網(wǎng)優(yōu)測(cè)試工作介紹課件

網(wǎng)優(yōu)測(cè)試分析介紹1

主要內(nèi)容

CQT測(cè)試分析

DT測(cè)試分析投訴測(cè)試分析專項(xiàng)測(cè)試分析干擾測(cè)試分析后臺(tái)參數(shù)性能分析2網(wǎng)優(yōu)測(cè)試是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的依據(jù)和源頭，其作用非常重要。所以，網(wǎng)優(yōu)測(cè)試必須認(rèn)真細(xì)致，必須按照規(guī)范操作。網(wǎng)優(yōu)測(cè)試按照測(cè)試方式分為DT測(cè)試和CQT測(cè)試兩種；按照內(nèi)容來(lái)分有例行測(cè)試、投訴測(cè)試、專項(xiàng)測(cè)試、干擾測(cè)試等。其中例行測(cè)試就是按照制定的路線進(jìn)行的DT測(cè)試。網(wǎng)優(yōu)測(cè)試概述3DT/CQT測(cè)試圖述CQT測(cè)試DT測(cè)試4CQT/DT測(cè)試功能對(duì)比CQT測(cè)試側(cè)重“室內(nèi)”測(cè)試主要工具為“人耳”，直觀、主觀但不精確直觀感受“串話”、“單通”、“回聲”、“話音斷續(xù)”等問(wèn)題適合于考察直放站、室內(nèi)分布驅(qū)車(chē)路測(cè)側(cè)重“室外”測(cè)試主要工具為“儀表”，數(shù)據(jù)精確但不直觀、形象對(duì)“串話”、“單通”、“回聲”、“話音斷續(xù)”不敏感，甚至無(wú)反應(yīng)適合考察無(wú)線網(wǎng)絡(luò)參數(shù)：切換參數(shù)、功率控制參數(shù)等兩者不能相互替代，需要結(jié)合使用5CQT測(cè)試6CQT測(cè)試的目的和作用主動(dòng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題

(無(wú)覆蓋、撥不通、掉話、話音斷續(xù)、背景噪聲、回聲、串話）評(píng)估網(wǎng)絡(luò)總體服務(wù)質(zhì)量周期性的CQT測(cè)試可用于反映網(wǎng)絡(luò)走勢(shì)與成熟程度7網(wǎng)絡(luò)建成初期與運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后CQT測(cè)試的區(qū)別“無(wú)覆蓋”的定義標(biāo)準(zhǔn)不同建成初期：Ec/Io、RxPower一段之后：根據(jù)實(shí)際的話務(wù)量變化？

測(cè)試點(diǎn)的選取有所不同建成初期：均勻分布、可能的高話務(wù)量區(qū)一段之后：實(shí)際的高話務(wù)量區(qū)、用戶申高區(qū)、覆蓋盲區(qū)

作用有所不同建成初期：查找網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、提出對(duì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整有參考性的意見(jiàn)一段之后：網(wǎng)絡(luò)總體服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、反映網(wǎng)絡(luò)走勢(shì)和成熟程度8CQT測(cè)試要求

測(cè)試點(diǎn)數(shù)目交換機(jī)所在城市，本地用戶數(shù)量在10萬(wàn)以下的，測(cè)試點(diǎn)選取２0個(gè)；用戶數(shù)每增加5萬(wàn)，測(cè)試點(diǎn)增加２個(gè)，測(cè)試點(diǎn)數(shù)量向上取整。

測(cè)試時(shí)間通常應(yīng)當(dāng)選擇在話務(wù)量高峰時(shí)段。

測(cè)試周期

在網(wǎng)絡(luò)基本穩(wěn)定的前提下應(yīng)至少每半年安排一次全面CQT測(cè)試；如網(wǎng)絡(luò)有大的變動(dòng)，應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)基本完成后及時(shí)進(jìn)行全面CQT測(cè)試。9CQT測(cè)試內(nèi)容CQT測(cè)試主要考核以下七個(gè)指標(biāo):接通率 接通總次數(shù)/試呼總次數(shù)*100%掉話率掉話總次數(shù)/接通總次數(shù)*100%單方通話率單方通話總次數(shù)/接通總次數(shù)×100％話音斷續(xù)率出現(xiàn)話音斷續(xù)的通話次數(shù)/接通總次數(shù)×100未完,接下一頁(yè)10CQT測(cè)試內(nèi)容回聲率出現(xiàn)話音斷續(xù)的通話次數(shù)/接通總次數(shù)×100％背景噪聲率出現(xiàn)話音斷續(xù)的通話次數(shù)/接通總次數(shù)×100％串話率出現(xiàn)話音斷續(xù)的通話次數(shù)/接通總次數(shù)×100％11CQT測(cè)試點(diǎn)的選擇1

測(cè)試點(diǎn)選取應(yīng)綜合考慮所處區(qū)域的以下因素:

話務(wù)量：通常選取話務(wù)量大的點(diǎn)；

地理分布：80%應(yīng)選擇在室內(nèi)，20%在室外。同時(shí)應(yīng)該照顧到地理上均勻分布的原則；無(wú)線環(huán)境：對(duì)于安裝了直放站，做了室內(nèi)分布系統(tǒng)的點(diǎn)，需要優(yōu)先考慮；

可能的問(wèn)題點(diǎn)：可能為覆蓋盲區(qū)的點(diǎn)（如處于高樓大廈群之間的街區(qū)峽谷中的點(diǎn)）、處在多載波區(qū)域的點(diǎn)等等；12CQT測(cè)試點(diǎn)的選擇2

測(cè)試點(diǎn)類(lèi)型分配

80%應(yīng)為室內(nèi)測(cè)試點(diǎn)，20%應(yīng)為室外測(cè)試點(diǎn)應(yīng)當(dāng)包含：

20%的三星級(jí)以上酒店

20%的大型商場(chǎng)及餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所

10%的高層寫(xiě)字樓

1-3個(gè)會(huì)展中心

1-2個(gè)市區(qū)重點(diǎn)旅游景點(diǎn)必須包含：

飛機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、長(zhǎng)途汽車(chē)站、地鐵站等關(guān)鍵交通場(chǎng)所側(cè)重考慮可能存在問(wèn)題的點(diǎn)突出重點(diǎn)區(qū)域其他測(cè)試點(diǎn)按照地理、話務(wù)因素綜合考慮均勻分布13CQT測(cè)試方法1

撥打方案不同的測(cè)試范圍，采用不同的撥打方案測(cè)試本網(wǎng)：網(wǎng)內(nèi)手機(jī)互撥測(cè)試網(wǎng)間互聯(lián)：網(wǎng)內(nèi)手機(jī)與固定電話互撥

C網(wǎng)手機(jī)與G網(wǎng)手機(jī)互撥聯(lián)通網(wǎng)手機(jī)與移動(dòng)網(wǎng)手機(jī)互撥通常在每個(gè)測(cè)試點(diǎn)做20次呼叫測(cè)試。每次正常通話時(shí)間不得少于5秒。實(shí)際測(cè)試點(diǎn)的呼叫次數(shù)與測(cè)試方式的組合可以根據(jù)具體情況與要求，又雙方協(xié)商決定14CQT測(cè)試方法2

實(shí)施步驟前期：確定測(cè)試點(diǎn)數(shù)目，確定測(cè)試時(shí)間，選擇具有代表性的測(cè)試點(diǎn)、確定撥打方案，制定測(cè)試路線初測(cè)問(wèn)題點(diǎn)復(fù)查總結(jié)、網(wǎng)絡(luò)總體質(zhì)量評(píng)估典型問(wèn)題點(diǎn)簡(jiǎn)單分析15CQT測(cè)試報(bào)告CQT測(cè)試報(bào)告包括CQT測(cè)試描述報(bào)告CQT測(cè)試統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)告附件16CQT測(cè)試描述報(bào)告1包括：測(cè)試設(shè)備描述測(cè)試項(xiàng)目中采用的測(cè)試設(shè)備的型號(hào)，種類(lèi)，規(guī)格等相關(guān)內(nèi)容測(cè)試時(shí)間描述測(cè)試的時(shí)間以及測(cè)試時(shí)間的確定原則。測(cè)試點(diǎn)列表描述測(cè)試點(diǎn)的數(shù)目以及測(cè)試點(diǎn)數(shù)目的確定原則，測(cè)試點(diǎn)的選取原則、測(cè)試點(diǎn)列表、測(cè)試點(diǎn)的類(lèi)型統(tǒng)計(jì)等等。17CQT測(cè)試描述報(bào)告2包括：測(cè)試方案描述撥打方案，人員分配，進(jìn)度安排等。具體描述內(nèi)容可參考《上海德立天CDMA無(wú)線網(wǎng)絡(luò)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)－實(shí)施規(guī)范》。分析工具描述分析時(shí)所采用的專用后臺(tái)分析軟件，如韓國(guó)WILLTECH公司的IDAII等軟件。測(cè)試人員參與測(cè)試的人員1819CQT測(cè)試統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)告1CQT測(cè)試統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)告包括以下四個(gè)方面的內(nèi)容測(cè)試點(diǎn)逐點(diǎn)統(tǒng)計(jì)逐點(diǎn)羅列在測(cè)試點(diǎn)上的撥打次數(shù)、接通次數(shù)、通話次數(shù)、掉話次數(shù)等，并統(tǒng)計(jì)響應(yīng)的接通率、掉話率、單方通話率、話音斷續(xù)率、回聲及其北京噪聲率、串話率。統(tǒng)計(jì)結(jié)果以“表格”的形式描述。測(cè)試點(diǎn)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)做一定的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，如按照地理分布統(tǒng)計(jì)、按照測(cè)試點(diǎn)類(lèi)型統(tǒng)計(jì)等等，給出相關(guān)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并做適當(dāng)?shù)脑u(píng)述。統(tǒng)計(jì)結(jié)果以測(cè)試數(shù)據(jù)“分類(lèi)表格”、“柱狀圖”等形式描述。20CQT測(cè)試統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)告2總體質(zhì)量評(píng)估統(tǒng)計(jì)整個(gè)區(qū)域的相關(guān)測(cè)試參數(shù)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果以測(cè)試數(shù)據(jù)“分類(lèi)表格”、“柱狀圖”等形式描述。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商對(duì)CQT測(cè)試制定的統(tǒng)一的打分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所測(cè)城市或區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量打分。對(duì)所測(cè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行總體的網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)，指出問(wèn)題，提出適宜的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整建議。問(wèn)題嚴(yán)重區(qū)域列表與問(wèn)題描述指出問(wèn)題比較嚴(yán)重的測(cè)試點(diǎn)，描述問(wèn)題表現(xiàn)并給出響應(yīng)的測(cè)試原始數(shù)據(jù)。采用“表格”的形式描述。21CQT測(cè)試報(bào)告附件地圖已經(jīng)標(biāo)注出被測(cè)點(diǎn)的地圖（以“實(shí)物地圖”形式或者“電子掃描地圖”形式）CQT測(cè)試的原始數(shù)據(jù)22DT測(cè)試23DT測(cè)試內(nèi)容DT測(cè)試主要包括覆蓋狀況移動(dòng)臺(tái)接收功率（RxPower）、移動(dòng)臺(tái)發(fā)射功率（TxPower）、移動(dòng)臺(tái)發(fā)射功率調(diào)整（TxAdjust）、導(dǎo)頻強(qiáng)度（Ec/Io）等；通話質(zhì)量下行誤幀率（FFER）等；呼叫統(tǒng)計(jì)呼叫接通率、掉話率、平均接入時(shí)間的等；切換測(cè)試切換邊界、各種切換的比例、硬切換的成功率等24DT測(cè)試要求1道路與區(qū)域選取：交通道路測(cè)試：包括城市全市所有主要干道與重要公路的測(cè)試，城區(qū)主要交通大街、用戶密集的小巷及市內(nèi)平均間隔的分散街道的測(cè)試等。選擇的首要原則為：選擇所有主干道、重要公路與交通大街。其次，針對(duì)較大的街道可參考次要原則：以橫線與縱線作為選擇方式，采用600米左右為平均間隔。重點(diǎn)區(qū)域測(cè)試：城市重點(diǎn)區(qū)域包括繁華商業(yè)街區(qū)、成片開(kāi)發(fā)的住宅區(qū)、市內(nèi)主要旅游景點(diǎn)（包括傳統(tǒng)旅游景點(diǎn)及新開(kāi)辟的景點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)狀況）、一些必須保障通信暢通的重點(diǎn)場(chǎng)所。選擇的原則為：繁華商業(yè)街區(qū)40%、市內(nèi)主要旅游景點(diǎn)30%、成片開(kāi)發(fā)的住宅區(qū)與必須保障通信暢通的重點(diǎn)場(chǎng)所30%。25DT測(cè)試要求2單站測(cè)試：對(duì)于單站測(cè)試，道路的選取應(yīng)盡可能涵蓋基站的四周。單站測(cè)試的測(cè)試區(qū)域應(yīng)包含所有與該基站有相鄰關(guān)系的切換小區(qū)區(qū)域。單站測(cè)試中對(duì)同一測(cè)試路線，最好能進(jìn)行往返測(cè)試，即從該小區(qū)切換出去后，保留一段時(shí)間，再往回進(jìn)行測(cè)試，這樣可以較全面的看到該站與臨小區(qū)的關(guān)系。26測(cè)試方法-無(wú)線覆蓋測(cè)試1描述1）分別對(duì)前向和反向覆蓋進(jìn)行測(cè)試。2）通過(guò)測(cè)試得到覆蓋區(qū)域內(nèi)各個(gè)地理位置上主導(dǎo)頻的Ec/Io和手機(jī)的發(fā)射功率。3）用主導(dǎo)頻的Ec/Io作為定義系統(tǒng)前向覆蓋范圍的尺度。用手機(jī)的發(fā)射功率來(lái)衡量反向覆蓋范圍。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)90%的預(yù)期覆蓋區(qū)域內(nèi)主導(dǎo)頻的強(qiáng)度Ec/Io≥-12dB，Tx_power≤20dBm。27測(cè)試方法-無(wú)線覆蓋測(cè)試2測(cè)試方法1)將一套帶有GPS和手機(jī)的路測(cè)設(shè)備安裝到測(cè)試車(chē)上面。另外還需要一臺(tái)便攜電腦，并安裝采集軟件。2)將手機(jī)設(shè)置成長(zhǎng)話呼叫，長(zhǎng)話的設(shè)置為呼叫建立時(shí)間10秒，呼叫保持時(shí)間最大值，呼叫間隔時(shí)間5秒。3)測(cè)試車(chē)按照指定的路線行使。4)將Tx_power和Ec/Io與GPS對(duì)應(yīng)的位置信息記錄到日志中。5)當(dāng)測(cè)試車(chē)走遍所有的測(cè)試路線之后，處理日志中的數(shù)據(jù)。測(cè)試結(jié)果確認(rèn)是否滿足通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，輸出下列結(jié)果：Ec/Io分布圖，Tx_power分布圖。28測(cè)試方法-切換測(cè)試描述測(cè)試切換邊界、各種切換的比例、硬切換的成功率等通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)切換比例應(yīng)該在30%到40%之間。測(cè)試方法同無(wú)線覆蓋測(cè)試測(cè)試結(jié)果確認(rèn)是否滿足通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，輸出下列結(jié)果：切換事件分布圖，切換狀態(tài)分布圖。29測(cè)試方法-FER測(cè)試描述這項(xiàng)測(cè)試的目的是檢驗(yàn)在覆蓋區(qū)域和測(cè)試路線上、前向鏈路和反向鏈路的平均FER是否達(dá)到要求。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)至少90%的預(yù)期覆蓋區(qū)域內(nèi)的測(cè)試路線上的平均誤幀率FER≤3%。測(cè)試方法前向誤幀率測(cè)試方法同覆蓋測(cè)試方法反向誤幀率是通過(guò)基站的DM得到的測(cè)試結(jié)果確認(rèn)是否滿足通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，輸出測(cè)試結(jié)果：前向FER與位置圖、反向FER與位置圖。30測(cè)試方法-接入失敗率測(cè)試描述這項(xiàng)指標(biāo)是測(cè)試整個(gè)系統(tǒng)的呼叫失敗率。沿著指定的測(cè)試路線至少發(fā)起500次呼叫，然后統(tǒng)計(jì)失敗的次數(shù)。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)允許的最大的接入失敗率為5%。測(cè)試方法1)將手機(jī)設(shè)置成短話呼叫。短話的設(shè)置為呼叫建立時(shí)間10秒，呼叫保持時(shí)間10秒，呼叫間隔時(shí)間5秒。2)測(cè)試車(chē)按照指定的路線行使。3)當(dāng)測(cè)試車(chē)走遍所有的測(cè)試路線之后，處理日志中的數(shù)據(jù)。測(cè)試結(jié)果確認(rèn)是否滿足通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，輸出測(cè)試結(jié)果接入失敗率=接入失敗的次數(shù)/總的試呼次數(shù)。31測(cè)試方法-掉話率測(cè)試描述掉話率是指發(fā)生掉話的呼叫數(shù)與成功發(fā)起呼叫總數(shù)的比值。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)掉話率≤2%。測(cè)試方法1)將手機(jī)設(shè)置成短話呼叫，同時(shí)打開(kāi)GPS。當(dāng)手機(jī)掉話時(shí)，設(shè)置手機(jī)自動(dòng)重?fù)?。統(tǒng)計(jì)掉話的次數(shù)。呼叫建立時(shí)間10秒，呼叫保持時(shí)間90秒，呼叫間隔時(shí)間5秒。2)測(cè)試車(chē)按照指定的路線行使。3）當(dāng)測(cè)試車(chē)走遍所有的測(cè)試路線之后，處理日志中的數(shù)據(jù)。測(cè)試結(jié)果確認(rèn)是否滿足通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，輸出測(cè)試結(jié)果：掉話率=掉話的次數(shù)/成功發(fā)起呼叫的次數(shù)。32DT測(cè)試報(bào)告DT測(cè)試報(bào)告包含“描述報(bào)告”和“評(píng)估報(bào)告”兩部分333435DT測(cè)試描述報(bào)告1測(cè)試設(shè)備描述測(cè)試項(xiàng)目中采用的測(cè)試設(shè)備的型號(hào)，種類(lèi)，規(guī)格等相關(guān)內(nèi)容。道路與區(qū)域選擇描述測(cè)試項(xiàng)目中重點(diǎn)區(qū)域、交通道路的定點(diǎn)、選擇等相關(guān)內(nèi)容。測(cè)試方式描述了DT測(cè)試過(guò)程中測(cè)試時(shí)間，測(cè)試手機(jī)的測(cè)試模式、呼叫間隔、通話保持時(shí)長(zhǎng)、呼叫次數(shù)等相關(guān)內(nèi)容。36DT測(cè)試描述報(bào)告2后臺(tái)分析軟件描述分析時(shí)所采用的專用后臺(tái)分析軟件，如深圳電信所用的ACTIXANALYZER等。測(cè)試人員描述參與測(cè)試的人員測(cè)試時(shí)間描述測(cè)試的時(shí)間鄰小區(qū)關(guān)系對(duì)于單站測(cè)試需給出可能與該站進(jìn)行切換的鄰小區(qū)位置及其PN。37DT測(cè)試統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)告在網(wǎng)絡(luò)DT測(cè)試上，我們常用來(lái)進(jìn)行無(wú)線網(wǎng)絡(luò)評(píng)估的有：覆蓋狀況接收功率、發(fā)射功率、發(fā)射功率調(diào)整、導(dǎo)頻強(qiáng)度話音質(zhì)量下行誤幀率呼叫統(tǒng)計(jì)呼叫的接通率、掉話率切換統(tǒng)計(jì)各路切換的比例，切換邊界分析

DT測(cè)試統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)告包括“統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)”、“測(cè)試效果圖”和“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量總體評(píng)估與原因分析”三個(gè)部分。38DT統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)1覆蓋狀況：移動(dòng)臺(tái)接收功率（RxPower）等級(jí)概率分布與累積分布統(tǒng)計(jì)（表格、餅圖、柱狀圖等）移動(dòng)臺(tái)發(fā)射功率（TxPower）等級(jí)概率分布與累積分布統(tǒng)計(jì)（表格、餅圖、柱狀圖等）移動(dòng)臺(tái)發(fā)射功率調(diào)整（TxAdjust）概率分布與累積分布統(tǒng)計(jì)（表格、餅圖、柱狀圖等）導(dǎo)頻強(qiáng)度Ec/Io等級(jí)概率分布與累積分布（表格、餅圖、柱狀圖等）話音質(zhì)量：前向誤幀率FFER等級(jí)概率分布與累積分布（表格、餅圖、柱狀圖等）39DT統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)2呼叫統(tǒng)計(jì)：掉話率、接通率、平均接入時(shí)間（表格、餅圖、柱狀圖等）切換統(tǒng)計(jì)：切換事件統(tǒng)計(jì)（餅圖或柱狀圖）切換狀態(tài)統(tǒng)計(jì)（餅圖或柱狀圖）切換所費(fèi)信道單元數(shù)（餅圖或柱狀圖）切換平均占用信道單元數(shù)40DT測(cè)試效果圖1覆蓋狀況：移動(dòng)臺(tái)接收功率（RxPower）等級(jí)分布圖移動(dòng)臺(tái)發(fā)射功率（TxPower）等級(jí)分布圖移動(dòng)臺(tái)發(fā)射功率調(diào)整（TxAdjust）等級(jí)分布圖導(dǎo)頻強(qiáng)度Ec/Io等級(jí)分布圖對(duì)單站測(cè)試還可提供給定導(dǎo)頻Ec/Io等級(jí)分布圖話音質(zhì)量：前向誤幀率FFER等級(jí)分布圖41DT測(cè)試效果圖2呼叫統(tǒng)計(jì)：掉話率、接通率、平均接入時(shí)間（表格、餅圖、柱狀圖等）切換統(tǒng)計(jì)：切換事件切換狀態(tài)切換所費(fèi)信道單元數(shù)導(dǎo)頻污染分布圖綜合評(píng)估網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分布圖網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量良好區(qū)域分布圖網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量惡劣區(qū)域分布圖42網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量總體評(píng)估和原因分析對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量做總體評(píng)估，指出問(wèn)題區(qū)域，做適當(dāng)?shù)脑蚍治觯⒔o出適宜的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整的建議。43投訴測(cè)試分析44投訴處理流程45投訴測(cè)試的特點(diǎn)測(cè)試的目的是為了準(zhǔn)確解決用戶反映的問(wèn)題測(cè)試有很強(qiáng)的針對(duì)性測(cè)試靈活性，根據(jù)用戶投訴的問(wèn)題來(lái)確定測(cè)試內(nèi)容和測(cè)試方法。測(cè)試過(guò)程中可能需要后臺(tái)和特殊手機(jī)終端的支持46投訴測(cè)試的分類(lèi)室外DT測(cè)試室內(nèi)外步行打點(diǎn)測(cè)試室內(nèi)外CQT測(cè)試47投訴測(cè)試分析思路投訴測(cè)試分析思路：如投訴處理流程所示，投訴測(cè)試思路按下面步驟進(jìn)行：用戶手機(jī)有無(wú)問(wèn)題，如手機(jī)設(shè)置是否有誤，手機(jī)接收靈敏度是否偏低（相對(duì)于測(cè)試手機(jī)）用戶后臺(tái)數(shù)據(jù)是否正常，如漫游，呼叫轉(zhuǎn)移等是否附近基站問(wèn)題，基站問(wèn)題先上報(bào)解決是否弱覆蓋問(wèn)題，弱覆蓋問(wèn)題需工程建設(shè)導(dǎo)頻污染問(wèn)題、邊界切換問(wèn)題、基站參數(shù)配置問(wèn)題等，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案解決。48投訴測(cè)試-基站問(wèn)題主要在問(wèn)題基站進(jìn)行CQT測(cè)試，記錄測(cè)試表格必要時(shí)可以進(jìn)行DT測(cè)試，為了更準(zhǔn)確定位問(wèn)題49投訴測(cè)試-弱覆蓋問(wèn)題測(cè)試手機(jī)進(jìn)入工程模式，察看RX/ECIO指標(biāo)數(shù)據(jù)，填好記錄表格必要時(shí)在投訴點(diǎn)周?chē)M(jìn)行DT測(cè)試，看是否可以通過(guò)網(wǎng)優(yōu)調(diào)整解決，同時(shí)也為下一步加站建設(shè)提供依據(jù)50投訴測(cè)試-網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問(wèn)題CQT測(cè)試：根據(jù)問(wèn)題確定是否需要，如起呼困難問(wèn)題，則有必要進(jìn)行DT測(cè)試：必須進(jìn)行，且要在投訴地點(diǎn)及其周?chē)鷧^(qū)域做詳細(xì)測(cè)試。根據(jù)問(wèn)題，可定測(cè)試基本要求如下導(dǎo)頻污染問(wèn)題：投訴點(diǎn)及周?chē)鷧^(qū)域DT測(cè)試，可以選擇步測(cè)邊界切換問(wèn)題：在邊界區(qū)兩邊進(jìn)行往返DT測(cè)試基站參數(shù)配置問(wèn)題：如鄰區(qū)漏配問(wèn)題，需要在基站間進(jìn)行往返DT測(cè)試51投訴測(cè)試舉例52干擾測(cè)試53干擾測(cè)試概述干擾類(lèi)型

妨礙電波(Jamming)其它射頻設(shè)備的非法使用設(shè)備的熱噪聲相臨小區(qū)自身小區(qū)

CDAMSystemCDMA系統(tǒng)的頻率再利用方式有助于提高頻譜資源的利用效率但反面，同一信道的干擾是CDMA系統(tǒng)不可避免的一個(gè)問(wèn)題.由于這種干擾，導(dǎo)致CDMA系統(tǒng)的容量及覆蓋范圍受到限制.此外這種干擾還直接影響覆蓋范圍內(nèi)手機(jī)的通話品質(zhì).因而干擾測(cè)試的作用很重要。我們進(jìn)行干擾測(cè)試，主要是抓出干擾頻譜，然后在無(wú)線電管理委員會(huì)的幫助下查找和排除干擾源54干擾測(cè)試流程圖55干擾測(cè)試分析-干擾的類(lèi)型下行鏈路干擾(Forwardlinkinterference)CDMA系統(tǒng)除了存在由直放站等干擾因素或業(yè)務(wù)量達(dá)到飽和狀態(tài)的局部地區(qū)外,相對(duì)上行鏈路來(lái)看，下行鏈路更直接地決定覆蓋區(qū)域的面積。所以實(shí)現(xiàn)下行鏈路的干擾最小化就顯得尤為重要。另外，因?yàn)橄滦墟溌窙Q定的覆蓋面積直接關(guān)系到系統(tǒng)資源的分配，為了節(jié)省投資和防止Hardblocking必需最大程度地減少基站間的干擾。上行鏈路干擾(Reverselinkinterference)對(duì)于CDMA來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)容量不象模擬系統(tǒng)是由可利用的信道的數(shù)量來(lái)決定的，由于各移動(dòng)臺(tái)使用同一頻率，所以系統(tǒng)容量取決于各移動(dòng)臺(tái)之間的干擾程度。分析上行鏈路的干擾，有來(lái)自自身小區(qū)內(nèi)其他移動(dòng)臺(tái)的干擾、相臨小區(qū)其他移動(dòng)臺(tái)的干擾和雜波（Spurious)等。56下行鏈路自干擾干擾描述：主要是由于多徑信號(hào)引起。移動(dòng)臺(tái)越靠近自身小區(qū)這種干擾就越強(qiáng)烈。很多