2023年315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法知識競賽試題庫(附含答案)

2023年3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法知識競賽試題庫（附含答案）目錄簡介一、單選題：共200題二、多選題：共66題三、判斷題：共20題四、簡答題：共10題一、單項(xiàng)選擇題1、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是（C）的共同責(zé)任。A、廣大經(jīng)營者B、行政部門C、全社會D、廣大消費(fèi)者2、經(jīng)營者向消費(fèi)者提供的商品質(zhì)次價高、短斤少兩，侵害了消費(fèi)者的（C）oA、安全權(quán)B、知情權(quán)C、公平交易權(quán)D、自主選擇權(quán)3、“百挑不厭”的商業(yè)口號，體現(xiàn)了經(jīng)營者對消費(fèi)者（A）的尊重和維護(hù)。A、自主選擇權(quán)B、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)C、知情權(quán)D、公平交易權(quán)4、根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費(fèi)者的權(quán)利一共有(C)項(xiàng)。A、七B、八C、九D、十5、下列店堂告示內(nèi)容，合法的是(A)oA、假一賠十B、商品一旦售出概不退換C、購物金額低于20元恕不開具發(fā)票D、商品應(yīng)經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格方可退貨6、一位衣著極其普通的消費(fèi)者逛某服裝商場，看中標(biāo)價1萬元的一套西服，要求試穿。售貨員不僅拒絕，還對其冷嘲熱諷，售貨員這種行為違反了(OoA、依法或者依約履行義務(wù)的義務(wù)B、提供商品和服務(wù)真實(shí)信息的義務(wù)C、不得侵犯消費(fèi)者人格尊嚴(yán)權(quán)利的義務(wù)D、“三包”的義務(wù)7、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，除特殊商品外，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起(B)日內(nèi)退貨，且無須說明理由。A、五B、七C、十D、十五8、小李在某超市花了70元買了一件某品牌小裝飾品，后經(jīng)工商部門認(rèn)定為假冒他人注冊商標(biāo)的商品，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照小李的要求，增加賠償小李(D)oA、70元B、140元C、210元D、500元9、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的立法宗旨不包括(D)oA、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益B、維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序C、促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展D、提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平10、甲借用乙的營業(yè)執(zhí)照銷售商品，消費(fèi)者丙從甲雇傭的營業(yè)員丁處購買商品時合法權(quán)益受損。消費(fèi)者丙就其損失請求賠償?shù)膶ο笫?D)oA、只能是甲B、只能是乙、甲C、只能是丁D、可以是甲，也可以是乙11、張麗到美容店用一名牌面膜為其美容,用后臉部水腫。經(jīng)檢驗(yàn),認(rèn)定所用面膜是假冒名牌的偽劣產(chǎn)品，此面膜是美容店老板在批發(fā)市場買來的。下列判斷正確的是(D)oA、美容店不是偽劣商品的生產(chǎn)者,不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任B、美容店不是偽劣商品的銷售者,不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任C、美容店也是受害者,不承擔(dān)責(zé)任D、美容店是服務(wù)的提供者,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任12、下列(A)項(xiàng)不屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法調(diào)整對象？A、農(nóng)民為自辦的蛋糕店購買雞蛋B、學(xué)生為自學(xué)需要購買書籍C、個體老板為家庭消費(fèi)需要購買大米D、農(nóng)民為種植而購買蔬菜種子13、某超市地下營業(yè)廳內(nèi)張貼了一份顧客須知，其下列(C)項(xiàng)違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。A、提醒消費(fèi)者注意保管好自己的財物B、提醒顧客存包C、超市在必要時有權(quán)對顧客所帶的物品進(jìn)行檢查D、要求顧客在其指定的交款處付款14、經(jīng)營者提供商品或服務(wù),消費(fèi)者索要購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的,經(jīng)營者（C）oA、金額較大的必須提供B、金額較小的可不予提供C、必須提供D、對需要報銷的必須提供15、經(jīng)營者的下列（D）項(xiàng)行為,未違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的義務(wù)。A、店堂告示“商品一旦售出概不退換”B、店堂告示“未成年人須由成人陪伴方可入內(nèi)”C、顧客購買兩條毛巾索要發(fā)票,經(jīng)營者以“小額商品，不開發(fā)票”為由加以拒絕D、出售蛋類食品的價格經(jīng)常變化16、張小姐在某商場購物時因地面濕滑而摔倒，張小姐的O權(quán)受到了侵害，她（B）要求商場給予賠償。A、知情無權(quán)B、安全保障有權(quán)C、知情有權(quán)D、安全保障無權(quán)17、以下（D）項(xiàng)商品不屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的網(wǎng)購商品七日無理由退貨的豁免商品。A＞鮮活易腐的商品B、定制類商品C、交付的報紙期刊D、電冰箱18、關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的適用范圍，下列表述正確的是（B）oA、農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料時不適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法B、農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，參照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法執(zhí)行C、農(nóng)民的消費(fèi)活動，不適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法D、所有消費(fèi)活動均適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法19、經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或服務(wù)，應(yīng)按（B）提供。A、經(jīng)營者的規(guī)定B、經(jīng)營者與消費(fèi)者之間的約定C、消費(fèi)者的要求D、消費(fèi)者協(xié)會的要求20、經(jīng)營者提供的機(jī)動車、計算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起（D）內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。A、一個月B、兩個月C、三個月D、六個月21、新修訂的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的正式實(shí)施時間是(C)：A、2013年12月4日B、2013年10月25日C、2014年3月15日D、2014年1月1日22、某消費(fèi)者裝修商品房，與甲裝修公司簽訂了裝修合同，裝修完工后消費(fèi)者搬入，發(fā)現(xiàn)裝修存在瑕疵，根據(jù)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，在消費(fèi)者接受該裝修好的商品房之日起(B)內(nèi)由甲裝修公司承擔(dān)有關(guān)舉證責(zé)任。A、3個月B、6個月C、1年D、2年23、經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起(B)內(nèi)退貨。A、3日B、7日C、15日D、30日24、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售除消費(fèi)者定作的、鮮活易腐的、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品、交付的報紙期刊以及其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品除外，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起(B)內(nèi)退貨，且無需說明理由。A、3日B、7日C、15日D、30日25、國家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)聽?。―）的意見。A、經(jīng)營者B、經(jīng)營者和消費(fèi)者C、消費(fèi)者D、消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會等組織26、某大型商場銷售A品牌電視機(jī)在市場上流通一個月后發(fā)現(xiàn)存在安全隱患，故該商場經(jīng)理發(fā)出召回商品的通知，在召回途中下列哪個是正確的（B）A、召回商品的額外費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān)B、該商場承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回的必要費(fèi)用C、私下召回該電視機(jī)D、該電視機(jī)被召回后不作任何處理27、某消費(fèi)者到A市大酒店進(jìn)行餐飲消費(fèi)，該酒店在酒店醒目位置貼有“謝絕自帶酒水”的告示，該告示的說法錯誤的是（A）A、該條款屬于酒店服務(wù)合同的合法條款B、根據(jù)合同法及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效，所以該條款屬于無效條款C、A市大酒店謝絕自帶酒水屬于餐飲經(jīng)營者利用其優(yōu)勢地位，作出的加重消費(fèi)者責(zé)任的不公平、不合理的規(guī)定，是霸王條款D、消費(fèi)者可以請求人民法院確認(rèn)該霸王條款無效28、甲從A商場購買了一臺假冒產(chǎn)地的電吹風(fēng)，價格為IOO元，甲要求該商場賠償，根據(jù)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，甲依法可以獲得增加的賠償金額為（D）A>100元B^200元C、300元D、500元29、某甲從A商場購得某品牌高壓鍋一個，A商場明知該高壓鍋在1個月前發(fā)生了爆炸事故，但由于未有人員傷亡，后由廠家予以賠償了事，但A商場仍然繼續(xù)銷售給某甲，后某甲在使用過程中，又發(fā)生爆炸事故，造成某甲鄰居家小孩炸傷。下列哪個說法是正確的（C）A、某甲鄰居小孩不是消費(fèi)者，不適用新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法B、對鄰居小孩的賠償，應(yīng)當(dāng)由某甲、A商場或生產(chǎn)商共同賠償C、對某甲及鄰居小孩，應(yīng)由A商場或生產(chǎn)商按照新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法賠償實(shí)際損失，某甲和鄰居小孩還有權(quán)要求賠償損失的二倍以下的懲罰性賠償D、對某甲及鄰居小孩，應(yīng)由A商場或生產(chǎn)商按照新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法賠償實(shí)際損失，某甲和鄰居小孩還有權(quán)要求賠償損失的一倍以下的懲罰性賠償30、下列各項(xiàng)中不屬于消費(fèi)者權(quán)益爭議解決方式的是(D)A、請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解B、與經(jīng)營者協(xié)商和解C、向人民法院提起訴訟D、向有關(guān)行政部門申請仲裁31、下列屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法調(diào)整的是(D)A、某服裝廠為生產(chǎn)加工服裝需要向中國輕紡城市場經(jīng)營戶采購布匹產(chǎn)生的糾紛B、某甲消費(fèi)者為了經(jīng)營需要向A批發(fā)市場經(jīng)營戶采購一批窗簾發(fā)生的糾紛C、某淘寶店主與快遞公司產(chǎn)生的糾紛D、某農(nóng)戶從生產(chǎn)資料商店購得化肥2包產(chǎn)生的糾紛32、甲廠是某品牌啤酒的生產(chǎn)廠家，消費(fèi)者乙從丙商場購入，乙在開啟瓶蓋時酒瓶炸裂，致使與乙共同飲酒的丁眼部受傷，經(jīng)鑒定屬于啤酒瓶質(zhì)量問題。下列答案中正確的是(D)A、丁不是消費(fèi)者，只能向乙賠償B、因?yàn)槭潜虉鲣N售的，所以丁只能向丙商場賠償C、因?yàn)樵撈【剖羌讖S生產(chǎn)的，所以丁只能向甲廠賠償D、丁可以向甲廠，也可以向丙商場要求賠償33、小王在某手機(jī)店挑選手機(jī)，挑選了將近一個小時,但最后覺得沒有一款適合自己的，打算離開，但該手機(jī)店店員攔住他，要求其購買一部。問該店員的行為侵犯了小王的(B)oA、公平交易權(quán)B、自主選擇權(quán)C、安全權(quán)D、知情權(quán)34、下列說法錯誤的是(D)A、經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。B、國家倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，反對浪費(fèi)。C、國家采取措施，保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。D、經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益；只要雙方認(rèn)可,可以設(shè)定不公平、不合理的交易條件。35、甲公司借用乙房地產(chǎn)公司的營業(yè)執(zhí)照從事商品房銷售，消費(fèi)者丙從甲公司雇傭的促銷員丁處購買了一套商品房時合法權(quán)益受損，消費(fèi)者丙就其損失請求賠償?shù)膶ο笫牵―）A、只能是甲B、只能是乙C、只能是丁D、可以是甲，也可以是乙36、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對（D）的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。A、不合格B、未經(jīng)檢驗(yàn)C、數(shù)量不足D、可能危及人身、財產(chǎn)安全37、大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳,對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行（D）。A、社會監(jiān)督B、行政監(jiān)督C、司法監(jiān)督D、輿論監(jiān)督38、甲消費(fèi)者到某4S店購買一輛小轎車，在購車時登記了其姓名、住址、電話等個人信息，4S店為宣傳該款車的銷量，在對外廣告時擅自使用了甲消費(fèi)者的個人信息，該4S店侵犯了消費(fèi)者的（D）A、公平交易的權(quán)利B、在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。C、自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利D、個人信息依法得到保護(hù)權(quán)39、某商場發(fā)現(xiàn)其銷售的一款高壓鍋存在缺陷，有可能危及人身、財產(chǎn)安全，其正確的做法是(D)。A、繼續(xù)降價銷售B、由消費(fèi)者承擔(dān)必要費(fèi)用的則予以召回C、只是在商場門口貼出告示，要求消費(fèi)者注意D、立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費(fèi)者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀等措施40、某美容院在向消費(fèi)者推銷某面部保健服務(wù)時，不正確的是(D)：A、向消費(fèi)者提供有關(guān)該服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，真實(shí)、全面，沒有作虛假或引人誤解的宣傳B、對消費(fèi)者就其提供的保健服務(wù)的質(zhì)量等問題提出的詢問，作出真實(shí)、明確的答復(fù)C、該美容院標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記D、消費(fèi)者向該美容院索要發(fā)票，根據(jù)商業(yè)慣例，美容屬于服務(wù)行業(yè)，可以不提供發(fā)票41、某商場處理有瑕疵的商品，且已向消費(fèi)者告知，但以下哪批產(chǎn)品按規(guī)定還是不能銷售的（D）A、某批服裝只是存在扣子不齊的瑕疵B、某批蚊帳有些許小洞C、某批剪刀看上去比較陳舊D、某批飲料超過保質(zhì)期1天42、下列說法沒有違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的是（D）A、超市保安看見一衣衫破舊的消費(fèi)者可以進(jìn)行辱罵B、超市保安懷疑一消費(fèi)者衣服里藏有該超市物品，可以要求搜身C、超市保安懷疑一小孩在超市里偷吃東西，可以直接將其關(guān)在保安室6個小時D、經(jīng)營者不得對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由43、下列（A）經(jīng)營者需要向消費(fèi)者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息OA、采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者B、某大型商場C、某網(wǎng)吧經(jīng)營戶D、某農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營戶44、某廠1993年生產(chǎn)了一種治療腰肌勞損的頻譜治療儀投放市場，消費(fèi)者甲購買了一臺，用后腰肌勞損大大減輕，卻患上了偏頭痛，其他用戶也都有類似反應(yīng)。某廠對此十分重視，專門找專家做了鑒定，結(jié)論是：目前科學(xué)技術(shù)無法斷定治療儀與偏頭痛之間的關(guān)系。以下哪種說法是正確的(D)A、本著公平原則，某廠應(yīng)當(dāng)賠償B、因?yàn)椴涣挤磻?yīng)用戶很多，應(yīng)將爭議擱置，待科技水平達(dá)到作出明確結(jié)論時再處理C、該治療儀的功能符合腰肌勞損治療的要求，至于其他副作用是不可避免的，某廠可不予賠償D、由于治療儀投入流通時的科學(xué)技術(shù)水平不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在，某廠不能承擔(dān)賠償責(zé)任45、經(jīng)營者違反最新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金，其財產(chǎn)不足以同時支付的，優(yōu)先承擔(dān)（A）A、民事賠償責(zé)任B、違約責(zé)任C、刑事責(zé)任D、罰款、罰金46、消費(fèi)者協(xié)會和其他消費(fèi)者組織在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益時對商品和服務(wù)實(shí)施的是（D）A、行政監(jiān)督B、司法監(jiān)督C、輿論監(jiān)督D、社會監(jiān)督47、下列關(guān)于消費(fèi)者組織說法正確的是（D）A、消費(fèi)者組織為了籌集保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)費(fèi)可以從事一定的商品經(jīng)營和營利性活動B、消費(fèi)者組織通過抽查檢驗(yàn)，可以收取一定費(fèi)用向社會推薦優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)C、消費(fèi)者組織可以收取必要的咨詢費(fèi)用D、依法成立的消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動48、某甲消費(fèi)者從某乙商場購得丙廠家生產(chǎn)的彩電一臺,某甲消費(fèi)者在觀看過程中發(fā)生爆炸，致使某甲消費(fèi)者家中發(fā)生火災(zāi)，造成損失，經(jīng)鑒定，此事故系產(chǎn)品缺陷。下列哪個說法是正確的（C）A、因?yàn)槭钱a(chǎn)品缺陷，某甲只能向丙廠家要求賠償B、因?yàn)槟臣赘骋疑虉鍪琴I賣合同關(guān)系，只能向某乙商場要求賠償C、某甲可以向某乙商場要求賠償，也可以向丙廠家賠償D、某丙商場賠償后只能向其供貨商要求賠償，而不能向丙廠家賠償49、消費(fèi)者甲向乙公司開設(shè)的大型商場中的柜臺租賃者張三處購得電腦一臺，后乙公司由于股東之間的矛盾，原大型商場倒閉，乙公司分立為丁公司和戊公司，丁公司承接原大型商場的一切債權(quán)債務(wù)，并向社會發(fā)布了告示，分立后消費(fèi)者甲的電腦因質(zhì)量問題產(chǎn)生損失，下列哪個說法是正確的(D)A、可以向丁公司要求賠償，也可以向戊公司要求賠償B、只能向張三要求賠償C、可以向丁公司、戊公司或者張三要求賠償D、可以向張三、丁公司或者生產(chǎn)廠家要求賠償50、消費(fèi)者張三通過天貓網(wǎng)絡(luò)交易平臺購得某品牌相機(jī)一臺，后來經(jīng)過權(quán)威部門鑒定發(fā)現(xiàn)該相機(jī)是冒牌的。下列哪個說法是不正確的(D)A、張三可以向天貓網(wǎng)絡(luò)交易平臺的店主要求賠償B、天貓不能提供店主的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，張三也可以向天貓要求賠償C、天貓?jiān)诰W(wǎng)站上向消費(fèi)者作出假一賠十的承諾，天貓網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)履行，履行后有權(quán)向店主追償D、天貓雖然早知道該店主在銷售假冒相機(jī)，也未采取必要的措施，但銷售假冒相機(jī)的賠償責(zé)任仍然由店主承擔(dān),天貓只要能提供店主的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，就與天貓無關(guān)51、某電視臺接受甲保健品推銷人員的廣告業(yè)務(wù)，該保健品推銷人員出示的營業(yè)執(zhí)照和介紹信均系偽造，廣告內(nèi)容多處涉及虛假，消費(fèi)者因該虛假廣告買了保健品致使出現(xiàn)嘔吐腹瀉現(xiàn)象。請問下列說法不正確的是（D）A、該消費(fèi)者可以向甲推銷人員要求賠償B、消費(fèi)者可以請求工商部門對該發(fā)布虛假廣告的行為予以懲處C、甲推銷人員逃跑以后，由于無法知曉甲的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，某電視臺應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任D、某電影明星在該廣告中參與了該保健品的形象宣傳,需要承擔(dān)一定責(zé)任，但不承擔(dān)連帶責(zé)任52、消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等（A）條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。A、公平交易；B、自主選擇；C、相互協(xié)商53、甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料。消費(fèi)者丙從乙商場購買這種飲料后，在開啟時被罐內(nèi)強(qiáng)烈氣流炸傷眼部，下列答案中最正確的是哪項(xiàng)？（D）A、丙只能向乙索賠B、丙只能向甲索賠C、丙只能向消費(fèi)者協(xié)會投訴，請其確定向誰索賠D、丙可向甲、乙中的一個索賠54、下列關(guān)于預(yù)付式消費(fèi)不符合新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的是（D）A、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照約定提供商品或者服務(wù)B、未按照約定提供商品或服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定，承擔(dān)消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用C、經(jīng)營者未按照約定提供商品或服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)退回預(yù)付款，并承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用D、經(jīng)營者使用別人的營業(yè)執(zhí)照采取預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)，產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時，營業(yè)執(zhí)照的持有人不負(fù)任何法律責(zé)任55、經(jīng)營者對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的（A）oA、警示；B、說法；C、原因56、根據(jù)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，下列（A）不屬于侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。A、甲企業(yè)未經(jīng)登記領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照從事紡織品生產(chǎn)加工B、乙商場違法泄漏消費(fèi)者個人信息C、生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效變質(zhì)的商品的D、銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的57、新消法規(guī)定：經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)（A）同意。A、消費(fèi)者B、相關(guān)部門C、行政部門58、根據(jù)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，處罰機(jī)關(guān)對經(jīng)營者侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為除依法進(jìn)行處罰外，關(guān)于是否記入信用檔案，向社會公布的說法，哪個是正確的（D）oA、可以記入信用檔案，但不能向社會公布B、可以記入信用檔案，可以向社會公布，但公布前需征求該經(jīng)營者的意見C、看違法情節(jié)的輕重決定是否記入信用檔案和向社會公布D、應(yīng)當(dāng)記入信用檔案，向社會公布59、對經(jīng)營者的售后服務(wù)義務(wù)，國家根據(jù)某些商品的復(fù)雜性和特殊性規(guī)定了“三包C下列哪一項(xiàng)（C）不屬于“三包”A、包修B、包換C、包取D、包退60、根據(jù)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費(fèi)者享有的權(quán)利有（D）項(xiàng)。A、7項(xiàng)B、8項(xiàng)C、9項(xiàng)D、10項(xiàng)61、新消法于（D）開始實(shí)施。A、2015年1月1日B、2013年6月31日C、2014年3月1日D、2014年3月15日62、消法明確消費(fèi)者有（A）項(xiàng)權(quán)利。A、9B、7C、12D、863、消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起（D）個工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。A、9B、5C、15D、764、經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的（D）、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。A、本金B(yǎng)、罰金C、分紅D、利息65、消費(fèi)者協(xié)會和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的（A）。A、社會組織B、行政機(jī)關(guān)C、事業(yè)單位D、執(zhí)法部門66、經(jīng)營者侵犯消費(fèi)者人格尊嚴(yán)時，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任不包括以下（D）A、賠禮道歉B、消除影響C、恢復(fù)名譽(yù)D、罰金67、消費(fèi)者王某在購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在問題時,下列說法正確的是哪項(xiàng)？（B）A、王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償B、王某可以向該商品的銷售者主張賠償C、王某可以向銷售者要求賠償，但不可以向生產(chǎn)者要求賠償D、若銷售者有證據(jù)表明該瑕疵是在銷售過程中其他銷售者所致，有權(quán)拒絕賠償68、經(jīng)營者有明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供的欺詐行為，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，依法追究刑事責(zé)任；受害人有權(quán)要求所受損失（B）以下的民事賠償。A、一倍B、兩倍C、三倍D、四倍69、甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料。消費(fèi)者丙從乙商場購買這種飲料后，在開啟時被罐內(nèi)強(qiáng)烈氣流炸傷眼部，下列答案中最正確的是哪項(xiàng)？（D）A、丙只能向乙索賠B、丙只能向甲索賠C、丙只能向消費(fèi)者協(xié)會投訴，請其確定向誰索賠D、丙可向甲、乙中的一個索賠70、消費(fèi)者協(xié)會應(yīng)受理消費(fèi)者投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、（OoA、分析B、警告C、調(diào)解D、行政處罰71、新修訂的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的正式實(shí)施時間是：（C）oA、2013年12月4日B、2013年10月25日C、2014年3月15日D、2014年1月1日72、某消費(fèi)者裝修商品房，與甲裝修公司簽訂了裝修合同，裝修完工后消費(fèi)者搬入，發(fā)現(xiàn)裝修存在瑕疵，根據(jù)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，在消費(fèi)者接受該裝修好的商品房之日起（B）內(nèi)由甲裝修公司承擔(dān)有關(guān)舉證責(zé)任。A、3個月B、6個月C、1年D、2年73、經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起(B)內(nèi)退貨。A、3日B、7日C、15日D、30日74、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售除消費(fèi)者定作的、鮮活易腐的、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品、交付的報紙期刊以及其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品除外，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起(B)內(nèi)退貨，且無需說明理由。A、3日B、7日C、15日D、30日75、國家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)聽取(D)的意見。A、經(jīng)營者B、經(jīng)營者和消費(fèi)者C、消費(fèi)者D、消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會等組織76、某大型商場銷售A品牌電視機(jī)在市場上流通一個月后發(fā)現(xiàn)存在安全隱患，故該商場經(jīng)理發(fā)出召回商品的通知，在召回途中下列哪個是正確的(B)oA、召回商品的額外費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān)B、該商場承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回的必要費(fèi)用C、私下召回該電視機(jī)D、該電視機(jī)被召回后不作任何處理77、甲從A商場購買了一臺假冒產(chǎn)地的電吹風(fēng)，價格為IOO元，甲要求該商場賠償，根據(jù)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，甲依法可以獲得增加的賠償金額為(D)oA、100元B、200元C、300元D、500元78、下列各項(xiàng)中不屬于消費(fèi)者權(quán)益爭議解決方式的是(D)oA、請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解B、與經(jīng)營者協(xié)商和解C、向人民法院提起訴訟D、向有關(guān)行政部門申請仲裁79、下列屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法調(diào)整的是(D)oA、某服裝廠為生產(chǎn)加工服裝需要向中國輕紡城市場經(jīng)營戶采購布匹產(chǎn)生的糾紛B、某甲消費(fèi)者為了經(jīng)營需要向A批發(fā)市場經(jīng)營戶采購一批窗簾發(fā)生的糾紛C、某淘寶店主與快遞公司產(chǎn)生的糾紛D、某農(nóng)戶從生產(chǎn)資料商店購得化肥2包產(chǎn)生的糾紛80、甲廠是某品牌啤酒的生產(chǎn)廠家，消費(fèi)者乙從丙商場購入，乙在開啟瓶蓋時酒瓶炸裂，致使與乙共同飲酒的丁眼部受傷，經(jīng)鑒定屬于啤酒瓶質(zhì)量問題。下列答案中正確的是(D)oA、丁不是消費(fèi)者，只能向乙賠償B、因?yàn)槭潜虉鲣N售的，所以丁只能向丙商場賠償C、因?yàn)樵撈【剖羌讖S生產(chǎn)的，所以丁只能向甲廠賠償D、丁可以向甲廠，也可以向丙商場要求賠償81、小王在某手機(jī)店挑選手機(jī)，挑選了將近一個小時,但最后覺得沒有一款適合自己的，打算離開，但該手機(jī)店店員攔住他，要求其購買一部。問該店員的行為侵犯了小王的(B)oA、公平交易權(quán)B、自主選擇權(quán)C、安全權(quán)D、知情權(quán)82、甲公司借用乙房地產(chǎn)公司的營業(yè)執(zhí)照從事商品房銷售，消費(fèi)者丙從甲公司雇傭的促銷員丁處購買了一套商品房時合法權(quán)益受損，消費(fèi)者丙就其損失請求賠償?shù)膶ο笫?D)。A＞只能是甲B、只能是乙C、只能是丁D、可以是甲，也可以是乙83、大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳,對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行(D)oA、社會監(jiān)督B、行政監(jiān)督C、司法監(jiān)督D、輿論監(jiān)督84、甲消費(fèi)者到某4S店購買一輛小轎車，在購車時登記了其姓名、住址、電話等個人信息，4S店為宣傳該款車的銷量，在對外廣告時擅自使用了甲消費(fèi)者的個人信息，該4S店侵犯了消費(fèi)者的(D)oA、公平交易的權(quán)利B、在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利C、自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利D、個人信息依法得到保護(hù)權(quán)85、某商場處理有瑕疵的商品，且已向消費(fèi)者告知，但以下哪批產(chǎn)品按規(guī)定還是不能銷售的(D)oA、某批服裝只是存在扣子不齊的瑕疵B、某批蚊帳有些許小洞C、某批剪刀看上去比較陳舊D、某批飲料超過保質(zhì)期1天86、經(jīng)營者違反最新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金，其財產(chǎn)不足以同時支付的，優(yōu)先承擔(dān)(A)oA、民事賠償責(zé)任B、違約責(zé)任C、刑事責(zé)任D、罰款、罰金87、消費(fèi)者協(xié)會和其他消費(fèi)者組織在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益時對商品和服務(wù)實(shí)施的是(D)oA、行政監(jiān)督B、司法監(jiān)督C、輿論監(jiān)督D、社會監(jiān)督88、某甲消費(fèi)者從某乙商場購得丙廠家生產(chǎn)的彩電一臺,某甲消費(fèi)者在觀看過程中發(fā)生爆炸，致使某甲消費(fèi)者家中發(fā)生火災(zāi)，造成損失，經(jīng)鑒定，此事故系產(chǎn)品缺陷。下列哪個說法是正確的(OoA、因?yàn)槭钱a(chǎn)品缺陷，某甲只能向丙廠家要求賠償B、因?yàn)槟臣赘骋疑虉鍪琴I賣合同關(guān)系，只能向某乙商場要求賠償C、某甲可以向某乙商場要求賠償，也可以向丙廠家賠償D、某丙商場賠償后只能向其供貨商要求賠償，而不能向丙廠家賠償89、消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等（A）條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。A、公平交易B、自主選擇C、相互協(xié)商90、甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料。消費(fèi)者丙從乙商場購買這種飲料后，在開啟時被罐內(nèi)強(qiáng)烈氣流炸傷眼部，下列答案中最正確的是哪項(xiàng)？（D）A、丙只能向乙索賠B、丙只能向甲索賠C、丙只能向消費(fèi)者協(xié)會投訴，請其確定向誰索賠D、丙可向甲、乙中的一個索賠91、經(jīng)營者對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的（A）oA、警示B、說法C、原因92、根據(jù)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，下列（A）不屬于侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。A、甲企業(yè)未經(jīng)登記領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照從事紡織品生產(chǎn)加工B、乙商場違法泄漏消費(fèi)者個人信息C、生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效變質(zhì)的商品D、銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的93、根據(jù)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，處罰機(jī)關(guān)對經(jīng)營者侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為除依法進(jìn)行處罰外，關(guān)于是否記入信用檔案，向社會公布的說法，哪個是正確的（D）oA、可以記入信用檔案，但不能向社會公布B、可以記入信用檔案，可以向社會公布，但公布前需征求該經(jīng)營者的意見C、看違法情節(jié)的輕重決定是否記入信用檔案和向社會公布D、應(yīng)當(dāng)記入信用檔案，向社會公布94、根據(jù)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費(fèi)者享有的權(quán)利有（C）項(xiàng)。A、7項(xiàng)B、8項(xiàng)C、9項(xiàng)D、10項(xiàng)95、最新的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是在（A）的第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第五次會議通過修改的。A、2013年10月25日B、1993年10月31日C、2009年8月27日D、2013年3月15日96、國家倡導(dǎo)文明、健康、（D）的消費(fèi)方式，反對浪費(fèi)。A、安全B、誠信C、合理D、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境97、經(jīng)營者提供的機(jī)動車、計算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起（C）個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。A、3B、12C、6D、2498、對于線上交易的商品，消費(fèi)者需要退貨的，退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起（B）日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價款。A、3B、7C、15D、3099、對于線上交易的商品，消費(fèi)者需要退貨的，退回商品的運(yùn)費(fèi)由（A）承擔(dān)；經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定?！盇、消費(fèi)者B、經(jīng)營者C、運(yùn)輸公司D、消費(fèi)者和經(jīng)營者共同100、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或接受服務(wù)的費(fèi)用的(C)oA、一倍B、二倍C、三倍D、四倍101、經(jīng)營者對消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)(C)oA、無過錯責(zé)任B、過錯責(zé)任C、侵權(quán)責(zé)任D、擔(dān)保責(zé)任102、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~不足O元的，為(B)元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。A、5000B>500C、1000D>100103、經(jīng)營者違反最新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金，其財產(chǎn)不足以同時支付的，優(yōu)先承擔(dān)(A)A、民事賠償責(zé)任B、違約責(zé)任C、刑事責(zé)任D、罰款、罰金104、根據(jù)消法的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（C）要求賠償。A、分立、合并前的企業(yè)B、變更中的企業(yè)C、變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)105、使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向（A）要求賠償。A、營業(yè)執(zhí)照的持有人B、生產(chǎn)者C、供貨商106、《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的“依法追究刑事責(zé)任”指的是依據(jù)（A）法律。A.中華人民共和國刑法B.民法通則C.憲法107、消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向（C）查詢。A、工商管理部門;B質(zhì)量協(xié)會;C、生產(chǎn)者、銷售者108、根據(jù)《刑法》規(guī)定，生產(chǎn)銷售偽劣商品罪的最高刑罰為（A）oA.死刑B.無期徒刑C.沒收財產(chǎn)109、國家根據(jù)國際通用的質(zhì)量管理制度，推行（B）種質(zhì)量管理制度。A、全面質(zhì)量管理；B、企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度；C、計量管理認(rèn)證110、生產(chǎn)者、銷售者依照（A）規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。A、產(chǎn)品質(zhì)量法;B、民事訴訟法;C、計量法和標(biāo)準(zhǔn)化法I1K消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向（C）查詢。A、工商管理部門B質(zhì)量協(xié)會C、生產(chǎn)者、銷售者112、對包修、包換、包退的大件商品，消費(fèi)者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)（C）。A、所有費(fèi)用B、消費(fèi)者因修理、更換、退貨而造成的實(shí)際損失C、運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用113、某消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題，造成了財產(chǎn)損失，他向商家提出賠償要求，但卻遭到商家的拒絕。商家的這種行為侵害了消費(fèi)者的（B）權(quán)利。A、公平交易權(quán)B、求償權(quán)C、安全權(quán)114、某消費(fèi)者以180元的價格購買了一雙皮鞋，經(jīng)檢測這雙皮鞋系假冒產(chǎn)品，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者損失（C）。A、180元B、540元C、360元115、在保修期內(nèi)（B）次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。A、一次B、二次C、三次116、消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（B）的企業(yè)要求賠償。A、原來的B、變更后承受其權(quán)利義務(wù)C、分立、合并后117、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后、也可以向展銷會的（C）、柜臺的出租者要求賠償。A、參展者B、組織者C、舉辦者、118、一位衣著破舊的消費(fèi)者在某商場，看中一個1200多元的臺燈，要求售貨員拿過來看一下。售貨員不僅不拿，還對其冷嘲熱諷。售貨員這種行為違反了（C）oA、接受消費(fèi)者監(jiān)督的義務(wù)B、提供商品和服務(wù)真實(shí)信息的義務(wù)C、不得侵犯消費(fèi)者人格權(quán)利的義務(wù)119、經(jīng)營者向消費(fèi)者提供的商品質(zhì)劣價高、缺斤短兩，侵害了消費(fèi)者的（A）權(quán)利。A、公平交易權(quán)B、知情權(quán)C、獲知權(quán)120、“百挑不厭”的商業(yè)口號，與消費(fèi)者行使（A）權(quán)利相吻合。A、自主選擇權(quán)B、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)C、知情權(quán)121、使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向（A）要求賠償。A、營業(yè)執(zhí)照的持有人B、生產(chǎn)者C、供貨商122、下列哪些產(chǎn)品可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識（A）。A、散裝餅干B、瓶裝可口可樂C、瓶裝醬油123、3月15日是（C）被國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織定為國際消費(fèi)者權(quán)益日的。（A）1980年（B）1981年（C）1983年（D）1984年124、國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織是由以下哪五國的消費(fèi)者組織發(fā)起成立的（A）oA、美國，澳大利亞，比利時，英國，荷蘭B、美國，加拿大，澳大利亞，英國，荷蘭C、美國，德國，加拿大，英國，荷蘭D、德國，英國，比利時，荷蘭，澳大利亞125、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是什么時候起實(shí)施的（B）o（A）1993年1月1日（B）1994年1月1日（C）1995年1月1日（D）1996年1月1日126、新修訂《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》自（C）起施行。A、1993年2月22日B、1993年9月1日C、2000年9月1日D、2000年7月8日127、我國消費(fèi)者協(xié)會的性質(zhì)是什么（B）oA、是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法定組織B、是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全國性社會團(tuán)體C、是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法定組織D、是對商品和服務(wù)進(jìn)行和會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的依法設(shè)立的***府機(jī)關(guān)128、銷售者承擔(dān)產(chǎn)品侵權(quán)賠償責(zé)任實(shí)行（C）的歸責(zé)原則。A、無過錯責(zé)任B、絕對責(zé)任C、過錯責(zé)任D、嚴(yán)格責(zé)任129、以下單位中有權(quán)對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會監(jiān)督的是（A）。A、消費(fèi)者協(xié)會B、工商行***管理局C、行業(yè)協(xié)會D、任何單位和個人130、消費(fèi)爭議中，因商品或者服務(wù)質(zhì)量問題有爭議需要進(jìn)行檢測、鑒定的，檢測、鑒定費(fèi)用由（）先行墊付，（）提供等額擔(dān)保，最終由責(zé)任方承擔(dān)（A）。A、消費(fèi)者、經(jīng)營者B、消費(fèi)者協(xié)會、經(jīng)營者C、經(jīng)營者、消費(fèi)者D、經(jīng)營者、消費(fèi)者協(xié)會131、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有（A）行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。A、欺詐B、被消費(fèi)者投訴C、違法經(jīng)營D、強(qiáng)迫消費(fèi)者消費(fèi)132、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，國家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)時，應(yīng)當(dāng)聽?。ˋ）的意見和要求。A、消費(fèi)者協(xié)會B、消費(fèi)者C、有關(guān)行***部門D、經(jīng)營者133、消費(fèi)者對侵害消費(fèi)者權(quán)益行為所進(jìn)行的批評、檢舉和控告的行為，是其行使（B）權(quán)利的表現(xiàn)。A、批評權(quán)B、監(jiān)督權(quán)C、檢舉權(quán)D、控告權(quán)134、保健品生產(chǎn)企業(yè)要落實(shí)“健康、維權(quán)”的主題，必須著重把握好企業(yè)的四關(guān)，下列哪一項(xiàng)不屬于這“四關(guān)”？（C）A、信譽(yù)關(guān)B、質(zhì)量關(guān)C、品牌關(guān)D、價格關(guān)這“四關(guān)”分別是：信譽(yù)關(guān)、質(zhì)量關(guān)、價格關(guān)、服務(wù)關(guān)135、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行***部門辦理案件，一般應(yīng)當(dāng)在（B）結(jié)案。A.2個月B.3個月C.4個月D.6個月136、以下關(guān)于消費(fèi)者協(xié)會的內(nèi)容表述不正確的是：（D）。A、市和區(qū)、縣依法成立消費(fèi)者協(xié)會B、消費(fèi)者協(xié)會的理事會由消費(fèi)者代表和有關(guān)行***管理部門指派的代表等組成C、市消費(fèi)者協(xié)會可以根據(jù)工作需要設(shè)立專業(yè)工作機(jī)構(gòu)D、消費(fèi)者協(xié)會不履行法定職能137、對生產(chǎn)假醬油的行為，（A）可依法查處。A.縣級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門B.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)C.縣級以上計量檢定部門D.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所138、如果你發(fā)現(xiàn)自己購買的奧運(yùn)吉祥物是假冒的，可以依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法向有關(guān)部門舉報或向經(jīng)營者提出退貨、索賠等。這是因?yàn)榧倜皧W運(yùn)吉祥物的行為侵犯了消費(fèi)者的（C）A、自主選擇權(quán)B、財產(chǎn)安全權(quán)C、公平交易權(quán)D、處分權(quán)139、以下關(guān)于消費(fèi)者協(xié)會的內(nèi)容表述不正確的是：（D）。A、市和區(qū)、縣依法成立消費(fèi)者協(xié)會B、消費(fèi)者協(xié)會的.理事會由消費(fèi)者代表和有關(guān)行***管理部門指派的代表等組成C、市消費(fèi)者協(xié)會可以根據(jù)工作需要設(shè)立專業(yè)工作機(jī)構(gòu)D、消費(fèi)者協(xié)會不履行法定職能140、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的主要方式（C）oA、產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)一監(jiān)督檢查B、產(chǎn)品質(zhì)量定期監(jiān)督檢查C、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查D、產(chǎn)品質(zhì)量日常監(jiān)督檢查141、國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織是在那一年成立的（C）。A、1958B、1959C、1960D、1961142、下列哪項(xiàng)不是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的立法宗旨（C）。A、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益B、維護(hù)社會秩序C、維護(hù)社會弱勢群體D、促進(jìn)社會主義經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展143、國際消費(fèi)者聯(lián)盟確定每年3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”是基于美國前總統(tǒng)（C）于1962年3月15日發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》。A、林肯B、羅斯福C、肯尼迪D、里根144、按照國家工商行***管理總局的有關(guān)規(guī)定：消費(fèi)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)益受到侵害超過（C）年的，工商行***管理機(jī)關(guān)不予受理。A、3個月B、6個月C、1年D、2年145、在廣告中對產(chǎn)品質(zhì)量作虛假宣傳，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的，依照（A）的規(guī)定追究法律責(zé)任。A、中華人民共和國廣告法B、中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法C、民事訴訟法D、中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法146、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門是指（A）。A、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門B、工商行***管理部門C、質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會D、消協(xié)147、《零售商品稱重計量監(jiān)督規(guī)定》所涉及的商品品種為（A）。A、食品、金銀飾品B、食品C、食品、化妝品D、食品、化工原料148、中國消費(fèi)者協(xié)會于何時被國際消費(fèi)者協(xié)會接納為會員（C）。A、1986年9月B、1985年9月C、1987年9月D、1984年9月149、我國消費(fèi)者協(xié)會的法定職能有幾項(xiàng)（B）A、6項(xiàng)B、7項(xiàng)C、9項(xiàng)D、10項(xiàng)150、下列哪項(xiàng)不是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的特點(diǎn)（D）。A、向消費(fèi)者傾斜B、加重賠償金制度C、強(qiáng)調(diào)經(jīng)營者于消費(fèi)者處于平等地位D、暗示消費(fèi)者的地位比經(jīng)營者高151、就產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費(fèi)者可向（C）及有關(guān)部門申訴，接收申訴的部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)處理。A、質(zhì)量管理協(xié)會B、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門C、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門D、工商行***管理部門152、在手機(jī)銷售三包有效期內(nèi)，因修理者自身原因，使修理超（B）日未修好的，銷售者負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號、同規(guī)格主機(jī)。A、15B、30C、60D、90153、承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體不包括（D）oA.生產(chǎn)者B.銷售者C.服務(wù)業(yè)的經(jīng)營者D.儲運(yùn)者154.國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織是1960年由5國的消費(fèi)者組織發(fā)起成立的。下列哪國不屬于5個發(fā)起國：（D）A美國B澳大利亞C比利時D中國155、我國是從那一年開始每年制定一個3.15消費(fèi)主題(D)oA、1994年B、1995年C、1996年D、1997年156、下列哪項(xiàng)不是消費(fèi)者保護(hù)法的基本原則（C）。A、國家對消費(fèi)者特別保護(hù)原則B、國家保護(hù)與社會監(jiān)督相結(jié)合原則C、經(jīng)營者無須承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的原則D、及時充分有效保護(hù)原則157、在手機(jī)銷售三包有效期內(nèi)，移動電話主機(jī)出現(xiàn)使用說明書所列性能故障，經(jīng)（B）次修理，還不能正常使用，銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)更換同型號、同規(guī)格的主機(jī)。A、一B、二C、三D、四158、顧客滿意是指（C）oA、顧客對組織的滿意或抱怨的意見。B、顧客對產(chǎn)品質(zhì)量已滿足要求的意見。C、顧客對某一事項(xiàng)已滿足其需求和期望的程度的意見。D、顧客對所購產(chǎn)品及體系已滿足合同要求的程度的意見。159、下列哪些產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整范圍（C）。A.樓房B.水稻C.煤氣D.輪船160、在我國（D）部門是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的主管部門。A、各級人民***府B、工商行***管理總局和地方各級工商行***管理局C、中國消費(fèi)者協(xié)會和各級地方消費(fèi)者協(xié)會D、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢***總局和地方各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局161、2004年全國節(jié)能宣傳周活動的主題是（C）。（A）依法節(jié)能，持續(xù)發(fā)展（B）節(jié)能與全面建設(shè)小康社會（C）節(jié)約用電，緩解瓶頸制約（D）加強(qiáng)電力需求側(cè)管理60、我國主要一次能源為（B）o（A）石油（B）煤炭（C）水力（D）核能162、某超市地下營業(yè)廳內(nèi)張貼了一份顧客須知，其下列哪一項(xiàng)違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。（C）A、提醒消費(fèi)者注意保管好自己的財物B、要求顧客存包C、超市在必要時有權(quán)對顧客所帶的物品進(jìn)行檢查D、要求顧客在其指定的交款處付款163、2008年的3.15消費(fèi)主題是什么（D）。（A）、安全健康消費(fèi)（B）、綠色消費(fèi)（C）、科學(xué)消費(fèi)（D）、消費(fèi)、責(zé)任164、某醫(yī)院為擴(kuò)大影響，吸引更多的消費(fèi)者，舉辦上街“義診”，護(hù)士張某當(dāng)眾罵患者李某“混蛋”。李某提起訴訟。下列哪些觀點(diǎn)是正確的（A）oA.本案的侵權(quán)行為人是某醫(yī)院B.本案的侵權(quán)行為人是張某C.本案的侵權(quán)行為人是某醫(yī)院和張某D.李某沒有財產(chǎn)上的損失，只能要求被告賠禮道歉165、下列關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任的表述中錯誤的是（C）。A.缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者應(yīng)對因該產(chǎn)品造成的他人人身、財產(chǎn)損害承擔(dān)無過錯責(zé)任B.缺陷產(chǎn)品造成他人人身、財產(chǎn)損害的，該產(chǎn)品的銷售者和生產(chǎn)者承擔(dān)連帶責(zé)任C,因缺陷產(chǎn)品造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效為1年D.銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明其供貨者的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任166、2005年3.15消費(fèi)者權(quán)益日的主題“健康?維權(quán)”。“健康：著重體現(xiàn)了消費(fèi)者的（A）A.安全保障權(quán)B.公平交易權(quán)C.自主選擇權(quán)D.依法求償權(quán)167、2005年“3。15”消費(fèi)者日的主題是“健康、維權(quán)”。據(jù)此，某班同學(xué)設(shè)計了主題班會的四個題目，你認(rèn)為不符和“3。15”主題精神的題目是（A）A、“生命健康權(quán)一一以人為本的體現(xiàn)”B、“知悉權(quán)、自主選擇權(quán)、求償權(quán)一一讓我們運(yùn)用權(quán)利C、“讓我們充分運(yùn)用公民最基本的權(quán)利”D、“健康一一和諧一一維權(quán)一一和諧”168、2005年“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”的主題是（B）A誠信?維權(quán)B健康?維權(quán)C科學(xué)消費(fèi)D綠色消費(fèi)169、2007年的3.15消費(fèi)者權(quán)益日的主題是（B）A誠信?維權(quán)B消費(fèi)和諧C綠色消費(fèi)D安全健康消費(fèi)170、消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的，可以向（A）要求賠償。A、經(jīng)營者B、廣告經(jīng)營者C、廣告制作人D、發(fā)布廣告的媒體171、以下事項(xiàng)中不是產(chǎn)品責(zé)任的免除事項(xiàng)的是(C)A、生產(chǎn)人尚未將該產(chǎn)品投入流通B、產(chǎn)品缺陷在產(chǎn)品投入流通時并不存在C、受害人正常使用產(chǎn)品D、損害的發(fā)生是由于受害人故意造成的172、《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額不得超過(C)。A、3000元；B、4000元；C、5000元；D>6000元。173、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，銷售金額(B)萬元以上的，應(yīng)移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。A、2;B、5;C、10;D、15174、李先生家中的燃?xì)庠罹咴谑褂弥型蝗恢?，致使櫥柜損壞，后經(jīng)檢測，是因?yàn)樵罹叽嬖谌毕菟?，但廠家拒絕賠償，李先生想向法院提起訴訟。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為（C）,自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時起計算。A.半年B.1年C.2年175、劉先生家中的熱水器因天氣寒冷造成水箱凍裂，向廠家特約維修部報修后，維修人員將其水箱拆除，說要返廠維修，一直修了兩個多月也沒有修好。根據(jù)《部分商品修理、更換、退貨（三包）責(zé)任規(guī)定》，因修理者自身原因使修理期超過30日的，消費(fèi)者可要求修理者（C）oA.免費(fèi)修理B.退貨，按發(fā)票價格一次退清貨款C.免費(fèi)調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。176、在中國境內(nèi)市場銷售的進(jìn)口食品，必須使用（B）標(biāo)識。A.英文B.中文C.外文D.本國文字177、因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者滿（C）喪失;但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。A.2年B.5年C.10年D.15年178、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整的對象是下列哪項(xiàng)？（C）A.消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購買，使用商品或接受服務(wù)時所發(fā)生的法律關(guān)系B.各商家為經(jīng)營需要而發(fā)生的購銷關(guān)系C.消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買，使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系D.消費(fèi)者為營利而進(jìn)行的購銷活動179、下列是某超市的四個廣告牌，其中內(nèi)容合法的是（B）A、商品一經(jīng)售出，蓋不退還B＞損一賠三，偷一罰十C、自由選購，謝絕咨詢D、女性特區(qū)，男性免進(jìn)180、現(xiàn)在的手機(jī)外觀精美，功能齊全，但也有一些中看不中用的“繡花枕頭”。自動關(guān)機(jī)，非正常關(guān)機(jī)、通話質(zhì)量差、雜音、掉線、顯示亂碼、外殼破裂等，引發(fā)了大量的投訴。對上述材料理解正確的是（B）A、質(zhì)量差的手機(jī)嚴(yán)重侵犯了公民的生命健康權(quán)，應(yīng)嚴(yán)格禁止使用B、國家應(yīng)及時制定措施，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益C、只要打擊不法生產(chǎn)經(jīng)營者，就能保障消費(fèi)者的合法權(quán)益D、消費(fèi)者購買劣質(zhì)手機(jī)，說明我國公民道德素質(zhì)較低181、下面有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的認(rèn)識中，正確的是（A）A、消費(fèi)者依法享有權(quán)利，但不能濫用B、消費(fèi)者有權(quán)選擇商品或服務(wù)、并確定價格C、消費(fèi)者有權(quán)利監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營管理者的決策過程D、消費(fèi)者有權(quán)要求生產(chǎn)經(jīng)營者提供產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)秘密182、生產(chǎn)者必須依法嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，下列不屬于約束生產(chǎn)者經(jīng)營行為的規(guī)定有（D）A、不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品B、限期使用的產(chǎn)品，要標(biāo)明生產(chǎn)日期、安全使用期或失效日期C、產(chǎn)品不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好D、不得以有獎促銷手段推銷質(zhì)次仿高商品183、2004年的3.15消費(fèi)主題是什么（D）A、安全健康消費(fèi)B、綠色消費(fèi)C、消費(fèi)與責(zé)任D、誠信、維權(quán)184、對生產(chǎn)假醬油的行為，（A）可依法查處。A.縣級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門B.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)C.縣級以上計量檢定部門D.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所185、下列哪項(xiàng)不是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的特點(diǎn)（D）A、向消費(fèi)者傾斜B、加重賠償金制度C、強(qiáng)調(diào)經(jīng)營者于消費(fèi)者處于平等地位D、暗示消費(fèi)者的地位比經(jīng)營者高186、2002年的3.15消費(fèi)主題是什么（C）（A）、安全健康消費(fèi)（B）、綠色消費(fèi)（C）、科學(xué)消費(fèi)（D）、誠信、維權(quán)187、我國消費(fèi)者協(xié)會的性質(zhì)是什么（B）A、是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法定組織B、是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全國性社會團(tuán)體C、是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法定組織D、是對商品和服務(wù)進(jìn)行和會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的依法設(shè)立的***府機(jī)關(guān)188、下列交易行為中，違背誠實(shí)信用原則的是（C）A、對將要過期的食品，趕快降價銷售B、出售緊俏商品時搭售滯銷商品C、在鴨子肚子中塞入大量沙子，然后送到市場上出售D、開展有獎銷售活動，借以吸引顧客189、某醫(yī)院為擴(kuò)大影響，吸引更多的消費(fèi)者，舉辦上街“義診”，護(hù)士張某當(dāng)眾罵患者李某“混蛋”。李某提起訴訟。下列哪些觀點(diǎn)是正確的？（A）A.本案的侵權(quán)行為人是某醫(yī)院B.本案的侵權(quán)行為人是張某C.本案的侵權(quán)行為人是某醫(yī)院和張某D.李某沒有財產(chǎn)上的損失，只能要求被告賠禮道歉190、下列關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任的表述中哪些是錯誤的？（C）A.缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者應(yīng)對因該產(chǎn)品造成的他人人身、財產(chǎn)損害承擔(dān)無過錯責(zé)任B.缺陷產(chǎn)品造成他人人身、財產(chǎn)損害的，該產(chǎn)品的銷售者和生產(chǎn)者承擔(dān)連帶責(zé)任C.因缺陷產(chǎn)品造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效為1年D.銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明其供貨者的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任191、消費(fèi)者對購買的整件商品（不含食品、藥品、化妝品）保持原樣的，可以在（）日內(nèi)提出退貨；經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)退回全部貨款，不得收取任何費(fèi)用。（C）A、5-9B、1-10C、1-7D、3-10192、下列情形中，適用三包的是：（C）A、因用戶使用保管不當(dāng)而損害的B、自行拆動產(chǎn)品的C、有包修單和發(fā)票的D、保修單上填寫的產(chǎn)品號與送修的產(chǎn)品號不符或涂改的193、甲購買一輛汽車，在開回家的路上因剎車失靈而翻車受傷。在此情形下，他可以要求誰承擔(dān)何種責(zé)任？（A）A.請求商家承擔(dān)違約責(zé)任B.請求廠家同時承擔(dān)違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任C.請求廠家承擔(dān)違約責(zé)任D.請求廠家承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，同時請求商家承擔(dān)違約責(zé)任194、消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)符合保障（B）安全的要求。A、正常使用；B：人身財產(chǎn)；C：相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)195、消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品和或者服務(wù)的方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受不接受任何一項(xiàng)服務(wù)，這是《消法》賦予消費(fèi)者的（B）A、公平交易權(quán)；B、自主選擇權(quán)；C、知情權(quán)二、多選題1、甲在百貨大樓購買一枚價值上萬元的鉆戒,標(biāo)明產(chǎn)地為南非，后經(jīng)檢驗(yàn),被告之是國產(chǎn)鉆戒，甲欲索賠。下列說法正確的是（AB）。A、百貨大樓構(gòu)成欺詐，甲可獲三倍賠償B、百貨大樓的行為違反消法規(guī)定,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)C、百貨大樓有權(quán)以“從某工藝品公司進(jìn)貨,不知其為假冒”為由，得以免責(zé)D、甲只能先找百貨大樓賠,索賠不成的,再到法院起訴2、享有求償權(quán)的主體是因購買、使用商品或接受服務(wù)受到人身財產(chǎn)損害的消費(fèi)者，包括(ABCD)。A、商品的購買者B、商品的使用者C、服務(wù)的接受者D、因偶然原因在事故現(xiàn)場受到損害的其他人3、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)(ABC)oA、支付醫(yī)療費(fèi)B、治療期間的護(hù)理費(fèi)C、因誤工減少的收入D、撫養(yǎng)費(fèi)4、消費(fèi)者權(quán)利和經(jīng)營者義務(wù)往往是相對應(yīng)的，即前者享有的權(quán)利是后者應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，屬于這種情況的消費(fèi)者權(quán)利有(ABD)oA、公平交易權(quán)B、監(jiān)督批評權(quán)C、依法結(jié)社權(quán)D、安全保障權(quán)5、為了保護(hù)消費(fèi)者的公平交易權(quán),經(jīng)營者不得以(ABCD)對消費(fèi)者作出不公平、不合理的規(guī)定。A、格式條款B、店堂告示C、聲明D、通知6、依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，下列說法錯誤的是（AB）。A、對于符合“三包”規(guī)定的商品，其運(yùn)輸費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān)B、對于網(wǎng)購無理由退貨商品，其運(yùn)輸費(fèi)用由經(jīng)營者承擔(dān)C、因存在缺陷需要召回的商品，其運(yùn)輸費(fèi)用由經(jīng)營者承擔(dān)D、網(wǎng)購商品退貨時，退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)，經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定7、下列交易行為中，違背誠實(shí)信用原則的是（AB）oA、對將要過期的面包，重新噴上新的生產(chǎn)日期，并降價銷售B、在出售的豬肉中注水，增加重量C、開展有獎銷售活動，借以吸引顧客D、強(qiáng)迫消費(fèi)者購買商品8、違背消費(fèi)者的意愿搭售商品的行為，侵犯了消費(fèi)者的（CD）。A、安全保障權(quán)B、知情權(quán)C、自主選擇權(quán)D、公平交易權(quán)9、自主選擇權(quán)包括(ABCD)。A、自主選擇經(jīng)營者B、自主選擇商品品種或者服務(wù)方式C、自主決定是否購買任何商品或接受任何服務(wù)D、自主選擇商品和服務(wù)時,進(jìn)行比較,鑒別,挑選10、下列(ABCD)行為屬于欺詐消費(fèi)者行為。A、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的B、以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”銷售商品的C、采用不正當(dāng)手段致使銷售商品分量不足的D、采取雇傭他人等方式進(jìn)行誘導(dǎo)銷售11、下列有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的認(rèn)識中，不正確的是(BCD)oA、消費(fèi)者依法享有權(quán)利，但不能濫用B、消費(fèi)者有權(quán)選擇商品或服務(wù)、并確定價格C、消費(fèi)者有權(quán)利監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營管理者的決策過程D、消費(fèi)者有權(quán)要求生產(chǎn)經(jīng)營者提供產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)秘12、在甲公司舉辦的商品展銷會期間，消費(fèi)者李某從標(biāo)明參展單位為乙公司的展位柜臺購買了一臺丙公司生產(chǎn)的家用電暖氣，使用時發(fā)現(xiàn)有漏電現(xiàn)象，無法正常使用。由于展銷會已經(jīng)結(jié)束，李某先后找到甲公司、乙公司，才得知展銷會期間乙公司將租賃的部分柜臺轉(zhuǎn)租給了丁公司，該電暖氣系由丁公司賣出的。在這種情況下，李某可以向(ABCD)要求賠償。A、甲公司B、乙公司C、丙公司D、丁公司13、經(jīng)營者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的，應(yīng)當(dāng)(ABCD)oA、停止侵害B、恢復(fù)名譽(yù)C、消除影響D、賠禮道歉14、在經(jīng)營者實(shí)施的下列行為中，錯誤的是(CD)oA、地鐵公司在各地鐵站都貼有如下警示牌“未成年兒童和精神病患者乘坐地鐵，必須有成年人陪伴JB、超市在其營業(yè)廳的墻上貼有“禁止吸煙”的警示牌C、超市在其營業(yè)廳的墻上貼有“偷一罰十”的警示牌D、某服裝市場某日貼出一則聲明“從即日起，所有售出商品概不退換”15、某女青年通過一報紙發(fā)布的廣告向某婚姻介紹所按廣告要求郵寄400元征婚費(fèi)，但是錢寄出后如石沉大海，后經(jīng)多方了解，根本沒有這家婚姻介紹所。對該女青年受到的損害，以下說法正確的是(BCD)oA、該女青年只能找實(shí)施婚姻欺詐的人要求賠償B、該女青年首先向?qū)嵤┗橐銎墼p的人主張權(quán)利，同時有權(quán)要求發(fā)布征婚廣告的報紙及廣告的經(jīng)營者提供實(shí)施征婚欺詐者的詳細(xì)姓名和地址C、如果發(fā)布廣告的報紙和廣告的經(jīng)營者不能提供實(shí)施征婚欺詐者的名稱和地址的，即有義務(wù)對該女青年給予賠償D、實(shí)施征婚欺詐的人與廣告的發(fā)布者和廣告的經(jīng)營者對該女青年承擔(dān)連帶責(zé)任16、下列(ABD)情形屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的調(diào)整范圍。A、農(nóng)民購買化肥用于水稻的種植B、小張購買平板電腦贈送給女朋友使用C、小李購買大米用于加工米粉出售D、小陳購買大米用于家庭主食17、經(jīng)營者與消費(fèi)者交易，應(yīng)當(dāng)遵循的交易原則包括(ABCD)oA、自愿原則B、平等原則C、公平原則D、誠實(shí)信用原則18、消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以選擇的解決途徑包括(ABCD)。A、與經(jīng)營者協(xié)商和解B、請求調(diào)解組織調(diào)解C、向有關(guān)行政部門投訴D、依法提請仲裁、起訴19、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的無理由退貨制度不適用于(AB)oA、定做的西服B、活雞C、冰箱D、未拆封的音像制品20、經(jīng)營者的下列(BCD)行為屬于侵害消費(fèi)者個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的行為。A、收集消費(fèi)者的個人信息B、泄露消費(fèi)者的個人信息C、出售消費(fèi)者的個人信息D、違反法律、法規(guī)的規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定使用消費(fèi)者的個人信息21、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：（ABCD）A、消費(fèi)者定作的；B、鮮活易腐的；C、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；D、交付的報紙、期刊。22、消費(fèi)者在購買、使用商品的時候，享有（ABC）的權(quán)利。A、自主選擇B、索要購貨憑證C、公平交易D、沒收經(jīng)營者的不合格商品23、消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有其（AC）得到尊重的權(quán)利。A、人格尊嚴(yán)B、個人性格C、民族風(fēng)俗習(xí)慣D、作為名人的特殊身份24、國家對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，主要體現(xiàn)在(ABCD)。A、國家在制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)時，應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會的意見B、各級人民政府應(yīng)當(dāng)制止危害消費(fèi)者人身、財產(chǎn)安全行為的發(fā)生C、對符合法定起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭議，人民法院必須受理D、工商行政管理部門依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益25、消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(ABCD)oA、有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件B、有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為C、享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利D、享有個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利26、經(jīng)營者拒絕或者拖延有關(guān)行政部門責(zé)令對缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的，如法律、法規(guī)未做規(guī)定，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得（CD）以上O以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。A、1萬B、3萬C、一倍D、十倍27、經(jīng)營者有侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益行為的，除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外，處罰機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將經(jīng)營者的行為（AB）。A、記入信用檔案B、向社會公布C、責(zé)令經(jīng)營者公開道歉28、經(jīng)營者不得（ABCD）oA、對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗B、侵犯消費(fèi)者的人身自由C、搜查消費(fèi)者的身體及攜帶的物品D、拒絕消費(fèi)者索要服務(wù)單據(jù)的要求E、拒絕消費(fèi)者強(qiáng)制交易的要求29、經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任（ABCD）。A、商品或服務(wù)存在缺陷B、不符合在商品或其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的C、不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的D、生產(chǎn)國家明令淘汰或銷售失效、變質(zhì)商品的30、經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循(ABCD)原則。A、自愿原則B、平等原則C、公平原則D、誠實(shí)信用原則31、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任，下列監(jiān)督屬于社會監(jiān)督的是(AB)A、某消費(fèi)者組織B、消費(fèi)者張三舉報經(jīng)營者侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為C、某電視臺曝光侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為D、某行政單位對經(jīng)營者侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為的處罰32、下列(ABCD)屬于消費(fèi)者享有的合法權(quán)益。A、安全權(quán)B、自主選擇權(quán)C、知情權(quán)D、監(jiān)督權(quán)33、下列哪些屬于消費(fèi)者的自主選擇權(quán)(ABC)A、選擇商品品種或服務(wù)方式B、決定是否購買某商品或接受某種服務(wù)C、在購買商品或接受服務(wù)時，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選D、在購買商品或接受服務(wù)時，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為34、下列哪些屬于消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán)(ABCD)A、對經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)的監(jiān)督權(quán)B、對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)工作的監(jiān)督權(quán)C、對侵害消費(fèi)者權(quán)益行為的檢舉、控告權(quán)D、對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的批評、建議權(quán)35、消費(fèi)者張三到某大型商場購物，在購物過程中，與服務(wù)員發(fā)生爭執(zhí)，張三看了很多款手機(jī)，但最終沒有買下,服務(wù)員堅(jiān)持要他買，理由是時間挑的太久，當(dāng)場還辱罵張三是窮鬼，在爭執(zhí)過程中，服務(wù)員又叫來了保安，保安將張三揍了一頓，致使張三受到輕微傷。請問，該大型商場侵犯了張三作為消費(fèi)者的哪些權(quán)利(ABCD)A、人格尊嚴(yán)權(quán)B、安全權(quán)C、公平交易權(quán)D、自主選擇權(quán)36、下列(ABD)哪些屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的經(jīng)營者的義務(wù)A、經(jīng)營者提供的商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價B、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求C、經(jīng)營者對消費(fèi)者就其提供的商品的質(zhì)量、制造方法或配方等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)D、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者對其提供的商品或者服務(wù)的意見，接受其消費(fèi)者的監(jiān)督37、某消費(fèi)者從淘寶商家購得商品一件，感覺不劃算,想退貨，根據(jù)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，下列哪些商品不能在7天以內(nèi)無理由退貨(ABC)A、消費(fèi)者讓該淘寶商家定做了一套沙發(fā)B、一盒麥當(dāng)勞快餐C、一份2014年3月15日的中國消費(fèi)者報D、座式電話機(jī)一臺38、經(jīng)營者關(guān)于對消費(fèi)者個人信息，下列哪些說法是正確的(ABCD)A、經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意。B、經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息，應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。C、經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費(fèi)者個人信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。D、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費(fèi)者個人信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施。39、經(jīng)營者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的，應(yīng)當(dāng)負(fù)下列(ABCD)何種責(zé)任？A、停止侵害B、恢復(fù)名譽(yù)C、消除影響D、賠禮道歉40、消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：(ABCDE)A、與經(jīng)營者協(xié)商和解B、請求消費(fèi)者協(xié)會或者其他調(diào)解組織調(diào)解C、向有關(guān)行政部門申訴D、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁E、向人民法院提起訴訟41、消費(fèi)者協(xié)會可以就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益問題，向有關(guān)行政部門(BCD)oA、了解B、反映C、查詢D、提出建議42、廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的(AB)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。A、真實(shí)名稱B、地址C、申訴D、價格43、消費(fèi)者協(xié)會應(yīng)受理消費(fèi)者投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行(BC)A、分析B、調(diào)查C、調(diào)解D、行政處罰44、下列(BCD)哪些選項(xiàng)屬于2013年新修訂的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法新增條款。A、經(jīng)營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費(fèi)者或者其他受害人人身權(quán)益的行為，造成嚴(yán)重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償B、依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨C、消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償D、消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，享有個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利45、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償(ABC)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。A、醫(yī)療費(fèi)B、護(hù)理費(fèi)C、交通費(fèi)D、精神損失費(fèi)46、根據(jù)新修訂的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列(ABD)商品除外。A、小明定作的襯衫B、李女士電話訂購的鮮魚C、王先生網(wǎng)購的電飯鍋D、商家說好不能退貨的物品且消費(fèi)者同意不退貨物47、李小姐購買空調(diào)第10天，空調(diào)出現(xiàn)問題，經(jīng)查屬于“三包”范圍內(nèi)的故障，李小姐應(yīng)享有哪些權(quán)利。(AC)A、免費(fèi)更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品B、免費(fèi)更換任意型號任意規(guī)格的產(chǎn)品C、無同型號產(chǎn)品可免費(fèi)退貨D、有同型號產(chǎn)品也可以要48、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)(A.B.C)A.支付醫(yī)療費(fèi)B.治療期間的護(hù)理費(fèi)C.因誤工減少的收入D.撫養(yǎng)費(fèi)49、經(jīng)營者生產(chǎn)、銷售商品不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的，由工商行政管理部門(ABC)A.責(zé)令改正B.警告C.沒收非法所得D.批評教育50、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人傷亡的’，應(yīng)當(dāng)支付(ABC)A.喪葬費(fèi)B.死亡賠償金C.由死亡者生前撫養(yǎng)的人所必須的生活費(fèi)D.醫(yī)療費(fèi)51、經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求(ABCD)A.履行約定B.退回預(yù)會款C.承擔(dān)預(yù)付款的利息D.承擔(dān)消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用52、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù);造成消費(fèi)者財產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求承擔(dān)(ABCD)民事責(zé)任A.修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足數(shù)量B.退還貨款C,支付服務(wù)費(fèi)D.賠償損失53、經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循(ABCD)的原則A.自愿B,平等C.公平D.誠實(shí)信用54、消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有(ABCD)不受損害的權(quán)利。A人身B財產(chǎn)安全C名譽(yù)D生命健康55、消費(fèi)者與經(jīng)營者進(jìn)行交易，享有(ABCD)的權(quán)利A知悉真實(shí)情況B自主選擇C公平交易D獲得賠償56、消費(fèi)者在自主選擇商品或服務(wù)時，有權(quán)進(jìn)行(ABC)。A比較B鑒別C挑選D強(qiáng)迫交易57、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律有(ABCD)。A《消法》B《產(chǎn)品質(zhì)量法》C食品衛(wèi)生法》D《廣告法》58、消費(fèi)的方式包括(ABC)。A購買內(nèi)品B使用商品C接受服務(wù)D提供服務(wù)59、享有求償權(quán)的主體是因購買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的消費(fèi)者，包括(ABCD)。A商品的購買者B商品的使用者C服務(wù)的接受者D因偶然原因在事故現(xiàn)場受到損害的其他人60、消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括(ABC)。A姓名權(quán)B榮譽(yù)權(quán)C肖像權(quán)D求償權(quán)61、《消法》規(guī)定的消費(fèi)者包括(BC)。A所有消費(fèi)的人B進(jìn)行生活消費(fèi)的單位C公民個人D進(jìn)行生產(chǎn)消費(fèi)的單位62、“三包”具