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物業(yè)與業(yè)主委員會簽訂的合同標準版合同編號:__________第一章:合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司信息1.1.1物業(yè)公司全稱:__________1.1.2物業(yè)公司地址:__________1.1.3聯系人:__________聯系電話:__________1.1.4物業(yè)公司法定代表人:__________法定代表人身份證號:__________1.2業(yè)主委員會信息1.2.1業(yè)主委員會名稱:__________1.2.2業(yè)主委員會地址:__________1.2.3業(yè)主委員會主任:__________聯系電話:__________1.2.4業(yè)主委員會成員人數:__________第二章:合同服務范圍2.1物業(yè)服務內容2.1.1物業(yè)管理服務2.1.1.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生2.1.1.2公共設施設備的日常維護2.1.1.3公共安全秩序的維護2.1.1.4物業(yè)檔案資料管理2.1.2有償服務2.1.2.1代收代繳水電費2.1.2.2代辦寬帶網絡2.1.2.3代辦家政服務2.1.2.4代辦其他有償服務2.2物業(yè)服務期限2.2.1本合同服務期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。第三章:物業(yè)服務質量及標準3.1物業(yè)服務質量3.1.1物業(yè)公司應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,為業(yè)主提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務。3.1.2物業(yè)公司應定期對服務質量進行自查,發(fā)現問題及時整改。3.2物業(yè)服務標準3.2.1物業(yè)公司應確保公共區(qū)域清潔衛(wèi)生,無異味、無雜物、無積水。3.2.2物業(yè)公司應確保公共設施設備正常運行,定期檢查、保養(yǎng)、維修。3.2.3物業(yè)公司應確保公共安全秩序,加強安全巡查,發(fā)現異常情況及時處理。3.2.4物業(yè)公司應妥善管理物業(yè)檔案資料,確保資料齊全、準確、保密。第四章:物業(yè)費用及支付方式4.1物業(yè)費用4.1.1物業(yè)管理費4.1.1.1物業(yè)管理費標準:__________元/平方米·月4.1.1.2物業(yè)管理費總額:__________元/月4.1.2有償服務費4.1.2.1有償服務費根據實際服務項目及收費標準另行計費。4.2物業(yè)費用支付方式4.2.1業(yè)主應按月支付物業(yè)管理費,自合同生效之日起__________日內支付首期物業(yè)管理費,之后每月__________日前支付當月物業(yè)管理費。4.2.2業(yè)主如有拖欠物業(yè)費用,物業(yè)公司有權按照國家相關法律法規(guī)采取措施追繳欠費。第五章:違約責任及爭議解決5.1違約責任5.1.1物業(yè)公司違反合同約定,應承擔違約責任,賠償業(yè)主因此造成的損失。5.1.2業(yè)主違反合同約定,應承擔違約責任,賠償物業(yè)公司因此造成的損失。5.2爭議解決5.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。5.2.2如協(xié)商無果,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章:物業(yè)服務人員管理6.1物業(yè)服務人員基本要求6.1.1物業(yè)公司應確保物業(yè)服務人員具備相應的職業(yè)資質和技能培訓。6.1.2物業(yè)服務人員應遵守職業(yè)道德,尊重業(yè)主,提供熱情、周到的服務。6.2物業(yè)服務人員職責6.2.1物業(yè)服務人員負責履行合同約定的各項服務職責。6.2.2物業(yè)服務人員應服從物業(yè)公司管理,遵守物業(yè)公司規(guī)章制度。6.3物業(yè)服務人員考核與培訓6.3.1物業(yè)公司應對物業(yè)服務人員進行定期考核,確保服務質量。6.3.2物業(yè)公司應定期對物業(yè)服務人員進行業(yè)務培訓,提高服務技能。第七章:物業(yè)設施設備管理7.1公共設施設備日常維護7.1.1物業(yè)公司負責對公共設施設備進行日常檢查、保養(yǎng)、維修。7.1.2物業(yè)公司應制定公共設施設備維護計劃,確保設施設備正常運行。7.2公共設施設備更新改造7.2.1物業(yè)公司應根據實際情況,對公共設施設備進行更新改造。7.2.2物業(yè)公司應就公共設施設備更新改造方案征求業(yè)主意見,并報告業(yè)主委員會。7.3公共設施設備安全使用7.3.1物業(yè)公司應制定公共設施設備安全使用規(guī)定,并公示于顯眼位置。7.3.2物業(yè)公司應定期對公共設施設備進行安全檢查,發(fā)現問題及時整改。第八章:物業(yè)環(huán)境與綠化管理8.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生8.1.1物業(yè)公司負責對公共區(qū)域進行定期清潔,保持環(huán)境整潔。8.1.2物業(yè)公司應制定公共區(qū)域清潔衛(wèi)生作業(yè)標準,確保清潔質量。8.2綠化管理8.2.1物業(yè)公司負責對小區(qū)綠化進行日常維護、修剪、施肥、病蟲害防治。8.2.2物業(yè)公司應制定綠化維護計劃,確保綠化效果。8.3環(huán)境保護8.3.1物業(yè)公司應采取措施,減少環(huán)境污染,保護生態(tài)環(huán)境。8.3.2物業(yè)公司應制定環(huán)境保護規(guī)定,并公示于顯眼位置。第九章:物業(yè)安全管理9.1公共安全秩序維護9.1.1物業(yè)公司負責維護小區(qū)公共安全秩序,確保業(yè)主生活安寧。9.1.2物業(yè)公司應制定公共安全秩序維護規(guī)定,并公示于顯眼位置。9.2消防安全9.2.1物業(yè)公司負責小區(qū)消防安全管理,制定消防安全制度,組織消防安全檢查。9.2.2物業(yè)公司應制定消防設施設備維護計劃,確保消防設施設備正常運行。9.3突發(fā)事件處理9.3.1物業(yè)公司應制定突發(fā)事件應急預案,并定期組織演練。9.3.2物業(yè)公司應及時處理突發(fā)事件,保障業(yè)主生命財產安全。第十章:物業(yè)信息管理10.1物業(yè)檔案資料管理10.1.1物業(yè)公司負責收集、整理、保管物業(yè)檔案資料。10.1.2物業(yè)公司應制定物業(yè)檔案資料管理制度,確保資料齊全、準確、保密。10.2業(yè)主信息管理10.2.1物業(yè)公司負責收集、整理、保管業(yè)主信息。10.2.2物業(yè)公司應制定業(yè)主信息管理制度,確保信息保密,不得泄露給無關第三方。10.3物業(yè)服務信息發(fā)布10.3.1物業(yè)公司應及時向業(yè)主發(fā)布物業(yè)服務相關信息,提高業(yè)主滿意度。10.3.2物業(yè)公司應制定物業(yè)服務信息發(fā)布制度,確保信息發(fā)布及時、準確、全面。第十一章:物業(yè)服務變更與終止11.1服務變更11.1.1雙方同意,在合同履行期間,如一方需變更服務內容,應書面通知對方,并經雙方協(xié)商一致。11.1.2物業(yè)公司應在新服務內容實施前,向業(yè)主充分披露相關信息。11.2合同終止11.2.1合同因到期、雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定的原因終止。11.2.2合同終止時,物業(yè)公司應將物業(yè)服務資料和業(yè)主信息移交給業(yè)主委員會。第十二章:物業(yè)服務保密義務12.1物業(yè)公司保密義務12.1.1物業(yè)公司應保守業(yè)主的商業(yè)秘密和個人隱私。12.1.2物業(yè)公司不得泄露業(yè)主信息給任何無關第三方。12.2業(yè)主委員會保密義務12.2.1業(yè)主委員會應保守物業(yè)公司的商業(yè)秘密。12.2.2業(yè)主委員會不得泄露物業(yè)公司的商業(yè)信息給任何無關第三方。第十三章:不可抗力13.1不可抗力13.1.1雙方在履行合同過程中,如因不可抗力導致無法履行合同,應立即通知對方。13.1.2雙方應積極采取措施,減輕不可抗力造成的影響。13.2不可抗力后果13.2.1因不可抗力導致的一方或雙方無法履行合同,應根據不可抗力的影響,部分或全部免除責任。13.2.2雙方應就不可抗力事件的影響進行協(xié)商,確定后續(xù)合同履行方案。第十四章:合同附件14.1附件內容14.1.1本合同附件包括但不限于:物業(yè)服務標準、物業(yè)服務人員職責、物業(yè)設施設備維護計劃等。14.1.2附件與本合同具有同等法律效力。14.2附件修改14.2.1雙方同意,附件內容可根據實際情況進行修改,并書面通知對方。14.2.2附件修改后,應經雙方簽字確認,并作為本合同的有效組成部分。第十五章:其他約定15.1法律適用15.1.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。15.1.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。15.2合同修改與補充15.2.1本合同的修改與補充,應以書面形式進行,經雙方簽字蓋章后生效。15.2.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議。附件部分:附件一:物業(yè)

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