2024年人力資源管理師三級計算題詳解

=計劃期生產任務總量/勞動定額X定額完畢率X出勤率=計劃期生產任務總量X工時定額/工作班時間X定額完畢率X出勤率某企業(yè)2023年的生產任務是10000件，每個班產量為20件，定額完畢率為120%,出勤率為90%,計算該班定員的人數(shù)(分別運用產量定額和工時定額來計算)定員人數(shù)=需要開動的設備臺數(shù)X每臺設備開動班次/工人的看守定額X出勤率某企業(yè)有機器設備200臺，需要持續(xù)運轉。每臺機器分四班看守，每位人看守的定額為5臺，員工出勤率為95%,定員人數(shù)=Z(每種產品年總產量X單位產品工時定額)/年制度工日X8X定額完畢率X出勤率X(1-廢品率)定員人數(shù)=共同操作的各崗位生產工作時間的總和/(工作班某車間有一套制氧量50立方米/時的空氣分離設備，既有3個崗位共同操作，通過工作日寫實，甲崗位生產工作時間為260工分，乙崗位為300工分，丙崗位為240工分，根據(jù)該工種的勞動條件和勞動強度等原因，規(guī)定個人需要與休息寬放時間為60工分，計算崗位定員人數(shù)為：某類人員的定員人數(shù)=員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)X定員比例◎、某醫(yī)療所持續(xù)十天的就診人數(shù)如下表，已知醫(yī)務人員接待每位病人的平均時間為15分鐘，醫(yī)務人員的時間運用率為85%,求：時間就診人數(shù)時間就診人數(shù)時間時間62738495(1)在保證95%可靠性(μ=1.6)前提下，該醫(yī)務所每天的就診人數(shù)上限(2)需要安排的醫(yī)務人員數(shù)量(1)根據(jù)十天內的就診記錄數(shù)據(jù)，可求得每天的就診人數(shù)的均值和原則差如下：平均每天就診人數(shù)=130+125+110+132+128+115+125+120+135+110)/10=123除了必要的醫(yī)務人員外，還應當按照一定比例配置輔助人員和勤雜人員(此處各配置1人)。同步考慮到醫(yī)務人員需要值夜班，應再增長1名醫(yī)務人員，因此，該醫(yī)務所需要安排的醫(yī)務人員數(shù)量為：5+2+1=8人。◎、某印刷集團企業(yè)下屬的印制廠購置了25臺C型數(shù)字化印制設備。由于供貨方提供的定員資料不夠完整，廠對已經(jīng)試運行的五臺設備進行了全面的測定，通過工作日寫實，發(fā)現(xiàn)看守該種設備的崗位有三個工作點，甲點的工作時間為300工分，乙點工作時間為220工分，丙點工作時間為280工分，根據(jù)以往的經(jīng)驗，該種設備的個人需要與休息寬放時間為60工分。此外，根據(jù)2023年的計劃任務量，該種設備每臺需要開動2個班次，才能滿足生產任務的需要.已知過去3年該廠員工的平均出勤率為96%。請根據(jù)上述資料：(1)核算出每臺設備的看守定額(人/臺).(8分)(2)核算出2023年該類設備的定員人數(shù)。(10分)班定員人數(shù)=共同操作各崗位生產工作時間總和÷(工作班時間-個人需要與休息寬放時間)(4分)②則該類設備的班定員人數(shù)=(300+220+280)÷(480-60)=1.905≈2(人/臺)即0.5(臺/人)(4分)(2)計算2023年該類設備的定員人數(shù)定員人數(shù)=(需要開動設備臺數(shù)×開動班次)/(員工看守定額×出勤率)(5分)②則：該種印制設備的定員人數(shù)=(25×2)/(0.5×0.96)=80/0.48=104.17≈104(人)(5分)◎771人因等待借還工具而導致的經(jīng)濟損失工具管理員數(shù)N不用等待的概率平均等待時間=(771人次X平均等待時間(秒)/3600)X每一工時損失的秒771人次因等待導致的經(jīng)濟損失元支付工具保管員工不用等待的員工資和等待234YQg:崗位人月工作量(小時/人.月)Qi:計劃期本崗位單項任務工作量Ni:計劃期出現(xiàn)同類單項任務頻數(shù)Y:計劃期內月份數(shù)(如年計劃月數(shù)為12)Qg:崗位人月工作量(小時/人.月)(3)已知崗位工作量負荷系數(shù)原則系數(shù)FB,一般為0.8(4)初步核定定員人數(shù)M=Fg/FBM:崗位定員人數(shù)Fg:崗位工作量負荷系數(shù)FB:崗位工作量負荷系數(shù)(1)工資項目：工資、加班工資、輪班津貼、崗位津貼、獎金◎、某企業(yè)進行招聘活動，準備招聘副總經(jīng)理1人，生產部經(jīng)理1人，銷售部經(jīng)理1人；副總經(jīng)理應聘者38人，參與招聘測試25人，送企業(yè)侯選3人，錄取0;生產部經(jīng)理應聘者19人，參與招聘測試14人，送企業(yè)候選3人，錄取1人；銷售部經(jīng)理應聘者35人，參與招聘測試29人，送企業(yè)候選3人，錄取1人；招聘經(jīng)費：廣告費20230元，招聘測試費15000元，體格體檢費2023元，應聘者紀念品1000元，招待費3000元，雜費3500元，錄取人員家眷安頓費用5000元。求：總成本效用、招聘錄取比、招聘完畢比、應聘比。公式P83——84◎、賠償式P82技術能力學歷政治思想水平組織領導能力事業(yè)心處理問題能力適應能技術能力政治思想組織領導能力心能力適應能力甲的得分11乙的得分權重1111張王趙劉許A2422B33C323D422試問：(1)、在人員錄取中，有哪幾種錄取措(1)人員錄取決策原則共有3種。①以人為原則。即從人的角度出發(fā)，按每人得分最高的一項給其安排職位，這樣做也許出現(xiàn)同步多人在某職位上得分都最高，成果因只能選擇一種人而使優(yōu)秀人才破拒之門外。(3分)②以職位為原則。即從職位的角度出發(fā)，每個職位都挑選最佳的人來做，但這樣做也許會導致一種人假如是以人為原則，其成果只能是張(4.5)從事職位A:王(3.5)從事職位B;趙(3)從事職位C:職位D空缺，分數(shù)為0,則其錄取人員的平均分數(shù)為2.75。(3分)假如是以職位為原則，其成果張(4.5)從事A職位：王(3.5)從事B職位；李(3.5)從事C職位：職位D空缺，分數(shù)為0,則其錄取人員的分數(shù)為2.88(或2.875)。(3分)假如以雙向選抒為原則，其成果是A職位由◎、員工配置的基本措施10位應聘者在5種崗位上的綜合測試得分(P93)崗位ABCDEFGHJl2345(1)建立矩陣(2)進行約減(3)畫蓋0線(4)求最優(yōu)解(1)計算招聘管理人員、生產工人的單位成本并進行比較2解(1):招聘管理人員總成本24000+20400+6000=50400(元)管理人員實際錄取總數(shù)：60人,管理人員單位招聘成本：50400/60=840元/人招聘生產人員總成本：22500+22300+8000=52800元生產人員實際錄取人數(shù)：240人生產人員單位招聘成本：52800/240=220元/人解(2):招聘總成本=50400+52800+57000=160200收益成本比=發(fā)明總價值/招聘總成本=40選拔成本效用=被選中人數(shù)/選拔期間費用=500/6.91≈72.36(人/萬元)人員錄取效用=錄取人數(shù)/錄取期間費用=500/2=250(人/萬元)招聘完畢比=錄取人數(shù)/計劃招聘人數(shù)=50應聘比=應聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)=1045(1)總成本效用=錄取人數(shù)/招聘總成本=(3+2+1)/(10000招募費用+20230招聘測試費+5000招待費+5000家眷安頓費)=0.00015人/元(2)招募成本效用=應聘人數(shù)/招募期間費用=(100+90+80)/10000廣告費=0.027元/人(3)招聘完畢比=錄取人數(shù)/計劃招聘人數(shù)X100%=(3+2+1)/(3+2+(4)錄取比=錄取人數(shù)/應聘人數(shù)X100%=(3+2+1)/(100+90+80(5)應聘比=應聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)X100%=(100+90+80)/(3+2+1◎、某節(jié)能燈生產廠每天生產6000個節(jié)能燈，其生產的次品率一直維持在3%,每個節(jié)能燈的出廠價為10元。為了提高產品質量，減少次品率，該廠對流水線上的60名員工進行培訓，培訓費用如下：項目購置費用10000元，材料費2023元，受訓者工資和福利16000元，教師費用5000元，設備租賃費3000元，其他雜費3000元。通過培訓，該廠次品率下降了1%,假定該廠的年工作日為240天。請計算：總的培訓成本和培訓收益。(1)項目總成本=10000+2023+16000+5000+3000+3000=39000(元)(2)項目總收益=6000×1%×10×240=144000(元)◎、亞飛皮鞋廠在工廠的生產經(jīng)營中出現(xiàn)了三個問題。第一，每年生產的皮鞋有2%由于質量太差而被退貨；第為了消除這些問題，廠部對管理人員進行了如下培訓：(1)開展與質量問題、員工不良工作習慣有關的績效管理和人際關系技能培訓；(2)怎樣表揚績效有提高的員工。一線主管人員、輪班監(jiān)督人員和工廠經(jīng)理層共培訓教師主講的為期2周的培訓課程。培訓在工廠附近的一家酒店內進行。培訓項目是從一家征詢機構引進的，其中項目購買費用果以貨幣計算生12處不無法用貨幣元每年60000元(1)計算總的培訓成本和每個受訓者的成本(2)計算收益成本比和投資回報率(1)培訓成本=8000+2023+16000+3500+1200+2400+800=33900元每個受訓者成本=33900/40=847.5元2、計算(2)培訓收益=120230+60000=180000投資回報率=[收益-投資(成本)/投資(成本)×100%]=(180000-33900)33900×100%=收益成本比=180000/33900=初級主管人員的平常工作中占80%。對于被評估的目的群體而言，每年平均工資加上福利為40000元，將這個數(shù)字乘以根據(jù)各方面能力所確定的工作成功的比例(80%),可計算出每名學員的貨幣價值觀為32023元。假如某人一年內在所有八個方面的能力上都體現(xiàn)成功的話，那么他對于該機構的價值就應當是32023元。直接上級采用0-9分數(shù)制對新任主管人員在每個能力方面的技能進行了評估。在工作中獲得成功所規(guī)定的平均技能水平被確定為7,而從事此項工作之前的技能評估分數(shù)為4.8,也就是7的69%(即學員的工作體現(xiàn)為在各能力方面獲得成功所規(guī)定的技能水平的69%)。培訓項目之后的技能評估分數(shù)為5.8,也就是獲得成功所需要的技能水平的83%。培訓項目成本為1400元/學員?！?三特企業(yè)是一家非常重視培訓的企業(yè)，現(xiàn)將該企業(yè)為60名員工實行的一項為期10天的培訓費用羅列如下：培訓使用的教材每人60元，培訓后的自學材料每人25元，培訓教室和視聽設備租賃費7000元，每天每人餐費6元，培訓管理人員工資及福利6000元，受訓員工的工資每人每天50元，企業(yè)內培訓教師的受訓費用1200元，培訓教師的課時補助2023元，管理費用占已支總培訓費用的10%。通過培訓后，企業(yè)新增收益為300萬元，其中由培訓產生的收益為150萬元，由技術改造產生的收益為90萬元，其他原由于60萬元。請計算：(1)總的培訓成本和每個受訓者的成本；(2)本培訓項目的投資回報率。(1)已支總培訓費用=(60+25)×60+7000+6×10×60+6000+50×10×60+1200+2023=5100+7000+3600+6000+30000+1200+2023=54900(元)總的培訓成本=54900×10%+54900=60390(元)每個受訓者的成本=60390÷60=1006.5(元)(2)投資回報率=(1500000÷60390)×100%=2484%◎:山龍企業(yè)從1998年開始實行全員培訓計劃，該計劃已經(jīng)實行了5年，并在1998年培訓既有員工200名，從那年后來，每年均有5名受過培訓的員工離開企業(yè)，又有25名新員工加入企業(yè)(如表一所示),該企業(yè)5年來的各年度培訓項目費用如表二所示年企業(yè)增長受訓員工離開企業(yè)的受訓員工年1998年01999年5555年初始投入(元)運轉費用(元)1998年1999年00001、該企業(yè)5年培訓計劃中，影響生產率(指在企業(yè)工作)合計培訓總人次是多少?2、該企業(yè)5年培訓計劃總成本是多少?3、該企業(yè)5年培訓計劃在如下兩種狀況下的投資回報率是多少?1、A:培訓收益為833元/人B:培訓收益為1000元/人次1)1992)1999年：200+25-5=2203)2023年：220+25-5=2404)2023年：240+25-5=2605)2023年：260+25-5=280(2)影響生產率的合計培訓人次=200+220+240+260+280=12002培訓總成本=500000+100000+100000+100000+100000+100000=10000001)培訓凈收益=833.333×1200-1000000≈02)投資回報率=0/1000000×100%=01)培訓凈收益=1000×1200-1000000=2023002)投資回報率=202300/1000000×100%=20%◎:某企業(yè)專門生產專用的濾波器，日產量200件(產品單價20元/件),既有60名工人，6名一線主管，2名監(jiān)督管理員和1名項目主管。該企業(yè)在生產中出現(xiàn)了10%的不合格品，并且工人的生產情緒以至于缺勤率高。企業(yè)決定進行培訓。該項目4月份開始實行，并在5月初完畢。通過一種多月的實踐，到6月底時，產品質量問題徹頭徹尾改觀；產品產量每天增長了40件。成本如表問題：假如單價不變，下六個月企業(yè)的收益為多少?投資回報率為多少?該企業(yè)用多少天就可收回培訓成本?培訓項目購買費用咨詢專家費用場地租借費用視聽設備租借費用間接因聯(lián)系培訓分攤的電話費日培訓收益=(40+20)X20=1200六個月培訓收益=1200X251/2=收回成本的天數(shù)=69168/1200恒豐企業(yè)采用委托培訓方式對各個下屬分企業(yè)的經(jīng)理層舉行一次為期3天的集中培訓，參與培訓的學員有20人，由外部培訓企業(yè)3人和企業(yè)培訓部2人構成了專題培訓小組，全面參與項目設計、實行與管理。前期先用2天的時間進行了專題調研，對該培訓項目進行設計。在培訓完畢之后的一種月、三個月和六個月時，將分別進行3次評估跟蹤，每次3天。該培訓項目的各部分費用原則如下：培訓企業(yè)前期的研發(fā)費用1500元/天，培訓師課酬10000元/天，培訓師的交通食宿費用1000元/天，培訓場地及設備租賃費1500元/天，教材費100元/天，餐費原則每人20元/天，評估費用800元/天，培訓部人員薪資每人200元/天，培訓學員誤工費3000元/天請用資源需求模型法對培訓成本做出預算序號2熔訓師課翻(10000元/天X3天)宿(1000元/天用(1500元/天X3天)學員數(shù)材費(100元/人X20學員的受資(20元/人.天X3天20人)34流(200元/人.第四章績效管理◎、某企業(yè)對銷售部門的員工采用360度績效考核的措施，每項打分最高6分，最低1分，考核成果如下表。請你在空白欄處填寫有關內容?？荚u尺度與分數(shù)：杰出6分優(yōu)夯5分民好4分一般3考評項目同事考自我考心45455性34454能力45445444543344444554ABCDEFA0+十+6B 0++ +4C一二0二+2D0+3E二++0+5F 0請計算出25%點處、50%點處和75%點處的工資A6cnE1aH520090%點處◎:某員工月度原則工資為2400元，5月份的加班為：五一勞動節(jié)期間加班一天，休息日加班一天，其他時間加班兩天。那么,假如不考慮個人所得稅和各項保險，其5月份實發(fā)工資是多少?日工資原則=2400/21.75=110.35元◎:住房公積金的計算例企業(yè)為員工繳納的住房公積金的月繳存額=員工本人上一年度月平均工企業(yè)為員工繳納的住房公積金的月繳存額=員工本人當月工名員工上一年度的月平均工資分別為1500元，1800元和2023元，D本月的工資為2023元，E本月的工資為1200元。1、A:1500×8%=120(元)(2分)B:1800×8%=144(元)(2分)C:2023×8%=160(元)(2分)D:2023×8%=160(元)(2分)E:新參與工作的員工從參與工作的第二個月起開始繳存住房公積金，因此該員工本月不繳納公積金。(2分(一)勞動分派率基準法合理的人工費用率=人工費用/銷售額=目的附加價值率X目的勞動分派率書本例題1、2(二)銷售凈額基準法目的人工成本=本年計劃平均人數(shù)X上年平均薪酬X(1+計劃平均薪酬增長率)目的銷售額=目的人工成本/人工費用率書本例題3、4、5(三)損益分歧點基準法損益分歧點銷售量=F÷(P-V)=固定勞動E11(質量責任)E12(產量責任)E13(女全責任)E14(看管責任)勞動E勞動勞動89相對權數(shù)AJ(J=1,2.12345W1=1.0X0.5+0.8X0.3+0.6X0.2=0.W2=1.0X0.9+0.8X0.1=0W3=1.0X0.6+0.8X0.2+0.6X0.2=0.W4=0.8X0.4+0.6X0.3+0.4X0.2+0.2X0.1=0.W5=1.0X0.5+0.8X0.2+0.6X0.2+0.4X0.1=0.82,E1=ZPiWi=17.2+14.7+13.2+12.0+2◎工資總額=計時工資+計件工資+獎金+津貼和補助+加班加點工資+特殊狀況下支付的工資◎人工成本=企業(yè)從業(yè)人員勞動酬勞總額+社會保險費用+福利費用+教育費用+勞動保護費用+住房費用+其他人工成本人工費用比率=人工費用/銷售收入(營業(yè)收入)=(人工費用/員工總數(shù))÷(銷售收入/員工總數(shù))=薪酬水平÷單位員工銷售收入勞動分派率=人工費用÷增長值(純收入)例：市養(yǎng)老保險的企業(yè)繳費率為10%,個人為8%;醫(yī)療保險的企業(yè)繳費率為6%,個人則為2%;失業(yè)保險的企業(yè)繳費率為1.5%,個人0.5%。某企業(yè)有員工10名，工資如表：342二三四五1.知識經(jīng)驗24682對決策的影響258263695.解決問題的能力26一2648 一(1)崗位評價總點值為800分，表中的權重是指薪酬要素占總點值的權重；(2)崗位A通過評價，成果為：知識經(jīng)驗4等，對決策的影響3等，溝通1等，監(jiān)督管理1等，職責4等，處理問題的能力4等，工作環(huán)境1等；(3)崗位B通過評價，成果為：知識經(jīng)驗2等，對決策的影響1等，溝通1等，監(jiān)督管理2等，職責2等，處理問題的能力2等，工作環(huán)境3等。請你計算崗位A、B的崗位評價成果。本企業(yè)崗位評價的總點值是500分，試計算A、B崗位的得分?！颉⒛称髽I(yè)采用薪點工資制，經(jīng)研究分析確定力和知識經(jīng)驗，其中職責最重要，對決策的影響的重要度是職責的80%,處理問題的能力的重要度是職責的70%,知識經(jīng)驗的重要度是職責的60%,企業(yè)決定將各要素提成五個等級，計劃總點值是800點。每個薪點的工資是10元。某崗位A的評價成果：職責第二等級，對決策的影響是第三等級，處理問題的能力是第三等級，知識經(jīng)驗是第四等級，問：崗位A的薪資是多少?賦值：職