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如何成功提高面試邀約率?曾經(jīng)聽人抱怨說招聘是HR所有工作里面最辛苦乏味的,為啥這么說呢?候選人電話十有八九打不通,或者好不容易打通電話卻一口回絕的,又有甚者答應(yīng)了面試卻無緣無故的不來,這些都令HR們頭疼不已。現(xiàn)在求職的主力軍已經(jīng)由70后、80后過渡到90后、95后,而社會對90后和95后們的普遍評價都是缺乏責(zé)任感、懶散、不在意他人的感受等等,這無形中給HR們的招聘工作帶來不小的難度。如何更好地針對招聘中的情況作出調(diào)整?作為一名90后HR
,筆者就從自己的角度,簡單闡述成功提高面試邀約率的一些經(jīng)驗(yàn)。首先我們在簡歷篩選和電話邀約之前,要先弄明白一件事兒,人為什么要工作。為了建設(shè)美好社會?這絕對是扯淡的說法;為了學(xué)習(xí)到更多的東西,更好的提高自己?筆者認(rèn)為這個說法也很虛偽。說穿了,工作的意義簡而言之一個字:錢。畢竟,跟求職者打過無數(shù)次交道,他們都是盼望著找“錢多事少離家近”的工作。弄清楚了求職者出來上班的目的,了解了求職者追求的工作特點(diǎn),擺正了自己的心態(tài),HR們就要準(zhǔn)備開始工作了。
工作第一步,職位描述要弄清很多HR看到這條都是不以為然的,“不就是介紹這個崗位么”,“這個崗位我招了很久了”,“職位描述做夢都能背出來”等等。筆者要說的是,就算是同樣的職位名稱,具體的崗位職責(zé)也可能是完全不一樣的,針對美業(yè)最常招聘的“美導(dǎo)”這崗位,往大方向說,可以分為日化線,專業(yè)線。日化線還可以分為“護(hù)膚產(chǎn)品”、“彩妝產(chǎn)品”、“大日化用品”等等。專業(yè)線還可以分為“面部美容產(chǎn)品”、“養(yǎng)生保健產(chǎn)品”、“光電項(xiàng)目”、“私人訂制項(xiàng)目”等等。即使同樣的工作性質(zhì),也會根據(jù)公司發(fā)展的階段,對求職者有不同的要求。例如:發(fā)展前期,市場部可能會需要一個銷售很厲害的美導(dǎo),但是經(jīng)過一段時間,可能這個崗位對銷售的要求降低,轉(zhuǎn)向?yàn)樽雠嘤?xùn)比較厲害的美導(dǎo)。所以,HR們在招聘的時候,一定要再三的和用人部門確認(rèn)職位的細(xì)節(jié),這樣才能做到準(zhǔn)確出擊。工作第二步,簡歷篩選看細(xì)節(jié)如何篩選簡歷,相信HR們都有自己獨(dú)到的見解,而筆者多年總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)就是,看細(xì)節(jié),看細(xì)節(jié),再看細(xì)節(jié)。接下來,就以A公司為例,談?wù)勅绾慰春啔v里面的細(xì)節(jié)。A公司是一家坐落在廣州市海珠區(qū)的貿(mào)易公司,目前面向社會招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員這一基礎(chǔ)崗位,主要使用XX平臺進(jìn)行招聘,那么我們應(yīng)該注意那些細(xì)節(jié)呢?首先看關(guān)鍵詞如果招聘的崗位屬于多數(shù)求職者比較有意向從事的職位,那么不妨將關(guān)鍵字明確化。比如,人事助理、行政專員、財(cái)會助理、文員這樣的崗位,往往會成為很多人的首選崗,所以可以將關(guān)鍵字明確化,精準(zhǔn)化。但是像外貿(mào)業(yè)務(wù)、電話銷售這樣的崗位,可能比較辛苦,有意愿從事的人比較少,筆者建議不妨將關(guān)鍵字模糊化。比如匹配關(guān)鍵字為“外貿(mào)”“銷售”等等,可以擴(kuò)大搜索范圍。(PS:看簡歷速度慢的HR慎用,這會在很大程度上加大你的工作量。)不過,如果崗位對某項(xiàng)技能有必要性的要求,筆者建議可以單一將此項(xiàng)技能列為關(guān)鍵字。例如:筆者現(xiàn)在所在的公司需要招聘一名instagram社交推廣專員,則不妨關(guān)鍵字就定為instagram。其次看居住地畢竟求職者都喜歡錢多事少離家近。這就要求HR們對所在城市的地鐵或軌道交通路線圖做到心中有數(shù),居住地匹配的原則就是直達(dá)地鐵沿線各結(jié)尾附上”如需幫助,請致電:
020—12345678
或1388888888
找XX小姐”之類的話術(shù),并禮貌要求求職者在收到短信后回復(fù)。最后祝求職者生活愉快(特殊節(jié)日要送上節(jié)日祝福)。到此,我們的邀約工作就告一段落了。9.
最后,在求職者參加面試前的2個小時,再發(fā)送一條短信提醒求職者。XXX您好,XXX公司人力資源部提醒您,您今天下午2:00有一場面試,請準(zhǔn)時參加。如需幫助,請致電:020—12345678
或1388888888
找XX。最后想說的話,有時候HR的面試邀約到場率低,很大一部分原因是我們在一開始的時候就沒有把細(xì)節(jié)做到極致
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