項目的選擇與定義課件

專案的選擇與定義1需求的產(chǎn)生與對手的競爭：為了在某個方面的競爭中處於優(yōu)勢地位。最典型的要算冷戰(zhàn)時期美蘇之間的軍備競賽，導致許多新的軍事專案的實施。市場的需要：彌補某種產(chǎn)品的短缺。比如，為改善電力短缺而建設新的電站。經(jīng)營的需要：為了提高企業(yè)經(jīng)營效率。比如，我們公司的員工培訓班；為擴大經(jīng)營規(guī)模而興建新的車間或工廠。採用新技術(shù)的需要：為採用新技術(shù)而重新調(diào)整生產(chǎn)線。滿足法律規(guī)定：在一項新的法律規(guī)定頒佈以後，我們必須實施相應的專案來滿足這一要求。2需求的確認與分析由於資源有限或客觀條件的限制，各項需求之間有輕重緩急之分。對已經(jīng)產(chǎn)生的某些需求，人們不一定立即就加以確認。確認一項需求，表示我們想要滿足這一需求。在確認一項需求之後，還需要把它具體化、可操作化。有些情況下，我們可以有多種辦法來滿足一項需求。在把一項需求轉(zhuǎn)換成一個方案以後，我們還必須對該方案要實現(xiàn)的功能作出規(guī)定。只有具備了這些功能，我們的需求才得以滿足。要實現(xiàn)所要求的功能，我們必須為計畫實施的方案規(guī)定一些技術(shù)要求。3需求分析與專案設計過程需求產(chǎn)生需求表述滿足需求的功能要求滿足功能的技術(shù)要求需求確認專案需求專案選定專案概念設計專案功能設計專案技術(shù)設計需求分析案例某物業(yè)公司新建了一個住宅社區(qū)，並在社區(qū)周圍修建了圍牆，圍牆上留有一處供進出的開口。

請做一個簡單的需求分析，包括：需求的產(chǎn)生、需求的確認、需求的表達、功能要求、技術(shù)要求。5需求分析案例需求的產(chǎn)生：某物業(yè)管理公司新建了一個住宅社區(qū)，並修建了圍牆，圍牆上有一處供進出的開口。為安全起見，需要對開口處進行處理。需求的確認：圍牆的開口處必須按一扇門。需求的表達：經(jīng)過諮詢專家和用戶的意見，並比較各種方案，公司決定安裝一扇帶監(jiān)控系統(tǒng)的全自動雙頁滑行門。物業(yè)公司新建了一個住宅社區(qū)，並在社區(qū)周圍修建了圍牆，圍牆上留有一處供進出的開口。

6需求分析案例功能要求：自動門必須要滿足安全和方便的兩項基本功能要求：只有被授權(quán)的人（住戶、工作人員及經(jīng)特別允許的來訪者）才能打開；大門在打開後應在合理的安全時間內(nèi)自動關(guān)閉；大門平時處於關(guān)閉狀態(tài)時，應該沒有行人、車輛和牲畜能夠進出；如果住戶或其他授權(quán)人員是乘車來去，他們應該不需要下車就可以打開大門；大門應該能夠手工操作，並且允許在特殊情況下一直保持“開”的狀態(tài)；大門應該被24小時自動監(jiān)控。7需求分析案例技術(shù)要求：為滿足設計的功能要求，大門應該具備（1）供電子系統(tǒng)；（2）大門硬體子系統(tǒng)；（3）開關(guān)和控制子系統(tǒng)；（4）通訊和監(jiān)視子系統(tǒng)。不僅每一個子系統(tǒng)都應該符合有關(guān)的規(guī)範要求，而且各子系統(tǒng)之間的聯(lián)繫也要符合有關(guān)規(guī)範的要求。8專案的選擇專案選擇的目的是：（1）所選擇的專案能促進企業(yè)發(fā)展目標的最優(yōu)實現(xiàn)；（2）對有關(guān)專案進行排序，選擇最好的專案；（3）編制3或5年滾動計畫，實現(xiàn)滾動開發(fā)。9專案的選擇：專案的作用是否能增加利潤？是否有利於保持市場份額、增加市場份額？是否有利於開闢新市場？是否有利於最有效地利用人力資源和其他非人力資源？是否有利於改善地區(qū)形象？是否有利於實現(xiàn)地區(qū)的戰(zhàn)略目標？10專案的選擇生產(chǎn)方面：投產(chǎn)時間，對日常工作的干擾，安全性能，與現(xiàn)行生產(chǎn)線的配合；市場方面：客戶情況，能佔領(lǐng)的市場份額，改善公司形象，對競爭對手的打擊；財務方面：成本，對公司現(xiàn)金流的影響，投資回收期，財務風險；人事方面：所需要的專業(yè)人員，對工作條件和工作環(huán)境的影響，對組織結(jié)構(gòu)的影響，職員可能的抵觸情緒；其他行政方面：有關(guān)的國際和國家標準、法律要求、股東的否能增加利潤？11專案的選擇：專案的難易除非是特殊需要，同等情況下，我們當然應該選擇成功的可能性較大的專案。以下主要因素會決定一個專案的難易程度：技術(shù)複雜程度：專案所涉及的技術(shù)越新、越複雜，專案實施的難度就越大；跨專業(yè)、部門（組織）程度：專案所涉及到的專業(yè)、部門越多，專案實施的難度就越大；規(guī)模（投資）大?。阂?guī)模越大，難度就越大；工期長短：工期越長，各種情況變化的可能性越大，專案實施的難度就越大。12專案的選擇專案意義/目的企業(yè)目標專案目標專案的作用技術(shù)難度組織難度財務難度時間難度技術(shù)能力組織能力財務能力時間能力類似專案經(jīng)驗？專案可行性專案選擇決定：啟動或放棄非投資角度的專案選擇人們有時也需要非投資的角度來選擇專案，比如從環(huán)境保護的要求、搶佔市場的要求、社會公益事業(yè)的要求等?；锻顿Y角度的專案選擇主要用量化的方法，而基於非投資角度的專案選擇主要依據(jù)對專案的定性的評價。14投資角度的專案選擇投資回收期(PaybackPeriod)；投資回報率(ReturnonInvestment)；淨現(xiàn)值法(NetPresentValue)；內(nèi)部回收率(InternalRateofReturn)；保本點分析(Break-EvenAnalysis)；成本效益分析(Cost-BenefitAnalysis)。15投資回收期

專案A專案B年度現(xiàn)金流累計現(xiàn)金流年度現(xiàn)金流累計現(xiàn)金流第一年40,00040,00055,00055,000第二年35,00075,00050,000105,000第三年30,000105,00020,000125,000第四年30,000135,00015,000145,000第五年30,000165,00015,000160,000投資回報率專案A：年均利潤

=（165,000–100,000）/（5年）=13,000元；投資回報率

=13,000/100,000=0.13專案B：年均利潤

=（160,000–100,000）/（5年）=12,000元；投資回報率

=12,000/100,000=0.1217淨現(xiàn)值法因為通貨膨脹等因素，今天的有1元錢不等於明年今天的1元錢。以公式計算：淨現(xiàn)值

=貼現(xiàn)因數(shù)

×

淨現(xiàn)金流貼現(xiàn)因數(shù)

=1/（1﹢k）n，其中

k是貼現(xiàn)率（利率）；n是從現(xiàn)在算起的年份數(shù)。18淨現(xiàn)值法19內(nèi)部回收率法淨現(xiàn)值法的特殊應用。內(nèi)部回收率是淨現(xiàn)值等於零時的貼現(xiàn)率。內(nèi)部回收率可以通過多次的替換計算獲得。20內(nèi)部回收率法（20%）21內(nèi)部回收率法（25%）保本點分析保本點金額固定成本銷售量總成本銷售收入23成本效益分析成本效益分析是基於這樣的考慮之上的：我們實施一個專案所獲得的效益應該大於所付出的成本。我們把可以量化的各種收益和成本都給予量化，然後計算總效益和總成本之間的比例或差額。24專案綜合評價表評價標準得分低高1、技術(shù)因素（權(quán)重：0.25）：

111

222

333

444

5552、市場因素（權(quán)重：0.25）：

111

222

333

444

5553、財務因素（權(quán)重：0.35）：

1

2

3

4

54、其他因素（權(quán)重：0.15）：

111

222

333

444

555確定專案目標專案目標的作用：是專案團隊工作的方向；在主要專案關(guān)係人之間達成共識；是制定專案計畫的依據(jù)；是將來考察專案是否已經(jīng)完工的依據(jù)。26專案目標定義的基本要素定義目標，必須回答三個問題：什麼，什麼時候和專案限制條件：專案範圍是什麼？這是要回答哪些工作是專案所必須要做，哪些是排除在專案之外而必須不做的。在什麼時候?qū)０副仨氶_始和結(jié)束？任何專案都必須有一個明確的開始時間和結(jié)束時間。專案必須在什麼樣的限制條件下完工？比如成本預算和品質(zhì)規(guī)範。範圍、時間、成本和品質(zhì)，四個基本要素。27專案目標定義的標準專案目標應該是“聰明的”(SMART)：具體的（Specific）；可衡量的（Measurable）；可實現(xiàn)的（Achievable）；相關(guān)的（Relevant）；可追蹤的（Tractable）。28與專案目標有關(guān)的幾個概念專案目標專案目的工作成果只有完成所有工作成果才能實現(xiàn)專案目標，只有達到專案目標才能實現(xiàn)專案目的。確定專案目標：案例本項目的目標是為ABC公司策劃一個電視廣告。具體地，本項目要達到以下目標：按ABC公司的要求，設計和製造XYZ產(chǎn)品的電視廣告（不包括廣告的發(fā)佈）；專案的開始日期為2002年6月10日，必須在2002年8月31日之前完成；專案的總預算為50000元；廣告的時間為1分鐘，適合所有人士觀看，廣告播出後的三個月內(nèi)使該產(chǎn)品的銷量提高20%。30需要不斷修訂的專案目標理論上，專案的目標應該一開始就明確、準確地加以描述，但在實際工作中可能做不到這一點。這種情況在科研、軟體開發(fā)等專案上尤其比較常見。一開始可能只有一個比較模糊的方向性目標，然後在專案的實施過程中需要不斷地加以修正、具體化專案有關(guān)各方必須在一開始就對專案目標的修正和具體化程式有一個明確的協(xié)議。在專案實施過程中的任何專案目標的修正和具體化，都必須征得相關(guān)各方的同意。必須要保證專案的主要關(guān)係人對專案目標有一致的理解。

31發(fā)佈專案章程：專案正式啟動專案章程是一個非常重要的法律檔。它宣告一個專案的正式啟動、專案經(jīng)理的任命，並對專案的目標、範圍等作一個總體性描述。按Ward的定義，專案章程是由公司高級管理層所發(fā)佈的一份檔，正式通告專案的啟動，並授權(quán)專案經(jīng)理為實施專案而調(diào)配企業(yè)資源。專案章程應該由高層管理人員簽字後分發(fā)給與專案有關(guān)的所有部門和人員。32專案章程的主要內(nèi)容專案名稱專案目標實施該專案的重要性專案經(jīng)理及其權(quán)力和責任專案團隊和主要專案關(guān)係人專案的主要範圍、要提交的結(jié)果、要達到什麼目的專案所需要的財力物力資源專案的開始和結(jié)束日期專案的實施需要企業(yè)內(nèi)部的何種配合專案章程的批準33關(guān)於專案章程專案章程通常由專案經(jīng)理（侯任）負責起草；專案章程由高級管理層簽字發(fā)佈；專案章程最重要的作用在於：宣佈專案的啟動；任命專案經(jīng)理；規(guī)定專案的時間、成本、品質(zhì)和範圍目標（基準線）。專案經(jīng)理負責按專案章程的要求實施專案，無權(quán)修改專案章程；專案章程的修改只能由高級管理層來進行。34箴言失敗的專案不是到最後才失敗，而是一開始就失敗的！35專案經(jīng)理專案的唯一責任點，通過對專案各項活動的計畫與控制，保證專案在規(guī)定的時間、成本、品質(zhì)和範圍內(nèi)完成。

往往沒有足夠的正式權(quán)力。必須充分發(fā)揮另外兩種權(quán)力的作用。一種是專案權(quán)力。專案經(jīng)理通常有權(quán)力就專案計畫、實施和監(jiān)督中的許多工作做出決定，發(fā)佈有關(guān)的指示、通知和要求。他（她）可以運用這種權(quán)力來激勵團隊成員。另一種權(quán)力是專案經(jīng)理的個人影響力。36專案經(jīng)理權(quán)力的構(gòu)成正式權(quán)力專案權(quán)力（發(fā)佈指示的權(quán)力）個人影響力來源：專業(yè)知識和技能個人性格魅力溝通能力來源：高層管理人員的授權(quán)專案經(jīng)理崗位描述；專案章程來源:專案章程各種專案檔（比如專案管理計畫書、專案招標採購檔、專案合同）37專案經(jīng)理的一般職責專案經(jīng)理的具體職責取決於專案經(jīng)理與業(yè)主之間所簽定的服務合同。一般來說，可以包括：制定專案計畫，包括專案範圍、進度、成本和品質(zhì)計畫；建立、管理專案團隊；協(xié)調(diào)專案的各項活動，整合專案的各項目標、各專業(yè)工作和各項目關(guān)係人；充當對外的唯一專案責任點，向有關(guān)方面報告專案情況；預測和控制專案風險；監(jiān)督專案實施情況，採取必要的糾偏措施；控制專案變更；組織專案收尾工作，把專案產(chǎn)品移交給專案業(yè)主。38專案經(jīng)理的素質(zhì)具有T字形的知識結(jié)構(gòu)，複合型人才，通才；能夠接受和應對專案的臨時性所帶來的挑戰(zhàn)；能夠面對缺乏足夠正式權(quán)力的情況；善於領(lǐng)導與管理高多樣性的團隊；善於在相互競爭的各方面之間取得平衡；善於在既定的限制條件下完成任務。39管理者許多其他人物質(zhì)資源資訊資源工作任務/目標通過完成大學相關(guān)基礎(chǔ)教育，比如工程助理專案經(jīng)理在相關(guān)專案上從事3–5年的實踐專案管理專業(yè)教育高級專案管理實踐高級再培訓：大型專案案例研究專案包管理其他專案管理再實踐專案管理再培訓CPO（首席專案官）？高級專案經(jīng)理專案經(jīng)理關(guān)於權(quán)力（1）權(quán)力(Power)是指一個人影響他人去做你想讓他們做的事的能力。注意：在英文中，Power與Authority（職位權(quán)力）是有區(qū)別的，前者的範圍比後者廣，後者只是前者的來源之一。在專案管理中，專案經(jīng)理必須組織其他人來完成工作任務，所以他必須知道應該如何來取得其他人的合作。42關(guān)於權(quán)力（2）正式權(quán)力(Formalpower)：也叫合法權(quán)力(Legitimatepower),這是直接來自專案經(jīng)理的職位的權(quán)力；獎勵權(quán)力(Rewardpower)：給予獎