辦公室行政管理工作重要性-

辦公室行政管理工作重要性

摘要：辦公室作為企業(yè)管理中的重要職能部門(mén)，有著協(xié)調(diào)、傳達(dá)、調(diào)節(jié)等作用，對(duì)辦公室工作人員有著綜合素質(zhì)的要求，其涉及多個(gè)方面。本文從辦公室人員所需能力，提高效率的方法，以及對(duì)辦公室行者管理的思考和建議進(jìn)行討論。

關(guān)鍵詞：辦公室；行政管理工作；重要性

辦公室行政管理工作是在當(dāng)今社會(huì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可缺少的一部分，隨著企業(yè)發(fā)展的速度越來(lái)越快，在領(lǐng)導(dǎo)和決策層對(duì)企業(yè)整體走向發(fā)揮重要的作用，辦公室管理起到梳理企業(yè)架構(gòu)，防止因?yàn)榘l(fā)展過(guò)快而導(dǎo)致管理工作處于落后狀態(tài)的形式發(fā)生的作用。辦公室管理人員在企業(yè)中低位往往因?yàn)椴皇切б鎰?chuàng)造者而遭到很大程度的忽視，如同安全管理之于工廠，辦公室管理人員之于企業(yè)也在無(wú)形中起到為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著保駕護(hù)航的作用。行政人員對(duì)信息的傳達(dá)，對(duì)員工的關(guān)心，對(duì)任務(wù)的分布丟失無(wú)形中起到了保持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的作用。

一、辦公室管理人員具有的能力

隨著當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的越來(lái)越快，企業(yè)的發(fā)展速度也十分迅猛，所以，辦公室的行政管理工作也受到了重視。因?yàn)檗k公室行政管理工作對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重要的作用，所以對(duì)辦公室人員也就有著嚴(yán)格的要求。良好的人際溝通能力，是辦公室工作人員最重要的素質(zhì)，擁有良好的溝通能力，能夠在工作中和其他員工保持良好的狀態(tài)，以免出現(xiàn)員工不配合造成工作難以進(jìn)展的場(chǎng)面發(fā)生。溝通能力也是每個(gè)人在日常生活中必不可少的能力之一，可以是每個(gè)人受益匪淺。協(xié)調(diào)能力是辦公室人員需要具備的另一個(gè)素質(zhì)，上傳下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的決策和任務(wù)是辦公室人員工作中另一項(xiàng)重要的任務(wù)，領(lǐng)會(huì)好領(lǐng)導(dǎo)的決策，并對(duì)工作人員進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)調(diào)，是工作能夠進(jìn)行，任務(wù)按時(shí)完成。一旦出現(xiàn)協(xié)調(diào)失誤，會(huì)似的工作出現(xiàn)停擺，難以為繼。所以協(xié)調(diào)能力在工作起到了至關(guān)重要的作用。關(guān)照同事，也是辦公室員工所做的工作之一，在越來(lái)越多的生子女投入到工作中去的形式下，雖然在家里收到父母呵護(hù)關(guān)懷，但在工作中往往無(wú)人依靠。如果辦公室人員可以對(duì)這些剛剛步入社會(huì)，又想要在自己的崗位上走出一條道路的員工給予一定的關(guān)照，感受到冰冷的社會(huì)的溫情，那么他們一定有動(dòng)力去工作，有熱情去奉獻(xiàn)自己的青春。

二、如何提高辦公室管理效率

由于沒(méi)有績(jī)效業(yè)績(jī)等指標(biāo)的考核，讓評(píng)定辦公室行政管理工作變的難以客觀公正。而提高效率的方法也是花樣繁多，而筆者認(rèn)為有效的幾項(xiàng)措施如下：首先，定期對(duì)辦公室行政管理人員培訓(xùn)，從高校和社會(huì)上聘請(qǐng)有關(guān)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)者教授先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，員工認(rèn)識(shí)到自己的不足，在工作中實(shí)踐，吸取教訓(xùn)，舉一反三。對(duì)存在的問(wèn)題，要積極應(yīng)對(duì)，不能得過(guò)且過(guò)，所謂千里之堤毀于蟻穴，任何危小的錯(cuò)誤都可能造成重大的是失誤。其次，企業(yè)需要建立完善的管理結(jié)構(gòu)，而不是混亂一團(tuán)，行政無(wú)序，領(lǐng)導(dǎo)和決策層也要注重辦公室管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性，如同安全于工廠不可或缺。不完善的管理結(jié)構(gòu)如同大廈框架不穩(wěn)，容易傾覆。最后，企業(yè)管理需要科學(xué)管理，遵循科學(xué)發(fā)展觀，不能盲目跟風(fēng)，根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)進(jìn)行管理工作，小型企業(yè)精細(xì)化管理，大型企業(yè)結(jié)構(gòu)化管理。學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，梳理管理結(jié)構(gòu)，完善管理體系。

三、對(duì)辦公室行政管理工作的思考和建議

（一）處理好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)與日常事務(wù)的關(guān)系

辦公室行政管理工作是一項(xiàng)綜合性的、系統(tǒng)性的工作，因此既要處理好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的工作，又要做好與自身相關(guān)的日常工作。協(xié)調(diào)好兩種工作是辦公室行政工作的重點(diǎn)。只有保證了工作的重點(diǎn)，才能發(fā)揮辦公室行政管理在日常管理工作中的作用。所以，在行政管理工作中，工作人員要始終圍繞全局工作、重點(diǎn)工作以及中心工作來(lái)開(kāi)展。也就是說(shuō)，日常工作要讓路于中心工作，及時(shí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，把握工作的動(dòng)態(tài)，提高工作的計(jì)劃性，使重要工作及時(shí)落實(shí)到位，并逐步處理好各項(xiàng)日常事務(wù)。

（二）協(xié)調(diào)好行政工作與單位各級(jí)組織的關(guān)系

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷變革與完善，辦公室的職能范圍在不斷擴(kuò)大，因此，在日常工作中，不僅需要協(xié)調(diào)上下之間的關(guān)系，還需要協(xié)調(diào)駐地與本地等關(guān)系?？傊姓ぷ髋c單位各級(jí)組織關(guān)系的協(xié)調(diào)應(yīng)遵循兩個(gè)原則：一方面，在管理工作中，要維護(hù)好行政領(lǐng)導(dǎo)的地位；另一方面，協(xié)助各級(jí)組織發(fā)揮好部門(mén)作用，使組織各部門(mén)聯(lián)絡(luò)成一個(gè)整體。

（三）提升自身素質(zhì)，爭(zhēng)做萬(wàn)能型管理員工

在工作中，辦公室的行政人員要積極教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，虛心學(xué)習(xí)，切忌得過(guò)且過(guò)，任何工作中所忽略的小事都可能造成巨大的事物。所以，提升員工的自身素質(zhì)，是每一個(gè)行政人員的目標(biāo)。此外，還要不斷提升創(chuàng)新意識(shí)，提高辦事質(zhì)量，以滿(mǎn)足各級(jí)需求，不僅如此，還應(yīng)不斷提高溝通能力，通過(guò)交際藝術(shù)來(lái)協(xié)調(diào)上下之間的關(guān)系。

四、結(jié)束語(yǔ)

在當(dāng)前社會(huì)中，辦公室管理人存在如管理混亂，人員素質(zhì)不高等諸多問(wèn)題，但對(duì)著社會(huì)發(fā)展，辦公室行政管理在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用越來(lái)于受到重視，完善企業(yè)管理架構(gòu)，提高管理人員素質(zhì)，從根本