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文檔簡介

引才工作總結(優(yōu)秀17篇)月工作總結是一個重要的工作習慣,它能夠幫助我們不斷提高自己的工作實力。以下是一些勝利人士的月工作總結閱歷共享,希望能給大家一些啟示。

個人思想工作總結_思想工作總結工作總結

3、理論學習要結合詳細工作和自身實際,以提高自身思想素養(yǎng)和政治水平,從而有效推動各項工作為目標,工作學習兩不誤、兩促進,從而使整個學習過程不走過場,不流于形式,扎實有效。

三、完善工作機制,強化工作措施,創(chuàng)新工作思路,思想政治工作的開展為我局發(fā)展注入新的朝氣和活力。

我局思想政治工作領導小組依據縣委思想政治工作《考核評估方法》的詳細要求,結合氣象部門目前發(fā)展趨勢和本單位的實際狀況,通過仔細調查探討和縝密的支配部署,進一步強化思想政治工作制度建設、陣地建設和隊伍建設,創(chuàng)新工作思路,實行行之有效、形式多樣的工作措施,使我局思想政治工作在這三年來有了長足發(fā)展:

3、結合氣象文化建設,進一步完善了圖書閱覽室、職工活動室的設施,購買了大量的書籍,組建了廣域網,美化院落環(huán)境,使職工在寧靜、舒適和便利的環(huán)境中學習和生活。完善便利的條件和形式多樣的學習載體,為思想政治工作的開展供應了有力的硬件支持。

四、總結勝利閱歷,針對不足周密支配部署,將思想政治工作不斷推向深化。

三年來,我局的思想政治工作由于切實實行了縣委、政府的詳細要求,領導小組相識到位、領導到位、措施到位、工作到位,全體職工主動響應、協(xié)調協(xié)作,使思想政治工作取得了顯著成果,同時也有效帶動了其它工作的發(fā)展:

4、面對現實,我局的思想政治工作還任重道遠,各項制度、措施和工作方法還有待進一步的改進和加強,個別職工還存在麻痹大意、走過場、僥幸過關的思想意識,部分制度和措施還將依據新形勢、新狀況、新問題的不斷發(fā)展而不斷完善。面對成果和不足,領導小組不傲慢、不氣餒,將依據縣委、政府的下一步支配和要求,細心策劃,周密部署,以高度的責任感和使命感把我局的思想政治工作不斷推向深化。

工作總結:醫(yī)院工作總結

醫(yī)院工作總結20xx年是極不平凡的一年,全球性經濟危機影響,新醫(yī)改方案出臺帶來機遇和挑戰(zhàn),“甲流”防控對整個社會生活的沖擊,等等,這些都使我們的工作充溢了變數,醫(yī)院工作總結。這一年根據組織分工,本人的任務是接著幫助院長分管西院區(qū)的醫(yī)療和行政事務。在學校黨委和一附院黨政主要領導的大力支持和指導下,盡自己的努力做了一些工作,現簡要匯報如下:

一、主動參與深化學習實踐科學發(fā)展觀活動,努力提高政治理論水平

根據黨中央的部署和學校黨委的支配,我院參與2024年3月—8月間進行的其次批“深化學習實踐科學發(fā)展觀活動”,本人也在其中。通過這次仔細學習,我的思想相識有了很大的提高,充分理解了xx關于“科學發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧”論述的深刻含義,并付諸實踐中?;顒舆^程中,本人深化一線各科室、各部門全面了解狀況,結合國情、區(qū)情,經過自己仔細思索,在民-主生活會上,以對黨和人民事業(yè)高度負責的看法向醫(yī)院領導班子和學校黨委提出了關于進一步加快發(fā)展西院的建議和詳細方案。同時,還就自己作為院領導進行全院行政大查房的機會,幫助醫(yī)院黨委對西院的基本狀況進行深化調研,剖析西院目前醫(yī)療、行政、后勤工作中存在的突出問題,并提出解決的看法,引起醫(yī)院領導班子的重視。目前,部分問題已經得到解決,科學發(fā)展觀學習、實踐活動取得肯定成效。

二、努力抓好西院醫(yī)療、行政工作,年度取得較好成果

20xx年對于西院的業(yè)務發(fā)展而言是很困難的一年,面臨的問題比較突出。首先是現有資源配置,其作用發(fā)揮已經基本達到飽和,缺乏新的增長點;其次,現有的各種設備、后勤設施經過多年的運轉,已經到了故障多發(fā)期,經常因此而影響正常的業(yè)務開展;再次,學科配置不完善,醫(yī)療用房規(guī)模不能滿意業(yè)務發(fā)展的須要,限制著社會效益和經濟效益的`增長;最終,醫(yī)療市場競爭非常激烈,而西院地處城鄉(xiāng)結合部,遠離鬧市區(qū),處于不利地位。在這種形勢下,為了取得好成果,本人著重抓了以下幾項工作:一是充分調動和發(fā)揮中層干部的主動性。在全院中層干部大會動員的基礎上,我又特地組織西院的中層干部結合自身的狀況仔細分析形勢,逐個分析各科室的實際狀況,制定合理的工作目標和落實的措施,給大家鼓干勁,挖潛力,凝合人心,確保業(yè)務發(fā)展能再創(chuàng)佳績;二是加強對外宣揚工作。通過組織有關科室到社區(qū)開展義診、“黨組織為民辦實事”等活動,把醫(yī)院形象的宣揚融入其中,提高社會各界對西院的認知度和認同度,努力吸引患者來診;三是剛好解決工作過程(轉載自百分網,請保留此標記。)中遇到的問題,確保各項工作順當開展。如上半年全院中層干部大調整,其中新任命了一批西院的行政職能部門和臨床科室負責人。針對他們初來乍到,閱歷不足、狀況不明等弱點,我逐個找他們談心,剛好幫助他們熟識工作,還出謀獻策,使他們能很快進入角色,發(fā)揮作用。11月―12月間,由于“甲流”的影響,西院急診科就診患者急驟上升,急診門診量從平常的200~300人次/日劇增至500~600人次/日,最高時達到700多人次/日,輸液量300~400人次/日,一度超過東院的工作量,而人員只有其一半,大大超過西院急診科原設計實力。在醫(yī)院黨政主要領導的大力支持下,我們實行堅決措施,快速從各科室抽調人員加強西院急診力氣,使問題得以剛好有效的解決,患者和員工都比較滿足。此舉同時也促成了20xx年度西院急診量創(chuàng)歷史新高,首次超過10萬人次大關,比上年度增長24.6%。

總之,經全院上下的共同努力,西院全年業(yè)務工作取得較好的成果。初步統(tǒng)計,年門、急診量,出、入院人次,手術臺次以及其他各項醫(yī)療指標均較上年度有較大幅度增長,全年沒有發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療糾紛,醫(yī)療質量得到保證,業(yè)務收入超過1.8億元,比上年度增長18.8%。此外,年內順當通過自治區(qū)衛(wèi)生廳單獨對西院組織的“愛嬰醫(yī)院”評估;由西院承辦的南寧市高新工業(yè)園社區(qū)衛(wèi)生服務中心各項工作順當完成,等待政府有關部門批準收費系統(tǒng)后即可開業(yè),接診城鎮(zhèn)居民醫(yī)?;颊吆烷_展公共衛(wèi)生服務;依托在西院的李嘉誠基金會寧養(yǎng)院,20xx年度各項任務圓滿完成,年內通過全國寧養(yǎng)工作辦公室托付德國有關機構進行的質量評估,成果滿足。西院醫(yī)院文化建設效果顯著,在全院慶國慶歌詠大賽中榮獲二等獎第一名。

三、主動參與教學、科研和學術活動

本人在20xx年度主動參與教學工作,接著擔當本科生教學的上大課任務,培育碩士探討生9人;擔當省級科研課題2項,撰寫中、英文論文各1篇,均已投有關學術刊物待發(fā)表;全年主持或主講全區(qū)性和全市性內分泌學術會議13場,為擴大我院在內分泌領域的學術影響做了肯定的貢獻。

四、廉潔行醫(yī),廉潔從政

仔細學習中央和自治區(qū)《建立健全懲治和預防腐-敗體系20xx—20xx年工作規(guī)劃》,自覺筑牢拒腐防變的思想道德長城,做到廉潔從政。仔細實行衛(wèi)生部關于醫(yī)療機構和醫(yī)務人員從業(yè)“八不準”的規(guī)定,廉潔行醫(yī),不行賄受賄,不以權謀私,做到明哲保身,年內沒有違法違紀行為。同時管好自己身邊的人和家里的人,并能對不良現象提出指責。

年工作總結學校工作總結學校工作總結

下面是我為大家整理的,供大家參考。

學校工作總結_學校年度工作總結xx【2】篇三:校內平安工作總結學校平安工作事關我們千家萬戶的華蜜,是維護社會穩(wěn)定,推動學校素養(yǎng)教化順當實施的重要因素平安工作是關系到人民生命財產的大事。學校是培育二十一世紀人才的搖籃,學生是祖國的將來、民族的希望。學校平安工作干脆關系著學生的安危、家庭的華蜜、社會的穩(wěn)定。因此,做好學校平安工作,創(chuàng)建一個平安的學習環(huán)境是非常重要的,我校仔細貫徹市教化局和鎮(zhèn)教委落實的各項平安要求,將創(chuàng)建平安和諧校內工作列為學校的頭等大事,與學校德育工作緊密結合,堅持以防為主,主動開展各類平安學問培訓、教化活動,落實各項防衛(wèi)措施,制定了重大平安事故應急預案、消防應急預案、防震逃命預案、消防衛(wèi)生事故應急預案、防火防災減災應急預案、食品中毒應急預案等,使創(chuàng)安工作得到全面、深化、有效地開展。全校師生的法制觀念、道路交通平安意識、消防意識等其它平安意識顯著增加,現將一年來的工作總結如下:

一、領導重視,措施有力。

為進一步做好平安教化工作,切實加強對平安教化工作的領導,學校把平安工作列入重要議事日程,成立了校長為組長的平安工作領導小組和食品衛(wèi)生工作領導小組,學校領導、班主任、老師都具有很強的平安意識。

還依據學校平安工作的詳細形勢,把涉及師生平安的各項內容進行仔細分解落實到人,做到每一項工作都有對應的專(兼)管人員、主管領導和分管校長,防止了工作上的相互推諉。從而形成了學校校長干脆抓,分管組長詳細抓,教育主任詳細分工負責組織實施,全校教職員工同心協(xié)力共抓平安的良好局面。

二、各項平安制度,實施扎實到位。

1、建立平安保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。與平安保衛(wèi)人員、德育處、各室負責人員、后勤人員、班主任等簽訂相關平安責任合同,將平安保衛(wèi)工作列入老師期末考核內容中,嚴格執(zhí)行責任追究制度。凡發(fā)生重、特大平安責任事故和影響惡劣的平安責任事故,或在各級工作檢查中,受到指責的,對有關責任人員作如下處理:依據詳細狀況,分別賜予不參與優(yōu)秀班集體評比、不參加優(yōu)秀班主任評比、同時還要擔當經濟責任。

情節(jié)和后果嚴峻的,將由有關部門追究法律責任。

2、簽訂責任書。學校對班主任及任課老師明確各自的崗位職責并簽訂平安責任書。學校在學期初與學生家長明確學生平安責隨意識,明確了家長應做的工作和應負的責任。

將平安教化工作作為對教職員工考核的重要內容,實行一票推翻制度。貫徹誰主管,誰負責的原則,做到職責明確,責任到人。

3、不斷完善學校平安保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校平安保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并依據平安保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充溢。

建立健全定期檢查和日常防范相結合的平安管理制度,以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火平安管理、平安用電、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。老師在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。

對涉及學校平安保衛(wèi)的各項工。

作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。

4、建立學校平安意外事故處置預案制度。學校建立以校長為組長的重特大平安事故應急處理領導小組,制定了重特大平安事故應急處理預案。為了剛好快捷地開展工作,學校成立了現場指揮組、協(xié)調聯絡組、后勤保障組、事故調查組、搶救組等臨時性機構。并對可能發(fā)生的重特大火災事故、重特大食物中毒事故、重特大自然災難事故的處理提出了詳細的操作流程及應對措施。

每學期都進行緊急疏散的預演,收到良好的效果,為預防突發(fā)事務緊急疏散奠定基礎。

三、社會學校家長齊動員,群防群治群利。

學校平安教化工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,須要社會、學校、家庭的親密協(xié)作。我們主動本地派出所、衛(wèi)生所、街道綜合治理等部門通力合作,做好學校平安保衛(wèi)工作,學校組織開展一系列道德、法制教化活動,交通平安學問競賽活動。每學期初和學期結束,我們都邀請法制校長、平安治保主任以及司法所、的領導到學校上專題法紀、平安學問教化課,取得了良好的教化效果。

四、加強思想教化,提高自我愛護實力。

要確保平安,根本在于提高平安意識、自我防范和自護自救實力,抓好平安教化,是學校平安工作的基礎。我們以平安教化周,平安教化活動月為重點,常常性地對學生開展平安教化,特殊是抓好交通、大型活動如(六一、各種演練)等的平安教化。對學生進行防溺水事故平安教化。

教化學生在放假前和暑期期間不得私自下水游泳,不得擅自與同學結伴游泳或到水庫、河塘等地游戲玩耍,同學之間要相互提示,勸阻和制止,與學生家長的聯系,通過家長會等形式,增加家長平安意識,提示家長履行監(jiān)管責任,將防止溺水事故的有關事項告知家長,建立家校齊抓共管的管理機制。

織學生學習《中小學生平安教化讀本》、利用平安教化月學校全體師生做了十個一活動等形式開展豐富多彩的平安教化。學校利用周一升旗活動時間強調平安事項。通過告家長平安通知書、向家長發(fā)放平安警示案例,增加家長的平安意識。通過多方面的教化提高了廣闊學生的平安意識、平安防范實力和自我愛護實力。我校始終本著堅持預防為主、防治結合、加強教化、群防群治的原則,通過齊抓共管,營造全校教職員工關切和支持學校平安工作的局面,從而切實保障師生平安和財產不受損失,維護學校正常的教化教學秩序。

五、強化平安檢查,剛好整治整改。

加強學生校紀、校規(guī)教化,平安學問教化,全面提高學生法制觀念和平安意識,自我愛護實力。學生處多次利用晨會、班會、班主任會、黑板報進行各有側重點的法制觀念,平安學問教化。開展常規(guī)檢查。每學期開學以后,學校把平安教化工作作為重點檢查內容之一,主動協(xié)作衛(wèi)生部門對學校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。

對教室、辦公室、微機室、閱覽室、試驗室、大門、圍墻、車棚等進行了具體的檢查,同時,加強對校內周邊的綜合整治。對存在的隱患剛好向上級反映,剛好整改。

六、存在的問題及下一步準備。

我校在平安保衛(wèi)方面做了一些工作,平安保衛(wèi)工作得到加強,但是平安保衛(wèi)工作的難度越來越大,學校平安保衛(wèi)工作的形勢仍舊比較嚴峻。

1、社會育人環(huán)境存在不利于師生平安的因素。近幾年來,在各級黨委政府的領導下,通過有關職能部門的集中綜合整治,學校周邊環(huán)境有明顯的好轉。

但是,社會上的擔心定因素和不良文化對師生平安的影響還比較大,試圖干擾學校及學生的社會惡勢力和人員還存在,社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像和嬉戲室對學生的影響還特別大,學校周邊的飲食攤和食品店還存在食品平安隱患。

2、學校平安工作的難度不斷增大。學生在家庭中往往受愛護較多,而缺乏生活閱歷。學生作為社會的弱勢群體,多數自我愛護意識和平安防范實力低,大大增加了學校平安工作的難度。

3、學校處于交通要道,嚴峻威逼著師生的平安,對學校財產保衛(wèi)工作有肯定的隱患,對學校管理構成肯定的難度。

今后,我們將進一步重視平安保衛(wèi)工作,剛好解決平安保衛(wèi)工作中發(fā)覺的新問題,不斷提高我校平安保衛(wèi)工作水平??偟脕碚f,學校無論是領導還是一般老師對平安工作重視程度較高,平安教化進行得比較扎實,平安措施也比較到位,今后我們將進一步加大平安工作的力度,進一步與家庭、社會必需親密協(xié)作、通力協(xié)作,將動員社會力氣,齊抓共管,凈化外部環(huán)境,搞好學校周邊治安秩序,建立切實可行的學校平安防范體系,使學校平安工作進一步常?;?、制度化、社會化,以開創(chuàng)我校和諧平安校內,關愛生命、平安發(fā)展工作的新局面。

篇四:老師教化教學工作個人總結。

一個學期以來,我能仔細地做好自己的本職工作,主動投入新一輪課程改革試驗中,將提高教學水平與思想理論水平結合起來,從而不斷的完善自己。同時,酷愛學生,努力為學生的發(fā)展供應契機。在教書育人中,從各方面嚴格要求自己,使教學工作有安排,有組織,有步驟地開展。

現對本學期教學工作進行回顧與思索,以促進今后的工作更上一層樓。

新教學觀念。注意把學習新課程標準與構件新理念有機的結合起來。

將理論聯系到實際教學工作中,解放思想,更新觀念.。確立了uot;。

一切為了人的發(fā)展uot;的教學理念。樹立uot;以人為本,育人為本uot;的思想。

其次,本人能夠嚴格執(zhí)行學校的作息時間,不早退,不遲到,做到了早出晚歸,按時上下班,從不因為個人問題耽擱上課,給學生做了極好的表率。

第三,在教化教學工作中,本人主動仔細學習新大綱、新教材,將教材、教法、學法進可能完備的結合,主動、仔細備好每一個教案,上好每一節(jié)課,充分發(fā)揮課堂45分鐘的作用,盡可能減輕學生的課業(yè)負擔,同時主動學習鉆研名師、專家的教化、教學理論,探究適合班級的教化方法、教化模式。與此同時,向身邊的有閱歷的老師學習,主動參與聽課、評課活動,努力提高自己的教化理論水平;同時在業(yè)務上精益求精,主動探究多媒體、網絡教學,拓寬教學新思路;與此同時,采納敏捷多變的方法,例如演講朗誦會、讀書活動等活動,調動學生學習主動性,提高學生的學習成果。詳細做法如下:

1、深化鉆研教材,備好每一堂課。能依據教材內容及學生的實際,擬定教學方法,創(chuàng)建性地運用教材,編寫比較好用性的教案,教案中體現學法的指導。

2、努力變更教學方式,提高教學質量。在課堂上,大膽改革傳統(tǒng)的教學方法,把自主學習、合作學習引入課堂,留意調動學生的主動性,加強師生互動,充分體現學生的主動性,讓學生學得簡單,學得輕松,學得開心。同時,在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習實力,讓各個層次的學生都得到提高。

3、細心設計練習,仔細批改作業(yè)。力求每一次練習都有針對性,有層次性。同時對學生的作業(yè)批改剛好、仔細,分析并記錄學生的作業(yè)狀況,將他們在作業(yè)過程出現的問題做出分類總結,進行講評,并針對有關狀況剛好改進教學方法,做到有的放矢。

同時依據教學內容布置實踐性的作,如,設計手抄報等,

4、做好學科培優(yōu)轉差工作,全面提高教學質量。對于學習實力相對好的學生注意他們在更深層次上的學習和探究;對于學習實力相對困難的學生,從基礎學問方面著手對其進行再一次針對性的教化教學,促使他們可以漸漸跟上其他同學的腳步。

在課后,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿意不同層次的學生的需求,避開了一刀切的弊端,同時加大了后進生的輔導力度。

通過一學期的不懈努力,本班的優(yōu)生在在探究問題、預習、解決問題等方面有了較大的提高,在數學競賽中趙暢、蔡少男等同學獲得一等獎;后進生學習主動性也有所提高,能自覺完成作業(yè),考試不及格的人數也漸漸削減。

5、仔細做好教學反思工作,不斷提高自身的業(yè)務素養(yǎng)。授課后剛好記載本課教學的勝利和失誤,能夠比較真實地從教法的選擇、老師的備課、教學目標的要求與學生的認知水平及教材的編寫等方面加以分析,找尋問題出在哪里,并能提出今后的改革措施。從而不斷總結閱歷,吸取教訓,改進教法,提高自身的業(yè)務素養(yǎng)。

6、主動參與教研活動,努力提高自己的理論水平。在備課組教研中主動發(fā)言,在教學目標,教材處理,規(guī)劃教學流程,創(chuàng)設問題情境,化解教學疑問,促進學生心智發(fā)展上,擅長提出自己的看法與建議。在學校的教研中,敢于提出自己不同的見解和發(fā)表自己的看法。

第四、教研方面:自己除了能一如既往地仔細學習、深化鉆研外,主動參與各種教科研活動,制定教研安排,并按安排進行學習、溝通、研討、反思,主動上好匯報課、公開課,撰寫教學反思、教學案例、教學論文,為科研課題收集數據、資料。一句話,用科學的方法、嚴謹的看法、務實的作風搞好校本教研,搞好教學科研。

第五、在班主任工作方面,首先注意思想政治和道德教化。其次抓好學習方法的轉變。三是搞好班級衛(wèi)生,樹良好形象,四是主動穩(wěn)妥地綻開班級競選活動,將競爭納入工作軌道,同時借鑒班級的先進閱歷,,對學生進行量化,分組競爭,給個人加減分,期末總評。與此同時,主動開展各類班級文化消遣活動,活躍班級氣氛,融洽師生感情。五是主動會同各學科老師主動備好學生,探討教化學生的方法,同時主動同家長聯系,剛好了解、駕馭學生狀況,共同管理教化學生。

第六、存在的問題和努力的方向:

新一輪課程改革帶給我們新的挑戰(zhàn),同時也給老師的成長帶來了機遇。回顧一學期的工作,發(fā)覺也存在一些問題與困惑。如,班級的學困生還比較多;平常的學習還不夠,自身的教學理論還比較缺乏;在教學閱歷論文的撰寫方面比較少動筆;課題的試驗上摸不著邊;備課有時尚抓不準等等問題。

課堂上:

1、老師在課堂中如何處理好放與收的關系?

3、老師對課堂教學中如何做到關注三個維度目標、如何有效進行整合?這些有待于,在今后的工作努力進。

今后努力方向:

1、樹立先進、正確的教化觀。要樹立現代學生觀,學會以發(fā)展的眼光看待每一個學生。信任學生的巨大潛能,并努力去探究發(fā)掘;在教化教學活動中發(fā)揚學生的主體精神,促進學生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。

2、加強學習,主動地進行學問的更新和uot;充電uot;,自覺拓寬學問領域,了解所教學科的發(fā)展動態(tài)和各學科之間的相互聯系,將最新的、最好用的學問和技能傳授給學生。同時主動駕馭、運用和開發(fā)以計算機多媒體為代表的現代教化技術的學問和技能,為運用校內網,發(fā)呈現代遠程職業(yè)教化奠定基礎。

3、加強對課堂教學的探討,爭取形成自己的教學風格。努力將新課程理念落實到課堂上,以uot;引導學生學會預習、學會溝通、學會合作uot;課題試驗為依托,從轉變學生的學習方式為課題入手,不斷探究現代課程改革的路子。

4、擅長學習,勤于動筆。每學年學習一本教化教學專著并做好學習體會,平常仔細閱讀有關教學理論刊物,結合自己的教學探討每學期撰寫一篇比較有價值的教化教學論文,從而不斷提高自身的教學理論水平和科研實力。

一分耕耘一分收獲。然而,成果代表過去,將來還須努力。在今后的工作與事業(yè)中,自己將再接再勵,以飽滿的熱忱、旺盛的精力迎接全新的挑戰(zhàn)。

[工作總結]度個人工作總結工作總結1

現將本人全年主要工作完成狀況匯報如下:

20本人先后主要負責,發(fā)電車專職及節(jié)能辦專職工作,現主要就發(fā)電車管理及發(fā)電車燃油節(jié)支工作,對全年工作進行一個回顧和總結。

一、主要工作狀況。

(一)、/article/geren/。

以發(fā)電車“修、管、用”為關鍵點,保證發(fā)電車修理質量、提高職工業(yè)務水平為基本,保證發(fā)電車運用平安并逐步提高發(fā)電車質量。

1、全過程盯控發(fā)電車“中修”、“大修”質量,保證源頭質量。

現場盯控發(fā)電車中修質量,督促昌茂公司按中修標準逐條落實相關要求。同時,針對發(fā)電車中修質保期內故障,督促昌茂公司快速進行處理。其次,針對發(fā)電車b保、小修、中修、大修,要求車間上報發(fā)電車b保時間,支配質管組進行現場盯控。

加強發(fā)電車(單輛)故障托付修管理,加強托付修質量盯控,2024年,針對發(fā)電車故障托付修,依據車間上報“181”故障托付單,及質管組臨時發(fā)覺的故障,剛好聯系并督促昌茂公司進行故障的處理。

下半年,組織質管員、發(fā)電車包機機長參加發(fā)電車大修過程盯控。確保柴油機組隱性故障的剛好處理,并保證大修質量。

2、以車間管理干部、技術員、發(fā)電車包機機長為依托,提高發(fā)電車管理水平。與車間管理干部加強聯系,剛好溝通存在的問題及相應要求;對檢查、對規(guī)發(fā)覺的車間現場較難處理的小問題、小故障,與車間技術員、發(fā)電車隊長探討處理方法;9月份,發(fā)電車包機機長成立以來,與存在故障發(fā)電車的發(fā)電車包機機長加強聯系,以發(fā)電車包機機長為觸手,隨時駕馭發(fā)電車車況,做好管理工作。

3、通過月度鑒定、抽查發(fā)電車b級保養(yǎng)狀況、抽查發(fā)電車小修狀況,保證發(fā)電車運用中的日常保養(yǎng)質量。通過月度鑒定時,檢查機油狀況、空濾除塵狀況、機組故障處理狀況、機組及限制屏衛(wèi)生狀況,不斷督促車間、乘務員進行整改,逐步提高發(fā)電車各項質量。

實際工作中,主要完成如下工作:

(1)、組織完成發(fā)電車質量月度鑒定、季度紅旗發(fā)電車評比以及針對乘務員“兩紀”問題的駐站檢查,并每月下發(fā)通知要求車間完成專項整修內容,督促車間逐步提高發(fā)電車質量。

(2)、組織對發(fā)電車中、大修過程進行盯控。主動聯系并督促廠家處理中、大修質保期存在的故障,要求相關廠家提高并完善發(fā)電車中、大修質量。

(3)、加強對發(fā)電車質管組管理力度,提高質管員業(yè)務水平及自控性。建立發(fā)電車質管員周小結制度,要求質管員對每周工作內容進行小結;盯控中修質管員,組織質管員開展內部技術培訓,提高業(yè)務技能,通過質管員帶動車間技術員及發(fā)電車乘務員業(yè)務技能水平。

(二)、限制發(fā)電車燃油消耗。

在的基礎上,以科學的數據分析制定安排、并通過發(fā)電車鑒定期間,與車間技術員,發(fā)電車乘務員多進行溝通,剛好了解發(fā)電車節(jié)油工作中存在的短板及問題,剛好予以解決,保證節(jié)油工作的剛好性。

主要完成如下工作:

(1)、制定2024年各車間柴油支出分劈安排,明確節(jié)支降耗目標值,并下發(fā)通知。

(2)、制定并下發(fā)發(fā)電車柴油節(jié)支措施,文件號武客輛技(2024)57號文件、武客輛即(2024)345號文件、武客輛技(2024)96號文件、武客輛技(2024)327通知公告。每月、季度發(fā)電車鑒定期間對發(fā)電車“兩方四人”制度落實進行抽查。

(3)、每月下發(fā)添乘安排,組織技術科、材料科、財務科、紀委檢查,實行現場檢查和添乘檢查方式,檢查發(fā)電車庫內、途中、終到送電、斷電限制措施,發(fā)覺問題嚴格考核,通報全段。

(4)、每月對全段發(fā)電車燃油消耗節(jié)支狀況進行分析,并下發(fā)通報。對節(jié)支車次進行嘉獎。

(5)、每季度對全段發(fā)電車燃油節(jié)支工作進行全面的`分析,針對存在的重點問題,提出合理性建議及措施。

二、個人的履行職責狀況。

1、進一步健全發(fā)電車燃油節(jié)支降耗管理制度、完成局下達全年發(fā)電車燃油消耗節(jié)支指標。

依據2024年鐵路局下達我段發(fā)電車燃油消耗指標10378噸,及當前發(fā)電車運用實際狀況,制定各車次發(fā)電車月度燃油消耗安排。并且在總結20我段發(fā)電車燃油節(jié)支降耗工作閱歷的基礎下,結合2024年的實際狀況,制定并下發(fā)武客輛技【2024】57號文件-關于強化2024年發(fā)電車柴油節(jié)支降耗的措施、武客輛技【2024】345號文件-關于公布《武昌客車車輛段發(fā)電車柴油運用管理方法》的通知、武客輛技【2024】96號文件-關于公布《武昌客車車輛段節(jié)能降耗預警制度》的通知。

依據2024年1-11月燃油消耗狀況預料,2024年全年我段發(fā)電車燃油較局安排可節(jié)支200噸。較去年同期削減1800余噸。

2、狠抓發(fā)電車節(jié)油管理及現場檢查。

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[工作總結]度個人工作總結工作總結1

時間過得真快,不知不覺走進潯中已經快四年了。也當了三年的年段長了,在這三年里我的感受許多:但要讓我說出來卻沒什么可以說的,或許要說的許多,多如牛毛,但卻不值一提;或許根本上就不用說,因為那些事情每天都在發(fā)生。每當要寫年度總結的時候,當反思自己工作中的三個問題:我為學校做了什么?取得了什么成效或閱歷?還可以怎么做?我總是心里沒底,腦子里一片空白。這其實也從側面反映出了我個人實力水平,也說明白本人不足以勝任年段長的角色。我想其實我們每個人都在為學校的教化而努力工作,只不過實力不同,職責不同罷了。下面我就對新一年來在工作中的所得所失做一下盤點。首先,作為一名年段長。我的`職責不僅是要做到上傳下達,而且要組織團隊的成員進行有針對性地開展活動,有效地落實學校布置的各項工作。我在工作中盡可能地去當好這個”通訊兵“,剛好地把學校、領導的各種指示、部署傳達到位。如:開會結束后立刻召集年段老師學習;假如遇到有個別老師不在場,我則通過電話等方式讓其也能剛好地了解學校的工作。當有老師因為工作忙遺忘的時候,我則用小黑板或口頭進行溫馨提示。保證了學校的各項工作得到有效的落實。記得羅校長多次在會上說:”要想走得快就一個人走,但假如要走得遠就得大家一起走“,所以在平常的工作中,如何讓大家的力往一處使?我想:理解是工作最好的潤滑劑,敬重是最好的催化劑,合作是最好的動力。在工作中我們相互理解、相互敬重、通力合作,所以在工作中當我遇到困難時,他們就能為我排憂解難;當我對工作毫無頭緒的時候,他們?yōu)槲页鲋\劃策;當喜事來臨的時候,我們一起共享彼此的歡樂。一年來,年段的老師們用他們的那份熱忱與執(zhí)著、艱辛與汗水,在各種競賽活動中取得了可喜的成果。在這我就不一一列舉了,因為榮譽是屬于他們的。值得慶幸的是:在這一年里,學校布置的各項工作基本上能夠順當完成,沒有給學校造成太多不必要的影響。其次,我是一名小學數學老師。在教化教學過程我始終信守這樣的教化格言:”十年樹木,百年樹人“、”不為時尚所惑,不為陋俗所弊“、”寧可有真實的缺陷,也不要虛假的完備“,用這樣的教化理念引領自己不斷前行。在教學中我仔細、刻苦鉆研教材,仔細學習和領悟新課程標準的理念與精神,細心備課;深化學生當中與學生溝通、溝通,與學生同樂;了解學生在生活、學習中遇到的困難,幫助學生解決所遇到的問題,引導學生樹立正確的人生觀與學習觀。主動參與學校舉辦的各類教化教學講座與培訓,結合自身的實際狀況,從實際動身取其精華棄其糟粕,不斷提升自身的教化教學水平。在這三年里,我要感謝和我一起共事的每一位老師。是你們的支持與幫助,讓年段的各項工作能夠得以順當完成。我要真誠的對你們說聲:”感謝!“回顧三來的點點滴滴,我感覺我的工作實力水平不高,無法勝任年段長這個職務。假如問我取得了什么成效或閱歷?我想說的是:年段長一職真的要讓真正有實力的老師來擔當,這或許算是我三年來的一個小閱歷吧。

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個人工作總結工作總結

在組織的培育教化下,我仔細根據黨員的標準去做,加強政治思想學習、對工作和學習精益求精,在20_年4月20日即將到來之際,我慎重向黨組提出轉正申請。

為了便于黨組織對自己的考察,我將自己一年來的狀況向組織作以匯報:

一.政治思想方面:

首先,我主動加強政治學習,除了常常聽廣播、看電視新聞、看報紙、關切時事政治外,我利用業(yè)余時間仔細學習黨史和黨章,了解我們黨的光輝奮斗史,從而更加珍惜現在的生活,堅決正確的政治方向;明確黨員的權利和義務,拿一名黨員的標準嚴格要求自己。我還閱讀了老一輩無產階級革命家的一些理論著作,剛好學習江澤民同志的講話和黨中央頒布的決策、決議,在思想上和黨組織保持高度一樣。在正在進行?quot;三講教化中,我聽從隊里的支配,將這次學習機會放在首位,不遲到缺席,仔細閱讀資料,作好學習筆記。其次,我留意從平常做起,從小事做起,在日常生活中體現一名黨員的模范帶頭作用。除了作好自己的本職工作外,對于隊里各項要求和活動,我還主動的參與和協(xié)作,如參與五四演講的撰稿工作,隊里組織的辦報和學術活動;在生活中樂于助人、關切團結同學。另外,我還非常重視與黨組織的思想溝通,常常向老黨員學習閱歷、溝通心得,按期向黨小組長匯報自己的思想狀況,剛好解決自己的思想問題,表達入黨的光榮和迫切愿望。通過以上的努力,我感到自己的思想政治素養(yǎng)有了長足的進步,希望在以后的學習得到進一步提高。

[工作總結]度個人工作總結工作總結1

爆竹聲聲辭舊歲,金雞高唱賀新春。在汗水與微笑中我們送走了2024迎來了嶄新的。回首二零零四年的工作有勝利也有不足。但無論是勝利還是不足我們都應當仔細回顧總結??偨Y過去展望將來以使我們的工作少走彎路也為了使工作能更上一層樓。

在二零零四年里我們的集團公司引入了6s企業(yè)文化,王莊二幼成為了試點單位這使我們很榮幸地經驗了這場宏大的革新,我們每一位二幼人進行了一場洗心革面的大洗禮。同時佳音頻傳王莊礦又創(chuàng)下了高產記錄。全局上下進行了工資大改革,大大調動了職工生產工作的主動性。

現將二零零四年度工作做如下總結:

一、自身素養(yǎng)修養(yǎng)方面。

堅持四項基本原則,擁護三個代表。仔細執(zhí)行領導支配的每一項任務仔細做好本職工作。用行業(yè)標準來嚴格要求自己每日按規(guī)程工作。自6s引入我園后每日仔細自評并填寫a卡。

二、教化教學方面。

1、廣泛閱讀我園訂閱的幼教書刊,吸取有益的教化教學閱歷并且將一些好的教化方法剛好地應用到工作當中有必要時做工作記錄,從而是自己的教化觀念更新教化技能提高。

2、設計教學活動時面對全體幼兒,促進每個幼兒的全面發(fā)展,面對幼兒的現實生活和將來發(fā)展。本著敬重和字戶每一個幼兒的理念,充分發(fā)覺幼兒潛能,使他們艘擁有華蜜的童年和可持續(xù)發(fā)展的實力。

3、以博采眾長、開拓創(chuàng)新為基準制作了玩教具。盡量使玩教具艷麗。新奇、活潑、可操作性強以吸引幼兒留意離,進而激發(fā)其求知的愛好。使幼兒在輕松的教學環(huán)境中駕馭學問,健康成長。

4、針對大班幼兒幼小連接這一特點,制定了培育幼兒良好的生活學習習慣為動身點為孩子將來的健康有效學習成長打下基礎的工作目標。在工作中我主要采納了按部就班和比較教化的方法。通過與四周同齡人的比較使幼兒相識到自己的不足和差距并在老師的指導下改進。通過將幼兒定期的作業(yè)本、作品等比較激勵幼兒不斷進步。

三、班級管理方面。

1、努力做好自己的本職工作的同時協(xié)作班長排練歌表演、律動、音樂嬉戲等各項活動。

2、與本班級人員友好相處,互幫互助努力營造一個寬松、和諧的.生活工作環(huán)境。

以幼兒的平安保障為第一要責,大家同心協(xié)力共建文明班集體。

四、家長溝通方面。

1、定期填寫發(fā)放家園聯系冊使家長適時了解幼兒的教化生活狀況。

2、通過家訪了解家長的心聲和希望從而使家園共育。

3、定期實行家長開放日和開家長會使家長更了解我們的工作和孩子的教化現狀,從而消退家園隔閡促進幼兒的健康成長。

總之,在這一年的工作中我把幼兒的平安放在首位。只有在保障平安的前提下才能使我們的領導滿足、家長放心、老師工作順當、孩子更健康的成長。

銀行

2005年對支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,**路支行堅持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團結一樣,勇于開拓,在堅持規(guī)范經營、防范風險的前提下,以發(fā)展為主線,以利潤為目標,以高品質、專業(yè)化服務為手段,主動擴展市場、創(chuàng)新產品、培育客戶,實現了各項業(yè)務的全面、快速增長?,F將2005年工作狀況匯報如下:

一、經營業(yè)績

1、負債業(yè)務:截至11月底,我行全口徑存款時點達到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款余額達28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增1011萬元。

2、資產業(yè)務:截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增萬元。9月底,我行向**項目勝利營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款,有效調整了我行的貸款結構,提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成果,分別營銷**、**兩家優(yōu)質房地產企業(yè)貸款各5000萬元,為我行房地產金融業(yè)務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634.26萬元,資產質量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達13189萬元,手續(xù)費收入達到6.6萬元。

3、中間業(yè)務:今年我行對中間業(yè)務收入的相識有了較大的提高,并主動拓展中間業(yè)務收入的各種渠道,主動組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業(yè)務收入達173萬元,比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元,以及國際結售匯收入2800元,開拓了新的中間業(yè)務空間。代理發(fā)售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險25萬元,理財產品中間業(yè)務收入達到**萬元。

4、國際業(yè)務:今年我行國際業(yè)務有了較大的進展。通過營銷**科技、**等有進出口業(yè)務的貿易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結售匯82.59萬元,國際結算量達到71.71萬元。11月,經上級行批準我行開辦外匯儲蓄業(yè)務后,我行主動行動,對前臺員工進行多次國際業(yè)務培訓,懸掛宣揚條幅進行業(yè)務推介,并在較短的時間內起先辦理業(yè)務,為我行今后國際業(yè)務和外匯理財業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

5、電子銀行業(yè)務:為了給客戶供應便利快捷的高科技服務,減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業(yè)務的發(fā)展提出了較高的目標。截止11月底,我行共發(fā)展企業(yè)網銀客戶14戶,個人網銀273戶,callcenter簽約287戶,網銀結算量達到32393萬元。

6、其他方面:2005年**路支行在結算服務、核算質量、平安生產等方面也取得了肯定的成果,實現全年平安生產無事故。同時也主動參加**支行舉辦的各種活動,在行慶50周年合唱競賽中,我行做為牽頭行,主動打算,組織有序,與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成果。

二、主要工作回顧

1、圍繞增加價值創(chuàng)建實力,提高經營水平

在2005年的工作中,**路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)建實力為目標,以增加收入、創(chuàng)建效益為工作成效的評價依據,對每一項產品、每一個客戶進行仔細地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產品,合理調配人員,達到提高經營水平的目的`。今年,我行充分相識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的美麗環(huán)境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿足度,實現了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。

在今年的業(yè)務發(fā)展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業(yè)務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經理進行維護,小額客戶由前臺通過優(yōu)質服務進行維護,要求每天專人統(tǒng)計余額變動,大額進出狀況,并調查分析緣由,提出有針對性的為客戶供應量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網,如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶舉薦給客戶經理,客戶經理負責上門走訪維護,并由前臺客戶經理進行便利快捷的核算服務。今年以來客戶經理維護的優(yōu)質客戶戶數增加了42%,存款余額增加22%。

在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后,我行對私存款新增不志向。一度回落到年初32000萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經理,開拓vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀聯華返款商戶的前20名做為重點找尋溝通聯系等手段,發(fā)覺并留住高端客戶,從而促進對私業(yè)務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經營等因素流失的客戶已漸漸起先回流。

2、主動推行績效管理,提高支行管理水平

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匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱忱和主觀能動性。經過半年多的運轉,績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理方法也得到了金水支行相關部門的關注和認可,打算在肯定范圍內予以推廣。

為了調動客戶經理的主動性,5月份我行出臺了客戶經理管理方法和相應的考核方法,由于激勵約束有力,使客戶經理充分發(fā)揮自身潛力,主動營銷客戶,主動擔當行內大客戶的維護工作,我行對公業(yè)務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順當通過,使**科技、等信貸業(yè)務的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務、國際業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。

3、從嚴把握核算質量,防范資金風險

今年,面對dcc上線、員工業(yè)務水平參差不齊,差錯率較高等狀況,我行從嚴把關,要求員工提高核算質量,主動防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式,快速提高核算水平。對會計主管的工作賜予有力的支持,對核算差錯出臺了相應的懲罰措施,使員工的業(yè)務水平在短時間內達到了快速的提升。同時,在人員相對驚慌的狀況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴把關,使我行的核算質量有了較大的提高。

4、強化培訓,提高員工業(yè)務水平和綜合素養(yǎng)。

今年,我行加大了培育優(yōu)秀人才的力度,把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網中,讓全行員工得到良好的教化,成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑綻開:1)主動組織員工參與上級行培訓,全年參訓132人次,是力度最大的一年。特殊是支行在人員短缺、業(yè)務繁忙狀況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產11天用心學習。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習安排,每周支配2個晚上培訓。培訓實行多樣化的學習形式,如每次由3名員工做講師進行背課,使每個人既是學生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對客戶經理、中層負責人、業(yè)務骨干的提升培訓。組織讀書活動,舉薦《細微環(huán)節(jié)確定成敗》、《勝利人士的七個習慣》等優(yōu)秀書目,開展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素養(yǎng)提高。

5、把平安防范溶入日常管理,防微杜漸,接著創(chuàng)建平安無事故

平安是各項業(yè)務發(fā)展的基礎,是第一要事。對外我行親密關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟識防搶預案,定期演習。對內簽訂職工聯保責任書,員工思想動態(tài)調查報告。設立專職稽核員,對帳務全程監(jiān)控,并制訂核算差錯懲罰方法,有效遏制了業(yè)務差錯和違規(guī)違紀現象。今年懲罰相關責任人20多人,殲滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務發(fā)展。

酒店工作總結工作總結

2004年即將度過,我們充溢信念地迎來2005年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會成功召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“平安、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為志向的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成果、閱歷及不足,以利于揚長避短,奮勉進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

一、科學決策,同心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點業(yè)績

酒店總經理班子依據中心的要求,年初制定了全年工作安排,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現“三創(chuàng)目標”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路確定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一樣,同心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了肯定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。

1、經營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提嘉獎、餐飲績效掛鉤等

相關經營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為

萬元,比去年超額

萬元,超幅為

%;其中客房收入為

萬元,寫字間收入為

萬元,餐廳收入

萬元,其它收入共

萬元。全年客房平均出租率為

%,年均房價

元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。

2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、

能源費用、物料消耗、選購 庫管等方面,提倡節(jié)約,從嚴限制。酒店全年經營利潤為

萬元,經營利潤率為

%,比去年分別增加

萬元和

%。其中,人工成本為

萬元,能源費用為

萬元,物料消耗為

萬元,分別占酒店總收入的

%、

%、

%。比年初預定指標分別降低了

%、

%、

%。

3、服務創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質服務水準。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質服務較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱忱周到的服務,給我們的日常生活供應了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動。”

4、平安創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項平安預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外平安事故。在酒店總經理的關切指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報狀況提出要求。保安部支配干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的協(xié)作下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的平安穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。

二、與時俱進,提升發(fā)展,酒店突顯改觀

酒店總經理班子領先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,仔細學習領悟十六屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際狀況,與時俱進,提升素養(yǎng),轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態(tài)主動向上。酒店總經理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培育“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深邃的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓溝通,啟發(fā)引導大家拓寬視野,學習進取,團結協(xié)作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了,則代之以互通信息、互為補臺、相互敬重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關切參與、檢查細致仔細等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很乏累卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增加了光彩。

三、品牌管理,酒店主抓八大工作

在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,支配了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店勝利閱歷,結合年初制定的管理目標和工作安排,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。

(一)以效益為目標,抓好銷售工作

1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有

名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析緣由,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店堅決地調整了銷售部經理,并將人員減至

名,增加了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經理班子在調整了部門經理后,探討通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。

3、房提嘉獎。依據本酒店市場定位

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為商務型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主,以網絡訂房、會展團隊等為輔的`營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些勝利閱歷,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以肯定比例提成的嘉獎。這一房提嘉獎政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱忱和服務看法,使酒店上門散客收入由上半年

萬元升至下半年

萬元,升幅約為

%。

4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店賜予的房提政策,加大促銷力度外,還特殊重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運作,保證客人的滿足,也保證了酒店的最大利益,連續(xù)多天出租率超過101%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結帳時采納了“來賓結算帳單”,削減了客人等待結帳的時間,變更了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間,剛好解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增加主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現象。總之,前廳部在總經理的帶領下,層層把關,狠抓落實,把握契機,高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的

%提高到

%,最高日創(chuàng)收為

元,最高日平均房價為

元;全年接待來賓

萬人次,接待外賓

萬人次。

5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人詢問問題、反映狀況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“來賓至上、服務第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱忱服務外,還能化解沖突,妥當處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理來賓投訴約

起,為酒店削減經濟損失約

元,爭取了較多的酒店回頭客。

此外,銷售部按酒店總經理班子的要求,起先從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等,干脆贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收

萬元,比上半年增額

萬元,增幅約為

%。

(二)以改革為動力,抓好餐飲工作

培訓工作總結工作總結

加強老師隊伍建設,提高老師的師德和業(yè)務水平是提高老師教化教學實力的一條重要途徑,更是影響教化質量的關鍵因素。而校本培訓是全面提高老師素養(yǎng)的重要途徑,老師成長的一葉方舟。

我校雖然是一所改建學校,老師人數比較少,開學以來,我們仍舊做好校本培訓工作,下面將我校半年來開展的校本培訓工作小結如下:

一、提高相識,制度保障。

老師是辦學之本,是立校之本,是學??沙掷m(xù)發(fā)展的基礎。全面推動素養(yǎng)教化,深化進行課程改革,培育具有創(chuàng)新精神和實踐實力的學生,必需要有高素養(yǎng)的師資隊伍。把校本培訓作為加強老師隊伍建設的重要手段,通過開展校本培訓,提高老師專業(yè)化水平。學校領導深知這一點,在暑假籌備開學之際,就將校本培訓納入學校工作之中。特別重視校本培訓工作,成立了以園長為組長的校本培訓領導小組,加強對校本培訓工作的指導和落實。

學校加強了對校本培訓過程的管理,做到了培訓時間、內容、人員、考評“四落實”,做到了培訓者有打算,有筆記,學校有記錄和信息反饋記載。每周二和周四是學校校本培訓的時間,定內容,定主講人,。另外,學校還通過多種形式反饋培訓工作進展狀況,對老師產生激勵作用。

二、形式多樣,內容豐富。

依據學?,F況,學校將全部老師編為一個大組,注意加強老師的校本培訓工作,多渠道的對老師進行培訓,促進老師的專業(yè)發(fā)展。

1、集中學習。暑期,學校考慮到剛走上工作崗位的青年老師多,開展了為期五天的校本培訓。園長、主任分別開設講座,為青年老師走上講臺以及開學學生教化工作做了充分的思想打算和技術打算,消退了青年老師初上講臺的畏難心情。

2、自主學習。依據學校舉薦和要求,本學期老師們閱讀了《高效課堂探究》等相關教化教學論著并溝通了讀后感,在青年老師的自主學習中,大家的理論實踐水平都得到了更進一步的提高?!白x書貴在自覺和堅持”這是學校對青年老師的期望。為了讓青年老師提升素養(yǎng),學校支配青年老師練習老師基本功,每天練習粉筆字,并且批改。一學期下來,老師們的字大有進步。

3、課堂實地培訓。幼兒園剛工作的青年老師多,本學期更多地將培訓地點設在課堂,一邊教學,一邊研討。學校制定了詳細的聽評課安排,每一個老師都上課,其余老師不分學科相互聽課。結合課堂實踐講理論,將新課程的理念通過課堂直觀地表現出來,讓課堂變成一個學習與溝通的場所。老師們主動打算,從學校的實際動身,關注學生學習習慣培育。課堂上呈現出深厚的學習狀態(tài),學生表現主動。

4、沙龍研討。學校組織老師開展教學專題研討。確定主題,事先打算,每人發(fā)言,暢談自己的收獲、閱歷與困惑,通過這些研討,讓老師們增加教科研意識,提高教科研水平。

5、師徒結對。對新老師的培育,學校實行了“拜師結對”的形式,擴展了師徒帶教的內容,給予這傳統(tǒng)的形式以新的校本培訓內容。在課堂教學方面,老老師是師傅,在網絡教研等方面,青年老師是師傅。在教科研培訓中,師徒共同擔當同一科研課題,在探討過程中,相互合作,共同受益與提高。

6、走出去,請進來?!八街?,可以攻玉”,幼兒園非常重視老師多渠道學習,支配老師走出校門外出學習,并且填寫學習記錄,與學校老師溝通共享;同時,我們也聘請專家走進校內,為老師們“傳經送寶”。今后在這方面我們將投入更多,為老師打開學習的大門。

三、老師取得教學成果。

在每一位老師的努力之下,取得了一些成果:幼兒園的徐曉艷老師參與渭城區(qū)“電教化”賽課錄制活動。

xxx。

金融工作總結工作總結

銀行金融工作總結調整信貸結構促進商品流通11019年是國務院提出治理經濟環(huán)境、整頓經濟秩序的第一年,總行提出了“限制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調整”的信貸總方針,如何把這一中心任務實行到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調結構、保市場、促流通。其中調結構是基礎,保市場是任務,促流通是目標。經過一年來的主動工作,商業(yè)信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現了穩(wěn)定、旺盛的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現銷售24178萬元,創(chuàng)利稅679萬元,取得了比較好的經濟效益。

調好兩個結構,活化資金存量今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是削減貨幣投入,促進原有生產要素的調整及優(yōu)化配置,從而達到限制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、旺盛市場的任條,其經營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進經濟發(fā)展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入削減的狀況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量,調整好兩個結構,提高原有資金的運用效能,緩解供求沖突。

(一)調整好一、二、三類企業(yè)的貸款結構

今年初,我們依據上級行制定的分類排隊標準,結合11018年我們自己摸索出的“非常制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”安排,使貸款投向投量、保壓重點非常明確,為今年的調整工作贏得了主動。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業(yè)達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業(yè)達7.4%,較年初下降2.1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結構更加優(yōu)化。

(二)調整好商業(yè)企業(yè)資金占用結構

長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經營管理水平不高,致使流淌資金運用不當,沉淀資金較多,資金存量表現為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高,全部流淌資金內在結構不合理;三是自有資金偏少,占全部流淌資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現有存量結構的調整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:

1.大力推行內部銀行,向管理要資金我們在11018年搞好試點工作的基礎上,今年在全部國營商業(yè)推行了內部銀行,完善了企業(yè)流淌資金管理機制,削減了流淌資金的跑、冒、滴、漏,資金運用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內部銀行后,資金運用明顯削減,而效益則大幅度增長。今年全部流淌資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉加快27%。據統(tǒng)計,今年以來,通過開展內部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。

2.著力開展清潛,向潛力挖資金針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的'開展。為協(xié)作好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚。

3.全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險實力差的問題,我們除發(fā)放流淌基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣揚,主動動員,引導企業(yè)學會過緊日子,變消費基金為經營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把打算用于消費的285萬元資金全部用于參與周轉。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補充流淌資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,為年安排的6倍。

由于我們開展以上工作,使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結構得到明顯改善,全年處理各種積壓商品595萬元,使商品適銷率由去年的85%上升至91%,壓縮各種結算資金688萬元,使結算資金占全部流淌資金比例限制在32%以下。全年補資158萬元,使自有資金占全部流淌資金的比重由年初的6.5%上升至7.9%。通過調整兩個結構,促進了資金存量向好企業(yè)投入,加快了資金周轉,盤活了大量資金,使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴峻不合理的沖突得以緩解。實行商品監(jiān)測,搞好商品供應商品是否豐富、價格是否平穩(wěn),是推斷市場優(yōu)劣的標準。商業(yè)信貸的任務就在于剛好、足量地把資金輸到穴位上,支持商業(yè)部門剛好組織商品供應市場,避開市場紊亂,我們實行的措施是:

(一)進行商品排隊和監(jiān)測

為保證市場供應,了解消費者對哪些商品最為敏感、最為須要,年初,我們抽出近兩個月時間對300種日用消費品進行了商品排隊,排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品,通過排隊,摸清了市場狀況,找到了工作著力點。為使商業(yè)部門的選購 既能足夠供應市場,又能防止積壓,削減資金占用,我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進行監(jiān)測,設置了監(jiān)測卡,每旬統(tǒng)一對這些商品的進、銷、存、價格等方面進行監(jiān)測分析,然后剛好指導商業(yè)企業(yè)調整選購 重點。如今年4、5月份,我們發(fā)覺有不少商業(yè)部門火柴庫存薄弱,市場價格混亂,剛好供應資金支持百貨站重點選購 。僅7天,就使市場火柴充裕起來,價格回落到正常水平。

在支持商業(yè)企業(yè)經營中,我們還從大處著眼,引導企業(yè)把近期市場和遠期市場結合起來,把短期效益和長期效益結合起來,把企業(yè)效益同社會效益結合起來,以求得市場的長期穩(wěn)定。如今年6月份,我市蒜苔取得大豐收,一時間蒜苔市場價格快速下落,廣闊農夫普遍為銷路和價格發(fā)愁。我們認為,假如蒜苔價格下擺過低,確定要刺傷菜農的主動性,明年的蔬菜市場確定要受影響,為快速解決問題,保持蔬菜市場的長期穩(wěn)定,我們建議市政府召開了由財政、稅務、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市蔬菜公司等27家單位參與的協(xié)調會議,適時制定了愛護萊農和蔬菜公司利益的政策,理順了各方面的關系。我們剛好發(fā)放貸款101萬元,支持蔬萊公司存儲外調蒜苔120萬斤,快速穩(wěn)定了市場價格,保住了市場,為菜籃子問題消退了隱患,市政府對我們的工作予以高度評價。

(二)壓集體、保國營,重點支持國營零售企業(yè)

國營零售企業(yè)干脆面對消費者,擔負著供應市場、平抑物價的艱難任務,其經營好壞對市場關系重大;而集體企業(yè)普遍管理水平低,且多追求盈利,不擔當保市場的責任。為此,我們確定了壓集體、保國營、重點支持零售企業(yè)的貸款投放序列。今年在商業(yè)貸款基本不增加的狀況下,6戶國營零售企業(yè)貸款上升175萬元,而17戶集體商業(yè)企業(yè)下降232萬元。由于我們支限分明,使國營零售企業(yè)的社會效益和經濟效益明顯提高,完成購、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元,分別比去年同期增長25.6%、31.4%、29.8%,資金周轉較去年同期加快7.5%。重視決算審查,搞好綜合反映。

培訓工作總結工作總結

一、我縣開展農夫工就業(yè)培訓的做法與特點:

(一)縣委決策,政府行動。

我縣是出名的“魚米之鄉(xiāng)”,隨著市場經濟的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)農業(yè)產業(yè)受到劇烈沖擊,受多種因素制約,至使我縣至今仍是國家重點扶貧縣。20xx年初,縣委在謀劃全縣發(fā)展藍圖時,一方面將招商引資、強攻工業(yè)、發(fā)展城鎮(zhèn)作為主攻方向,另一方面將勞務輸出、發(fā)展特色農業(yè)、加快農夫向城鎮(zhèn)轉移步伐作為強縣富民的重要策略。依據縣委這一決策,縣政府于20xx年5月成立了以常務副縣長為組長、三名副縣長為副組長的“xx縣城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)培訓工作領導小組”。

領導小組下設辦公室,辦公地點設在勞動保障部門(就業(yè)局),主任由人事勞動和社會保障局局長擔當。副主任由農業(yè)局、經貿委、就業(yè)局、政府辦主要領導擔當,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)明確一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導分管勞務培訓工作,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立勞動保障所,其工作人員報縣城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)培訓工作領導小組辦公室備案。20xx年6月出臺了《關于做好20xx年度農夫工培訓工作的通知》;20xx年7月制訂了《xx縣城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)培訓實施方案》;20xx年8月制訂了《實施陽光工程,加強農夫工培訓的通知》。這一系列文件的出臺,為推動我縣農夫工就業(yè)培訓的進程,促進全縣農夫轉移就業(yè)的工作力度帶給了組織保障。

(二)結合實際,制訂原則。

根據《20xx——20xx年全國農夫工培訓規(guī)劃》、《國務院辦公廳關于做好農夫進城務工就業(yè)管理和服務工作的通知》和《關于進一步推動再就業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)培訓工作的通知》等有關文件精神,結合本縣縣域大、人口多、勞動力轉移任務重的實際,探討確定培訓原則。

一是堅持因地制宜,按需培訓的原則(即訂單培訓),增加培訓的針對性。

二是堅持引導性培訓與崗位技能培訓相結合的原則,提高勞動力的綜合素養(yǎng)。

三是堅持短期培訓與學歷教化相結合的原則,構建城鄉(xiāng)勞動者教化培訓合理的層次結構,滿意市場對不一樣層次人才的需求。

四是堅持培訓與職業(yè)技能鑒定相結合的原則,提高培訓質量和效果。

(三)明確目標,確定任務。

做到有組織、有目標、有安排地培訓是實現農業(yè)大縣農夫轉移目標的重要手段。20xx年,我縣確定的培訓目標:

一是大規(guī)模提高農夫工維護自身權益的意識和潛力;

二是大規(guī)模提高農夫工就業(yè)競爭的水平和潛力;

三是大規(guī)模提高農夫工社會道德意識和法制觀念。

依據我縣農村富余勞動力的數量,明確了培訓目標和安排,實施了農夫工培訓工作“百、千、萬工程”,即:透過培訓使百名創(chuàng)業(yè)者進入“小老板”行列;縣就業(yè)訓練中心干脆進行職業(yè)技能培訓1010人;社會力氣和用工單位共同開展多形式、多層次培訓到達一萬人。

一是培訓期限以短期為主;

二是培訓形式以技能為主;

三是培訓資料以好用為主;

四是培訓方向以訂單上崗培訓為主。

(四)選準基地,構成機制。

經省就業(yè)局批準,我們確定了以基礎較好的縣就業(yè)訓練中心、縣期望電腦培訓學校、縣技能培訓學校等民辦培訓單位作為我縣再就業(yè)培訓基地和勞務輸出基地。同時,縣政府常務會議探討確定,將xx縣職教中心作為我縣實施農村勞動力轉移培訓陽光工程項目的培訓基地。縣就業(yè)局組織的技能培訓公共科目均由縣職教中心負責實施,在縣職教中心尚未配備相應的專業(yè)培訓器材之前,由就業(yè)訓練中心負責專業(yè)科目培訓。

為了整合資源,發(fā)揮整體作戰(zhàn)優(yōu)勢,我們構成了相應的培訓機制。首先,由縣城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)培訓工作領導小組牽頭,縣城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)培訓辦公室協(xié)調,各有關部門做好各自的工作并負責培訓安排的制訂、培訓資料的審核和常常性監(jiān)督管理工作。其次,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責被培訓人員的選送,確保培訓對象落實到人,并把這項工作列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主要領導政績考核資料之一。三是縣政府各部門構成協(xié)調合作機制。

如:縣農業(yè)局負責陽光工程的項目方案擬定和組織實施,建立項目檔案;縣科技局負責對農夫好用性技術培訓的指導;縣經貿委、建設局、環(huán)保局和工業(yè)園區(qū)辦公室負責做好用工單位接收和服務工作,剛好帶

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