,不得赤腳。夏季如果穿涼鞋,須著膚色長襪,顯得整齊、文明、典雅。6.口罩:一次性無紡布口罩的有效隔離時間為5小時,暫時不戴的口罩應(yīng)折疊后放胸部衣兜內(nèi),佩戴時要遮掩口鼻,系帶松緊適中,最好能在鏡中檢視一下自己的口罩佩戴是否端正。7.胸卡:胸卡是一種標(biāo)識,穿上護(hù)士服就要佩帶胸卡,要認(rèn)真約束自己的言行、舉止,積極、主動地為患者服務(wù),同時便于患者的辨認(rèn)、問詢和監(jiān)督。1.在病區(qū),不開玩笑、追逐、打鬧、大聲喧嘩,做到“四輕”。2.不留長指甲、不涂指甲油(膚色以外顏色)。3.在患者面前,不剪指甲、不挖耳掏鼻、不剔牙、不伸懶腰,打哈欠時要側(cè)身用手遮掩。4.不干私活,不聊天,不看報刊,不擅離崗位,不在工作區(qū)聚堆吃飯。5.工作時間和場所不議論住院患者,更不可以在患者面前議論工作人員之間的問題。6.單獨(dú)操作時,不做有損于患者利益的事,保護(hù)患者隱私。7.操作時注意不要散落地面垃圾,不慎落地時請及時撿起。8.工作人員之間稱呼應(yīng)以正式的稱呼為宜。一般為姓氏+主任、醫(yī)生或護(hù)士等,如:“李主任、張醫(yī)生、陳護(hù)士”等或直接稱呼:“老師”;避免稱呼:“姐、姨、哥、叔”等。1.對患者的稱呼:禮貌性語言是對患者人格的尊重。使用敬語,準(zhǔn)確的稱呼,可以拉近護(hù)患間的距離。融洽的交往,利于工作的正常進(jìn)行。①.對明確職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者,可以直稱“姓氏+職務(wù);”②.對不明確職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),可以直稱“首長;”③.對老年人,可以稱呼“大爺、大娘;”④.對男士,可以稱呼“先生;”⑤.對女性,可以稱呼“女士;”⑥.對小兒,可以稱呼“小朋友、小同學(xué);”⑦.禁忌:直接稱呼“××床”。3.與患者交談時:身體正面朝向患者,保持適當(dāng)距離,雙眼注視患者,認(rèn)真傾聽患者講話,適當(dāng)?shù)幕?/p>
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