連鎖藥店發(fā)展中存在的問題及其對策研究

題及其對策研究方”。一、規(guī)模小、數(shù)量多、供過于求、競爭陷于淺灘掠地、盈利能力差。，短期內(nèi)較難形成真正意義上的連鎖經(jīng)營零售藥店的總和。CVS00家門店的規(guī)模都很小，年銷售收入在3億元左右的基本在200家以下，因此企業(yè)的實力不夠，經(jīng)營規(guī)模太小，難以進行有效的大規(guī)模利。甚至有些地方出現(xiàn)連鎖藥店開業(yè)不久就倒閉的現(xiàn)象。規(guī)模小還體現(xiàn)在單個店的規(guī)模也很小，大型單個藥店還不多見。另外，很多連鎖店都是計劃開店上萬家，藥店數(shù)量將大大供過于求，按照美國的經(jīng)驗，6000大部分在大中小城市。城市扎堆、農(nóng)村稀少是我國藥店的分布特征，競爭已經(jīng)到了白熱化，是虧本的。競爭可用“慘烈”來形容。有些可能就想這兩年的IT企業(yè)一樣是燒錢。剖析 (1)、一是資金缺乏及其它進入障礙：-40萬元。如果加上經(jīng)營的產(chǎn)品，所需資金數(shù)量將更大，同時，投資回報期較長。在繁華市區(qū)，每月租金也是一大項經(jīng)營成本，有時甚至比人力資源費用還要高。因此受資金限制難以很快擴張。藥品生產(chǎn)企業(yè)，尤其是實力雄厚的生產(chǎn)企業(yè)、上市公司；藥品流通企業(yè)，原來就在醫(yī)藥流通領(lǐng)域經(jīng)營；店在西方早已成為成熟經(jīng)營方式，比如美國10家大的連鎖藥模式。外資進入連鎖藥店只是遲早的事。之一。比如一些以“加盟”所謂的“假連鎖”。連鎖絕不是簡單地“1＋1”概念，絕不是大家打著同一旗號就行了，也不開。 (2)、地方保護障礙制形式限制，支持國家批準的50家具有異地經(jīng)營資格的綠色藥店來江西開店，鼓勵外省有實力的企業(yè)對江西零售藥店進行資產(chǎn)重組，提高藥品連鎖經(jīng)營檔次、新開辦的必須連鎖店。 (3)機制陳舊。產(chǎn)權(quán)不清不利于快速擴張業(yè)內(nèi)部沒有形成完善有效的激勵機制和約束機制。企業(yè)發(fā)展的動力不足，因而不可能持續(xù)、穩(wěn)定、快速地發(fā)展。機制還決定了擴張時的靈活性，機制更影響人員的積極性。策研究：強強聯(lián)合方式有二：合，才可能打造全國級連鎖藥店航母。揮到淋漓盡致。只有這樣才能真正實現(xiàn)醫(yī)藥大商貿(mào)、大流通、大連鎖的構(gòu)想。：商企聯(lián)合加快制藥企業(yè)巨頭進入連鎖藥店經(jīng)營的步伐，目前我國連鎖藥店中資金雄厚的不多，們大多是自建連鎖藥店，筆者認為可以直接采用聯(lián)合大型連鎖店的方式，速度快、效果好。對策三：盡快讓其他領(lǐng)域資金、民間資金和外資、國外品牌聯(lián)合。？在內(nèi)地的連鎖藥店增加到1000家，其中：通過資本運作在資本市場獲取資金金，就可以獲得高素質(zhì)的人力資源，管理就可以上檔次，經(jīng)營就可以獲利。業(yè)進行上市的資本運作。：以特許經(jīng)營、加盟店的方式擴大經(jīng)營由于目前我國藥品連鎖店以正規(guī)連鎖(即直營連鎖)，這就對資金的需求很大，使得規(guī)100萬元占51%的股份，可見建一個大的藥店投入是較大的，即使一個中等藥店，也要投轉(zhuǎn)變這些小店老板的觀念，讓他們加盟是不難的。對策六：由國家藥監(jiān)部門加大監(jiān)管力度、以政策、條例限制地方市場保護行為：《關(guān)于加強用品零售連鎖經(jīng)營監(jiān)督管理工作的通必須在二五個工作日內(nèi)完成審查、做出是否批準的決定，并通知申請人。的滯后之覆轍。日。《湖南省零售藥店設(shè)置暫行規(guī)定(試點)》，省會城市每4000人可設(shè)一個藥店，市(州)、縣(市、區(qū))城鎮(zhèn)每3000人可設(shè)置一家藥店，鄉(xiāng)鎮(zhèn)每2000人可設(shè)置一家藥店。已達到上述規(guī)定的區(qū)域，不再設(shè)置新的藥店?！兑?guī)定》特別強調(diào)新開辦的藥店必須實行連鎖經(jīng)營模式，新設(shè)的連鎖經(jīng)營企業(yè)要有10家以上連鎖藥店。藥店帶來的問題前的國情與實際狀況而言：主要有以下四個問題致?？赡軙肋h改換購買時選擇進入的零售藥店，因為會失去營業(yè)額。后的物流及物流管理將成為連鎖藥店發(fā)展的瓶頸，甚至一些連鎖藥店信息管理、存貨管理、連鎖藥店，采購依然是在本地進行，因而顯得混亂與無序。解決物流問題的思路有四：諸、運輸、配送、裝卸等項工作。數(shù)量。恩藥業(yè)公司等15家大藥房結(jié)盟，在四川省中藥通電子商務(wù)有作，中藥通以聯(lián)合采購藥品總價的0.5%作為其運作費用。配送企業(yè)將向藥房收取聯(lián)合采購藥品進價(中標價)的3%，作為配送費用。此外三方還將組成年川、滇。黔、渝千家藥房聯(lián)合采購執(zhí)行監(jiān)督委員會。統(tǒng)一負責(zé)有關(guān)采購、協(xié)調(diào)、監(jiān)的連鎖藥店。價，廠家的供貨價相差很小，降價的空間也很小，因此異地采購也是可行的方法之一。利沖突。作所在地的銷售額，給代理商返利或者相應(yīng)的支持。連鎖的優(yōu)勢就不能發(fā)揮。解決這一問題的思路只有一條：就是投資建立電腦信息下同和培訓(xùn)相應(yīng)的操作人才。解決思路牌建設(shè)與經(jīng)營?？傮w來說筆者認為連鎖藥店在營銷和管理方面目前存在四個方面問題。 (1)、管理能力低下：是國有醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的下屬企業(yè)，其管理能力低下。體現(xiàn)在以下幾個方面：體制落后店能否健康發(fā)展。解決問題思路：大的。手段缺乏手段缺乏。還沒有總成本領(lǐng)先的經(jīng)營意識，缺乏對商圈內(nèi)市場容量、盈利可能性的科學(xué)理性分析、大，暴露出來的問題也就越來越多，落得個千瘡百孔，滿目傷痕。進入總部的藥品放到各下屬連鎖藥店，否則當事人就要受到懲罰。解決問題的思路：錮。觀念不轉(zhuǎn)變，一切都是空的。專家進行系統(tǒng)的演講培訓(xùn)工作。引進國外的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)管理經(jīng)驗，可以采用外聘職業(yè)經(jīng)理人的方法，充分授權(quán)，本的擴張之路，這是我國醫(yī)藥連鎖企業(yè)規(guī)?；l(fā)展的必由之路。多家藥店為條件，與廠家討價還價。成元市招牌更幫他們搶到了顧客，交點錢也樂意。因而皆大歡喜。擇其他盈利的連鎖藥店去投資或者購買，抑或是另建新店。括八項：1．顧客認同度；2．服務(wù)；3．商品；4．完善的信息系統(tǒng)；5．信譽和信用；6．開發(fā)員工的潛能；7．創(chuàng)新和開發(fā)；8．管理。題的思路該從嚴限制，嚴格控制一窩蜂的開店行為，這樣作的結(jié)果是我們的競爭能力更為低下。連鎖藥店企業(yè)老板們也應(yīng)深思，停止盲目擴張，樹立商品、品牌、服務(wù)優(yōu)勢。把管理、盈利、規(guī)范經(jīng)營放在首位考慮。制約連鎖藥店發(fā)展及盈利能力等。競爭力創(chuàng)建、差異化特色經(jīng)營的突出、客戶服務(wù)創(chuàng)新、主動出擊促銷、企業(yè)內(nèi)部營銷企化、品牌傳播、人才培養(yǎng)與貯備等整合提高。沒有這方面的人才貯備與培養(yǎng)，一切都無從談起。有忠誠度，做事也就不對企業(yè)負責(zé)，其對消費者的服務(wù)和與對廠家合作的態(tài)度與質(zhì)量很差。始，頻頻地招人換崗。比如在廣西柳州一些連鎖藥店的店長和業(yè)務(wù)員都像走馬燈一樣變換，固一批更來得實在。真正創(chuàng)造一個和諧穩(wěn)定寬松的環(huán)境，注重自身建設(shè)，圖謀“百年”基業(yè)。缺的原因入可以達到5－8萬元，肯定可以吸引很多高素質(zhì)人才加入其中工作。藥店現(xiàn)在也是大企業(yè)。輿論應(yīng)該鼓勵有志青年到連鎖藥店就業(yè)。培養(yǎng)連鎖店經(jīng)營專業(yè)，培養(yǎng)連鎖經(jīng)營管理人才的專業(yè)。人才缺乏就成為很自然的事。解決思路：首先是提高待遇和建立真正合理的激勵機制，吸引有識有志年輕人進入連鎖藥店行業(yè)。深圳某較大民營連鎖藥店，40％的中層管理人員有在其他藥品連鎖企業(yè)工作的經(jīng)歷；人員也換了好幾回。前直接受惠于成都中醫(yī)藥大學(xué)的是人才和技術(shù)，現(xiàn)有員工23人，其中來自成都中醫(yī)藥大學(xué)的畢業(yè)生和退休教職工19人，占總員工的83％。這中間又有教授3名，副教授1名，本科生中藥飲品及中成藥質(zhì)量進行監(jiān)督的是來自成都中醫(yī)藥大學(xué)泡制班的陳在榮教授，技術(shù)力量十分雄厚。建立連鎖藥店培訓(xùn)學(xué)院，是前景廣闊的事業(yè)。習(xí)型企業(yè)已在全國深入人心，終身學(xué)習(xí)的觀念也必須引入連鎖藥店行業(yè)。分批或客座指導(dǎo)關(guān)系，為將來合作埋下伏筆。人員培養(yǎng)業(yè)務(wù)。心業(yè)務(wù)定位不準零售連鎖藥店的核心競爭力究竟是什么？零售連鎖藥店主要的業(yè)務(wù)究竟應(yīng)該如何定位，當?shù)氐臓I銷人員的配合與支持。業(yè)開始探索品牌營銷，是值得鼓勵和肯定的。路進行戰(zhàn)略調(diào)研與規(guī)劃，確定自己的核心競爭力與核心能力。鎖零售。價格競爭就在所難免了。悲哀。與其盲目擴張，單純依靠價格競爭、管理、服務(wù)等方面跟不上有關(guān)。店與個體藥店的發(fā)展趨勢與經(jīng)營戰(zhàn)略最后，再來談?wù)勚行∩鐣幍甑纳嬷?。的連鎖藥店以整體出售或者特許加盟的方式進入大型連鎖藥店，是小藥店的必然選擇。抱團求生成立小藥店聯(lián)盟，小小聯(lián)合形成規(guī)模。模仿一些連鎖大藥店的經(jīng)營方法，形成信息流、物流、資金流優(yōu)勢。建立自己的核心競爭力：在市場定位、服務(wù)對象、經(jīng)營方向、經(jīng)營范圍、重