工裝公司運營計劃書

工裝公司運營計劃書去百度文庫，查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來自用戶：淺淺裝飾裝修公司運營方案一、概要本方案將從行業(yè)市場定位、營銷策略及管理與盈利模式等展開構(gòu)想，以期達到為決策者提供參照依據(jù)，文中省略了關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的細述，對部分標題內(nèi)容僅做提綱性描述。二、公司介紹1、創(chuàng)辦新公司的思路和狀況成為一家優(yōu)秀的裝飾企業(yè)是我們的夢想，并在此基礎(chǔ)上努力做到最好，我們知道裝飾行業(yè)是一個市場容量大，入市門檻低，同質(zhì)化程度高，競爭激烈又極度不規(guī)范的行業(yè)。目前，多數(shù)企業(yè)采納公司制定師接單，項目經(jīng)理分包等形式作為公司主要運營模式。關(guān)于盈利，裝飾公司的利潤主要有以下幾點：〔1〕工程分包費為了減少公司管理成本，通常裝飾公司會將所簽合同與實際支出的差價作為公司的毛利潤〔一般在30-40%〕，其余部分〔60-70%〕會轉(zhuǎn)包給與自己有固定承包合同的項目經(jīng)理，這樣利潤公司利潤雖然比直接施工要小，但利潤相對固定，各公司報價、材料、施工等值不同決定了轉(zhuǎn)包比例也不同。注：一般狀況下項目經(jīng)理要拿出3%的工程價作為質(zhì)量風(fēng)險金壓在公司，待工程保質(zhì)期結(jié)束返還?！?〕公司正常的管理取費一份家裝合同主要分為直接費和間接費，直接費主要指的是工程中施工預(yù)算費用，管理取費屬于間接費一般包括：制定費3%-5%、管理費8%-15%、稅金及遠程施工費等。目前，裝飾行業(yè)的競爭力主要體現(xiàn)在制定、施工和管理等方面上，而這些往往是經(jīng)過一定努力和革新都能夠獲取相等的技術(shù)和能力。作為一家新公司我們必需要充分挖掘我。2.裝飾公司市場部工作計劃怎么寫要求要寫出策略和執(zhí)行目標裝飾公司市場部工作計劃一、工作目標1、目標產(chǎn)值，明年一定要完成的凈產(chǎn)值680萬元，簽單產(chǎn)值1000萬元。〔其中包括家裝產(chǎn)值800萬元、工裝產(chǎn)值200萬元〕2、計劃產(chǎn)值，明年是1200萬元。二、目標計算〔不含工裝產(chǎn)值〕1、按家具簽單產(chǎn)值800萬元計算，每單按半包性質(zhì)5.5萬計算，制定部全年簽單146個，每月簽單12個。2、按目前制定部14.5%的簽單率計算，市場部全年要完成咨詢的準客戶1006位，每月完成咨詢的準客戶為84位；如果制定部在明年能夠強化人員素養(yǎng)教育，加大培訓(xùn)力度，提升制定師的簽單水平，把簽單率提升到29%，市場部全年要完成咨詢的準客戶達到503位，每月完成咨詢的準客戶為42位；按有效咨詢準客戶率為83.3%計算，簽單率按29%計算，市場部全年要達到客戶流量為604位，每月要達到客戶流量為51位，3、按開工率為65.5%、家裝產(chǎn)值800元萬計算，公司全年簽單產(chǎn)值為1221.37萬元，如果制定部與市場部一起配合，把開工率提升到85%，公司全年家裝產(chǎn)值為941.2萬元，凈產(chǎn)值為800.02萬元，比目標凈產(chǎn)值還要超出120.02萬元。三、市場部人力資源安排按公司計劃每個業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準客戶流量，明年市場部人員安排7人就可以完成目標。據(jù)行業(yè)分析說明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動性比較大，行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少，為了順利完成來年公司的工作目標，明年公司市場部要建立人力資源儲備機制，每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員，市場部還要儲備3位定向業(yè)務(wù)員作備用，隨時可以補充的。四、工作規(guī)劃1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團隊，建立一支具有凝集力，合作精神強的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。業(yè)務(wù)人員出工地，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提升銷售人員的主人翁意識。3、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提升的習(xí)慣。培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提升業(yè)務(wù)人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議。使業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提升到一個新的臺階4.努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員與制定師的協(xié)調(diào)溝通能力，協(xié)助業(yè)務(wù)員在十五天內(nèi)掌握量房技巧，三個月內(nèi)熟練掌握cad平面制定方案，能夠做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主溝通方案的能力?！矘I(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)計劃在業(yè)余時間完成〕5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。五、目標分配〔按家裝簽單產(chǎn)值分配〕1、營銷明年的目標200萬元，市場部營銷員、業(yè)務(wù)員接待的客戶。2、工程實地營銷明年的目標150萬元，工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。3、終端銷售明年的目標250萬元，市場部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶，包括家協(xié)、房地產(chǎn)開發(fā)商、材料商舉行的活動接待的客戶。4、網(wǎng)絡(luò)銷售明年的目標50萬元，全體員工采納電子商務(wù)營銷接待的客戶。5、回頭客戶明年的目標150萬元，客服部接待的上門客戶。六、目標實現(xiàn)管理辦法1、依據(jù)XX市房地產(chǎn)分布示意圖，各個樓盤的具體位置，樓盤動態(tài)，交房的具體狀況；把XX市場劃分為三個片區(qū)，業(yè)務(wù)員分三個小組，兩人一組負責(zé)一個片區(qū)，把明年的目標轉(zhuǎn)化計劃，按全年時間分配落實到每一個片區(qū)，每一個樓盤，每一個小組，每一個人。2、市場部建立樓盤檔案，樓盤動態(tài)表，交房記錄表，業(yè)務(wù)員跟進進度表，業(yè)主房子動態(tài)表。各個樓盤產(chǎn)生業(yè)績評定分析，市場部要及時到樓盤物業(yè)了解。3、市場部業(yè)務(wù)員天天有日志，周周有計劃，月月有總結(jié)，季度有市場評審分析。4.市場部明年的具體思路細節(jié)、操作辦法的實施還必需公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持，各個部門緊密配合，各位同事的協(xié)助，相信市場部明年是有能力完成目標的。大部分目前做大的家裝公司，都是從小做起來的，當然，有的能做大，可能是因為他們做得比較早，占了天時的光。但是，也是有很多起步較早的公司，卻未能做起來，是什么原因造成如此大的差距呢？不是能力、不是關(guān)系，而是老板的觀念。一個能夠做大的公司，至少要具備以下幾個條件：1、公司能夠不斷培育自己的競爭力，與其它公司相比有自己的優(yōu)勢，至少有不同的地方。或者在公司實力上或者在公司制定能力上或者在公司工程質(zhì)量上或者在公司的品牌宣揚上，只有形成優(yōu)勢，才能很好地打動客戶。2、公司有足夠的人才，有人才優(yōu)勢，家裝是人做的行業(yè)，先不說工程施工人員，僅從業(yè)務(wù)上講，我們要具備優(yōu)秀的市場開拓人員，其目的是確保公司確保制定師有足夠的客戶可以談〔當然做廣告宣揚也是可以吸引客戶的〕；我們要有能夠打動客戶、促成客戶簽單的優(yōu)秀制定師，他們能夠抓住前來咨詢的客戶。同時，我們還要有能夠進行廣告宣揚策劃的策劃人員，他要能夠為公司制定出能充分打動客戶的廣告詞〔媒體廣告詞和宣揚單頁、網(wǎng)站等〕。3、公司要敢于在宣揚上投資，一個不做宣揚的公司，是不可能做大的。就象腦白金，憑的是產(chǎn)品好嗎，我覺得不完全是，而是憑借其從中央臺到地方臺強大的密集的廣告宣揚。我們做家裝，也一定要做宣揚，做宣揚的目的有三方面，一是讓客戶知道我們的存在，如果客戶連我們的公司名字都不知道，他怎么敢輕易地把家裝交給我們做呢？第二是讓客戶知道我們的優(yōu)勢，只要這樣客戶才會為我們的優(yōu)勢所吸引，從而很輕易地主動上門。如果我們的優(yōu)勢足夠顯然，那么簽單率就會提升，別人談10個客戶只能簽2個，而我們談10個客戶就能簽4個。其實，做好了這三點，我們就可以迅速地在當?shù)刈龃蟆．斎?，公司做大的條件還不只這么多，但關(guān)于前期發(fā)展型的家裝公司來說，做好了這三點，就可以產(chǎn)生很好的業(yè)績。你們理想的目標是40萬元/每月，那么40萬元是什么概念呢？每單25000元必需要16個單每個制定師每個月簽3個單必需要6個制定師每三個準客戶簽一個單必需要48個準客戶每五個客戶當中產(chǎn)生一個準客戶必需要240個潛在客戶每個業(yè)務(wù)員每月談5個準客戶必需要8個業(yè)務(wù)員〔店面來8個〕1、目前關(guān)于你們來說，應(yīng)該說公司的優(yōu)勢也不是很顯然，所以，馬上要做的就是形成自己的優(yōu)勢。如果目前在資金、人才上不是很有優(yōu)勢，那么就從小區(qū)戶型集、制定方案集、工程施工檔案、工程管理等方面去形成，我們的優(yōu)勢往往不在大的方面，把一些別人都在做，但卻沒做好的細節(jié)做好，就比別人更有優(yōu)勢。2、結(jié)合你們的現(xiàn)實狀況，建議你們采納“小區(qū)營銷〞的方式，這樣資金要求不是很大，產(chǎn)生的效果往往也不錯，一個重點小區(qū)地去做，在每個小區(qū)形成“簽單規(guī)模效應(yīng)〞，就會很好〔請仔細閱讀《團隊訓(xùn)練教程》中的小區(qū)營銷章節(jié)和《家裝之星》中的相關(guān)章節(jié)〕。目前你們真正做的家裝還很少，相當于沒有開始，所以，在做小區(qū)營銷時，一定要有序進行，不要想著一開始就能賺很多，依照“零突破〔不賺〕——小規(guī)?！采儋崱场笠?guī)?！舱嬲嶅X〕〞的順序去做。3、至于人員方面，業(yè)務(wù)員是不可能一下子就能招聘完備的，要有一個長期的準備。建議先招聘業(yè)務(wù)主管，由他來負責(zé)招聘會更好〔他可能會挖來一兩個人來支持自己的工作〕。如果業(yè)務(wù)團隊做起來了〔至少要達到5個人以上才可以，否則零星的幾個業(yè)務(wù)員，會形成不了公司內(nèi)的氣氛，業(yè)務(wù)員也會感到底氣不夠〕，就要想辦法采納團隊作戰(zhàn)，不要采納業(yè)務(wù)員單個人散跑，散跑的效果都不會太好，還是小區(qū)操作為重點。關(guān)于整個家裝市場營銷模式而言，已從簡單的傳統(tǒng)銷售向概念營銷、服務(wù)營銷、體驗營銷、情感營銷、知識營銷、差異化營銷轉(zhuǎn)變。做為家裝行業(yè)，如何在自己的領(lǐng)域進行有效的、針對的營銷非常重要，現(xiàn)就如何將以上所說的營銷模式應(yīng)用于家裝行業(yè)進行分析。概念營銷是以某種有形或無形的產(chǎn)品為依托，借助現(xiàn)代傳媒技術(shù)，將一種新的消費概念向消費者宣揚推廣，賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內(nèi)涵或特定的品位和社會定位，從而引起消費者的關(guān)注與認同，并最終喚起消費者對新產(chǎn)品必需求的一種營銷策略。做為家裝行業(yè)，如何從制定、施工、材料等方面進行概念的挖掘，應(yīng)該順應(yīng)消費者必需求變化趨勢，推出新的消費概念，借助大眾宣揚媒介的大力宣揚推廣，使消費者最終接受這種消費概念，產(chǎn)生購買欲望。1、制定提出新的制定概念，注入新的制定原素，那么這些新概念和原素的來原應(yīng)該那里得到呢？這必需要制定師和市場策劃人員共同去挖掘。關(guān)注國際、國內(nèi)以及行業(yè)龍頭企業(yè)的制定動態(tài)，進行提練。