宣貫TS16949羅振海課件

宣貫TS16949羅振海2024/5/12宣貫TS16949羅振海ISO/TS16949：2009------介紹篇主講：羅振Q751131206領(lǐng)域：質(zhì)量管理體系深圳市XXX企業(yè)管理咨詢有限公司宣貫TS16949羅振海深圳市XXX企業(yè)

管理咨詢有限公司一、專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、ISO/TS16949、ISO13485、SA8000、HACCP、ISO22000、OHSAS18001、QC080000、AS9100、SA8000、精益生產(chǎn)、六西格瑪?shù)葒?guó)際認(rèn)證咨詢和企業(yè)管理咨詢的知名公司,總部在深圳,具國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員認(rèn)證咨詢批準(zhǔn)資格。二、批準(zhǔn)號(hào)：三、管理網(wǎng)站：www.XXXXXXXX.com

宣貫TS16949羅振海

講師介紹畢業(yè)院校：航空大學(xué)學(xué)士從業(yè)單位：萬(wàn)向集團(tuán)---跨國(guó)集團(tuán)上市100強(qiáng)香港福群科技集團(tuán)松本電工

企管公司高級(jí)顧問(wèn)師

專長(zhǎng)領(lǐng)域：生產(chǎn)企業(yè)宣貫TS16949羅振海質(zhì)量管理體系:汽車生產(chǎn)件及相關(guān)維修零件組織應(yīng)用ISO9001：2008的特別要求宣貫TS16949羅振海第一部分ISO/TS16949體系簡(jiǎn)介1.產(chǎn)生背景及發(fā)展歷程2.規(guī)范系列內(nèi)容3.申請(qǐng)認(rèn)證資格4.ISO/TS16949目標(biāo)5.規(guī)范要求結(jié)構(gòu)宣貫TS16949羅振海一、ISO/TS16949產(chǎn)生背景及發(fā)展歷程ISO/TS16949產(chǎn)生背景(10f4)1.世界汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系說(shuō)明美國(guó):QS9000法國(guó):EAQF德國(guó):VDA6.1意大利:IVECO宣貫TS16949羅振海一、ISO/TS16949產(chǎn)生背景及發(fā)展歷程ISO/TS16949產(chǎn)生背景(20f4)2.中國(guó)大陸汽車工業(yè)概況和供應(yīng)商的困境大陸汽車工業(yè)概況:--以中外合資為主--自聲的汽車工業(yè)相對(duì)弱小主要合資對(duì)象:--德國(guó)大眾--德國(guó)奧迪--美國(guó)通用、福特、克萊斯勒--法國(guó)雪鐵龍、標(biāo)致、雷諾--日本豐田、本田、鈴木--意大利：IVECO宣貫TS16949羅振海一、ISO/TS16949產(chǎn)生背景及發(fā)展歷程ISO/TS16949產(chǎn)生背景(30f4)中國(guó)供應(yīng)商的困境一汽大眾、上海大眾要求VDA6.1～上海通用、沈陽(yáng)金杯、江鈴福特、～長(zhǎng)安福特要求QS9000～？二汽雪鐵龍、標(biāo)致、三江雷諾要求EAQF～FIAT、IVECO要求AVSQ～宣貫TS16949羅振海一、ISO/TS16949產(chǎn)生背景及發(fā)展歷程ISO/TS16949產(chǎn)生背景(40f4)是否可以有一個(gè)汽車行業(yè)通用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)？讓大家面對(duì)：QS9000+VDA6.1+EAQF+AVSQ宣貫TS16949羅振海一、ISO/TS16949產(chǎn)生背景及發(fā)展歷程ISO/TS16949發(fā)展歷程(10f3)1979BS5750英國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)1981Q101福特汽車品質(zhì)體系標(biāo)準(zhǔn)(Qualitysystemstandard)1983ChryslerSQAM克萊斯勒品質(zhì)保證(SupplierQualityAssuranceManual)1987ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)GMTFE通用汽車(TargetsforExcellence)1994ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的修訂版QS9000第一版1995QS9000第二版1998QS9000第三版1999ISO/TS16949依ISO9001:1994結(jié)構(gòu)修訂之技術(shù)規(guī)范(Version1)2000ISO9001:2000(ISORevision)2002ISO/TS16949依ISO9001:2000結(jié)構(gòu)修訂之技術(shù)規(guī)范(Version2)2009ISO/TS16949依ISO9001:2008結(jié)構(gòu)修訂之技術(shù)規(guī)范(Version3)宣貫TS16949羅振海一、ISO/TS16949產(chǎn)生背景及發(fā)展歷程ISO/TS16949發(fā)展歷程(20f3)IATF(InternationalAutomotiveTaskForce)的成立--時(shí)間:1996年成立--成員:通用、福特、戴-克(U.S.)大眾、寶馬VDA(Germany)標(biāo)致、雪鐵龍、雷諾FIEV(France)菲亞特ANFIA(Italy)其它SMMT(U.K.)宣貫TS16949羅振海一、ISO/TS16949產(chǎn)生背景及發(fā)展歷程ISO/TS16949發(fā)展歷程(30f3)1996年,IATF開(kāi)始協(xié)調(diào)和制訂汽車工業(yè)通用的質(zhì)量管理體系.ISO/TS16949是以一個(gè)以ISO9001、QS9000（U.S.)、AVSQ(Italian)、EAQF(French)、和VDA6.1(German)為基礎(chǔ)的共同的汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系。1999年10月，IATF正式提交ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織批準(zhǔn)和發(fā)布了ISO/TS16949第一版。2002年03月，IATF正式提交ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織批準(zhǔn)和發(fā)布了ISO/TS16949第二版。2009年06月，IATF正式提交ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織批準(zhǔn)和發(fā)布了ISO/TS16949第三版。宣貫TS16949羅振海二、規(guī)范系列內(nèi)容ISO/TS16949系列內(nèi)容ISO/TS16949：2009實(shí)施指南IATF的ISO/TS16949：2009汽車行業(yè)認(rèn)證方案，獲得IATF認(rèn)可的規(guī)則ISO/TS16949：2009檢查表質(zhì)量管理體系-汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實(shí)施ISO9001：2008的特殊要求宣貫TS16949羅振海二、規(guī)范系列內(nèi)容ISO/TS16949系列內(nèi)容ISO/TS16949五大技術(shù)手冊(cè)APQP:產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃第二版AdvancedProductQualityPlaningPPAP:生產(chǎn)零組件批準(zhǔn)程序第四版ProductionPartApprovalProcessFMEA:潛在失效模式和影響分析參考手冊(cè)第四版FailureModeandEffectsAnalysisMSA:測(cè)量系統(tǒng)分析參考手冊(cè)第三版MeasurementSystemsAnalysisSPC:統(tǒng)計(jì)制程控制參考手冊(cè)第二版StatisticProcessControl宣貫TS16949羅振海三、申請(qǐng)認(rèn)證資格申請(qǐng)認(rèn)證資格●汽車供應(yīng)鏈內(nèi)組織●任何發(fā)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)之車輛均可考量視作汽車業(yè)●因此重車、摩托車與營(yíng)運(yùn)車輛之供應(yīng)鏈內(nèi)之供應(yīng)商●汽車行業(yè)相關(guān)的零件●適用于生產(chǎn)和服務(wù)汽車零件的制造場(chǎng)所。*:1.場(chǎng)所定義為增值制造流程產(chǎn)生的地點(diǎn);制造的定義為制作生產(chǎn)原料、零件或組裝、熱處理、涂裝、與電鍍服務(wù)。2.QS9000已認(rèn)證的企業(yè)不能適用ISO/TS16949宣貫TS16949羅振海四、ISO/TS16949認(rèn)證目標(biāo)建立汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系；企業(yè)持續(xù)改善；預(yù)防缺陷；減少在供應(yīng)鏈中的變異與浪費(fèi)。宣貫TS16949羅振海四、ISO/TS16949認(rèn)證目標(biāo)

1、在供應(yīng)鏈中持續(xù)不斷的改進(jìn)

⑴質(zhì)量改進(jìn)

⑵生產(chǎn)力改進(jìn)

⑶成本的降低

2、強(qiáng)調(diào)缺點(diǎn)的預(yù)防

⑴SPC的應(yīng)用

⑵防錯(cuò)措施

3、減少變異和浪費(fèi)

⑴確保存貨周轉(zhuǎn)及最低庫(kù)存量

⑵質(zhì)量成本

⑶非質(zhì)量的額外成本(待線時(shí)間，過(guò)多搬運(yùn)宣貫TS16949羅振海五、認(rèn)證好處總體好處：推行并建立ISO/TS16949的好處：建立通用的汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，滿足不同客戶的需要；改善產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量；減少變異和提高效益；對(duì)供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)有共同的質(zhì)量體系；增加全球采購(gòu)的信心；減少第二方的審核；減少多次第三方的注冊(cè)審核宣貫TS16949羅振海五、認(rèn)證好處具體好處第一，有利于企業(yè)成為汽車顧客的供方，特別是為主機(jī)廠配套。汽車主機(jī)廠目前普遍提出了對(duì)汽車生產(chǎn)件及相關(guān)維修件供方的質(zhì)量管理體系要求，依據(jù)ISO／TS16949技術(shù)規(guī)范或其它質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，取得認(rèn)證，才有可能進(jìn)入國(guó)際、國(guó)內(nèi)汽車顧客的采購(gòu)圈。第二，提高企業(yè)的工作效率。ISO／TS16949技術(shù)規(guī)范告訴企業(yè)的不僅僅是質(zhì)量管理體系各過(guò)程的要求，提出并規(guī)定了許多有效的、切實(shí)可行的控制程序和方法，如質(zhì)量先期策劃、測(cè)量系統(tǒng)分析、生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序等，合理的使用這些方法，可以有效的提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)斗力。第三，有利于企業(yè)全員以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，滿足顧客要求質(zhì)量意識(shí)的形成。通過(guò)人力資源管理，培訓(xùn)管理的加強(qiáng)，形成與質(zhì)量有關(guān)的各級(jí)管理人員、崗位員工整體素質(zhì)不斷提高的發(fā)展局面。第四，能不斷提高顧客對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度。產(chǎn)品質(zhì)量的不斷改進(jìn)與提高，百分之百按時(shí)交付產(chǎn)品的機(jī)制，以及對(duì)顧客要求的關(guān)注、溝通與滿足，ISO／TS16949技術(shù)規(guī)范將幫助企業(yè)不斷提高顧客的滿意程度。第五，預(yù)防產(chǎn)品缺陷，減少不合格品。宣貫TS16949羅振海六、規(guī)范結(jié)構(gòu)要求ISO/TS16949：2009----汽車產(chǎn)業(yè)QMS標(biāo)準(zhǔn)

顧客特殊要求

汽車行業(yè)共同要求

ISO9001：2008要求宣貫TS16949羅振海第二部分ISO/TS16949過(guò)程方法簡(jiǎn)介

--過(guò)程及過(guò)程的方法--汽車行業(yè)的過(guò)程方法--過(guò)程方法烏龜圖章魚(yú)圖--過(guò)程監(jiān)控和測(cè)量--過(guò)程分析和改進(jìn)宣貫TS16949羅振海一、過(guò)程及過(guò)程的方法過(guò)程(process)宣貫TS16949羅振海一、過(guò)程及過(guò)程的方法過(guò)程方法(processapproach)宣貫TS16949羅振海一、過(guò)程及過(guò)程的方法過(guò)程方法(processapproach)宣貫TS16949羅振海一、過(guò)程及過(guò)程的方法過(guò)程方法(processapproach)宣貫TS16949羅振海二、汽車行業(yè)的過(guò)程方法汽車行業(yè)的過(guò)程方法就是以顧客導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)的過(guò)程方法的總稱，包括：COP過(guò)程：顧客導(dǎo)向的過(guò)程SP過(guò)程：支持過(guò)程MP過(guò)程：管理過(guò)程宣貫TS16949羅振海二、汽車行業(yè)的過(guò)程方法汽車行業(yè)的過(guò)程方法宣貫TS16949羅振海二、汽車行業(yè)的過(guò)程方法汽車行業(yè)的過(guò)程方法宣貫TS16949羅振海二、汽車行業(yè)的過(guò)程方法汽車行業(yè)的過(guò)程方法宣貫TS16949羅振海二、汽車行業(yè)的過(guò)程方法汽車行業(yè)的過(guò)程方法宣貫TS16949羅振海二、汽車行業(yè)的過(guò)程方法汽車行業(yè)的過(guò)程方法宣貫TS16949羅振海三、過(guò)程方法烏龜圖和章魚(yú)圖章魚(yú)圖宣貫TS16949羅振海三、過(guò)程方法烏龜圖和章魚(yú)圖烏龜圖宣貫TS16949羅振海三、過(guò)程方法烏龜圖和章魚(yú)圖烏龜圖宣貫TS16949羅振海四、過(guò)程監(jiān)控和測(cè)量過(guò)程監(jiān)控和測(cè)量宣貫TS16949羅振海五、過(guò)程分析和改進(jìn)過(guò)程改進(jìn)/分析宣貫TS16949羅振海質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)體系持續(xù)改進(jìn)宣貫TS