企業(yè)文化推進(jìn)與落地

企業(yè)文化推進(jìn)與落地5/16/20241第一講：企業(yè)文化落地解讀第二講：內(nèi)化于心——理念落地三步曲第三講：固化于制——人人都要OEC第四講：外化于行——自我經(jīng)營效果好第五講：氛圍營造——目視系統(tǒng)理念清第六講：身先士卒——干部帶頭群體動第七講：寓教于樂——活動組織聚人心目錄5/16/20242第一講企業(yè)文化解讀5/16/20243理念體系傳播體系落地體系目視體系建立四大體系5/16/20244主題理念故事內(nèi)刊書冊視（音）頻目視（線、牌、字、圖、板、物）館（園）8大文化產(chǎn)品研發(fā)5/16/20245企業(yè)文化體系建設(shè)主要內(nèi)容企業(yè)文化理念培訓(xùn)與灌輸企業(yè)文化定位企業(yè)文化模型企業(yè)文化理念系統(tǒng)設(shè)計企業(yè)文化手冊撰寫員工行為規(guī)范制定目視文化設(shè)計實施企業(yè)文化發(fā)展大綱編制實施企業(yè)文化落地方案編制實施企業(yè)文化組織體系的構(gòu)建企業(yè)文化案例挖掘與互動企業(yè)文化載體（內(nèi)刊）創(chuàng)建5/16/20246企業(yè)愿景表明企業(yè)應(yīng)該往哪里去。企業(yè)使命表明企業(yè)存在的價值和意義是什么，企業(yè)為什么要存在和持續(xù)成長。企業(yè)精神表明企業(yè)在面臨重大事件或困難時，應(yīng)該具備什么樣的心理能量來面對。核心價值觀表明企業(yè)應(yīng)該具有什么樣的做人做事的最高準(zhǔn)則。經(jīng)營理念表明企業(yè)在未來三五年中的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營思路、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)組合等等。管理理念則是企業(yè)在管理過程中所秉持的關(guān)于人才、領(lǐng)導(dǎo)、制度、溝通、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、質(zhì)量、服務(wù)等方面的基本理念或原則。企業(yè)文化理念體系6大要素5/16/20247我到一家企業(yè)7秒鐘，我就知道這家企業(yè)的文化。松下幸之助5/16/20248

物質(zhì)資源終會枯竭，唯有文化生生不息。一個企業(yè)，不能沒有文化，只有文化才能支撐她持續(xù)發(fā)展，華為的文化就是奮斗文化。我看了《可可西里》的電影，以及殘疾人表演的《千手觀音》，我想他們的精神就叫華為文化吧！任正非5/16/20249外界看我們，是阿里巴巴網(wǎng)站，是淘寶，但只有我們自己知道，我們的核心競爭力是我們的價值觀。企業(yè)文化和價值觀是阿里巴巴保持快速穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵因素；有共同價值觀和企業(yè)文化的員工是最大的財富。馬云5/16/202410海爾的核心競爭力是以創(chuàng)新為核心的企業(yè)文化?！芏鄦栴}發(fā)生的根源不在工具、方法，而在企業(yè)文化。張瑞敏5/16/202411一流的企業(yè)一定是創(chuàng)造和擁有了一流文化的企業(yè)。能夠跨越百年的企業(yè)，必然是有著深厚的文化底蘊(yùn)并且堅持不斷的進(jìn)行文化創(chuàng)新。德魯克5/16/202412會速議，議速決，決速行，行速果出門照辦如何開會？5/16/202413目標(biāo)=軍令狀定單=命令單制度=高壓線如何執(zhí)行？5/16/202414沒有市場的淡季，只有思想的淡季。沒有疲軟的市場，只有疲軟的思想。用戶的難題，開發(fā)的課題。寧爭第一活一天，不做第二活千年。不給自己留后路，才能想出新思路。自己逼自己是苦與累，別人逼自己是生與死。要么放棄，要么一鼓作氣。不能看天吃飯，要看用戶吃飯。人人都有單，單單都一流。給你一塊沙漠，還我一片綠洲。如何對待市場？5/16/202415自以為非水落石出如何對待問題？5/16/202416干什么與考核有關(guān)怎么干與文化有關(guān)5/16/202417機(jī)制的作用：讓想犯錯的人，沒有犯錯的機(jī)會！文化的作用：讓有機(jī)會犯錯的人，不愿意犯錯！5/16/202418兩個動力的驅(qū)動自我超我企業(yè)目標(biāo)行為管理體系管理制度文化理念5/16/202419第二講內(nèi)化于心——理念落地三步曲5/16/202420了解理念認(rèn)同理念轉(zhuǎn)變理念實踐理念5/16/202421一個原則：開放四個方法：傳承提煉借鑒創(chuàng)新5/16/202422服務(wù)戰(zhàn)略基于管理面向流程不斷創(chuàng)新5/16/202423第一步：提理念。提出理念和價值觀，形成企業(yè)文化手冊。第二步：推案例。推出典型人物與事件。第三步：建機(jī)制。在理念與價值觀的指導(dǎo)下，制定保證正面人物與事件不斷涌現(xiàn)的制度與機(jī)制。企業(yè)文化落地三步曲5/16/202424非知之艱，行之惟艱，忱則不艱?！渡袝?/16/202425第三講固化于制——人人都要OEC5/16/202426三大紀(jì)律八項注意革命軍人個個要牢記，三大紀(jì)律八項注意第一一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能得勝利第二不拿群眾一針錢，群眾對我擁護(hù)又喜歡第三一切繳獲要歸公，努力減輕人民的負(fù)擔(dān)三大紀(jì)律我們要做到，八項注意切莫忘記了第一說話態(tài)度要和好，尊重群眾不要耍驕傲第二買賣價錢要公平，公買公賣不許逞霸道第三借人東西用過了，當(dāng)面歸還切莫遺失掉第四若把東西損壞了，照價賠償不差半分毫第五不許打人和罵人，軍閥作風(fēng)堅決克服掉第六愛護(hù)群眾的莊稼，行軍作戰(zhàn)處處注意到第七不許調(diào)戲婦女們，流氓習(xí)氣堅決要除掉第八不許虐待俘虜兵，不許打罵不許搜腰包遵守紀(jì)律人人要自覺，互相監(jiān)督切莫違反了革命紀(jì)律條條要記清，人民戰(zhàn)士處處愛人民保衛(wèi)祖國永遠(yuǎn)向前進(jìn)，全國人民擁護(hù)又歡迎。

5/16/202427門從哪里開，人從哪里走。5/16/202428假設(shè)戰(zhàn)略不能落實，你要制定措施；假設(shè)措施不能執(zhí)行，你要進(jìn)行檢查；假設(shè)檢查不能落實，你要進(jìn)行考核。所有這一切，都需要制度！5/16/202429企業(yè)文化建設(shè)長效機(jī)制企業(yè)各種規(guī)章制度基礎(chǔ)管理機(jī)制——OEC管理5/16/202430海爾制度執(zhí)行原則1.有法可依2.有法必依3.有法同依5/16/202431聯(lián)想制度執(zhí)行三準(zhǔn)則1.如果有規(guī)定，堅決按規(guī)定辦；2.如果規(guī)定有不合理處，先按規(guī)定辦并及時提出修改建議；3.如果沒有規(guī)定，在請示的同時按照聯(lián)想文化的價值標(biāo)準(zhǔn)制定或建議制定相應(yīng)的規(guī)定。5/16/202432海爾的OEC管理O----Overall全方位E----Everyone每人Everyday每天Everything每件事C----Control控制Clear清理5/16/202433處理（總結(jié)）

Act--Feedback執(zhí)行

Do檢查Check--Review計劃

Plan5/16/202434通過哪些具體管理措施實現(xiàn)“目標(biāo)明確”？5/16/202435目標(biāo)體系建立目標(biāo)的制定目標(biāo)的論證目標(biāo)的分解5/16/202436班前會

班后會（日清會）日清表日清實現(xiàn)形式5/16/202437一個傳達(dá)；一個點評；一個問題；一個決議；一個故事。“五個一”模型5/16/202438管理人員日清表姓名：部門：年月日計劃工作項目月度目標(biāo)當(dāng)日計劃當(dāng)日實際差異分析解決措施責(zé)任人期限臨時工作項目目標(biāo)當(dāng)日計劃當(dāng)日實際差異分析解決措施責(zé)任人期限呈報問題明日重點自評?A?B?C復(fù)審意見：?A?B?C簽字：5/16/202439第四講外化于行——自我經(jīng)營效果好5/16/202440Strategical

戰(zhàn)略的

Business

事業(yè)的

Unit

單位（單元）

自我經(jīng)營模式——SBU5/16/202441以地主的責(zé)任感干長工。——柳傳志5/16/202442個人價值體現(xiàn)在為企業(yè)、為客戶創(chuàng)造價值之中。不要問你的國家能為你做什么，而是要問你能為國家做些什么?！绹偨y(tǒng)肯尼迪不要問你的企業(yè)為你做什么，而是要問你能為企業(yè)做些什么。5/16/202443主人翁精神打工者心態(tài)區(qū)別人力資源如何轉(zhuǎn)化成人力資本SBU就是崗位股份制公司

SBU經(jīng)營的理論基礎(chǔ)是崗位主人翁精神5/16/202444我們可能不是企業(yè)的主人（股東），但我們是所在崗位的主人。我即使是打工的，也首先是為自己打工。這就是一種“崗位主人翁精神”。5/16/202445主人翁心態(tài)和打工者心態(tài)的區(qū)別員工打工者定位勞動勞動報酬工資獎金知識經(jīng)驗技能主人翁定位入股股權(quán)分紅技能提升5/16/202446第五講氛圍營造——目視系統(tǒng)理念清5/16/202447企業(yè)文化看板企業(yè)文化漫畫企業(yè)形象識別系統(tǒng)（CI）標(biāo)語口號……氛圍營造5/16/202448第六講身先士卒——干部帶頭群體動5/16/202449諸侯征戰(zhàn)，貴在得將。千軍易得，一將難求。其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。5/16/202450管理是一種責(zé)任。管理就是樹立榜樣。——德魯克5/16/202451夫?qū)⒄?，國之輔也，輔周則國必強(qiáng)，輔隙則國必弱?！獙O子5/16/20245280/20原則兩大理念三個經(jīng)營從上到下；上溯一級5/16/202453職別基層中層高層例行工作70%10%10%問題工作20%70%20%創(chuàng)新工作10%20%70%5/16/202454第七講寓教于樂——活動組織聚人心5/16/202455活動的類型娛樂競賽儀式典禮學(xué)習(xí)拓展……5/16/202456活動舉例十大感動企業(yè)人物評選三個一活動（一條客戶意見、一條合理化建議、一項超值服務(wù)）給員工過生日、陽光分享活動、感恩節(jié)同樂會、懇談會、運(yùn)動會、讀書會創(chuàng)業(yè)紀(jì)念日經(jīng)理人特訓(xùn)營排憂解難熱線和咨詢企業(yè)文化知識競賽主題演講比賽技能大比武（金牌員工、首席員工……）導(dǎo)師帶徒儀式員工發(fā)明命名大會小改小革小創(chuàng)造自主創(chuàng)新活動……5/16/202457拿過來直接用的“工具”：

文化四體系——文化建設(shè)十二項內(nèi)容——OEC——目標(biāo)三步——三種激勵——80/20——10/10——五張表——日清會——PDCA閉環(huán)