護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)（22篇）

護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)（實(shí)用22篇）培訓(xùn)心得體會(huì)是對(duì)培訓(xùn)過程和效果進(jìn)行總結(jié)和概括的一種寫作形式。現(xiàn)在，讓我們一起來看看以下這些精選的培訓(xùn)心得體會(huì)范文，或許能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思索。

規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)

規(guī)范化服務(wù)是“決勝之道”

最近，我行組織前臺(tái)柜員學(xué)習(xí)《規(guī)范化服務(wù)》，使我深受啟發(fā)。規(guī)范化服務(wù)，是銀行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)品質(zhì)、深化服務(wù)內(nèi)涵、擴(kuò)大服務(wù)范圍，進(jìn)而提升客戶滿足度、鞏固和占有市場(chǎng)的有效手段。自我國金融改革以來，銀行業(yè)之間的競爭越業(yè)越激烈，在政策優(yōu)勢(shì)和效應(yīng)越來越趨同的狀況下，從某種意義上來說，銀行同業(yè)間拼的就是“服務(wù)”。

誰服務(wù)越好、越人性化、越體現(xiàn)企業(yè)關(guān)懷，客戶就選擇誰；反之，誰服務(wù)看法差、服務(wù)品質(zhì)參差不齊，客戶就會(huì)拋棄誰。這是一條市場(chǎng)鐵律。當(dāng)前，以歐美為主的全球金融市場(chǎng)正在發(fā)生著一場(chǎng)空前危機(jī)，金融業(yè)面臨著諸多逆境、危機(jī)與挑戰(zhàn)，這場(chǎng)“金融風(fēng)暴”雖然對(duì)我國銀行業(yè)沖擊不是很大，但也給我們帶來了很多反思和教訓(xùn)。在這種狀況下，作為銀行員工更應(yīng)當(dāng)充分相識(shí)到規(guī)范化服務(wù)的重要意義，腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，盡最大可能為客戶供應(yīng)周到的服務(wù)，以主動(dòng)、樂觀、懇切、貼心的看法，為客戶供應(yīng)各類政策詢問、業(yè)務(wù)辦理、理財(cái)推介、形象塑造等服務(wù)，以切實(shí)贏得客戶的忠誠度。

作為銀行服務(wù)，不應(yīng)是一種常規(guī)相識(shí)上的服務(wù)，而應(yīng)堅(jiān)持肯定的標(biāo)準(zhǔn)，以嚴(yán)格、規(guī)范、全面的服務(wù)承諾，來切實(shí)達(dá)到服務(wù)提升。我行的《規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引》，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、服務(wù)素養(yǎng)、服務(wù)管理、組織實(shí)施等方面，對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)作出了規(guī)范，這些規(guī)范要求詳細(xì)、操作性強(qiáng)、避開了“假、大、空”，值得每一位員工仔細(xì)學(xué)習(xí)，并落實(shí)在行動(dòng)中。

作為網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)柜員，我將在詳細(xì)工作中以《規(guī)范化服務(wù)》為行為指南，以一顆真誠意對(duì)待客戶，在任何狀況下，都不與客戶發(fā)生語言沖突、情感沖突，做到“想客戶之所想，急客戶之所急，思客戶之所思”，舍身處地的替客戶著想，努力為客戶供應(yīng)一切力所能及的服務(wù)。對(duì)于有特別業(yè)務(wù)要求的客戶，堅(jiān)持特事特辦、急事急辦的原則，使客戶體驗(yàn)到“賓至如歸”的感受。同時(shí)，我還將主動(dòng)為客戶推介我行的各類金融產(chǎn)品，為客戶供應(yīng)適合的理財(cái)產(chǎn)品，不怕麻煩，具體講解，不瞞不騙，讓客戶的金融需求得到全方位的滿意。

我想，除了在工作場(chǎng)合講究規(guī)范的服務(wù)，在工作場(chǎng)合以外，也要自覺維護(hù)農(nóng)行的形象，不說不該說的話，不做不該做的事，主動(dòng)挖掘潛在客戶，為我行爭取各類市場(chǎng)資源。同時(shí)，我要主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的協(xié)作，以真誠無私的看法，共同做好服務(wù)、協(xié)作、提升工作。對(duì)于發(fā)覺的問題實(shí)行合適的方式反映，盡量克服“事不關(guān)已，高高掛起”的想法，共同打造一個(gè)文明、真誠、進(jìn)取的新網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)無疆界，服務(wù)無局限，服務(wù)無止境！我信任，只要肯努力，就肯定能夠在規(guī)范服務(wù)中創(chuàng)建新的業(yè)績。

規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)

“20xxxx省護(hù)理部主任崗位規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)班”于4月1-3日在廣州實(shí)行，該培訓(xùn)班是省衛(wèi)生廳托付xx省醫(yī)院協(xié)會(huì)護(hù)理管理分會(huì)組織舉辦。來自全省市護(hù)理專干、醫(yī)院主管護(hù)理業(yè)務(wù)院長、護(hù)理部主任約350位代表參與。受我們醫(yī)院的委派，我參與了此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)的主題有：培育專業(yè)人才是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的基石、專業(yè)護(hù)士核心實(shí)力訓(xùn)練、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》框架和思路、護(hù)理評(píng)估技術(shù)、護(hù)理部主任的角色和責(zé)任、護(hù)理部主任如何發(fā)揮作用、患者平安與舒適、平安注射與管道護(hù)理、醫(yī)院感染預(yù)防與限制技術(shù)等。授課的老師有省衛(wèi)生廳醫(yī)政處吳少林處長和彭剛藝教授，xx市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任馮秀蘭，南方醫(yī)科大醫(yī)院護(hù)理部主任李亞潔，珠江醫(yī)院護(hù)理部主任劉雪琴，中山高校附屬一院護(hù)理部主任成守珍，暨南高校附屬一醫(yī)院護(hù)理部主任陳偉菊，xx市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任張莉。

本次舉辦學(xué)習(xí)班規(guī)模大、層次高，課程支配緊湊、內(nèi)容新奇。xx省專業(yè)護(hù)士的核心實(shí)力的培訓(xùn)是在全國護(hù)理學(xué)科領(lǐng)先開展，具有科學(xué)性、創(chuàng)新性、好用性、可操性，給我們?nèi)〉淖o(hù)理管理者做出了指引。xx省編寫正打算出臺(tái)的《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》，本書在寫作、政策、專業(yè)上的定位是突破舊的常規(guī)，體現(xiàn)新理念；執(zhí)行新法規(guī)，推廣新技術(shù)；培育思維方式，建立工作方法。護(hù)理函蓋內(nèi)容豐富（包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監(jiān)護(hù)、看護(hù)、康復(fù)、照看、教化、溝通、答疑）。在特點(diǎn)和創(chuàng)新方面：1、內(nèi)容豐富2、貼近臨床3、結(jié)合實(shí)際4、跟蹤前沿5突出重點(diǎn)?！杜R床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》起到了畫龍點(diǎn)睛的作用，她將成為我們護(hù)理專業(yè)的一本很好工具書。

通過參與此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我更進(jìn)一步明確了護(hù)理管理者責(zé)任和義務(wù)：一、確定遠(yuǎn)景，確立醫(yī)院護(hù)理專業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。二、變更觀念，不斷探究新的護(hù)理管理模式，先進(jìn)的管理理念可極大地推動(dòng)護(hù)理工作。三、強(qiáng)化?？?，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)、愛反思、常分析的良好習(xí)慣。四、良好看法，看法確定高度，歡樂地接受每一項(xiàng)工作，停止埋怨。五、關(guān)注過程，要有劇烈的使命感和責(zé)任感，在管理中注意細(xì)微環(huán)節(jié)。六、強(qiáng)化管理，護(hù)理工作的主體工作是護(hù)理技術(shù)、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理。護(hù)理管理的核心是通過提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)函、技術(shù)質(zhì)量，以保障病人平安，提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。七、建章立制，完善工作制度、創(chuàng)新工作模式、防止管理真空，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。八、予以授權(quán)，構(gòu)建專業(yè)護(hù)士成長的平臺(tái)。

此次培訓(xùn)班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新學(xué)問和新技術(shù)。我省專業(yè)護(hù)士核心實(shí)力訓(xùn)練和?？谱o(hù)士發(fā)展與推行，給我們護(hù)士構(gòu)建了一個(gè)大舞臺(tái)，使護(hù)士能有更多的機(jī)會(huì)施展自己的才華，實(shí)現(xiàn)自己的期望；同時(shí)也給護(hù)理管理者在評(píng)價(jià)護(hù)士專業(yè)實(shí)力方面作出了指引。依據(jù)xx省有關(guān)的規(guī)范和要求，同時(shí)結(jié)合我們醫(yī)院的實(shí)際狀況，我們將重新疏理我院護(hù)理方面的工作，逐步推動(dòng)我?？谱o(hù)理的發(fā)展，以促進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)

經(jīng)過這兩周的培訓(xùn)，傾聽了各科有豐富閱歷的老師的授課，我收益頗多，感受頗多，深刻體會(huì)到了護(hù)理工作是神圣、宏大而又平凡、瑣碎的！為了更好地服務(wù)病人，服務(wù)社會(huì)，應(yīng)加強(qiáng)自身專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問和臨床技能學(xué)問的提高。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，醫(yī)院的辦院宗旨，硬件設(shè)施，行為規(guī)范，服務(wù)理念，都有了一個(gè)深化的`了解。“人民的生命高于一切”這不是懸掛在墻上的標(biāo)語，而是對(duì)我們?nèi)酷t(yī)護(hù)人員提出的目標(biāo)，行動(dòng)的方向標(biāo)。對(duì)于我們即將踏入醫(yī)院工作的培訓(xùn)護(hù)士更是如此！

專業(yè)理論學(xué)問和護(hù)理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ)，雖然我在工作期間具備了肯定的專業(yè)學(xué)問，駕馭了臨床基本的操作技能，但通過這次的學(xué)習(xí)，我知道了醫(yī)學(xué)學(xué)問已經(jīng)發(fā)生了許多的更新、臨床護(hù)理的新進(jìn)展，護(hù)理已經(jīng)發(fā)展成為了一級(jí)學(xué)科，這是我以前所不懂的。通過這次學(xué)習(xí)部僅鞏固了基本理論學(xué)問，變更了以前工作中的固有思想禁錮，而且從更新的角度，去理解這個(gè)護(hù)理職業(yè)，相識(shí)這個(gè)專業(yè)。

在護(hù)患關(guān)系精神讓我深受教化，我們的老師用自己的成果告知我們付出就有回報(bào)的道理，我深切體會(huì)到愛病人賽過愛自己是急診護(hù)士必備的品質(zhì)。

總之，兩周的培訓(xùn)中，我所得到的學(xué)問、閱歷與感悟，是我一生中的珍貴財(cái)寶，急診是個(gè)須要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的專業(yè)，選擇這個(gè)專業(yè)，既須要志氣，也須要底氣，既須要體力，更須要智力。不管怎么說，既然選擇了它，就要堅(jiān)決做好它。

規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)

作為一名事業(yè)單位新進(jìn)的工作人員，特殊是作為一名醫(yī)務(wù)工作者，由老師講的“公務(wù)禮儀與個(gè)人修養(yǎng)”讓我體會(huì)到我們?cè)谌粘Ｉ钪械臑槿颂幨馈⒍Y貌待人是何等重要。

特殊讓我終生難以忘懷、記憶猶新的是楊海友老師講的“職場(chǎng)人際交往藝術(shù)”。讓我想到了許多，以前始終覺得干我們這行的除了和病人打交道外，基本上是沒什么人際交往了的，所以對(duì)于人與人之間該如何更好的交往都沒怎么在意，在老師的講課中，我不僅發(fā)覺了人際交往實(shí)力的重要性，同時(shí)也發(fā)覺了自己以前想法的膚淺與無趣。現(xiàn)在的我們可以說是處在一個(gè)醫(yī)患關(guān)系水深火熱的環(huán)境，許多時(shí)候就是因?yàn)橐痪湓捑驮斐闪吮瘎〉陌l(fā)生，醫(yī)生防著病人，病人防著醫(yī)務(wù)人員，這兩者本該是相相互信相互依靠的關(guān)系，可卻不知道在什么時(shí)候轉(zhuǎn)變成一種怪圈，我想其中就缺乏溝通，或者說我們說話都缺少了一種溝通的藝術(shù)，而我們護(hù)士恰恰是這層關(guān)系中最重要的人物，可以說許多時(shí)候我們的語言行為有著確定性的作用。

這讓我想起我曾看哈爾濱醫(yī)科高校人文社科學(xué)院院長寫的一篇文章，“醫(yī)患溝通，不是簡潔的說話”，我覺得不管是對(duì)我們醫(yī)療系統(tǒng)的人是上了很好的一課?，F(xiàn)在都在說仁心醫(yī)術(shù)，一個(gè)人要擁有一課有仁愛的心，才會(huì)給病人帶去好的治療效果，我真的覺得該要好好的學(xué)習(xí)下，她說，醫(yī)患雙方是一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，假如二者不能和諧、融洽地理解和溝通，而是相互對(duì)立，那將是特別可怕的現(xiàn)象。其實(shí)許多時(shí)候，我們須要的是一點(diǎn)點(diǎn)的理解，而我們自己也須要不斷的改進(jìn)自己，終歸我們主宰是一個(gè)人的生命。通過這次學(xué)習(xí)更使我明白了，護(hù)士的工作不僅是把吊針打好，把治療文書寫好，更重要的是和病人之間的溝通，我想，人只有心情開心了，連病情都會(huì)跟著好轉(zhuǎn)，精神治療也是相當(dāng)?shù)闹匾伞?/p>

最終我也引用院長說的話，我希望我們大家都能夠成為好醫(yī)務(wù)工作者隊(duì)伍中的一員，不僅僅是讓自己向前，還能夠領(lǐng)先垂范，帶領(lǐng)著你的團(tuán)隊(duì)往前走。讓醫(yī)患關(guān)系走向美妙的將來。

手術(shù)室一個(gè)讓人聽了感覺很可怕又很神奇的名詞，手術(shù)室的一道門將里外宰割成兩個(gè)世界。讓它披上了一層神奇的面紗。全部科室中手術(shù)室是另我最向往的科室，由于手術(shù)室對(duì)我來說很神奇，我?guī)е缕嫘膩淼绞中g(shù)室實(shí)習(xí)。

在手術(shù)室一個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯中感覺自己播種許多，增加了許多見識(shí)包括護(hù)理常識(shí)上，也包含人際關(guān)聯(lián)方面。

手術(shù)室護(hù)士分器械護(hù)士跟巡回護(hù)士。器械護(hù)士負(fù)責(zé)術(shù)前籌備工作，給醫(yī)生傳遞工具，術(shù)后打包。巡回護(hù)士負(fù)責(zé)接送病號(hào)等。

每天凌晨八點(diǎn)上班，調(diào)換好鞋戴好帽子口罩，換好手術(shù)室衣服才能進(jìn)入限度區(qū)，更加加強(qiáng)了自己的無菌觀點(diǎn)，在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間很幸運(yùn)上了兩臺(tái)小手術(shù)，是鼻腔取腫物，我僅僅是協(xié)助拉鉤為了更好的袒露手術(shù)視線，然而從心坎里仍是感覺機(jī)遇的來之不易，從每一個(gè)小步驟中我深化領(lǐng)悟到了手術(shù)進(jìn)程中無菌要求的嚴(yán)格水平。我從刷手學(xué)起到穿手術(shù)衣，戴無菌手套。每一步都嚴(yán)厲懇求本人，以到達(dá)無菌的要求。在手術(shù)室我還學(xué)會(huì)了扎套管針，打大包，打器械包等。

在一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我看了很多手術(shù)例如直腸癌，腹腔鏡等。

感覺實(shí)習(xí)時(shí)間過的很快，一個(gè)月就這么從前了，從中學(xué)到的貨色感到無奈用語言描寫，對(duì)手術(shù)室有良多的不舍，手術(shù)室外面披的神奇面紗最終揭掉了，盼望當(dāng)前工作能得手術(shù)室！

規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)

歲月匆忙，時(shí)間飛逝，步入臨床工作已經(jīng)三年了，已進(jìn)行了三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，住院醫(yī)師的培訓(xùn)是醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后教化的重要組成部分，20xx-20xx年度，我主要在本科室內(nèi)輪轉(zhuǎn)；輪轉(zhuǎn)期間，我受益匪淺，現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)如下：

1.培育了我高尚醫(yī)德及責(zé)隨意識(shí)，我們?cè)谳嗈D(zhuǎn)期間，帶教老師強(qiáng)化職業(yè)道德和責(zé)隨意識(shí)，讓我們意識(shí)到了醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進(jìn)步及行業(yè)發(fā)展，即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象，還造成了惡劣的社會(huì)影響問題。而醫(yī)生的技術(shù)水平與其責(zé)任心呈正比，沒有責(zé)任心的醫(yī)生不行能精確做出診斷，故其技術(shù)水平也不會(huì)很高，甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。所以，作為一名醫(yī)生，高尚的醫(yī)德及責(zé)隨意識(shí)是首要的條件。

2.強(qiáng)化了我醫(yī)患溝通的實(shí)力。融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預(yù)防和削減醫(yī)療糾紛的發(fā)生，而溝通障礙是導(dǎo)致患者及其家屬對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降的重要因素，也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危急因素。因此，我在培訓(xùn)過程中學(xué)會(huì)了“多作換位思索，真誠關(guān)切患者”。一些看起來微乎其微的動(dòng)作可以換來病人高度的信任，比如問病史時(shí)多用一些禮貌用語等。

3.不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新：俗話說“活到老學(xué)到老”，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在許多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風(fēng)險(xiǎn)高，必需醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬無一失，其實(shí)隨著科技的發(fā)展，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室供應(yīng)的各種報(bào)告、診斷，然后結(jié)合患者癥狀來下定論，這樣看，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的，生怕漏看，錯(cuò)看，而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)臨床醫(yī)生診斷。對(duì)待每個(gè)患者的x光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸陚?，力求在技術(shù)上更精湛，不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的苦痛，造成醫(yī)療事故。

4.為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學(xué)習(xí)，每天至少看專業(yè)書一個(gè)小時(shí)。醫(yī)學(xué)是一個(gè)不斷發(fā)展的學(xué)科，尤其在學(xué)問飛躍的21世紀(jì)，新術(shù)式、新材料將帶給全部學(xué)科嶄新的發(fā)展，作為放射科醫(yī)生要不斷的學(xué)習(xí)新觀念、新技術(shù)、新理論，以更好的為病人服務(wù)。要勤于思索，不要完全不加分析的照搬上級(jí)醫(yī)師或同事的東西，要有自己的想法和見地。要多動(dòng)腦筋，擅長總結(jié)，多看書，多動(dòng)手，多學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)師如何閱片診斷的同時(shí)，還要學(xué)習(xí)各位上級(jí)醫(yī)師包括同事為人處事的道理和方法，知錯(cuò)要敢于承認(rèn)，反復(fù)總結(jié)，不找借口。

5.作為一名放射科醫(yī)師，要時(shí)刻謹(jǐn)記講臨床、影像、病理三者相結(jié)合，不能盲目做出診斷，對(duì)有疑問的診斷應(yīng)請(qǐng)教上級(jí)醫(yī)師，剛好與臨床聯(lián)系，追蹤臨床結(jié)果、病理診斷，不斷總結(jié)，從而提高診斷水平。

6.在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)期間，發(fā)覺了自己的不足之處。例如，診斷水平有待提高，對(duì)疑難病例分析不夠透徹，基本功不夠扎實(shí)，理論基礎(chǔ)和實(shí)踐實(shí)力欠缺，在今后的工作中，肯定要將這些缺點(diǎn)改正。

“除人類之病痛，助健康之完備”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo)，正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬.雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈驚慌，但是在工作中我始終把病人放在第一位，一心一意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，敬重病人的人格和權(quán)利，像對(duì)待摯友一樣為患者保守醫(yī)療隱私，贏得病人的好感和信任。

總之，將來的職業(yè)生涯充溢了挑戰(zhàn)和未知，高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作、來自病人壓力可能會(huì)使大家喘不過氣來，但是肯定會(huì)做到：不放棄。努力成長為一名德藝雙馨的醫(yī)師。最終信任我們肯定可以團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，同心協(xié)力，共創(chuàng)美妙將來。

護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)

對(duì)于一名規(guī)范化護(hù)士來說，上崗之前有許多狀況須要去熟識(shí)、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員供應(yīng)一次珍貴的機(jī)會(huì)。下面是帶來的護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得，希望對(duì)大家有幫助。

本次學(xué)習(xí)班學(xué)員來自全國各地的新護(hù)士長、護(hù)理部主任和護(hù)理骨干，學(xué)習(xí)內(nèi)容有：《護(hù)理管理理論、技術(shù)與方法》、《現(xiàn)代護(hù)理管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》、《護(hù)理單元建設(shè)與管理》、《學(xué)問管理與護(hù)理學(xué)習(xí)型組織的建立》、《護(hù)理查房的組織與實(shí)施》、《護(hù)理管理公文撰寫規(guī)范與》等多方面的學(xué)問。

作為一個(gè)剛踏上管理崗位的我來說，有的是熱忱和沖勁，缺的是閱歷和管理理論學(xué)問。因?yàn)楝F(xiàn)在的我就似乎是剛冒出來的竹筍尖子，這樣的新護(hù)士長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)對(duì)于我來說簡直是一場(chǎng)剛好雨，它將幫助我不斷成長，這次學(xué)習(xí)中的每個(gè)課程，老師都很仔細(xì)地為我們講解，把他(她)們的閱歷豪無保留地傳授給了我們，我印象最深的是廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院的黃海副院長的講課：現(xiàn)代護(hù)理管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。他以生動(dòng)形象的語言，聲情并茂，進(jìn)行了精彩的演講，另我耳目一新，特殊是他無論在課堂上，還有在飯桌上都語重心長地教育我們，他說："作為一個(gè)護(hù)理管理者，首先就要全身心的投入，把燃燒自己的精神迸發(fā)出來，帶著自己的護(hù)理團(tuán)隊(duì)去努力奮斗，不斷作出理性思索。

比如：留意了解醫(yī)療形勢(shì)的新挑戰(zhàn);作好自己的角色新定位;不斷提高自己素養(yǎng)的新架構(gòu)，只有成為一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長，才能實(shí)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力，才能更快地推動(dòng)醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。"還有廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院的外科總護(hù)士長魏革所講的護(hù)理查房的組織與實(shí)施，讓我真正明白了新的或正規(guī)的護(hù)理查房應(yīng)怎么做，學(xué)習(xí)回來后，我正在思索如何學(xué)以致用，去指導(dǎo)本科護(hù)士們仔細(xì)作好護(hù)理查房與實(shí)施，并逐步組織臨床小講課，建立起科室護(hù)理學(xué)習(xí)型組織。再有就是廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院護(hù)理部主任所講的流行病學(xué)統(tǒng)計(jì)方法在護(hù)理管理科研中的運(yùn)用，對(duì)我來說都特別重要，都是我急待著要學(xué)習(xí)的課程。

總之，學(xué)習(xí)中的亮點(diǎn)和啟發(fā)許多，帶給自己的感受很深、許多。通過這次外出學(xué)習(xí)，我收獲很大，使自身有了很大的提高。一是加強(qiáng)了我的事業(yè)心和責(zé)任心;二是對(duì)護(hù)理管理藝術(shù)有了新的相識(shí);三是增加了我對(duì)護(hù)理管理工作的信念。今后我將更加努力工作和學(xué)習(xí)，帶著我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，以創(chuàng)建三級(jí)精神病?？漆t(yī)院為目標(biāo)，全身心投入到工作中，扎扎實(shí)實(shí)抓好科室護(hù)理管理，結(jié)合實(shí)際不斷創(chuàng)新，為推動(dòng)我院精神衛(wèi)生護(hù)理事業(yè)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的每一分光和熱!只要我們團(tuán)結(jié)一樣，共同努力，我們醫(yī)院的明天將會(huì)更好!

經(jīng)過這兩周的培訓(xùn)，傾聽了各科有豐富閱歷的老師的授課，我收益頗多，感受頗多，深刻體會(huì)到了護(hù)理工作是神圣、宏大而又平凡、瑣碎的!為了更好地服務(wù)病人，服務(wù)社會(huì)，應(yīng)加強(qiáng)自身專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問和臨床技能學(xué)問的提高。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，醫(yī)院的辦院宗旨，硬件設(shè)施，行為規(guī)范，服務(wù)理念，都有了一個(gè)深化的了解?！叭嗣竦纳哂谝磺小边@不是懸掛在墻上的標(biāo)語，而是對(duì)我們?nèi)酷t(yī)護(hù)人員提出的目標(biāo)，行動(dòng)的方向標(biāo)。對(duì)于我們即將踏入醫(yī)院工作的培訓(xùn)護(hù)士更是如此!

專業(yè)理論學(xué)問和護(hù)理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ)，雖然我在工作期間具備了肯定的專業(yè)學(xué)問，駕馭了臨床基本的操作技能，但通過這次的學(xué)習(xí)，我知道了醫(yī)學(xué)學(xué)問已經(jīng)發(fā)生了許多的更新、臨床護(hù)理的新進(jìn)展，護(hù)理已經(jīng)發(fā)展成為了一級(jí)學(xué)科，這是我以前所不懂的。通過這次學(xué)習(xí)部僅鞏固了基本理論學(xué)問，變更了以前工作中的固有思想禁錮，而且從更新的角度，去理解這個(gè)護(hù)理職業(yè)，相識(shí)這個(gè)專業(yè)。

在護(hù)患關(guān)系異樣驚慌的今日，除了要精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會(huì)懂法。其實(shí)懂法和我們的工作是相互關(guān)聯(lián)的，只有嚴(yán)格執(zhí)行。

規(guī)章制度。

仔細(xì)做好每項(xiàng)護(hù)理工作我們才能遵守法律、懂法我們才能世界督促自己遵守原則正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽?xiàng)工作。

我懷著希望，懷著對(duì)將來生活的向往，懷著對(duì)護(hù)理工作的酷愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力氣!

由于全醫(yī)院甚至全社會(huì)都關(guān)注著患者的病情動(dòng)態(tài)，對(duì)我們的工作既是激勵(lì)，更增加了心理壓力。我們必需以十二分的精神來工作，以101分的滿足來上交這份生命的答卷。對(duì)于一名規(guī)范化護(hù)士來說，上崗之前有許多狀況須要去熟識(shí)、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員供應(yīng)一次珍貴的機(jī)會(huì)。6月13號(hào)起先我參與了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期一周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短，但是從中學(xué)到的學(xué)問卻是終生受益的。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深化的了解。同時(shí)我還仔細(xì)學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)學(xué)問，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決的方法。

其次，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素養(yǎng)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素養(yǎng)，有實(shí)力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)覺專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最親密，應(yīng)當(dāng)給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的須要，滿意他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信念。

常言道：沒有規(guī)則，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理?！蹲o(hù)士與法》使我們?cè)黾恿朔ㄖ朴^念，強(qiáng)化法律意識(shí)，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。

通過護(hù)士長對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士肯定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐性、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。

通過這次培訓(xùn)，我還相識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教化對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人敬重的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)微環(huán)節(jié)做起，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索……護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院暖和大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信念做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，始終走下去，為廣闊病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱忱。

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規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)

國家衛(wèi)生計(jì)生委出臺(tái)了《關(guān)于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度的指導(dǎo)看法》，提出從20xx年起先在全國各地推廣并實(shí)施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。這一看法在醫(yī)學(xué)界引起了不小的反應(yīng)，這意味著本碩博醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后，還要接受3年的接著教化，才能成為一名醫(yī)生。對(duì)于醫(yī)學(xué)生和青年醫(yī)生而言，這個(gè)新政策必定帶來巨大改變。作為一個(gè)新的政策，它也必定面臨一個(gè)漫長的磨合期。

在我國，同一所高校畢業(yè)的同學(xué)很可能面臨這樣一種狀況：畢業(yè)后分到協(xié)和醫(yī)院幾年后就是國家水平，而分到區(qū)衛(wèi)生院，幾年后就是衛(wèi)生院水平。這種落差使得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均、社區(qū)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療資源匱乏，也是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人員相對(duì)缺乏的主要緣由。國家出臺(tái)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)政策的動(dòng)身點(diǎn)是好的，可以與國際接軌，縮短我國與發(fā)達(dá)國家的醫(yī)療水平;可以提高青年醫(yī)生的臨床實(shí)踐技能，提高臨床診療實(shí)力，培育一大批臨床技能嫻熟的醫(yī)師;同時(shí)，在某些程度上還可以改善醫(yī)患關(guān)系。

但是我們也應(yīng)當(dāng)看到試點(diǎn)地區(qū)的規(guī)培存在著幾個(gè)問題：國家各地區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、醫(yī)學(xué)生成才周期太長、培訓(xùn)或許會(huì)流于形式等。

該過程不會(huì)一帆風(fēng)順，必定會(huì)經(jīng)驗(yàn)一段長時(shí)間的陣痛期，針對(duì)于此，我們建議：

1、應(yīng)與探討生教化有機(jī)連接，對(duì)現(xiàn)有體制進(jìn)行進(jìn)一步改革，特殊是在醫(yī)學(xué)生的招生和錄用、專業(yè)探討生與住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)的并軌，適當(dāng)削減專業(yè)型碩士探討生與博士生的規(guī)范化培訓(xùn)周期。

2、培訓(xùn)基地標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制定，全國統(tǒng)一的畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教化或住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)基地的認(rèn)證和定期評(píng)估。

3、專科醫(yī)生培訓(xùn)及認(rèn)證制度的建立。

4、國家財(cái)政的支持與激勵(lì)，實(shí)行培訓(xùn)醫(yī)院、當(dāng)?shù)卣蛧覍ｍ?xiàng)資金結(jié)合的模式。

5、建立符合中國國情、同時(shí)與國際接軌的執(zhí)業(yè)醫(yī)生培育和監(jiān)管系統(tǒng)并予以實(shí)施。

規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)

網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作告一段落。在此之前，我沒有正式講過課，雖然在濟(jì)南世際園接受過較為系統(tǒng)、專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，但真正面對(duì)大眾授課，心里還是有些忐忑擔(dān)心。通過參與此次培訓(xùn)工作，我收獲許多，不僅增加了臨場(chǎng)閱歷，增加了自己從事內(nèi)訓(xùn)師工作的信念，而且學(xué)習(xí)了兄弟單位的先進(jìn)閱歷，結(jié)識(shí)了志同道合的摯友們，收獲了友情。在培訓(xùn)之前，我以為內(nèi)訓(xùn)師就是做個(gè)安排，寫個(gè)講義，上個(gè)課。我信任，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上，通過近期的培訓(xùn)工作，我發(fā)覺事實(shí)上并不是想象的這么簡潔。我們內(nèi)訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。一位學(xué)員這樣說，以前也有過規(guī)范化服務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，只不過都是通過看文件和光碟，很抽象的，而且由于每個(gè)人理解不同，實(shí)施起來出現(xiàn)走樣的現(xiàn)象。也曾經(jīng)邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課，效果不錯(cuò)，員工在禮儀方面有所留意，但感到更適用于客戶素養(yǎng)較高的城區(qū)銀行，在面對(duì)三農(nóng)、中小企業(yè)的農(nóng)村信用社里難以開展。這次培訓(xùn)有所不同，首先內(nèi)容貼合基層實(shí)際狀況，其次老師手把手地教，學(xué)與做相結(jié)合，理解更簡單了，印象也更深刻了。我覺得他的話涵蓋了內(nèi)訓(xùn)與其他培訓(xùn)的區(qū)分。既然說內(nèi)訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必需是培訓(xùn)的內(nèi)行，既要有良好的口才，還須要有較強(qiáng)的執(zhí)行力。內(nèi)訓(xùn)師須要駕馭的學(xué)問是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅駕馭專業(yè)學(xué)問，更須要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐閱歷，現(xiàn)場(chǎng)操作演示實(shí)力，對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課閱歷。僅僅從前面的體會(huì)中，我們已不難感受內(nèi)訓(xùn)師要學(xué)的`東西、駕馭的技能、嫻熟運(yùn)用的工具實(shí)在是不少，這就意味著做內(nèi)訓(xùn)師并不簡單，做一名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師就更難。這段時(shí)間我始終在思索：如何做好內(nèi)訓(xùn)工作？依據(jù)自己的學(xué)習(xí)和理解，我認(rèn)為要想做好內(nèi)訓(xùn)工作，至少應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持好以下三點(diǎn)：

一是培訓(xùn)工作必需系統(tǒng)化、規(guī)范化。提高一個(gè)企業(yè)的全員素養(yǎng)和經(jīng)營業(yè)績，不是簡潔的一兩次、哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個(gè)常識(shí)問題。在座的各位領(lǐng)導(dǎo)可能有這個(gè)體會(huì)：規(guī)范化服務(wù)很難抓，這段時(shí)間強(qiáng)化監(jiān)督，服務(wù)質(zhì)量就提高，而且是立竿見影的，假如放松管理，服務(wù)又漸漸復(fù)原原狀。所以說，抓服務(wù)不行能“畢其功于一役”，必需反復(fù)抓、抓反復(fù)。實(shí)踐證明，凡落實(shí)比較好的工作一般都不是一次到位，而須要反復(fù)努力，長期堅(jiān)持。而且反復(fù)的過程就是針對(duì)新特點(diǎn)和新問題，不斷地修改完善原有舉措，適時(shí)地提出新對(duì)策，一步一個(gè)臺(tái)階地前進(jìn)的過程。哪怕你再深化調(diào)研，你開發(fā)的課程針對(duì)性再強(qiáng)，假如相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。再好的制度不抓落實(shí)，只是一紙空文。再努力地工作沒有政策指引，等于蠻干。所以說培訓(xùn)工作必需系統(tǒng)化、規(guī)范化，并和相關(guān)配套政策相結(jié)合，只有這樣才能發(fā)揮它應(yīng)有的效能。

二是培訓(xùn)結(jié)束后須要長期跟蹤督促。有不少單位特別重視內(nèi)部培訓(xùn)工作，也曾不遺余力地開展各種培訓(xùn)班，起到過很好的社會(huì)效應(yīng)，但對(duì)學(xué)員完成培訓(xùn)后是否將所學(xué)學(xué)問應(yīng)用于工作的問題卻不大關(guān)切，這種培訓(xùn)耗費(fèi)了公共資源，其效果也不志向。要做好當(dāng)前的內(nèi)部培訓(xùn)工作，不能簡潔地認(rèn)為培訓(xùn)班結(jié)束就是完成了任務(wù)，而應(yīng)當(dāng)因地制宜、量力而行地開展監(jiān)督跟蹤工作，有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)，這樣才能切實(shí)保障內(nèi)部培訓(xùn)工作取得實(shí)質(zhì)性成果。我們可以通過多種形式來督促網(wǎng)點(diǎn)改善服務(wù)質(zhì)量。首先，組織有關(guān)人員成立督導(dǎo)檢查小組，通過調(diào)閱監(jiān)控錄像，實(shí)行不定期、不定對(duì)象的突擊檢查方式，對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范化服務(wù)實(shí)行督導(dǎo)檢查，檢查覆蓋面要達(dá)到101%，并與得分低的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了溝通反饋，督促窗口服務(wù)中存在問題的網(wǎng)點(diǎn)限時(shí)仔細(xì)落實(shí)整改；其次，聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)定期對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪檢查，并將暗訪結(jié)果向全社通報(bào)，強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲，提升執(zhí)行實(shí)力。此外，從不同的層面和不同的角度聽取各方看法，從而使客戶和基層的聲音能剛好反饋到上級(jí)單位，為全社內(nèi)外部服務(wù)的持續(xù)提升打好基礎(chǔ)。

剛?cè)雽W(xué)之際，我并不知道什么是助管，直到研二上學(xué)期，在導(dǎo)師的舉薦下，順當(dāng)進(jìn)入了心理學(xué)院研招辦做助管，我的工作就是幫助老師處理探討生招生以及培育等。在過去的這一年里，工作中既有苦悶，也有歡樂，慢慢地，我起先愛上了這份工作。后來，我一次次地問自己：當(dāng)時(shí)為什么做這份工作呢？又是什么緣由能使我在這個(gè)崗位上堅(jiān)持這么久的時(shí)間？在本次培訓(xùn)中，鐘xx老師耐性地幫助我們分析作為一名探討生助管的動(dòng)機(jī)。經(jīng)過鐘老師的提點(diǎn)再加上我自己的思索，我發(fā)覺，像許多同學(xué)那樣，我當(dāng)助管的動(dòng)機(jī)也正在逐步發(fā)生變更：從剛?cè)肼殨r(shí)的道聽途說，到賺生活費(fèi)、積累人脈，再到熬煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累閱歷、服務(wù)奉獻(xiàn)，這是從外部動(dòng)機(jī)到內(nèi)部動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變，由量變到質(zhì)變的飛躍。正如鐘老師所說，只有端正自己做探討生助管的動(dòng)機(jī)，才能真正在這個(gè)崗位上有所收獲。并且，在這些探討生助管崗位上的實(shí)踐閱歷，會(huì)更有助于我們今后自由地進(jìn)行職業(yè)選擇。在入職一年的時(shí)間里，伴隨著入職動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變，我也收獲了更多，不僅是生活費(fèi)，更多是經(jīng)驗(yàn)。最初入職的時(shí)候，設(shè)崗單位并沒有對(duì)我們進(jìn)行太多的培訓(xùn)，在這次的培訓(xùn)中，校研工部的副部長徐x老師為我們講解并描述了探討生助管的功能定位與崗位意識(shí)，彌補(bǔ)了我們剛?cè)肼殨r(shí)候的空缺，也讓我們更加明確了自己真正的職責(zé)所在，為接下來的工作供應(yīng)了明確的思路。

除了這些“軟閱歷”的共享，本次培訓(xùn)還給同學(xué)們帶來了許多“干貨”。陶xx老師講的公文寫作以及劉x老師為我們講的制作ppt的技巧，這些好用的技巧令我們耳目一新。作為一名探討生助管，駕馭基本的公文寫作以及辦公軟件的運(yùn)用實(shí)力，是我們的基本技能。對(duì)于這些技能，我們大多有所涉獵，但基本都是泛而不精。在老師的講解中，我了解到了以前并不怎么在意的細(xì)微環(huán)節(jié)問題，比如，ppt的色調(diào)如何搭配？用哪種字體較好？公文寫作是有套路的？通過這兩位老師地耐性講解，我更加深刻的體會(huì)到了“細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗”這句話的真正內(nèi)涵，在以后的工作中，我想我也會(huì)更加留意這些細(xì)微環(huán)節(jié)問題。溫文爾雅的李老師，為我們講授作為一名探討生助管所須要的基本禮儀素養(yǎng)，此次講授可謂讓我受益良多。在這次溝通中，老師共享了許多她在國外留學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，將國外的禮儀素養(yǎng)與中國的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結(jié)合，融會(huì)貫穿，并且給我們做了詳細(xì)的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位，對(duì)于任何人，做任何事，這些禮儀素養(yǎng)都是必不行少的。最終，在優(yōu)秀探討生助管成長成才閱歷溝通共享會(huì)上，從這些優(yōu)秀探討生助管的身上，我們不僅得到了關(guān)于助管工作的閱歷和建議，也得到了關(guān)于將來職業(yè)選擇的建議。

護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)

為加快新入職護(hù)士對(duì)臨床護(hù)理工作的熟識(shí)，以培育臨床思維方式、提高護(hù)理實(shí)踐實(shí)力為主導(dǎo)，護(hù)理部制定了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。

工作方案。

從今年起將對(duì)新入職的護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容包括理論和實(shí)踐兩部分內(nèi)容。理論培訓(xùn)由護(hù)理部支配統(tǒng)一授課，包括公共課程包括職業(yè)素養(yǎng)教化、法規(guī)制度、溝通溝通、護(hù)理倫理、心理學(xué)基礎(chǔ)、醫(yī)院文化與制度等;專業(yè)課程以護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)問為核心。

實(shí)踐部分分為操作技能培訓(xùn)和臨床實(shí)踐培訓(xùn)。操作技能培訓(xùn)包括20項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作和?？谱o(hù)理操作，臨床實(shí)踐培訓(xùn)要求大專學(xué)歷護(hù)士到內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、婦產(chǎn)科系統(tǒng)和兒科系統(tǒng)、急診、重癥醫(yī)學(xué)科實(shí)踐輪轉(zhuǎn)兩年，本科及以上學(xué)歷護(hù)士輪轉(zhuǎn)一年。輪轉(zhuǎn)期間，護(hù)士按要求完成相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，出科前科室要對(duì)其進(jìn)行理論和操作考核，合格者輪轉(zhuǎn)下一科室，不合格者延期出科或重新輪轉(zhuǎn)。

護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)立足于新護(hù)士成長的基礎(chǔ)階段，希望通過實(shí)施護(hù)士畢業(yè)后的在職培訓(xùn)，幫助護(hù)士盡快適應(yīng)臨床工作環(huán)境，提升新護(hù)士臨床護(hù)理思維和實(shí)踐實(shí)力，為臨床培育實(shí)踐型護(hù)理人才。

時(shí)間荏苒，從那天到現(xiàn)在已快五個(gè)月了，這一路走來，有酸有甜，味道萬千……。

手術(shù)室，沒來之前便有過猜想，也聽過很多，好壞評(píng)價(jià)都有，但都沒親身感受來的真。八月三號(hào)，來手術(shù)室的第一天，懵懵懂懂，站在門口等著護(hù)長來給我們支配，心里充溢著恐驚和擔(dān)心，是因?yàn)樯璧沫h(huán)境，更多的是之前的聽說。環(huán)境介紹、入科宣教、紀(jì)律紀(jì)規(guī)等講完之后，我便帶著一顆忐忑的心在這里生活和工作著。最初一個(gè)月，在外面輪轉(zhuǎn)協(xié)助崗位，沒有太多的感受，九月初正式進(jìn)入到房間學(xué)習(xí)，至今，體會(huì)頗多。

最起先是胃腸組，腔鏡器械加一般器械，東西許多，盡管帶我們的老師每天都會(huì)重復(fù)著要留意的東西，比如每次遞東西給醫(yī)生和收回來時(shí)要檢查器械的完整性，但還是會(huì)遺忘。有些東西，可能真的只有親身經(jīng)驗(yàn)才會(huì)記憶猶新。剛獨(dú)自上臺(tái)沒兩天，就發(fā)生了事情。那天做的是一例腔鏡下的疝氣手術(shù)，縫完皮，持針器遞給我候，我沒有看螺絲，就匆忙忙忙放進(jìn)盒子里，傳到供應(yīng)室去消毒。之后供應(yīng)室打電話上來說持針器少了一個(gè)螺絲，我整個(gè)人都蒙了，因?yàn)槲覜]檢查螺絲，并不知道什么時(shí)候丟的。那天鄒老師跟我講了許多，我自己也想了許多，我感悟到工作時(shí)的仔細(xì)、細(xì)致、謹(jǐn)慎是多么重要!

從那之后，我更仔細(xì)了。在胃腸組，基本上都是腔鏡手術(shù)，每天七點(diǎn)不到就到手術(shù)室，晚上又很晚下班，總感覺很累很累，但聽到李紅浪主任夸我，說我協(xié)作得很好，又很快樂，覺得似乎也沒那么累，最至少值得。

時(shí)間如白駒過隙般，就這樣五個(gè)月就快過去了。這五個(gè)月發(fā)生了許多，也變更了我最初的心態(tài)，剛到這巴不得快點(diǎn)離開，現(xiàn)在卻覺得手術(shù)室很好，每天過著單純卻不單調(diào)的生活，充溢歡樂。手術(shù)室的工作教會(huì)了我仔細(xì)、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，信任我能做好越好，終將成為一名合格的手術(shù)室護(hù)士。

面對(duì)醫(yī)學(xué)科學(xué)及護(hù)理專業(yè)的迅猛發(fā)展醫(yī)|學(xué)教化網(wǎng)收集整理，對(duì)護(hù)理人員提出了更新更高的要求。醫(yī)院啟動(dòng)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)于提升護(hù)理人員職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，增加遵章守紀(jì)的自覺性，提升技能水平具有重要意義?？剖医窈髮⒊掷m(xù)改進(jìn)，進(jìn)一步探究護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)的新方法、新舉措，真正服務(wù)臨床，服務(wù)醫(yī)生，打造一支高素養(yǎng)的手術(shù)室護(hù)理隊(duì)伍。

依據(jù)國家衛(wèi)生部《臨床護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)試行方法》的要求，護(hù)理部結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定了一系列的規(guī)培安排并狠抓落實(shí)，取得了良好成效。特殊是手術(shù)室主動(dòng)增加措施，在總結(jié)以往帶教閱歷的基礎(chǔ)上，結(jié)合科室特點(diǎn)，大膽改進(jìn)規(guī)培方法，對(duì)11名新入護(hù)士分三階段進(jìn)行集中系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn)及考核。

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護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得

護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？依據(jù)多年的文秘寫作閱歷，參考優(yōu)秀的護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍，下面共享【護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得優(yōu)秀4篇】，供你選擇借鑒。

面對(duì)醫(yī)學(xué)科學(xué)及護(hù)理專業(yè)的迅猛發(fā)展，對(duì)護(hù)理人員提出了更新更高的要求。醫(yī)院啟動(dòng)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)于提升護(hù)理人員職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，增加遵章守紀(jì)的自覺性，提升技能水平具有重要意義?？剖医窈髮⒊掷m(xù)改進(jìn)，進(jìn)一步探究護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)的新方法、新舉措，真正服務(wù)臨床，服務(wù)醫(yī)生，打造一支高素養(yǎng)的手術(shù)室護(hù)理隊(duì)伍。

依據(jù)國家衛(wèi)生部《臨床護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)試行方法》的要求，護(hù)理部結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定了一系列的規(guī)培安排并狠抓落實(shí)，取得了良好成效。特殊是手術(shù)室主動(dòng)增加措施，在總結(jié)以往帶教閱歷的基礎(chǔ)上，結(jié)合科室特點(diǎn)，大膽改進(jìn)規(guī)培方法，對(duì)11名新入護(hù)士分三階段進(jìn)行集中系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn)及考核。

本次學(xué)習(xí)班學(xué)員來自全國各地的新護(hù)士長、護(hù)理部主任和護(hù)理骨干，學(xué)習(xí)內(nèi)容有：《護(hù)理管理理論、技術(shù)與方法》、《現(xiàn)代護(hù)理管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》、《護(hù)理單元建設(shè)與管理》、《學(xué)問管理與護(hù)理學(xué)習(xí)型組織的建立》、《護(hù)理查房的組織與實(shí)施》、《護(hù)理管理公文撰寫規(guī)范與》等多方面的學(xué)問。

作為一個(gè)剛踏上管理崗位的我來說，有的是熱忱和沖勁，缺的是閱歷和管理理論學(xué)問。因?yàn)楝F(xiàn)在的我就似乎是剛冒出來的竹筍尖子，這樣的新護(hù)士長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)對(duì)于我來說簡直是一場(chǎng)剛好雨，它將幫助我不斷成長，這次學(xué)習(xí)中的每個(gè)課程，老師都很仔細(xì)地為我們講解，把他(她)們的閱歷豪無保留地傳授給了我們，我印象最深的是廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院的黃海副院長的講課：現(xiàn)代護(hù)理管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。他以生動(dòng)形象的語言，聲情并茂，進(jìn)行了精彩的演講，另我耳目一新，特殊是他無論在課堂上，還有在飯桌上都語重心長地教育我們，他說："作為一個(gè)護(hù)理管理者，首先就要全身心的投入，把燃燒自己的精神迸發(fā)出來，帶著自己的護(hù)理團(tuán)隊(duì)去努力奮斗，不斷作出理性思索。

比如：留意了解醫(yī)療形勢(shì)的新挑戰(zhàn);作好自己的角色新定位;不斷提高自己素養(yǎng)的新架構(gòu)，只有成為一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長，才能實(shí)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力，才能更快地推動(dòng)醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。"還有廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院的外科總護(hù)士長魏革所講的護(hù)理查房的組織與實(shí)施，讓我真正明白了新的或正規(guī)的護(hù)理查房應(yīng)怎么做，學(xué)習(xí)回來后，我正在思索如何學(xué)以致用，去指導(dǎo)本科護(hù)士們仔細(xì)作好護(hù)理查房與實(shí)施，并逐步組織臨床小講課，建立起科室護(hù)理學(xué)習(xí)型組織。再有就是廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院護(hù)理部主任所講的流行病學(xué)統(tǒng)計(jì)方法在護(hù)理管理科研中的運(yùn)用，對(duì)我來說都特別重要，都是我急待著要學(xué)習(xí)的課程。

總之，學(xué)習(xí)中的亮點(diǎn)和啟發(fā)許多，帶給自己的感受很深、許多。通過這次外出學(xué)習(xí)，我收獲很大，使自身有了很大的提高。一是加強(qiáng)了我的事業(yè)心和責(zé)任心;二是對(duì)護(hù)理管理藝術(shù)有了新的相識(shí);三是增加了我對(duì)護(hù)理管理工作的信念。今后我將更加努力工作和學(xué)習(xí)，帶著我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，以創(chuàng)建三級(jí)精神病專科醫(yī)院為目標(biāo)，全身心投入到工作中，扎扎實(shí)實(shí)抓好科室護(hù)理管理，結(jié)合實(shí)際不斷創(chuàng)新，為推動(dòng)我院精神衛(wèi)生護(hù)理事業(yè)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的每一分光和熱!只要我們團(tuán)結(jié)一樣，共同努力，我們醫(yī)院的明天將會(huì)更好!

經(jīng)過這兩周的培訓(xùn)，傾聽了各科有豐富閱歷的老師的授課，我收益頗多，感受頗多，深刻體會(huì)到了護(hù)理工作是神圣、宏大而又平凡、瑣碎的!為了更好地服務(wù)病人，服務(wù)社會(huì)，應(yīng)加強(qiáng)自身專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問和臨床技能學(xué)問的提高。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，醫(yī)院的辦院宗旨，硬件設(shè)施，行為規(guī)范，服務(wù)理念，都有了一個(gè)深化的了解?！叭嗣竦纳哂谝磺小边@不是懸掛在墻上的標(biāo)語，而是對(duì)我們?nèi)酷t(yī)護(hù)人員提出的目標(biāo)，行動(dòng)的方向標(biāo)。對(duì)于我們即將踏入醫(yī)院工作的培訓(xùn)護(hù)士更是如此!

專業(yè)理論學(xué)問和護(hù)理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ)，雖然我在工作期間具備了肯定的專業(yè)學(xué)問，駕馭了臨床基本的操作技能，但通過這次的學(xué)習(xí)，我知道了醫(yī)學(xué)學(xué)問已經(jīng)發(fā)生了許多的更新、臨床護(hù)理的新進(jìn)展，護(hù)理已經(jīng)發(fā)展成為了一級(jí)學(xué)科，這是我以前所不懂的。通過這次學(xué)習(xí)部僅鞏固了基本理論學(xué)問，變更了以前工作中的固有思想禁錮，而且從更新的角度，去理解這個(gè)護(hù)理職業(yè)，相識(shí)這個(gè)專業(yè)。

在護(hù)患關(guān)系異樣驚慌的今日，除了要精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會(huì)懂法。其實(shí)懂法和我們的工作是相互關(guān)聯(lián)的，只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，仔細(xì)做好每項(xiàng)護(hù)理工作，我們才能遵守法律、懂法，我們才能世界督促自己遵守原則，正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽?xiàng)工作。

我懷著希望，懷著對(duì)將來生活的向往，懷著對(duì)護(hù)理工作的酷愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力氣!

時(shí)間荏苒，從那天到現(xiàn)在已快五個(gè)月了，這一路走來，有酸有甜，味道萬千……。

手術(shù)室，沒來之前便有過猜想，也聽過很多，好壞評(píng)價(jià)都有，但都沒親身感受來的真。八月三號(hào)，來手術(shù)室的第一天，懵懵懂懂，站在門口等著護(hù)長來給我們支配，心里充溢著恐驚和擔(dān)心，是因?yàn)樯璧沫h(huán)境，更多的是之前的聽說。環(huán)境介紹、入科宣教、紀(jì)律紀(jì)規(guī)等講完之后，我便帶著一顆忐忑的心在這里生活和工作著。最初一個(gè)月，在外面輪轉(zhuǎn)協(xié)助崗位，沒有太多的感受，九月初正式進(jìn)入到房間學(xué)習(xí)，至今，體會(huì)頗多。

最起先是胃腸組，腔鏡器械加一般器械，東西許多，盡管帶我們的老師每天都會(huì)重復(fù)著要留意的東西，比如每次遞東西給醫(yī)生和收回來時(shí)要檢查器械的完整性，但還是會(huì)遺忘。有些東西，可能真的只有親身經(jīng)驗(yàn)才會(huì)記憶猶新。剛獨(dú)自上臺(tái)沒兩天，就發(fā)生了事情。那天做的是一例腔鏡下的疝氣手術(shù)，縫完皮，持針器遞給我候，我沒有看螺絲，就匆忙忙忙放進(jìn)盒子里，傳到供應(yīng)室去消毒。之后供應(yīng)室打電話上來說持針器少了一個(gè)螺絲，我整個(gè)人都蒙了，因?yàn)槲覜]檢查螺絲，并不知道什么時(shí)候丟的。那天鄒老師跟我講了許多，我自己也想了許多，我感悟到工作時(shí)的仔細(xì)、細(xì)致、謹(jǐn)慎是多么重要!

從那之后，我更仔細(xì)了。在胃腸組，基本上都是腔鏡手術(shù)，每天七點(diǎn)不到就到手術(shù)室，晚上又很晚下班，總感覺很累很累，但聽到李紅浪主任夸我，說我協(xié)作得很好，又很快樂，覺得似乎也沒那么累，最至少值得。

時(shí)間如白駒過隙般，就這樣五個(gè)月就快過去了。這五個(gè)月發(fā)生了許多，也變更了我最初的心態(tài)，剛到這巴不得快點(diǎn)離開，現(xiàn)在卻覺得手術(shù)室很好，每天過著單純卻不單調(diào)的生活，充溢歡樂。手術(shù)室的工作教會(huì)了我仔細(xì)、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，信任我能做好越好，終將成為一名合格的手術(shù)室護(hù)士。

護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

這次醫(yī)院組織培訓(xùn)，雖然培訓(xùn)時(shí)間不長，但在這短短兩個(gè)星期經(jīng)驗(yàn)中，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史、辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念有了更深的了解，同時(shí)我還仔細(xì)學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、醫(yī)患溝通技巧等相關(guān)學(xué)問。整理所得，我感覺收獲頗豐，感受頗多。

這次培訓(xùn)也使我的職業(yè)素養(yǎng)有所提高，為我能夠快速成長為一名有修養(yǎng)、有素養(yǎng)、有實(shí)力、有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸親密，應(yīng)當(dāng)給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的須要，盡量滿意他們需求，用我們真誠的心去幫助每一個(gè)患者。同時(shí)，讓病人得到同等相待的看法，受到敬重，削減因病而帶來的失落感，增加他們戰(zhàn)勝疾病的信念。

“沒有規(guī)則，不成方圓”，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理，護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為一名護(hù)士肯定要有責(zé)任心、愛心、耐性、細(xì)心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的服務(wù)患者。

－錯(cuò)誤！未指定開關(guān)參數(shù)。－。

是醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系的融洽，將有利于醫(yī)囑，護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。

最終，感謝醫(yī)院為我們這次的培訓(xùn)下了很大的功夫，也感謝每位老師的講課，我們將學(xué)之以用，努力工作。

范文二：

為期近兩周的急診?？谱o(hù)士培訓(xùn)即將結(jié)束，本次正規(guī)理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)收獲超過以往任何短期的學(xué)術(shù)活動(dòng)，不僅變更了我對(duì)急診工作的相識(shí)，豐富了我的理論，同時(shí)提高了我急救與監(jiān)測(cè)實(shí)力，受益匪淺，體會(huì)如下：

參與完?？谱o(hù)士培訓(xùn)后，方知自己其實(shí)與?？评蠋煹囊笙嗖钐h(yuǎn)，實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓(xùn)過程中，我對(duì)省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解，相識(shí)到護(hù)理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣袤，領(lǐng)會(huì)了省內(nèi)護(hù)理界精英在急診護(hù)理事業(yè)中的探究與貢獻(xiàn)，同時(shí)也使自己對(duì)急診這份工作增加了更多的熱忱。我也要做得更好!理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。說實(shí)話，在參與專業(yè)培訓(xùn)以前，受晉升與考試的須要，我們始終也在學(xué)習(xí)著，培訓(xùn)中許多的理論學(xué)問我們?cè)谧詫W(xué)大專的書本上都學(xué)習(xí)過而且考試過，但由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動(dòng)手的物質(zhì)環(huán)境，所以所學(xué)到的學(xué)問很快就成過眼煙云，隨著考試的通過而丟棄。

－錯(cuò)誤！未指定開關(guān)參數(shù)。－。

這次?？谱o(hù)士培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)碌母杏X，兩方面讓我們學(xué)員特殊滿足。一是課程內(nèi)容支配合理，所學(xué)的即是我們工作中所須要的。急診是個(gè)全科性較強(qiáng)的科室，在工作中，我們經(jīng)常遇到這樣那樣麻煩狀況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們大家都特別滿足。二是足夠的臨床實(shí)踐讓我們有足夠的時(shí)間消化所學(xué)內(nèi)容?？吹贸?，省護(hù)理學(xué)會(huì)為我們的培訓(xùn)化費(fèi)了很大心血。

培訓(xùn)為我添自信。?？谱o(hù)士培訓(xùn)過程中，各位前輩都為我們講解并描述了術(shù)的操作規(guī)程以及國際術(shù)的普及和發(fā)展;人工氣道的建立和呼吸機(jī)的運(yùn)用是急診急救病人的當(dāng)家技術(shù)，培訓(xùn)中系統(tǒng)的講解，不僅使我在協(xié)作的過程中更加得心應(yīng)手，有時(shí)還能成為新醫(yī)生操作的指導(dǎo)者;學(xué)習(xí)了急救藥物的應(yīng)用與管理，使我對(duì)一些常規(guī)搶救藥物的應(yīng)用有了進(jìn)一步的相識(shí);心電圖的識(shí)別，可幫助我在今后的工作中剛好發(fā)覺問題，為患者爭取治療時(shí)間。

－錯(cuò)誤！未指定開關(guān)參數(shù)。－。

付出就有回報(bào)的道理，我深切體會(huì)到愛病人賽過愛自己是急診護(hù)士必備的品質(zhì)。

總之，兩周的培訓(xùn)中，我所得到的學(xué)問、閱歷與感悟，是我一生中的珍貴財(cái)寶，急診是個(gè)須要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的專業(yè)，選擇這個(gè)專業(yè)，既須要志氣，也須要底氣，既須要體力，更須要智力。不管怎么說，既然選擇了它，就要堅(jiān)決做好它。

－錯(cuò)誤！未指定開關(guān)參數(shù)。－。

規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)

三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)已近尾聲，這三年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我收獲頗豐，不論是在臨床業(yè)務(wù)水平還是思想方面，都有了長足的進(jìn)步，心得如下：

1、踏踏實(shí)實(shí)系統(tǒng)完成培訓(xùn)安排。

作為一名神經(jīng)內(nèi)科臨床醫(yī)生，在此次培訓(xùn)中接受為期一年半的更規(guī)范、更嚴(yán)格、更系統(tǒng)的神經(jīng)內(nèi)科臨床學(xué)習(xí)，更重要的是根據(jù)培訓(xùn)安排有條不紊保質(zhì)保量的完成了心臟內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、內(nèi)分泌、急癥、神經(jīng)外科等神經(jīng)內(nèi)科相關(guān)學(xué)科的輪轉(zhuǎn)工作，同時(shí)深化到神經(jīng)電生理、影像的重要協(xié)助科室系統(tǒng)學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)的完善神經(jīng)科學(xué)問結(jié)構(gòu)，為以后的臨床工作奠定豐厚的臨床閱歷。

2、主動(dòng)努力提高臨床學(xué)問水平和技術(shù)水平。

規(guī)培輪轉(zhuǎn)期間，在各科室主任、指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下熟識(shí)并駕馭各科室常見疾病的臨床診斷和治療，主動(dòng)主動(dòng)高效完成上級(jí)醫(yī)師支配的臨床工作，遇事剛好上報(bào)剛好請(qǐng)教。在這里，有豐富多樣的病種病例，有嚴(yán)苛耐性的專家教授查房指導(dǎo)，有定期系統(tǒng)的學(xué)術(shù)講座，有嚴(yán)格規(guī)范的技能培訓(xùn)，有內(nèi)容豐富的電子化自學(xué)平臺(tái)，這些都時(shí)時(shí)刻刻提示我們醫(yī)學(xué)之路不能停留，不斷提升專業(yè)實(shí)力的決心不能懈怠，只有這樣才能為患者供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能對(duì)得起“健康所系，性命相托”的醫(yī)學(xué)誓言。

3、堅(jiān)持“醫(yī)德”，端正“醫(yī)風(fēng)”，以仁心換人心。

住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，讓我有幸接觸到不同醫(yī)院不同專業(yè)的醫(yī)生前輩，欽佩那些仔細(xì)專注、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的帶教醫(yī)師，一路走來除了學(xué)習(xí)到更專業(yè)更規(guī)范的醫(yī)學(xué)學(xué)問，我更深刻體會(huì)到，不論醫(yī)院等級(jí)不論學(xué)科類別，無論走到哪永恒不變的是身為一名醫(yī)生所堅(jiān)守的職業(yè)道德，良好端正的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)才是從醫(yī)的根本，仁心仁術(shù)自然會(huì)換來患者及家屬暖心的理解與協(xié)作。

4、平衡工作與生活，有苦有累也要多姿多彩。

神經(jīng)內(nèi)科一年多的工作學(xué)習(xí)，讓我有幸結(jié)識(shí)了一位好老師好姐姐，亦師亦友，她就是神經(jīng)內(nèi)三科的楊東娜老師。她讓我對(duì)自己的工作、自己的生活、有了新的相識(shí)新的規(guī)劃。醫(yī)生的忙、醫(yī)生的累、醫(yī)生的責(zé)任只有步入這個(gè)行業(yè)才能切身體會(huì)，以前我常常埋怨這個(gè)工作剝奪了自己太多的生活樂趣，她的出現(xiàn)讓我對(duì)醫(yī)生特殊是女醫(yī)生有了新的相識(shí)。喜愛看著她每天都畫著得體的淡妝滿臉笑意的步入病房，一身白外套總是那么干凈平整，即使下了夜班也不會(huì)在她的臉上看出倦怠，每天堅(jiān)持熬煉堅(jiān)持讀書，有一手好廚藝，每周支配聚會(huì)，定期與家人近郊出游，這些讓我重新諦視一下自己的生活和心態(tài)，工作的苦累不是理由，工作上的女漢子也可以是家中的好妻子，盡心的好媽媽，也可以有開拓的視野和廣泛的摯友，也可以享受自然的美、享受家庭的愛，我信任只有自己有一個(gè)健康向上的身心才會(huì)為患者身心健康供應(yīng)良性的引導(dǎo)和更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)是一座山，市五院便是這上山的階梯，我們滿懷熱忱滿懷期盼的攀登，踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印前行，不知不覺已近山頂，回首望去才知道自己已站的有多高望的有多遠(yuǎn)。不管將來的道路坎坷平坦，我們都不會(huì)遺忘在此灑過的汗水和沿途的花香。感謝院領(lǐng)導(dǎo)、感謝各科室主任、感謝我的指導(dǎo)老師和前輩，今日的收獲離不開你們的悉心訓(xùn)誨，將來的日子里我會(huì)努力做好自己本職工作，謹(jǐn)記責(zé)任，通過自己的努力為更多的患者供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)。

護(hù)士培訓(xùn)心得體會(huì)

首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀，正是因?yàn)槟?，才有了全國的白衣天使們都爭相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌，您對(duì)我們孜孜不倦的訓(xùn)誨，我們從心底里佩服您！感謝您！

常言道：沒有規(guī)則就不成方圓?！蹲o(hù)士禮儀》如同一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn)；她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣揚(yáng)職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。好像每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而漂亮的南丁格爾帽、雪白無暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈、整齊、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使！端莊的坐姿、美麗的站姿、輕快的步態(tài)告知了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾巫⒘?、行、走?/p>

一個(gè)會(huì)心的微笑經(jīng)常會(huì)賽過千言萬語，使人心情愉悅，短暫遺忘苦惱，我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中苦痛掙扎的人，微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護(hù)患之間那熟悉又生疏的大門，以真誠微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離，從而削減患者的心理壓力，消退護(hù)患之間的生疏感與恐驚感。我們每天早上跟隨護(hù)士長交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎？早餐吃了嗎？假如您有什么要求，請(qǐng)隨時(shí)告知我們，只要是我們實(shí)力范圍內(nèi)的，我們肯定會(huì)盡全力滿意您！”一句簡潔的問候，在我們看來其實(shí)微乎其微，而在病人的心里就像一股暖流，暖和著他們那被病痛熬煎而脆弱的心。

語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時(shí)應(yīng)禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請(qǐng)、感謝、對(duì)不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人懊喪、失去信念時(shí)應(yīng)勸慰、激勵(lì)病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人；對(duì)不協(xié)作的病人，我們應(yīng)實(shí)行勸告、指令性的語言，如“病人隨意調(diào)快輸液速度”；對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)實(shí)行保密的看法；對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，委婉的告知患者的家屬，切忌不行在病人背后爭論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。

非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌罨诵?。假如在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，確定會(huì)有利于以后的溝通；反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的溝通，病人的喜怒哀樂也會(huì)溢于眼表，這時(shí)護(hù)士應(yīng)賜予關(guān)切和理解。護(hù)士鎮(zhèn)靜的目光，可以使恐慌的患者有平安感；熱忱的目光可以使孤獨(dú)的患者得到暖和；激勵(lì)的目光可以增加懊喪患者的自信；專注的目光可以給自卑的患者帶去敬重。目光的溝通可以幫助護(hù)士推斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象，或是眼神的溝通，或是一個(gè)簡潔的手勢(shì)，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美妙的一面呈現(xiàn)在病人面前。

我們?cè)谟^看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí)，想想自己平常是這樣做的嗎？別人能做到的信任自已也能做到！

所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對(duì)病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)埋怨；，多一張笑臉，少一張冷漠；多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理，人文關(guān)愛”的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切便利病人，一切服務(wù)于病人，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)，仔細(xì)落實(shí)“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個(gè)一”的服務(wù)規(guī)范，將健康歡樂帶給每一位患者！

有幸參與了我院護(hù)理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)》講座，傾聽了三位專家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想，感受頗深?，F(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。

護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素養(yǎng)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士儀表，運(yùn)用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說過：“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢(shì)；“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過護(hù)士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及學(xué)問涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中留意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整齊、舒適的居住環(huán)境，同時(shí)創(chuàng)建一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從肯定意義上說，護(hù)理人員的形象提高了，同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。

通過護(hù)理禮儀的教化，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。

護(hù)理禮儀肯定不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特別的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng)，護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)問題，都可能引起他們不同的心情反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的心情，將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài)，融入到對(duì)他們的憐憫、理解和關(guān)切愛護(hù)的情感之中。護(hù)士語言的運(yùn)用只有做到思想性與情感性的完備結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對(duì)自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿態(tài)動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中，正確地運(yùn)用非語言性行為，能發(fā)揮此時(shí)無聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r(shí)投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消退患者因生疏而產(chǎn)生的擔(dān)心心情；剛好詢問病情、耐性地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及留意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換；一句暖和的話語，一種文靜、健康的姿態(tài)，一個(gè)自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護(hù)理人員發(fā)覺患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護(hù)士的溝通中得到勸慰、理解、幫助和激勵(lì)，有效地解除患者的驚慌、焦慮心情，為早日康復(fù)而主動(dòng)地協(xié)作各項(xiàng)治療與護(hù)理。避開了長期以來，護(hù)患關(guān)系始終停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡潔的生活護(hù)理上，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和溝通。

規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)

通過這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺，雖然只有短短的幾個(gè)小時(shí)，在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下，通過觀摩學(xué)習(xí)，用圖片，錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來，然后在培訓(xùn)會(huì)上跟大家一起探討，點(diǎn)評(píng)哪里做得好，哪里還做得不夠。

我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在詳細(xì)的接待服務(wù)工作中，不是我們漸忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)覺別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)傾聽和微笑；學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體；了解交際要點(diǎn)，提高交際實(shí)力，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信任，增加客戶；用包涵的心態(tài)去看待事物，通過塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象。總之，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美妙的印象。

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉，一聲“您好”所能包涵的，它須要銀行工作人員具備一心一意為客戶服務(wù)，一切從客戶利益動(dòng)身的思想?？蛻魜淼姐y行，本身就是對(duì)銀行的一種信任，一種支持。銀行在服務(wù)時(shí)理應(yīng)急客戶所急，想客戶所想，盡可能為客戶供應(yīng)最敏捷的服務(wù)。這就須要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要常常提出“專心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。

時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)時(shí)改變著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的`狀況發(fā)生，這都須要我們跟緊形勢(shì)努力變更自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的學(xué)問，駕馭新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的改變。

為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必需按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)，通過個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。

規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)

20xx年4月我有幸被山大一院規(guī)培基地錄用，成為山西省第一批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員中的一員。從20xx年5月至8月，我輪轉(zhuǎn)了皮膚科、精神科和腎內(nèi)科，在輪轉(zhuǎn)期間，我的綜合技能顯著提高，對(duì)臨床工作的相識(shí)也漸漸增加。在正式培訓(xùn)前，我們接受了崗前培訓(xùn)，了解了包括醫(yī)院概況、輪轉(zhuǎn)內(nèi)容、輪轉(zhuǎn)考核、詳細(xì)考勤等輪轉(zhuǎn)期間的管理內(nèi)容。到科室以后，各相關(guān)科室主任也很重視，支配科室骨干醫(yī)師擔(dān)當(dāng)帶教老師，在臨床工作中，除了帶教老師以外，各科主任、科內(nèi)其他醫(yī)師和護(hù)士都很熱忱，有求必應(yīng)，耐性指引，對(duì)我的學(xué)習(xí)幫助很大。一些略微年長的青年醫(yī)師，他們醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)學(xué)問很扎實(shí)，但他們孜孜不倦的求知看法給我樹立了榜樣，讓我看到了自身差距，促使我不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。在此期間我還參與了山大一院規(guī)培基地還組織了“cpr急救培訓(xùn)”，駕馭了心肺復(fù)蘇的要點(diǎn)，訂正了不規(guī)范的動(dòng)作。高年資醫(yī)師通過系統(tǒng)講課、操作示范、模型練習(xí)等方式培訓(xùn)我們的臨床技能，老師會(huì)盡量給我們創(chuàng)建實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；輪轉(zhuǎn)考核登記冊(cè)中要求的病種因個(gè)人有限，科室都會(huì)主動(dòng)協(xié)作給我們所需病例；院里每月進(jìn)行一次講課或病例探討，一些科室還會(huì)支配固定小講課；我們也經(jīng)常跟隨主任查房，在查房過程中視察、學(xué)習(xí)，提高臨床診療、與患者溝通的實(shí)力。在輪轉(zhuǎn)期間我發(fā)覺自身還有很大的不足，理論學(xué)問不扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平有待提高。

在接下來的學(xué)習(xí)過程中，我加倍努力，爭取成為一名合格的住院醫(yī)師。

為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開創(chuàng)將來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時(shí)間，讓我對(duì)將來的工作充溢信念，也更加堅(jiān)決自己的選擇。兩天中我不僅仔細(xì)學(xué)習(xí)了信用社的有關(guān)規(guī)章制度，接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織支配了此次培訓(xùn)。

兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律學(xué)問及員工行為規(guī)范，對(duì)信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)狀況有了初步的相識(shí)。作為信用社的一名員工，我認(rèn)為要做到三心。一是：細(xì)心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象，這須要我們時(shí)時(shí)到處細(xì)心謹(jǐn)慎對(duì)待每項(xiàng)工作，決不允許出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)?；蛟S一時(shí)的疏忽大意就會(huì)使聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)。二是：耐性。信用社面對(duì)農(nóng)村，為廣闊農(nóng)夫供應(yīng)基本金融服務(wù)，面對(duì)農(nóng)夫我們更須要的是耐性，農(nóng)夫沒有接受過高等教化，在理解和溝通實(shí)力上可能會(huì)有一些困難，面對(duì)他們的疑問，我們應(yīng)當(dāng)耐性的說明，周到的服務(wù)。三是：恒心。作為一級(jí)柜員，安排到了基層，對(duì)于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說，這無疑是一種考驗(yàn)，我們所面對(duì)的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的孤獨(dú)，有一位哲人曾說過，想要?jiǎng)倮鸵獙W(xué)會(huì)忍受孤獨(dú)，面對(duì)如此考驗(yàn)，我們要有恒心，堅(jiān)持不懈，在孤獨(dú)和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個(gè)人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力。

兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上，我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、誠懇。他們沒有較高的學(xué)歷，但卻擁有相當(dāng)豐富的社會(huì)閱歷和工作閱歷。他們幾十年來扎根農(nóng)村，正是這些造就了他們獨(dú)有的優(yōu)良品質(zhì)，樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己，踏踏實(shí)實(shí)。培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場(chǎng)，他們的授課內(nèi)容沒有華麗的'語言，但句句吐露真誠，方法切實(shí)可行。正是因?yàn)樗麄兊臉銓?shí)、踏實(shí)也使他們毫無保留地把自己的閱歷傳授給了我們，讓我們學(xué)會(huì)做一位誠懇守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。

兩天中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們都特別關(guān)切，為我們供應(yīng)了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，讓我們時(shí)時(shí)刻刻感受到大集體的暖和。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅(jiān)決了自己的選擇。今日下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采，通過一下午的工作，我認(rèn)為：今后我們應(yīng)當(dāng)出臺(tái)更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。

到基層后我會(huì)更加努力，做到讓客戶滿足，讓領(lǐng)導(dǎo)滿足，讓自己滿足，做一名合格的信合人。

規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)

20xx年4月我有幸被xxxx院規(guī)培基地錄用，成為xx省第一批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員中的一員。

從20xx年5月至8月，我輪轉(zhuǎn)了皮膚科、精神科和腎內(nèi)科，在輪轉(zhuǎn)期間，我的綜合技能顯著提高，對(duì)臨床工作的相識(shí)也漸漸增加。在正式培訓(xùn)前，我們接受了崗前培訓(xùn)，了解了包括醫(yī)院概況、輪轉(zhuǎn)內(nèi)容、輪轉(zhuǎn)考核、詳細(xì)考勤等輪轉(zhuǎn)期間的管理內(nèi)容。到科室以后，各相關(guān)科室主任也很重視，支配科室骨干醫(yī)師擔(dān)當(dāng)帶教老師，在臨床工作中，除了帶教老師以外，各科主任、科內(nèi)其他醫(yī)師和護(hù)士都很熱忱，有求必應(yīng)，耐性指引，對(duì)我的學(xué)習(xí)幫助很大。一些略微年長的青年醫(yī)師，他們醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)學(xué)問很扎實(shí)，但他們孜孜不倦的求知看法給我樹立了榜樣，讓我看到了自身差距，促使我不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。在此期間我還參與了山大一院規(guī)培基地還組織了“cpr急救培訓(xùn)”，駕馭了心肺復(fù)蘇的要點(diǎn)，訂正了不規(guī)范的動(dòng)作。高年資醫(yī)師通過系統(tǒng)講課、操作示范、模型練習(xí)等方式培訓(xùn)我們的臨床技能，老師會(huì)盡量給我們創(chuàng)建實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；輪轉(zhuǎn)考核登記冊(cè)中要求的病種因個(gè)人有限，科室都會(huì)主動(dòng)協(xié)作給我們所需病例；院里每月進(jìn)行一次講課或病例探討，一些科室還會(huì)支配固定小講課；我們也經(jīng)常跟隨主任查房，在查房過程中視察、學(xué)習(xí)，提高臨床診療、與患者溝通的實(shí)力。在輪轉(zhuǎn)期間我發(fā)覺自身還有很大的不足，理論學(xué)問不扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平有待提高。

在接下來的學(xué)習(xí)過程中，我加倍努力，爭取成為一名合格的住院醫(yī)師。

剛來醫(yī)院時(shí)，醫(yī)院給我們進(jìn)行了崗前規(guī)范化培訓(xùn)，由護(hù)理部的史主任向我們介紹了兒童醫(yī)院的概況、崗位紀(jì)律、工作制度及將來的發(fā)展目標(biāo)，使我們對(duì)醫(yī)院的宗旨有了一個(gè)明確的了解，激發(fā)我的主子翁責(zé)任感和為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的決心。

規(guī)范化培訓(xùn)的目的是要使我們：

（1）具有專業(yè)護(hù)理人員的職業(yè)看法和職業(yè)道德；

（4）能夠理解和陳述主要護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并能依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理實(shí)踐；

（5）具有肯定的人際交往和溝通實(shí)力；

（6）了解各種工作職責(zé)和程序，能夠勝任臨床各個(gè)班次的護(hù)理工作，為病人供應(yīng)有效的護(hù)理，無護(hù)理事故、重大護(hù)理差錯(cuò)及護(hù)理糾紛發(fā)生。作為整個(gè)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的兒童醫(yī)院，我們面臨的患兒多及困難，首先要學(xué)會(huì)敬重患兒及家長，學(xué)會(huì)處理各種紛繁困難的人際關(guān)系，始終以理智的看法抑制非理性的沖動(dòng)，以良好的服務(wù)看法和憐憫心，接待每位病人，仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)，學(xué)會(huì)在保證病人的利益不受損害的同時(shí)愛護(hù)自己，從微小之處做起，力求服務(wù)于病人開口前，讓病人稱心，讓家屬放心。在規(guī)范化培訓(xùn)課程起先，護(hù)士長就對(duì)我們進(jìn)行了護(hù)理平安教化，要求駕馭遵照法律程序處理護(hù)患沖突的實(shí)力，以便正確相識(shí)和處理護(hù)患糾紛。經(jīng)過一年多的規(guī)范化崗位培訓(xùn)，我增加了法律意識(shí)和防范意識(shí)、，能夠嫻熟駕馭各項(xiàng)護(hù)理基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作，能夠規(guī)范的書寫護(hù)理記錄，能嫻熟駕馭各種急救藥品、器械、搶救儀器的運(yùn)用，加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊問，向護(hù)士長，高年資的老師，同事虛心請(qǐng)教，并利用業(yè)余時(shí)間接著護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。去年被院評(píng)為“穿刺能手”。在醫(yī)院潛移默化的文化氛圍中、在醫(yī)院良好成才的平臺(tái)上，我感受到了自己心靈的成長與學(xué)問技能的進(jìn)步！

通過規(guī)范化培訓(xùn)，我感到自己存在的不足，明確了自身的職責(zé)和目標(biāo)。要做一名優(yōu)秀的護(hù)士，特殊是優(yōu)秀的急診室的護(hù)士，不但要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，嫻熟地操作技能，還要具備良好的心理素養(yǎng)，高度的責(zé)任心，團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體主義精神，還要有兒科護(hù)士應(yīng)具備的愛心，關(guān)切，耐性，細(xì)心。以上是我對(duì)規(guī)范化培訓(xùn)的心得體會(huì)，今后，我要以的護(hù)理，規(guī)范的`服務(wù)行為，嫻熟的業(yè)務(wù)技術(shù)，達(dá)到患兒及家長的滿足。

通過這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺，雖然只有短短的幾個(gè)小時(shí)，在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下，通過觀摩學(xué)習(xí)，用圖片，錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來，然后在培訓(xùn)會(huì)上跟大家一起探討，點(diǎn)評(píng)哪里做得好，哪里還做得不夠。

我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在詳細(xì)的接待服務(wù)工作中，不是我們漸忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)覺別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)傾聽和微笑；學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體；了解交際要點(diǎn)，提高交際實(shí)力，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信任，增加客戶；用包涵的心態(tài)去看待事物，通過塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美妙的印象。

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉，一聲“您好”所能包涵的，它須要銀行工作人員具備一心一意為客戶服務(wù)，一切從客戶利益動(dòng)身的思想?？蛻魜淼姐y行，本身就是對(duì)銀行的一種信任，一種支持。銀行在服務(wù)時(shí)理應(yīng)急客戶所急，想客戶所想，盡可能為客戶供應(yīng)最敏捷的服務(wù)。這就須要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要常常提出“專心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。

規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)

“20xx省護(hù)理部主任崗位規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)班”于4月1—3日在廣州實(shí)行，該培訓(xùn)班是省衛(wèi)生廳托付xx省醫(yī)院協(xié)會(huì)護(hù)理管理分會(huì)組織舉辦。來自全省市護(hù)理專干、醫(yī)院主管護(hù)理業(yè)務(wù)院長、護(hù)理部主任約350位代表參與。受我們醫(yī)院的委派，我參與了此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)的主題有：培育專業(yè)人才是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的基石、專業(yè)護(hù)士核心實(shí)力訓(xùn)練、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》框架和思路、護(hù)理評(píng)估技術(shù)、護(hù)理部主任的角色和責(zé)任、護(hù)理部主任如何發(fā)揮作用、患者平安與舒適、平安注射與管道護(hù)理、醫(yī)院感染預(yù)防與限制技術(shù)等。授課的老師有省衛(wèi)生廳醫(yī)政處吳少林處長和彭剛藝教授，xx市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任馮秀蘭，南方醫(yī)科大醫(yī)院護(hù)理部主任李亞潔，珠江醫(yī)院護(hù)理部主任劉雪琴，中山高校附屬一院護(hù)理部主任成守珍，暨南高校附屬一醫(yī)院護(hù)理部主任陳偉菊，xx市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任張莉。

本次舉辦學(xué)習(xí)班規(guī)模大、層次高，課程支配緊湊、內(nèi)容新奇。xx省專業(yè)護(hù)士的核心實(shí)力的培訓(xùn)是在全國護(hù)理學(xué)科領(lǐng)先開展，具有科學(xué)性、創(chuàng)新性、好用性、可操性，給我們?nèi)〉淖o(hù)理管理者做出了指引。xx省編寫正打算出臺(tái)的《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》，本書在寫作、政策、專業(yè)上的定位是突破舊的常規(guī)，體現(xiàn)新理念；執(zhí)行新法規(guī)，推廣新技術(shù)；培育思維方式，建立工作方法。護(hù)理函蓋內(nèi)容豐富（包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監(jiān)護(hù)、看護(hù)、康復(fù)、照看、教化、溝通、答疑）。在特點(diǎn)和創(chuàng)新方面：