物業(yè)管理合同

物業(yè)管理合同物業(yè)管理合同合同編號(hào)：_______甲方（委托方）：_______乙方（受托方）：_______根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，就甲方將其物業(yè)委托給乙方進(jìn)行管理的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.1物業(yè)名稱(chēng)：_______1.2物業(yè)地址：_______1.3物業(yè)性質(zhì)：_______1.4物業(yè)規(guī)模：_______1.5物業(yè)用途：_______二、委托管理事項(xiàng)2.1乙方接受甲方的委托，對(duì)物業(yè)進(jìn)行全方位的管理和維護(hù)，確保物業(yè)的安全、整潔、舒適和正常使用。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維修、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。2.3乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，確保物業(yè)管理的規(guī)范化和制度化。2.4乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理的情況，并對(duì)甲方提出的合理建議予以采納。三、合同期限3.1本合同的有效期為_(kāi)______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2如乙方在合同期滿(mǎn)后仍需繼續(xù)物業(yè)管理，雙方應(yīng)另行簽訂書(shū)面協(xié)議。四、費(fèi)用及支付方式4.1甲方應(yīng)按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)，具體費(fèi)用及支付方式如下：（1）物業(yè)管理費(fèi)：_______元/月/平方米；（2）支付方式：每季度支付一次，每次支付三個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi)；（3）支付時(shí)間：每季度的第一個(gè)月內(nèi)支付。4.2乙方應(yīng)提供合法的稅務(wù)發(fā)票，甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)費(fèi)用明細(xì)。五、雙方的權(quán)利義務(wù)5.1甲方權(quán)利義務(wù)：（1）甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)；（2）甲方應(yīng)配合乙方的物業(yè)管理工作，遵守物業(yè)管理規(guī)定；（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出合理建議；（4）甲方應(yīng)按照合同約定使用物業(yè)，不得損害物業(yè)的安全和完整性。5.2乙方權(quán)利義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的安全、整潔、舒適和正常使用；（2）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得違法經(jīng)營(yíng)；（3）乙方應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益，不得損害甲方的利益；（4）乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成甲方提出的合理要求。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付相應(yīng)的賠償金。6.2甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)的，乙方有權(quán)拒絕提供物業(yè)管理服務(wù)，并按照逾期支付金額的_______%收取滯納金。6.3乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的_______%。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，附件為本合同的組成部分。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：________________1.物業(yè)基本情況說(shuō)明2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單3.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理制度和規(guī)定特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款：（1）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)商場(chǎng)的消防安全工作，確保商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備完好，并進(jìn)行定期檢查；（2）乙方應(yīng)制定商場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織定期演練；（3）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)商場(chǎng)的電梯、空調(diào)等主要設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作；（4）乙方應(yīng)保證商場(chǎng)內(nèi)的公共衛(wèi)生，按照衛(wèi)生部門(mén)的要求進(jìn)行定期消毒；（5）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安保工作，確保商場(chǎng)內(nèi)的治安秩序。2.住宅小區(qū)物業(yè)管理合同（1）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的綠化工作，保持小區(qū)環(huán)境優(yōu)美；（2）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的道路、停車(chē)場(chǎng)等公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)；（3）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的供水、供電、供氣等公共設(shè)施的維修工作；（4）乙方應(yīng)建立健全小區(qū)業(yè)主檔案，提供業(yè)主咨詢(xún)服務(wù)；（5）乙方應(yīng)定期組織小區(qū)業(yè)主開(kāi)展文化活動(dòng)，增進(jìn)鄰里關(guān)系。（1）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)辦公樓的消防安全工作，確保消防設(shè)施設(shè)備完好；（2）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)辦公樓的電梯、空調(diào)等主要設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；（3）乙方應(yīng)保證辦公樓內(nèi)的公共衛(wèi)生，按照衛(wèi)生部門(mén)的要求進(jìn)行定期消毒；（4）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)辦公樓的安全保衛(wèi)工作，確保辦公樓內(nèi)的治安秩序；（5）乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的商務(wù)服務(wù)，如接待、導(dǎo)覽等。（1）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)工廠(chǎng)的安全生產(chǎn)管理工作，確保工廠(chǎng)內(nèi)的安全生產(chǎn)制度得到有效執(zhí)行；（2）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)工廠(chǎng)的環(huán)保工作，確保工廠(chǎng)內(nèi)的環(huán)保設(shè)施正常運(yùn)行；（3）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)工廠(chǎng)的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，確保生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)行；（4）乙方應(yīng)保證工廠(chǎng)內(nèi)的公共衛(wèi)生，按照衛(wèi)生部門(mén)的要求進(jìn)行定期消毒；（5）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)工廠(chǎng)的安全保衛(wèi)工作，確保工廠(chǎng)內(nèi)的治安秩序。（1）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店的消防安全工作，確保消防設(shè)施設(shè)備完好；（2）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店的電梯、空調(diào)等主要設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；（3）乙方應(yīng)保證酒店內(nèi)的公共衛(wèi)生，按照衛(wèi)生部門(mén)的要求進(jìn)行定期消毒；（4）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店的安全保衛(wèi)工作，確保酒店內(nèi)的治安秩序；（5）乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如客房管理、餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)等。（1）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)醫(yī)院的消防安全工作，確保消防設(shè)施設(shè)備完好；（2）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)醫(yī)院的電梯、空調(diào)等主要設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；（3）乙方應(yīng)保證醫(yī)院內(nèi)的公共衛(wèi)生，按照衛(wèi)生部門(mén)的要求進(jìn)行定期消毒；（4）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作，確保醫(yī)院內(nèi)的治安秩序；（5）乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如患者陪護(hù)、醫(yī)療用品配送等。（1）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)學(xué)校的消防安全工作，確保消防設(shè)施設(shè)備完好；（2）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)學(xué)校的電梯、空調(diào)等主要設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；（3）乙方應(yīng)保證學(xué)校內(nèi)的公共衛(wèi)生，按照衛(wèi)生部門(mén)的要求進(jìn)行定期消毒；（4）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作，確保學(xué)校內(nèi)的治安秩序；（5）乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如學(xué)生宿舍管理、食堂管理等。附件列表及要求：1.物業(yè)基本情況說(shuō)明：詳細(xì)介紹物業(yè)的地理位置、面積、設(shè)施設(shè)備等情況。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單：明確列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括日常維修、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。3.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如單價(jià)、計(jì)費(fèi)方式等。4.物業(yè)管理制度和規(guī)定：包括物業(yè)管理的規(guī)章制度、操作流程等。5.乙方工作人員名單及資質(zhì)證明：列出乙方管理人員及工作人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式和相應(yīng)的資質(zhì)證明。6.應(yīng)急預(yù)案及演練計(jì)劃：包括突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、演練計(jì)劃等。7.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃：明確設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)周期、內(nèi)容等。注意事項(xiàng)及解決辦法：1.明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保合同的履行。如遇到一方違約，可依法要求承擔(dān)違約責(zé)任。2.注意合同履行過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào)，如有分歧，應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。3.關(guān)注物業(yè)管理過(guò)程中的安全隱患，定期進(jìn)行安全檢查，確保人員和財(cái)產(chǎn)的安全。4.關(guān)注物業(yè)管理過(guò)程中的環(huán)保問(wèn)題，遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保環(huán)保設(shè)施的正常運(yùn)行。后續(xù)問(wèn)題及解決辦法：1.物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整問(wèn)題描述：隨著時(shí)間的推移，物業(yè)管理成本可能會(huì)發(fā)生變化，導(dǎo)致原定的物業(yè)管理費(fèi)用不再適用。解決辦法：在合同中約定，當(dāng)物業(yè)管理成本發(fā)生重大變化時(shí)，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用。調(diào)價(jià)機(jī)制可以參照市場(chǎng)行情和成本變化情況進(jìn)行確定。2.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的爭(zhēng)議問(wèn)題描述：甲方可能對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意，或者乙方認(rèn)為甲方提出的服務(wù)要求超出合同范圍。解決辦法：在合同中明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和乙方應(yīng)遵守的規(guī)范。同時(shí)，設(shè)立客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)，甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，乙方應(yīng)在接到通知后一定時(shí)間內(nèi)采取改進(jìn)措施。如甲方仍不同意，雙方可協(xié)商解決。3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修和更換問(wèn)題描述：物業(yè)在使用過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)設(shè)施設(shè)備老化、損壞需要維修或更換的情況。解決辦法：合同中應(yīng)明確設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任及維修更換的標(biāo)準(zhǔn)程序。乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備問(wèn)題時(shí)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。若設(shè)備更換涉及合同約定的維修范圍之外的項(xiàng)目，需雙方協(xié)商確定費(fèi)用承擔(dān)。4.物業(yè)安全管理問(wèn)題問(wèn)題描述：物業(yè)安全管理是甲方關(guān)注的重點(diǎn)，可能因?yàn)橐曳降陌踩芾泶胧┎坏轿?，?dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身安全受到威脅。解決辦法：在合同中明確乙方的安全管理責(zé)任，包括保安人員配置、安全防范設(shè)施維護(hù)、應(yīng)急預(yù)案制定及演練等。乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。如因乙方原因?qū)е掳踩鹿拾l(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)問(wèn)題描述：物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)是甲方關(guān)心的焦點(diǎn)，若乙方在這方面的工作不到位，可能會(huì)引發(fā)甲方的不滿(mǎn)。解決辦法：合同中應(yīng)明確乙方的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任，包括垃圾處理、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域清潔等。乙方應(yīng)按照合同約定和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保持物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生。如甲方對(duì)環(huán)境衛(wèi)生有異議，乙方應(yīng)在接到通知后一定時(shí)間內(nèi)采取整改措施。6.物業(yè)公共秩序的維護(hù)問(wèn)題描述：物業(yè)公共秩序的維護(hù)關(guān)系到甲方的居住體驗(yàn)，若乙方在這方面的工作不力，可能會(huì)導(dǎo)致甲方的不滿(mǎn)。解決辦法：在合同中明確乙方的公共秩序維護(hù)責(zé)任，包括小區(qū)內(nèi)交通管理、噪聲控制、違規(guī)行為制止等。乙方應(yīng)加強(qiáng)公共秩序維護(hù)，確保甲方享有安靜、和諧的居住環(huán)境。如甲方對(duì)公共秩序有異議，乙方應(yīng)在接到通知后一定時(shí)間內(nèi)采取整改措施。7.物業(yè)合同的解除和終止問(wèn)題描述：在合同履行過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)合同解除或終止的情況，如甲方違約、乙方服務(wù)不到位等。解決辦法：在合同中明確合同解除和終止的條件及程序。如甲方違約，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。如乙方服務(wù)不到位，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求辦理相關(guān)移交手續(xù)，確保物業(yè)的平穩(wěn)過(guò)渡。1.合同條款的明確細(xì)化：對(duì)于合同中的各項(xiàng)條款，應(yīng)盡量明確細(xì)化，減少模糊不清的表述，以便于雙方理解和執(zhí)行。2.增加附件和補(bǔ)充協(xié)議：為了便于管理和執(zhí)行，可以在合同中增加附件和補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)具體事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。3.強(qiáng)化合同的法律效力：在合同中明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保合同的合法性和