公司新員工培訓計劃

頁眉內容頁眉內容頁眉內容公司新員工培訓計劃目的通過培訓讓新員工感受到公司對他們的歡迎，體會到歸屬感以鼓舞士氣，消除新員工剛進公司的緊張焦慮情緒，以便很快的適應新的工作環(huán)境通過培訓讓新員工了解基本情況、政策，企業(yè)文化理念及現(xiàn)狀，使員工盡快融入到公司這個大家庭中來，建立主人翁的意識，為企業(yè)發(fā)展做出應有的貢獻。通過培訓讓新員工了解和掌握所在崗位應具備的基本知識，工作程序、工作要求及工作制度，使新員工盡快進入角色，另外還應提高新員工解決問題的能力，提供尋求幫助的方法、提供討論的平臺，幫助他更快的勝任本職工作。新員工培訓內容及具體培訓流程第一階段：新員工入職，讓他知道來干什么（3-7）天為了讓新員工能夠在一周之內快速融入企業(yè)，管理者、培訓者應做到下面幾點：給新人安排好屬于自己的地方，并介紹周圍的同事相互認識，（互相做個自我介紹）開一個歡迎會或利用聚餐增進新員工與公司部門員工的溝通了解，相互認識；公司銷售主管與其單獨溝通：了解公司現(xiàn)狀、文化、發(fā)展目標，并了解新人專業(yè)能力、個人素質、經(jīng)歷、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好以及工作職責和自身發(fā)展的空間及價值。4、培訓人員應重點將銷售職業(yè)技能培訓分為倆點。（1）銷售知識、銷售技巧的培訓（2）產品知識培訓，包括：產品的使用、內容及優(yōu)勢。5、管理培訓者應明確給新員工安排第一周的工作任務，包括：每天要做什么、怎么做、并且在新員工了解了公司產品后讓其能夠在短時間內整理出一套自己的產品銷售推廣話術并由銷售主管幫其完善改進。6、銷售主管對于日常工作中的問題應及時發(fā)現(xiàn)及時糾正（不做批評），并給與及時的肯定和表揚，讓新員工有一定的成就感，主管應及時與新員工做好溝通，了解工作難點在哪，并幫其解決。7、公司老員工應盡可能多的和新人接觸，消除其陌生感，讓其盡快融入團隊，不要再第一周討論過多的工作目標機壓力。第二階段：新員工過渡，讓他知道如何能做好管理者應用較短的時間幫助新員工完成角色過渡，下面有幾個關鍵方法：帶領新員工熟悉公司環(huán)境，讓他知道公司所有東西使用說明及怎樣接聽電話，撥打電話及收集資料。應安排老員工帶其發(fā)展，并觀察和指導工作，及時做好調整，通過觀察詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力，并能從積極的一面去解除顧慮。（需要管理者思維轉換）主管及老員工應適時吧自己的經(jīng)驗及時交給新員工，讓其在實戰(zhàn)中學習：實戰(zhàn)目標：分區(qū)：新員工要了解自己所在的區(qū)域，了解自身區(qū)域的客戶群，通過各種渠道掌握客戶動向完成銷售，并且每晚與銷售主管進行溝通與匯報，以便更好地完成下一步工作。應對新員工的成長及進步及時肯定和表揚，并提出更高的期望。第三階段：讓員工接受挑戰(zhàn)性任務（一個月后）在適當?shù)臅r候給與適當?shù)膲毫?，往往能促進新員工成長（管理者應選擇適當?shù)姆绞绞海ζ渲v清楚工作要求及考核的任務量指標要求：多開展公司團隊活動，觀察其優(yōu)點和能力，揚長去短：犯錯給其改善的機會，作為管理者不能直接的、直觀的對其發(fā)火或批評，并觀察其逆境時的心態(tài)及行為，看其是否有培養(yǎng)的價值；如果實在無法勝任當前崗位，看看是否適合其他崗位，多給與機會，不要一刀切。第四階段：表揚與鼓勵，建立互信關系公司管理者應多給與新員工表揚贊美的語言，一般表揚遵循的三個技巧：及時性、多樣性和開放性。1、當新員工完成任務時候，或者有進步地方應及時給與表揚和獎勵;2、向公司員工展示下屬的成績，并總結分享成功的經(jīng)驗，達到互相學習交流的目的，也給與新員工肯定。第五階段：讓新員工融入團隊，并賦予使命主動完成任務對于新員工來說，他們不缺乏創(chuàng)造性，更多時候管理者需要耐心的指導他們如何進行團隊合作，如何融入團隊。在每次的回憶中積極鼓勵新員工發(fā)言，并作出表揚和鼓勵；當公司有什么振奮人心的消息要引導大家分享；對于公司的團隊建設、任務流程、及工作中好的經(jīng)驗和不足要多進行會議商討、分享；要著重與新員工探討任務的處理方法與建設，當新員工提出好的建議時要去肯定他們；當新員工逐漸適應了公司，管理者應該幫其重新定位，重新認識工作的價值，工作的意義、工作的責任，找到自己的目標和方向。放大公司的價值與戰(zhàn)略，讓員工感受到公司的使命，感受到公司未來發(fā)展的希望，從而提高效績與職業(yè)素質。管理者到一定階段應該適度放權讓下屬自主安排、完成工作，讓員工發(fā)現(xiàn)工作的價值與享受成果帶來的喜悅。第六階段：總結，制定發(fā)展計劃一個月過去后，是時候幫下屬做一次評估與發(fā)展計劃，來一次完整的效績面談。管理者應保證每個月或每個星期與新員工來一次正式的面談，談之前要做好充分得調查，做到有理有據(jù)。管理者應明確談話目的；員工自評（做了哪些事情與努力，有哪些成果，哪些方面不足等）管理者的評價包括：成果